腾讯抄袭为什么没人管-6.5亿用户的Skype为何没成为另一个腾讯？

发布时间：2018-02-05 所属栏目：腾讯用户数量

一 : 6.5亿用户的Skype为何没成为另一个腾讯？

文/金错刀（微信公众号ijincuodao）

昨天晚上，是梧桐会的内部诊断会和年终盘点会。这是一个私密的科技分享小组，也是我最大的能量来源，已经持续了2年多的时间。晚上的总结分为3个部分：

1、2013年最高兴的事是什么？

2、最操蛋的事是什么？

3、2014年最大的计划是什么？

大家都做了触及灵魂的总结，有纪律规定不能做爆料。但对我自己而言，2013是个分水岭的一年，感谢各位粉丝的支持，这一年，我有两大触及灵魂的改变：一个就是梧桐会，一个就是小米的方法论，比如顺势而为，少做事。

从产品来拷问和建设一切。是我在2013年的最大总结，是我拷问所有互联网转型和创新公司的核心，也是很多公司失败的最大根源，比如Skype:

1、缺乏了产品的灵魂，是最可怕的事情。

2、有时候，大公司是创新的最大杀手。

3、得移动才能得天下。

===失败的分割线：

来源：知乎作者：陈马登Morden（Skype中文版第一任产品经理）

一个被倒卖来倒卖去，失去了灵魂的曾经优秀产品的没落

作为曾经的Skype产品经理，0.97/98/1.0/2.0中文版的负责人（当时负责的是台湾版本PChome-Skype)，跟创始人Niklas/Janus/Geoffrey/Toivo 等人在Linkedin的一度链接（当年的MBA申请推荐函还是请Niklas写的)我来试着聚焦回应这个问题。（注：本人04年初开始做这摊事儿，于06年中离开团队，所以之后的事情俺不知道）

Skype做3年就卖给了Ebay，失去了发展方向——这个影响是最大的

卖给了Ebay后，CEO Niklas以及影子军师Janus都退出了经营，负责Strategy+Corp Dev的CSO, Geoffrey也撤了。CTO，英文说得口音极重的爱沙尼亚技术天才Toivo也走了(这哥们的英文特难懂，开会都累死我。）接管的是Ebay那帮人——一群试着将Skype整合到拍卖系统里作为中小商户服务的一环。BUT!!! 这根本不work!!因为沟通环节并不像金流/支付环节一样，对于C2C以及小B2C交易，有着举足轻重的重要性。买Paypal是大大的买对了，买Skype？

俺当时就真心没懂为什么要买，还出了溢价，真心没懂。 Skype在卖给Ebay前的定位是P2P based的VOIP通信工具，有着大量的end users以及正在萌发中的SMB users。Revenue是它当时最大的问题（主要靠Skype-Out，但这东西利润极薄，就是个跟carrier买一毛钱然后mark up 20%卖出去的生意）某个程度来说，Skype基于如此庞大的用户基数，它可以走各种premium service的路线或是publisher的路线来做。前者来说，它可以作为SMB的collaboration tool发展（这比较符合它的基因，那帮爱沙尼亚人跟英国人太不consumer focus了），又或者可以更consumer化做为value-added service的入口（导流量，卖广告或是referral来monetize）而这些尝试在05当年都有开始做，只是2005年底的收购基本让所有的发展停滞。

Skype目前的价值，以及为什么微软用3倍价钱从PE手里买

从我的观点来看还是活跃用户，尤其是其中的SMB。（本人于2008-2010年负责Office产品市场的消费者业务）微软一直要做SMB，Skype会是它大战略里的一重要环节（Yammer买下来做SMB collaboration，Skype则做SMB版的UC。整套跟Office以及背后的exchange/sharepoint打通）微软太重视能每年subscription的B2B业务了。

