一 : 工作满意度评估程序员版

你是否对自己的工作感到满意？你觉得现在的职业发展还尽如人意吗？大约每隔6个月，我都会花些时间思考这些重要问题。当问及对职业是否满意，“是的，我喜欢我的工作”或者“我打算就在这里一直工作下去了”，类似这样的回答通常没有什么价值。那么，什么是程序员对工作感到满意的关键因素呢？怎样才能让黑客们对工作更加满意呢？

译注：hacker 黑客：黑客一词，原指热心于计算机技术，水平高超的电脑专家，尤其是程序设计人员。黑客一词已被用于泛指那些专门利用电脑网络搞破坏或恶作剧的家伙。本文中的黑客取前一个含义。

首先，让我们将工作满意度进行细分，然后逐个讨论如何衡量这些方面。在这个迷你系列的下一篇文章中，我会讨论如何成为一名更有满足感的程序员。

团队协作

按照的Jeff Atwood说法，“你选择同他一起工作的人，通常就是能够评估工作满意度的最佳人选。”就我而言的确如此。回顾过去，当我最具热情工作愉快的时候，我是优秀团队中的一员，这个团队由黑客组成。我们在一起配合得很好。我们从彼此的身上获得灵感。知道彼此的长处和缺点，以及如何在淋漓尽致发挥强项的同时改进缺点。我们尊重彼此的经验、学识以及各自的偶像。正如你知道的……

想想曾和你一起工作过的最好的黑客。他们希望加入你的团队吗？如果不是，这就是个问题。如果那些黑客现在不想加入你的团队，你的团队也不会吸引其他顶尖黑客，你会因此感到郁闷。

好的团队由优秀的黑客组成，他们在一起协同工作。没有一个好的工作环境就不可能吸引顶尖人才。所以，如果工作环境在下面几个方面做得不好，就肯定吸引不到好的人才，也几乎不可能打造出一支优秀的团队。这也就是为什么强势的开发团队在工作满意度评估中名列榜首。

项目质量

聪明人对一直不断地重复感到厌倦。黑客们也不例外。如果他们坚持用同一种语言编程，用同样枯燥的CRUD 界面，使用和初学编程时同样的算法，他们不会为此感到高兴。大多数开发者渴望学习新东西，并将它们应用到实际开发中。难题和带有挑战性的问题会让他们感到兴奋。

花些时间思考一下你最近学到的新技术，以及最近解决过的难题。这不仅会让你在技术方面感到满足，更会让你的职业发展更进一步。

工作和生活平衡

黑客通常会难以置信地长时间工作，只需要Cheetos（膨化食品）和Bawls苏打水就可以生存。这种死亡行军式的软件开发不会长久，最终的代价是精疲力尽并对工作感到厌恶。

看一下你花在工作上的时间，就会知道自己在工作和生活平衡方面做得如何。很多人在精疲力尽之前没有丝毫察觉，所以去和家人和朋友谈谈吧，让他们帮助你了解如何在工作与其他活动或责任之间找到平衡。

官僚和公司政治

一定程度的官僚和公司政治是不可避免的，但是好的管理者会在很大程度上帮你把这些屏蔽掉。我唯一没有受到这些困扰的时候恐怕就是在大学里，不是因为别的，而是那时我对很多事情都抱有偏见。大学里的官僚实际上更严重，但我除了做自己的事情之外其他一概不关心。那些与编程没有任何关系的事情，我只当作去交水费或是送垃圾。

总的来说，快乐知足的黑客们总是在朝着一个目标努力编程并不断进步。程序员是这样的一群人，他们不喜欢文山会海，不喜欢争论预算，也不喜欢在资源自足的情况被要求具有创造性或者漂亮地完成工作。如果项目经常停滞，因为不断变化或缺少需求而受阻，管理决策不到位或没有方向，黑客们会因此感到沮丧和不满。更糟糕的情况是，如果因为过度的官僚和政治让他们无事可作，他们会认为自己的技术无用武之地并且得不到重视。这不仅会让他们对官僚不满，而且对公司的认同和尊重程度也会降低。

