一 : 苏宁变革：整合重组换装 超电器化
前日，苏宁电器股份有限公司发布公告，正式更名为苏宁云商集团股份有限公司。随后，昨日上午，苏宁在南京举行了“2013新模式、新组织、新形象通报会”，会上公布了调整后全新的组织架构与VI系统。此举意味着苏宁彻底变革，超电器化战略将在今年全面实施。
苏宁更名 启用全新VI系统
苏宁前日凌晨更名，昨日公布全新的组织架构与VI系统，昨天开始评论界对苏宁更名的批判声便会烽烟四起。去年1月“淘宝商城”更名“天猫商城”时的情境还历历在目，当时基本上没有人觉得“天猫”这个名字入耳，舆论嘲讽调侃天猫的话题也层出不穷，但淘宝商城最终仍更名为天猫商城，而媒体舆论叫着叫着也就习惯了，今天也基本上没人对天猫的名字有异议了。
这次“苏宁电器”更名“苏宁云商”势必会出现与去年天猫更名时同样的情景，人性使然，人都会有路径依赖，思维定势，面对已经习以为常的东西(或事情)，突如其来的改变会引发心理本能的自我防卫，都会或多或少产生不适感觉，而对这种自己不能阻挡、逆转、改变的事情最简单发泄方式就是牢骚几句。
不管外界如何评价，对于苏宁来讲，更名具有非常大的战略价值。刘邦未入咸阳之前是个侯，进入咸阳之后他就成了王，而进入咸阳前后刘邦的人马并没有太大变化，只是外界舆论对他的地位评价与认识从侯变成了王，这就是“名称”的重要性。淘宝商城为何叫更名天猫商城?普通人看来淘宝商城不更名也可以继续做去年该做的事，更名也并没有为淘宝带去直接的利益，但有时候名称就是紧箍咒，能限制一生，侯就是侯，王就是王，名字称谓之差就会影响整体利益与发展。
淘宝商城更名天猫商城在2012年已经摆脱了由“淘宝”这个名称所带来低端的品牌形象，成功转型升级。而苏宁此次更名的目的与去年淘宝更名目的相同，都是通过更名传达一个新的品牌形象，改变外界对苏宁的固有认识，这也是苏宁超电器化战略升级最为关键的一步。
苏宁的超电器化已经不是2012年的一句口号，看来2013年苏宁超电器化要动真格了。苏宁电器不仅更名苏宁云商，还启用了全新的VI系统和新的LOGO。LOGO是企业名称的载体，新名称、新VI、新LOGO的全面推出，意味着苏宁更名的基本工作已经初步完成，接下来将是对实体店面的重新装修，但要完成1700家实体店全部更换新VI、新LOGO不仅需要大笔资金，还需要一定时间，苏宁副董事长孙为民称从今天起，大家将看到苏宁VI在门店、广告等层面的逐步调整，预计今年五一前全国大约15-20家Expo超级店会完成形象全面升级。
内部重组 组建28个事业部
若只是名字改了，LOGO变了，VI系统调整了，只重新进行外包装，换汤不换药也无济于事。更名只是苏宁发出彻底转型的一个信号，一个开始，一个标志，真正的转型需要内外兼修表里如一，此次苏宁变革最引人注目的还是内部全面重组成的28个事业部。这或许让很多人情不自禁的与前不久阿里分拆25个独立事业部相联系，但阿里分拆25个事业部与苏宁重组28个事业部的原因有很大差别。
阿里的分拆是为让阿里充满活力，希望在电商的各个领域掌握主动权立于不败之地，苏宁的重组是为苏宁超电器化转型，内部全面整合提升运营效率，完成线上线下融合的战略目标。去年一直有人在说苏宁做电商是在左手打右手，革自己的命，现在看来之前三年的苏宁易购的高歌猛进是在为今天苏宁彻底的全面的转型做准备。
长期关注苏宁的人不难发现，之前苏宁易购与苏宁电器之间有着些许无法言明的纠结，从组织架构上看，当时苏宁电器与苏宁易购两套人马之间虽然不存在明争暗斗的情况，但在很多事情上的分工或多或少存在模糊不清的地方，这让外界无法对苏宁形成统一的认识，一会儿大谈苏宁易购，一会儿又探讨苏宁电器，重组之后的苏宁云商将会形成28个事业部，不仅对外形成统一形象，对内可以提升运营效率。
