一 : 雷军内部演讲:小米正在低谷 但反弹即将全面开始
DoNews7月10日消息 (编辑 费倩文)面对进入窘境,不断被唱衰的小米,沉寂许久的雷军最近频频发声。近日,小米科技创始人、董事长兼CEO雷军在接受多位互联网专家访问时的“闭门”演讲稿流出。雷军对小米最近的负面进行了回应,雷军说,目前这个时间段是小米的一个谷底,今年小米有三个月供应链极度缺货,负面报道也很多。但小米的反弹马上就全面开始了。
在三个小时的演讲中,雷军花了大篇幅谈了零售。雷军表示,未来5年,小米的重心就是专注于打造线下零售店。也许你会觉得雷军走的太远而忘记为什么出发了,所以雷军在演讲最开始回顾了为什么做小米——“我的梦想有点儿夸张,就是想改变中国产品在老百姓心目中的形象,让老百姓用上优质的产品。”
雷军说,美国零售业之所以会产生沃尔玛这样巨无霸企业就是因为极大的解决了效率问题,而随着消费升级,沃尔玛不足以满足真正的中产生活,Costco才是未来,小米起初对标的就是Costco。
雷军表示,小米真正的商业模式就是要做科技业的无印良品,做零售品牌。小米过去5年干了电商小米网,未来5年要做小米之家,像无印良品一样,店里只有50到100件商品,靠50到100个商品征服消费者。
其实,关于小米的商业模式,自小米推出生态链品牌“米家”到大规模铺设线下体验店“小米之家”,雷军就一直对外强调。日前,在夏季达沃斯论坛上,雷军表示,小米的模式至少需要10年才能被大家看懂和接受,因为小米需要从消费者内心深处获得他们的信赖,所以IPO上市可能需要15年之后。
雷军坦诚目前小米处于谷底,今年小米有三个月供应链极度缺货,负面报道也很多。但是很快将全面反弹,未来半年到一年会有新的小米出现。
至于小米能否借做“科技界的无印良品”实现反弹,扭转局势?我们交给时间来检验。(完)
以下是雷军三小时闭门演讲:
首先我和各位说说我为什么要干小米吧。
2007年金山上市以后我就算退出江湖了,每天睡觉睡到自然醒,从来不约第三天的事情,凡事只约今天和明天,因为太累。这样待了三四年,直到40岁进入不惑之年,突然有一天我觉得人不能这样过一辈子,还得有点儿追求和梦想,万一实现了呢?
我的梦想有点儿夸张,就是想改变中国产品在老百姓心目中的形象,让老百姓用上优质的产品。在我眼里,国内的产品总体来说外观很差、质量很差、价格超贵。可美国人比我们的工资高六倍,所有的东西都只有我们一半的价钱,而且品质又好又安全。
2010年的时候,正好我财务自由了,很多想法能够做了,我在这个大背景下来做小米。我做过互联网后回过头来看,我认为互联网+应用在传统产业,最核心的是两点:一是用户体验,二是用信息技术提升效率。
效率是一个大问题。可能很多人要说这跟效率有什么关系,我们做高端就行了嘛,其实这背后都是效率。
Costco凭啥赚美国中产阶级口袋里一半的钱
我在金山当高管去美国出差,一下飞机张宏江博士就租了辆车直奔Costco。完了回来吹了半天,经他一煽乎,除了我所有9个高管都去了。结果晚上回来大家说东西太好了,我就问怎么个好。其实就一件事,便宜。所有的东西都比国内便宜,只有十分之一,一堆东西在北京得人民币9000多,Costco只要900块钱。
所以第二天一大早我就去Costco了,站了15分钟我说我懂了,正好跟我想的东西一模一样!
