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如何激励员工-如何才能激励员工

发布时间:2017-10-06 所属栏目:再论如何激励员工

一 : 如何才能激励员工

  如何有效激励员工?所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,运用多种有效的方法和手段,最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。下面61k小编为大家整理了激励员工的方法,希望能为大家提供帮助!

如何才能激励员工

  如何有效激励员工

  一、影响激励的主要因素

  纵观佛鲁姆的期望理论和波特的综合激励理论,我们不难发现员工工作努力程度的大小,取决于员工对奖酬价值的主观评价,以及对努力与绩效关系、绩效与奖酬关系的感知情况。一个员工的绩效如何,是由许多复杂因素综合作用的结果,但其中激励机制的有效性是最重要的因素。

  首先,员工是否相信他们的努力可以反映到绩效评估中去。对于有些员工来说,答案是否定的。原因可能是他们缺少必要的技能,这意味着不管他们多么努力,绩效也不可能很高。或者评估系统的标准是非绩效因素,如忠诚度等,那么努力再多也不一定能得到更高的评价。还有一种可能是员工认为经理不喜欢自己,因此,他觉得不管自己的努力程度如何,在绩效评价上都不会得到高分。这些现象表明,员工激励程度低的一种原因就是员工认为自己的努力不会得到回报。

  其次,员工是否相信高绩效评估能带来高报酬。许多员工认为,绩效与报酬之间没有太大关系,原因是公司的报酬不是以绩效为依据。例如,如果薪酬是按资历计算或者对经理的献媚程度,员工就可能认为绩效和报酬之间没有多大关系,因而很难受到激励。因此,公司需要建立科学的、公正的绩效评估制度和体系,并进行宣传贯彻,让全体员工了解。

  最后,员工得到的报酬是否是他们希望得到的。一个员工努力工作,希望得到晋升,结果得到的是加薪;或者一个员工希望能做更有乐趣和挑战性的工作,却只得到了几句表扬的话语。在这两种情况下,员工的激励都只能达到局部最优化。这些例子说明,将报酬个别化以适应不同员工的需要是非常重要的。但是,很多管理者错误地认为,所有的员工有着相同的需求,因而忽视了差异化报酬手段的激励性效果。因此,公司对不同需求的员工,需要采取个性化的激励手段。

  很多员工在工作中没有受到激励,是因为他们看不到努力与绩效的关系、绩效与报酬的关系,以及他们得到的报酬与实际想要的报酬之间的关系。如果想要激励员工,就必须强化这三者之间的关系。

  二、员工激励应注意的问题

  1.激励不等于奖励

  很多管理者简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。从完整意义上说,激励应包括激发和约束两层含义,奖励和惩罚是对立统一的。激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如罚款、降职、淘汰激励等。

  在每个企业中,员工都有各种各样的行为方式,但其中有部分行为并不是企业所希望的。对希望出现的行为,公司可以采用奖励进行强化;对不希望出现的行为,按照激励中的强化理论,可采用约束措施和惩罚措施,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、罚款、淘汰等,来创造一种令人不快或带有压力的条件,将员工行为引导到特定的方向上。

  2.精神激励不容忽视

  提到员工激励,人们往往想到的就是物质激励。许多管理者认为:员工上班就是为了挣钱,因此金钱是对员工进行激励的最有效工具。有些管理者一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中,不少企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,员工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。美国管理学家皮特指出:“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”

  客观看待和正确理解员工的需求,尊重他们的正当需求是激励的基础,是激励的出发点。如果对于员工的需求和价值观理解错误,那激励也就无从谈起。事实上人不但有物质上的需要,更有精神方面的需要。美国的一项有关激励因素的研究表明,员工把经理对其某项完成工作的赞扬列为所有激励中最重要的。但不幸的是,在这项研究中,58%的员工说管理者一般不会给予这样的表扬。可见企业不能仅用物质来激励员工,精神激励有着不可替代的作用。

  3.平均分配等于无激励

  有的企业在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。原因是没有辅以系统科学的评估标准,最终导致实施过程中的“平均主义”,例如评优中的“轮庄法”、“抓阉法”等等,打击了贡献大的员工的积极性。奖金本来是激励因素,可在实施过程中出现了偏差,使员工产生不满意感,反而抑制和消减了员工的努力水平。

  一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础,有了准确的评估才能有针对性地进行激励。在激励实施的过程中,一定要注意公平原则,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义,否则激励会产生负面效应。

  三、建立有效的激励机制

  1.建立科学的、公正的激励机制

  激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等,这些因素对于不同文化的企业所产生的影响也不同。在制定激励制度时要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断根据情况的改变制定出相应的政策。GE的奖励制度使员工们工作得更有效率,也更出色,其秘诀是只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。此外,有研究表明,要让奖金真正地发挥激励作用,那么奖金的金额至少要高于被奖励者基本工资的10%。

  激励必须公正,激励制度一定要体现公正的原则。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。因此,企业要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行。