Skype目前的问题

Skype的mobile没做好，不论iOS以及Android版，用户体验都差，因此价值已经不断弱化。（同时竞品都来了，什么Whatsapp等，做的还更好，更符合移动用户的需求.Skype基本学如逆水行舟，不进则退）而且企业级用户对稳定性的要求特别高，微软得被迫改部分架构从P2P回到server-based，这样又是新的成本增加。再加上微软本身就是个移动缓慢的大船……（总之问题多多了，不胜枚举）

八卦故事

Skype的发展背景——2002年的冬天，Niklas等人因为做了Kazza，被美国人（八大影业以及唱片公司全是美国的）请去美国喝茶。美国人笑眯眯的说俺们和谈吧，谈分成吧，谈版权合法化吧。瑞典人们一开心就去了，没想到其实老美来阴的，他们被当做全民公敌（媒体,production house等单位恨死了他们）在美国甚至被通缉了，差点上不了飞机回不了瑞典。好不容易逃回老巢，一帮愤青（就是我上面说的那四人，除了Geoffrey本身是美国人可以自由回家以外）回到了老家后苦逼的在瑞典一酒馆喝酒，想着“TMD，俺做P2P有错吗，值得FBI这么整我嘛。

俺们又没违法，用的人自己share什么东西怪不了俺们啊” 边吐槽边郁闷的同时，不知道谁灵光一闪说“俺们用P2P来做免费的电话吧，这总不违法了” 然后--Skype就这么诞生了。至于后来Niklas巧妙的卖给了Ebay（05年底），然后又联合PE们便宜买回来，然后再隔了一年高价卖给了Microsoft的故事（应该是2011年）我就不细说了。Niklas这左手倒腾右手来回卖赚得大了，比他做Atomic VC真正投资赚的多得多了去。另外这公司给我的另外一个大大的新知识点就是，爱沙尼亚是欧洲的极客中心啊！Estonia这一小国是当初苏联培养数学家以及程序员的地方，苏联解体后，这帮人（以及这帮人的子孙）就成了……一帮帮北欧西欧干技术活儿的engineer们。

二 : 谈谈腾讯「抄袭」：你这个项目，如果腾讯跟进了怎么办？

本文是写给普通用户和创业者看的，而不是给投资人看的。加个更确切的标题：创业者该如何看待腾讯的“跟进”。

第一，并不是非此即彼！

这世界上的东西，有些有一个就够了，有些则多存在一个，给大家多一种选择更好。比如QQ这样的通讯工具，有一个就够了，多了也没用，但是像BBS论坛，则多一个挺好，每一个氛围都会不一样的。

所以，小公司最好是选择做后者，当腾讯过来抢市场的时候，它的大举进入，会大大扩大市场空间，使得更多的人接受这个新事物。人家并不是抢了你的市场，而是帮你扩大了市场。因此，你就可以跟着它发展，利用它快速扩张的能力，实现自己的扩张。只要你能做出自己的个性来，用户通常都会选择在使用腾讯服务的时候，也来尝试一下你的服务。所以在用户身上下功夫，只要做出自己的特色，一定能留住大量用户的。

世界上用户只需要一个的东西很少，也所以这么多年，腾讯真正踩死了的公司没几家，反倒是很多可以利用腾讯的竞争，更好地发展自己。像论坛门户网店这些，用户自然是喜欢多一家，多一个选择。即使像QQ这样的小工具，像操作系统这样复杂的工具（这个只是表明上用户看到的简单和复杂，实际上背后QQ未必比操作系统简单），世界上都不会只能活一家。所以说，要求用户只能用什么，不能用什么是件多傻逼的事情！大部分人都是可以在腾讯的竞争中获益的。

第二，看清竞争的本质。

据我所知，过去的十年里，真正是被腾讯吃掉的有了名气的公司，也就联众一家吧。说这个的时候，一定还会有知友出来跟我提开心农场的例子。那就一起说说它们，虽然一个是企业，一个只是一款应用。

联众之死，有多少原因是因为腾讯，还是要两说的。如果联众有个好的掌舵人，它应该是可以参考盛大和4399小游戏的发展过程，而不该走关门大吉的路。如果说腾讯挡了联众的路，把它逼到死胡同，那盛大和4399这两种模式怎么就活下来并不断壮大呢？

