一 : 易迅网知名度低影响小 腾讯缺电商经验难借鉴
一个原来并不起眼的电子商务网站，最近很高调，它就是腾讯控股的3C数码电商易迅网。
腾讯调整后，发力电商。日前，易迅网CEO卜广齐表示，从9月份开始，易迅网将会投入超过3亿元的营销资源做让利服务，并在华南市场推出瞄准京东的比价行动，并高调宣称明年年底要追平甚至超越京东在华南地区的订单量。
并且，在腾讯电商的“自营-联营-开放平台”的布局中，易迅网承担着其自营业务的角色，未来，易迅网的目标是发展成全国性的综合电商。
“易迅网背靠腾讯资金来源有保障，但是，如果腾讯方过多的插手易迅网的业务发展，势必会影响企业的发展。易迅网向华南地区渗透有机会，但要与京东分一杯羹还是有难度。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受IT商业新闻网记者采访时指出。
易观国际周晓锋告诉IT商业新闻网记者，易迅网3C数码主营产品如若无法控制物流运送供应，结合自营渠道的发展压力，那盈利难题依旧未解。
易迅网知名度低影响力小 向华南渗透短时间难超京东
据了解，易迅网由卜广齐2006年筹资50万元创办，在2010年年底之前全靠自有资金滚动，2010年做到了8亿元销售额。2010年夏腾讯收购易迅网大部分股份。2011年6月在深圳设立华南区域总部。该电商此前专注于华东市场，最大的特色是“闪电送货服务”。2012年5月，腾讯宣布控股易迅。
根据中国电子商务研究中心发布的数据得知，腾讯控股的易迅网市场在2011年中国B2C网络市场交易份额仅占1.4%。
而近日，易迅网CEO卜广齐对媒体称：“年底前，我们在华南地区要超过日均2万单。明年年底要追平，甚至超越京东在华南地区的订单量”。
对此，莫岱青说：“我觉得是有这种机会的，因为华南区并京东的渗透率相比北京一带低，因此这个给其提供了机会。但要看到的是京东的3C数码已经形成了很好的口碑与影响力，并且进入华南地区比易迅网早，要与京东分一杯羹还是有难度，而且这个需要时间。”
除了价格战和流量，易迅挑战京东商城的资本还有配送环节。跟大多数B2C商城相比，易迅的配送员在某些地区能做到夜间配送，也就是“一日三送”。在深圳的南山、福田、罗湖三个区，易迅实现了“一日三送”，即早上订单在14：00之前送达，中午订单在18：00之前送达，晚间订单在22：00之前送达。“据我们了解，目前在深圳地区还没有第二家能做到这种速度。”卜广齐表示。
周晓峰指出，由易迅网从华南区域切入看来，一方面瞄准着华南地区正是京东的薄弱之处，如此一来亦有助于易迅网的加速扩张，近期观察以来易迅、京东、苏宁价格战下，集中以价格支撑为基础，快速物流的铺设正蔓延着整个华南地区。
即便如此，盲目地为业务扩大之下，其背后的价格成本同样令人担忧。从目前国内快递现况看来，3C数码主营产品如若无法控制物流运送供应，结合自营渠道的发展压力，电商亏损仍然是个深不见底的黑洞，易迅同样如此。
腾讯无做电商经验易迅网难借鉴
据腾讯内部人士透露，公司电商这块仍处于亏损状态。QQ网购从去年10月上线到现在，日均交易只有30几万元。其收购的好乐买、珂兰钻石仍持续亏损。而腾讯电商业绩一贯坚挺的易迅，实际上也处于亏损中。
在这种背景下，易迅网要做全国性的综合电商。莫岱青认为，易迅网可以借助平台积累的知名度、人气、用户量;但是，由于人力、物力、财力都要扩大，行业认知度较低，易迅网做综合性电商有难度。
易迅网作为腾讯系电商的一员，在运作上也并非易事。
腾讯B2C网购平台是腾讯布局电商的第二大动作“整合”的产物，自2011年 10月11日试营业到现在正式上线，腾讯B2C的成绩和整合效果逐渐有所体现，在今年第二季度的占有率规模上，腾讯B2C以4.0%的市场份额首次超越亚马逊，位列第三。
但是，腾讯电商在整合分拆后，独立分拆后流量变现面临考验。
2012年第一季度的腾讯财报中，电商业务收入首次被计入，以7.5亿元成为腾讯除了互联网增值、电信增值之外的第三大收入来源。
然而，数据显示，腾讯电子商务的收入成本主要包括销货成本，今年第一季度，收入成本约7.32亿元，占收入总额的97.2%，而若抛去其他成本及投资，腾讯电子商务业务很可能仍然面临亏损甚至巨额亏损。
在莫岱青看来，易迅网背靠腾讯，资金来源有保障;流量用户可以提高;借助腾讯的知名度可提高自身知名度。
