一 : 让店铺的滞销品不再滞销
在店铺业绩分析和诊断的时候，我们经常少不了要分析一个元素，那就是哪些是畅销货品，哪些是滞销货品。这个分析非常重要，一方面可以给我们正确的补货提供参考依据，另外一方面也为我们的销售提升找到一些空间和潜力。可在实际操作的时候就会发现一个问题：那些畅销的货品永远畅销，而其他的产品却好像总是销不出去，除了有限哪些畅销的十几二十款产品以外，其他的都是滞销品，都是好几个月都没有人问津的。
这样就直接导致一种现象，那就是畅销的经常处于缺货状态，滞销的永远货品充足。时间一长，店员就开始埋怨：不是自己销售不行，是公司的货品供应不上，是公司的产品设计不好，开发了那么多不受市场欢迎的产品，直接影响了销售……在类似的说辞中，把自己销售的责任推得一干二净，甚至我们很多不会引导的店长也开始跟着一起员工附和，把这个作为店铺存在的问题，一而再、再二三的强调并向公司不断反映，以求得解决。
表面上来看，这个问题似乎提得挺在理，因为都是从客观数据得来的信息，好像很真实、很客观，可是仔细一想，真的是那么回事吗？真的是公司设计的问题吗？真的是货品供应的问题吗？为什么畅销的货品所占那么少，而滞销货品所占比例那么多呢？难道滞销的产品真的比畅销的就差那么多吗？那么不受欢迎吗？为什么同样一个商圈内会出现一款产品在A店怎么都销不出去，而在B店没两天就销售好几件呢？……只要我们仔细想下去，发现，其实并非像通常所说的那样，畅销和滞销都有其更深层的原因，找到了这些原因，我们就会发现滞销品并真正滞销，而我们的畅销品也可以继续畅销。只要找到了这个关键原因，就可以达到提升销售业绩、优化了库存结构的目的了。
那原因到底在哪里呢？
首先我们分析一下那些畅销品为什么畅销，一般我们现在店里面的畅销品，大部分是哪些宣传折页和我们广告上有的产品，比如说爱情基因、远点、爱转角、互容等。为什么这些会非常畅销？它们得天独厚，具备三方面的优势：一方面，因为宣传折页和一些广告上都有显示，相对于其他货品来讲，他们有更多的机会接触我们的顾客；另一方面，在陈列的时候，因为它是主打产品，我们也基本都把他放在最好的位置；还有就是我们的导购在销售这些产品的时候也非常主动，甚至是习惯性的给顾客推荐这些货品；当然产品本身的款式和品味也是相当不错的……综合以上因素，它们便顺利成章的成了我们店里的宠儿，想不红都不行，畅销产品就是这样畅销起来的。
再接下来让我们一起来关注一下，滞销的货品为什么滞销。只要仔细观察就会发现，他们通常一开始就不怎么被关注，既没有宣传折页去展示她们的风采，陈列上也抢不到一个好的位置，甚至店员也不知道它的名字，更别说认识它、发现它的价值了。就算有顾客发现了它，店员的介绍也通常都苍白无力，只要顾客稍微有些不喜欢或转移注意力，店员又把推荐的重心放在那些畅销货品上，于是导致畅销品永远是宠儿，滞销品常成了没人要的孩子。时间长了，畅销品缺货得厉害，滞销品积压得厉害，既影响业绩，也影响库存结构。如果这种局面不改变，或许会引导公司库存、生产乃至产品设计都步入不正常的状态，甚至直接导致成本的增加和资源的浪费。所以我们从现在起就要改变这种状况，调整畅销、滞销品的比例，让滞销品也畅销起来，使货品销售百花齐放。
那怎样才能做到这一点呢，我们可以从以下四个方面来操作：
1、给滞销品找个好位置。好的位置通常会带来顾客更多的关注，会被顾客更多的发现它的美和价值所在。许多滞销品销售不好的原因不是因为款式不好看，而是因为没有陈列在好的位置上，而是摆在一个不起眼的位置，空有美丽的身影，却难以被发现。
2、给滞销品与更多的关注。这里的关注，简单来说就是让店员更多的去认识它、了解它、发现它的优点和价值，甚至喜欢它、爱上他。我们都知道，销售员只有喜爱自己的产品，才能很好的将它销售出去。要想让这些滞销产品变得畅销，我们就要让我们的店员喜欢它并且爱上它。具体该怎样做呢？公司暂时没有给它们起名字，我们可以自己先给它起个名字；没有人告诉我们这些产品的特征和价值在哪里，我们就让店员自己主动去发现，去寻找它的优点；没有故事，我们就要让店员自己去给产品编故事……当我们店员真正关注这些货品，去发现它的价值的时候，畅销也就容易得多了。