苏宁由原来的矩阵式组织转变为事业部式组织，组建了涵盖平台运营、商品经营、服务运营等业务类型的28个事业部，打破了矩阵模块的组织架构分割，赋予各事业部更多的经营自主权和灵活性，增强各部门信息传播的效果。在经营层面，按照线上线下融合发展，全品类拓展的发展规划，苏宁云商设置电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部。
其中电子商务总部定位在线上开放平台，设置了网购事业部、移动购物事业部、本地生活事业部、商旅事业部、金融产品事业部、数字应用事业部、云产品事业部、物流事业部。商品经营总部则支撑着苏宁的全品类拓展战略，下设众多各品类事业部，各品类事业部负责整合线上线下采销渠道，实现对双渠道经营商品的一体化管理。
从新的组织架构可以看出目前苏宁云商的运营思路，三大总部28个事业部，而其中新设的移动购物平台事业部、生活服务事业部格外引人关注。苏宁成立了单独移动购物平台事业部，表明苏宁已经非常重视移动电商市场的发展，艾瑞数据显示2012年移动购物市场规模达550亿，易观数据显示2012年移动购物市场规模达600亿，移动购物市场已经到了不能忽视的阶段，2013年移动购物市场交易规模很有可能达到千亿水平，2012年淘宝无线占据移动购物市场75%以上的市场份额，而在2012年苏宁易购忙于在传统网络购物市场扩展，没能分出精力进军移动购物市场，虽然整体来说现在在移动购物市场慢了半拍，但苏宁今年全面进入移动购物市场仍有反超机会。
另外，本地生活服务电商化大势所趋，生活服务类事业部必然会成为苏宁电子商务事业群中的重点，近两年本地生活服务市场快速发展，团购、O2O等电商模式快速兴起，拥有丰富线下资源的苏宁，究竟该如何发展本地生活服务电商是苏宁迫切需要解决的课题。另外之前苏宁易购的团购业务是与窝窝团进行合作，而现在成立了独立的本地生活服务事业部是否会开始尝试独立运作团购业务也之非常值得关注。
还有重组之后的各品类事业部也值得关注，苏宁没有具体明确给出各品类事业部有哪些，但从苏宁易购目前经营的品类可以有初步的了解。重组之后的各品类事业部会对线上线下的商品进行统一采购，那未来苏宁线上线下的商品价格体系会如何规划就成了敏感问题，既然苏宁强调线上线下融合，而商品价格是整个融合中消费者最关注的问题。
各采销部门整合成各品类事业部也是苏宁超电器化发展的重要一环，在配合上苏宁易购与苏宁EXPO超级店、乐购仕的发展建设，苏宁超电器化已经进入全面的实操阶段。
“云商”苏宁的数据化
“云商”模式加速意味着苏宁将把供应云、消费云、管理云进一步深度整合，使苏宁的信息化优势进一步向上游供应链和下游消费者延伸，转化成信息化经营和服务优势。同时，充分利用互联网、物联网技术，打通线上线下渠道、前台与后台、供应链上下游，构建一个全新的零售生态系统。
其实所谓的“云商”就是苏宁零售的数据化变革，也就是苏宁一直对外强调的线上线下融合的发展方向，也是前几天苏宁提出的“店商+电商+零售服务商”的模式。
变革之后的苏宁云商已不仅仅是传统零售企业，而更接近科技零售企业，客观的讲张近东的魄力在传统零售界很少见，苏宁做了自己该做的事，最后成功与否就有待时间与消费者的验证了。
文/王利阳 电商研究者
二 : 李宁新旧LOGO解析
“李宁”LOGO解析
旧LOGO新LOGO新LOGO
李宁的LOGO是我比较喜欢的， LOGO是一个企业文化的一种展现，而李宁LOGO给我的第一感觉就是五星红旗在飘扬，在中国那么多特色元素中只用了中国红就将“中国”、民族性体现出来。(www.61k.com)当然，“李宁”这个名字和当时那些令人振奋的体育新闻也极强的渲染了这一气氛。以下我将详细分析：
一、旧LOGO解析
（一）在图形上