但是也存在许多不可预知的因素。“一是大公司病问题，企业做大以后，创新等相对来说就会慢于创业型公司，再腾讯自有电商业务庞杂，对市场出现的信息反应就会变慢。二是管理问题，如腾讯方过多的插手易迅网的业务发展，势必会影响企业的发展，万一出现管理上的分歧，就给企业发展埋下隐患。 而且腾讯并不是电商起家，它对电商的销售、运营、执行力方面的经验缺乏。”莫岱青指出。
二 : 中国下水道可以借鉴国外经验
2013年8月11日下午3:30分，北京天色阴沉，如同黑夜，闪电雷鸣之后，暴雨倾注而下。北京市气象台6时发布预报：11日白天到夜间阴转大到暴雨，伴有雷电，31到23℃。根据中央气象台预测，今明两天，中国华北、东北等地将会出现一次明显的降雨过程。图为8月11日下午3:30分，北京天色阴沉，如同黑夜，闪电雷鸣之后，暴雨倾注而下。
三 : 从日本国企改革中借鉴混改经验
在日本，国有企业被称为“公营企业”，包括中央或地方政府出资设立的企业。[www.61k.com）地方的国有企业一般被称为“地方公营企业”。日本的国有企业在二战之后得到较快发展，二战刚刚结束时，日本政府设立的国有企业仅有7个，到20世纪70年代中期已增加至114个。从20世纪80年代开始，西方发达国家掀起的“非国有化”潮流也深深影响到日本，日本也步其后尘，开始实施国有企业改革。
日本国有企业改革的道路实际上是对国有企业进行股份公司化，一部分企业实行国有和私有的混合，一部分企业完全私有化。这表现为，20世纪80年代起日本国有企业改革之后的股份有限公司出现两种样态：一是成为政府持股的股份有限公司;二是成为不受企业法约束的完全民营化的股份有限公司。可见，日本所进行的国有企业改革是针对国有企业的不同性质采取不同模式。考察日本国有企业改革的经验和教训，能够为我国正在进行的国有企业“混合所有制”改革提供些许借鉴和参考。
对特定企业采取混合所有制
尽管20世纪80年代开始的日本国有企业改革采取了不同的模式，但最终均走上了股份化道路。1985年4月起，日本国会先后批准了国有铁道、专卖公社、电信电话公社的改革方案，决定对三个公社实施股份公司改制，按照利润最大化、投资收益最优化、风险最小化的方式实现所有权与经营权彻底分离。
日本对国有企业的改革，将国有企业改制为公司并不是其最终目的。为了实现国有企业改革的最终目的，在国有企业公司制完成之后，日本政府还将国有企业的股份在证券市场上进行出售，使企业按照市场配置资源、决定公司的生产经营，以此来提高企业的生产效率。在证券市场上出售股份，使得公司股票的价格按照市场规律最大程度地反映公司的当前价值和未来发展趋势。同时，广大社会公众也能够通过证券市场来购买改制后的国有公司的股票，也能够有效避免国有资产在转让中暗箱操作、侵占国有财产情况的发生。
为了使国有企业改革能够顺利推进，在改革之初，日本政府就针对各类企业的情况颁布了相应的法律，对国有企业改革的基本事项进行了具体规定，使得国有企业改革的每一步都有法可依。如对国有铁路的改革，1986年11月日本国会通过《国铁改革关联法》，为国有铁路的分割和民营化做出具体规定;2001年6月日本政府颁布《关于部分修订旅客铁路股份有限公司及日本货运铁路股份有限公司法的法律》，规定国有铁路民营化后政府对新成立公司的监管范围。1984年8月，日本政府通过了《日本烟草产业股份公司法》等“专卖改革五项法案”，为专卖公社民营化改革提供法律依据。对电信电话公社民营化的改革同样是走先制定法律的道路，1984 年12月，日本政府通过《日本电信电话股份公司法》、《电信通讯事业法》和《相关法律整备法》等3个法案，确定了电话、电讯业务私有化改革的时间表和基本措施。同时，通过制定《关于日本电信电话股份公司等的法律》规定政府的最低持股份额、政府的监管职能以及外国投资者的最高持股份额等，为实行混合所有制的日本电信电话股份公司的经营、管理提供法律依据和保障。
针对国有企业的不同性质，日本采取了不同的改革方式。对于日本电信电话公司，则通过法律规定政府持有公司股份不得低于三分之一，以确保政府在公司中拥有相对的持股优势。对于涉及公共安全利益或者信息安全的企业，通过法律对混合所有进行明文规定，明确国有份额的绝对持股比例，可以确保在涉及公共安全等领域，政府(国家)能够对这类公司给予直接的干预。另一方面，在这些企业中引入私人投资者以及外国投资者，能够确保公司按照市场规律进行运作，以提高企业的经营效率。可以说，日本对特定企业采取混合所有制，其目的是平衡、解决涉及公共安全利益的公司在维护公共利益和提高企业效率之间的矛盾。
