一 : 2014年网络营销的7大主导趋势 图片或成主导

　　去年年底，我对2014年的网络营销情况做了若干预测。如果你没有看过这篇文章，可以点击此处阅读。鉴于向集客式营销方式的明显转化，我考虑了搜索引擎优化(SEO)、社交媒体和内容营销的趋势在未来一年可能会对企业产生的影响。

　　随着我们步入2014年年中，我认为评估我的预言有多少成真会非常有用：究竟我的哪些预言是对的，我的哪些预言是错的。

　　下面是我提出的七个网络营销预测，看看这些预测与我们今年迄今为止看到的情况相对比结果如何。

　　预测1：内容营销的规模将比以往更大

　　在我最初发表的文章中，我预测内容营销——使用有价值的内容来吸引顾客和客户，取得威信和信任——是企业在2014年的发展方向。使用博客文章、新闻通讯、社交媒体、视频和其他集客式营销手法，企业可在其客户中建立关系、威信和信任;最终增加销售额。

　　2014年已然过半，我们依然看到企业预算从电视和杂志广告等传统的市场营销方式向集客式营销策略转移。然而，根据弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的研究显示，企业正为通过他们的内容营销策略实现业务成果而在苦苦奋斗。实际上，只有14%的企业报告，他们的营销策略“非常有效”。

　　企业也在继续艰难地对他们内容营销活动的投资回报率进行评估，让这项战略在公司范围内获得支持，这是网络营销人员在2014年尤为头疼的问题。企业需要继续寻找各种方法，让他们的内容营销配合他们的整体企业目标，以便在企业更广泛的目标中评估和证明其有效性。

　　最后，缺乏培训可能至少是内容营销没有在某些企业发挥潜力的部分原因。网络营销学院(Online Marketing Institute)的创始人亚伦·卡罗(Aaron Kahlow)说，缺少训练有素的员工是个严重的障碍：“目前根本没有足够的经过培训的内容营销人员来做跑腿的工作。但是这方面的培训是当务之急，这个问题非常普遍，从底层员工到首席营销官都是如此。”

　　预测2：社交媒体营销将需要更加多元化

　　在我此前发表的文章中，我认为企业将越来越多地使用各种各样的社交网络平台——不仅是Facebook、Twitter和LinkedIn。每过几个月就会有新的社交平台出现，企业需要不断地评估哪个平台对他们的时间和预算具有最佳的效用。

　　在决定投入哪些平台的时候，重要的是确定你目标市场的活跃区域，以及你的竞争对手成功使用的平台。根据媒体公司Social Media Examiner发布的“2014年社交媒体市场营销行业报告”显示，常见的社交媒体巨头在企业中的受欢迎程度依然领先：Facebook，Twitter和LinkedIn仍然是营销人员最常使用的平台。

　　请记住，虽然你应该至少使用上述三种社交网络中的一个保持曝光率，使用一个规模小一些的社交网络——如果这个网络非常适合你的受众或企业——可能会带来更大的投资回报率。继续测试和评估你的公司在每个社交平台上的效果，确定哪些平台能够帮助你最好地实现你的目标。

　　预测3：以图片为中心的内容将占主导地位

　　最近有70%的营销人员表示，他们计划在2014年增加图片的使用，以图片为中心的内容正在成为大多数营销计划的核心部分。在你的博客和社交媒体帖子中使用引人注目和精心放置的图片，以及使用信息图表来吸引访客流量和增加入站链接数量，对于那些理解图片重要性的企业来说，这些都是现在常用的做法。

　　如果企业希望覆盖到特定的人口群体——比如女性和青少年——将需要继续扩大他们在基于视觉的社交平台Pinterest和Instagram上的影响力。

　　预测4：简单制胜

　　市场营销走向简单的趋势，是我最近撰写的一篇文章的主题，请点击《苹果公司营销成功的简单秘密》查看。在这篇文章中，我讨论了消费者如何越来越厌烦华而不实、复杂浮夸的网站和广告的轰炸。