农场的事，可以换个更通俗点的说法。世界上有几家赌场，开始都只玩牌，突然有一天，你在自己的小赌场里开始玩一种新东西，叫农场或者麻将都行，突然吸引了很多人来你这玩。这个时候，大赌场看到这个玩法很受欢迎，赌客被你抢走了不少，于是也引进到自己的场子里玩，又把大部分赌客给抢回来了。你能说人家抄袭你，只有你的场子能玩农场或者麻将，而人家不能玩吗？一家赌场的发展，要靠的是自己的服务和环境，而无法做到靠一种别的场子都不能玩的新玩法。

不同的生意，竞争因素也各不相同。开饭馆和开赌场就大不一样，饭馆可以靠名厨师做出独一无二的美食来供顾客享用，而赌场里的玩法都一样。因此你要明白自己做的是一个什么生意。但是，不管腾讯的赌场有多大，你也还是可以再开一家的。而如果你开的新场子，又能第一个提供农场这样大热的玩法，使得赌场一炮打响，那该是个多么成功的开始啊！之后最该考虑的是如何提高服务质量留住赌客。之所以腾讯留住了，而其他公司做农场没有留住，那是因为腾讯提供的配套设施齐全，在玩农场的时候，能得到更多的其他服务，而其他公司没有那么好的服务和配套。

我们如果只做一个农场，或者只把眼光局限在提供一个农场的玩法，或者再挖空心思想一个更新的玩法，那我们根本就不能算一个生意人。应该知道，不论是开始做游戏大厅的联众，还是后来靠农场起家的开心，只要是在互联网上玩数字娱乐，不管你玩法如何新鲜，都不过是先开一个场子，或者在腾讯之外再开一个场子而已，最后的竞争都是一样的。不要说我是什么”社交网络“新事物，太阳底下就没有新事物，一切不过是过去种种的重复而已。最后的竞争本质还是要回到谁提供的服务好，谁的配套设施齐全，谁的环境气氛好上来。

因此，弄明白你的创新是只是一种玩法，还是一种完全不同于腾讯的新生意是很重要的。

第三，别把创新、模式、点子看得太高。

把自己的姿态放低点，生意就是生意！而做生意并不必然需要创新啥的。做生意只要诚信、服务好、为顾客提供价值就行了。顾客也不在乎你是创新的，还是抄袭的。我斗地主的时候，只在乎在哪斗地主好玩，哪管它斗地主是谁想出来的。所以，创业只需要会做生意就行，而不需要会创新。这也是为啥很多初中高中毕业的人，最后在生意场上比那些学历更高的人还要成功的原因所在，而他们起家的时候，甚至完全没有什么创新，只有模仿。因为生意并不必然要求创新，会模仿就够了。

所以，你应该明白：你做的是生意，不是创新，腾讯抄袭的是创新，而不是生意。因为腾讯早就在做生意了，它抄你的创新，不过是为了给顾客提供更好的服务，让自己的配套设施更齐全而已，是无可厚非的。而创新之后，你要做的就是学习腾讯，学它怎么做生意，或者叫抄袭腾讯，山寨腾讯都行。它山寨你的产品，你山寨它的生意。

关于腾讯的竞争，我想说的就这三点了。不过，对一种企图避免别人来竞争的错误观点，我还想说几句。这种错误观点的做法，无非一是保持神秘，二是持续创新，以做到让别人无法模仿抄袭。

游戏是游戏，生意是生意，游戏可以保持神秘，但生意不行。这世界上，你完全让别人看不懂，无法抄袭的生意，你根本就找不到客户和投资人。如果你这么认为，只能说明你自己都还没弄明白你究竟是在做什么。