我觉得本质上跟我当年做卓越的模式是一样的。其实就这么几条:
第一,精选商品;第二,要有惊喜,就是每10件东西要有一件让你觉得很惊讶; 第三,互联网金融。号召它的用户用Costco的信用卡,它能分一两个点,利润实际主要就来自于会员费和信用卡。 第四,服务员很少。节省人力成本,零售价比批发还要便宜。
Costco这个模式难在什么地方?因为它不挣钱,所以也融不到钱。在某次金融危机的时候其实已经快关门了,公司卖给一个VC了,今天创始人在公司是没有任何股权的。但是这个创始人还在公司管理,他的梦想就是做成一个伟大的公司,他根本不在乎公司是不是自己的。他用了15年的时间才让美国人民相信Costco,因为大家都觉得无奸不商嘛,你肯定蒙我了。进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,这是一种“信仰”。
小米要干的,其实也一样。第一,把东西做好。第二,提高效率,很低的毛利率。
这就是我办小米最大的动力,就是把东西做好。
“被骂说明我们的产品做得还不够好”
创办小米,我们有三家对标公司。第一家,刚才谈到的Costco;第二家,同仁堂,选真材实料,建百年老店,本质上讲就是工匠精神;第三家,海底捞,学口碑,把市场营销全部干掉。
我这个人有点儿轴,今天这个会我本来说算了,不见大家,等15年以后要用钢铁一般坚硬的事实,说明我们真的干了件与众不同的事情。我说我对中国社会的贡献,可能等我死了能够印上墓志铭,我改变了中国,至少改变了中国制造业,这就是我的人生理想。我今天也不想见什么人,就是认认真真把东西做好,我相信时间能证明一切。
我认为中国不能讲理论,你得像鲶鱼一样,进去一搅和他们就活了。我们进去搅和一个行业带活一个行业,当然我们被无数人骂,说我们是胡来,不是的,我们就是要用这种方式激活整个产业。
首先我们是做了手机,因为移动互联网时代开始了。小米4年半前进入手机市场,1年半时间成为中国第一。目前来看,小米最大的贡献是推动了整个手机行业的进步,手机越做越好,而且整体价钱越来越低,迅速提高了中国智能手机的普及率。
再比如插线板,市场卖得最好的,拆开看又是堆线又是什么,都是三十年前的工艺,连包装都是搞个塑料袋,搞不懂匠心在什么地方。你再看看小米做的插线板,你们看过一个插线板是这样包装的吗?我送给别人,刚开始大家说这是不是苹果手表,因为包装太精美了。打开来,带三个高速的USB口,49块钱,为做这个做了一年半的时间。
我们非常认真,真的是当艺术品在做,通过做出成绩来推动行业的进步。我们进入了很多行业,也招来了骂声,对此,我跟内部同事说,被骂说明我们的产品做得还不够好,如果真打得别人不行了,别人骂都骂不动了,我就是希望把产品做到极致。
未来5年做小米之家
我们有时候不知道怎么表达小米,大家有时候也不知道小米在干什么。我们做了手机,移动电源,空气净化器,电饭煲,电风扇,感觉很不专注,其实换一个角度看清楚小米以后,你会觉得这个公司是极度专注的。
我们的理想就是让每个中国人能够享受到科技的乐趣,用很便宜的钱享受最新的技术和创意,甚至让全世界的每个人都能享受科技的乐趣。这只是我们要表达的第一层意思。
第二层我们要代表中国制造的进步。怎么做呢?就是进入100个行业。你们看到的是产品,其实小米做的不是产品,做的是科技界的艺术品。
我们过去5年干了电商小米网,未来5年我们要干小米之家。像无印良品一样,店里只有50到100件商品,靠50到100个商品征服消费者。我们其实是极度专注的,空气净化器干了两年只有两个型号,第一个型号已经不卖了,净水器也只做了一个,电风扇也是,所以我们店只要50到100个商品,250平米。