3、销售模拟训练。店员爱上了产品，喜欢了产品，也就具备销售它们的基本条件，但做到这些还是不够，在销售前，我们还需要很多的模拟训练。在店里比较淡场的时候，可以与同事们一起对这些货品进行模拟销售训练，这就好像战前练兵一样，事先练熟练了，才能在打战时才能取得更好的成绩。任何成功销售也都是练出来的，在终端，我们一定要养成模拟训练的习惯，销售技巧才能飞速的提升。
4、要有激励与压力。激励也就是卖出这些畅销品的奖励，这个激励可以是物质的，也可以精神上的，我们以前常采用指定货品卖出一件奖多少块钱就是一个激励活动效果也常显不错，因为奖钱事小，作用是大。压力就是给销售行为施压，比如说规定某天一定要想办法卖出去某款产品，如果不卖出去，则给自己小小惩罚之类。激励和压力其实都是动力，我们想让滞销品脱销，必须要靠这些动力来改变我们的销售习惯，销售习惯不改变，我们的销售也就很难有突破。
以上介绍了4个让滞销品变成畅销品的方法，只要扎实去操作执行，就肯定可以见到明显效果，不过在最后再跟大家做提醒一句：不要老认为某些产品时滞销的，不要给任何一款产品背上滞销的定义。要知道，滞销通常都是暂时的，只要你有方法，总能销售出去。把墓地卖给活着的人，说的就是这个道理。
二 : 店铺转让为什么要收转让费？
网友刘石舟对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
目前收转让费的有以下几种原因：
1.真正的旺铺转让。现有铺主A不想做了，想把位置转出去。例如深圳东门太阳百货楼下的大卡司奶茶，5平米的位置，特别旺，2013年的转让费是50w。这种铺有，但是非常少，要拿下需要一定经济实力，还须有相关人脉。
2.亏本经营的转让。这种情况是最多的，现承租人铺主B玩不转，生意不好，合同期还远未到，如果此时退出要交违约金，或者是押金拿不回来，所以想找个冤大头看看能不能转出去。例如深圳海岸城保利广场那一排小咖啡馆，业态萧条，很多都没生意，于是贴一个旺铺转让，30平米的铺空转30w，基本够他一年的租金和装修了，不赔不赚。还有比较坏的，本来生意投入不足10w，收20w转让费，兴许还能赚个10w。
3.门面到期的转让。现有铺主C合同即将到期，因为种种原因不想继续租了，但是又想捞一笔，于是就贴个转让，如果有冤大头没搞清楚，交一笔冤枉钱。这种时候，铺主C一般会和业主有一个共识，转出去的话就给业主几成，所以业主也不声张。
4.业主的假转让。现有铺子到期空出，业主D为了从中额外捞一笔，空铺子临时找一个卖大促销的或者卖全场10元小商品的，造成这个铺还有人在租的假象，然后榨新租客一笔转让费。深圳关外很多私人的铺子到期都是这么干的。
5.中介/个人的无良投机。有很多中介或者个人，提前租下/甚至没有租下（只是有铺子钥匙）一些空铺，然后开始对外转让骗转让费，赚投机的钱。比如深圳前海宝能太古对岸的不少空铺，目前就是这个情况。
6.业主试价。租客租约未到期，业主想要涨租，通过中介放出转让信息试水，借机要挟现有租户涨租，如果有人愿意付转让费，业主会要求转出去。
总之，绝大多数的转让费都是不合理的，是目前垄断式商铺和高地价高铺租带来的畸形现象，这样的结果就是租客开店的前期成本过高，回本遥遥无期，导致恶性循环，只好也转出去骗骗人，将恶果转嫁到后面的租客身上。这已经不是北上广深的特色，全国现在都一个乱象，我觉得期待有关部门做出相关规定还需时间，诸位想要开店的同志只能自己擦亮眼睛，不要被骗。
给大家的忠告：
1.别信旺铺转让，没有旺铺会轻易转让的。
2.别信自己的直觉，找铺多看多比较，算人流算收益，不要轻易出手；
3.别信中介，同一个铺可以找找两三家中介问问情况；
4.别信私人老板，选择大商场或者统一物业比私人老板靠谱；
5.别信口头承诺，签正规合同，与业主谈判时做一些必要录音；
6.别信“开店就能致富”，不要为了开店而开店，赚钱还有很多路子，不要把冤枉钱花在无谓的转让费上；
7.当然你很有钱的话，另当别论。
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网友叶峥波对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
