一 : 淘宝买家退款/退货流程
[淘宝退款流程]淘宝买家退款/退货流程——简介
[淘宝退款流程]淘宝买家退款/退货流程——知识点
二 : 一号店买到坏iPad 退货流程让小编疯了
以后在第三方平台购买苹果设备这类带有激活功能的产品，一定要仔细检查在进行激活，不然退货将是一个很麻烦的事情。
近日，国家工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，制定了“七天无理由退货”的暂行办法，将于3月15日起施行。
新规对电子产品“不完好”作出说明，是因为电子电器类设备这类需要激活使用的产品，会影响到经销商的二次销售，主要牵涉到激活之后的保修时间问题。
目前，一号店官网已经标注“已激活的Apple苹果商品不支持七天无理由退换货，请确认需求后再激活使用”。
腾讯编辑就亲身体验了一把激活后的苹果产品退货难的问题。
1月16日，他们在一号店官网自营渠道购买了一台银色32GB WLAN版本iPad mini 2，激活使用发现屏幕上有一条黑线(坏点)。第一时间联系客服，得到的答复是激活后不支持无理由退货。
而通过产品出现问题这一渠道提出退货要求时，一号店的答复是，“需要出具设备的检测报告之后才能确定是否退货”，也就是需要用户需要到苹果零售店去做检测。
腾讯编辑质疑“产品品质出了问题，即便要认证也不应由消费者来承担时间成本”，一号店又给出了另一个答复，“寄回一号店进行检测”，但是检测的周期需要2-3周。
最终，腾讯编辑试图在苹果官方更换这台坏掉的iPad，苹果客服给出了一个基本难以实现的解决方案，如果要在苹果官方更换，需要提供一号店采购这台设备的原始票据，再或者更换一台没有全新包装的产品。
三 : 315曝光“微信拼团”：买东西容易退货难
中国之声《新闻晚高峰》报道，随着3·15消费者权益日的临近，当前日益兴起的网络消费的维权问题也格外受关注。其中，微信拼团采购的消费方式，因其方便和价廉而拥有很高人气，但也因为缺乏对商家的约束机制，导致消费者难以维权。这段时间马鞍山市民吴女士的朋友圈经常被各种拼单信息刷屏，5.9元团购9个泰国香水椰子、9.9元团购3个海南大木瓜，只要凑够一定的人数就可以很低的价格买进这些水果，这让爱吃水果的她很是心动。
按照流程，吴女士参加了拼团，并在规定时间内找到了足够的人参加，但是说好的特价优质水果却迟迟不能到货。吴女士团购的商品没有收到，商品的物流跟踪信息也迟迟没有更新，虽然老板最后把钱退了，但心里还是有一种上当受骗的感觉。
记者在微信上搜索栏中输入拼单这一关键词，立马就出现了不少相关信息，记者发现这些拼单信息的内容大同小异，都会有链接的拼单商场，商场的在售商品价格十分优惠，要参与拼单也很简单，只要填写手机号姓名和地址等信息，通过微信付款就可以了，但是对于商品不满意，想退货却并不容易。这些拼团的信息多数没有注明退货渠道，而且很难联系上卖家。
消费者谢女士之前拼单买过一次化妆品，收到货之后发现，跟自己想要的牌子完全不一样。感觉自己上当受骗了。“下一次再也不买了。”消费者陈先生之前在微信上拼单买过几次水果，等收到货之后发现有的都烂掉了，根本不新鲜，和商家描述的完全不一样。
如今，微信朋友圈已经从一个社交平台逐渐演变成一个生意圈，业内人士表示，微信拼团在本质上就是一种营销手段，即通过裂变的方式，让更多人知晓自己的产品，达到薄利多销的目的，但是被一些别有用心的商家利用后，就出现了各种骗局。曾经开过微店的业内人士胡明方认为，现在的一些微团网站，是一些商家为了推广自己的劣质产品，或者推广自己的平台，让大家进行拼单，能不能收到快递不一定，到最后即使商家把货款退给你了，但是你的一些个人信息，比如说家庭住址、姓名、电话等信息已经泄露出去。
对此有法律人士表示，如果微信商家只是通过营销手段吸粉，或者是获取消费者信息，最多也只是商家的不诚信行为。但是如果有证据证明，商家将获得的消费者信息进行出售牟利那么商家就需要承担相应的法律责任。
律师张秀红表示，在网络平台上参与微信拼单活动时，一定要擦亮眼睛，明确商家的资质，不要轻信天上掉馅饼的活动，保护好自己的信息安全，避免给不法分子留下可乘之机，此外，我们也建议消费者，在微信购物时尽量保留证据，比如消费凭证的，以免出现纠纷时，难以维权。造成不必要的损失。
四 : 淘宝买东西怎么退货
在淘宝上买东西，经常会买到自己不喜欢的东西，那么就需要退货了，下面小编为大家介绍一下淘宝退货的流程，欢迎大家阅读。
首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈，服务意识也比较强，很多店铺都是无条件退货的。当然，如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;
如果是商品质量的问题，需要跟卖家解释清楚，必要时要附上几张截图才行;
卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你，然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;
寄过商品之后，在退货页面将退货所用快递名称，运单号填完就好;
在卖家收到退货之后，确认完毕应该就会将货款打回给你了，如果没有的话你可以向淘宝发起投诉;
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