一 : 网站流量分析对于网站运营的重要性
网站流量分析对网站运营的重要性
一、为什么要做流量分析?
一旦你的网站被有效地纳入广告、公共关系和搜索引擎的综合性营销计划,你就希望能够检测执行效果,以了解你的营销计划是否可行。营销人都在寻找更好的营销活动反馈信息。评估回报的一个好办法是检查你的网站日志资料,分析网站流量,寻找用户行为的线索。通过分析用户行为资料,可以调整网站,更好地为客户服务,增进收益。
知道你的网站访问者来自哪里以及他们喜欢和不喜欢的东西,这一点很重要。流量分析能够在两个重要的领域提供增进营销效果的信息:
(1)改进网站,让更多的访问者变成你的客户;
(2)改进你的营销活动以获得更好的投资回报率(ROI)。
网络营销的妙处在于,你的网站可以收集到所有访问者的行为资料。你可以在你的网站日志上找到所有需要的信息,用以改进你的营销策略。最好的营销活动应被设计成可监测、分析,并可不断得到改进。问题在于,如何获得的信息进行分析,以及采取什么措施,该监测些什么,以及为什么要作这些监测。
二、流量分析资料
网站日志为用户提供网站流量的动态信息。分析网站日志将让你熟知访问者浏览你的网站的方式。你可以收集到如下基本信息:
·页面浏览总数
·每日单独访问者数量
·每小时单独访问者数量
·总访问数
·首次访问者数量
·重复访问者数量
·每日重复访问者
然后看看平均情况,如:
·每个访问者的平均页面浏览数
·每个访问者平均访问数
·平均访问时间长度
·该日内每小时平均页面访问数
·该日内每小时平均单独访问者数量
·该日每小时平均访问数
三、电子商务网站分析
电子商务网站可获得如下评估统计情况:
·总收入
·总定单
·单独购物者总数
·最活跃和最不活跃的时间段
·购物车放弃率
·首次访问者转化为购物者的情况
·重复访问者转化为购物者的情况
·购物者浏览器使用情况
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四、评估活动效果
你可以利用几种手段来分析你的营销活动效果。每个公司有不同的目标,因而,其关键的效果测试手段也有所不同。以下是6种基本方法,你可以用来评估任何一个营销活动的效果。
·访问者总计——你的网站访问人数
·注册行为总计——网站内各种类型的注册加入者总数。各种注册行为取决于你的不同目的。它可能是注册以获取新闻邮件,或购买产品或服务,注册某一论坛,或订购一付费服务,等等。
·每个注册活动的成本——每产生一个注册行为所需要的成本。它的测量是通过注册活动数量除总注册活动费用。
·客户转化率——这是单独访问者完成注册活动的比率。它的测量是通过单独访问者总数除总注册数量。
·总收入——由专门的活动产生的总收入。
·投资回报率——从总收入中减去总成本,然后除以总成本,计算出每个活动的投资回报。一旦定义好了你的每个活动的价码,你就可以用访问者行为分析来测试你的营销信息或各种服务的效果。如果你想知道你的搜索引擎营销方法是否有效,你可以将各种策略进行比较:
·网站分析和优化
·网络之外发展
·链接策略
·付费项目
·付费排名
·人工登录搜索引擎(Inktomi, Google, Lycos, AltaVista)
·人工登录搜索引擎的检索目录(Yahoo!, Open Directory project, LookSmart)
你可能发现付费排名会随着时间的流逝不那么有效,就可以从付费项目中将之排除,而采取人工登录的办法。通过使用网站分析,你可以把更多的访问者变为你的客户,降低成本,获得更高的投资回报率。
五、改进途径
改进网站以提高访问者的客户转化率。
你需要监测些什么东西,据此对网站进行改进呢?这取决于你的网站的性质,取决于它是否是一个卖产品或服务的电子商务网站,是进行媒体发布的内容网站,还是纯粹的信息网站。每一个网站都有专门的目标。要判断你的网站有多大的吸引力,以及留住访问者使之转化为客户,达到这一目标的最好方法,是搞清楚一切可能让访问者访问你的原因,比如做做如下工作:
·尽量收集有关产品/服务的深度信息
·找到邮件地址或通过电话联系询问有关产品/服务的问题
·订购产品/服务
·比较产品/服务的定价
·检查产品/服务的待办定单的情况
·获得更多有关已订购产品的使用信息或情报
·寻找客户服务帮助
·报告在线表格或购物车故障
·注册订阅新闻信、新产品信息、营销小册子、白页,等等
·研究下一代产品
·加入某网上社区
·阅读新闻标题、行业新闻、商业文章,等等
·研究已购产品/服务的附件信息
·检查新产品提供情况
·检修有关产品/服务出现的故障
一旦弄明白用户为什么访问你的网站,你就可以为访问者设置他们想要进行的活动项目,并在网站内跟踪他们的行踪,以此测定你是否成功地达到了你的目标。
如果你引导他们订阅免费新闻邮件,而他们没有去注册,你需要找出原因何在。你可能要求填入太多信息;填写的表格可能界面不够友好或功能欠缺;或许你的描述不够引人注目。明确障碍所在,采取一切必要的措施来加以改善。
路径浏览分析可为你提供需要的信息,你可以将浏览变得更方便,并调整或删除某些内容以迎合客户的需要。这些改变能够提高客户转化率,增强客户满意度。
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二 : 分析网站真实流量的4个手段
今天会写这一篇文章,也是因为前段时间,有朋友在联盟做推广,为如何分辨广告投放网站流量大小的真实性而烦恼,所以让我有了写这篇文章的想法。 如何分析一个网站的真实流量,相信这个话题很多朋友都感兴趣,而且我也觉得这是一个推广人员需要具备的一个基础能力。特别做联盟推广和流量合作时经常会用上。 因为以前做过联盟推广和流量互换的合作,经常需要分析预估一些网站的流量。比做联盟推广的时候,我还兼顾负责反作弊。就是从每天的流量报表里,观察哪些网站有作弊的嫌疑。比如某些渠道网站流量突然上涨很多或者PV转换率很低,这样的网站我就作为嫌疑对象挑出来,仔细去分析这网站对外能看到的各种数据,来判断对方有无可能来这么多流量。 做流量互换的推广一样,碰到一个愿意交换流量的网站,我会先观察各种数据,对方最多每天能交换多少流量。而不是对方说能换多少,我就傻ZZ的给对方开辟多少流量的BD位置。以前我就遇到过那样的情况,周5的时候两家网站跟我谈流量互换的合作,对方说能交换2WIP,我给对方挂了能导去2WIP的位置,结果周1上班看数据,对方一天只来了几百IP,而我却很实在的给了对方2W多IP。因为对方不可能给我这么多流量,最后只有停止合作,但对方赚了周末2天的流量。所以如果在前期就能通过一些分析,判断出对方的大概的真实流量,就不会吃这样的亏了。下面就跟大家分享下,我以前分析网站真实流量的一些手段。 一:查看对方的ALEXA排名,中国网站排名 虽然现在很多个人站长或互联网公司老板嘴上假惺惺的说不看重ALEXA,但没有第3方更权威排名前提下,ALEXA还是对网站流量预估的一个不错的选择。曾经在网上看到这么一句话,ALEXA排名高的,不代表流量就高。但ALEXA排名低的,流量肯定不会有太大。同时看看chinarank的中国网站排名,可以和ALEXA排名进行下对比。如果两个排名差距不大,流量的真实性就更高一点。 二:通过谷歌趋势比较网站流量 这个东西是我去年才开始使用的,发现比起ALEXA更精准。因为不知道谷歌是如何去算的,也不容易被作弊。谷歌的这个功能,不是告诉大家某某网站有多少流量和排名。而是用曲线图的形式,比较多个网站之间的流量高低。我拿过多个我知道大概流量的网站进行过比较,发现挺靠谱的。比如你想了解合作的网站流量的情况,就拿对方的网站和一个你比较熟悉的网站进行流量趋势比较,这样对比出来的情况,你就能大概预估出对方网站的流量了。三 : 常用的网站流量分析工具有哪些?如何进行网站流量管理?