公司制改革是必然选择
日本对国有企业进行改革的原因与我国对国有企业进行改革的直接目的相近。改革开放至今，我国的国有企业改革已经走过了30多年历程，经过30多年改革的国企仍然存在诸多问题，如国企产权制度改革尚未完成，国资监管带来企业没活力、效率低下、效益差，国有资本经营预算支出不能充分体现全民共享收益。
十八届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》(以下简称《决定》)提出“进一步深化国有企业改革”，并明确指出“推动国有企业完善现代企业制度”、“积极发展混合所有制经济”。可见，我国国有企业改革的下一步重要措施将是国企民企相融合的“混合所有制”。尽管我国国有企业在性质、职能等方面与日本国有企业存在较多差别，但日本国有企业改革的经验和教训对我国国有企业将要进行的新一轮改革仍具有一定的借鉴价值和意义。
我国国有企业多年的改革实践已经证明国有企业建立现代企业制度的可行性和必要性。1993年党的十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》就已提出，我国国有企业的改革方向是建立“适应市场经济和社会化大生产要求的、产权清晰、权责明确、政企分开和管理科学”的现代企业制度。在1993年公司法颁布之后，建立现代企业制度的含义即是建立符合公司法要求的公司制度，可见，公司制是现代企业制度的内核，国有企业改革的方向即是要建立按照公司法运营、管理的现代公司。这就要求我国国有企业在进行现代企业制度改革时要建立构筑符合公司法要求的国有企业运营管理模式和完善的公司治理结构。
日本对国有企业的改革，第一步是“国有民营”，即将国有企业进行公司化改革，使国有企业按照公司模式进行经营活动。无论是铁路、水、燃气、电力等企业，还是电信电话企业，日本政府均实行了公司制的经营模式，使公司化后的企业拥有自主的经营决策权。
我国国有企业经过多年改革，国有企业总体上已经与市场经济相融合。但是，我国国有企业的公司制改革仍然没有彻底完成，特别是国资委监管的中央企业，其母公司除少数外，基本属于全民所有制企业，真正实现股权多元化的企业并不多，而真正引入非国有资本的也仅仅只有一家。 而且，我国政府的资产管理与行政管理职能模糊，国资监管部门对国有企业管得过多、管得过细，导致新的“政企不分”问题产生。因此，十八届三中全会再次提出“推动国有企业完善现代企业制度”。
完善的现代企业制度就要求建立适应市场化、国际化新形势，具有规范的经营决策机制、较高企业效率和企业活力，以及运转协调、有效制衡的公司法人治理结构。而现代公司制度恰恰能够发挥这些优势。可见，建立公司制度不仅是其他国家国有企业改革的经验，也是我国国有企业改革的必然选择。
通过证券市场实现混合所有
日本国有企业的每一步改革之前，均制定出相应的法律，使国有企业改革的实施具有法律依据和保障。如1986年11月, 日本国会通过包括《日本国有铁路改革法》在内的《国有铁路改革关联法》，为国有铁路民营化改革拉开序幕;专卖公社的公司化、私有化改革，也是通过1984年8月通过的《日本烟草产业股份公司法》等所谓“专卖改革五项法案”开始推行、实施;日本电信电话公社的改革，同样在1984 年12月通过的《日本电信电话股份公司法》、《电信通讯事业法》和《相关法律整备法》等法案的规范下开始推行。
而且，日本政府对国有企业改革的立法，细化到针对个别国有企业进行单独立法的程度。这种区分不同国有企业所进行的单独立法，能够针对各个国有企业的实际情况和特点，制定有针对性的改革措施。如日本通过制定的《关于日本电信电话股份公司等的法律》针对电信公司的特殊性质，对混合所有制公司国家持股最低限额、公司人事任命的许可、政府监管事项进行了规定。
十八届三中全会通过的《决定》强调要积极发展混合所有制经济。其原因在于混合所有制经济“有利于国有资本放大功能、保值增值、提高竞争力，有利于各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展”。发展混合所有制经济必须严格在法律的框架内进行，“脱离法治的‘国进民退’和‘民进国退’都是错误的”。 20世纪90年代，我国进行的“国退民进”式国有企业改革中，发生了很多侵占、私吞国有资产的现象。一方面表明当时对国有资产监督管理不到位;另一方面也说明当时还欠缺涉及国有企业改革的法律法规，造成国有企业改革无章可循、无法可依。
