一 : 程序员可以跟销售学什么？

当听到“推销员”、“销售员”或者“销售”这些词的时候，你首先想到了什么？1. 过大压力；2. 业务谈判；3. 例行拜访；4. 电话推销；5. 兜售信息。如果想到的是这些，那说明你以前可能跟一些糟糕的销售打过交道。

什么是销售？

我不是做销售工作的，而且以前也没做过，但是我参加过老板给我们讲的销售课。

如果要说我学到什么销售知识的话，那就是，销售更多的是跟别人交谈，而不仅仅是关于买卖。

这跟编程有什么关系呢？

在理解销售和编程的关系之前，你必须能够像这些人那样去思考，他们的动机更多的是去帮助别人，而不是赚钱。

理财顾问

要想真正理解什么是销售，你可以先去研究一下理财顾问的工作。理财顾问是做什么的呢？他们为个人在做出重大财务决策时提供建议，像退休、税务、投资等等。

当你拜访一位理财顾问时，你可以告诉他或她你想在50岁的时候退休，并且每月投资100美元。无需更深入的讨论，这位财务顾问便会给你提出一套退休方案，但是，那一定是最好的方案吗？

程序员

任何优秀的程序员都能根据最终用户的需求或者设计，开发出符合要求的解决方案。但是，这就是最终用户真正想要的吗？

如果你不单只看重业务分析报告提供的数据，还会和最终用户坐下来面对面的详谈，那情况又会怎么样呢？

你可能心里想，难道那不是业务分析员的职责吗？理想情况下，的确如此。但是，像传话游戏那样，从最终用户到业务分析师，再到程序员的传递过程中，一些重要信息可能就会遗漏掉（或发生偏差）。

如果你有机会能跟最终用户谈一谈，就一定要把握。建立联系、聆听并找出他们真正的需求、讨论方案的可行性直至最终确定最终的方案。

仔细倾听

销售和程序员两者最重要的共同点：倾听。另外，倾听也是《雇主最看重员工的15种品质》之一。由此可见其重要性。

不要像二手车推销员那样，一心想着怎么卖出那堆破铜烂铁，根本不管客户真正需要什么。

本文出处：伯乐在线 - 职场博客

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Via：repeatgeek 　　编译：伯乐在线 敏捷翻译组 - 朱勇　　校稿&整理：@关关

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二 : 销售高端奢侈品的服务员或者说顾问都是怎样的一群人？

三 : 8招教你新同事怎么跟老员工沟通

　　导语：新同事怎么跟老员工沟通?才加入一个新的公司，难免会有些局促，这就需要尽快和老员工搞好关系。不知道如何下手的新同事，赶快看过来吧!

　　一、记得经常面带微笑

　　与客户或朋友交往中，不要由于工作繁忙或烦心而紧绷着脸紧锁起眉头，尤其是在烦恼的时候更要记得让自己展示微笑，有好心情好心态时才会有人生好的状态，对会发现人生中美丽的瞬间，也可以得到他人的好感和信任。因此，就算是打扫卫生的大妈，都应展示你灿烂的微笑。

　　二、认准阿谀奉承对象

　　职场中没有马屁是绝对不行的，但只奉迎上司的阿谀奉承绝对会触犯众怒，尤其是平时不把同事放在眼里，看到同事如同看到空气，并且经常苛刻对待同事下属，这样的势利眼无疑是在给自己到处树敌。如果你平时不能善待别人，关键的时候你也别想得到别人的善良。

　　三、要有原则但不固执

　　事业成功者通常都是那些讲原则但又不拘泥原则的人，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见，不会万事躬迎，唯唯诺诺，这样容易给人留下毫无主见，懦弱无能，办事能够不够的负面印象，同时，过分的讲原则也会给人留下不懂得灵活运用规则达成事情结果的坏印象。

　　四、要学会与他人合作

　　不管公司还是单位的规章制度多完善，要做好一份工作总是无法离开同事们的配合，而且，融洽的工作环境和和睦的同事关系，容易形成同事间亲和与融洽，只有齐心协力上下一心，绝对会有利于工作的质量。要知道，和睦的同事关系绝对可以融洽团队关系，形成团队的战斗力。

　　五、善解人意低调为人

　　在职场中低调做人和善解人意是基本的潜规则，谁也不喜欢跟个性强烈喜欢张扬炫耀和自以为是的家伙共事，尤其是工作中缺乏合作精神处处以个人利益或小团体利益为重的人，通常都会被同仁们唾弃，因此，同事生病时的一个电话，同事忙不过来时的出手相助，都会让你在公司博取好感的方式。

　　六、要懂得与别人分享

　　要做成一件事或成就一个事业，光靠一己之力是绝对不行的，需要团队的力量也需要同仁和朋友的协助和支持，因此，多跟别人分享你的看法，多听取并能虚心接受别人的意见和建议，才能拓展你的工作思路，才能成就你的事业。因此，懂得分享他人成功经验或失败教训的人，通常比别人更容易成就自己的事业。

　　七、对待他人别太严厉

　　也许你的严厉态度只想把工作做好，然而，在别人的眼里却是刻薄和缺乏人情味的表现，除非你的部下等米下锅，否则他绝对不会喜欢跟一个处处挑刺时时找自己麻烦的领导共事，平时部下工作完成出色时听不到你的一句表扬话，你把它当成是理所当然的事情，而当部下工作遇到困难甚至没有达到理想目标时，你又骂不绝口，试问这样的你又怎么可能得到人心?

　　八、忌团团伙伙搞小圈子

　　领导们最不喜欢部下们拉帮结派形成一个个的小圈子，这不但会降低工作效率而且还容易出现不和谐的工作环境，因此，如果你在单位里应尽量别参与到这样的小圈子中，除非是公司领导层的小圈子，因为如果你能成功进入领导们的核心圈子，说明你在公司领导的心目中已经取得了让领导肯定的工作地位。

本文标题：销售员怎样跟顾客沟通-程序员可以跟销售学什么？
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