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工作细节决定成败-细节决定干部作风转变成败

发布时间:2018-02-09 所属栏目:年终总结

一 : 细节决定干部作风转变成败

12日,山西省纪委通过中央纪委监察部网站对该省4起违反中央八项规定精神典型案件进行了通报。(中新网,5月12日)

自中央纪委“周一见”实施以来,广大党员干部作风问题“曝曝光”便成了家常便饭,也成为一种反腐拒变的约定,即使有“前车之鉴”,也难挡“后继有人”,就其原因,正是部分党员干部“不拘小节”,心存侥幸,最终栽在了在以往看来“无足挂齿”的细节上。

此次山西省纪委曝光的4起典型案件中,有公车私用的,有违规印制宣传台历的,也有大操大办的,就性质和情节而言,根本谈不上有多恶劣,也谈不上造成多大的社会负面影响,但正是这些“无心之失”,甚至可以理解成具有广泛代表性的“生活琐碎”,整体上损害了党员干部的群体形象,当然,也是公然向中央八项规定和作风转变的手腕较劲,结果自然可想而知。恰是不被高度重视的细节问题,更容易成为党员干部的普遍性问题,即使是微不足道的普遍性问题,更需要把它当作典型问题,如此一来,曝光便显得十分必要,以儆效尤重在警醒。

十八大以来,中央相继密集出台了多项规定和制度,全党全社会把党员干部作风转变当成当前要务,公款吃喝得到了有效规范,党员干部的言行举止也得到了有效约束,但是在一些细节上依旧问题频出,还在不断考验着规章制度的严谨和力度。路遥知马力,日久见人心,只有长期以往的持续高温,才能从根本上打消部分党员干部违纪的侥幸心理,俗话说“细节决定成败”,作风整顿这项系统工程也应当继续坚持从细节入手,把基础打牢,容不得一粒沙。

人们常说“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,这不仅是一句人生哲理,同时也是为官之道,作为造福一方,模范标杆的党员干部,就该时刻清楚何可为何不可为,要有强烈的集体荣誉感,倘若劳民伤财、扰乱秩序、滋生邪气、破坏正义、只顾眼前利益而牺牲了个人利益是小事,损害了组织形象才是于情于法、于国于民所不容。

二 : 工作中“细节决定成败”

都说“细节决定成败”,下面的4九个生活细节,做好了能大大助你成功哟!

1、坚持在背后说别人的好话
2、每天向你周围的人问声”早上好”
3、连续加班后,更要精神饱满
4、过去的事不要全让人知道
5、说话时尽量常用”我们”
6、该问的与不该问(www.61k.com]的自己要清楚
7、有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴
8、人多的场合少说话
9、与人握手时,可多握一会儿
10、不是你的功劳,千万不要占有它

11、尽量不要借朋友的钱
12、不要轻易承诺
13、老板错了的时候,你要懂得应对
14、随便打断别人说话是1种陋习
15、不要比你的老板穿得更好
16、主动汇报自己的工作情况
17、要懂得感恩
18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣
19、遇事多考虑3分钟
20、不想因应酬伤害自己,就要注意分寸

21、上班时与下班时保持一致
22、要想办法让老板知道你做了什么
23、别忘随时为自己鼓掌
24、搜集信息还要消化信息
25、多自我批评,少自我表扬
26、不要为自己的错误做任何辩解
27、自以为最了解自己,其实不然
28、不要负面回应批评
29、对自己不知道的事情,坦率地说不知道
30、对事无情,对人要有情

31、和上司谈话时,关掉你的手机
32、和客户通电话时,不要先挂掉电话
33、找借口拒绝时,要尽可能模糊一点
34、遇到老板,主动迎上去谈几句
35、给老板的报告里预备一份概要
36、不要占用公司的一张纸或一支笔
37、在工作中使用”日常备忘录”
38、不要在朋友面前炫耀自己
39、保持办公桌的整洁、有序
40、只要还能坚持上班就不要请假

41、做事前,先想像1个好的结果
42、竞争中要学会欣赏对手
43、接到额外工作时,不要抱怨
44、昨晚多几分钟的准备,今天少几个小时的麻烦
45、出现在公共场合时要保持整洁
46、向上司请教前,事先想好问题的解决方法
47、做错事要马上道歉
48、要学会说善意的谎言
49、约会时要提前几分钟到达

三 : 《细节决定成败》:《细节决定成败》-内容提要,《细节决定成败》-作者

本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。作者以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

