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网络营销定义-医院网络营销:医院网络营销-医院网络营销定义,医院网络营销-医院网络

发布时间:2017-08-24 所属栏目:营销经验

一 : 医院网络营销:医院网络营销-医院网络营销定义,医院网络营销-医院网络

医院网络营销就是以互联网为载体,应用先进的网络营销策略和专业的网络营销技术,把医院的特色疗法、优秀专家、专业设备,通过网络加以宣传,利用网络和病患及其家属建立初步的沟通和服务,树立良好的医院品牌,增进广大患者对医院或专业科室的了解,认可医院或专业科室的治疗手段,进而达到增加来院就诊人数,提高医院效益,更好的为患者解除病痛折磨而服务的目的。

医院网络营销_医院网络营销 -医院网络营销定义

(www.61k.com)医院网络营销就是以互联网为载体,应用先进的网络营销策略和专业的网络营销技术,把医院的特色疗法、优秀专家、专业设备,通过网络加以宣传,利用网络和病患及其家属建立初步的沟通和服务,树立良好的医院品牌,增进广大患者对医院或专业科室的了解,认可医院或专业科室的治疗手段,进而达到增加来院就诊人数,提高医院效益,更好的为患者解除病痛折磨而服务的目的。

  医院网络营销是以吸引病患为中心,以赢得市场为目标,围绕医院网络资源开展的系统化的营销工程,需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式相结合,最终将网络的虚拟资源转化为真正的市场占有,从而达到提升医院品牌,改进医院服务,最终增加医院利润的目的。

医院网络营销_医院网络营销 -医院网络营销方法

  在民营医疗遍地开花的今天,能供选择的医院越来越多,患者就医的渠道也越来越多,竞争也越来越激烈,谁先抢战了市场,建立了品牌就赢得了先机。在信息化的今天,网络成为就医查找咨询医疗服务的1个重要平台。以往民营医院品牌品牌的建立一般是得益于市场的推广,今天为了适应患者各种的就医渠道,对网络品牌的建立和强化也必须重视起来.

医院网络营销是通过网络信息的传递,把医疗信息传递给用户,并逐步建立和强化医院品牌,网络推广和营销的目前就是:让民众知道这家医院—》找到医院—》来医院。常见的营销方式有:搜索引擎营销、数据库营销、博客营销、电子邮件营销、论坛营销,事件营销,活动营销,频道栏目合作、网络在线咨询。

1、关键词广告:
百度竞价、谷歌adwords,这是目前绝大部分医院最常用的推广手段,但是其中猫腻太多,没有很好的经验和技巧的花,就像烧钱一样,成本太高。

2、SEO(搜索引擎优化)
SEO是1种低成本,效果不错的手段,但是需要投入比较多的时间和精力。加上正确的SEO策略,才能获得较好的效果。因为SEO投入小,所以比起竞价广告而言,是非常划算的的手段,详细了解可以到www.seo.net.cn

3、数据库营销
这是非常重要的1种营销手段,但是绝大部分医院都没有很好的运用,如果这个策略运用了,讲可以大大提高网络营销效果

4、口碑营销
对于医院而言,最重要的推广手段就是口碑,因为口碑好不好,决定这这个医院的实力和水平。医院是1种帮助人民解决病痛的机构,不能成为1个单纯的商业机构,所以医院要上档次,需要在这方面狠下功夫。

5、博客营销
医院的医生都是专家,专家适合做顾问式营销,那么博客营销就是1种非常好的手段,一方面可以给大家普及健康方面知识,同时还可以提高专家知名度。

6、其他策略
BBS推广、链接交换、联盟广告等等这里就不详细来说了。
对于网络推广手段而言,方法不在于多,而在于精,能够把最重要的两3种网络推广方法做好,效果即可非常理想了。所以接下来,王通重点来和大家介绍3种绝大部分医院都没有采用的推广手段,1、博客营销+数据库营销+口碑营销的组合策略2、搜索引擎优化营销策略

医院网络营销_医院网络营销 -医院网站营销的误区

1、对网站的认识不够

  很多医院都有网站,但忽视了网站的质量,打开以后发现做的很差,页面不美观,内容不完善,医院特色体现不出来,对来访者没有引导。

  我们说过,做个网站容易,做好网站难。很多医院对网站营销的重视程度不够,总觉得有个网站就行了,其实患者来不来医院,往往就在看到网站的第一感觉。

  网站美工要好,页面清爽、漂亮,看起来顺眼;

  网站功能要好,就像1个常摸的工具,用起来顺手;

  网站咨询要好,语言彬彬有礼,答复专业权威,听起来入耳;

  网站安全要好……

  总之,网站是医院网络营销的基础,必须要重视起来。

  2、依赖竞价广告,对SEO的重视度不够

  竞价广告的好处可以控制排名,缺点是要花钱,排名越好,花钱越多。随着竞价价格的不断提高,由竞价带来的每一次点击都需要付费,还有广告商和竞争对手恶意点击,广告投入水涨船高。