国内家电卖场平均单店5000平米,平均单店销售额应该在4000多万人民币。小米之家的目标是250平方米,平均单店做到5000万,现在最高的一天干到了143万。非上班时间小米之家都是人山人海。我现在每个月开5到10家,3到4年的时间开1000家店,可能就是400到500亿的零售价,而且不加盟、不挂牌,我要求是100%自己管理,因为只有像我这么坚硬和纯洁的心,才能把这个事情干好。
大家一定要理解,我们的真实商业模式是科技业的无印良品,我们做零售品牌。大家想想无印良品有多少东西,它也做冰箱、也做洗衣机、行李箱什么的。商业模式我们就是做品牌产品再带零售,是一个垂直一体化的模式。所以在这个零售平台上,我们需要50到100种商品来拉客流量,如果只卖手机客流量不足,客流量不足要导致我们跟传统厂商一样,1000块钱的东西卖三五千块钱,成本很高,这不是中国的未来。这就回到我之前说的,中国的未来是高效率的革命。
“小米的反弹就要开始了”
最后要说第三层意思,小米不是慈善机构,哪怕雷军不想挣钱,可是我们这些同事们,这些家属怎么办。感谢伟大的互联网发明了长尾理论,所以我们的核心收益将会来自于客户的小费和互联网的收入,互联网的收入我们公布过几个数字,现在日活跃过千万小米的自有APP有9个,月活跃过千万的有43个,这一定不是一个小的收入,明年有机会看到100亿的营收了。
关于小米的模式我还要讲一点,现在是8500人,然后我们持股和参股的公司,总共投了220家,这是一个庞大的生态。
我们这背后还有实业加上金融的双轮驱动,我们用投资的方法避免了小米成为一个大公司,我们的生态链产品是怎么做的呢?比如我想做插线板,我就在全世界范围内找最牛的人,说服你来创业,我投资占小股,你占大股,你的产品达到了小米要求,然后我帮你进入我小米渠道。
我讲到这儿可能不足以说服大家我们下了多大工夫,我们这种方法投资了55家公司,换在大公司其实就是55个部门,这55家公司只有170人在管理,就是几乎从idea到结构、软件、硬件全程,是一个巨大的孵化器。如果我要搞五六十个部门,就会累死人,我得把他们全部变成老板,所以小米是一支舰队。
像现在做得比较大的,小米手环的华米非常大了,世界第二的智能穿戴设备商,做平衡车的纳恩博世界第一了,紫米做充电宝也是世界第一的规模,都是在两三年的时间里面成了巨大的规模。
采用这个模式是因为我不想变成大公司,大公司效率低下,让他们全部变成老板,直接参与市场竞争,我们掏钱出主意,我们帮忙干。首先你成功,接着是我们小米的成功。而且进入100个行业、激活100个行业。
这55家公司我们叫做智能硬件生态链,还有很多是各种各样的服务的。比如说各位用的今日头条我们参股,比如说视频类前三大优酷、爱奇艺我们都是股东,包括各位用的迅雷我们也是股东。
所以在IOT领域里面,我们其实蛮强的,我们端到端解决。整个小米手机MIUI本身就是一个互联网平台,要承载非常多的内容,我们就追求合作共赢大家一起干。
这个时间段是我们的一个谷底,今年我们有三个月供应链极度缺货,负面报道也很多,但我认为反弹马上就全面开始了。无论是产品销量,还是业务规模,还是商业模式的完善,包括小米过去两年积累的各种技术陆续发布,在未来的半年到一年里面,会展现一个全新的小米。
因为过去我们虽然做了大量的创新,但是在我们颠覆性的商业模式下都被掩盖了,或者我们的创新还不足以打动大家,但是我未来一年里面,可能会展现很多完全不同的东西,我有足够的信心。
我上次见到冯小刚,他说小米你不用介绍,我们家几乎所有的东西都是小米。当家里所有的东西都是小米的时候,大家对小米的理解可能就和现在不一样了。
我整体的目标就是小米要把产品做到极致,当用户家里能武装的都用小米武装了,就知道我们有多强大了,这对小米也是一个激动人心的新的开始。
二 : 雷军讲话