首先是上方的图形，仔细看就知道是流线的李宁中文拼音首字母的变形。在国外，通常是使用单词或词组的简称，而在中国，使用首字母也没什么，谈不上落伍，更谈不上先进，但之后对这两个字母的变形却是很值得称赞的，甚至是令人激动的。想想当时中国正在崛起，而李宁那时在体育场上创造了无比的荣耀，那时的中国人是什么心情，看到这似五星红旗飘扬的LOGO怎能不激动。之后再有体育健儿登上领奖台时穿着有一抹中国红的李宁运动装备时，人们的民族自豪感再起，品牌也得到强化。
（二）在文字上
接下来是下面的LI-NING，从来没有人敢否认字体设计在LOGO中的作用，如图一。这几个字母采用了无衬线的设计，字干间的连接也采用了有弧度的线，这是为了顺应上面图形的流线型特点；上方的图形是向右倾斜的，为了是文字、图形更加统一，字母的字轴也做出向右倾斜的调整。
（三）在色彩上
李宁和“李宁”品牌的出身都告诉了自己要用中国元素，在当时的氛围下喜庆的中国红当然是首选，这也契合了李宁LOGO给我们很“中国”的感觉，这是一种理念，不同于NIKE的动感，不同于KAPPA的放松、安逸。
在企业定位上。这在之前的图形、色彩分析中都提到过，是LOGO传达给我们的感受，是一种文化的展现，李宁的slogan是一切皆有可能，契合当时的氛围，虽然令人激动，但与NIKE的JUSE DO IT相比又是另一种感觉，更多的是中庸、温和，再看KAPPA、阿迪等又是一种感觉，每个品牌都有不同的定位，给我们的感受也不同，目标消费人群也不同，这是企业的灵魂。
二、新LOGO解析
（一）在图形上
我觉得这是一次完美的转身。相比新旧两LOGO，新LOGO中充满了阳刚，而“LN”和“五星红旗飘扬”的感觉还在，保留了最重要的，新的LOGO显得更阳刚、更有力量感，更切近运动品牌的本质：力量、激情、速度。
在文字上。第一眼看来文字没有改变，而实际上图形与文字的相对位置发生了变化，原因在于“LN”图形中的“N”重心右移，为了使整体稳定，文字需要向右调整。值得一提的是，随着“李宁”品牌的发展，它的知名度、认知度也在提高，在越来越多的应用中以舍弃LOGO的文字部分或slogan，这也表现了李宁LOGO中图形设计的成功。
（二）在色彩上。同旧LOGO。
三、新旧LOGO对比
2010年6月30日，李宁更换新的logo和slogan，首先我们要了解李宁为什么要换LOGO，一个品牌换LOGO不是闹着玩的，一定是经过很慎重的思考，为了适应市场、适应潮流而改变的。
（一）社会环境的改变，LOGO需要改变
在分析旧LOGO时说到它当时的氛围，即在中国崛起时在运动场上取得的荣耀，民族自豪感的澎
李宁的标志 李宁新旧LOGO解析
湃。(www.61k.com］然而现在更多的消费者购买运动品牌的目的不是为了参加比赛，为了拿成绩，只是为了让自己显得运动，更有运动气息，运动的目的也只是调节自我，调节生活。李宁的slogan也变为
（二）目标人群的改变，LOGO需要改变
1、从消费者的年龄结构上。观察之前李宁的核心目标人群，李宁的核心消费群体大部分在“民族自豪感”的一代，这些人目前已经正在走向中年，在高中生、大学生市场上，安踏的消费群体也远远大于李宁，所以说李宁在年轻人市场上的情况并不乐观。因此李宁这次的改变，是基于向年轻态市场渗透的品牌年轻化战略。一个品牌要占据消费者的心智空间，这是在消费者20岁之前完成的，因此只有年轻化才能为品牌建立更为庞大的后续市场基础。从这个角度来说，李宁换LOGO是明智的选择。
既然是品牌年轻化战略，那首先就是要得到“年轻的认可”。新LOGO一经推出，很多人都说LOGO难看，而越多人说难看，我越觉得换对了，分析这一情况，在网上积极发表言论的，相信都是有资本的，年龄、阅历的是他们的资本，所以说他们是80后或70后，5年一代沟，在我这个90后看来，就是新LOGO好看，这是艺术水平决定不了的，这也证明新LOGO得到了90后的认可。更何况对于视觉的东西是仁者见仁智者见智的，李宁品牌正在变成一个聪明、充满创造力的年轻人！
