一 : 最伟大的推销员
读《最伟大的推销员》有感 因为一次作业,经网上调查,才知道有《最伟大的推销员》这本书,我第一个想到的就是要买这本书,然后读完它,吸取书里的知识。令人难以置信的是,这本书已畅销了几十年,而且目前一直畅销不衰,在全世界范围内影响巨大,适合任何附层的人阅读。本书一经问世,英文版销量当年突破100万,讯即被译成18种文字,每年销量有增无减。
这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童,遵循卷中的原则,他执着创业,虽然失败过多次,但坚持不放弃,最终成为了一名伟大的推销员。当我一口读完了《最伟大的推销员》这本书,我们每个人都是推销员,不论我们是哪种职业,最重要的是,我们首先必须把自己推销出去,——推销自己,这样我们才能找到幸福与平衡。这本书是我读过的最振奋人心,鼓舞士气激励斗志,改变了许多人的命运的一本书。
《最伟大的推销员》的作者:奥格·曼狄诺,是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。他著有14本书,销量超过3000万册,被译成18种语言。 成千上万的来自生活中各行各业的人们,都盛赞奥格·曼狄诺改变了他们的生活,从他的书中得到了神奇的力量。奥格·曼狄诺又创作了一部值得我们认真研读的不朽传世佳作。 本书共40章,分三部分内容。故事从第一至十八章,主要讲一个简单的故事,作者在经过了一场艰苦的创业之后,他的生活开始转变,事业逐渐崛起。本书提示出一个人生的真谛:做事先做人,只有
诚实、正直、守信、智慧、博爱,财富和幸福才会真正降临。所有这些都使《最伟大的推销员》不再是一本推销员训练手册,而是一本人生励志哲学启蒙读物,它适合所有寻找人生价值的人。
这本书在我以为最重要的就是要通过反复诵读,培养人的潜意识。长时间的坚持后,潜意识便转化为有益终生的好习惯。在日常生活和工作中好的习惯是做任何事情获得成功的关键。否则就会像书中第十九章所写的那样“买这本书,根本是在浪费钱。”本书书名像是写给推销员的书,其实不然,本书适合所有渴望出人头地、有上进心、有决心改变自己的人们学习。我一直带在身边,一直努力的在执行书中的计划。很惭愧,一直没有完整的坚持下来。但是我始终没有放弃这本书,因为我知道这本书可以改变我,我也正在被这本书改变着。这本书,不是看完了就可以的,那样等于没看。这本书,也不是看懂就可以的,那样也等于白看。
书中提到对于成功的渴望分为两种,其中有一种是虚假的。怀有这种虚假欲望的人不停的告诉家人、上司、甚至自己,他真的渴望成功。他阅读所找到的关于自我帮助一类的书籍,从阅读别人成功的事迹中得到快感,却从来不能身临其境,只看不做。对这类幻想家来说,明天才是最伟大的日子。在我读完了前十八章,感觉自己有种脱胎换骨的境界的时候,感觉到自己领悟到很多很多的时候,那些话给了我当头一棒,把我深深地刺痛了一回,我发现自己竟成了书中所说的那个虚假的渴望成功的人了。
这本书还告诉我们:遵循书中原则行事的人,不可能遭遇失败,
无视这些原则的人,也不可能成就大事业。这本书跨越国界,就如纯金一样令人注目,它如此贴近我们的现实生活,是人类智慧的精华。告诉我们如何对待财富和幸福。读了这本书,我们会觉得生活更充实,目标更明确,人生更有意义。我们每个人来到这个世界上,需要的是快乐的感觉,需要的是一种觉得生命美好的感觉,幸福的感觉。这其中,关键的是每个人的心智模式不一样。面对问题,面对现实,面对挫折,或者面对让我们觉得“没什么前途”的工作,我们怎样去在这个世界上生活,然后还活得快乐。我们需要调整我们感知生命的方式。这本书就是告诉我们一些让我们生命快乐的原则。掌握这些原则,应用这些原则,我们就能够在人际关系、工作进展、职业规划、家庭生活等等方面取得进步。
真正要想学到做到书中所言,最最重要的是坚持,坚持每天都看,让这些真理在心中生根、发芽,直至长成参天大树,才会迎来让自己成为最伟大的奇迹,没有任何人比你更具潜力。坚持书中所说的谈何容易,我也只能偶尔在心情郁闷的时候把这本书拿出来读一读激励激励自己的斗志。这本书,是要去实践,而不是只是读一遍就放在一边了。当我们感受到了其中的道理,然后不断用这些内在的道理来指引我们的实际,我们就能面对生活中的种种顺境和逆境,让自己拥有一个平衡和快乐的人生。