  有数据显示,搜索结果排名第1~3位的网站可以获得100%的关注,其右侧广告第一名能获得50%的关注。

  与其不停地投资竞价广告,绝不如配合SEO,把长尾关键词自然排名做上去,做不上去的关键词再考虑竞价广告,这样会节省大笔的广告费用。

  3、搜索引擎优化急功近利

  和客户交流时,他们都会问:马上就有效果吗?这也是1大误区,搜索引擎优化不能急功近利的。搜索引擎优化是1个系统的工程,很多工作要做,而且要安排好时间分步骤去做。

  直到现在,很多人还认为SEO就是作弊,而且很多黑帽SEO也可以短期内提升排名,但长远来看,采取作弊手段,最终受害的是网站和医院。

  4、医院自己做SEO

  随着对搜索引擎研究的进1步深入,发现涉及到搜索引擎排名的算法越来越多,越来越细化,搜索引擎优化需要做的工作越来越多,需要团队来完成。

  由于医院人力成本的问题,网站制作人员配备不会齐全,往往互相兼顾,造成的结果是什么都能做,但什么都做不精,做不出高水准的网站,时间长了以后会落入1个套路,很难再有突破。6ASEM医院网络营销大讲堂就是给大家提供1个医院网络营销同仁互动与交流的平台。所以目前很多医院都采取网站外包业务,有专门的公司来做网站和搜索引擎优化,并取得了不错的效果。

医院网络营销_医院网络营销 -医院网络营销四部曲

医院网络营销一直走在网络营销行业的前端,医院用于网络营销的投入也越来越大。网络营销随着医院技术营销竞争日趋白热化,竞价价格持续升高,很多医院网络营销工作都遭遇了瓶颈,迷失了营销方向,在盲目地跟随竞争对手过程中,陷入了恶性竞争的怪圈。咨询了从事相关医院网络营销工作的朋友,共同交流探讨了关于医院网络营销的发展趋势的一些观点和看法,下面就介绍一下医院网络营销四部曲:

一、多媒体整合营销

  医院网络营销具体到营销方式层面,将脱离之前单一独立的seo,以及搜索引擎、垂直网站、大小型综合门户网站等媒体的网络广告投放,网络营销辅以线下活动、平面广告、电视广告、报纸杂志等营销方式,呈现出百花齐放的整合营销态势。

  对于医院网络营销来说,传统媒体和网络新兴媒体都有其优势与不足之处。网络营销最近在TVS电视上,看到很多医院的广告都加上了“**医院”百度一下或搜索一下,这便是传统媒体与网络媒体的有效结合的1种体现。电视广告费用昂贵,在短时间内给予受众的信息有限,那么在进行医院电视广告营销的同时,即可通过引导受众去网络上搜索并进入医院官方网站,使医院的目标受众可以更全面的了解医院相关信息,同时与在线咨询人员产生互动交流沟通,最后促成来院就诊。

  多媒体整合营销充分利用了网络媒体的低成本、信息量全面、互动性强等优势,有效加强了电视广告媒体的效果。这种多媒体整合营销模式,在国外已经非常成熟。网络营销例如国外大型汽车厂商一旦推出新款汽车,一般都会在户外媒体和电视媒体等传统媒体上打上1个搜索框,在搜索框里显示此新款车的型号,以便达到多方位覆盖目标受众,最大限度对新产品进行宣传推广,并最终实现提高新产品影响力和销量的多媒体整合营销效果。传统媒体与网络媒体整合使用的多媒体整合营销方式还有很多,医院企划部门可以充分发挥想象力,创造出更多1+1》2效应的创意,实现效果营销和品牌营销的双赢局面。

二、技术化网络营销转型为客户关系管理营销

个人始终认为,网络推广技术只是服务网络营销的1种手段。网络营销当我们每天通过最新的SEO技术来提高关键词排名,不断优化百度推广账户,调高关键词价格之际,大家是否想过,在不断开发新客户的同时,如何去做好医院老客户的关系维护工作呢?

众所周知,开发1个新客户的成本是维持1个老客户的5~6倍,而流失一位老客户的损失,只有争取10位新客户才能弥补!开发一位新客户可能需花费1000元,而失去一位客户只须1分钟!这份数据可能有些朋友觉得有夸大嫌疑,但我们仔细分析一下,其真实数据甚至还有可能超过上述。如果1个老客户在你的医院就诊时,因为医院服务态度不好等因素决定以后不来就诊治疗了,那么他可能还会告诉身边的亲戚和朋友,造成口碑负效应,这样算来,医院将要承受的损失,将比我们估计的损失还要大许多!