看看互联网上的一切事物，有几件是别人从战略上就看不明白，然后根本就无法抄袭的？当然有一种做法，就是前期根本不赚钱，拿钱使劲烧着赚吆喝，别人不知道你将来如何盈利，自然无法抄袭。自己人说我们不急着赚钱，外人想不明白怎么能赚钱。不赚钱的事情，根本就还不是一个生意，自然也就无从竞争了。但事实上，现在只要圈用户的东西，不管赚不赚钱，是不是生意，都会有竞争了。

太阳底下没有什么新鲜事，是别人无从下手抄袭，或者抄了”画虎不成反类犬“的，就算有也太少了。反倒是大多数的事物，都是大家越抄越改进，然后变的越漂亮越好用。

对于一个创业者来说，能创新一次就已经难能可贵了，你还想不断创新下去，这世界上有几人能有这个能力？除非是上帝，或者接近上帝的人。Jobs算是一个。而一个普通人，一开始就想着，我靠自己的创新能力，一直持续创新下去，其最后的结果，只能是拖垮自己。因为一开始就走上歧途了。既然谈到这个，最后顺带给创业者一句话：你做的是生意，不是创新，别搞反了。创新只是手段，生意才是最终的目的。没有真正创过业的人[www.61k.com），往往很难理解，不断涌现的新IDEA，是创业公司最大的敌人。

还有一种观点是“快”。看着有点像是武侠小说里，高手们在谈论剑法，天下武功，唯快不破。但是现实生活中，有谁能举一个大公司是靠快人一步成功的吗？微软在IBM之后，google也不是第一个做搜索的，facebook在myspace之后，腾讯的QQ，也是在ICQ之后，何来快啊！反倒是，我支持相反的做法：图大则缓。缓不是目的，缓是为了做精，慢功出细活。一个公司最后在竞争中胜出的关键，还是要靠产品精、服务好！否则即使你跑得快，后期也会被人把客户抢走。

三 : 马化腾造车论：没有人能举证腾讯抄袭

腾讯CEO马化腾

3月4日消息，在业界有“小马哥”之称的腾讯CEO马化腾，在全国人大会上遭遇各路媒体围堵，而难访的小马哥此次终于开了金口，首次回应了腾讯产品抄袭质疑。［www.61k.com]

从腾讯推出QQ起，腾讯产品一直被“抄袭”的光环笼罩，2010年，酷狗音乐指责腾讯旗下QQ音乐抄袭其客户端产品，产品主打功能抄袭酷狗音乐申请的专利技术。2011年，UC优视CEO俞永福称，手机QQ桌面与UC桌面从功能架构到界面相似度超过90%。2012年，网易公司称旗下新闻客户端遭到腾讯新闻客户端侵权，在整体布局、功能和设计上直接抄袭网易新闻客户端。

业界一直流传有腾讯“总是在模仿，从未被超越”的说法，也有前辈告诫刚入行的后生“低调做产品，千万别被腾讯盯上”。尽管腾讯官方一直否认产品抄袭，但这种“先跟随、再超越”的做法仍让从业者胆寒。

而现在，小马哥终于忍不住站出来辟谣了。据深圳新闻网报道，马化腾日前回答了“腾讯做的产品是在抄袭”的质疑。马化腾表示，腾讯只是从事了别人做过的行业，并没有人能举出证据证明腾讯抄袭，如果存在抄袭腾讯早已被告倒。

在马化腾看来，腾讯背负抄袭的骂名主要是产品做得够全面够好。“很多东西其他互联网公司都在做，因为我们第一个做得那么全面，所以压力全部压我们身上，随着时间推演，加上我们创新投入，新产品推出，这种质疑越来越少。”

“你做了车别人就不能制造车了吗?”马化腾反问。（海笑）

四 : 腾讯：没想到我“抄王之王”也有被抄袭的时候，支

说起腾讯，你可能会想起那只企鹅和企鹅的主人马化腾。（www.61k.com]

但是，它在你心中的第一印象应该就是抄袭吧！说起来，腾讯在互联网的地位应该就是“抄王之王”，就连腾讯发家致富的QQ都是抄袭以色列软件ICQ..

腾讯抄袭腾讯：没想到我“抄王之王”也有被抄袭的时候，支