伟大的推销员之所以伟大,那是因为不管什么商品在他们手里都可以推销给别人,而一般的推销员是做不到这点的。还有一点,推销员推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。然而当今社
会存在很大的信任危机,成功的推销自己也不是件易事,我认为如何让别人信任自己是营销行业的最大难题。所以,最伟大的推销员只是个传说,是所有新手的目标,朝着这个目标,在营销行业的道路上,不断前行,永不放弃。经过一番思考,《最伟大的推销员》这本书,应该是很多销售企业当作员工培训的教材。其实它远远超过了一般销售书籍的范畴。它甚至超越了商业范畴,它是一部心灵的盛宴。它不是讲销售技巧的书,讲销售技巧的书有千百万,但我们几乎已经忘记了它们的名字。这是一本涉及到商业灵魂的书,它的文字直接渗入你的精神,世界上独此一本,让人难以释怀,百读不厌。每次读都会受到启发,令人受益非浅。
即将成为销售人员的我们,对市面上所有介绍推销方面的书,都有着不同的兴趣,因为喜欢,所以细看,希望正在从事这一行业的或者正准备从事这一行业的朋友都来购买这本书看看,只要您对销售有兴趣,这本书应该就会成为您的首选!至少,我是这么认为的! 每一位销售经理都应该读一读《最伟大的推销员》。这是一本应该随身携带的好书,好像一位良师益友在道德上、精神上、行为准则上指导你,给你安慰,给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。通过它让即将成为推销员的人做好准备,这样的话,相信在不久的营销市场,出色的推销员将层出不穷,推销员的事业也会越来越发达,说不定将来的某一天,你也会是成为一名伟大的推销员。
二 : 最伟大的推销员
读《最伟大的推销员》有感 因为一次作业,经网上调查,才知道有《最伟大的推销员》这本书,我第一个想到的就是要买这本书,然后读完它,吸取书里的知识。(www.61k.com]令人难以置信的是,这本书已畅销了几十年,而且目前一直畅销不衰,在全世界范围内影响巨大,适合任何附层的人阅读。本书一经问世,英文版销量当年突破100万,讯即被译成18种文字,每年销量有增无减。
这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童,遵循卷中的原则,他执着创业,虽然失败过多次,但坚持不放弃,最终成为了一名伟大的推销员。当我一口读完了《最伟大的推销员》这本书,我们每个人都是推销员,不论我们是哪种职业,最重要的是,我们首先必须把自己推销出去,——推销自己,这样我们才能找到幸福与平衡。这本书是我读过的最振奋人心,鼓舞士气激励斗志,改变了许多人的命运的一本书。
《最伟大的推销员》的作者:奥格·曼狄诺,是当今世界撰写自我帮助方面书籍的最流行最有灵感的作家。他著有14本书,销量超过3000万册,被译成18种语言。 成千上万的来自生活中各行各业的人们,都盛赞奥格·曼狄诺改变了他们的生活,从他的书中得到了神奇的力量。奥格·曼狄诺又创作了一部值得我们认真研读的不朽传世佳作。 本书共40章,分三部分内容。故事从第一至十八章,主要讲一个简单的故事,作者在经过了一场艰苦的创业之后,他的生活开始转变,事业逐渐崛起。本书提示出一个人生的真谛:做事先做人,只有
最伟大的推销员 最伟大的推销员
诚实、正直、守信、智慧、博爱,财富和幸福才会真正降临。(www.61k.com]所有这些都使《最伟大的推销员》不再是一本推销员训练手册,而是一本人生励志哲学启蒙读物,它适合所有寻找人生价值的人。
这本书在我以为最重要的就是要通过反复诵读,培养人的潜意识。长时间的坚持后,潜意识便转化为有益终生的好习惯。在日常生活和工作中好的习惯是做任何事情获得成功的关键。否则就会像书中第十九章所写的那样“买这本书,根本是在浪费钱。”本书书名像是写给推销员的书,其实不然,本书适合所有渴望出人头地、有上进心、有决心改变自己的人们学习。我一直带在身边,一直努力的在执行书中的计划。很惭愧,一直没有完整的坚持下来。但是我始终没有放弃这本书,因为我知道这本书可以改变我,我也正在被这本书改变着。这本书,不是看完了就可以的,那样等于没看。这本书,也不是看懂就可以的,那样也等于白看。