第一任租户在房东手下租了个毛坯房，花了10万元装修费准备做生意，预计可以做5年的，就是把装修费平摊到每年算2万元。结果只做了1年，家中有事不能继续生意了，但是装修怎么办呢，就这样浪费掉？结果下一任租户也是做同样生意的，一看装修不错啊，一算，还价值8万元，于是和第一任协商，我出6万元，买你的装修，怎么样？
第一个租户一想，可以啊，如果我把装修拆了卖钱，估计只值几千，这样一来虽然不到8万，但也还不错，于是欣然接受。
这个价值：第一任租户少亏钱，第二任租户省了装修费，房东没有额外损失，还很有可能因为换了租户涨租金，三方都好。这就是转让费的价值和合理性。
另外可以再附加一些价值，同样我这个例子，如果第一任还有一些客源资料也转给第二任的话，转让费可以再涨。如果地段升值了，交通方便了，或者是旁边大学在附近多开了一个门，都是可以作为收取转让费的理由。因为：你不给，有人给。转让费是完全的市场行为了。
网友兴少对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
这个问题也是我一直想问的~~
但我想问的是转让费为什么这么高~
一家小店 月租金只要2-3000元 转让费 10多万····
如果是市场导向···其中的逻辑是怎么样的
前几年我见过专门租门面再转手赚转让费的，也见过不少租户因为转让费的问题和房主吵架打官司的，
总觉得转让费这个问题起于装修费用，现在有点等着下个接手人卖单的情况····谁最后卖单谁倒霉
网友蒙面大侠对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
主要看地段，地段不好的话房东允许你转让，从中还可以捞个钱，地段好的话合同上会注明禁止转让的，因为以前有房东的先例上了法庭因为这些灰色费用不合法而将这部分费用转移到别的名分上了，反正地段好就不愁卖！
网友杨阳对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
转让费买的是地段 地段还是地段
网友Caroline w对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
拉萨转让费已经离谱到难以想象的地步。
网友wo ow对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
旺铺属于稀缺资源
网友lee Icy对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
我只想知道去哪里举报
网友黄情对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
很多转让是骗人的行为。
网友匿名用户对[转让费]店铺转让为什么要收转让费？给出的答复：
市场分配的结果吧，旺铺第一是地点，第二是地点，第三还是地点。旺铺总是稀缺资源，虽然上家可能由于种种原因经营不下去，但架不住想接盘的人多啊，上家当然可以坐地起价。装修费这种东西反而是小事，没做过调查，感觉6成以上都是砸了重新装修的，最少标志什么的要换走，经营方向经营风格总要有变化，还按上家的做法搞的自己找死，上家经营不下去你还按那个思路走？
如果不是旺铺，挂牌出去无人理采，那上家自己关门走人止损，但凡人有问起，收转让费已经成潜规了，通减少点损失总是好。
三 : 【干货】8个步骤让店铺转化率飞起来
为什么店铺没有转化率呢？有流量但是没订单，有流量但是不成交？下面就说说提高转化率的8大步骤。每一步都是呕心沥血，虽然有些地方不是非常详细，但是我感觉大家都能理解，都能使用的！
有时候细节决定成败，这句话很有道理，也很值得大家去参透的！所以我们从以下8个方法跟步骤，是完完全全可以参照自己店铺跳失率、转化率为什么做不好！
一：店铺首页精美装修：直接影响转化率的第一大重点
首先，店铺的首页装修也是你转化率的前提！一个好的店铺装修，能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。为什么这么说呢？
第1点：一个好的店铺装修，能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜，如果你店铺装修好土，那么买家也没法说服自己去购买你的产品！
