一 : 公务员面试经典技巧

　　公务员面试技巧有哪些呢?笔试结束后，各位考生也进入到面试的准备阶段。俗话说“工欲善其事，必先利其器”，只有在前期做好面试的知识积累、能力锻炼和心理调整等准备工作，才能在考场上脱颖而出、赢得考官的青睐。下面小编为大家整理了公务员面试技巧， 欢迎大家阅读参考!

　　公务员面试技巧

　　了解考查重点，合理分配时间

　　面试一般都会集中考查九大测评要素，但是每个省的命题方向不尽相同，测查的重点也有所偏重。主要考查综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力，求职动机与拟任职位的匹配性和人际交往意识与技巧等。因此考生应该在全面备考的基础上，明确考查重点，并有针对性地做好备考规划，合理分配时间。

　　多做全真模拟，锻炼心理素质

　　很多考生综合素质较好，但是往往因为紧张和压力导致面试失利。因此考生在备考阶段应多进行全真模拟，通过脱敏训练，使自己适应面试考场的高压环境，从而在真正的考场上发挥自如。

　　除此之外，全真模拟时还可以利用历年真题进行训练，这样可以让考生根据题目把握考试重点，积累答题经验，并保持良好的面试状态。在练 习中应按照面试的流程和要求，严格把控答题时间，并保持考场上严肃的氛围。没有历年真题也不要担心，可以选择与本岗位相近的考试，搜集真题，进行练习。

　　注意平时积累，提高表达能力

　　较好的言语表达能力是在面试中取得高分的必要条件，也是始终贯穿面试的能力之一。因此考生在备考时，一方面应该多积累名言警句、哲理故事等;另一方面也要多读、多说、多练习，不仅在平时要注意锻炼语言的逻辑性、条理性，也要注意用词的准确得当和表达的精炼、有效、到位。

　　除此之外，在面试答题时，考生还应注意一些细节，如：

　　第一，穿着要得体，仪表应端正，精神须饱满;

　　第二，审题时要认真细致，注意把握关键词;

　　第三，在答题中要避免套路化，应结合题目的具体信息，突出个性和重点;

　　第四，语言应平实、质朴，不唱高调、不偏激，应客观、中肯地表达自己的观点。

　　希望考生可以从以上高分策略中得到一些启发，并针对自己的实际情况来制定面试备考计划，做到因地制宜、有的放矢，争取在面试中取得好成绩。

　　了解岗位信息，明确求职动机

　　面试的本质是人岗匹配，要做到知己知彼，才能从容应对。因此，考生一方面要掌握岗位的核心价值观，了解其复杂、艰苦的工作环境，明确岗位的职责以及处理问题的基本流程和原则;另一方面，也要认真思考自己的求职动机与岗位的匹配性，并对未来的工作有一个明确的规划。

　　这样不仅能避免在答题过程中遇到与岗位相关问题时出现毫无头绪、不知所措的情况，也能够对将来工作中可能存在的机遇和挑战有一个心理预期，做好吃苦和应对的准备。

　　关心国家大事，积累时政热点

　　从近几年全国公务员试的命题趋势来看，与时事热点的结合度越来越高，不仅考查综合分析能力的题目多与时政相结合，而且也出现了其他考查要素以社会典型事件为命题背景的情况，因此，考生在备考期间应该做到以下几点：

　　第 一，关注全国性的、引起社会重大反响的热点事件，尤其是社会道德层面和法律层面的热点，并及时关注央视网、新华网等主流媒体的时事评论，提高自己对社会现象深入分析的能力，及时把握主流价值观;

　　第二，了解本省的政府工作要点，特别是重大政策的变动及重要举措的实施，为答题积累素材;

　　第三，多关注政策，以便更好地把握工作的的核心。

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二 : 公务员面试教程：第四章第六节面试中的非言语交流的技

人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流，也就是说：表达：语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中，35%的信息通过言语传递，65%的信息由非言语（语言、体态语）来传递，由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。     

