一 : 企业网站SEO优化之用户体验诊断建议篇
最近一位好友离开了武汉,也离开了他工作快三年的IT维护岗位,来到一家上海的公司(上海川岛艾美机械设备有限公司 ),公司是做大型工业洗衣机设备的,去之前他犹豫再三,因为他以前虽然做个过seo,但是是业余的。所以走之前跟我交流了一下。
因为他们公司网站做过竞价,并且同行业很多在做竞价,而且都有意识进行优化。看了一下他们网站,我只给了一条建议,那就是用户体验度必须优化。
如何优化用户体验度,我根据他们的网站得出几个结论:
1、首先是主站www.chuandao.com,打开一看弹出窗口满页面飞,这是大多企业网站的通病,什么弹出qq聊天窗,其他商业主动联系窗。得出改进,首页要简洁明了,所谓简洁明了就是要打开首页能够快速的找到用户想看到的东西,比如产品信息,企业资质文化,企业联系方式。
2、网站内容更新不持续,有的时候接连几天都在更新,有的是几个星期,几个月才更新一次,在网上看到过很多公司的网站内容一成不变。如果确实没有必要持续更新,那么就不要把更新时间写上,如果有更新时间,就得持续更新。这样一看才会让用户觉得企业网站有人在管理,不仅仅只是摆设。
3、公司还有一个网站www.clmwashing.com,打开一看就知道是千博的企业网站,而且根本美工都没有改,网上的企业网站千篇一律,美工模板代码都一样,这样让用户产生怀疑,怎么网站版式都一样,甚至产生审美疲劳。因此网站的代码要选择设计自己的,有自己的美工,自己的创意。
4、很多企业网站都是展示产品的,大多都是图片加文字,但是这就出现了大量产品和文字需要发布,产品多了,用户不容易找,有的甚至不愿意翻页,因此要提高详细的产品几集分类,和产品检索功能。另外最好提供一个产品地图。
5,注重用户体验细节,打个比方有的公司网站,文章加多个图片,图片大不处理,导致网页打开慢,加载许久,加载完了之后,还需要往下面拉半天下拉框,所以图片要压缩,文章要有分页。另外有的网站注册询价,注册需要用户填写一大堆资料,这个做法也不可取。
6,打开他们公司网站一看,标题到网站描述再到文章,再到产品,全是工业洗衣机,工业洗衣设备,水洗机,水洗设备,洗涤机械,洗涤设备,洗衣房设备,洗衣设备,等等关键词,过度优化,就像广告一样。
简单总结一下,要提供企业网站的用户体验度,必须做到:网站结构简单明了,布局合理,重点突出;内容更新有规律;网站代码原创,网站美工有创意;产品分类明了,检索方便;注重用户体验细节,多从用户使用习惯,改进网站的设计,让用户看网站有一种自然而然的感觉;不宜过度优化网站。
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二 : 这5个色彩进阶技巧,能帮你创造更优质的网页用户体验
色彩几乎是所有设计体系中不可忽略的组成部分,而在网页设计中,色彩本身所发挥的作用并不单一,除了最基本的着色构成色彩搭配的作用之外,色彩能够通过对比创造视觉焦点,构建信息层次,影响用户情绪,甚至引导访客的行为。
所以,在玩转配色本身之外,进阶的色彩运用技巧还有很多。
控制色彩的比例来创造视觉焦点是常见的色彩运用手法之一,控制色彩的比例实际主要是通过控制色彩所在元素的大小来达成效果的。比如Viporte 这个网站,当你上下滚动首页的时候,每个部分都用超大的字体进行了装饰,而每个字母都使用了漂亮的色彩进行填充。不同的文字使用了不同的色彩,并且搭配以相应的图片。每个页面的焦点肯定是最中心的图片和字母,而焦点的形成和色彩的比例与运用脱不开关系。控制色彩的占比,无论是多还是少,只要有明确的目的,总能形成吸引注意力的焦点。无论是我们常说的“万花丛中一点绿”,还是极简主义设计中大面积的留白,都是色彩比例控制下所构成视觉焦点的典型案例。
在设计过程中,使用色彩来控制对比度也是设计师频繁使用的技巧之一。当设计的整体色调趋于柔和和平静的时候,突然注入强对比的色彩,能够瞬间抓住用户的注意力。
而Thinx 这个网站在设计的时候就将对比度控制得很好。网页主体的配色采用的是经典的黑白搭配,白色的背景搭配黑色的文本。而整体的设计感的来源则主要源于排版和彩色的图片。网站所采用的图片明显经过精心的选择和设计,红色的底色、黑色的内衣和模特外露的细腻肌肤色在图片激烈的碰撞,漂亮而充满诱惑,图片大胆的色调搭配和素色的背景与文字形成了鲜明而强烈的对比,无论是经典的红黑搭配,还是永恒的黑白配色,都足够漂亮和吸引人。
