美国亚马逊有假货吗-揭开假货的盖子美政府施压亚马逊、eBay

发布时间：2017-08-05 所属栏目：经济市场

一 : 揭开假货的盖子美政府施压亚马逊、eBay

　　美国政府要求亚马逊和eBay向其分享假货下架申请的记录，以便掌握所涉商家的信息，并敦促交易平台采取打假措施。

　　电商在线讯美国正值足球比赛“超级腕”(Super Ball)开赛之际，相关执法官员本周四在一档电视节目中向公众展示了他们去年一年从网上商店、跳蚤市场和体育场地摊上缴获的大量假球衣、假棒球帽和其他假冒体育用品。在美国，假货问题正变得越来越严重，且越来越难以控制。

　　据彭博通讯社报道，去年，美国政府共缴获了价值高达13.8亿美元的假货。其中超过一半通过快递或国际邮包进入美国。这些假货主要在亚马逊和eBay上购得，经常变成独立包裹直接邮寄送至美国家家户户。每年美国官员必须在2.5亿个包裹中来一一查找假货。美国国土安全部国家知识产权协调中心发言人Matthew Bourke表示：“消费者从网上购买中国的商品，这些商品通过邮寄的形式送达，这使执法变得异常困难。”

　　美国政府官员要求亚马逊和eBay在假货问题上变得更透明。政府正向两大巨头施压，要求两家公司向其分享假货下架申请的记录，以便掌握所涉商家的线下地址、IP地址和支付方式等方面的信息。美国官方同时表示，提高公众对网上假货问题的认识会有所帮助，这些曝光有助于敦促交易平台采取打假措施。

　　eBay表示，其平台上的假货商品占比自2014年起一直在下降。公司发言人Ryan Moore说：“我们一直致力于打击假货，在打假方面一直是行业领导者。”亚马逊则表示，其对假货采取零容忍态度。亚马逊公司不但关闭涉假商家，对相关方采取法律措施，且有特殊的软件专用于查找假冒商品。该公司在一项声明中称：“我们非常严肃地对待打假问题。”

　　体育用品的假冒商品总是横行于世界杯、超级腕等重大体育比赛的赛季。在赛季之外，品牌方需要自己承担查找网上假货的责任。比如，自去年10月赛季结束后，美国职业棒球大联盟(MLB)总共向亚马逊发送了15万条假货下架申请。美国体育用品电商Fanatics则专门雇了一位前联盟检察官来协助打假。

　　假货问题并不仅限于美国。红点(Red Points)是巴塞罗那的一家利用技术帮助品牌打假的公司。该公司于2016年代表一家欧洲著名足球俱乐部向亚马逊发送了8000个假货商品的投诉。公司负责人Laura Urquizu 表示，去年亚马逊平台上的假货球衣问题越来越严重，“这是一个巨大的问题，且正在不断恶化。”

　　随着假货的日益猖獗，申请—下架机制看来正越来越缺乏效率。亚马逊和eBay将售假者从平台上清除后，后者仅需用新的用户名注册一个新的账户，就能再次回到交易平台上，直到他们被再次发现，再重复上述动作进行新一轮的循环。

　　刚从美国国土安全部国家知识产权协调中心卸任不久的Danny Marti表示，与亚马逊和eBay相比，近期被美国贸易代表办公室重新列入恶名报告的阿里巴巴在同政府分享打假信息方面做得更好。今年10月，阿里巴巴宣布加强有关版权保护的相关政策，并简化品牌方申请假货下架的流程。在递交给美国贸易代表办公室的报告中，阿里巴巴表示，在截止于去年8月份的一年中，阿里巴巴共下架3.8亿假货商品，关闭了18万个淘宝店铺。

　　Danny Marti说，相比阿里巴巴，那些美国电商企业担心披露其平台上假货规模会败坏他们的声誉。“但讽刺的是，不肯分享打假数据导致的结果是，这些电商平台最终伤害正是他们需要吸引的人——消费者和品牌，且为售假者提供了更多空间。”

　　Danny Marti由美国前总统奥巴马任命，他于去年12月提交过一项计划，指导联邦机构在知识产权执法方面未来三年的工作。同网上交易平台开展更密切的合作，正是这项计划的一个核心建议。但随着川普的上任，余下的工作只能交给Danny Marti的继任者。

　　Danny Marti表示：“假货的问题不但真真实实地存在，且在不断发展，并已到了需要警惕的程度。在这些交易平台开展更积极的打假工作之前，我们一直都在黑暗地带，无法突围。”

　　亚马逊也在尝试遏制假货。一些迹象证明，在“超级腕”赛季之前，亚马逊也开展了自己的打假行动。相关人士透露，出于对假货问题的担忧，亚马逊平台上体育联盟商家数在2016年并无增长，亚马逊在和这些商家谈话之后，采取了更积极的打假措施，这些措施包括要求平台商家在开店前提供品牌方的许可证明。

　　然而，亚马逊商家论坛里的帖子称，一些在亚马逊平台上出售国际橄榄球联盟(NFL)商品已达几年的商家，也出现了被封号的情况。打假虽然打击了售假者，但也影响到了一些合法商家。Chris McCabe曾经是亚马逊的调查员，现在经营一家帮助商家运营网店的咨询公司。他表示：“对于亚马逊来说，这是最简单的方法。先把所有人都隔离在外，让他们提出申请，再让合适的商家重新进入平台。”

