一 : 喜来健营销
喜来健营销简介
开始探讨之前,我先抛砖引玉,说一件有意思的生活趣事。(www.61k.com)
五一回家,跟母亲聊天,老妈给我讲一个她在喜来健理疗时的一件趣事。
说喜来健的老师讲完课后给大家布置作业,就是每个人回家要在早晨来喜来健时,对老伴说三个字:我爱你。众人都说都多大岁数了,还说年轻人说的话。老师强调,一定要说啊,看看有什么效果于是就有这么一个近60多岁的阿姨,回家后的第二天在出门前,对其床上打盹的老伴说,老头,我爱你。老头一愣,说道你今天怎么了,什么毛病。神经病啊。 这位阿姨也没说什么就走了,来到喜来健中心,老师问大家作业做了吗,很多人说做了,老师问什么反应,这位阿姨就开始诉苦了,说老头说我是神经病,我可不说了。还有好几个人跟着阿姨遭受同样的情况,都想放弃。老师说别这样,咱以后接着说,看看有什么反应。 于是第二天,这位阿姨又对了老头说,我爱你,老头这回没说什么,相反从他眼神中能够看到一丝喜悦,这样又过了几天,有一天老师告诉大家这回不要说了,看看有什么反应。 于是阿姨回到家,在出门前收拾好了,就准备出发,老头却在那翘首期待,正当阿姨要跨出门槛时,老头突然嚷道,哎,老婆子,今天你咋不说你爱我了。
这位阿姨回到中心,分享了她的经历,中心的人都哄堂大笑,老师却讲道,其实只要把爱心、关心变成一种习惯,生活总会充满甜蜜和温暖。
老妈给我讲完了这个小故事,我便对这个喜来健产生了浓厚的兴趣。问老妈好多关于喜来健的问题,有了一定了解之后,发现这家公司了不得,尤其它的营销手法,应该是体验式营销+亲情营销。
下面我归纳一下喜来健的营销手法:
1、目标客户以老人为主,中国人口老龄化越来越突出,故其市场有很大潜力;
2、把体验店建在社区,密切贴近消费者;这叫把渠道建在消费者内部;
3、免费体验不给体验者任何压力。不论购买与否,体验者都能够在喜来健代理店的服务中心,轻松地享受产品带来的效果;
4、服务到位、注重体验:不受人数限制。无论体验者多少,都热情相待、热情服务;
5、不受时间限制。在代理店的体验中心,无论是几个月还是几年,体验者都受到长期如一日的周到服务;
6、新代理店在开业的前三个月不允许销售产品。以此证明其目的不是强势推销,而是切实关注消费者利益,通过顾客对产品长期免费体验后,对产品的性能和效果表示认可,并主动表达消费意向,才会出售产品;
7、精神家园的建立:即使已经购买了产品的体验者,也欢迎再次回到店里进行免费体验。使老人获得了一个精神慰藉的场所;
8、注重口碑传播,让体验的消费者邀请更多人加入免费体验,并给与奖励。
现在我们国家倡导和谐社会,面对着很多空巢的老年家庭,或是与子女欠沟通的老人,喜来健打造了一个保健、治疗同时又有精神安慰和交流的场所,并利用免费体验营销给和谐社会的建设带来一定的贡献。
中国消费者有一个最大的特点,就是喜欢免费,注重感情。尤其是老年的一代,如果有一种
喜来健 喜来健营销
东西于自己有益,并且免费,他们会非常高兴去尝试,当优质的服务使他们得到超乎想象的尊重和关爱之后,这里就对他们产生了粘性,就上升到感情的层面。(www.61k.com]于是他们就成了喜来健的形象大使和宣传渠道。
另外,随着免费体验店的不断增多,喜来健掌握着大量精准的客户资料,这也为它以后进行异业整合、混业经营提供更大的筹码。
老人可能不舍得花钱,但花钱的肯定不会只是老人,其背后有着具有强大消费能力的子女。繁忙的子女陪父母时间有限,为了弥补对孝的愧疚,在父母身上是舍得投入的。喜来健正是抓住这一点,投资于未来。
韩国喜来健公司董事长朴东震说过:“喜来健从来不把社会公益方面的花费视为成本,我们不觉得这是负担。如果一定要在会计报表里面找到它的位置,我们认为这应该算作投资。喜来健对社会贡献很多,但社会对喜来健的反馈更多。”
看来,韩国的这家公司还是深刻了解中国市场和消费者的。深知你关注社会责任和回馈社会,那么从长远的角度市场就会向你倾斜。难怪喜来健在进入中国市场后短短数年时间里,其营销网络延伸至全国三十多个省市自治区,免费体验点达1500余家。
人家跨国公司都能认真履行自己的社会责任,创造了良好的社会环境,用体验营销使自己的发展孕育在其中,这点真是值得我们中国企业学习
二 : 喜来健营销