　　我认为，在市场营销方面不断尝试“越夸大越好”的做法，是完全不可持久的：“越来越多的营销人员发现，提供更多的东西——更多的广告投放、更高的复杂度、更多的信息——不像从前那样奏效。”据估计，普通美国人每天在各个地方看到的广告或营销信息从250条到几千条不等，如果你的营销战略是“更大更醒目”，那么你根本没办法跟上时代变化的步伐。相反，品牌需要从战略上思考如何在混乱中脱颖而出。

　　奥利奥(Oreo)的“Snack Hacks”活动是个很好的范例，这个品牌在2014年简化了他们的营销内容：使用Vine服务展示一系列简洁的短视频(只有6秒)，凭借简单的创意而引发关注——其中的大部分视频里只有一个人站在朴素的白色背景前。没有华丽炫目或复杂的视频集锦，也没有大制作预算。这是公司从嘈杂喧闹中脱颖而出的绝佳例子。

　　预测5：便于移动端浏览的内容将必不可少

　　我曾经预测，营销人员将需要对如何使用移动设备浏览他们的内容进行战略性思考。我此前讨论过，在任何企业主的营销计划中，移动内容战略应该是重要的组成部分;我也撰文详细介绍了如何制订移动优化内容营销策略。

　　可悲的是，似乎很多企业还没有明白这一点。实际上，根据营销公司Exact Target发布的《2014年营销状态报告》，42%的受访者称他们“很少或从不”为他们的商务电子邮件使用移动响应设计。

　　这个数字本身足以让人感到惊讶，然而，还有24%的受访者表示，他们有31%-50%的用户会在移动设备上打开电子邮件。显而易见，营销人员对移动设备重要性的了解和他们实际上所做的工作之间是脱节的。

　　理解移动设备的普及程度是一回事，但是从战略角度思考如何跟上时代的步伐，然后切实推行变革是另一回事。企业主需要把他们对移动设备的理解转化成实际行动，制作形式简短、实用的内容，以方便在移动设备上阅读，专注于制作引人注目的标题，吸引“形色匆忙”的用户的注意，确保他们能够使用移动设备正常访问网站和打开邮件。

　　预测6：广告重定向将提高有效性

　　我曾经预测，广告重定向的做法——利用浏览器cookies向此前访问过网站的用户发布广告——会越来越流行和提高有效性。

　　这个预测似乎切中要害，尤其是考虑到Twitter最近对移动广告重定向公司TapCommerce的收购。TapCommerce公司的软件能让广告商接触到此前下载过他们应用程序的用户，从而“重新激活”现有用户。

　　Twitter宣布这个收购消息后，他们写道：“消费者开始使用他们的手机，不只是安装和使用应用程序，而是用于购买虚拟世界和真实世界的产品和服务。广告商都积极投资以吸引新用户，但是重新激活现有用户或此前的用户，同样可以带来具有吸引力的投资回报。”

　　看着广告重定向在未来一年继续增长和变化，尤其是在移动领域的发展，将是件有趣的事情。

　　预测7：搜索引擎优化和社交信号将更紧密交织

　　我此前撰文介绍了社交信号的直接益处和间接益处，以及它们在自然搜索结果方面日益增长的重要性。我写道：“虽然很难预测算法在未来的演变，但是社交网络享有很大的机会在2014年年底赶上或超过传统的入站链接的地位。”

　　我在最近撰写的文章《谷歌是否在排名中使用来自Facebook和Twitter的社交网络信号》(Does Google Use Social Signals From Facebook and Twitter in Its Rankings?)一文中，按照马特·卡茨(Matt Cutts)今年上半年发布的谷歌网站管理员视频处理了这一问题。答案令人惊讶吗?据马特·卡茨称，社交网络信号不会对搜索排名产生任何影响，而且可能永远不会。

　　尽管许多营销人员提供证据表明，社交媒体上的赞和分享是一个排名因素，但是卡茨称这两者之间存在的是正相关性，并不是因果关系：“有个搜索引擎优化表示：‘我们在Facebook上有到很多赞，这些页面在搜索页面的排名很好;但这是正相关性，而不是因果关系。相反，很可能是有着真正有价值的东西，因为内容有价值，才得到Facebook上很多人的赞，很多人决定链接到这个页面。’”