  2.精神激励与物质激励并重

  对于一些工作表现比较突出的优秀员工,我们完全可以采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者可以向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”;或者写一张手写的条子或一封电子邮件称赞员工的行为,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者可以公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。也可以设计一定的级别和头衔并创造出足够的层次,以便让员工一次又一次地提升。为了加强团队的凝聚力和激励,管理者还可以召开会议来表扬那些有成效的团队。

  世界著名化妆品企业MaryKay公司,每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会,请一个演艺明星,让销售状元和明星同乘一辆车徐徐进入会场。与此同时,全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。在美国的FineHost公司,其激励措施之一是把工作出色的员工的名字张贴在公司大楼内,为受到奖励的员工颁奖时,大张旗鼓地宣传。

  3.综合运用工作激励和参与激励

  工作本身具有激励力量,没有人喜欢平庸,尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感,比实际拿多少薪水更有激励作用。企业可以根据自身的特点灵活运用工作激励。为了更好地发挥员工工作积极性,管理者要进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并创造良好的工作环境。此外,还可通过员工与岗位的双向选择,使员工对自己的工作有一定的选择权。尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性。

  人力资源管理的实践经验和研究表明,员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问,很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此,让员工恰当地参与管理,既能激励员工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。管理者要根据员工的要求,适当进行授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另外一方面也提高了员工满意度。

  韩国精密机械株式会社实行一种独特的“一日厂长制”管理,即让员工轮流当厂长管理厂务,一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理厂务的权力,若一日厂长对工厂管理、生产、工人工作等方面有意见时,记录在工作日记上,让相关部门员工收阅,部门主管依照批评意见纠正自己的工作。这一制度实行后,大部分员工都当过“厂长”,工厂的向心力因此大为加强,实施当年即为工厂节约成本300多万美元。

  4.对员工分层次进行激励

  根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。

  从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。相反,高层次的技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,公司希望将他们留住。因此公司除尽量提供优厚的物质待遇外,还要注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境,以及尽量提供有挑战性的工作来满足这些人的需要。

  5.了解员工需求,实施个性化激励

  在管理实践中,如何对企业中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工,必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点:一是没有相同的员工;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异,具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。

  例如,年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。

  不同的员工有不同的需求,一个特定的员工在不同的时期、环境也是有不同需求的。这些需求主要是受自身的愿望变化、自身工作与生活环境的变化、社会时尚的变迁、家庭的直接或间接需求等因素影响的。由于影响员工需求的因素很多,而且既可以独立变化,又可以交叉影响变化,所以我们一定要抓住员工的主导需求,才能进行有效的激励。

  6.奖惩并用,引入末位淘汰机制

  激励之有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想像,人们在降低收入、失去工作等威胁面前,定会发奋工作。末位淘汰制是为提高组织的竞争力,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,对排名在后的员工,按一定的比例或数量进行调岗、降职或辞退。其目的是通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感,提高员工的工作质量和工作效率,以达到推动组织的整体进步。

  许多企业对于绩效考核的分布有着硬性的要求,如伊莱克斯公司规定,绩效考核中得9分、10分的人不能超过10%;得2分的人不能低于5%,这部分人要进行改进;得1分的人小于5%,但不能是0,这部分人肯定要淘汰。韦尔奇也奉行自己的活力曲线,每年都要求GE公司的领导对他们领导的团队进行区分,必须区分出哪些人是属于最好的20%,哪些人是属于中间的70%。哪些人是属于最差的10%,表现最差的员工通常都必须走人。末位淘汰要和考核制度紧密结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。

  人力资源管理是运用科学的手段、灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此企业一定要重视对员工的激励。激励的方式多种多样,企业要根据实际情况,综合运用多种激励机制,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系,激发员工的潜力和工作热情,提高企业的核心竞争力。

二 : 如何自我激励?

三 : 陈馨贤_如何激励员工(陈馨贤)中华讲师网

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四 : 如何激励员工?超实用15招秘笈 肯定适合你

如何激励员工?怎么做才能让他们工作得更有效率,更出色?

就此,我们采访了来自青年企业家协会的15位成功企业家,让他们说说他们各自激励员工的方法。

1. 相信你的员工

"既然你招了这些人,你就要相信他们能把工作做好。企业家都喜欢包揽所有事情,但是如果你愿意给你的员工一些自治权,公司会发展得更快,也更能激发员工的创造力。不要过度放大员工犯小错误所带来的损失。"

—Ryan Stephens | Founder, Ryan Stephens Marketing

2. 关心他们,学会倾听

"一个简单的问候也能给人带来温暖。你问候他们,他们一般都会笑着回你。我曾经在别的公司工作过,那家公司的老板从来不跟我打招呼,这让我觉得不受重视。问候是告诉他们你关心他们的最简单的方式。"

—Nancy T. Nguyen | Founder/Author, Sweet T

3.奖励演唱会门票

"作为奖励,我给我的一个员工发了一张很难抢到的演唱会门票。我认为,给员工难以忘怀的记忆,远比给他们奖金有意义得多。她拿到门票的时候很激动,我从没见过她那么开心。从那以后,她工作非常卖力。"