三 : 小米半年营收132.7亿元 雷军内部讲话称忘掉业绩
7月16日,小米科技公司内部举行的庆功会上,公司CEO雷军透露了2013年上半年业绩达132.7亿,共售出703万台手机,上半年营收超过去年全年126亿。这一成绩受益于品牌影响力由一线城市向二、三线及以下城市的渗透,以及供应链更趋成熟及产能顺利持续攀升、仓储物流体系进一步完善等因素。
“我想请所有同事忘掉业绩,业绩不是最重要的,只有做出让用户尖叫的产品才可带来长远价值 。”雷军在内部员工大会上说。
截至2013年6月底,包括中国大陆、香港、台湾三地小米共有1422万手机用户;MIUI用户达2000万 。
小米公司今年的重点是持续提升核心手机产品性能,打造产品性价比第一标杆并改善用户体验,同时还会继续关注以手机为核心的周边应用与市场,形成提供更为便捷与智能化、,同时兼备趣味性与易用性的产品服务生态,包括云计算、小米应用中心、游戏中心等业务模式的全力提升。分析人士指出,预期这些新业务将会孵化长远增长潜力。
小米一直推动硬件+软件+互联网的“铁人三项”,在硬件出货大幅增长之外,生态中的用户活跃度也在迅速提升。友盟移动数据显示,截至2013年6月底,安卓智能机用户活跃度前十名包括五款三星机型与五款国产机型;其中小米四款机型均排进前十,分别为:小米手机M1、小米手机M1S、小米手机M2、小米手机M2S。
根据市场研究机构StrategyAnalytics数据,三星2012年全年在中国出货智能手机3006万部,2013年一季度在中国出货智能手机1250万部,即便以三星二季度不增长仍保持一季度水准的保守数据计,其今年上半年为2500万部,加上去年,则2012年初至今,三星在华智能手机出货约5506万部,而小米去年至今约1400万台。
分析人士指出,若粗略估算,按出货量比例,三星在中国出货量约为小米四倍,而排名前十设备中用户互联网活跃度份额仅为小米两倍不到,则一台小米手机用户上网活跃程度抵上两台三星手机。从侧面分析,如小米加大出货,在互联网活跃总额度可有望超过三星。
小米用户的高活跃度也被移动互联网应用开发业者所普遍认可,仅次于iOS用户群体,于安卓领域中保持明显领导优势。
据市场调研结果表明,年龄集中在20到30岁之间的青年人群,尤其是大学以上学历背景的白领人群,已经成为消费电子产品的主力军。这一类人群对电子产品有着浓厚的兴趣,也较为熟知,他们正是小米锁定的用户群体。
用户活跃度带来的影响是显而易见的,在刚刚结束不久的一次小米自有品牌耳机购买活动中,关于耳机的价格猜想活动超过55万人参与,共有15万人参与了预约,2万副耳机在一分钟之内全部售罄。
雷军近期曾表示,正因当下移动互联爆炸式的发展,才吸引了有了足够多的新生代用户,对数码酷玩、社交等移动互联生活有着原生式的熟稔,基于此他对小米模式在任何一级市场都十分有信心。随着出货规模提升,小米的用户半径也同步扩大,在“发烧友”之外获得了更广的“泛发烧友”用户群,在瞄准“消费电子国民品牌”目标,和进一步推动用户深度参与的超级“众包模式”后,品牌渗透力也随之不断强化。
携着这股品牌势能,小米开始走进港台市场,也受到了热烈追捧。今年4月,台湾地区电信运营商远传引进小米手机2S之初,尽管已强化服务器带宽投入,但对小米抢购风潮之盛仍是始料不及,上线首日服务器一度被挤爆。
据了解,小米进入香港台湾市场的主要方式有两种,一是与当地代理商合作、二是采用电商模式,小米在港台两地设有服务中心与国际物流合作伙伴,解决当地市场服务问题。
此外,在官方尚未涉足的海外市场中,小米手机及其他配件产品也广受关注,甚至在EBAY网站上有以远高于官方售价的99美金价格出售小米盒子。
四 : 小米只做5款硬件?NO、NO、NO,雷军讲话中有烟雾弹