我见过很多的民营医院,他们不在自身医疗水平建设、医疗服务等方面下功夫,反而是请些一流的技术高手来做搜索排名,通过虚假广告信息忽悠患者前来就诊,做的是一次*易,这和饮鸩止渴几乎没有什么区别!网络营销 市场营销理论由4P营销模型,发展到4C模型,再发展到最新的4R模型,可以看出营销的主体已经从对产品的重视转向对客户的重视。同理,建立和维护好病患数据库,提高患者的满意度和忠诚度,将成为我们医院网络营销成功的1个突破和关键。

三、全方位立体式营销时代来临

今年产生了湿营销的概念,即基于的人和人之间的关系互动的营销结构。网络营销客户对广告信息的要求已经越来越挑剔,富媒体时代,好的创意和内容已经成为促动客户间互动的关键点。蒙牛和人人网的案例堪称经典,其操作手法就是把想要推广的品牌信息,前置到消费者喜闻乐见的品牌里面。通过用户的互动,让消费者接收和了解到,他们与我们想要推广的品牌之间,相关联的,能够引起他们兴趣的,具有“湿度”的信息。

  当前,我们正处于1个信息资讯爆炸的时代,狭义的说,我们是处于1个被信息包围的时代。从家里的电视、网络信息,到公交、地铁广告,甚至上班的电梯广告等,我们无时无刻不是被海量的信息所包围着。网络营销从网络营销角度来说,当有一天,客户进行QQ聊天,网络搜索,逛论坛,写博客,看新闻,发邮件甚至玩网络游戏等一切网络行为之际,如果都能展现着我们变化多样的广告资讯,那么这就表示全方位立体式营销时代已经到来。

四、3G时代网络营销新蓝海

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第25次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进1步提升,达到28.9%。

二 : 网络营销:网络营销-定义,网络营销-起源

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。其功能包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品推广、产品促销、活动推广、挖掘细分市场、项目招商等方面。与网络营销概念相似的词语包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。

什么是网络营销_网络营销 -定义


网络营销
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的1个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

什么是网络营销_网络营销 -起源

[www.61k.com]网络营销产生于20世纪90年代,发展至今。90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。
简单说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。
随着互联网影响的进1步扩大,人们对网络营销理解的进1步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。

网络营销不单单是1种营销手段,更是1种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入1个新的模式。

什么是网络营销_网络营销 -目的

1、吸引新客户
2、增加客户粘性

什么是网络营销_网络营销 -特点

基本特征
1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等;

2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会;

3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导;

4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊;

5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。

主要特点
1、时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

2、富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、循序渐进式的,而且是1种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是1种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性:互联网是1种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性:网络营销大部分是通过网上工作者,通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。[3]

什么是网络营销_网络营销 -优势

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。
网络营销

2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

4、网络营销具有交互性和纵深性,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,即可从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进1步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进1步的产品查询需求。

5、成本低、速度快、更改灵活,网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。

6、多维营销,纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。

7、更具有针对性,通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。

8、有可重复性和可检索性,网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。

9、受众关注度高,据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。

什么是网络营销_网络营销 -发展前景

据数据悉截至2009年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2008年增长91.4%,是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后,经过一年的沉淀,域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站,通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。从事网络营销的工作或者对网络营销感兴趣的人,想认识学习网络营销,可以加群:前面叁叁仈,中间六贰柒后面七伍肆,这是个不错的数字游戏,我们这里有大量的SEO网络营销人才,可以和他们以前学习,让你更深入了解SEO网络营销,如果客户想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进1步与供应者取得联系。

消费群体
网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。

2012年,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿,将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户,寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。

网销人才
随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括:网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等等

什么是网络营销_网络营销 -方式

1、搜索引擎营销:

即SEM(通常以PPC为代表),是让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的相关广告链接进入网站/网页进1步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化:

即SEO,是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

3、电子邮件营销:

是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

4、即时通讯营销:

顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

5、病毒式营销:

病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。

6、BBS营销:

这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。

7、博客营销:

博客营销是建立企业博客或个人博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

8、微博营销:

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的1种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

9、微信营销:

微信营销是网络经济时代企业营销模式的1种创新,是伴随着微信的火热而兴起的1种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成1种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。

10、体验式微营销:

体验式微营销以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Hasexperiencemarketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)5个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式,为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。

11、视频营销:

以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。

12、软文营销:

软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于1个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文之际,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是1种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫,那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。

13、O2O立体营销:

O2O立体营销,是基于线上(Online)、线下(Offline)全媒体深度整合营销,以提升品牌价值转化为导向,运用信息系统移动化,帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络,并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式,从而实现大型品牌企业全面以营销效果为导向的立体营销网络。
以全方位视角,针对受众需求进行多层次分类,选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道,以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合,涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官,对受众进行全视角、立体式的营销覆盖,帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。

什么是网络营销_网络营销 -企业进行网络营销的方法和技巧

1、企业博客营销

以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性,很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。

企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南,包括不能泄露机密信息,不能发布可能危害公司声誉的信息等等,以降低企业博客可能存在的风险。

企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面:可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作,在其门户上开辟自己企业的博客,也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。  

2、免费软件营销  

企业的网络营销目的就在于推销自己的产品,而低成本高效的推广产品的1个重要途径就是发布1款免费软件,网民乐于下载使用免费软件,还乐于传播和分享使用免费软件的心得,如果企业前期通过免费软件的方式,获得大量用户,那么即可通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值,实现企业收费软件的销售。