Thinx 这个案例我非常喜欢,并且经常会用到,因为它证明了设计师并不一定非得靠高饱和度的霓虹色来创造高对比度的配色。即使是两种平衡的颜色,也能让整个设计脱颖而出。
高度一致的配色方案能够创造出视觉模式,而延伸到用户体验上,则会让整个UX呈现出模式化的特征。模式化的设计让用户更容易适应,用户更容易摸索出规律,也更容易产生相匹配的预期,换句话说,UX模式能够培养用户习惯,同用户产生深刻的关联。就像用户习惯了某些特定的图标之后,在其他地方看到这些图标就知道它们的含义,明白该如何交互了。比如,小房子图标会让用户想到首页、主页,而垃圾桶则会关联上删除的概念。色彩相对而言更加主观,因为每个网站和APP都会采用自己的配色方案,不同的色彩代表不同的含义。
那我们就拿Underbelly 这个产品展示页作为示例吧。在Underbelly 这个网站中,所有可点击的组件都是蓝色的,你在试用网站几秒钟之后,能够快速掌握这个UX模式,并且明白如何操作。这就是Underbelly 通过色彩构建UX模式的方法。UX模式的优势在于,它让用户更快地熟识你的产品。越容易识别,用户的想法越少,产品的的使用也就更加顺畅了。
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当我们浏览网页和各种界面的时候,信息的层次感很大程度是借助视觉来营造的。使用色彩来创造视觉层次感就很顺其自然了。
在Skore 的产品页面中,每一个部分都有使用到绿色的元素。重复的绿色元素不仅创建出可供用户快速识别的模式,它也让用户能够快速明白哪些因素更加重要。通常,我们解释视觉层次的时候,会用不同大小、粗细的字体来阐述信息层次和结构,但是不同强度的色彩,同样可以实现层次的划分。
在Skore 这个案例当中,绿色和灰色的文本以及白色的背景之间有着良好的对比度,整个配色方案不依赖其他的强调色,以绿色为主。这种相对稳定的配色结构有助于让每个部分都有层次地呈现出来。绿色不仅吸引用户关注关键的元素,而且为不同的部分的内部提供层次结构。
除开其他的目的,设计师使用色彩或者调整色彩的目的,基本都是为了创造设计的一致性。InVision 的年度总结页面使用了从粉色到紫色的渐变,在页面的下方,粉色和紫色同样应用到了按钮中,此外,在着陆页当中,将对比度明显的白色置于粉色+紫色的背景之上,确保信息的清晰呈现。如果色彩每次都不一样,那么整个设计看起来就不是那么令人难忘了。
另外一个案例来自于 Comotion。Comotion 的工作室首页采用了几种不同的色彩,但是这些色彩的色调是非常接近的,从而创建出了一种和而不同的配色方案。在这个设计案例当中,几个不同的色彩互为搭配,并不会太过于突出,但是又能够恰到好处地进行强调,最终让色彩足够好看,有保持了用户的参与度。
色彩能够帮助设计师达成各种各样的目的,灵活的运用能够让实现这一切。当你将上述的色彩使用技巧都合理的运用起来,可以灵活的创造视觉焦点,构造层次,打造真正有趣而有用的设计。
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三 : 专访华为网盘:打造优质服务 提高用户体验
大家好,欢迎来到Admin5站长网访谈室,云计算是未来发展的必然趋势,网盘的兴起也证实了这个事实。网盘无论何时何地,都可以将手机中的照片、视频等任意文件上传到华为网盘,支持即拍即传,文件轻松备份;更可通过短信、邮件、蓝牙等方式将文件分享给好友。让手机和电脑随时同步文件,实现手机与电脑的无线、无缝连接。下面就请华为网盘的段总来分享下他的经验!
Admin5编辑:你好段总,欢迎来到Admin5访谈室,首先和大家打个招呼,介绍下自己以及网盘!
段总:大家好,我是负责华为网盘(http://www.dbank.com/)的段晓冬。华为网盘以前叫DBank网盘,更早叫DBank数据银行,是2009年上线的一款华为互联网产品,主要为用户提供个人数据的备份、同步和分享功能。华为网盘目前的用户量是2000万!
Admin5编辑:请给我们简单的介绍下,华为网盘的特色和亮点在哪?
