一 : 社会化媒体为团购网站带来更多可能
团购网站近两年以雨后春笋般的速度纷纷建立，近不完全统计新浪微博中的团购网站账号就有千余家。而就团购网站目前的发展状况来看，几个重要的问题困扰其发展。其一，消费者以冲动性消费为主，对价格非常敏感。其二消费者品牌意识较弱，团购网站不容易吸引粘性消费者。其三，不能满足用户的主动消费需求，基本处于被消费者挑的被动局面。而我们关注到@嘀嗒团 正在利用微博链接帮助本企业解决这些问题。
何为微博链接：
微博连接是允许用户使用微博帐号登录访问第三方网站，分享内容，同步信息。此种方式的特点特点包括：1、直接用微博帐号登录你的网站，扩大用户的范围。2、获得高质量微博活跃用户3、更便捷的分享到微博，提高网站信息传播力。
嘀嗒团是怎么做的：
5月份@嘀嗒团 举办了3次返券并抽奖活动。参加抽奖活动有两种方式，一种是用户通过微博链接的方式利用新浪微博账号登陆嘀嗒团，另一种是嘀嗒团的会员在个人设置中绑定新浪微博账号，抽奖了之后会获得1元嘀嗒返券；关注嘀嗒团的新浪微博还可以多获得一个抽奖机会。5月份嘀嗒团全体26个微博账号增长了约35万新增粉丝，得到63万新注册用户，和2.5万微博流量导入。三次抽奖活动参与的人数总计10万余人。而此次活动最大的意义并不仅在于粉丝数、新注册用户数和流量的提升。更是可以一定程度上改善团购企业固有的问题。并使之成为团购网站利用社会化媒体的重要模式。
（点击查看大图）
绑定微博账号，分享口碑效应中和冲动消费的不确定性。团购网站遇到的一个重要问题是用户的冲动消费。而这种冲动消费主要来源于产品的吸引力，和价格的因素的影响。如果没有诱人的价格优势恐怕很难吸引用户购买。而口碑的力量在一定程度上可以中和由于价格因素带来的敏感度，而微博中的熟人关系和或同好关系会对团购信息传播给同样有购买需求的网友。在2011年DCCI调查显示，58%的网民认为口碑、推荐信息是最能影响他们购买行为的重要媒介。可见，通过微博平台引导用户分享购物体验信息不仅可以扩大信息传播范围、还可以比较精准的抓住潜在消费者，这部分消费者由于口碑的作用对价格等因素并不十分敏感。可谓是一举多得的做法。
关注官方微博，在网友心中建立团购网站的品牌意识。在嘀嗒团的网站购物后，网友可以选择是否关注@嘀嗒团 在新浪的官方微博。当然关注有礼，关注后网友可以额外获得一个抽奖机会。在整个活动中嘀嗒团的26个官方账号共增长了35万的新用户。可见吸引力是非常巨大的。而对于团购网站而言更重要的作用是将消费过的网友聚合在官方微博里。在官方微博中可以与网友简单直接的进行互动，维护关系，发布新鲜的活动信息，经过持续的互动而建立网友心中的品牌意识。当然，团购网站自身的客服服务，退换货等售后服务也要同时跟上才行。
嘀嗒团具体的做法是这样的，网友通过新浪微博账号登录或登录嘀嗒团绑定新浪微博账号后，根据自己意愿可以选择将参与嘀嗒团抽奖的信息快速分享到新浪微博中。网站可以记录点击你分享出去的链接而回到嘀嗒团参加抽奖的人数。邀请到越多用户也会得到越多的奖励。
通过微博互动，解决不能满足用户主动消费需求的问题。当网友聚集在团购网站的微博中，就为网友和团购网站信息互通形成了可能。团购网站可以了解网友的需求，以此对自己的团购商品进行优化，多组织网友喜爱的团购商品。在一定程度上可以解决不能满足用户主动消费需求的问题。
很多团购网站老大们都纷纷表示社会化网购企业社会化是不可避免的趋势。而如何利用社会化媒体的平台现在还在一个探讨和摸索的状态。微博链接、信息分享，微博互动，应该是团购可以快速实现，且卓有成效的一种利用微博的方式。现在@嘀嗒团 在所有的团购产品的购物流程中都将信息分享作为重要一环。目前已经有在微博中已经有6万多条由用户分享出来的购物信息。随着数量的不断增加，企业的收益也将更加可观。
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二 : 短信窄播 VS 社会化媒体广播
社会化媒体的迅猛发展让广大品牌商跟随潮流，纷纷投入社会化媒体的怀抱，在这种背景之下，Mogreet别出心裁的将SMS的传播方式和社会化媒体的传播方式进行对比。前者代表了“窄播”，后者代表“广播”，究竟哪种方式的拥有更好的传播效果，请看信息图。
短息能够更直接的到达受众，而用户打开短信的比例也更高，从某种角度来讲，短信是一种强有力的营销渠道。根据信息图的同居数据，高达98%的短信都被打开阅读了，这个比例绝对是其他营销方式不可能达到的。社交媒体营销的讨论已经很多，这里不作介绍。
如何进行短信营销