免费软件做的最好的算是Google,Google有全系列的免费软件,著名的免费软件包括:Gmail、GoogleEarth、Google拼音等,在Gmail免费软件中,只能使用Google的域名,企业用户要想使用Gmail,就要用收费的GoogleApps企业应用套件。同样道理,GoogleEarth本身是免费的,但要使用高清晰打印或导入数据,则要用收费的专业版。

如果企业没有和免费软件对应的收费软件,那依旧可以利用免费软件进行营销,例如Google拼音输入法的例子,这个软件是免费的,也没有收费版,不过Google拼音会捆绑Google工具栏,还绑定了Google搜索,最新版的GoogleEarth也捆绑“Google软件精选管理器”,这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。

3、网络广告营销  

通过GoogleAdwords和百度推广等产品,企业可以网络推广拓宽传统  

软件销售量,例如,用户搜索某一行业问题的关键词,在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品,或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告,将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面,也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当,预算分配合理,则ROI(投资回报率)会很高。  

4、社区推广方式

在一些知名社区搞一些活动,形成线上线下的互动,定时举行在线会议或线下推广会议,鼓励博客写作等等,都可以在社区和SNS上推广企业的产品。  

在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势,而且往往会忽视网络营销的作用,很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法,相比传统媒体,网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势,企业要想开拓自己的蓝海,进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下,谁能把握网络营销的脉搏,谁就能取得致胜先机。

三 : 网络营销:网络营销-定义,网络营销-起源

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。其功能包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品推广、产品促销、活动推广、挖掘细分市场、项目招商等方面。与网络营销概念相似的词语包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。

网上营销_网络营销 -定义

网络营销:网络营销-定义,网络营销-起源_网上营销
网络营销
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的1个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

网上营销_网络营销 -起源

网络营销产生于20世纪90年代,发展至今。90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。
简单说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。
随着互联网影响的进1步扩大,人们对网络营销理解的进1步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。

网络营销不单单是1种营销手段,更是1种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入1个新的模式。

网上营销_网络营销 -目的

1、吸引新客户
2、增加客户粘性

网上营销_网络营销 -特点

基本特征
1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等;

2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会;

3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导;

4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊;

5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。

主要特点
1、时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

2、富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、循序渐进式的,而且是1种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是1种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性:互联网是1种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性:网络营销大部分是通过网上工作者,通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。[3]

网上营销_网络营销 -优势

1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。网络营销:网络营销-定义,网络营销-起源_网上营销
网络营销

2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。

3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

4、网络营销具有交互性和纵深性,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,即可从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进1步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进1步的产品查询需求。

5、成本低、速度快、更改灵活,网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。

6、多维营销,纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。

7、更具有针对性,通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。

8、有可重复性和可检索性,网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。

9、受众关注度高,据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。

网上营销_网络营销 -发展前景

据数据了解截至2009年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2008年增长91.4%,是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后,经过一年的沉淀,域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站,通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。从事网络营销的工作或者对网络营销感兴趣的人,想认识学习网络营销,可以加群:前面叁叁仈,中间六贰柒后面七伍肆,这是个不错的数字游戏,我们这里有大量的SEO网络营销人才,可以和他们以前学习,让你更深入了解SEO网络营销,如果客户想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进1步与供应者取得联系。

消费群体
网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。

2012年,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿,将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户,寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。

网销人才
随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括:网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等等

网上营销_网络营销 -方式

1、搜索引擎营销:

即SEM(通常以PPC为代表),是让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的相关广告链接进入网站/网页进1步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等等来实现自己的目的。

2、搜索引擎优化:

即SEO,是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

3、电子邮件营销:

是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

4、即时通讯营销:

顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

5、病毒式营销:

病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。

6、BBS营销:

这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。

7、博客营销:

博客营销是建立企业博客或个人博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

8、微博营销:

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的1种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

9、微信营销:

微信营销是网络经济时代企业营销模式的1种创新,是伴随着微信的火热而兴起的1种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成1种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。

10、体验式微营销:

体验式微营销以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Hasexperiencemarketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)5个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式,为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。

11、视频营销:

以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。

12、软文营销:

软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于1个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是1种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫,那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。

13、O2O立体营销:

O2O立体营销,是基于线上(Online)、线下(Offline)全媒体深度整合营销,以提升品牌价值转化为导向,运用信息系统移动化,帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络,并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式,从而实现大型品牌企业全面以营销效果为导向的立体营销网络。
以全方位视角,针对受众需求进行多层次分类,选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道,以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合,涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官,对受众进行全视角、立体式的营销覆盖,帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。

网上营销_网络营销 -企业进行网络营销的方法和技巧

1、企业博客营销

以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性,很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。

企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南,包括不能泄露机密信息,不能发布可能危害公司声誉的信息等等,以降低企业博客可能存在的风险。

企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面:可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作,在其门户上开辟自己企业的博客,也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。  

2、免费软件营销  

企业的网络营销目的就在于推销自己的产品,而低成本高效的推广产品的1个重要途径就是发布1款免费软件,网民乐于下载使用免费软件,还乐于传播和分享使用免费软件的心得,如果企业前期通过免费软件的方式,获得大量用户,那么即可通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值,实现企业收费软件的销售。

