一 : 唯品会接近盈亏平衡：垂直B2C是否迎来盈利时代

　　唯品会2011年第一季度以来的营收情况

　　

　　唯品会2011年第一季度以来的净利润走势图

　　如果说京东商城让人意外的4亿美元融资，让电商企业们看到了资本希望，那么唯品会第三季度的财报则给垂直类B2C电商打了一针强心剂：其第三季度净亏损由1750万美元减少至150万美元，如果不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出)，唯品会第三季度净利润为64万美元。

　　按照唯品会的这一发展速度，其在下一季度实现盈利并无疑问，并且能够成为中国首家盈利的电商企业。唯品会第三季度财报公布后，其股票盘后大涨8.91%，也体现了资本的认可。

　　事实上关注唯品会财报的不仅仅是资本市场，垂直类B2C电商也在以其为参考，好乐买CEO李树斌在接受新浪科技采访时就曾提到，国内鞋服类电商模式实际上和唯品会差不多，如果唯品会能够实现盈利，那么证明垂直类电商可以盈利而“并非骗局”。

　　为什么唯品会能盈利?

　　相对于上市之前“奢侈品折扣”等含糊不清的概念，目前唯品会定位很清晰――“品牌折扣网站”，以比零售大幅优惠的折扣价，以“限时抢购”方式向用户提供时装、护肤品、箱包、皮具、配饰和香水等货品。

　　财报显示，唯品会第三季度营收为1.559亿美元，比去年同期的5250万美元增长197%。第三季度毛利润为3480万美元，比去年同期的1000万美元增长247.8%，而这三个季度唯品会毛利率毛利率稳定在20%以上并保持增长，第三季度毛利率为22.3%。

　　20%这一毛利率，在电商行业已经属于不错的成绩，因为电商毛利能够超过50%的品类非常少，在疯狂价格战下，毛利就更为薄弱，平均能够达到10%就不错。

　　唯品会方面表示，毛利上升的主要原因则是采购规模提升，与供应商之间议价的能力增强。上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺则指出，今年市场环境比较特殊，传统服装品牌积累了大量库存，能够比较支持唯品会的模式，所以给了唯品会毛利空间。

　　另一方面，唯品会活跃用户人数和总订单数量也大幅增加，主要由于其在2011年中新开了多个地区性子站点，优化产品选择、增加了销售活动的数量、以及增加了网站上的可用库存单位数量，而转向使用地区性交付服务和地区性仓库容量的扩充，也让唯品会的成本有所下降。

　　在业务规模增长、毛利率提高及成本控制措施下，唯品会第三季度运营亏损为330万美元，去年同期运营亏损为1740万美元。亏损率为2.1%，好于去年同期的33.2%，以及上一季度的4.0%。而如果不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出)，唯品会第三季度能实现净利润64万美元。

　　垂直B2C是否进入盈利时代

　　目前对于国内电商企业而言，可以公开研究数据的只有三家企业，麦考林、当当网和唯品会。而一些垂直B2C则更加关注唯品会的数据，好乐买CEO李树斌就曾向新浪科技表示，在利润率、仓储、配送、成本等数据模式上，唯品会具有很高的代表性，如果唯品会能够盈利，则说明“垂直电商不是骗局”。

　　而近期一场关于“垂直B2C是否已死”的讨论在微博火热，独立电商分析师李成东撰写文章认为，虽然垂直化细分是必然，垂直电商独立性越来越弱化，融入天猫京东等综合性平台大势所趋，依然独立的垂直B2C将会很艰难。

　　“唯品会的模式和普通的垂直B2C不同，他是一个特价模式，不是一个标准商品模式的商业化，更多是做运营形成口碑，有点像小的聚划算，所以唯品会比较适合独立，这种模式无论放京东还是天猫都不太合适。”李成东说，唯品会的盈利并不意味着垂直B2C能很快盈利。

　　鲁振旺也强调，垂直B2C只有做大做精，才会有活下去的机会。他也指出目前电商依然有很艰难的路要走，因为唯品会目前客单价并没有提升，仅仅依靠品牌商库存压力的环境因素换来的毛利，未来提升空间有限，如果需要更大规模的盈利，则还需要更多一二线的知名品牌。

　　但唯品会的接近盈利毕竟开了一个好头，深圳触电会创始人龚文祥指出，唯品会至少代表了一个趋势，就是大型电商开始盈利，目前这个行业正在朝正面发展。“尤其是双十一激发了传统品牌的热情，电商市场规模将更快速的发展。”

　　虽然业界并不看好，但已经有不少垂直电商列出了盈利时间表，如转型自有品牌的乐淘已经能够控制盈利的节奏，凡客也表示前三季度销售额同比增长近30%，正在接近盈利目标。

 

　　唯品会高管解读三季财报：未受天猫双十一影响

二 : 盘点中国农产品电商的十个亏损点

看到近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑，什么原因?