段总:华为网盘有以下几个主要的特点:
首先是可靠,值得信赖。用户需要放到网盘上的东西,通常都是非常重要的。但是纵观中国网盘的发展史,当年曾经闻名遐迩的“风流人物”,现在还剩下几家?能否持续经营下去,可不可以长期信赖,是否会拿用户的隐私谋取非法利益等等问题,是网民朋友选择网盘的首要考虑因素。可以说华为在这方面是有优势的。
其次,是技术和资金实力。网盘是一个进入门槛较低,但要做大却需要高技术和高资金支撑的行业。对此我们深有体会。一个网盘在几十万用户、几百万用户和几千万用户时,它所需要的技术是不同的,其单用户成本也是不同的。用户开始选择网盘时,往往只看空间大小、单文件大小等等指标。但老网盘用户更看重的是稳定、易用、速度、安全等更为深层次的要素。这方面我认为华为网盘还是充满了自信的。
第三,是专注。我们看到部分同行在网盘业务上衍生了一些其他的业务,例如游戏、社交、WebOS等等,我们认为这是一些很有益的探索。但我们的信念是专注于网盘业务本身,首先把网盘业务的服务做到极致,在此之前不考虑向多元化发展。
Admin5编辑:当初创在什么的情景下建华为网盘?最初的定位是什么?
段总:互联网作为一个战略,华为起步是在08年年底。最初我们曾经在SNS领域做过探索,但很快发现不适合华为。作为互联网的后来者,在巨头屹立,草根遍地的中国互联网市场上要找到一个突破口,其难度是非常大的。而云存储业务无疑是为数不多的突破口之一。首先,这是一个蓝海市场,我们相信以数据存储、同步和分享为核心的个人数据服务是未来网民们的普遍需求,就如同今天的QQ一样。其次,较高的技术和资金门槛可以让我们树立面向草根站长的优势,第三,尚无巨头垄断。
Admin5编辑:windows版本发布V2.2.2.0炫酷体验版已经发布,请给我们具体讲下,都有哪方面的突破,和技术方面的应用?
段总:这个版本有许多对用户来说更为贴心的改进,例如上传下载速度更快,生成外链操作更简洁,优化的网盘本地化管理界面等,但最大的改进是为下载用户提供了一键下载功能,彻底解决了过去用浏览器或者迅雷下载大文件不稳定的问题。
Admin5编辑:华为网盘进过多次的升级和多次的完善,目前我们的用户体验做的如何?升级版给用户带来怎样的便捷!
段总:应该说每次升级都有一些小改进。全部列举可能有点罗嗦了。就拿上面的例子来说吧,过去用户下载我们的外链,要么用迅雷,要么用浏览器的下载功能,当文件很大、下载时间很长时,就有一定的几率产生下载失败的情况。而我们推出用Windows客户端一键下载外链的功能后,可以100%保证下载的成功。
Admin5编辑:用户体验决定着是否成功,请问对于用户体验和用户的维护,有什么好的技巧和方法?
段总:套用一句老话,就是从用户中来,到用户中去。我们通过BBS、QQ群等方式实现了与用户的零距离对话。每天我们的团队,从我到客服人员都要花费大量的时间直接跟用户进行交流,倾听他们的抱怨和建议,帮助他们解决问题。可以说我们的产品80%以上的功能和改进都是被用户的意见和建议推动的。能把更多的时间花在用户身上,而不是花在风投身上,可以说是我在华为做互联网业务的一点优势吧:)
Admin5编辑:华为网盘相对于现在的115网盘、QQ网盘、迅雷网盘,他们有什么是我们需要借鉴和学习的?华为网盘的优势又是什么呢?
段总:评论同行是一项挑战性很大的工作啊。先说QQ网盘吧,他是一个沉睡的巨人,希望他多睡一会儿。115的流量在中国是比较领先的,也在社区、游戏、WebOS等多元化方面做了很多探索。但高流量对网盘业务来说同时也意味着高成本。希望他们能Hold住。迅雷网盘,在带宽方面有较大的优势。但“主题”这种过于开放性的业务模式,将给监管带来极大的挑战。其巨大的成本和政策风险,他们将如何解决,我们正密切关注。
首先是品牌方面,华为的背景、资金和技术决定了华为网盘是值得用户和合作伙伴信赖的。其次是成本优势。依托华为的云计算综合解决方案,以及华赛的服务器解决方案,我们构建了一个遍布全国、横跨所有运营商网络、拥有几十个节点的云存储网络。相同的容量和性能,我们的成本只有同行的几分之一(迅雷除外,他们采用P2P技术也拥有较低的带宽成本)。对于网盘这种蓝海业务来说,谁能活到最后才是真正的赢家。
Admin5编辑:网盘成立前期,肯定会做推广,在做推广的过程中都遇到过哪些问题?你是如何解决这些问题的?