认可和尊重

杰出和博学的专家们通常希望管理者在作出决定时认真考虑并咨询他们的意见。通常也应该如此。如果管理者不尊重技术人员的建议或者不询问他们的意见，结果执行决定的时候开发者们会对此不满并不予配合。

你有没有接手过棘手的项目？你的建议被提交讨论了吗？你的意见最终被采纳了吗？在重要里程碑完成时有收到祝贺吗？这些都能够衡量你在公司里受到的认可和尊重。你是否经常被迫去做一些你没有把握或者不赞同的事情？你是否经常受到能力不如你的人反对和排挤？（请注意——要确保对好的技术方案保持开放的心态）这些就是不满的信号。

薪水

这是工作满意度最好量好的因素之一。在网上简单搜索招聘板块，就能够查到在自己行业里类似工作的薪资水平。了解自己公司里其他人的薪资也是非常有价值的。很明显，如果你的薪资不如别人你会因此感到不满，反过来说如果你的薪资相当不错你应当感到满足。

通过逐条比对这些条件，我对自己的工作满意程度更加清楚了。这让我知道需要在哪些方面采取行动和提升。在未来的2个礼拜里，我会按照上述各条采取行动。

与此同时，那些因素在你看来是重要的呢？

英文原文：Jess Johnson 编译：伯乐在线 – 唐尤华

二 : 雅虎发布公司职员满意度调查：士气十分低落

新浪科技讯 北京时间10月27日凌晨消息，雅虎今天发布了“雅虎职员满意度调查”（以下简称“YESS”）报告。这份年度调查报告显示，雅虎员工的士气十分低落。

雅虎从解雇CEO卡罗尔·巴茨（Carol Bartz）当周开始进行这项调查，并在随后几周中收回了大多数问卷。

调查结果显示，在被问及雅虎是否“一家有效管理下的运作良好的公司”时，对此作出肯定回答的员工人数比去年下滑了11%，表明员工对雅虎高级管理层的评价不佳。此外，据多家机构对调查结果进行重新测算后得出的数据来源显示，有19%的员工称其计划在一年内从雅虎离职，前提是有更好的工作机会浮出水面。

业界人士指出，对任何一家科技公司来说，这都是一个很高的数字。据多名人力资源行业高管称，通常情况下计划在一年内离职的员工人数所占比例约为10%；但雅虎的图表则显示，行业平均值为14%。一般情况下，科技业公司都会进行这种调查。

但无论如何，这份调查对雅虎来说都是多年以来员工离职意向最高的一年。更加糟糕的是，雅虎产品部门中有21%员工称其计划离职，而产品部门是雅虎大多数工程师供职的部门，对任何科技公司的生存能力来说都至关重要。不过，产品部门中经理人效率、团队合作以及责任性等多项指标均比去年有所上升。

大多数业界分析师都认为，在雅虎考虑作价出售还是进行彻底改革的形势下，该公司将无法留住至关重要的那些员工。这种不确定性令其员工感到紧张不安，同时也已导致整个公司范围内的离职人员增加。此外，在最近召开的一次内部员工会议上，雅虎临时CEO蒂姆·莫尔斯（Tim Morse）还面临着有关员工期权的命运将会如何等难以回答的问题。

虽然正面临着这种混乱的状况，但出人意料地是雅虎尚未推出一项完整的新计划来留住员工。不过，雅虎已经提高了某些员工的薪酬及其他福利。

三 : 百度委托法医调查员工死因 否认因工作猝死

　　昨日，信息时报《百度员工猝死 最后微博喊累》报道引发强烈社会关注。对于部分网友与读者对林海韬“过劳死”的质疑，昨日百度华南区公关部负责人回应称，百度没有直接责任，将为林海韬争取最优厚的补偿标准。