书中提到对于成功的渴望分为两种,其中有一种是虚假的。怀有这种虚假欲望的人不停的告诉家人、上司、甚至自己,他真的渴望成功。他阅读所找到的关于自我帮助一类的书籍,从阅读别人成功的事迹中得到快感,却从来不能身临其境,只看不做。对这类幻想家来说,明天才是最伟大的日子。在我读完了前十八章,感觉自己有种脱胎换骨的境界的时候,感觉到自己领悟到很多很多的时候,那些话给了我当头一棒,把我深深地刺痛了一回,我发现自己竟成了书中所说的那个虚假的渴望成功的人了。
这本书还告诉我们:遵循书中原则行事的人,不可能遭遇失败,
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无视这些原则的人,也不可能成就大事业。(www.61k.com)这本书跨越国界,就如纯金一样令人注目,它如此贴近我们的现实生活,是人类智慧的精华。告诉我们如何对待财富和幸福。读了这本书,我们会觉得生活更充实,目标更明确,人生更有意义。我们每个人来到这个世界上,需要的是快乐的感觉,需要的是一种觉得生命美好的感觉,幸福的感觉。这其中,关键的是每个人的心智模式不一样。面对问题,面对现实,面对挫折,或者面对让我们觉得“没什么前途”的工作,我们怎样去在这个世界上生活,然后还活得快乐。我们需要调整我们感知生命的方式。这本书就是告诉我们一些让我们生命快乐的原则。掌握这些原则,应用这些原则,我们就能够在人际关系、工作进展、职业规划、家庭生活等等方面取得进步。
真正要想学到做到书中所言,最最重要的是坚持,坚持每天都看,让这些真理在心中生根、发芽,直至长成参天大树,才会迎来让自己成为最伟大的奇迹,没有任何人比你更具潜力。坚持书中所说的谈何容易,我也只能偶尔在心情郁闷的时候把这本书拿出来读一读激励激励自己的斗志。这本书,是要去实践,而不是只是读一遍就放在一边了。当我们感受到了其中的道理,然后不断用这些内在的道理来指引我们的实际,我们就能面对生活中的种种顺境和逆境,让自己拥有一个平衡和快乐的人生。
伟大的推销员之所以伟大,那是因为不管什么商品在他们手里都可以推销给别人,而一般的推销员是做不到这点的。还有一点,推销员推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。然而当今社
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会存在很大的信任危机,成功的推销自己也不是件易事,我认为如何让别人信任自己是营销行业的最大难题。(www.61k.com)所以,最伟大的推销员只是个传说,是所有新手的目标,朝着这个目标,在营销行业的道路上,不断前行,永不放弃。经过一番思考,《最伟大的推销员》这本书,应该是很多销售企业当作员工培训的教材。其实它远远超过了一般销售书籍的范畴。它甚至超越了商业范畴,它是一部心灵的盛宴。它不是讲销售技巧的书,讲销售技巧的书有千百万,但我们几乎已经忘记了它们的名字。这是一本涉及到商业灵魂的书,它的文字直接渗入你的精神,世界上独此一本,让人难以释怀,百读不厌。每次读都会受到启发,令人受益非浅。
即将成为销售人员的我们,对市面上所有介绍推销方面的书,都有着不同的兴趣,因为喜欢,所以细看,希望正在从事这一行业的或者正准备从事这一行业的朋友都来购买这本书看看,只要您对销售有兴趣,这本书应该就会成为您的首选!至少,我是这么认为的! 每一位销售经理都应该读一读《最伟大的推销员》。这是一本应该随身携带的好书,好像一位良师益友在道德上、精神上、行为准则上指导你,给你安慰,给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。通过它让即将成为推销员的人做好准备,这样的话,相信在不久的营销市场,出色的推销员将层出不穷,推销员的事业也会越来越发达,说不定将来的某一天,你也会是成为一名伟大的推销员。
三 : 最牛推销员
最牛推销员
坚持六次拜访
据统计,一般业务员做销售,面对顾客拒绝的比率占90%以上,也就是说销售就意味着拒绝,拒绝是成功销售的开始,在我的印象中最难征服的一个顾客是在第六次拜访时,成交的。(www.61k.com)
他是在国贸七楼办公的,第一次去拜访他时,看都不看我一眼,挥挥手就叫我走,第二次拜访时,同样是这样,第三、第四次照样是这样,第五次拜访时,开始有反应了,但是是负面的反应,他说:“都说不要了,怎么还来,看来以后,要在门口写一张谢绝推销才行了。”