　　换句话说，虽然社交信号可能并没有像我们原本以为的那样发挥作用，但是社交媒体对排名产生的间接益处是不可否认的：看到和分享你内容的人越多，你吸引的入站链接越多，你营造的品牌效应越大。你赢得的入站链接越多，你的自然搜索排名越好。

　　营销人员应该不断寻找全新和创造性的方法，在社交媒体上吸引新用户，不仅是为了提高品牌知名度和用户交互度，也是为了间接影响搜索排名。

　　结论

　　总而言之，除了社交信号在自然搜索排名方面发挥的作用，从我最初发表文章以来，并没有发生什么出人意料的情况。我将在2014年下半年继续观察和报道与网络营销趋势有关的新闻和最新消息。

　　2014年已然过半，我们依然看到企业预算从电视和杂志广告等传统的市场营销方式向集客式营销策略转移。然而，根据弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的研究显示，企业正为通过他们的内容营销策略实现业务成果而在苦苦奋斗。实际上，只有14%的企业报告，他们的营销策略“非常有效”。

　　企业也在继续艰难地对他们内容营销活动的投资回报率进行评估，让这项战略在公司范围内获得支持，这是网络营销人员在2014年尤为头疼的问题。企业需要继续寻找各种方法，让他们的内容营销配合他们的整体企业目标，以便在企业更广泛的目标中评估和证明其有效性。

　　最后，缺乏培训可能至少是内容营销没有在某些企业发挥潜力的部分原因。网络营销学院(Online Marketing Institute)的创始人亚伦·卡罗(Aaron Kahlow)说，缺少训练有素的员工是个严重的障碍：“目前根本没有足够的经过培训的内容营销人员来做跑腿的工作。但是这方面的培训是当务之急，这个问题非常普遍，从底层员工到首席营销官都是如此。”

　　译 孟洁冰 校 陈岳林

二 : 中国网络营销的现状与发展趋势

【摘 要】随着网络的迅速发展，网络营销这一新型营销模式也得到了快速的发展。它以其高效率、低成本、范围广、灵活性好等特点，逐渐成为了当今市场营销中的一种主要营销方式，并使传统的营销方式受到很大的挑战。本文主要阐述了什么是网络营销，并对我国网络营销的现状和未来的发展趋势进行了分析。