免费软件做的最好的算是Google,Google有全系列的免费软件,著名的免费软件包括:Gmail、GoogleEarth、Google拼音等,在Gmail免费软件中,只能使用Google的域名,企业用户要想使用Gmail,就要用收费的GoogleApps企业应用套件。同样道理,GoogleEarth本身是免费的,但要使用高清晰打印或导入数据,则要用收费的专业版。

如果企业没有和免费软件对应的收费软件,那依旧可以利用免费软件进行营销,例如Google拼音输入法的例子,这个软件是免费的,也没有收费版,不过Google拼音会捆绑Google工具栏,还绑定了Google搜索,最新版的GoogleEarth也捆绑“Google软件精选管理器”,这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。

3、网络广告营销  

通过GoogleAdwords和百度推广等产品,企业可以网络推广拓宽传统  

软件销售量,例如,用户搜索某一行业问题的关键词,在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品,或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告,将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面,也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当,预算分配合理,则ROI(投资回报率)会很高。  

4、社区推广方式

在一些知名社区搞一些活动,形成线上线下的互动,定时举行在线会议或线下推广会议,鼓励博客写作等等,都可以在社区和SNS上推广企业的产品。  

在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势,而且往往会忽视网络营销的作用,很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法,相比传统媒体,网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势,企业要想开拓自己的蓝海,进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下,谁能把握网络营销的脉搏,谁就能取得致胜先机。

四 : 创新营销:创新营销-创新营销专家,创新营销-定义:

创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为新思维的开创者,创新的意义就在于先进,而不仅在于别人没有,而且一旦发现是一种新技术,就要及时捕捉,以免错过时机。

营销创新_创新营销 -创新营销专家

金超老师
国务院发展研究中心《新经济导刊》专栏顾问
国务院国资委研究中心特邀专家
中央党校国资委高管班授课教授
北京市企业培训中心特聘专家
北京大学总裁班授课教授
清华大学MBA班授课教授
复旦大学实战MBA客座教授
中国人民大学客座教授
中国本土企业商业模式优化与设计专家、创新经营研究专家、营销咨询专家,“商业模式6R模型”创建者,“品牌塑造5A模型”创建者
金超老师经典课程:
商业模式与创新经营专题系列
《赢利之道:新经济时代的商业模式设计与创新》
(《企业盈利模式设计与优化》)
《创新经营:蓝海战略与商业模式设计》
《资本与智慧:风险投资与商业模式》
《企业战略规划与商业模式优化创新》
《创新思维与企业经营管理创新实战应用》
实战营销与管理系列
《强势品牌:品牌塑造与整合营销传播》
《营销策划:卖好才是硬道理》
《市场营销策略与管理技巧》
《市场营销原理与管理应用》
《市场推广策略与促销策划》
《工业品企业促销策划与大客户营销》
《工业品企业营销策略与工业品促销策划》

营销创新_创新营销 -定义:

创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为新思维的开创者,创新的意义就在于先进,而不仅在于别人没有,而且一旦发现是1种新技术,就要及时捕捉,以免错过时机。

营销创新_创新营销 -创新营销观点:

彼得·德鲁克早在30多年前就已经说得很清楚:“一家企业只有2个基本职能:创新和营销。”对于企业经营来讲,这两者的重要性是不言而喻的,创新和营销作为企业生存、发展的核心战略,是我们必须学习和研究的重要课题,如何理解、开展、落实创新和营销,成为业内人士共同关心的焦点为题,在此笔者提出4个观点,与大家探讨。

营销智慧——创新的起点

创新需要打破旧有思维、经验、偏见的束缚,将“死知识”转化为“活智慧”,发挥想象力,将营销策划工作推向新的高度。营销策划本身就是1种创新行的思维活动,其最终目的就是让人们对我们的产品或服务产生充分的信任和信心,从而激励他们去购买,最终为企业带来利润,任何创新都必须达到吸引和留住消费者的效果。
营销智慧是营销成功的出发点,它与其他方面智慧的区别在于他带来了独到的洞见,帮助我们理解消费者,找到吸引消费者注意力和让他们惠顾的方法。营销创新的基础是营销智慧的多寡,智慧越多,越富有创新力;智慧越多,灵感就越多;智慧越多,就越容易实现营销策划的真正目的。我们的营销智慧来自于哪里?书本、学校只是1个方面,主要还是来自于市场和消费者,还可以从竞争对手、所属行业以及日常经营活动中获取智慧。当然全面了解我们面临的市场政策经济形势及自己的产品或服务也能为我们提供更多的智慧。另外,我通过学习别人成功的营销经验、了解现有各种宣传媒体的状态,以及重新审视现有技术的应用等方面获得必要的智慧。