—Greg Rollett | CEO, The ProductPros

4.弹性工作时间

"每个人的工作节奏都不一样,有的人在早上的时候精力充沛,而有的人则喜欢在夜里工作。在我的公司,除了每天中午前的10分钟例行短会,他们必须到之外,其他时间都由员工自由支配。只要他们事先和我沟通好工作安排,并且按时完成工作,他们就可以在他们认为自己效率最高的时候工作。"

—Bhavin Parikh | CEO, Magoosh Test Prep

5. 给他们学习的机会

"每个人都想通过学习提升自己,所以给他们提供学习的机会,也是激励员工,让员工开心的方法之一。不管是给他们时间参加有趣的交流会,还是为他们支付一部分学费去学习,都可以。你给他们学习的机会,会让他们觉得你关心他们个人和职业的长期发展。"

—Doreen Bloch | CEO / Founder, Poshly Inc.

6. 给他们换岗位的自由

"在创业公司,雇人并不总是为了填补某个特定职位的空缺。很多时候,我们应该让新员工广泛参与公司的工作,并让他们自己在工作中完成自身的定位。这样他们工作的时候做的事情才是自己最喜欢的,这样效率才高,对公司的贡献才大。"

—Matt Cheuvront | Founder, Proof Branding

7. 让他们和公司一起成长

"创业公司不像大公司,创业公司是真的可以让员工觉得自己是公司的一部分的。在创业公司每个员工都很有价值,因为他们每一个人对公司的成长都有巨大影响。你要让他们明白,他们可以和公司一起成长。"

—Justin Beegel | Founder, Infographic World, Inc.

8. 让他们选择奖励

"有一件事创业公司可以轻而易举的办到,但大公司却很难做到,那就是问员工想要什么奖励。是让你参加最近的交流会?还是给你一个更有弹性的工作安排?又或者是给你一部最新的iPhone? 如果你这么问你的员工,你的员工会很开心,他们会觉得出色的完成工作是值得的。噢,对了,因为他们知道你在乎他们想要什么奖励,所以他们工作会更卖力。"

—Caitlin McCabe | Founder & CEO, Real Bullets Branding

9. 欢乐时光

"我每个季度就会请我的员工出去饱餐一顿,我们把它叫做欢乐时光。在吃饭的时候,通常是喝了一两杯酒之后,他们就会开始说他们一般情况下不会和你说的一些想法。这不是阴谋,这是我们公司的一种机制。大家都知道,在这个场合,这个时间,什么都可以说,而且我愿意听。"

—Roger Bryan | President , RCBryan & Associates

10. 团队合作

"每个星期一,我们都要开会确定这周的工作安排和目标。这么做不只是为了让大家清楚自己的工作安排,也是想让大家参与公司的各项事务。这个会议让整个团队,有机会了解公司的近况,并给出自己的建议。这样做的结果就是,我们有了更强大的公司文化和更优秀的产品。"

—Bobby Emamian | CEO, Prolific Interactive

11.培养内部创业者

"让你的员工自己选择想做的项目,当然,这个项目得是对公司有益的。很快你就会发现,这么做可以激发你的员工的无限潜力,他们甚至可能会解决那些你都没意识到的问题。不仅如此,他们这么积极,还可以增强士气。"

—Benjamin Leis | Founder, Sweat EquiTees

12. 适当时候给予升职

"如果有人做得真的很好,给你留下了深刻的印象,你就应该给他/她升职。如果条件允许,最好就加薪,或者发奖金。只有认同他们的成绩和付出,才能留住优秀的人才,他们才能愉快的工作。"

—Heather Huhman | Founder & President, Come Recommended

13. 适当在员工身上投资

"最近,我选了一本书让我的员工去读,只要读完了我就奖励他们100美元。那本书是讲创业和工作效率的,我相信那本书可以让他们变得更好。这么做,他们得到奖励的同时也提升了自己,而我也得到了更好的员工,一举两得,何乐而不为呢?"

—Lucas Sommer | Founder CEO, Audimated

14. 有时间一起吃烧烤

"没有什么比一群人在一起吃烧烤、聊天更有意思。下班以后,每个人都比较放松,这是了解工作外的他们的最好机会。一个公司就像一个大家庭,当员工把公司当做自己的第二个家时,他们就会更期待去公司上班。"

—Ashley Bodi | co-founder, Business Beware

15. 开心吗?有动力吗?

"自己要做好榜样,自己先开心起来。并且关心团队,认同公司的文化,不管他们成就大小,都适当给予鼓励。你自己的态度要先端正,你的员工才能有好的态度,。"

—Nicolas Gremion | CEO, Foboko.com

本文编译自:丘远乐,原文地址。

译文出处:tech2ipo.com

本文标题:如何激励员工-如何才能激励员工
本文地址: http://www.61k.com/1088443.html

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