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中消协约谈饿了么-中消协约谈携程、途牛 未回应积分机票来源

发布时间:2018-05-02 所属栏目:工商查处取缔无照经营

一 : 中消协约谈携程、途牛 未回应积分机票来源

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  法制晚报快讯(记者 李洪鹏)日前,携程爆出的“假机票”风波,让代理商买卖里程积分的灰色产业链随之浮出水面。法晚记者获悉,今天上午,中消协召集携程、途牛等6网站举行“关于‘积分机票’问题约谈会”,携程相关负责人介绍,之前携程是通过人工抽查的方式,核验票号状况。因为不是每个票号都会抽查,给一些供应商钻空子,破坏了服务的质量,从1月11号起全部实行人工核查,逐单审核录入,100%每张必查。

  在上午的约谈会上,中消协给每个企业代表10分钟的发言时间,讲讲有关积分兑票或者假票号的问题,然而,包括携程在内的企业代表,发言时间短短2-3分钟结束,而介绍的内容却与问题相关性不大。

  发言中,6家网络平台承认积分机票确实存在,而且国际机票相对出现的几率更大一些。

  在律师的提问环节,有关律师和中消协提出的“积分机票的积分到底是从何而来,又是如何运用这些积分”等问题,6家网络平台代表都没有进行回应。

二 : 食药监总局约谈饿了么美团金拱门海底捞等餐饮平台

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  国家食品药品监管总局今天(27日)约谈了饿了么、百度外卖、美团点评集团、到家美食会、金拱门(中国)有限公司、百胜餐饮集团中国事业部、四川海底捞餐饮股份有限公司等,国内主要的网络餐饮服务平台负责人。  

 

  国家食品药品监管总局副局长孙梅君表示,目前网上订餐主要部分平台对入网商家审查把关不严格、理责任不到位,有的商家线下线上菜品质量存在明显差距;对配送环节食品安全风险防范措施不细致,对消费者权益保护不及时,投诉举报处理不及时等问题。

  食品药品监管总局专门研究制定了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,新办法将于2018年1月1日起正式实施。要求国内各网络餐饮服务平台能够明确责任,落实好《办法》的有关要求。  

 

  食品药品监管总局食监二司司长 马纯良:网络订餐的入网餐饮服务者,必须要有实体店,有食品经营的许可证,必须在自己的实体店进行加工制作,不得委托其他的经营者进行加工制作。网上所定的餐食的质量和分量要和实体店的一致,来保证消费者的权益。

  新办法对网络平台开办者、餐饮服务提供者、送餐人员以及各级监管部门的责任义务作出了明确规定,并制定了相应的处罚条款。

三 : 食药监总局约谈饿了么美团金拱门海底捞等餐饮平台

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  国家食品药品监管总局今天(27日)约谈了饿了么、百度外卖、美团点评集团、到家美食会、金拱门(中国)有限公司、百胜餐饮集团中国事业部、四川海底捞餐饮股份有限公司等,国内主要的网络餐饮服务平台负责人。  

 

  国家食品药品监管总局副局长孙梅君表示,目前网上订餐主要部分平台对入网商家审查把关不严格、理责任不到位,有的商家线下线上菜品质量存在明显差距;对配送环节食品安全风险防范措施不细致,对消费者权益保护不及时,投诉举报处理不及时等问题。

  食品药品监管总局专门研究制定了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,新办法将于2018年1月1日起正式实施。要求国内各网络餐饮服务平台能够明确责任,落实好《办法》的有关要求。  

 

  食品药品监管总局食监二司司长 马纯良:网络订餐的入网餐饮服务者,必须要有实体店,有食品经营的许可证,必须在自己的实体店进行加工制作,不得委托其他的经营者进行加工制作。网上所定的餐食的质量和分量要和实体店的一致,来保证消费者的权益。

  新办法对网络平台开办者、餐饮服务提供者、送餐人员以及各级监管部门的责任义务作出了明确规定,并制定了相应的处罚条款。

四 : 朝阳工商今约谈“饿了么”要求下线无照经营

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  《“饿了么”真的“改了么”?》追踪,要求其切实履行法定责任丰台工商对照本报报道查处属地非法商户

  被“3·15晚会”曝光后,网上订餐平台“饿了么”连发声明,并推出一系列整改措施。但北京晨报记者探访发现,涉嫌无照经营、登记地址虚假、盗用后厨照片等行为仍大量存在于“饿了么”平台。昨天,北京晨报的报道《“饿了么”真的“改了么”?》受到广泛关注,朝阳工商分局今天将行政约见“饿了么”北京分公司相关负责人,敦促“饿了么”履行网络交易平台的审查、登记等法律责任。针对北京晨报报道中提到的几家餐厅,丰台工商分局已责令属地工商所进行查处。