段总:我们并没有刻意地投入专门的营销经费进行推广。华为网盘目前发展到2000多万用户,一方面靠口碑传播,另一方面靠合作伙伴的帮忙。我们目前拥有2000多家合作伙伴,在此向他们表示感谢。
Admin5编辑:华为网盘以后的发展方向和思路是什么呢?
段总:从业务维度来讲,除了继续优化改善现有业务之外,主要有两个发展方向:第一,基于用户数据推出一系列增值应用,增强用户的粘性。例如我们刚在IOS上推出了“网盘云音乐”,在线播放用户网盘上的音乐,类似亚马逊的cloud driver。第二,云存储业务的开放——即引入第三方应用开发者,基于我们的云存储网络开发应用。现在老百姓创造和拥有的个人电子数据越来越多,这方面的服务需求在未来将会创造出一个海量的市场。我们将持续专注于个人数据服务领域,把华为网盘打造成为个人数据服务领域的第一品牌。
Admin5编辑:访谈很快接近尾声了,最后给广大站长说些什么吧!
段总:无论是过去、现在还是将来,华为网盘的成长都离不开广大中小站长的关心和帮助。其中有我们热心的用户,也有唇齿相依的合作伙伴。没有你们的鞭策和支持,就没有华为网盘的今天。希望在互联网创业的汹涌波涛中我们能一路同行,共创美好的未来。谢谢大家。
Admin5编辑:非常感谢华为网的段总,谢谢大家!
Admin5站长访谈旨在为站长朋友分享一些知名站长的访谈记录,访谈频道自开通以来,每期邀请一位圈内知名站长人物来参与访谈活动,访谈内容涉及建站故事、营销推广、网站运营、建站经验等各个站长相关领域。 A5访谈请联系QQ:1932117152(A5佩佩)。
四 : 做站如做人:梁文忠优化150个网站的经验
本期嘉宾:梁文忠【农村仔驼锄头】推一把学习交流区分区版主,IT学院SEO版块总版主,专业从事seo优化,seo培训和关键词优化。完成过多项商业性网站优化,商城,招商关键词等众多案例,主要负责优化,运营,推广,专栏写作。
陈中平:为什么要用农村仔驼锄头这个网名呢?对于实名与网名,你是怎么看的?
梁文忠:因为本人就是从农村出来的。明白到只有驼着锄头劳动,才能够有更好的生活。但是现在与朋友的沟通中,我都用到了真实姓名梁文忠。因为用真实姓名与客户沟通,给客户的第一印象就很深刻了。接下来就是通过沟通中建立诚信度问题了,当诚信度建立起来的时候,那么对于以后的发展帮助就大了。
个人认为,不管是真实姓名也好,网名也好,最主要的还是个人的诚信问题,当大家都公认你的诚信的时候,那么你的个人品牌就出来 。就像图王,新站长有多少人知道他的真实姓名呢?
陈中平:是的 诚信很重要。你开始是怎么进入推广领域的呢
梁文忠:也可以说是一次机缘巧合吧,遇到了我现在的师傅,是他把我带进互联网的世界,带进了站长的行业中的。在这里很感谢他。师傅就不方便透露了,因为他本人就很低调的。做推广之前,我做过模具设计,在一家贸易公司做过采购,主要是负责供应商的开发,所以接触过很多不同性格的人,不同类型的产品,涉及的知识面很广。所以在与客户的沟通中,我首先利用产品为切入点与客户建立共同语言。
涉及面比较广,所以在我给150多个网站的推广中,很多都会自然而然就用过之前所学过的东西。。其实,之前所学的东西,总是在以后的工作及生活中运用到的。这就是经验吧
小贴士:本文系推一把版主、推一把专家小组成员陈中平整理,想看更多文章请搜索推一把或陈中平,或登陆czp168点cn。转载时请保留此版权信息。
陈中平:你给150多个网站做过优化,你是怎么处理好这么多的网站的,能讲讲你的第一笔单子吗?