摘要:小米公司从2010年4月成立,真正引起注意是从2011年8月发布手机产品开始,如今,3年半时间公司估值已超400多亿美元,俨然已成新的创业标杆。围绕着小米未来布局,自然是国内外科技领域重点关注的问题。
小米公司从2010年4月成立,真正引起注意是从2011年8月发布手机产品开始,如今,3年半时间公司估值已超400多亿美元,俨然已成新的创业标杆。围绕着小米未来布局,自然是国内外科技领域重点关注的问题。
在昨天的两会媒体沟通会上,雷军就自己的提案以及小米业务与媒体展开沟通,其中明确提到,小米不做电动车,没有做家装,也没有做公寓,更没有做房地产,外面的报道有误解,甚至有公司叫“雷军电动”在背后推动借机搞营销,其实这与小米一点关系也没有。
“过去五年,小米的布局已经结束,小米要做的事情,大的事情在桌子上已经全部有了,小米会高度聚焦在三类五款产品上,手机、平板、电视、盒子、路由器,就是这五个产品。”雷军如此强调。需要解释的是,上述五种产品指的是硬件方面,除此之外,小米在过去几年当中围绕着上述硬件产品在内容端、云服务等展开了系列投资布局,从而打造“软件+硬件+服务”的闭环。
说到这,鉴于部分报道的不明确表述,有些人是不是以为小米今后真的不会做其它硬件产品了,重点转为生态链投资方式?诸如华米(手环)、智米(净化器)以及紫米(移动电源)等团队。按照计划,雷军要投100家类似公司,最新披露数据是27家。
如果您真的以为小米自身今后只打造上述五种硬件产品的话,也许会错了。请注意下雷军的讲话原文,他指的是“过去五年小米布局已经结束”。人家只说了过去,没怎么提将来。如果从2010年4月公司成立算起,如今小米马上到五周岁。
未来的事情谁知道呢?周鸿祎曾说过不做搜索、马云说过不涉足游戏,可后来不都成了现实,事势不同而已。
如果说雷军这次也许是句口误,并没说清楚的话,那好,在前几天举行的亚布力中国年会上,雷军也曾提到相同表述。这也在正常理解范畴,雷军曾在乌镇世界互联网大会上表示,手机要做到世界第一,业务专注不分散过多经历也是必须的。再者,在其“专注、极致、口碑、快”的七字诀中,专注可是重点强调的。
但这绝不能轻视了雷军发现新机会的眼光和小米窥视新机会的野心。插一句,此前盛传小米副总裁黎万强赴美闭关研发的小米新产品或与电动车相关,当然这些还未经证实。
两会提案“干什么提什么”
再回过头来看看雷军今年的两会提案:分别是新创业形势下修订《公司法》和《建议尽快建立智能家居的国家标准》。
他指出,总理政府工作报告中提及的互联网+,就是怎么用互联网和家电、智能硬件的融合创新,在融合的过程之中,标准的不统一就会给行业造成诸多障碍,这也是当下急需解决的一个重要问题。
在公司法修订提议上,兼有投资人身份的雷军在实操过程中体验很深刻,核心一点就是如何在保证激活创业市场同时合理保证投资人的相关利益,具体的修改建议包括两方面:一是对人力资本估价和清算方面机制;二是库存股和股权回购方面。
从雷军提案也可以看出,这两点都与他本人及公司战略息息相关,也就是“干什么提什么”。雷军天使投资人的身份无需多说,小米公司在智能家居的布局颇为深远,包括生产电视和盒子、入股美的等,在这当中也会重点去打造以手机为中心的智能家居控制中心的业务模式。
2015年部分计划
在新品方面,雷军是一如既往地保密,这也正常,不出意外的话,小米今年主打产品依然是侧重换代升级。
在销量计划方面,雷军透露,今年的目标是手机的销量预计在8000万到一亿部之间,营收规模应该会在1000亿到1200亿。
在开拓国际市场上,小米今年会考虑进入巴西、俄罗斯,主要考虑的是发展中国家人口众多。
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