面对拒绝,我没说什么只是笑了笑,然后就走了,隔了几天,又进行第六次拜访,这次门口果然贴出了“谢绝推销”四个醒目的大字,我一看,停在门口想了一下,然后以平常心继续第六次拜访,然而出乎意料,他竟挥手让我进来坐,他说:“哎呀!小伙子,你真行,我很欣赏你这种不屈不挠的精神!要是我下面的员工,个个都像你这样,那该多好!来说说看,你是怎么做的,下次帮我的业务员分享一下你是怎么做推销的,怎么样?”我坐下来先用心听他讲,然后和他聊一些推销的理念,他很认同,这一次他主动要买我的产品,不讲价,甚至还主动帮我转介绍客户。
小结:到现在我已建立了两千个顾客,其中有80%的顾客是主动拜访了3次以上才成交的,一般来说顾客无法拒绝你六次主动拜访。拜访顾客五次,第六次成
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交机会最大,而第一次、第二次放弃居多;一个推销技巧不成熟的推销员,在面对一个有需求的客户时,经常会遭受3次以上的拒绝。(www.61k.com)但是,同一个客户往往很难拒绝你六次以上。
2、提高自我控制力
做销售在进行陌生拜访的过程中,难免会遇到各种各样的顾客,什么样的态度都会有,那是因为他们不认识你,不了解你,害怕被你欺骗,所以刚开始的时候,会不断地反对你,不相信你甚至还说些难听的话,真正做销售,就像是身处在战场的“枪林弹雨”中。
有一次,在电脑城拜访一个老板,刚和他交谈时,他不屑一顾,说了一些很不客气的话后,还打算赶我走,在这种不利于沟通的情况下,我用平常心去面对,笑着说:“好!谢谢您的指教,让我今天获益非浅,改天一定再次拜访。”
说完便挥手再见,刚转身,他却叫住了我说:“小伙子,你心态不错,来,拿你的产品给我看一下。”在接下来的沟通中,我们聊得很投契,拜访完后他成了我的客户和朋友。我问他为什么会买我的产品,他说:“我觉得你这小伙子不错,支持一下你的工作和你交个朋友。”
小结:推销产品其实就是在推销自己,顾客往往先认同推销员从而接受他的
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产品。[www.61k.com)学会自我控制,做到“刀枪不入”,让顾客欣赏就能很好的掌握主控权,成交就在我们的把握之中。自我控制的能力,最有效的方法是通过肢体动作去练习,参加“推销成功路”的实战训练我会教你学会这套练习动作。
3、相信引领成功
试想有一个人在推销一个他并不热爱、也不相信的产品,你说他会全力以赴吗?会成功吗?每天在销售这种产品是自欺又欺人的做法。销售不是靠狡猾的说服,是靠情绪的转移,信心的传递,你在销售的时候,相信不相信自己说的话,顾客绝对感觉得出来。
所以去推销之前必须先要说服自己对产品、自己、顾客确信不疑,不然就算有再高的推销技巧都会给人骗子的感觉。
“相信”是拒绝的解药,是动力的源泉,也是成功销售的开门砖,因此,和自己和产品和顾客之间建立起一种信赖感是一切成功销售的开始。
在面对无数次拒绝后我不断问自己:“亮甫,你为什么会坚持不断地采取行动,不断地去拜访顾客要求成交。”答案是“因为相信自己一定行,相信产品一定会给顾客带来方便,相信一定会有顾客接受我和产品。”同时,我也时常问我的
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顾客,你为什么会选择购买我的产品,他们说:“你态度诚恳,我相信你。(www.61k.com]”
小结:就是一句“相信”,让我们彼此成为朋友从而有成交的机会,和自己和产品和顾客之间建立起一种和谐的信赖感是成功推销的基础。
4、做足充分的准备
推销没有准备,成交几乎是零可能,在销售一开始,必须学习一些相关的知识,不然的话,就像是一个不会打拳的人去挑战拳王,结果会是伤得很惨的。销售一开始要准备些什么呢?
一、信念,信念是我一定可以,我的产品一定能帮到顾客,顾客一定会接受我和我的产品。
二、心态,用平常心去面对所遇到的一切。
三、产品知识,对自己销售的产品和服务,要了如指掌。
四、掌握措词技巧:专业的、有准备的话术将增加20倍以上的说服力。
有一次,在国贸商场经过,一个女性售货员主动问我说:“先生,你要点什么吗?”见她那么主动便和她聊了起来,为了引起她的注意力,我顺手举起剃须刀说:“你要剃须刀吗?”她用奇异的眼光看了一下说:“啊!剃须刀!?你有没
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有搞错啊!我又没有长胡子,要剃须刀干嘛啊!”