　　百度回应：员工之死无关工作

　　百度公关部负责人昨日向信息时报记者表示，该员工是在非上班时间非工作地点死亡，所以公司没有直接责任。百度还表示，会全力处理好后续相关事宜，将为其争取最优厚的补偿标准，包括商业保险理赔，社保意外赔偿等，该员工父母日前已到公司处理相关事宜。公司已委托法医鉴定机构深入调查该员工死因，具体结果不日公布。

　　百度公关部负责人表示，“百度不是血汗工厂，所谓压榨员工的说法并不符合百度这样一个名企的诉求。”事实上，百度配有专门的运动场所，如瑜伽室、篮球场、乒乓球场等等，还配备淋浴房，百度大厦的员工食堂经常都会征求员工意见改善伙食。

　　好友透露：初定周日开追悼会

　　林海韬生前好友告诉记者：“他经常熬夜，但看不出身体有任何疾病，也没听说关于他的隐疾。”她表示，林海韬并非过劳死：“他是一个懂得如何平衡工作和生活的人。”

　　林海韬朋友在微博上贴出其家属将在追悼会送上的挽联：“林林总总世人，海韬出类拔萃;天堂需要精英，创意成果共享”。据透露，其家属初步打算在本周日于上海龙华殡仪馆举行林海韬遗体告别仪式。

　　网友评价

　　警醒要关爱健康

　　在微博上，不少网友对林海韬的英年早逝感到惋惜。而“猝死”这一话题也因此再次引发网友热议。

　　如今加班已成为多数上班族的工作常态，博友“仇光”就深有感触，“每次出一次这种事情，我们都免不了感慨一次：要注意身体!可感慨过后，该加班的加班，该熬夜的熬夜”。“少熬夜，把通宵开会的时间留给家人。……有能力，就提高工作效率别没事儿加班”，博友“熊猫黑爷”也在评论中提醒大家，工作之余要享受生活、珍惜生命。

　　过往个案

　　打网游猝死曾见报端

　　林海韬好友透露其生前是个动漫游戏迷，经常熬夜玩网络游戏。近年来，年轻人沉溺网络游戏、打游戏时猝死的个案报道不时见诸报端。2009年，广州日报曾报道过一名19岁青年在其出租屋内打游戏一整天没有进食而致猝死的事件。不少网友评论说，发生了此事后，要下决心对自己的熬夜玩网游的习惯说“拜拜”了。

四 : 百度员工猝死 死因尚在调查中

　　

 

　　对于林海韬的死，他的同学和朋友均表示惋惜和悼念。

　　信息时报 记者 巢晓 摄

　　死者为中大今年毕业生在百度仅上班四个月，是否“过劳死”引发争论

　　信息时报讯 (记者 邝凝丹 实习生 张小星) 今年6月才从中山大学毕业，之后成为“百度地图”一名技术研发人员，没想到，上岗仅有四个月，却在近日因心脏衰竭而亡。死者林海韬的为何而死引发了网友诸多猜疑——据其生前发表的微博发现，死者工作繁忙，曾48小时不休不眠，一众网友直指其是“过劳死”。不过，百度公司对此并未有定论，称目前具体死因尚在调查中。

　　最后一条微博喊累

　　“你继续往前走，一直向西，不要回头，我们会在另一个地方相会。”前日晚上，这则悼念11月14日身亡的中大毕业生林海韬的微博在中大学生之间疯狂转发。

　　记者联系了发微博的网友获知，林海韬系珠海人，2007年考入中大信息科学与技术学院信息安全专业。今年初，他在百度公司实习，并于7月毕业后正式加入百度在线网络技术有限公司。

　　近日，林海韬到上海休假。他生前微博用户名“xt3000”于11月12日20时42分发了一条微博：“迷路走了几公里，累死了终于回到旅店。”但隔了一天，11月14日早上，与林海韬同行的朋友来喊他起床时，却发现他已停止呼吸。医院初步诊断是突发性心脏衰竭猝死。

　　据死者的同学和好友介绍，死者不仅是“技术男”，更是个动漫游戏迷，在高中就组建了一个动漫社团。此次去上海也是为了参加2011年11月12日至14日在沪举办的独立游戏开发者大会。

　　48小时未眠不是被逼加班?