作为战略，那就是要有长远的计划。LOGO的更换不代表放弃过去，而是让过去成为经典。20年的李宁，已经是几代人的李宁了，这几代人心目中的李宁都不一样，因此通过经典系列和年轻化系列的建设，让李宁品牌更为丰富。只有经典，没有品牌的年轻化，注定这个品牌是没有明天的，因为没有年轻化就缺乏后续的市场基础；只有年轻化没有经典的品牌也是缺乏市场根基的，因为缺乏经典，就缺乏故事，没有历史和故事的东西是没有生命力的。
2、从消费群体的分层市场上。目前李宁有一个相对尴尬的境地，在相对高端的市场，有阿迪达斯、NIKE等品牌在从高端往中端市场不断渗透；在相对年轻的中低端市场上，安踏、361°、特步等品牌正在从低端向中端市场扩张，李宁的市场份额面临威胁。
3、从消费群体的性别结构上。之前就说过李宁品牌的logo和slogan从开始到现在都太
“柔”，给人中庸、温和的感觉，这导致了一个结果是李宁品牌的消费者女性远远多于男性。而李宁品牌的女性化倾向上同样面临着市场竞争，一方面安踏以硬朗的品牌形象在男性市场上正在日益吞噬原本属于李宁的市场份额，另一方面阿迪达斯、NIKE等品牌的女子系列正在强势扩展市场，这样的结果就必然导致李宁日益缺少在男性市场的话语权，同时女性市场也面临市场份额的流失。所以这次“阳刚”的转变也是可取的。
我个人很喜欢李宁LOGO的更换，但也有人不喜欢，我们的评价不顶用，市场会证明一切，再过10年回来看李宁今天的决定，相信这是一个伟大的make the change。
三 : 苏宁电器以旧换新是怎么换的
国家财政部上周印发通知，对在试点9省市范围内招标确定的家电以旧换新单纯回收企业，不分品种和运距，运费补贴标准在原有补贴标准基础上每台提高10元。［www.61k.com）而国内最大的家电零售龙头苏宁电器则宣布，以旧换新销售突破百亿元，并将继续在9个试点省市同步加大补贴力度。
凡苏宁以旧换新中标城市，您可通过旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”，凭“家电以旧换新凭证”在苏宁易购享受以旧换新补贴政策优惠。本次以旧换新活动持续时间2011年12月31日，如活动续延，苏宁易购会发通知告知您。
目前苏宁易购参加以旧换新的电器产品包括：彩电、空调、冰箱、洗衣机（不包括干衣机）、电脑（部分品牌及型号仅江苏省内参加以旧换新）。 在苏宁易购购买以旧换新活动电器，即可享受10%的补贴（补贴＝发票金额*10%）。彩电补贴上限400元、空调补贴上限350元、冰箱补贴上限300元、洗衣机补贴上限250元、电脑补贴上限400元。
注：因各地对领取以旧换新补贴时间限制不一致，请在收到货后及时到门店领取以旧换新补贴，避免因为发票超出规定时间而无法领取补贴。例：连云港地区需在收到发票后10天内领取，全国其他城市请在发票打印日期1个月内领取补贴。
5.以旧换新数量限制：一个个人身份证累计只可参加5台以旧换新商品，个人顾客单次购买同型号电器3台（含）以上的，应填写家电以旧换新承诺书；一个公司（企业法人）组织机构代码证累计可参加50台以旧换新商品。如需查询身份证或企业组织机构代码证参加以旧换新商品的数量，请登录“家电以旧换新管理信息系统”查询，避免因证件超过规定次数无法参加以旧换新领取补贴。
四 : 苏宁电器拒换发票 不能“以旧换新”消费者很苦恼
为了拉动内需，国家出台了家电“以旧换新”的政策。（www.61k.com）家电以旧换新补贴包括家电补贴、运费补贴以及拆解处理补贴，补贴产品范围依然是电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑五类。关于家电补贴，为新家电销售价格的10%，设最高补贴限额。运费补贴根据回收家电类型、规格、运输距离分类分档实行补贴。补贴资金由中央财政负担80%，省级财政负担20%。
重开发票成难题
