一 : 4G时代,一家独大的中移动还能走多远
2013年对中国移动是不平凡的一年。虽然4G牌照还未下发,但这并不能阻挡早已磨拳擦掌的中移动。据官方公布的消息,中移动早已一步到位建设了20万个TD-LTE基站。更有甚者,广东移动已经开始预约办理4G业务,用户可以通过官网进行网上预约,审核通过之后去相应的营业厅办理即可。在4G牌照发放前,中移动此举已是明显抢跑,一鼓作气将另外两家运营商甩在身后。
不同于中国移动的财大气粗,联通和电信的利润不到移动的十分之一,对于4G显然有些心有余而力不足。由于资金有限,中国联通董事长常小兵曾明确表示,联通没有理由要同时经营FDD与TDD两种制式的4G网络,中国联通将坚定不移选择FDD制式的4G网络。然而为了扶持自主知识产权的TD-LTE技术,移动成功说服了国家有关部门,要求另外两家运营商必须上马TD-LTE。感受到压力,中国联通总经理陆益民一改口风,透露中国联通和电信一样,正在进行FDD-LTE/TD-LTE融合组网试验。由于资金有限,联通的4G网络质量必然处于劣势,一段时间之内,联通只能依靠自身优秀的WCDMA 3G网络作为应对手段,和移动的4G网络进行竞争。3G对4G,就算短期可以抗衡,长期下去也必将处于劣势。
比联通更惨的是电信,为了筹集建设4G网络的资金,电信更是到了断臂止血的地步。中国电信董事长王晓初公开表示,将挪50亿3G投资用于4G建设,使今年4G投资达到100亿元。更有专家认为,电信和联通的固网宽带投资,也有可能受到4G投资的影响而减少。即便如此,中国电信在4G上的投资还是远远少于中移动,4G之战还未真正开始,电信便已经输了一阵。
和移动联通不同,因为技术的问题,电信所拥有的CDMA网络只能实现与FDD-LTE的互操作,而不能实现与TD-LTE的互操作。对于电信来说,TD-LTE只能作为单独的数据子网,既没有任何手机支持,也无法做到很好的网络覆盖(缺乏资金,站址等大量资源)。毫无疑问,如果只是用数据卡和移动丰富的GSM+TD-LTE多模手机做竞争,电信必死无疑。为了生存下去,电信必须选择FDD-LTE。然而根据最近的一些新闻报道,工信部要求电信将有限的投资额中的30%用于TD-LTE网络,这进一步稀释了电信对FDD-LTE的投资。而如此有限的投资也意味着4G时代竞争的结果已经毫无悬念了。
既然已经注定中移动在4G时代继续一家独大,人们的视线自然转移到移动身上。然而对移动来说,TD-LTE所面临的挑战还有很多。全球范围内,支持TD-LTE的手机远远少于FDD-LTE,终端的价格偏贵,耗电量大一直是TD-LTE手机通病。近日,一名接近移动的业内人士在微博上透露:“从内部测试来看,中国移动TD-LTE 4G还没具备大规模商用条件,TD-LTE的致命问题是技术的不够成熟,话音延迟接通问题不好解决,而如果采用TD和GSM双待机又导致手机功耗过大,甚至,不同省份之间的TD-LTE终端无法漫游!”这些问题不解决,移动4G就无法真正利于不败之地。另一个问题是TD-LTE基站站址的不足,由于国内LTE频段较高,所需要的站址数远远多于GSM的站址的数量。而目前新建基站选址却极其困难,用户一方面反映手机没有信号不断投诉,一方面却又担心辐射,不允许运营商建设基站。不仅如此,小区物业索要高额进场费也进一步阻碍了站址的建设。没有站址资源,4G信号自然无法得到全面覆盖,用户的体验也没法得到保障。
不过还好,对于移动,这一问题的严重性远不如电信和联通,这是因为财大气粗的移动已经提前储备了大量的站址资源。不仅如此,TD-LTE从设计时就充分考虑了TD-SCDMA的演进,部署时可以共用移动已有的TD-SCDMA站址资源。作为对比,中国电信的2G/3G网络使用800M频段,所拥有的站址数只能满足一小部分4G的需求,这使得中国电信在4G网络建设的过程中必须新建较多的基站。根据中国电信广州研究院的分析,即使在城区原有基站较多的地方也需至少新增30%-50%的基站。在缺乏资金的情况下,这显然是一个极难完成的任务。
就算移动有了覆盖良好的TD-LTE网络,用户还得用得起才行。在广东移动提前发布的4G套餐中,人们最关注的莫过于4G手机流量包。流量包分为50元、70元、100元三档,分别包含国内600M、1G、2G,省内400M、1G、1G流量。毫无疑问,这一价格并不比3G上网资费来的便宜。很多网友表示,如果真是这种资费标准,这么快的速度,才一眨眼的工夫,几百M流量就没了。要是一不小心忘了设置流量控制,甚至有可能一天就欠下大笔的话费,而这些吐槽也反映出用户对移动4G流量使用的担忧。不仅如此,以微信为代表的OTT企业正迅速蚕食运营商的利润空间,占据了大量的网络资源。如何在纷繁复杂的竞争中保持不败就成了4G时代移动必须要面对的问题。
一边是联通电信乃至广电的竞争压力,另一边是OTT们的虎视眈眈,愈益管道化的移动还能维持一家独大的局面么?4G时代又还有哪些机遇值得抓住呢?这些问题,不仅需要移动考虑,也需要国家有关部门考虑。但毫无疑问,一家独大的移动还有很长的路要走。
(丁傲西供网易科技专稿,转载请注明出处。文章仅代表个人观点。)
二 : 名人账号僵尸粉达80% 微博还能走多远?