我微笑着看了她一眼,然后右手拿起手上的剃须刀,轻轻地放在她的桌面上,(目的是要打断她的思维惯性,转移她的注意力,因为注意力等于事实。[www.61k.com])然后又轻轻地动一下桌面上的剃须刀,接着深情地对她说:“哪!剃须刀是男人三大宝之首,每个成年男士都要剃胡子的,六月十九日,父亲节就快到了,你想像一下,六月十九日那天,当你爸爸,接收到这份礼物时,那开心的样子,你喜不喜欢?”“喜欢,但他不用电动的,送给他也没用。”“你送过给你爸爸或是男朋友吗?”“没有,他们都不用电动的。”见这个需求点激发不起她的购买欲,于是没有和她再聊这个,而聊其它的话题。我说:“你在这上班应该有一千多块一个月吧!”她说:“没有,才六百!”“那你想不想一个月多赚几百?”“想啊!”“那我教你如何一天卖两个剃须刀,一个月多赚六百,好不好?”“如果真行,那当然好啊!”就这样转换一下她的注意力后,找出需求点,挑起她赚钱的欲望,最后她投资了六个剃须刀的钱,而且走时她还感谢我的指点。所以销售做足充分的准备,就会很自然的引导顾客的思路跟你走从而促成。
5、随时随地主动销售
成功的人分分秒秒都在推销。我在广州去麦当劳点餐,就发现每一次服务员都会问:“今天的某某套餐加薯条有优惠,要不要来一份?”去肯德基,他们的服务员也会问:“今天的鸡块买一份送小礼物,你要不要来一份?”他们分分秒秒都在推销。
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因此,我也学会走到哪就销售到哪,做到开口就是上班,闭口就是下班.回到湛江,有一天,一个顾客要我送货到湛江气象学校,和她约好是早上十点钟,八点半就出发了,从湛江电视台开始走路到幸福大酒楼去坐车,一路走,就一路销售,走到幸福大酒楼,见到一个看管自行车的小伙子胡子长了,马上主动上前和他打招呼,然后谈剃须刀,八分钟就和他成交了.见到一个刚喝完茶出来的客人要来拿车,又主动和他聊,不到十分钟,又成交了一个,时间差不多了,便匆忙搭上二线车,在车上,和一个女性朋友坐同一座位,我感觉到她是一个有孝心的女人,便主动和她打招呼,通过询问聊天,发现她的需求后,又和她谈剃须刀,最后不到5分钟,又成交了一顾客,下车后,把货送到约好的顾客那里,她一看表,说我很准时,很开心,接着,帮我转介绍了一个顾客,而最后的那位顾客还特地开车送我回到国贸。[www.61k.com)假如你相信你的产品是好的,百分百能对顾客有好处,那你为什么不随时随地向人推销呢?
6、大量的行动不断去拜访
历史上第一位年销售额10亿美元的保险业务员甘道夫,他在被别人访问成功秘诀的时候,透露了一个最简单的成功原则,他说他每天10点一定睡觉,但3点就起床。起床后就开始拜访顾客销售保单,一直到晚间10点回家,工作长达约20个小时。吉尼斯世界记录保险销售冠军日本柴田合子。她的个人业绩,可以抵上日本800多个保险业务员的业绩总和。她每天的工作就是一直不停的见顾客,拜访顾客,销售保单,见顾客、拜访、再拜访。
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于是我也学他们,要求自己,大量的行动,不断去拜访,果然有效,在一个月的时间里,成交了600多个顾客,第一批是销售给搭客的司机,第二批是商场的服务员,第三批是办公楼上班一族,第四批是女性顾客,第五批是私人企业老板,第六批是保险经纪人。(www.61k.com)
小结:我建议有心要销售的朋友不妨一试做好准备,大量行动,不断去拜访,你一定获益非浅。
7、勇于开口去问
在主动陌拜推销剃须刀的日子,平均一天成交23个顾客,回想一下,很多成交的顾客都是被问出来的,刚开始的时候,不可能有那么多认识的朋友,向他们销售产品,所以老老实实的见到准顾客就主动上前打招呼:“嗨,你好!你需要这种剃须刀吗?”