第2点：同样的商品，比如图1，卖的客单价是60元。图2，卖的也是60元。那么买家会选择哪一个购买！图1从一开始就已经输给了图2。所谓买家货比三家，连店铺装修都没做精美，没用心去做的。那么你凭什么让买家停留，凭什么让买家支付呢？所以，店铺装修一定要去重点关注，细心做好！细节决定店铺成败！
二：宝贝价格如何定，才能够更加吸引买家
客单价，无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢？
1.可以看看竞争对手的客单价，这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器，别人功能比你强，你还要跟别人卖同样价位，那么你等于直接找死！
2.要衡量自己的宝贝，定位在店铺里的一个核心。主推款？引流款？利润款？这些都是要去考虑的，看你的宝贝质量跟服务，再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是，价格=（最高价-最低价）*0.618+最低价，大家可以参考参考！客单价一定要慎重考虑。
三：促销活动，应该怎么体现出促销活动不是在忽悠？
每个店铺现在的促销活动都是层出不穷，饥饿营销？今天不买过了就没？更或者是，只限6小时特价。除非买家是第一次网购，不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的。那么我们应该怎么做促销活动，才能体现出我真正的价值，才能体现出我不是在忽悠买家呢？
1.可以做店铺周年庆，这样买家都不会去觉得你是假的。那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝，这样能够更体现出，你是在做的是店铺的店庆，这样给买家感觉你绝对不是在忽悠！
2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式，如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后，为何不直接送一个小配件呢？购买宝贝后，随即赠送小礼品1个？比起你去刷单，这个送的小礼品，风险跟好处，远远大于刷单！所以说，很多的促销活动，你们要把握心里的，把握买家心里的反应，并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引，要让买家觉得在你这里购买产品，是占到便宜！不是一开始就给了我很便宜！
四：详情页，提炼出重要性了吗？
这里要重点说说，转化率的高低很多都在详情页上面了，一个流量进入宝贝，深入看的都会是详情页！那么详情页如何做才能够更加吸引？更加生动呢？
1.列出20个或以上的产品属性特征。
2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。
3.我产品给你带来了什么利益，什么价值。
4.详情页并不是文字多就能够体现的！买家都从货比三家过来的，文字太多，买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里，给买家留下深刻的印象！
以上的思维图，都很清楚的告诉大家，详情页如何优化的。一个运营的思维跟技巧，大于技术！现在目前的淘宝天猫，竞争力度大，没有一个好的思维跟技巧，再多的推广跟付费，都是扯淡！因为你不懂得如何把控转化，问题出在哪里，你是需要去挖掘!
五：文案的全面分析，文案对于你店铺重要性你知道吗？
文案，其实说的就是用一句话，或者是用精简的语句直接表达你的宝贝！也就是说，怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点，优势，卖点！
那么文案怎么做呢？下面直接上图。
1.你宝贝的目标人群定位，怎么样的年龄怎么样的人群，文案制作自然不一样！
2.目标人群的需求特征是什么？需要怎样的宝贝，我能给到你怎样的宝贝？
3.竞品分析，也就是你竞争对手的分析，怎样用一句文案去击败买家之前看过的，对比过的商家?