《细节决定成败》:《细节决定成败》-内容提要,《细节决定成败》-作者简介_细节决定成败
《细节决定成败》作者:汪中求著
出版社:新华出版社
ISBN:9787501163724
出版时间:2004-2-1
版次:2
页数:236
字数:180000
纸张:胶版纸
包装:平装

[www.61k.com]细节决定成败_《细节决定成败》 -内容提要

本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。
芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。
中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。

细节决定成败_《细节决定成败》 -作者简单介绍

汪中求,江西九江人。1992年春,“南巡讲话”引导下海,先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起,当过办理处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来,足迹遍及国内二十七个省市区,签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。本书是汪中求先生继出版畅销书《营销人的自我营销》后,推出的又一部力作。

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《细节决定成败》
★畅销数百万册
★细节管理第一书
每一位管理者和员工必做的功课
中国人不缺勤劳不缺智慧,我们最缺的是做细节的精神。
中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。
“细节管理专家”以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。1个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示企业界同仁:精细化管理时代已经到来,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。

细节决定成败_《细节决定成败》 -目录

前言
再版前言
第一部分 天下大事,必做于细
——从改变观念着手
1、不要以为总理比村长好当
2、杀鸡须用牛刀
3、简单的招式练到极致就是绝招
4、拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小
5、每个人素质提高一小步,民族素质将提高1大步
6、战略:从细节中来,从细节中去
第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业
——细节造成的差距
1、上海地铁二号线和一号线的差距
2、荣华鸡为什么干不过肯德基
3、沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
4、日本汽车与美国汽车的较量
第三部分 1%的错误会带来100%的失败
——忽视细节的代价
1、白蚁的危害
2、“88888帐户”毁了巴林银行
3、“1个连简历都保管不好的人是管理不好1个部门的”
4、50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5、T28手机使爱立信输掉中国市场
6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商
第四部分 用心才能看得见
——细节的实质
1、王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是1种创造
2、倒茶水的老头——细节是1种功力
3、加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养
4、GE的莎士比亚考题——细节体现艺术
5、一把椅子的问候——细节隐藏机会
6、机器停着也能赚钱——细节凝结效率
7、乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益
第五部分 伟大源于细节的积累
——从小事做起
1、把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2、魔鬼存在于细节之中(决策)
3、企业家要有对细节无限的爱(组织)
4、要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行)
5、过去,人是第一位的;将来,制度是第一位的(管理)
6、创业很刺激,管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子
——微利时代要求精细化管理
1、专业化——市场分工越来越细
2、大趋势——产品利润趋向于零
3、同质化——企业经营的全球性难题
4、拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
第七部分 治国大国若烹小鲜
——公共管理无小事
附录
不要原谅汪中求(代后记)

细节决定成败_《细节决定成败》 -书摘

总经理必须做的事
总经理必须做的事
总经理每天必须做的:
1.总结自己一天的任务完成情况
2.考虑明天应该做的主要工作
3.了解至少1个片区销售拓展情况或进行相应的指导
4.考虑1个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤
5.记住公司一名员工的名字和其特点
6.每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)
7.考虑自己一天工作失误的地方
8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高
9.应该批复的文件
10.看一张有用的报纸

总经理每周必须做的:
1.召开一次中层干部例会
2.与1个主要职能部门进行一次座谈
3.与1个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通饮
4.向你的老板汇报一次工作
5.对各个片区的销售进展总结一次
6.召开一次与质量有关的办公会议
7.纠正公司内部1个细节上的不正确做法
8.检查上周纠正措施的落实情况
9.进行一次自我总结(非正式)
10.热悉生产的1个环节
11.整理自己的文件或书柜
12.与1个非公司的朋友沟通
13.了解相应的财务指标的变化
14.与1个重要客户联络
15.每周必须看的报表
16.与1个经销商联系
17.看一本杂志
18.表扬1个你的骨干

总经理每旬必须做的:
1.请1个不同的员工吃饭或喝茶
2.与财务部沟通一次
3.对1个片区的销售进行重点帮助
4.拜会1个经销商

总经理每月必须做的:
1.对各个片区的销售考核一次
2.拜会1个重要客户
3.自我考核一次
4.月财务报表
5.月生产情况
6.月总体销售情况
7.下月销售计划
8.下月销售政策
9.下月销售价格
10.月质量改进情况
11.读一本书
12.了解职工的生活情况
13.安排一次培训
14.检查投诉处理情况
15.根据成本核算,制定下月计划
16.考核经销商一次
17.对你的主要竞争对手考核一次
18.去1个在管理方面有特长,但与本公司没有关系的企业
19.有针对性地就1个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见
20.与老板沟通一次