黑龙江梁女士在2011年3月14日哈尔滨苏宁电器花园店购买了一台松下洗衣机，交完款后，带着发票及提货单便离开商场。回家后发现发票开错，第二天去店里换，服务台称发票开完了不能换。因为是以旧换新产品，发票不能有半点错误，此后梁女士多次与苏宁电器协调无果。于是拔打苏宁全国服务电话进行投诉，结果被告知发票不能更换。
苏宁易购网
与梁女士同样遭遇的还有上海陆女士，她是在苏宁易购网购买的家电。 在交易时没有注意，发票名称开为“个人”。随后陆女士虽认为是自己的错误，但由于网上交易程序太多，也无法每一步都仔细检查，因为是以旧换新产品，希望更换发票。但电话至易购网后，要求被断然拒绝。让梁女士与陆女士生气的是，虽然发票不能更换，为何被苏宁拉走的旧家电也不能退回来。现在面临补贴即将到期，而旧家电也将一去不返，他们非常苦恼。
根据国家《发票管理办法实施细则》第二十七条规定，开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明“作废”字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。根据此规定，梁女士认为如商家或消费者的原因不小心将发票信息开错，只要消费者拿着原始发票，商家应可以更换正确发票，因为这样对商家没有任何损失。
投诉办与苏宁客服沟通后，客服人员表示可以拿一些礼品弥补用户损失。用户认为不需要任何礼品，如果实在无法换发票，退回旧家电也可。但沟通至今，苏宁没有任何反馈。
“以旧换新”成为投诉新热点
据了解，现在以旧换新政策已经扩展到很多消费领域，如电动自行车、家电、汽车等，以旧换新政策大大刺激了市场消费，但由于一些商家只是大力宣传活动的实惠，对可能存在的问题避而不谈;有的消费者对政策不了解或理解有误，使得以旧换新投诉成为投诉新热点，从目前的情况看，投诉的内容主要有：身份证被他人冒用;买来新电器后，旧电器没人收回，导致无法领取补贴;参加以旧换新后，遭遇退货难、售后服务缩水等。此外，“骗补”、“倒卖凭证”、“买旧换新”、“旧家电回流”等问题也屡屡出现。
该对于以旧换新政策实施过程中出现的问题，国家有关部门已经意识到，并积极采取措施解决。消费者参加以旧换新活动时，要事先了解政策和商场的促销活动，不要盲目相信促销员的介绍和推荐，此前就发生过促销员为了达到销售目的，误导消费者选购那些没有补贴的家电产品。消费者最好多方对比所购产品的价格，以免碰到商家恶意抬价、虚假促销的情况。
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五 : 苏宁iPhone6以旧换新活动 苏宁iPhone6以旧换新详情流程
苏宁推出iPhone6以旧换新活动，今天苏宁在官方微博公布了苏宁iPhone6以旧换新的活动详情，那么什么时候开始该活动呢，具体活动又是如何呢，还不知道的朋友们可以和小编一起去了解下苏宁iPhone6以旧换新活动。
苏宁表示，此次“以旧换新”活动，苏宁将联合联合第三方评测机构对旧机进行现场评估，只要消费者认可旧机估价，便可直接将评估所得回收款用于购买iPhone 6新机。
用户可携带旧机前往苏宁20个城市、183家门店进行现场旧机评估，并现场完成旧机回收，获得相应的抵用券。
支持回收的机型包括：
苹果：iPhone 4、iPhone 4s、iPhone 5、iPhone 5s大陆及港澳版;
三星：S3、S4、S5、Note 3系列，全制式。
支持的城市：
深圳、沈阳、北京、石家庄、济南、南京、上海、杭州、福州、广州、郑州、武汉、西安、重庆、成都、大连、青岛、天津、苏州、宁波。
本文标题：苏宁电器以旧换新-苏宁变革：整合重组换装 超电器化61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1