Lady Gaga在Twitter上的关注者超过2880万,贾斯汀·碧波和小甜甜分别有超过2700万和1900万的关注者。( www.61k.com )然而,数据显示,Gaga有超过72%的关注者都是 “僵尸粉”——没有关注别人,没有自己的关注者,没有发送任何推文,碧波的关注者中这一比例高达71%,小甜甜的真实关注者比例也只有26%。
在Twitter上关注者人数最多的前十名帐号中,真实用户的平均比重仅仅只有26.9%,最低的是Facebook官方账号,450万关注者中超过81%都是“僵尸粉”,情况最好的是奥巴马,但其真实用户的比重也仅仅只有33%。
如今美国大选选战正酣,在提到奥巴马的时候,我们又怎么会遗忘了米蓉泥(Mitt Romney),7月20日到7月21日不过一天,他的关注者就增长了11.6万名,涨幅超过17%,然而这些新增关注者有超过八成都是注册时间不超过的三个月的新帐号,有四分之一之前从未发过任何推文。
尽管国内从来没有人做过这方面的调查和分析,也没有相关的数据披露,但包括相关从业者在内的所有人都心知肚明:“僵尸粉“现象在微博上只可能更加严重,新浪的数据显示自己超过3亿的用户中只有十分之一是真正的活跃用户。
无论是对用户还是微博平台来说,都需要吸收广阔的基础群体,只有受众越多,微博平台的价值和意义才能凸显出来。说到底,微博本来就是一个既简单又复杂的数字游戏,各平台在比着谁的用户多,平台上的用户又在比着谁的粉丝多。
明星、公知、各种企业帐号他们需要的是微博这个平台,以及由这个平台所提供的传播影响和营销价值,对他们而言,“僵尸粉”最大的价值就在于吸引新用户以及由此带来的传播渠道和影响力的增加。
如果没有任劳任怨的“僵尸粉“默默无闻地出没于微博平台之上,那些营销帐号真得还能获得十几万乃至几十万的转发评论量,对微博平台来说,”僵尸粉“的存在不仅成为其向投资者和、广告商和市场宣传的重要数据,同时在某种程度上也是自身营销能力的一种体现方式。
然而,现在的情况却是,因为微博平台一直以来睁一只眼闭一只眼的暧昧态度,“僵尸粉”越来越泛滥,现在已经露出威胁到微博自身的健康持续发展的迹象。
一方面,依托于“僵尸粉“建立起来的相关利益链在商业利益上直接和微博产生直接的竞争关系,严重破坏着微博通过广告和营销实现商业变现的企图。
另一方面,“僵尸粉“严重影响着用户体验,当用户接二连三地收到”买粉“通知,当用户每每看到的只是各种机械重复而毫无意义的在评论和转发,并且因此而无法获取真实的沟通联系,也无法获得真正有价值的信息,最后很可能出现的结果就是,真实用户在微博的活跃度逐渐下降,最终成为死用户。
这对营销帐号和微博平台来说都是一个致命的打击,如果连真正能带来实际影响力和传播价值的真实用户都撤离,如果连本来有可能作为潜在消费力和目标用户的真实用户都吸引不了的话,那么微博又从何来体现它的营销价值呢?它如何来实现自己的商业化变现呢?