4.竞品优劣分析，突出你最好的，缩小你不好的。
5.卖点提炼，你产品的重要卖点提炼在文案之中。
比如做服装的，文案是：纯棉？舒服？舒适？更厉害的就是，夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害，可以模仿下：喝雪碧，透心凉心飞扬！也相当于你的衣服一样，穿了等于没穿？不舒服吗？记得，思维一定要好，文案制作的好，相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点，买家的转化率，买家的收藏量，买家的深刻印象。
做好一个文案，运营的思维很重要，然而你想去叫文案外包的一些公司，如果能够给你做出非常好的文案，然后给你带来很好的效果，我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前，首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人，才能做出一步到位的文案。
六：产品销量以及评论，突出核心卖点！
这里有说到，适当的刷单、好评也是能够真正体现出宝贝的卖点！一个宝贝的好评多了，自然也是会有更好的转化率！那么你的产品销量跟评论有了，怎么突出展现出买家面前，让买家感觉你的宝贝好呢？
第1点：是完全可以放在详情页里面的，这一点我估计大家都能知道，我就不多说了。
第2点：销量多，可以作为你产品的核心卖点，比如你的直通车推广图要怎么做呢？月销量几千，放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。
七：客服的用语技巧--询盘转化的重要知识！
客服用语是非常重要的，买家只要询盘，一般转化率都能达到85%以上的！因为询盘，代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语，客服的好与坏，能够直接影响流量询盘的转化，询盘后为什么不转化，那么我们就要找原因了，下面我也给大家说说，一个好的客服需要怎么做才能够完美？
1.必须认知产品的基础信息，功能，优势，保修，等等产品认知以及熟悉！
2.客户纠结付不付款当中，就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到，我的这款产品就算你付款了，买回去了，都是会有保障的。至于什么保障，这个都是得公司告诉你，你才能去沟通的了！
3.亲的时代已经过去了，说得太多次亲，反而让买家觉得有疏远的感觉！然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者，你想得到的是什么？你可以尝试换一个办法，有朋友的方式告诉买家，我们的产品确实很好的，我们产品购买了是不会错的。
八：售前售后服务，你有做到位了嘛？
售前我刚刚也说到了，售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服，能够给公司带来最好的售前服务，买家放心，卖家安心！
那么售后呢，东西卖出去，支付了之后。也都是售后的一个开始而已，好评也给了！那么之后的售后如果没做到位，一样收到追加差评。毕竟是产品，也不可能说100%没有售后的，所以说或许遇到更加麻烦的顾客，但是顾客就是我们唯一服务的标准！服务好，你的店铺自然好！你的转化率好，也得看你售后的跟进。
（文/天下网商·网商在线，本文为作者独立观点）
（注：如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至：zhangxiaoqing@ebrun.com，期待你的分享，共同成长。）
四 : 干货：8个步骤让店铺转化率飞起来
为什么店铺没有转化率呢?有流量但是没订单，有流量但是不成交?下面就说说提高转化率的8大步骤。每一步都是呕心沥血，虽然有些地方不是非常详细，但是我感觉大家都能理解，都能使用的!
有时候细节决定成败，这句话很有道理，也很值得大家去参透的!所以我们从以下8个方法跟步骤，是完完全全可以参照自己店铺跳失率、转化率为什么做不好!
一：店铺首页精美装修：直接影响转化率的第一大重点
首先，店铺的首页装修也是你转化率的前提!一个好的店铺装修，能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。为什么这么说呢?
第1点：一个好的店铺装修，能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜，如果你店铺装修好土，那么买家也没法说服自己去购买你的产品!
第2点：同样的商品，比如图1，卖的客单价是60元。图2，卖的也是60元。那么买家会选择哪一个购买!图1从一开始就已经输给了图2。所谓买家货比三家，连店铺装修都没做精美，没用心去做的。那么你凭什么让买家停留，凭什么让买家支付呢?所以，店铺装修一定要去重点关注，细心做好!细节决定店铺成败!
二：宝贝价格如何定，才能够更加吸引买家
客单价，无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢?
1.可以看看竞争对手的客单价，这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器，别人功能比你强，你还要跟别人卖同样价位，那么你等于直接找死!
2.要衡量自己的宝贝，定位在店铺里的一个核心。主推款?引流款?利润款?这些都是要去考虑的，看你的宝贝质量跟服务，再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是，价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价，大家可以参考参考!客单价一定要慎重考虑。
三：促销活动，应该怎么体现出促销活动不是在忽悠?
每个店铺现在的促销活动都是层出不穷，饥饿营销?今天不买过了就没?更或者是，只限6小时特价。除非买家是第一次网购，不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的。那么我们应该怎么做促销活动，才能体现出我真正的价值，才能体现出我不是在忽悠买家呢?
1.可以做店铺周年庆，这样买家都不会去觉得你是假的。那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝，这样能够更体现出，你是在做的是店铺的店庆，这样给买家感觉你绝对不是在忽悠!