【关键词】网络营销；传统营销；现状；发展趋势
一、网络营销的概念
网络营销亦称做线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形式，就是以国际互联网为媒体，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。
简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。其主要特点是成本低，效率高，传播广，效果好，信息及时即到等。
网络营销产生于20世纪90年代，近十几年得到迅猛发展。
网络营销的优势在于网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制，从而降低企业营销信息传播的成本；网络营销无需店面租金，并且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，从而降低运营成本；网络营销具有交互性和纵深性，它可以实现信息互动传播。通过链接，用户只需点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多有用的信息；网络营销具有针对性，通过提供一些免费服务，网站可以吸引网民，并建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业等等；网络营销还具有可重复性和可检索性，可以将文字、声音、画面等结合之后供用户主动检索，重复观看。而相比之下的电视广告却只能让观众被动地接受广告内容。
二、我国网络营销的现状
在中国，网络营销相对国外一些发达国家起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。1997至2000年是我国网络营销的初始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。CNNIC的最新数据显示，截至2013年1月1日，中国网民人数达到3.89亿，居世界第一位。目前，各种网络调研、网络调研、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。虽然我国的网络营销发展速度很快，但比起一些发达国家，我国的网络营销还存在一些问题。
1.我国企业对于网络的利用率不是很高，营销方式也相对单一
经常浏览网页的人们或许会发现，大部分上网企业的网络营销只是仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话显示在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，更不用说拥有一套自己企业完整的网上客户服务系统。还有不少企业只是简单的为了顺应时代潮流，但网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉足者廖廖无几，有此可见，网络对企业营销的巨大优势与潜力在我国远远没有被挖掘出来。
2.采用网络营销的企业管理方面存在问题
当今我国企业开展网络营销，内部管理还存在一些问题。首先，管理体制不够完善，没有一套规范系统的管理体系。大多数企业都是出现了问题，然后才做出相应的反应，制定新的措施。
3.国内企业与发达国家企业相比，技术人才及其匮乏
人才的培养是企业的无形资产不断增长的基础。企业开展网络营销，需要各种人才，尤其是一些具有新信息观念和新型知识结［www.61k.com）构的复合型人才。目前，我国的企业还急需这方面的一些人才。
4.网络营销存在技术与安全性问题
虽然我国的网络近几年有了飞速发展，但是仍存在一些技术与安全性的问题，例如：如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者损失将会很大。因此，在网络安全支付方面存在的技术与观念是网络营销发展的核心与关键障碍。
5.人们对网络营销缺乏信任感
在传统的营销活动中，人们都是看的见，摸得着的商品，即便如此买回去以后有时都难免产生不满甚至有上当受骗之感，虚拟的网络更是让人难以信任。事实上也存在许多商家信誉不好，虽是承诺多多，却无法兑现，让消费者不得不三思而后行，只怕买回家的和介绍的不同，要退货换货时却求告无门。
6.价格问题
网上信息比较充分，消费者不必四处比较价格，只需坐在电脑前面就可以货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率降低，或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。
7.网络营销存在一定的被动性
网上的信息只能是被动等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，并且它不具有强制收视的效果，主动权完全掌握在消费者的手中，他们可以选择看还是不看，商家无异于在守株待兔。
三、我国网络营销的发展趋势
随着互联网技术的不断发展完善，网络营销的发展趋势也渐渐变得更加明朗。在未来的几年当中，以下几个方面将是网络营销发展的重点
1.营销型网站将成为企业网站建设的主流
以前，企业网站一般都被赋予了形象展示、促进销售、信息化应用等使命。经过这些年的发展，大量的中小企业都明白了企业网站最靠谱的，而且还能够为他们带来客户，促进销售。基于这种大的市场环境，营销型网站的理念浮出水面，并很快的被市场和客户接受。营销型网站一句话概括就是以能够帮助企业获得目标客户，并使其充分了解企业的产品或者服务，最终使交易变成可能。
2.搜索网站是最主要的网络营销工具
在当前的互联网世界，搜索网站也早已成为人们上网获取信息必不可少的工具之一，据统计，有超过7成的用户每天都会通过搜索引擎去寻找自己需要的信息，这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心。因此在没有出现更好的网络方式前，搜索引擎营销无疑仍将是最主流、最重要的网络营销方式。
3.网络视频广告更加突出
视频网络广告分两个部分：一种是传统网站的广告形式变化；另一种是针对视频网站以及视频网络应用软件的广告。
对于一些视频网站而言，由于忠实的客户群越来越大，因此吸引了不少广告主的目光。与传统的网站相比，视频网站中的广告更直接、更有效。把广告安放在视频当中，当客户在观看视频的时候，不自然就会看到里面的广告。而不会像其它普通网站那样，客户可以选择忽略广告或是用某些软件屏蔽掉广告。
4.更多适用于中小企业的网络广告形式
传统的展示类BANNER网络广告和RichMedia广告由于广告制作复杂播出价格高昂，至今仍然只是大企业展示品牌形象的手段，传统网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展，以及不同形式的PPA付费广告模式的出现，将有更多成本较低的网络广告，为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。
随着网络技术的进一步成熟与发展，必然为网络营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体。市场营销与网络技术的结合，必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化，新的结合空间和领域将不断被发现。我国企业由于一些自身的原因，使得其在发展网络营销上产生了诸多问题，正因为这些问题，我国网络营销的功能无法更好的发挥。如果企业能够有针对性地采取对策，那么网络营销一定会帮助企业提升企业营销能力，更好地满足消费者的需求。因此，我国企业必须积极利用新技术，变革经营理念、经营组织和经营方式，搭上技术发展的快速列车，实现企业的飞速发展。
参考文献：
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2002.
[2]李驭.营销革命正在兴起[N].经济参考报，2002（02）.
[3]徐爱军，孙俊华.品牌管理中的品牌价值评估方法探讨[J].重庆工学院学报，2006（7）：39-41.