但是,更大的问题在于,“僵尸粉“对微博来说已经成为一个覆水难收的难题和困境,真得采取强硬措施严厉打击这种现象,没有人能预料到最后究竟会引发怎样的连锁反应,所有人只能硬着头皮一直把这个危险的游戏玩下去。
可是,这样的“僵尸粉”游戏究竟还能玩多久呢?游戏破局之日,微博的前路又将走向何处。
三 : “颇特女士”结了婚还能走多远
“颇特女士”卖高端订制品牌
“颇特女士”的专用包装盒
越来越多的女性青睐网购奢侈品 图GJ
说到国际奢侈品电商,Net-a-Porter(“颇特女士”)的江湖地位不容置疑:15年前娜塔莉·马斯内在伦敦打造这个网站后,它的精致内容、贴心服务、高雅品位一直为业界内外所称道。[www.61k.com)然而,对商人而言,好口碑不如高利润。“颇特女士”刚刚实现了扭亏为盈,并挺进中国市场,大东家瑞士历峰集团却决定把它和意大利时尚品电商Yoox合并,以对抗越来越激烈的竞争。面对各种后起之秀,以及亚马逊和阿里巴巴这类巨无霸对手,“颇特女士”还能优雅地走下去吗?
“在一起”然后呢?
黑色的蝴蝶结缎带,黑色的硬纸盒,花体字裱着顾客的姓名——从穿着统一制服的快递员手中收货,感觉确如“颇特女士”创始人兼董事长马斯内所言:“如同收到一份礼物。”
精美的包装、个性化的服务是“颇特女士”自创办以来所坚持的特色,尽管这样做代价昂贵,包括为每个分装台配备一台特订的打印机,才得以实现包装盒印上顾客姓名这样的奢侈行为。
往后的日子,这些打印机也许还要学会拼写奇怪的泰国人名、中国人名,因为就在今年3月,“颇特女士”的母公司——瑞士历峰集团宣布将以15亿美元的估值将“颇特女士”与意大利奢侈品电商Yoox合并,合并后占股50%。
在一份声明中,马斯内宣布将继续担任新公司董事长职务,而Yoox的创始人费德里科·马尔凯蒂将担任首席执行官(CEO)。“我们将利用双方在技术、物流、内容和贸易方面的世界一流团队,一起重新定义时尚媒体和零售业的格局。”
尽管声明措辞营造出皆大欢喜的印象,业内人士对这次合并却持审慎态度。
这两个公司在同一年起步,干的几乎是同样的事——在互联网上卖高端时尚服饰。但往细了看,两家公司的经营范围和风格泾渭分明。Yoox以售卖过季折价奢品闻名,网站风格“经济实用”,主要面对“大众消费者”,它的另一项主要业务是为一批高端时尚品牌如阿玛尼等打理官网。“颇特女士”则靠专业买手去各大服装秀搜罗高端订制品牌的当季作品,配上精心编辑的内容如搭配建议、专业模特“硬照”,在网站上正价出售,瞄准“高端顾客”。这看似格格不入的两家电商被迫“在一起”后,是携手并进还是同床异梦,还真不好说。
关于合并后谁是“老大”,马尔凯蒂今年春接受英国《金融时报》采访时毫不客气地说,新公司只会有一个老板,“那就是我。”
对同一个问题,马斯内采取回避态度。但“颇特女士”员工显然对10月份合并后的前途惴惴不安。除了历峰集团之外的小股东们运用2010年与历峰所签合同中的一项权利,另求独立估算市值。
用“颇特女士”早期投资者、马斯内密友卡门·比斯凯的话说,15亿美元的估值简直是“侮辱”。比斯凯说,她不清楚马斯内会不会选择留下,但新的人事结构肯定会给马斯内造成压力。她指出,历峰集团就有联合CEO,不过两个都是男的,她怀疑马斯内不能与马尔凯蒂平起平坐,性别是一个原因。
“女士”有心进军全球
“颇特女士”创始人马斯内着力将“颇特女士”打造成一个“品位高雅”的网站。
刚进入21世纪,奢侈品牌都不屑于开发网购渠道,但马斯内成功说服了几位著名设计师把作品放到“颇特女士”上,这和她的个人魅力有关。在时尚圈,马斯内一向以“性格好”、“品位佳”闻名,她也让网站上的货品由经验丰富的专业买手精心选购,请专业人士为试装模特做造型、拍摄广告照。
电商在欧洲的兴起比美国要晚,意味着受危机影响较小、市场竞争不太激烈,新兴企业更有机会站稳脚跟。