言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用，而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵，可以准确反映交谈者的思想和情感（有时甚至是言语难以表达的东西），并起到了支持、修饰言语行为的作用。      

在面试中非言语交流也同样起着重要的作用，它可以作为口头语言的补充，起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用，可以全面反映考生的人际沟通能力，并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用，是考生面试成功的重要手段与技巧。      

①副语言      

副语言在面试中的使用，包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度，并影响考官对考生的评价。      

心理学家做过一项研究，将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理：提高或降低音调，减慢或加快语速，但不影响声音的其它品质，如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果，高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实，较神经症，而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。      

这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现，将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。     

 除了本色的的声音外，人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人，考生必须能够控制、驾驭自己的声音，在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音，在语言的清浊，语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫，塑造一个“声音形象，  一般来说面试中考生应注意：      

音调适中，不可过高或过低；      

声音浑厚，但不混浊；      

有节奏感，不单调；      

这样的声音会给考官留下精明能干，心理素质好的印象，为面试成功铺平道路。      

考生同时应该避免：     

音调过高，给人以不成熟和情绪冲动的印象；      

尾音过长，声音太弱，给人以不肯定的感觉；      

语速过快，让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度；      

发出呼吸声，给人不稳重的感觉；      

粗声粗气或另一个极端：尖锐刺耳，会给人以粗俗之感；      

语调末尾上升，表明了考生的信心不足；      

声音颤动（有时因呼吸不规律造成），让考官误认为你紧张或羞怯；    

语速过于缓慢，让你显得毫无生机和压抑；  

语调呆板，声音沙哑，将减弱考生的说服力；  

用鼻音说话或哼声，会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。      

  ②表情

考生在面试中，应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情，并塑造具有感染力的交际面庞，赢得考官们的认可。   

 恰当的面部表情，是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的，但通过一些技巧的掌握，考生有意识地加强气质的锻炼，增强心理调控能力，是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话”的。    

研究表明，表情语言的交流中，嘴部与眉毛的形态含有最大信息量。考生明白这一点就终于能明白：原来只要我们表露出恰当的嘴部与眉毛形态就可以了——这就是微笑的秘密。    

当然，考生在快乐，高兴的时候心会自动地、轻松地微笑的，但在考场上除了与自己内心情绪相一致的真实的微笑之外，考生还应积极地控制自己的面部表情，用得体的“假笑”向考官表白自己的热情，积极友善和尊重。“假笑”只是指与自己情绪不一致的笑容，这种对自身交际形象的控制，同样是一种涵养和素质，不应认为是虚伪。    

考场中应该有的掩饰的笑有这么几种：    

在内心平静却必须表达自己的积极情绪或者需要对考官的言行表示积极的响应时，考生们可以使用模仿的微笑；    

在考生自己心中情绪低落但力图掩盖时请使用掩饰的微笑；    

在考生有些过于兴奋，喜形于色时，请使用低调的微笑；    

对自己过去坎坷经历表示不在意或对考场上偶然的失误表示歉意时，一丝苦笑就是最好的言语；    在考场气氛常活跃时，考生也可对自己或考官们的一句幽默的话，发出轻松欢快的大笑。    

考场上考官们不愿意看到什么样的笑容呢？

有的考生一副冰冷的面孔，拒人于千里之外，考官们也只能感到隔阂；      

有的考生硬挤出一副“皮笑肉不笑”．对于这种应付差事的笑，考官们只能表示遗憾；      

有的考生的笑，来得快，去得也快，让你的真诚在这种笑里面虚无缥渺；     

有的考生笑容夸张，脸部成了“运动场”眉毛、鼻子、嘴巴动作极大，使考官的注意力都集中到你的哑剧般的表演上；      

有的考生笑得小心翼翼，不小心地笑出一声，会把他自己吓一跳，也让考官们吓一跳；      

有的考生笑得谄媚，让考官不自觉地端起了架子；      

有的考生同一张面孔，表情却打起架来，嘴角掏出笑意，眉头却皱着。      

等等，这些都是比较表面的、明显的，是技巧笨拙的笑。    

微笑的保持时间一般只能维持4～5秒。    

  ③体姿与动作   

体姿在面试中的有很重要作用和意义  。      

体姿可以伴随语言对其内容做形象的说明。例如考生掩饰自己因紧张而出汗时说“真热”同时用手擦一擦额头。      

体姿还可以表明考生的态度，如倾听考官说话时微微欠身以表示谦恭有礼；用耸肩表示不知道或无可奈何；用点头表示自己的注意倾听（小心：有的考生对考官的话不住地点头，会让考官以为他不耐烦，想讲话了）。  