首先，你应该耐心搜集客户客户信息，这是一项艰巨的任务。手机号是极其私密性的信息，用户一般不愿意透露，因而营销人员需要用合理礼貌和保密说明的语言获得用户手机信息。然后，你需要将客户信息与客户购买习惯等联系起来，为客户提供个性化有价值的营销信息，而不是疯狂的信息轰炸，否则难逃被拉黑的命运，这样之前所有的努力都将白费，我猜客户应该不会将某个黑名单里面的号移出来。
常见的短信营销信息
限时优惠 – 比如有的餐馆有些在某些时段生意极差，这时可以给用户发送限时优惠信息。
活动通知 – 如果企业有优惠活动，不妨将活动信息发给可能感兴趣的顾客。我认为应该这种选择应该遵循保守选择，即即使某客户只有10%的可能不感兴趣，也不要发送短信，如果你不想进黑名单的话。
特别通知 – 如果遇到什么不可抗力的影响而服务产生变化时，可以使用短信给予客户通知，避免因为信息不通而产生的客户不满意度。如闭着就收到过孔夫子网的域名变化通知。
短信营销信息小建议
保持克制：不要没完没了的给客户发送信息，记住用户的手机有黑名单功能。
谨慎群发：短信之所以有人看，［www.61k.com］是因为用户比较确定短信都是朋友发过来，所以，做个朋友，不要做机器。
数据整理：短信群发算不上短信营销，只有将有价值的信息发到用户的手机上，那才叫成功。成功的前提是数据的整理，用户的消费习惯和行为的整理分析是短信营销的核心。
更多短信营销技巧，请谷歌：短信营销 -(短信群发)
三 : 什么是社会化媒体？
[什么是媒体]什么是社会化媒体？网友朱鹤对[什么是媒体]什么是社会化媒体？给出的答复：
个人认为：
社会化媒体，是以多对多的沟通交流为目的、大众创造的信息为内容、互联网技术为方式的新型大众媒体。
看一下国外的其他观点：
全球最著名的百科全书网站Wikipedia上，社会化媒体被描述为运用易涉入和传播的沟通技术并以社会化交流为目的的媒体。社会化媒体是使沟通形式变为互动传播的一种基于Web技术和移动技术的应用。商业领域中也常将社会化媒体描述为消费者自主的媒体（Consumer-Generated Media, 简称CGM）。并认为社会化媒体是信息技术和社会化交流以共同创造价值为目标的融合。
2006年，Antony Mayfield 在《什么是社会化媒体》中写到：社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。
2007年，Dion Hinchcliffe 认为社会化媒体的定义应遵循一些基础规则：以对话的形式沟通，而不是独白；参与者是个人，而不是组织；诚实与透明是核心价值；引导人们主动获取，而不是推给他们；分布式结构，而不是集中式。
2009年，Daniel Scocco 则这样认为：社会化媒体是各种形式的用户生成内容（User Generated Content, 简称UGC），以及使人们在线交流和分享的网站或应用程序的集合。
2009年，Ron Jones 的社会化媒体定义是：社会化媒体本质上是这样一个类比的在线媒体，人们在这一类在线媒体上谈话、参与、分享、交际和标记。
2010年，Susan Ward 给出自己的定义：社会化媒体是一种促进沟通的在线媒体，这一点正与传统媒体相反，传统媒体提供内容，但是不允许读者/观众/听众参与内容的创建和发展。
2010年，Andreas Kaplan 和 Michael Haenlein 对社会化媒体的定义是“一组基于互联网的应用，这些应用建立在Web 2.0（内容的创造和交流来自用户产生的内容） 的理念和技术基础之上”。
国内：
2008年，王晓光从信息科学领域、情报学视角和传播学领域对社会化媒体进行了总结：在信息科学领域，研究者使用该概念对由社会性网络服务带来的新型网络信息交流空间进行集合性表述；从情报学视角来看，是个体信息空间与公共信息空间互涉的产物；在传播学领域，则始于对博客这种“自媒体”现象的观察与思考。
2009年，魏武挥认为：社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。并总结Wikipedia上的内容：社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。认为在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和 CGM（消费者自主的媒体）。
网友童心对[什么是媒体]什么是社会化媒体？给出的答复：
不说概念，直接上图
网友韩林洁对[什么是媒体]什么是社会化媒体？给出的答复：
我开始觉得社会化媒体其实并不新，新的只是这个词的提法，其实从bbs这样的论坛开始它早就存在了...反倒是由于网络技术的发展，社会化媒体的功能不断壮大，带来了多方面的价值，才引起了大家的关注
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