创新的重点在于创造市场价值

当然,营销的创新不仅仅是技术上的,更重要的是“市场价值”的创造,这种市场价值,乃是经过市场而来,真正的考验在于满足消费者的能力,以及消费者是否会用实际的购买行动展现其支持的决心。也就是说,我们必须清楚了解,创新的重点在于创造消费者价值,并非只是寻求新的发明或突破,而市场价值的创造不能只把自己关在实验室闭门造车就会产生的,唯有通过市场考验,受到消费者支持的创新,才能创造出真正的消费者价值,这种以消费者需求为基础,以市场为理念的创新,应当是我们奉行的基本理念。众所周知,消费者需求是市场竞争的焦点,因此与竞争对手进行区隔,寻求意义重大的区别,是营销创新的中心任务之一,营销不仅仅是为了满足消费者外在的需求,营销创新的重点在于发掘、激发、创造并满足消费者细分化了的、潜在的、尚未满足的需求,将需求与我们所能提供的产品或服务进行对接,对接成功,就意味着创新获得成功,意味着创新得到了市场的认可。

问题意识——创新的起点

创新从本源而言,起源于问题意识,也就是发现问题和提出问题的意思。创新最重要的前提就是,我们能不能对现状、对这件事情、对某个理论,提出自己的问题。有疑惑,我们觉得这件事情还是可以进1步发展的,觉得这里面有问题,还可以完善。如果一点问题都没有,还怎么完善呢?所以,问题意识是创新的1个基本前提。
准确的提出问题、界定问题、分析问题、乃至解决问题也可理解为营销创新过程,在医药保健品市场中,消费者的问题就是疾病产生的痛苦,营销不仅仅是在卖产品,而是在帮助消费者解决问题,使消费者病痛折磨、恢复健康,享受幸福生活。目标顾客的痛苦就是营销人员的机会,我们的工作就是揭示痛苦的根源,帮助消费者认识怎样用我们的产品或服务解决问题。消费者信任我们,是因为他们把我们看成是能够减轻甚至消除其痛苦的医生,这些痛苦是消费者通向美好生活的绊脚石。为了证明我们提供的产品或服务能够踢开这样的绊脚石,我们必须要准确的了解挡在消费者面前的绊脚石到底是什么。
当我们倾听目标消费者的意见时,实际上是在倾听他们的痛苦,一旦了解这种痛苦的性质和程度,我们就能分离找到治疗的良药——用我们的产品或服务。即使是表面上对自身健康状态满意的消费者也会有痛苦之处,我们必须通过提问,帮他们找到自身的隐患所在,如果确实能发现这样的诸多隐患,将有助于消费者相信,购买我们的产品。营销人员是消费者痛苦的测定仪和治疗仪,我们应该认真倾听目标顾客“受痛时的哎呦声”,听得越真切,就越容易找到需要创新的地方。我们认为主要的创新之处有以下几点:
1.消除现有的痛苦。这是需要识别的最重要的痛苦,也是最先需要识别的问题。比如骨关节炎市场,“腰酸腿疼,关节肿胀,根本不敢走路”。
2.避免将来出现问题。担心即将到来的痛苦也是消费者购买的的动机之一,但痛苦的程度不如现在的痛苦那么严重。“你的关节炎如果治疗不及时,将来可能导致终生残疾”。
3.期望现在身体健康,生活快乐。这个特定的问题排在第三位,这是目标消费者此时此刻的身体期望。
4.期望将来快乐。期望将来快乐和现在快乐对于消费者来讲是同样的重要。
5。避免以前的痛苦重新发生。目标消费者总是希望避免重复以前的痛苦,“怎样才能避免我的骨关节炎复发呢。”
了解了这些,我们就找到了有关“需要创新什么”的正确答案。围绕目标顾客的“问题和希望”进行创新,这就是营销人员的重要工作。消费者购买的基本原动力结尾逃避痛苦与追求快乐,我们营销人员应当竭尽全力的向顾客表明顾客购买了我们的产品将会远离痛苦,享受快乐。这里我们可以把营销创新归结于一句话,1个中心(市场价值),2个基本点(揭示痛苦,给出希望)。

积极态度——创新保障

态度决定一切,创新的关键在于克服经验主义,改变观念、更新思维,对待任何事物要有没有不可能,只是暂时没有找到方法而已的态度。古人认为水不可能倒流,那是因为他们没有发明抽水机,现在的人认为“太阳不可能从西边出来”,未来的人可能说,那是因为他们还没有找到让人类能居住在另1个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。不是不可能,只是暂时没有找到方法,让我们打破各种条条框框,突破自我,积极思维,迎来崭新的天地。
对待营销工作也是同样,如果遇到任何工作总是先想到困难,想到不可能,那么根本不会取得成功,我们只有抱着积极的乐观主义态度,不断的去想、去做,才会从成功走向成功。只有积极地想法才会产生创新的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍。
有1个小故事讲到:有2个销售员去南太平洋的1个岛国销售皮鞋。1个销售员看到岛上的人都不穿皮鞋,很是失望,很快就回去了。另1个销售员看到岛上的人都没有穿皮鞋心里非常高兴。心里想:如果能让这里的人都穿上皮鞋,那市场该有多大呀。于是这个销售员就留了下来,很快就打开了这块新市场,大发其财。
营销人员不要抱怨市场难做,只有怀着敢于创新的勇气,以积极的心态,带着热情和信心去做,就一定能提升营销绩效。
在新的市场形势下,医药企业应该改变思维模式,正确的理解和对待当前的政策条件,积极创新,迎接挑战,带着枷锁起舞,进行战略性突破,做强做大,持续发展。