当考生情绪变化时，他的体姿还可能以“转移”的作用维持情绪的稳定，如紧张时不停地用手往上推滑下的眼镜架；说漏嘴时赶紧用手掩嘴；有时还可能在说错话而考官未发觉时长吁一口气，暗自庆幸。这些体姿与动作，考生一般应尽量避免。    

    如何正确地运用体姿？

首先，使用体态语要与考生的身份角色相符。考场上可以使用的体态语考生可以用，不合适的体态语考生应避免使用，如向考官做抱手礼，或对考官做飞行员式的手礼表示谢意。这些生活中的体态语和动作不应该出现在考场上。    

其次，体态语的使用要把握好度。大幅度的手势，太夸张的姿势，频繁地点头，会给考官造成不稳重的印象。    

再次，体态语的运用要结合自己的具体情况，要符合自己的个性气质。如考生刚健、热情、活泼，则可以使用幅度大的手势，数量上也可稍多一些，体姿也可以“动作”大一些；而内向、文静的考生就可以表现自己的动作轻巧、身姿优雅，手势语则用一些象征性的就够了。至于手势语少而精、动作舒展，就应该是那些沉稳平实的考生进行体态表达的要点。    

最后，体态语的使用应该自然大方。生硬的体态语和与语言内容不一致甚至冲突的体态语最好不用。

④目光    

考生与考官的目光沟通，除了一些非言语信息的交流外，更表达了考生对考官的尊重以及对考官说话内容的注意。    

为什么目光在交流中可以起到这么多作用呢？    

人际交流中存在着一个“看——喜欢”原则，就是指：人们喜欢谁就会对谁多看，而交际中多看对方的人会容易被对方接受。    

同时眼神的交流中又存在一个回报现象，就是人际交往中交往的一方对另一方注视时间长，则另一方反过来也倾向于多注视这一方。    

因此考生应该重视运用“目光语言”。交谈中目光的注视有两种：一种是单向的，考生应主动积极地注视考官；另一种是双向的，就是说在考官注视考生时，考生积极予以回报，保持与考官的目光接触。

考生与考官保持目光接触的时间怎样掌握呢？社交礼仪一般告诉我们，长时间盯着人看，尤其是对陌生人很不礼貌的。当然考场上考生与考官的角色就要求二者要尽可能多地进行信息交流，但考生若长时间看着考官，也有些唐突，会造成考官的防御心理。    

面试期间的目光交流量很难定个标准，它和交谈话题、交流的融洽程度、面试类型、考官的人数都有关系。这里可提供一组数字供考生参考：心理学家研究发现在交际中每个个体在倾听期间会有75％的时间在注视对方，而在谈话期间他们会有41％的时间在注视对方。另外，平均每次目视的长度是2．95秒，而每次相互对视的长度是1．1秒。   

 特殊情况下，如考生与考官所谈话题较敏感（例如工资待遇），或双方交流不顺畅以及交谈遇到障碍时，双方的目光接触可能会减少，以保持注意力的集中。    

面试考场上的目光交流还有一个问题，就是目光注视的方式。    

考生可以在面试开始时，将目光停留于考官的双眉之间或鼻尖，既显出你的坦诚、不卑不亢，又给考官留下你表现郑重、严肃的感觉。

在面试进行到后期，考场气氛融洽时，考生可用目光笼罩住考官的面庞，即将目光放虚，注视着考官的脸等头部轮廓之内，这样会给考官以自然、舒服、轻松的感觉，有利于双方的进一步交流。    