　　许多围观的网友都认为林海韬是因为工作压力过大、长期通宵加班导致“过劳死”。依据就是死者在生前发布的微博曾多次出现“通宵”、“累”、“困”等字眼。不少网友更是通过死者在7月份发布的一条“ 快48小时没睡了”的微博指责百度公司是血汗工厂。

　　不过，死者的一些朋友向记者透露，林海韬并不是因为工作的压迫而过度劳累致死。“他是个喜欢代码的人，他生命的一半时间都是自愿献给编程的。”另一位知情人则指出，林海韬48小时没睡是为了首届北京游戏制作节，而不是被老板逼迫加班。

　　百度：林是休假中死亡

　　昨日记者联系了百度总公司，工作人员确认林海韬是该公司研发技术人员，在北京工作4个月，近日到上海休假期间死亡，但具体细节还需要等公关部负责人回应。记者拨打该公司公关部的电话，截至发稿前一直无人接听。不过，昨日下午，记者看到一名百度公司公关部负责人发微博称：“百度一同事11月14日在上海休假期间意外去世，具体原因仍在调查……”

　　百度公司的一位HR也发微博声援道，“林海韬的死亡肯定还有其他原因，在百度公司干了十几年的员工现在不都好好的?”

　　IT业成猝死重灾区?

　　2006年2月25日，东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东因心脏病突发猝死，年仅36岁。

　　2005 年12 月15 日，前IBM大中华区政府及公众事业部总经理李清平，由于突发心肺衰竭去世，享年46岁。

　　2005 年9 月18 日，38 岁的网易公司代理CEO孙德棣因病辞世。

　　2004年4月8日，爱立信(中国)有限公司54岁的总裁杨迈在健身室猝死。

　　2006年5月28日，深圳华为公司研发人员胡新宇因病毒性脑炎被诊断死亡，年仅25岁。

五 : 如何做好公司员工满意度调查

公司员工满意度调查是一种科学的人力资源办理东西，它通常以问卷查询等方式，收集职工对公司办理各个方面满足程度的信息，然后经过后续专业、科学的数据计算和剖析，实在的反映公司运营办理现状，为公司办理者决议计划供给客观的参阅根据。（www.61k.com］公司员工满意度调查还有助于培养职工对公司的认同感、归属感，不断增强职工对公司的向心力和凝集力。公司员工满意度调查活动使职工在民主办理的根底上树立以公司为中间的团体知道，然后潜知道地对安排团体发作强大的向心力。

公司办理的抱负情况是客户满足、职工满足。因而展开公司员工满意度调查是公司办理者获取公司办理反响信息的重要途径。公司经过公司员工满意度调查，可以准确客观地把握公司展开过程中存在的疑问，并在客观剖析实习情况的根底上拟定处理疑问的有用计划，然后促使公司展开针对性的改善办理，带动公司办理行动的有用实施，推进公司战略目标的终究完成。

1.职工满足度决议着公司供给的商品或效劳的好坏，是衡量公司办理的重要目标

首要，在国家活跃倡导调和社会、人本办理的大环境下，个满足度越来越变成办理者重视的疑问。职工满足度与其作成绩效之间的紧密联系，使得职工对作业的不满足可以发作消极怠工、矿工、离任等行动的发作，然后致使职作业成绩效下降，公司出产功率下降，生计和展开逐步遭到威胁。