马斯内有进军全球市场的雄心,继伦敦的1号配送中心之后,2007年又在纽约开了2号配送中心。2010年,为了进一步扩张版图,她和一群早期投资者决定将控股权转让给历峰集团,当时公司估值5.3亿美元,马斯内入账估算为7600万美元。她继续担任执行董事长,投资2300万美元换回一点股份,历峰以93%股份掌握大局。不久之后,“颇特女士”在香港开了3号配送中心,搬进了新的办公楼,开了一场庆祝公司创立10周年的大派对。
奢品领域竞争激烈
“颇特女士”最大的竞争对手Yoox也在不断扩张。它开了一家专卖全价奢侈品的子网站thecorner.com,还有专门卖鞋的shoescribe.com。它为38个高端时尚品牌代理运营官方网店。它已经实现稳定盈利。“做生意就得要创造利润,”Yoox的CEO马尔凯蒂曾在接受《电讯报》访问时,针对“颇特女士”做出如此评价。
不光Yoox,奢侈品电商领域的竞争者层出不穷,个个野心勃勃、财大气粗。美国连锁高端百货商店尼曼不久前收购了MyTheresa.com。Farfetch准备收购高端精品店Browns。各大奢侈品牌都开始在官网上售卖自家产品,老牌百货商店也纷纷提供网购渠道。拥有《名利场》等时尚刊物的媒体集团康泰纳士(Conde Nast)也不再满足于为奢侈品吆喝,明年旗下网站Style.com将重装上阵,打造“奢华生活方式贸易集中地”。亚马逊也在积极开拓时尚奢侈品领域。至于阿里巴巴,早就无所不包。历峰集团CEO约翰·鲁珀特去年在一场企业家活动中谈到阿里巴巴时直言:“你想要跟它竞争?反正我是不想。”
情势逼人,历峰集团下了决心将“颇特女士”和Yoox合并。“竞争会越来越激烈,历峰集团对于怎么获得回报是很精明的,这时候就该合力取之。”法国巴黎银行奢侈品行业分析师索尔卡说。
比斯凯却心有不甘,她认为合并太过“仓促”,马斯内应该和马尔凯蒂联合担任CEO,她甚至后悔当初把公司卖给历峰集团。她对《纽约杂志》说:“娜塔莉和她的团队打造了一个在高端时尚圈已经站稳脚跟的品牌,有多条业务线和精心编辑的内容,为什么把它和一个打折网站合并?卡地亚会和斯沃琪合并吗?”
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起步资金120万英镑
“颇特女士”创始人马斯内原名娜塔莉·鲁尼,生于洛杉矶,母亲是香奈儿广告模特,父亲是好莱坞公关人员。她从小梦想当个时尚杂志编辑。
20岁出头时,她到伦敦加入康泰纳仕集团旗下刊物《谈天说地》,为造型师伊莎贝拉·布洛当助理,后来升任高级时装编辑。
不过,关注伦敦名媛时髦生活的《谈天说地》不是她梦想中的时尚杂志。她希望打造一份“世界性的网络时尚杂志”,帮助读者购买他们在网上看中的东西,可惜康泰纳仕对互联网兴致缺缺,马斯内决定另起炉灶。她当时的丈夫、投资银行家阿诺·马斯内和一群朋友帮她凑了120万英镑的起步资金,“颇特女士”就此起航。
“颇特女士”很烧钱
“颇特女士”被历峰集团收购后大动作不断:买下了中国一家网商“搜客”,将它改造成旗下网站Outnet的中国站点;几个配送中心添置了“机械臂”等先进设备;2011年推出了针对男性消费者的Mr.Porter“颇特先生”网站;打造了购物社交媒体Net Set;去年还推出了时尚杂志《颇特》,一本厚厚的季刊。读者看中某一页上的商品,用苹果手机一扫描就可以放入购物车,为了庆祝杂志面世,公司在纽约、米兰、巴黎等地开了盛大派对,汇集时尚界和娱乐界名流。
这一切,都很烧钱。实际上,过去几年,“颇特女士”一直在亏钱:2012年,亏损2700万英镑;2013年,亏2300万英镑;2014年,亏1000万英镑;直到2015年3月为止的最新财年报告,才首次实现一点盈利。对网站大手大脚的行为,历峰集团此前一直采取宽容姿态。“我觉得集团给了网站成长的空间,这很重要,”分析师卢卡·索尔卡说,“但是判断企业价值创造能力的真正标准,还是在于你的表现必须优于同行。”
按这个标准来看,“颇特女士”似乎并没达到期望值。作为行业先行者的优势很快消失。消费者经历最初的惊喜之后,发现自己有了更多选择。
(本刊除“论坛”及本报记者署名文章外,均由新华社供稿)
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