2020年初，一场猝不及防的新冠疫情席卷全国大地，不仅改变了我们习以为常的生活工作方式，更是对国家经济发展造成了不可挽回的影响，许许多多的中小企业面临着“生死存亡”的艰难考验，经营成本高、办公效率低、市场拓展难，成为了阻挡中小企业复工路上的“三座大山”。

3月19日下午，联想与亿邦动力携手开启了主题为“复工你真的准备好了吗？-中小企业复工灵魂拷问”的线上直播，联想集团副总裁、中国区服务业务总经理戴炜，联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠现身直播间，与亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷一起和超过10万家中小企业在线热烈互动，针对如何降本、增效，聚焦核心竞争力这三个企业最为关心的难题，给出了针对性解决方案，帮助中小企业降本增效。

“云课堂”直播，右上联想集团副总裁、中国区服务业务总经理戴炜，左联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠

基于中小企业复工复产的迫切需求，联想已于3月9日宣布启动“2020联想企业复工节”，并根据中小企业在复工中所面临的实际困难，推出了一系列相关帮扶举措，包括office 365、魔方智慧客服系统、一毛闪修、全生命周期资产管理服务免费使用100天、京东企业购免费账期30天等，以及专属定制产品及服务，下面我们就为大家重点介绍一下。

疫情期间，企业在线办公需求量持续增加，对于办公软件的高效协同也提出了更为严苛的要求。为此，联想面向广大中小企业开放了office 365免费试用100天活动。Office365商业高级版包含了Word、Excel、PPT等十大完整的office办公软件，能够充分满足收发邮件、超大云存、文档协同、会议沟通等远程办公的所有需求。

受限于企业规模和雇佣成本等问题，中小企业往往没有专业IT工程师提供支持。联想“一毛闪修”服务可以为中小企业提供每天每台设备只需0.1元的超值体验，服务范围覆盖一二线800+城市，能够全方位解决硬件、软件等各类IT问题，对于非联想品牌的友商电脑设备也可以提供支持，这充分体现了联想IT运维服务的专业性，极大的降低了中小企业的IT维护成本。更有京东企业购免费账期30天，以缓解中小企业采购的资金压力。

特殊时期，有不少企业选择了通过视频会议的方式进行远程办公，这种全新的工作模式不仅有效避免了人员接触，而且能随时随地进行高效沟通。但如何找到一款音质清晰、操作简单的会议设备是诸多企业用户关注的重点。

thinkplus智能会议一体机以解决企业远程音视频会议需求为主，具备一机多能的特点，可胜任会议室控制和连接中枢功能，助力企业降本增效，并通过AI翻译、会议纪要、双屏异显、预装会议软件、控制会议SIoT设备等，体验到高效的会议场景，从而让企业以最优成本实现智能化升级，带来高效的会议新体验。

突发的疫情为中小企业按下了数字化转型升级的“加速键”。联想智慧客服魔方是由联想集团自主研发的呼叫中心全程智能化应用，即使在疫情期间，远程SOHO模式也能确保全国各地的一线工程师在家为客户提供高品质不间断的服务。除了保障线上的服务质量，智慧客服魔方系统还可以通过智能匹配、智能推荐、客户情绪分析、行业特色赋能四大客服场景；智能机器人、在线客服、热线客服、智能运营、工单管理、外呼营销六大功能模块，有效契合企业的业务需求，全面推动企业客户服务智能化变革和改造。

此外，联想还为中小企业提供全成长周期的设备，可量身定制更适合其需求的优选硬件组合，包括Think家族产品、扬天产品、thinkplus解决方案组成的IT设备等。企业用户还可享受阶梯式购买政策，多买多优惠，购买一台电脑就能够享受上门服务，以及DaaS租赁业务，全新ThinkPad低至4元/天等其他帮扶政策等，帮助中小企业省时提效。2020联想企业复工节火热进行中，福利多多，惊喜多多，超值优惠，不容错过！

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本文标题：10万中小企业在线围观 联想智慧服务直播解答复工难
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