通过网站流量管理,了解产品运行的状况,能够很好的帮助产品和运营提供决策依据,调整运营策略,产品策略,促进产品更好的为用户服务,优化流量和改善页面不是网站分析师的直接工作,但一个优秀的网站分析师得有能力为产品和运营部门提供分析和建议,并在公司中形成数据氛围,保证各个部门向着同一个目标前进。毕竟,网站分析是一个发现问题、分析问题和解决问题的过程。
而流量对一家互联网公司的重要性不言而喻,所以我们做流量分析、内容分析和转化分析等工作,因为我们关心流量的背后能为网站带来多少收入。
那么,网站流量数据分析流程是怎样的?常用的网站分析工具有哪些?网站流量质量如何分析?本篇文章就围绕这几个问题进行详细解答。
一、流量数据分析流程是怎样的?在进行流量数据分析前,我们得知道流量数据如何获取?常见的网站流量有哪些类型?如何区分真假流量?
1、流量数据的获取
流量数据获取主要分3类:网站日志文件、打点、JS页面标记。它们的区别如下:
现在大多数公司都是用JS页面标记来获取数据。JS页面标记是指在页面端嵌入JS标记代码,JS代码会将一些需要统计的信息以URL参数的形式附带在请求地址的后面。而JS页面标记输出的是执行过JS代码的日志请求记录。
日志输出的IP地址、访问时间戳、访问地址路径、访问来源、User Agent用于我们准确分析流量。
2、流量数据的分类
知道流量数据如何获取后,那么常见的流量类型有哪些呢?通常,我们将网站的流量分为三大类,分别是直接流量、推介流量和搜索引擎流量,如图:
搜索流量:是指访问者通过点击搜索结果访问网站产生的流量;
推介流量:是指访问者通过点击其他网站的链接访问网站产生的流量;
直接流量:是指访问者直接输入域名访问网站产生的流量;
3、直接流量的分类及分析
假如发生referer信息的丢失,推介流量便会被系统算做直接流量;当访问者首先通过搜索引擎或标记链接访问网站后,再次直接访问时,这部分也会被记录为之前的访问来源,算做直接流量。由于直接流量的复杂性,我们在分析前得弄清直接流量的分类组成和对应的分析法。
3.1直接流量的分类
直接流量通常包含以下三大类的流量,如图:
浏览器地址栏:访问者在浏览器地址栏中直接输入网址产生的流量;
浏览器收藏夹:访问者点击书签中收藏的网站URL产生的流量;
丢失来源信息:各种没有或丢失来源信息的流量,包括 Flash 广告、工具、弹窗广告等;
3.2直接流量的分析方法
由于浏览器地址栏、浏览器收藏夹、丢失来源信息这三个产生流量的原因和特点不同,分析方法也不同。下面针对这三类直接流量来分别探索其不同分析方法。
浏览器地址栏—流量分析法
针对浏览器地址栏产生的流量,一般从Landing Page、页面访问路径进行分析。
1)Landing Page:由于大部分是网站的首页,如果Landing Page不是网站首页的那部分流量,大部分都不是浏览器地址栏产生的流量。
2)页面访问路径:当发现网站的直接流量变高,或者质量变差等异常现象,一般以网站首页为起点,通过路径分析发现问题。
浏览器收藏夹—流量分析法
网站中的任何一个页面都可能被访问者收藏,并再次访问。分析方法如下:
对收藏行为和来自浏览器收藏夹的流量进行标记,然后在报告中过滤出这部分的流量;
进行新老访客分析。一般使用收藏夹访问网站的用户大都属于回访用户,如果大部分新增流量都是新访用户时,这部分流量一般有问题。
丢失来源信息—流量分析法
丢失来源信息的分析方法一般有3类:
URL增加标记;
站内搜索关键词分析(先将直接流量分类,然后关注直接流量使用站内搜索的情况,以及关键词的变化);
使用跳出率指标来分析,因为纯正的直接流量是网站忠诚度最高的那类访客。
4、如何区分真假流量
知道流量数据的分析流程及方法后,那么对于现在常见的虚假网站流量该如何区分呢?怎么辨别虚假流量去保证广告效果呢?虚假流量通常是通过程序或者人为产生的。
4.1真假流量的特征
1)虚假流量的特征:
目的性:虚假流量的产生一定和某个目的有关;
规律性:特定的目的会使虚假流量一定带有规律性。
2)真实流量的特征:
自然性:真实流量在各个维度的表现都是自然的;
多样性:网民的喜好不同,行为也一定是多样的。
1.4.2如何区分真假流量
知道真实和虚假流量的特征后,那么如何辨别呢?通常,辨别虚假流量是通过判断流量产生的时间/地理位置/网络属性/跳出率,访客进入页面的路径/点击分布图/重合度/忠诚度去分析的。
1)流量产生的时间
真实的流量一般分布在全天的各个时间段,即使有访问高峰,在流量曲线图中一般也为平滑曲线。而虚假流量却是人为控制的,在曲线图中的表现是流量暴增。
2)流量的地理来源
通常访客是来自各个不同的地理位置,而虚假流量很难使用多个IP来产生流量,所以如果流量集中来自一个地区就比较可疑了。
3、流量的网络属性
真实流量下,访客网络的接入方式应该是千差万别的,而虚假流量的接入一般比较单一。所以,如果访客接入方式只提供1-2种服务提供商的名称就比较可疑了。
4)流量的跳出率
真实流量下,访客可能在任何时间跳出,如果跳出率比较集中在某一个时间段,则要重点分析那个时间段的流量地理来源以及流量的网络属性了。
5)进入入径&点击分布图
通常,由于广告活动会有一个登录页面,所以流量入口只有一个。真实访客进来后会点击不同的链接,可能在任何一个页面离开,而虚假流量的访问路径与离开页面一般都相同。
6)访客忠诚度分析
通常来说,一定数量的访客访问网站后是会对网站进行回访的,即使数量很少。所以,真实流量会有访客再次回访的行为产生,而虚假流量一般是不会有回访的,对于那些没有回访的流量一般是异常的。
7)访客重合度分析
对于不同的流量渠道,可以使用访客重合度分析法判断是否为虚假流量。一般,当某个渠道在短时间内有较高访客重合度时候,就需要进一步检查流量的质量了。
二、常用的网站流量分析工具有哪些?目前,市面上常用的运营数据分析工具有友盟、talking data 、百度统计、谐云等,下面主要说下这几个主流工具的使用特点,它们的对比如下:
三、如何进行网站流量的质量分析?知道了哪部分才是网站的真实流量,那么对于这部分真实流量的质量该如何评估呢? 我们去评估网站流量的质量是因为只有保证有质量的流量,才能为企业带来价值。
网站的质量分析一般是按照质和量两个维度来衡量的,如下图所示:
量:X轴,指网站获得的访问量;
质:Y轴,指可以促进网站目标的事件次数,例如商品浏览、注册、购买等行为。
将流量按照它们在这两个维度上的表现展示在坐标轴上,不同的流量就会有不同的位置相对应,如果把流量的成本用圆圈的大小表示,则可把流量表示在四个象限的位置描述成四种不同的流量:
第一象限的流量:质高量高。这是网站的核心流量,对于这部分流量保持即可。建议降低获取流量的成本;
第二象限的流量:质高量低。这部分流量是网站的忠诚用户,它们有很高的质,但数量较少。建议提高这部分流量的数量;
第三象限的流量:量还可以但质较低,并且获取流量的成本也比较高;
第四象限的流量:量高质低。这部分流量要提高质。建议使用细分的方法。
总结:这样整个网站流量数据分析的流程就很清晰了,先分清流量数据的种类,再按照需求去获取流量数据,再去分析这些流量数据的真假以及质量好坏。有了这些后再去甄别该选用什么样的数据分析工具,根据他们的优劣以及自身的需要去选择,从而保证网站流量的质量为企业带来价值。
拓展阅读:
SEOer必看:如何通过百度知道带来大量网站流量的引流技巧
四 : 网站流量不高原因分析
但是我这段时间发现了一个问题:我的网站的流量一直不够理想,日IP也只有50-60的样子。虽然说现在是空调使用的淡季,但是这样少的IP还是有点说不过去。我一直在想这两个问题:为什么我的网站的流量一直上不来呢?有什么方法能够提高我的网站的流量呢?61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1