梁文忠:做站是艰辛的,当被我刚刚学习网络的时候,曾经连续三个月没有出过门,就在一间小房子里面。睡醒就对着电脑,,眼睛痛了就眯一下,颈椎不舒服就用冷水凉一下。
做过SEO都知道,这么多网站谁都会有忙不过来的,只是要看怎么样子处理了。我一般都是看网站的先后顺序来进行优化,词做上去之后,只是花少部分时间来维护就可以了。所以平时有时间还会经常上推一把来与大家交流的。
记得,是08年的9月16号吧,当时是一张3800块的网站建设订单,记得这张单我跟了一个月,那个老板人比较好,从一开始跟他接触,我就把整个网站的框架,网站的功能以及网站的发展概况,都写得很详细了。第一次沟通之后只剩下了价格方面的分岐。在接下来几次的沟通中。终于签下了这张单。记得刚签完单出来的第一个电话,是打给师傅。第二个电话是打给我姐,(因为是我姐供我读书出来的),第三个电话是打给爸妈。然后就给自己点奖励,,买了一瓶可口可乐。这就是我签的第一张单的情况。当时有一种很满足的感觉。。兴奋、激动吧。
对于新手刚刚接单的时候,总是很困难的,但是最主要的还是要做好充分的准备,比如这个客户是做天花板的,那么我在与客户联系之前,就先难他的产品进行了解,分析他同行做的网站,然后再结合产品的特点把网站的版面做出来。然后再整理出一套网站建设流程及方案,做好前面的工夫,后面的沟通就很容易了。可能新手做这些会比较困难,但是慢慢做就会熟练的。
陈中平:自己挣到第一笔钱,一定是很高兴的。但是做网站是有遇到困难的,你是怎么走过困难的?
梁文忠:困难总是会有的,如果没有遇到困难,那么我相信,你还没有成为一个真正的站长。
所以,当我遇到困难的时候,我会认真分析困难的原因,这样子才是解决问题的根本。就像这段时间来说,对所有站长都是困难的。这就是要靠我们能够坚定地走下去。克服了困难,前途就是一片光明。
不管是做哪一行,总是会遇到各形各色的人,但是当我真正是遇到和我意见有分歧的人的时候,我会认真地听他所说的问题,然后分析问题的所在,如果是我的问题,我会立刻去解决,如果是他的问题,那我也会坚持我的原则。耐心地去说服他,最终能够在两都的分岐中找到一个共同点。
所以我认为,做站如做人。
陈中平:现在很多站长都喜欢去站长类网站学习,我知道学习氛围比较好的是推一把,你怎么看待推一把?
梁文忠:当时是在A5里面看到了老江的文章而误闯进去的。呵呵。(可以说是被老江忽悠进来的)当我进入推一把的时候,只是在论坛里闲逛,很少发言。后来,在推广网站的时候遇到一个问题,抱着试试看的心理发了一贴,很快就有很多版主回答了我的问题,李欣荣版主还耐心地进行了讲解。所以当时推一把给我的感觉就是:这个论坛值得停留。就这样 ,我申请了当版主的资格,老江很快就通过了。
推一把在我的推广工作中起到了很大的作用。他让我明白到,帮助别人就是帮助自己。推一把让我的推广之人脉更加广了吧。感觉到这个论坛给了网站推广新手有一个家的感觉。在这里,很感谢推一把,感谢各位版主及会员。
陈中平:看来,推一把的吸引力还很大啊,把你留住了。在推一把论坛里面,看到许多朋友问怎么做好网站。你觉得做优化最重要的是什么?
梁文忠:坚持、淡定、细节、让用户认同你的网站
做站长是很辛苦的,,每天都只是做一些重复而枯燥的工作,没有坚持下去的恒心,是肯定做不好的。同时要对搜索引擎的变化淡定,不要动不动就对XX大骂,多从自身找原因。再一个就是细节问题了,做好细节,所有问题都会迎刃而解了。这样子用户也就会自然地接受你的网站。
陈中平:是不是可以理解为要有毅力和好的执行力
梁文忠:可以这样子理解。
陈中平:采访到这里就介绍了,我们感谢梁文忠接受我们的采访。通过梁文忠的讲述,我们可以感受到作为一个站长的辛苦,梁文忠刚刚学习网络的时候,曾经连续三个月没有出过门,就在一间小房子里面。睡醒就对着电脑,,眼睛痛了就眯一下,颈椎不舒服就用冷水凉一下。也感受到做网站要好人品,梁文忠告诉我们做站如做人。梁文忠更告诉我们做网站的要点,坚持、淡定、细节、让用户认同你的网站。希望朋友通过这个访谈得到有益的启示。
作者信息:陈中平,推一把版主、推一把专家小组成员。想看作者更多文章请搜索推一把或者陈中平,或登陆www.czp168.cn
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用行动表达感情的好男儿:访谈残疾人网络推广员彭洪伟
一个在黑暗中默默探索的个人站长:访个人站长胡余丰
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