每当这样向准顾客发问时,第一种反应是摇头摆手说:“唔,不要!不要!”(这种情形表明顾客对你还没有一点的信任或他根本没需要,硬来只能是对牛弹琴)当遇到这种情况时,我会微笑着对他说:“好,我下次再拜访你。”然后很自然地离去接着问下一个准顾客。第二种反应是:“拿来看一下,多少钱?”他会很
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好奇的问(这表明顾客有需求或对你有基本的信任,在这种情况下如果推销技巧纯熟很容易促成)
当有这种反应时,说明他有需求,这是 A级准顾客,能找到有这种反映的顾客,就已成交了一半,勇于开口去问,会找到很多A级顾客.
小结:所以销售要勇于开口去问,就会问出理想的顾客来。[www.61k.com)
8、在消费的地方进行主动销售
要记得,去哪里消费,就在哪里去做销售,我去广州的时候,有一天鞋脏了,要去擦鞋,走进了一个专门的擦鞋店,接待我的是一位小伙子,他帮我擦鞋的时候,留意到了他似乎有拨胡子的习惯,于是便主动和他打招呼说:“哎,小兄弟,你的胡子,平时是用什么来刮的啊?”
(推销要会问,想办法引起顾客的好奇心)他看了我一眼,笑了笑说:“我不刮,用夹子拔。”果然,不出所料,于是我显出惊讶的样子说:“小兄弟,你怎么能用夹子拔胡子呢?这很危险的啊!”(确实是很危险的)
(推销要先制造恐惧感,顾客有时会因为恐惧心理而产生购买欲)他听我这
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么一说,也显得有点惊讶,便问:“为什么?”我说:“兄弟,你有没有留意到,人一晕倒或休克的时候,是不是有人用母指压这里?”(指压鼻子下面的那个穴位)他点了点头,说:“是!”“你知道为什么吗?”“不知道?”“那是因为我们人的脑神经,有几条血管是经过这里的,用夹子拔胡子的时候,会连根拔起,细菌很容易顺着感染上去的,那时就成大问题了。(www.61k.com]”
他惊讶地说:“是吗?”我说:“是啊?用电动剃须刀就不容易伤到我们的毛孔。”他说:“哦!”接着,我就顺手拿出剃须刀说:“这款剃须刀,你见过吗?来,试一下,很好用的,你先把胡子剃了吧!”然后是,他给我擦鞋,我给他剃胡子,当走出这个擦鞋店时,同时也成交了一个顾客,因此,学会去哪里消费就在哪里做销售,生意就在你身边。
小结:推销可以试的产品,尽量让顾客充分感受,这会让他有拥有的感觉,他会不自觉的产生购买欲.
9、读懂顾客反对背后的潜台词
大家要记得:挑货才是买货的。当顾客提出异议时我们就要知道他的潜在要求。比如异议:我不觉得这东西值这么多钱。其实他的潜在要求是:除非你能证明你的产品物有所值。
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异议:这尺寸看起来对我不大适合。(www.61k.com)潜在要求:除非你能证明我穿上大小、长短正合身。
异议:我从未听过你的公司。潜在要求:我愿意买你的货,但我想知道你的公司是否有信誉、值得信赖。
异议:我正在减少开支,所以不想买任何新产品。潜在要求:除非你能使我确信你的产品真是我需要的东西,不然我不会掏钱买。
异议:我只向四处逛逛,看看有没有什么别的合适的产品。潜在要求:你要是能说服我,我就买,否则,我就当是在散步。
小结:销售的过程中如果能读懂顾客反对背后的潜台词,成功销售就会水到渠成。
10、注意想要的而不是恐惧的
以前我不敢去拜访顾客销售产品,因为每一次要去拜访顾客时,都在想:万一被拒绝怎么办?看到女生很想与她交谈做朋友,但每一次去之前都想到:她肯定会不理我。
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所以我总是不敢去推销产品,也总不敢与女生说话,当然就算勉强去推销,或硬着头皮去和她们说话,通常表现很差,也就发生了我最害怕的事情了。(www.61k.com)就这样,我以前没业绩,没收入,也没女朋友。
可是我看到有人业绩很好,很会推销,也很敢推销,我就问他为什么?他说他在想:顾客万一正想要买,但我不去向他推销,那怎么办?想到这里,他就立即信心十足地去推销,不论是否成功,他每一次都这么想,每一次都立即行动,业绩自然好。于是我也照做,果然有效,因此把它分享给渴望突破和改变的朋友。
小结:每一次都要注意你所想要得到的结果,而不要去想你所恐惧的,这瞬间就可以激发你的活动能力。
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