  工商要求下线无照经营

  此前,“饿了么”多次发声,誓言推出一系列整改措施,不过半个月过去了,北京晨报记者多路探访发现,无照无证经营、登记店址虚假、盗用后厨照片等现象仍在该平台上大量存在。

  据悉,“饿了么”北京公司登记地在海淀,办公地在朝阳。市工商局已指定由朝阳工商分局对“饿了么”实施属地监管。昨天,朝阳工商分局相关人士表示,针对本报报道中提出的问题,朝阳工商分局今天将行政约见“饿了么”北京分公司相关负责人,要求其切实履行《网络交易管理办法》中网络交易平台的法定责任,一是对已通过“饿了么”网络交易平台上线的无证无照经营者,立即采取措施确保全部下线;二是对通过“饿了么”网络交易平台上线的经营者,严格按照《网络交易管理办法》的相关规定,履行其审查和登记责任,建立和完善登记档案,公开相关信息;三是平台提供的商品或者服务信息应当真实准确,不得作虚假宣传和虚假表示,对平台上经营者的相关宣传材料,严格按照相关法律法规进行审核后再上线。

  丰台工商按图索骥开查

  针对昨天北京晨报报道中提到的“山西美食香河肉饼”、“鬼掉牙半价羊蝎子”等商户,丰台工商分局责成属地工商所进行查处。丰台工商分局相关人士表示,由于一些无证无照经营餐厅并没有在工商部门注册登记,所以工商执法人员也是根据报道“按图索骥”。

  据了解,央视“3·15晚会”对“饿了么”网络外卖平台曝光以后,工商部门已对辖区内利用网络送餐平台开展餐饮服务的经营主体进行专项重点检查,获取与平台合作的送餐主体详细名单,并与实际经营主体进行核对,对检查过程中发现属无照经营的餐饮企业进行查处。

  市工商局相关负责人告诉记者,目前全市工商系统联合食品药品监管等部门,在全市范围内开展对无照无证餐饮单位的治理,其中包括对网络订餐活动中非法经营行为的治理。

  取缔无证无照店铺350家

  据朝阳工商分局相关负责人介绍,从去年以来,朝阳工商会同社会办、农委、食药监等部门,已经联合开展了数轮次的无证无照综合治理行动,查处了一批无证无照经营户。

  但在查处的过程中,执法人员发现部分无证无照餐饮经营户被清理取缔后,继续利用“饿了么”等网络送餐平台开展经营活动。对此,朝阳工商分局在日常监管工作中,加大了对“饿了么”平台的“关注”。首先是采取多种方式进行摸底排查,将查处到的无证经营台账信息列入“黑名单”,和“饿了么”网站的商铺信息进行比对筛查,并通过属地管理力量和社会力量,发现了部分隐藏在居民区、棚户区深处无实体店面的无证无照餐饮经营户。对这些通过“饿了么”平台开展无证无照餐饮的经营户,开具《责令停业通知书》,并积极配合属地街乡政府、食药监部门对其开展联合执法、综合整治。

  截至目前,朝阳工商联合相关部门累计关停取缔利用“饿了么”网络送餐平台开展经营的无证无照店铺350余户。

  北京晨报记者 陈琳

五 : 食药监局因许可证问题再约谈饿了么等5大外卖平台

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  【TechWeb报道】外卖平台极大的丰富了上班族工作就餐的选择,同时也方便了休息时间短暂的人们的就餐需求。但随着外卖平台疯狂的扩张和壮大,越来越多的问题出现。最近半年因为食品安全隐患、不合规等问题很多外卖平台被曝光存在惯例不严格的现象。  

 

  最近北京市食药监局再次约谈百度、美团、饿了么、百度糯米、到家美食会5个外卖平台。之所以约谈他们是因为外卖平台上的无证餐厅被大量曝光,尽管问题出现后平台及时回应并且下线了部分餐厅,但根据食药监部门的监控,目前仍有不少外卖平台餐厅未公示许可证信息,且地址模糊不全、难以识别查找。

  还有部分店铺公示的许可证信息存在虚假内容。此外餐厅的经营范围也存在问题,部分网络平台订餐商铺只有零售预包装食品的资质,却从事餐饮加工制作行为。还有经营超出许可范围的,比如经营范围不包括凉菜品类的,但却可以在该店铺下单购买。

  因为凉菜项目的规定更为特殊,需要更严谨的工作环境和卫生要求,因此对设施和人员要求也比较严格。另外由于天气原因,这个品类的食品更容易变质和被污染。

  北京市食药监局要求各平台立即下线无证餐厅并整改。各平台要对照《网络食品安全违法行为查处办法》,针对发现的问题,列出整改时间表。

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