在考生进行思考的时候，也可采用虚视，以表现自己的认真、努力和机敏。    

当考官为多人时，考生需要用环顾的方法，照顾到“全视野”内的考官，以使每个考官都感受到你在同他说话，满足他们要求注意和尊重的心理，并提高他们对你的兴趣。环顾应该是视线有节制地流转，既不能将目光滴溜溜左顾右盼个不停——给人以心不在焉或目空一切的印象，也不能走另一个极端，让目光机械地往返回转，显得十分生硬和呆板。    

考生除了把握住自己的注视方式外．还需要观察考官的目光，并对其做出灵敏的反应。如一位目光始终游离于别处的考官，突然目光注视你，那么考生在捕捉到这个信号时，就应该主动与其保持接触，做出期待与其交流的样子，以促进考生与考官之间的融洽。    

其实更多的时候，考生的目光是结合表情、动作等进行交流的，如：考生头略微倾斜，与考官目光接触，以表示自己对其说话内容的注意和感兴趣；考生下颌微扬，注视考官，表示期待听到考官的提问等等。      

总之，善于使用非言语交流的方法和手段一定会在很大程度帮助考生去争取面试的成功。

三 : 有备无憾梦易圆—公务员面试通关技巧

      [面试专家谈]

　　专家：北京华图公务员培训学校校长张协云

　　不客观不等于不公正

　　在许多考生心里都有这样的疑虑，相对于客观公正的笔试，面试似乎水分很大，可能暗藏许多不公正因素。考生首先要明确面试的不客观不等于不公正，大家都知道相对于笔试的试题，面试是由一个个活生生的考官来组织，每个考官的性格、学历、专业、心理、思维都不一样，在考官中出现对同一个人同一个问题的认识分歧很正常，这也就是面试的不客观性，但不客观不等于不公正。

　　从面试的公正性看，广大考生要树立充分信心备战面试，不要心神不定、疑虑重重，在犹豫和徘徊中浪费宝贵的时间。

　　熟悉部门岗位职责

　　很多考生报考的部门和岗位是自己以前从未接触过的，尤其是很多应届毕业生。当考生不熟悉应考的部门或岗位，怎么能在面试环节应答考官以部门和岗位为背景设计的题目？考生可以在网上或通过其他途径找到应考部门和岗位的职责说明书，从而了解自己未来工作的内容、职责，并熟悉相关专业词语和工作流程，真正做到有备无患。

　　模拟应考环境和题目

　　尺有所短，寸有所长，每个人身上都有优点和缺点，在短短十几分钟几十分钟内如何将自己最优秀的一面展示给考官，取得面试的好成绩？这就需要考生在准备过程中挖掘自身亮点，并且模拟应考环境和题目。

　　如一位考生在回答“为什么报考××法院时”说：“因为我父亲在法院工作，要子承父业……”考生说的是事实，可是表述的意境不够高，甚至有些俗，似乎国家机关是家庭作坊。如果考生以“因为我父亲是法官，父亲日夜操劳为弱势群体讨公道的行为深深打动了我，我将来也要做一名为老百姓谋利益的法官……”作答就好得多。

　　为什么考生需要在面试前模拟考场和题目？很多人去面对考官和一些提问时会不知所措，通过模拟使考生熟悉环境和题目，进入状态，不怯场。比如这样的面试，问：不被录取你会怎么看？答：我继续求学考研。问：如果你考不上研究生，你怎么办？答；我参加工作。问：工作也找不到。答：“我相信总有一缕阳光属于我”。考生最后的回答既巧妙地绕开了考官的逼问，又展示了自信和豁达，我们可以从这些模拟题上看到自身不足，并通过人家好的回答和做法举一反三，提升自身面试的能力。