营销创新_创新营销 -主要内容

[www.61k.com)内容

1、创新是一门脑力活,运用创新思维找到多种解决方案
帮你跳出传统思维的框框,建立新的思维方法
帮你跳出传统的拍脑袋做法,建立新的执行体系
2、创新是一门艺术活,融合创新艺术创造行业新奇绩
帮你跳出传统产品完善功能方法,建立新的产品创新法则
帮你跳出传统会议营销模式,建立新的感召艺术
3、创新是一门技术活,洞察发展趋势开创行业新局面
帮你跳出传统卖产品的方法,建立新的卖货技法
帮你跳出传统渠道模式,建立新的电子商务平台
4、创新案例分享(亲历策划过程,绝对原创,绝对真实,有据可查):
1)好尚好:一家外贸五金企业如何转型内销且2年内做到行业明星品牌?
2)赛野模型:竞争愈加激烈的传统企业如何跳脱价格战,建立新的竞争模式?
3)思朗饼干:食品企业如何在金融危机与安全食品事件下迅速重树代理商信心?
4)徽商银行:如何做一场让自己的大客户一辈子都难忘的答谢活动?
5)蒸薯坊:蒸的不一样,吃了还中奖——蒸薯坊如何大卖的秘密?
6)首次揭秘1个游戏让客户订货会增加1000万的神奇魔法

应用

在美国新泽西州有一家制造引爆器的市得利公司,发明了1种撞击瞬间膨胀的空气袋,可装置在汽车方面盘上,保护汽车驾驶人,当他们向美国通用汽车推销这种产品时,却因为不是汽车业的同行而遭拒绝。后来,日本丰田买下了它的技术,制造成本是50美元,而现在美国3大汽车厂--通用、福特、克莱斯所采用的空气袋,最低成本却在500到600美元之间。可见接受1种新产品时也要有新观念。
创新是1个民族进步的灵魂,是因为兴旺发达的不竭动力——前国家主席江泽民
不创新,就灭亡——福特公司创始人亨利·福特。
在市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的今天,不创新,就会灭亡。创新是企业生存的根本,是发展的动力,是成功的保障。在今天,创新能力已成了国家的核心竞争力,也是企业生存和发展的关键,是企业实现跨越式发展的第1步。
要么创新,要么死亡——畅销书《追求卓越》作者托马斯·彼得斯
创新是企业持续壮大的唯一出路——创新魔法师李响
很多中小企业主认为创新是大企业的事情,跟我们中小企业无关。其实这就大错特错,一点点的创新就可能让一家企业起死回生,一点点的创新就可能让企业利润大增,一点点的创新就可能让企业名声大震……中小企业首席创新赢销专家——李响 率先揭秘金融危机后时代的企业快速成长的6大创新赢销系统,让每1个中小企业都能创新,快速拥有创新的产品、创新的思维、创新的服务以及创新的营销……在创新中快速成长,开创新奇绩!
创新魔法课程全面披露世界著名企业成功的原因,创新魔法帮助您建立系统化的创新思维方式,帮助您系统化构建创新手段,找到创新产品、创新服务等方法,并且帮助您找寻到如何实现创新的途径,助推企业的业绩几何倍增。
创新魔法课程中还将首次揭露某企业使用之后多创造了1100万的订货额的秘密。

营销创新_创新营销 -营销创新的必要性

营销创新是我国企业与国际竞争环境接轨的必然结果,亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段。国内市场与国际市场的对接这直接导致我国企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。而面对这一切,我国企业表现出诸多的劣势,尤其是营销观念落后这一致命弱点,使企业面对强大的竞争对手和高超的营销手段不知所措。还有一些企业体制的问题同样表现出企业竞争力的弱势。而要解决这些问题,则须从营销管理方面入手进行变革和创新。因为营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。另外,通过营销创新,企业能科学合理的整合各种资源,并能提高产品的市场占有率。