由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素：

一、传统的B2C思维：

这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。

二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路：

农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物需求，同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。

很多农产品电商你满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了!所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。

有种观点认为，下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇。

三、会“电”不会“商”：

基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做的再好，如果我们背离了你的支撑点——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。同理，农产品电商后端的服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。

四、伤不起的客单价与物流成本：

客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。

五、缺乏一体化的采购基地整合：

忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。

看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。

国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。

再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。

六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户：

千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品及时退货回来也无法二次销售或者产生更多的损耗。

未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。

还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，同时比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。

前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。

七、必须面对本地化问题：

电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。

不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。

农产品电商的本地化，趋势看是要和社区服务站、便利店等机构整合的，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。

八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛：

玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大的浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。

现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：

1、顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。

2、阿里巴巴，确切的说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种整合是的"二段式配送"探索出新的平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势。

3、京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC”(Agricultural to Business to Customer)模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。

所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了!

九、品类定位错误：

人群定位分析中提到，你要去满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。其实这不仅仅是人群定位的问题，也涉及到品类定位的问题，为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，回让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。

大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对做好农产品电商的价值。

从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。

十、退货比例控制：

这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。

本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。

所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。

农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等。

归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：

要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。

三 : 就医160裁员冻薪：一年多次调架构 盈亏仍未平衡

　　◎每经记者 金喆 陈鹏丽

　　就医160陷裁员冻薪风波，身在其中的人有何故事?

　　近日，《每日经济新闻》记者联系到通过校招进入就医160的小王，而他也在此次被裁之列。他表示，在收到裁员通知后已找到其他工作，此前拖欠的工资也已发放。

　　小王与就医160结缘，是在去年12月的秋季招聘会上，公司在开完宣讲会的第二天，就通知他面试，当晚就与公司签订了一个双方协议，“整个招聘流程只有一轮面试，聊完后面试官觉得我更适合销售岗位，就建议我到另一个部门。”

　　在小王看来，移动医疗行业很有发展前景，这家公司在行业里也很出名，他索性放弃其他公司的面试机会。

　　据小王介绍，在原来的挂号业务基础上，公司希望做全流程网上医院，销售的工作就是去跟医院谈、让医院把挂号、支付、就诊等信息化平台的运营全部承包给公司。“我个人认为这个模式很有发展前景，但推广难度很大，医院的积极性不高。”

　　在整个对接过程中，小王发现移动医疗的平台推广远不如自己当初设想的那么美好，医院的合作意愿并不强烈，尤其是一些人满为患的老牌三甲医院，更不愿意投钱到这种支付平台的建设上来。

　　小王说，除了管事的院长，他跑得最勤的就是信息科，一周得跑好几趟。比较下来，深圳地区的医院较年轻化，院方接受程度比其他地方高，阻力小些，但到内地一些城市，约信息科主任就得好几周。

　　他从一些老同事口中收集到的情况是，业务谈下来的周期特别长，平均时间至少在8个月以上，银行回款的周期也在半年到一年左右。现在其他移动医疗平台也在争夺这种模式，谈判难度更大，有些医院跟了大半年结果被其他公司抢走了。

　　小王向《每日经济新闻》记者表示，对于他这样的新人而言，前期两个月的工作还只是开头，很难谈成项目。即便最终能谈下来，也并不代表公司能够赚到钱。在整个平台建设中，医院不会提供资金，全由公司投入并负责之后的运营工作，但公司看中接入院方的入口，因此也愿意砸钱。

　　据记者了解，盈利模式一直是移动医疗行业不得不面对的难题，就医160也不例外。

　　小王说，在全流程医院上，银行只会一次性付给公司一百多万的建设款，之后对医院平台的运营投入都是贴钱。而App的日均流量很大，但迟迟无法变现，以前有一些民营医院的广告投入，但现在这部分收入也有所收缩。如果App长期被民营医院的广告堆积，对平台口碑传播没有过多益处。

　　就医160创始人兼CEO罗宁政在接受健康界采访时也表示，整个移动医疗在中国的发展确实面临挑战，从商业角度来说，它目前比较缺乏有力的付款方。

　　对于罗宁政称今年底实现盈亏平衡的说法，小王认为，移动医疗必须解决流量变现的问题，找到合适的盈利模式。尽管公司管理层信心满满，但以现有的战略和团队，突围还是有些难度。

四 : 一种彩电,如果降价10%,可盈利215元,如果降价20%,就亏本125元,这种彩电原价多少元？

一种彩电,如果降价10%,可盈利215元,如果降价20%,就亏本125元,这种彩电原价多少元?

一种商品原定价60元,为促销降价,降价后每天的销售量比以前增加了50%,这样总销售额也增加了20%,这种商品降价()元

要写明为什么

一种彩电,如果降价10%,可盈利215元,如果降价20%,就亏本125元,这种彩电原价多少元？的参考答案

设原价为X,成本为Y.

（100-10）X-Y=215

（100-20）X-Y=-125

解上面的方程组得：

X=3400

所以彩电原价为3400元.

补充问题：

设商品降价为X元,降价前的销量为Y件.

（60-X）（Y+50%Y）=60Y+20%*60*Y

解上面的式子得：X=12元

本文标题：多种产品的盈亏平衡点-唯品会接近盈亏平衡：垂直B2C是否迎来盈利时代
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