　　我成功了

　　代表人物一：程先生 成功经验：面对考官冷静沉着，回答问题有条不紊。

　　我是在去年报考国家公务员的。当时为了面试准备了将近二十天。在这二十多天里，除了睡觉，其他时间几乎都在思考面试，之所以花这么大的力气准备主要原因是我的笔试成绩较差，当时单位招收两名人员，而我的笔试成绩是第五名，虽然差距不是很大，但因为招收人数有限，我的总分必须到第二名之前才能被录取。压力特别大，所以在面试现场感觉精神很紧张，不过很幸运的是我面试考了第二，最后总分追到第二，如愿以偿。

　　刚开始面试，考官让我做自我介绍，简要说说经历。其实考官主要的意图是看你如何表达自己的优点和特点。在回答经历的时候，我把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲。我上大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。紧接着我讲了在校期间参加的一些实践活动，并且在其中起到的组织领导作用。

　　考官问我的另外一个问题是，“马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿，你该怎么办？”那么，我想不会有人承认自己是一个粗心大意的人，因为这在公务员的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平时是一个细心的人，决不会出现这么粗心大意的事。主考官听我这么回答的时候，满意地点点头。而接下来，我想应该回答一些具体的对策，可以让考官看出你实际解决问题的能力。我回答，假如出现上述情况我会做好以下几点：冷静对待。仔细寻找，看是不是放在某个地方；如果想到落在单位，打电话叫人马上发传真过来，可以适当推迟会议；事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不再犯同样的错误。而在这样的回答中，我的很多解决问题的方法和能力都可以让考官了解和掌握。

　　代表人物二：白先生 成功经验：回答问题时换位思考，思路会豁然开朗。

　　我于2006年考取了公务员。根据我的经验，考生在面试的过程中一定不要迟到，最好提前进入考场，这样有助于之后的发挥；进入考场前记得关闭通讯设备，以免来电影响面试；一定要等待考官宣读完题目后思考1分钟左右再作答，每题答完后，可以说“答题完毕”。

　　当时考官前后问了我几个问题：超级女声的主角之一登上美国某刊物封面，该刊物解释是，中国只有这个节目是民主的，摆脱了中国传统制度，你有什么看法；公共汽车上有歹徒持刀抢劫，你穿的衣服类似警察，大家都把目光看向你，示意你挺身而出，你怎么办；目前工作中敢于直言、敢抓敢管总会得罪很多人，你怎么看？从我当时的回答来看，我并不满意，但是最终还是被录取，我总结了成功的因素，就是一定要在考官提问后稍加思考再回答，想想考官问这个问题要考察的意图，而且最好用角色转换的方法。假定你现在已经是公务员，你再来看这些问题的时候，你就会豁然开朗，原来考官要看的是你是否具备当公务员的思维水平，这个时候你就知道怎么回答了。

我失败了

　　代表人物：严先生

　　失败教训：求职欲望不强导致准备不足，给考官了留下了不重视面试的不良印象。

　　2006年我参加了某省的公务员考试，当时我的笔试排名第二，用人单位一共招5个人，而我面试过后总成绩排到了第7，失败了。事后我总结了原因，求职欲望不强是导致这次失败的主要原因。我当时在所报考单位考官面前表现出的态度，是不十分重视这次面试。又加上我心理素质差，刚开始十分钟，看到考官，非常紧张，以至于说话有些语无伦次。而之前没有参加过任何面试，自己对面试不够重视，也没有进行考前模拟，所以经验严重不足，准备也非常不充分。我参加的这次面试和以往大不相同，基本没有交流，问题在纸上，主考官说了不足半分钟，让我开始陈述一些看法，这让我一时不知所措。

　　我记得当时有三个题目，第二题属于情景题，问如果领导临时有事分配给你一项重要任务，而你很清楚自己不是最适合的人选时你会怎么办。我当时非常紧张，加上旁边有计时，所以我就随口说领导就是我的上司，我应该服从命令听指挥，领导安排的事情一定要去做到最好。但事后想这样的回答其实根本没有表达自己真实的想法，我想考官通过这个题目考察的是我处理问题的一些态度和方法，而我这样绝对盲从的回答，让我在考官面前的素质形象大打折扣。

本文标题：公务员面试技巧-公务员面试经典技巧
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