三 : 网络营销发展趋势

一、网络营销的定义

网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。网络营销以现代营销理论为基础，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客

户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。

二、网络营销的个性化

网络营销时空的个性化，使互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上，网络营销可以提供全天候的24小时服务，用户可以根据自己的时间安排接受服务。即使你深夜想买东西，也可以立即用鼠标在网上查询购买。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。

网络营销方式的个性化，使企业通过互联网提供更具特色的服务。例如你到戴尔公司的网站购买计算机，你可以自己设计，然后由Dell公司根据你的要求迅速组装，改变了“企业提供什么，用户接受什么”的传统方式，变成了“用户需要什么，企业提供什么”的新方式。

网络营销服务内容的个性化，利用一些智能软件技术可以为用户提供专门服务，用户可以根据自己的需求，选择自己需要的服务，帮助企业实现与消费者一对一沟通，提供一对一的个性化服务。

三、网络营销的发展对企业传统经营方式的影响

网络营销的蓬勃兴起和发展，对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响，主要表现在以下几方面：

（一）改变原有的营销风貌。未来社会，人员推销、市场调查、广告等传统营销手段都将与网络相结合，形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式，中间商从网络市场中消失，传统的营销组织与运作必将大幅度的调整和转移。

（二）转变竞争形态。网络的开放性使市场竞争变得更为公平和透明，这时企业间胜负的关键转为看谁能运用网上人人可得的信息来拟定最具优势的竞争策略，竞争形态也随之改变。

（三）重整企业组织结构。企业原有的封闭式和垂直整合的组织结构已不能完全适应网络的时代的要求，渠道缩短，直销员和组织层次都要减少，而虚拟的商场和经销商将会盛行，企业内部作业方式也会发生改变，个人的独立性和专业性要求进一步加强，这些都迫使企业进行组织结构的调整。

（四）再造企业与顾客的关系。网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类都将与以往有很大不同。跨越地域、文化和时空差距，根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系，是企业面临的关键问题。

（五）跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化，企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求，还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务，这都对网络时代的企业提出了更高的要求。

四、互联网络未来的发展趋势

有这样一则寓言：有位神学家问最厉害的超级电脑：“究竟有没有上帝？”电脑说他不知道，无法回答，希望能跟全世界所有的超级电脑联线。联线后还是回答不出来，后来又与全世界的大电脑联线，再与全部的迷你电脑连线，以及全部的个人电脑都联上线。到最后连所有在汽车、微波炉、录影机、电子表等上面和微电脑全都联网起来。神学家再问：“到底有没有上帝？”电脑：“现在有了！” 世界知名预测大师约翰.奈斯比在最近指出，互联网络科技将带领人类进入数位化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网，成为下一世纪影响世界经济成长的最得要基础建设。20世纪的公路网曾带动商业、连锁业、车辆业、运输业、房地产业等主要产业的发展，可以预期，互联网络也会为下一世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。

虽然网络与3C电脑、通讯、消费品）的结合，已经产生商业应用的机会，但由互联网络所具备的潜力来看，目前的发展与应用还只能说是在萌芽的阶段。我们则更是处在萌芽的初期，对于互联网的应用与发展，还有许多要认识与学习的，

（一）网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率，大致维持在50％；伺服器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100％。使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人，占世界人口的1／3，全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。

（二）网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备电脑与网络设施，单位功能的成本将呈指数下降，使得率扩及社会大众。其中骨干网络宽频化将持续提升，光纤服务普遍化，压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求，再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发，更使得网络电脑功能百倍于今日。

（三）商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用，但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统营销成本的1／10，未来普及化后， 这项成本比例还会降低。