营销创新_创新营销 -营销创新的4大支点

美国管理大师熊彼特曾提出企业创新的5个有形要素,而营销创新属于无形要素范畴。事实上无论有形要素,还是无形要素的创新都需要1种思想或力量上的支撑。从我国目前营销实践来看,虽然受国际大环境的影响,尤其是国际知名大企业营销创新的威胁,却仍然使用着传统的营销手段在艰难的挣扎。他们也试图突破传统的营销手段,却不知从何入手,很明显是缺少思想或是力量上的支撑。从我国的营销现状出发,笔者认为,企业为营销提供4种保证方可筑起营销创新的大厦。
支点一:树立正确的创新观念
观念作为人们对客观事物的看法,它虽无形、看不见,却直接影响着人们的行为。所谓创新观念,就是企业在不断变化的营销环境中,为了适应新的环境而形成的1种创新意识。
它是营销创新的灵魂,指挥支配着创新形成的全过程,没有创新观念的指导,营销创新就会被忽视,仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式。企业只有把创新这一指导思想提上日程,才能使企业在变化中成长,在竞争中生存。营销创新亦能更充分的发挥作用。海尔的斜坡理论是众所周知的,其推力OEC管理,拉力就是创新,由此可见海尔已经树立起了创新观念,不断的在指引着海尔各方面的创新工作。管理上“以市场链为纽带的业务流程再造”的创新成果已经获得了全国第七届企业管理现代化成果第一名。营销方面的创新也是接连不断,“亲情营销”这一新思路的执行,不仅提升了品牌形象,而且增强了
品牌亲和力。试想,没有创新意识的企业,又何以谈营销创新呢?由此可见,树立营销创新观念是营销创新的首要条件。
那么,如何树立起正确的营销创新观念呢?首先要有着明确的市场意识或称市场营销观念。
离开营销观念的指导,任何的创新活动都将失去它存在的意义。目前,我国许多企业还没有树立起明确、清晰的营销观念,尤其是中小企业。而在目前这种世界各大品牌纷纷上马中国市场的竞争现状下,企业须以创新求生存,以正确的营销观念为指导。
其次,要有竞争意识。这是营销创新的内在推动。在全球一体化的环境下,我国企业所面对的是与国际成熟大企业的竞争,所以有必要以危机感和使命感来警告、鞭策。
支点二:培养营销思维
思维是认识活动的高级阶段,是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。牛顿是从苹果落地开始研究万有引力的,而苹果落地这一普通的自然现象在我们生活中是常见的,还常常被人们感慨称人生的对象,为什么有这样2种截然不同的结果呢?其实这根源就是思维。牛顿所有的是科学的思维,而那些感慨称人生的人有的却是文学思维。正是这种科学思维使他发现了万有引力,且不断的发现科学领域的诸多奥秘。那么,企业要做好营销活动就必须具备营销思维。事实上,营销创新的切入点就在生活中,或者说就在消费者身边,正是营销者所关注的对象。如果缺乏营销思维,就无法把握住这些切入点,营销创新也就成了无本之源。笔者在做一项房地产项目营销策划时,在其项目推广造势阶段,将项目的地理位置与国家乒乓球训练基地要扩建的本无关联的两件事联系起来,使本无地理优势的项目,一时间变成了抢手货。而且,巧妙的避开了宣传迷信的嫌疑(此房产项目的地理位置与“隆兴寺”在同一轴线上)。正是这种营销思维,使策划者将两件不相关的事物联系在一起,创造营销佳绩。
营销思维的培养要在营销人员的头脑中建立起1种营销意识也即工作状态。首先,要精通理论知识,运用这些知识去观察生活中的诸多事物,培养起在生活中运用营销的能力,自然能培养出营销意识;另外,做生活中的细心人,注意观察周围的事物“消费者”行为,深度挖掘营销创新切入点。
支点三:要有坚韧不拔的精神
面对复杂多变的营销环境,尤其是中国这样1个有着广博精深的文化环境。营销创新的风险无时不在。要检验,可能会付出很大经济代价,因此,创新极容易受挫,或是被束之高阁,或是不敢执行。这样就打击了营销创新的积极性和开拓精神。所以,必须要有坚韧不拔的精神做支撑,确保创新的大厦不倒。关注体育的人都知道乒坛常青树瓦尔德内尔,他每次出现都变换新的打法,面孔虽是老的,但是打法却永远在创新,当然这种创新不一定成功,但是这种精神却是可贵的,也是营销创新所必要的精神。笔者在为企业作培训时就要求营销人员有1种勇于创新、敢于开拓的坚韧不拔的精神;并创造条件加以训练。而事实上这种坚韧不拔的精神也源自自身的性格和生活的磨炼,作为营销人应该具备这种意志。
支点四:要有严格的制度保障
规章制度是使企业的各部门人员有章可循,形成1个组织严密的团队。如果没有制度保障,那么企业就完全丧失了凝聚力,也不可能形成良好的企业文化。要1种思想或文化在企业员工的思想中渗透,运用规章制度贯彻是非常必要的。那么要想将营销创新思想变为企业营销人员或其他员工的行动准则或深层次的文化核心,就必须有严格的制度来规范,保证其规范的运行。将营销的观念、精神和思维方面的转化成员工进行营销活动的理念和方法。制度的保障作用是非常必要的。
当营销创新制度化后,使创新观念、思维和精神有了根本保障,从而充分的调动了营销人员创新的积极性和主动性,促使企业在复杂多变的环境中有的放矢的进行营销活动,适应变化。其实,这正如管理学中的X理论、Y理论及Z理论所讲的那样,对人这个复杂的有机体必须用严格的制度管理,其效果也是不容致疑的。但是,要将1种思想制度化,甚至将这种思想提到企业文化的平台上,就很困难了。所以,使营销创新制度化,还要使用企业文化的魅力,才能使效果更好。
在营销创新的制度保障中,激励制度最有效的。只有制定适当的激励制度,营销人员的积极性和主动性才能够被调动起来。而企业制定的激励制度,须将营销创新成果与薪酬制度和晋升制度相联系,效果会更佳。
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