喜来健营销简介
开始探讨之前,我先抛砖引玉,说一件有意思的生活趣事。
五一回家,跟母亲聊天,老妈给我讲一个她在喜来健理疗时的一件趣事。
说喜来健的老师讲完课后给大家布置作业,就是每个人回家要在早晨来喜来健时,对老伴说三个字:我爱你。众人都说都多大岁数了,还说年轻人说的话。老师强调,一定要说啊,看看有什么效果于是就有这么一个近60多岁的阿姨,回家后的第二天在出门前,对其床上打盹的老伴说,老头,我爱你。老头一愣,说道你今天怎么了,什么毛病。神经病啊。 这位阿姨也没说什么就走了,来到喜来健中心,老师问大家作业做了吗,很多人说做了,老师问什么反应,这位阿姨就开始诉苦了,说老头说我是神经病,我可不说了。还有好几个人跟着阿姨遭受同样的情况,都想放弃。老师说别这样,咱以后接着说,看看有什么反应。 于是第二天,这位阿姨又对了老头说,我爱你,老头这回没说什么,相反从他眼神中能够看到一丝喜悦,这样又过了几天,有一天老师告诉大家这回不要说了,看看有什么反应。 于是阿姨回到家,在出门前收拾好了,就准备出发,老头却在那翘首期待,正当阿姨要跨出门槛时,老头突然嚷道,哎,老婆子,今天你咋不说你爱我了。
这位阿姨回到中心,分享了她的经历,中心的人都哄堂大笑,老师却讲道,其实只要把爱心、关心变成一种习惯,生活总会充满甜蜜和温暖。
老妈给我讲完了这个小故事,我便对这个喜来健产生了浓厚的兴趣。问老妈好多关于喜来健的问题,有了一定了解之后,发现这家公司了不得,尤其它的营销手法,应该是体验式营销+亲情营销。
下面我归纳一下喜来健的营销手法:
1、目标客户以老人为主,中国人口老龄化越来越突出,故其市场有很大潜力;
2、把体验店建在社区,密切贴近消费者;这叫把渠道建在消费者内部;
3、免费体验不给体验者任何压力。不论购买与否,体验者都能够在喜来健代理店的服务中心,轻松地享受产品带来的效果;
4、服务到位、注重体验:不受人数限制。无论体验者多少,都热情相待、热情服务;
5、不受时间限制。在代理店的体验中心,无论是几个月还是几年,体验者都受到长期如一日的周到服务;
6、新代理店在开业的前三个月不允许销售产品。以此证明其目的不是强势推销,而是切实关注消费者利益,通过顾客对产品长期免费体验后,对产品的性能和效果表示认可,并主动表达消费意向,才会出售产品;
7、精神家园的建立:即使已经购买了产品的体验者,也欢迎再次回到店里进行免费体验。使老人获得了一个精神慰藉的场所;
8、注重口碑传播,让体验的消费者邀请更多人加入免费体验,并给与奖励。
现在我们国家倡导和谐社会,面对着很多空巢的老年家庭,或是与子女欠沟通的老人,喜来健打造了一个保健、治疗同时又有精神安慰和交流的场所,并利用免费体验营销给和谐社会的建设带来一定的贡献。
中国消费者有一个最大的特点,就是喜欢免费,注重感情。尤其是老年的一代,如果有一种
东西于自己有益,并且免费,他们会非常高兴去尝试,当优质的服务使他们得到超乎想象的尊重和关爱之后,这里就对他们产生了粘性,就上升到感情的层面。于是他们就成了喜来健的形象大使和宣传渠道。
另外,随着免费体验店的不断增多,喜来健掌握着大量精准的客户资料,这也为它以后进行异业整合、混业经营提供更大的筹码。
老人可能不舍得花钱,但花钱的肯定不会只是老人,其背后有着具有强大消费能力的子女。繁忙的子女陪父母时间有限,为了弥补对孝的愧疚,在父母身上是舍得投入的。喜来健正是抓住这一点,投资于未来。
韩国喜来健公司董事长朴东震说过:“喜来健从来不把社会公益方面的花费视为成本,我们不觉得这是负担。如果一定要在会计报表里面找到它的位置,我们认为这应该算作投资。喜来健对社会贡献很多,但社会对喜来健的反馈更多。”
看来,韩国的这家公司还是深刻了解中国市场和消费者的。深知你关注社会责任和回馈社会,那么从长远的角度市场就会向你倾斜。难怪喜来健在进入中国市场后短短数年时间里,其营销网络延伸至全国三十多个省市自治区,免费体验点达1500余家。
人家跨国公司都能认真履行自己的社会责任,创造了良好的社会环境,用体验营销使自己的发展孕育在其中,这点真是值得我们中国企业学习
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