2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式，如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后，为何不直接送一个小配件呢?购买宝贝后，随即赠送小礼品1个?比起你去刷单，这个送的小礼品，风险跟好处，远远大于刷单!所以说，很多的促销活动，你们要把握心里的，把握买家心里的反应，并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引，要让买家觉得在你这里购买产品，是占到便宜!不是一开始就给了我很便宜!
四：详情页，提炼出重要性了吗?
这里要重点说说，转化率的高低很多都在详情页上面了，一个流量进入宝贝，深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?更加生动呢?
1.列出20个或以上的产品属性特征。
2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。
3.我产品给你带来了什么利益，什么价值。
4.详情页并不是文字多就能够体现的!买家都从货比三家过来的，文字太多，买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里，给买家留下深刻的印象!
以上的思维图，都很清楚的告诉大家，详情页如何优化的。一个运营的思维跟技巧，大于技术!现在目前的淘宝天猫，竞争力度大，没有一个好的思维跟技巧，再多的推广跟付费，都是扯淡!因为你不懂得如何把控转化，问题出在哪里，你是需要去挖掘!
五：文案的全面分析，文案对于你店铺重要性你知道吗?
文案，其实说的就是用一句话，或者是用精简的语句直接表达你的宝贝!也就是说，怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点，优势，卖点!
那么文案怎么做呢?下面直接上图。
1.你宝贝的目标人群定位，怎么样的年龄怎么样的人群，文案制作自然不一样!
2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝，我能给到你怎样的宝贝?
3.竞品分析，也就是你竞争对手的分析，怎样用一句文案去击败买家之前看过的，对比过的商家?
4.竞品优劣分析，突出你最好的，缩小你不好的。
5.卖点提炼，你产品的重要卖点提炼在文案之中。
比如做服装的，文案是：纯棉?舒服?舒适?更厉害的就是，夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害，可以模仿下：喝雪碧，透心凉心飞扬!也相当于你的衣服一样，穿了等于没穿?不舒服吗?记得，思维一定要好，文案制作的好，相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点，买家的转化率，买家的收藏量，买家的深刻印象。
做好一个文案，运营的思维很重要，然而你想去叫文案外包的一些公司，如果能够给你做出非常好的文案，然后给你带来很好的效果，我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前，首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人，才能做出一步到位的文案。
六：产品销量以及评论，突出核心卖点!
这里有说到，适当的刷单、好评也是能够真正体现出宝贝的卖点!一个宝贝的好评多了，自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了，怎么突出展现出买家面前，让买家感觉你的宝贝好呢?
第1点：是完全可以放在详情页里面的，这一点我估计大家都能知道，我就不多说了。
第2点：销量多，可以作为你产品的核心卖点，比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千，放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。
七：客服的用语技巧--询盘转化的重要知识!
客服用语是非常重要的，买家只要询盘，一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘，代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语，客服的好与坏，能够直接影响流量询盘的转化，询盘后为什么不转化，那么我们就要找原因了，下面我也给大家说说，一个好的客服需要怎么做才能够完美?
1.必须认知产品的基础信息，功能，优势，保修，等等产品认知以及熟悉!
2.客户纠结付不付款当中，就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到，我的这款产品就算你付款了，买回去了，都是会有保障的。至于什么保障，这个都是得公司告诉你，你才能去沟通的了!
3.亲的时代已经过去了，说得太多次亲，反而让买家觉得有疏远的感觉!然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者，你想得到的是什么?你可以尝试换一个办法，有朋友的方式告诉买家，我们的产品确实很好的，我们产品购买了是不会错的。
八：售前售后服务，你有做到位了嘛?
售前我刚刚也说到了，售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服，能够给公司带来最好的售前服务，买家放心，卖家安心!
那么售后呢，东西卖出去，支付了之后。也都是售后的一个开始而已，好评也给了!那么之后的售后如果没做到位，一样收到追加差评。毕竟是产品，也不可能说100%没有售后的，所以说或许遇到更加麻烦的顾客，但是顾客就是我们唯一服务的标准!服务好，你的店铺自然好!你的转化率好，也得看你售后的跟进。
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