（四）互联网络在商业、家庭与教育上应用日愈普遍，新兴虚拟社会将逐渐形成。在这个虚拟社会中，使用将更人性化，应用更生活化。现今社会所需处理的各项实际事物均将可超越时空距离，而被瞬间平等移转至网络上，使未来的社会更为方便高效与多彩多姿。未来人类的食、衣、住、行、育、乐等日常生活均离不开网络服务，因此人们如何在心理与行为上适应虚拟社会的形成也是网络科技生活化应用的重要课题。

（五）网络犯罪与下流文化入侵将成为社会安全的新困扰。当互联网成为社会活动与信息来源的主要渠道，不可避免的*、暴力、犯罪等也随着侵入网络中，如何在兼顾自由开放的原则，规范秩序与使用道德，以保障社会安全与使用者权益，将是未来虚拟社会管理上的一大挑战。另外，还有网络上隐私权保障以及*强势文化入侵的问题等。因此，未来互联网络管理问题的复杂度，将远远高过现有的各种媒体管理。

“世界在变化，我们的思想和行动也要随之而变。过去把自己封闭起来，自我孤立，这对社会主义有什么好处呢？历史有前进，我们却停滞不前，就落后了。马

克思说过，科学技术是生产力，事实证明这话讲的很对。依我看，科学技术是第一生产力。”这一段话， 是人人所熟悉的，也是中国改革开放政策的最佳注解。 科技确实是第一生产力，科技进步是富国之源，与经济结合的科技发展才是中国现代化应有的科技政策。互联网络是当前人类社会最重要的科技发展，也是最具经济潜力的应用科技，当世界各国均将网络基础建设与技术发展视为下一世纪国家竞争力的来源，作为世界经济大国的中国，自然不能停滞落后于这个历史潮流，更不能被排除在未来全球经贸信息网络之外。目前中国虽然在互联网络的发展上稍落后于他国。但只要在未来岁月中，以更开放的胸襟与更开阔的眼光，相信必能在极短的时间内迎头赶上，并互联网络将中国市场与全球市场相结合，进一步加速实现中国的现代化。

四 : 网络营销发展趋势

一、网络营销的定义

网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。(www.61k.com]网络营销以现代营销理论为基础，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客

户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。

二、网络营销的个性化

网络营销时空的个性化，使互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上，网络营销可以提供全天候的24小时服务，用户可以根据自己的时间安排接受服务。即使你深夜想买东西，也可以立即用鼠标在网上查询购买。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。

网络营销方式的个性化，使企业通过互联网提供更具特色的服务。例如你到戴尔公司的网站购买计算机，你可以自己设计，然后由Dell公司根据你的要求迅速组装，改变了“企业提供什么，用户接受什么”的传统方式，变成了“用户需要什么，企业提供什么”的新方式。

网络营销服务内容的个性化，利用一些智能软件技术可以为用户提供专门服务，用户可以根据自己的需求，选择自己需要的服务，帮助企业实现与消费者一对一沟通，提供一对一的个性化服务。

三、网络营销的发展对企业传统经营方式的影响

网络营销的蓬勃兴起和发展，对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响，主要表现在以下几方面：

（一）改变原有的营销风貌。未来社会，人员推销、市场调查、广告等传统营销手段都将与网络相结合，形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式，中间商从网络市场中消失，传统的营销组织与运作必将大幅度的调整和转移。

（二）转变竞争形态。网络的开放性使市场竞争变得更为公平和透明，这时企业间胜负的关键转为看谁能运用网上人人可得的信息来拟定最具优势的竞争策略，竞争形态也随之改变。

（三）重整企业组织结构。企业原有的封闭式和垂直整合的组织结构已不能完全适应网络的时代的要求，渠道缩短，直销员和组织层次都要减少，而虚拟的商场和经销商将会盛行，企业内部作业方式也会发生改变，个人的独立性和专业性要求进一步加强，这些都迫使企业进行组织结构的调整。

（四）再造企业与顾客的关系。网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类都将与以往有很大不同。跨越地域、文化和时空差距，根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系，是企业面临的关键问题。