日本国有企业改革的经验和我国国有企业改革中的教训，都充分表明在国有企业进行混合所有制改革之初必须制定完备的法律法规，使国有企业混合所有制改革的每一步重要举措都能够于法有据、于法得到保障。通过法律规范、确保国有企业改革的顺利实施，依照法律规定来保障混合所有制发展中企业利益、国家利益和私人利益的多赢共享。制定、完善国有企业改革之法律，必须要对当前正在实施的涉及国资国企的法律法规进行全面梳理，找出哪些法律法规可以继续适用，哪些法律法规需要废除，哪些法律法规需要进一步修订，哪些法律法规必须补缺，并在此基础上构建完善的、适应当前国资国企混合所有制改革发展实际需要的法律规范。
日本政府在对日本电信电话股份公司改革之时，采取了和铁路业、专卖业不同的改革措施。在日本电信电话公社改制为股份公司后，日本电信电话股份公司在东京证券交易所、大阪证券交易所等证券市场上市，通过证券市场，日本政府先后多次出售了其所持有的日本电信电话股份公司的股票。通过证券市场出售股票，使股票的价格通过市场机制最大限度地真实反映公司价值，也能够有效预防国有资产出售时发生流失。
我国在20世纪90年代国有企业“抓大放小”、“国退民进”的改革中，由于缺乏国有资产价格形成的有效、公正机制，造成了大量国有资产的流失，也产生了对于“国退民进”改革的社会大争论。进入21世纪之后，很多国有企业通过改制实现了公司上市。这些上市的国有企业之中，很多企业在上市之前的企业改制阶段即引入战略投资者，虽然战略投资者的引入有利于规范公司经营约束机制，但在国有公司股份定价机制尚不完善之时，在国有公司上市之前出售股份的方式一方面无法保证国有公司股份真实价值的实现，存在国有资产流失的风险;另一方面也会使社会公众无法完全分享国有公司上市的红利。通过证券市场出售国有公司股份，实现混合所有应该成为具备上市条件的国有企业的应然选择。对于此类国有企业，应当首先在证券市场实现上市，再通过证券市场来实现混合所有。
四 : Salesforce公司CEO：将借鉴Facebook经验
Salesforce董事长兼CEO马克·贝尼奥夫（腾讯科技配图）
北京时间7月23日消息，据国外媒体报道，美国知名在线CRM（客户关系管理）软件服务供应商Salesforce.com（以下简称Salesforce）董事长兼CEO马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）近日接受了美联社的采访。贝尼奥夫在这次采访中表示，将借鉴Facebook在社交网络领域已取得的成功经验，使Salesforce也能为企业用户提供社交网络平台，以方便企业用户的员工共享各类信息，并加强工作协调能力。
贝尼奥夫今年45岁。Salesforce主要向企业用户提供在线CRM及其他互联网服务，这也就是业界所谓的“云计算”（Cloud Computing）服务。在Salesforce之前，各大企业用户主要是安装桌面版应用软件，而贝尼奥夫则努力说服企业用户转变观念，并使用Salesforce提供的网络服务，相应应用软件的安装和维护皆由Salesforce负责。
目前Salesforce客户总量已超过7.7万家，员工量将近5千人。预计该公司当前财年中，其营收额有望达到15亿美元。以今年7月21日Salesforce收盘价92.16美元为标准，则2004年投资者投入1万美元，目前已相当于8.4万美元。而谷歌2004年8月IPO时投资者投资1万美元，目前相当于5.6万美元。
贝尼奥夫表示，自己此前从甲骨文CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）身上学到了很多有益经验，但目前对Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）的商业思路很感兴趣，原因就是希望使Salesforce具备更多社交网络元素。
贝尼奥夫今年4月宣布，Salesforce将针对企业用户推出名为“Chatter”的社交网络平台，以方便企业用户的员工共享各类信息，并加强工作协调能力。借助该平台，企业员工可上传个人资料、实时信息和状态更新，同时把应用程序和数据整合到Salesforce平台当中。