　　亚马逊的这种方式正在激恼合法商家，这些商家们抱怨重新获准进入平台往往需要几个星期。但这样的做法至少在另一些人那里受到了欢迎。美国职业棒球大联盟(MLB)业务媒体部主席Bob Bowman表示：“我们向亚马逊提出了这些假货问题，对他们的建设性举措深受鼓舞。”

二 : 美国亚马逊有假货吗美国亚马逊会买到假货吗亚马

美国亚马逊有假货吗美国亚马逊会买到假货吗亚马逊买到假货怎么办

美国亚马逊有假货吗，美国亚马逊会买到假货吗，亚马逊买到假货怎么办，这些问题是大多数海淘新人最担心的问题，话说谁都一千个一万个不愿意飘洋过海买个假货回来。在充满假货的时代，假货无处不在，买到假货属于正常情况，别说是海淘网购要经历那么多环节才到手，就是你自己去专柜也有买到假货的可能呢。尽管相关部门在严厉的打击，在利益的冲击下很多企业冒着风险去制造生产假货从中获得高额的利润。只是各个地方对于假货打击力度不同，所以在各个地区买到假货的概率也不尽不同！

一、美国亚马逊商品销售供应商一般有以下几种

1、美国亚马逊自营商品，由亚马逊提供销售和发货服务

2、第三方卖家，由第三方卖家提供销售和发货服务

3、由第三方卖家供货，亚马逊提供发货服务

二、美国亚马逊自营商品和第三方销售假货问题

1、美亚自营商品未必全真货，但假货极少售后服务有保障

网上很多海淘朋友都说亚马逊自营商品没有假货，但是却也有人购买到美国亚马逊自营的假货，但按照众多海淘朋友们对美国亚马逊自营商品的反馈来看，美亚自营商品假货少只有少，还有一部分人对真货的了解不够，把真货误认为假货，把假货认作真货，拿去质疑真货的也有。有的海淘朋友还希望买到美亚自营的假货，因为可以拿着假货的凭证向美亚申请售后维权，获得美亚的赔偿，美亚的赔偿一定会让你满意哦！

2、美亚第三方销售未必全假货，应理性看待和辨别

反应在美国亚马逊买到的假货大都来自第三方卖家销售，很多海淘朋友对第三方卖家销售的商品没有好感，大多数反应买到第三方卖家的假货品质还不如国内地摊货，质量极差！也有不少朋友在美亚第三方卖家手中买到真货，只是买到真货的朋友都不会出来吐槽，只有买到假货的因为心里委屈和不平想要发出他们对假货不满的声音。也就是这些原因很多海淘朋友相对于第三方卖家而言更热衷于美亚自营商品。

3、美国亚马逊买到假货也有可能是运输环节出问题

有的海淘朋友说也有可能是被掉包了，这些原因也不排除，因为下单到货物发出最后到手，经历这么多环节手续，所以选择一个靠谱的转运公司也是很有必要的。

4、亚马逊自营和第三方卖家销售，建议选择亚马逊自营

（可以参考怎样筛选美国亚马逊自营商品和怎样在美国亚马逊购买直邮中国商品教程

）

亚马逊自营商品有买到假货的概率小，相对于第三方卖家销售，售后和服务更有保障。由于个人的需求不同，不是所有商品都有美亚自营，所以美亚自营不可能满足所有用户，而有的第三方卖家却提供了这种商品，都说了第三方卖家不及美亚自营靠谱了，该怎么办，像这种情况，就应该注重下已经购买过用户对那个商品的评价，看看卖家信誉怎么样，看看商品描述详情等多个因素综合考虑下方可下单。

三、在美国亚马逊买到假货该如何申请售后维权

下面直接引用海淘牛人在美国亚马逊买到假货后申请售后维权获得赔偿真实记录！

1.先点网站顶上中间的 HELP，如果你的货只是有点小问题，比如五金掉色这些，选refund就行了，直接找他们赔钱。具体

赔偿得到好多，看客服的权限，一般最多可以到30%，每个客服的权限不同。他家还是比较厚道的，一般不需要提供任何依据，截图都不要，你说啥子就是啥子，他们直接退款。

所以说亚马逊是良心卖家也，但是希望大家不要去乱来哈，不要去骗别个的钱。老美那边对中国人友好的网站真的不太多，不要把别个弄烦了，搞得跟Tommy 和AF官网那种，看你还啷个买。以后就只有去人肉背回来了。

2.我这里由于是收到了假货，因此选了最后一个，need more help，然后选contact us

3.点了上面的contact us之后，先选择你觉得有问题的订单，默认是最近的一个，可以通过右边红圈choose a differentorder那选择

选择有哪些问题，如果是直接想找他们赔钱，

select an issue还是选refund，我选的more order issue

select issue details这里根据实际情况选，我还是选的other

enter short summary of issue，这里简单描述下你的问题就行了

我当时是说的收到了假货

最后一步，选择你想要的联系方式，如果你在老美那边或者口语很好不怕国际长途费的话，选phone就是了。选chat的话，是live chat直接弹窗口和老外沟通，很有效率，而且不要钱，缺点就是有时候遇到一个权限不够的，赔偿不到你多少钱。我建议的方式是选email，如果是英语不太好的话，有足够的时间想怎么说，另外如果他们解决得让你不满意，可以找跟高级别的人。

4、选择 email，页面会跳转到如下界面

在enter additional information 窗口里面写上详细的描述就行了最后点send email，申述就完成了。