（五）跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化，企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求，还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务，这都对网络时代的企业提出了更高的要求。

网络营销的发展趋势 网络营销发展趋势

四、互联网络未来的发展趋势

有这样一则寓言：有位神学家问最厉害的超级电脑：“究竟有没有上帝？”电脑说他不知道，无法回答，希望能跟全世界所有的超级电脑联线。(www.61k.com）联线后还是回答不出来，后来又与全世界的大电脑联线，再与全部的迷你电脑连线，以及全部的个人电脑都联上线。到最后连所有在汽车、微波炉、录影机、电子表等上面和微电脑全都联网起来。神学家再问：“到底有没有上帝？”电脑：“现在有了！” 世界知名预测大师约翰.奈斯比在最近指出，互联网络科技将带领人类进入数位化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网，成为下一世纪影响世界经济成长的最得要基础建设。20世纪的公路网曾带动商业、连锁业、车辆业、运输业、房地产业等主要产业的发展，可以预期，互联网络也会为下一世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。

虽然网络与3C电脑、通讯、消费品）的结合，已经产生商业应用的机会，但由互联网络所具备的潜力来看，目前的发展与应用还只能说是在萌芽的阶段。我们则更是处在萌芽的初期，对于互联网的应用与发展，还有许多要认识与学习的，

（一）网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率，大致维持在50％；伺服器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100％。使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人，占世界人口的1／3，全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。

（二）网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备电脑与网络设施，单位功能的成本将呈指数下降，使得率扩及社会大众。其中骨干网络宽频化将持续提升，光纤服务普遍化，压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发，可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求，再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发，更使得网络电脑功能百倍于今日。

（三）商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用，但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统营销成本的1／10，未来普及化后， 这项成本比例还会降低。

（四）互联网络在商业、家庭与教育上应用日愈普遍，新兴虚拟社会将逐渐形成。在这个虚拟社会中，使用将更人性化，应用更生活化。现今社会所需处理的各项实际事物均将可超越时空距离，而被瞬间平等移转至网络上，使未来的社会更为方便高效与多彩多姿。未来人类的食、衣、住、行、育、乐等日常生活均离不开网络服务，因此人们如何在心理与行为上适应虚拟社会的形成也是网络科技生活化应用的重要课题。

（五）网络犯罪与下流文化入侵将成为社会安全的新困扰。当互联网成为社会活动与信息来源的主要渠道，不可避免的*、暴力、犯罪等也随着侵入网络中，如何在兼顾自由开放的原则，规范秩序与使用道德，以保障社会安全与使用者权益，将是未来虚拟社会管理上的一大挑战。另外，还有网络上隐私权保障以及*强势文化入侵的问题等。因此，未来互联网络管理问题的复杂度，将远远高过现有的各种媒体管理。

“世界在变化，我们的思想和行动也要随之而变。过去把自己封闭起来，自我孤立，这对社会主义有什么好处呢？历史有前进，我们却停滞不前，就落后了。马

网络营销的发展趋势 网络营销发展趋势

克思说过，科学技术是生产力，事实证明这话讲的很对。［www.61k.com）依我看，科学技术是第一生产力。”这一段话， 是人人所熟悉的，也是中国改革开放政策的最佳注解。 科技确实是第一生产力，科技进步是富国之源，与经济结合的科技发展才是中国现代化应有的科技政策。互联网络是当前人类社会最重要的科技发展，也是最具经济潜力的应用科技，当世界各国均将网络基础建设与技术发展视为下一世纪国家竞争力的来源，作为世界经济大国的中国，自然不能停滞落后于这个历史潮流，更不能被排除在未来全球经贸信息网络之外。目前中国虽然在互联网络的发展上稍落后于他国。但只要在未来岁月中，以更开放的胸襟与更开阔的眼光，相信必能在极短的时间内迎头赶上，并互联网络将中国市场与全球市场相结合，进一步加速实现中国的现代化。

本文标题：网络营销的发展趋势-2014年网络营销的7大主导趋势 图片或成主导
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