其次，从公司展开的全体情况上来看，具有高满足度职工的公司比具有低满足度职工的公司运营效益和展开前景非常好，也更有竞赛力。职工满足可以看做公司职作业业情绪的“晴雨表”，公司办理者经过定时或不定时展开公司员工满意度调查，寻找公司办理中可以存在的疑问，经过对这些疑问的处理和改善，前进职作业业活跃性和作业功率，改善作业情绪，全部前进公司办理和出产绩效。别的，关于大中型公司而言，知道职工的满足度也是推进内部交流交流的时机。

2.职工满足度是公司人力资源办理决议计划的根底和条件

在剧烈的市场竞赛中，公司办理最重要的只能之一，就是树立人才队伍中中心人才对公司的高度忠实，然后确保要害职工可以抵挡来自公司外部竞赛对手的引诱和竞赛。但要想操控要害人才的流出，有必要剖析要害人才为何会在公司间频频的活动。影响要害人才活动的中心要素是职工满足度。职工满足是职工由于感触到作业本身可以满足或许有助于满足自己的作业价值观需求而发作的一种愉悦的感触。满足度代表的是情绪而不是行动，但是，这种情绪足可以影响一个职工是不是愿意持续留在公司里这一行动。

首要，满足度是价值观的一个函数，而价值观则可以界定为“一个人有知道或许下知道地想要得到的东西”。

其次，不一样的职工关于价值观有着显着的差异，而这一点关于断定职工满足度的性质及其程度是至关重要的。有些职工可以以为高工资比其他东西都更有价值，而别的的职工则可以以为得到公司领导的认但是最有价值的，还有一些职工则有可以以为可以得到足够好的展开时机是最有价值的。

别的，不一样的职工关于公司的作业环境具有不一样的感知，使得公司的办理有必要统筹大多数职工的感触。

价值观、感知和重要性构成了职工满足度的三个重要要素，只需职工感触到作业可以满足本身的价值观的需求，那么他将具有较好的作业表现和安稳性，就会较少其从安排中流出的可以性。

职工的满足度遭到来自个人和安排内外部许多要素的影响，职工活动的缘由也非常复杂。公司应根据作业部分和作业特殊性及必要性，合理地断定重要人才范围，从微观和微观两个方面入手，树立人才激励机制，前进公司有关部分的办理水平，用作业留人，用豪情留人，用公正的待遇留人，前进这些重要人才对年作业的满足度，然后安稳并凝集公司优秀人力资源，确保公司展开的中心动力。

3.客观剖析公司员工满意度调查的成果有助于公司办理绩效的前进

进行公司员工满意度调查，查询成果评估分数的凹凸并不重要，重要的是它可以对比实在客观地反响职工对作业情绪、质量的实习认可情况。假如这个成果反响的情况欠好，只需是客观的，就能给公司供给一个改善的时机，相反，查询成果反响的客观目标，公司可以此作为改善办理战略的重要信息和根据，即便地采取相应的办法和发放来调整和改善办理作业，前进职工满足度。别的，不一样公司和不一样时期，满足度指数不具有可比性。任何公司展开到必定程度，满足度很难再持续上升，知识会表现以下合理的分值，即办理者与职工两边都能忍受接受的临界点。

总归，公司员工满意度调查是现代公司办理的重要内容，职作业业满足度查询是公司办理中科学的、领先的，并且收效最快、效能耐久的惯例东西。职工满足的度查询可以协助办理者更精确地看到公司的优势和缺乏，有的放矢地处理公司中存在的深层次的疑问。也是公司直接知道和把握公司办理实习有用性和知道疑问的重要手法，是推进公司不断完善和前进的重要办法，一起也是公司人本办理、调和展开的重要表现。公司办理者大概客观地看待公司员工满意度调查的成果，合理利用这一重要办理手法，有用地完善办理准则，前进办理水平，在前进职工满足度和客户满足度的一起，经过营建良好的人才展开生长环境、树立科学合理的办理准则，激起职作业业活跃性和创造性，然后推进公司运营成绩的全部前进。

本文标题：员工满意度调查-工作满意度评估程序员版
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