贝尼奥夫很少到全球各地去会见客户。在他在工作时间中，约四分之一是在夏威夷州的一处度假地处理工作，并喜欢通过与海豚一起游泳方式来放松心情。
以下为贝尼奥夫近日接受美联社采访的精彩摘要：
问：你与海豚一起游泳时，是否能够得出很好的商业创意？
答：当我远离都市而回归自然时，往往能够得到最好的商业创意。我觉得Salesforce之所以能够取得今天的成功，跟我能够在夏威夷州处理工作有很大关系。我希望自己能够像禅宗初级入门者那样去思考问题，而要进行这样的思考，最好能够找到比较好的自然环境，这样才能使身心完全放松。
问：你是在哪个时候意识到Salesforce将取得市场成功？
答：我的观点是，Salesforce仍然没有取得成功。英特尔前CEO安迪·格罗夫（Andy Grove）曾说过：“只有偏执狂能够生存下去。”戴尔CEO戴尔·迈克尔（Michael Dell）对于成功也有很好的诠释：“十分欣慰，但并不满足。”这其实也是我本人的感受。也就是说，你应该继续努力工作才行。
问：你觉得哪些公司CEO对你的思维方式影响最大？
答：我觉得应该是甲骨文CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）、苹果CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）、戴尔CEO戴尔·迈克尔（Michael Dell）以及思科CEO约翰·钱伯斯（John Chambers）。这些人担任CEO的年限已达数十年，每人既有成功经验，也有失败教训。但无论如何，他们都在毅然前行，他们都强调技术创新，并将满足客户需求作为首要任务。
问：你如何概括一下自己的管理哲学？
答：我的管理理念可用“V2MOM”来表述，两个“V”是指远见（vision）和价值取向（values），第一个“M”是指“方法”（methods），“O”是指“阻碍”（obstacles），另一个“M”是指评估标准（measures）。
这五件事情，对应的其实是五个问题：我需要什么样的远见？什么是最重要的价值取向？我如何才能获得正确的方法？我如何去掉工作中的阻碍？我们是否有可靠的评估标准？
问：并不仅仅是其他科技公司的CEO对你有影响，诸如美国黑人说唱歌手MC.哈默（MC Hammer）也有你有重要影响，对吧？
答：我觉得不但要从业界人士那里获得灵感，有时也需从非业界人士那里得到启示。比如民谣摇滚艺人尼尔·杨（Neil Young）就让我颇受启发，他的特立独行让人感动。当然那些致力将于将歌曲商业化的人士，同样也值得我们尊敬。而哈默是一位非常聪明的人，他将音乐和科技进行了良好的结合。我们可以从不同行业的人士那里获得管理灵感。
问：什么事情会让你非常生气？
答：要说最让我感到失望的事情，无疑是看到很有才能的员工从Salesforce离职，无论他（她）是跳槽到竞争对手那儿还是别的企业，这都会让我感到非常失望。如果我没有使Salesforce顺利运营，没有让员工满意，这会让我感到沮丧无比。这种情况时有发生，原因是与以前相比，我已无法与员工进行更为紧密的沟通交流。
问：你是否会长期担任Salesforce首席执行官一职？
答：是的。我觉得当前市场格局变化很快，我还得继续努力工作。我觉得自己在企业软件领域已打拼了25年，因此有资格为Salesforce作出正确决定。我已将所有精力投入到Salesforce各项事务上。
问：那Salesforce下一项重要产品是什么？
答：在我开通Salesforce之初，我经常问自己的一个问题是：“为何不把所有企业软件都做成像亚马逊网站那样？”而目前这个问题变成了：“为何不把所有企业软件都做成像Facebook那样？”以前我们多是使用台式机和笔记本电脑，现在我们更依赖平板电脑和智能手机。
我现在主要就是思考这方面的问题，因为这种变化，涉及到产业格局的转型，即向云计算、社交媒体和移动计算转变。新一代富有创见的应用程序正逐步给整个IT产业带来影响。我将这种现象称为“Facebook强制令”，我们必须关注这些产业变化的动向，并评估这些变化将给我们带来何种影响。
附：贝尼奥夫简历
职务：Salesforce董事长兼CEO
年龄：45岁
家庭居住地：美国旧金山市
婚姻状况：已婚
受教育程度：南加州大学商业管理学士学位
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