总经理每季度必须做的:
1.季度项目的考核
2.组织一次体育比赛或活动
3.人事考核
4.应收账款的清理
5.库存的盘点
6.搜集全厂员工的建议
7.对劳动效率进行一次考核或比赛
8.表扬一批人员

总经理每半年必须做的:
1.半年工作总结
2.适当奖励一批人员
3.对政策的有效性和执行情况考评一次

总经理每年必须做的:
1.年终总结
2.兑现给销售人员的承诺
3.兑现给经销商的承诺
4.兑现给自己的承诺
5.下年度工作安排
6.厂庆活动
7.年度报表
8.推出1种新产品
9.召开一次职工大会
10.回家一次

细节决定成败_《细节决定成败》 -参考资料

http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=8788814

四 : 民生工作决定

中共重庆市委关于做好当前民生工作的决定

保障和改善民生,是我党根本宗旨的集中体现,是邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观的核心内容,是构建和谐社会的基础,是扩大内需、转变发展方式的持久动力。按照提速落实"314"总体部署、率先实现全面小康的要求,中共重庆市委三届七次全委会专题研究了民生工作,决定本届市委任期内,用两年半时间,在解决全市群众最关心的10大民生问题上取得重大突破。

1.建设3000万平方米公租房,解决50多万户中低收入群众住房困难。住房是当前头等民生大事。建立市场供给与政府保障并举的"双轨制"住房体系,实现城镇住房"低端有保障、中端有市场、高端有约束"。三年建成3000万平方米公租房,加上近几年旧城区改造中的危旧房、"城中村"、棚户区等低收入群体的保障性安置房,力争解决占城镇人口30%的中低收入群众住房难问题。所有公租房必须交通便利、设施完善、功能配套,房屋环境和质量不低于普通商品房。城镇住房困难家庭、进城农民工、大中专毕业生和外地来渝工作人员,只要有稳定收入,都可申请租住;租金一律控制在同类地段、同等品质商品房租金的60%以内。促进商品房市场健康发展,从政策上鼓励和引导群众自住性购房,抑制投机性炒房和豪宅,综合运用规划约束、土地供给、信贷税收等手段,控制房价过快上涨。

2.实施万元增收工程,使"两翼"95%有劳动能力的农户三年增收万元以上。以深化林权改革为动力,念好"山"字经,支持"两翼"农户发展林果、林下养殖、林业种植、森林旅游等特色产业。政府筹资100亿元投入万元增收工程,推动农村金融创新,引导和培育一批龙头企业和专业合作组织,为农户提供种苗,派1万名农技人员下乡从事技术服务,建成100个农产品交易市场和1000个辐射全国的销售网点,解决农产品"销售难"。力争"两翼"农林总产值达1000亿元,95%有劳动能力的农户收入由1.5万元增加到2.5万元以上。"两翼"以外区县要结合自身特点推进农户增收。大力改善农民生活条件,建成1500个集中、宽敞、舒适、方便的"农民新村",改造农村危旧房30万户,新建巴渝新居15万户。打造100个特色鲜明、设施完善、环境优美的小城镇。新建和改造集镇自来水厂300座,解决600万城乡居民饮水安全问题。继续给予31个远郊区县城每年3000万元专项支持,加快配齐学校、图书馆、影剧院、体育馆、商业街等"几大件",全部具备区域性小中心功能。率先实行相对扶贫标准,对低于农民人均纯收入30%的农村人口进行动态扶贫开发。完成1000个村整村脱贫,易地搬迁38万生存环境恶劣的贫困人口。

3.森林覆盖率达到40%,城区绿化率达到35%,建成国家森林城市、生态园林城市、环保模范城市。按照国家中心城市定位,打造西部最优的人居环境。大搞荒山绿化,推进城市增绿,营造良好生态,新增造林1200万亩;新增城市绿地6320万平方米,人均公共绿地达到12平方米;主城区空气质量优良天数达到311天以上;城镇生活垃圾无害化处理率和污水集中处理率分别达到85%、70%以上,让市民呼吸清新空气,喝上干净水。全面完成主城区1200万平方米危旧房、"城中村"和棚户区改造,今明两年综合整治老旧居住区1.2亿平方米,改造主城干道31条,打造一批群众喜爱的特色风貌街区。严格控制城市建筑密度、高度,新建一批大中型广场、公园和文化体育设施,为市民提供更多休闲娱乐场所。着力解决如厕难、过街难、停车难问题。新增轨道交通营运里程120公里,完善换乘系统和公交线网,缓解交通拥堵,提高市民出行便捷性。

4.在全市中小学、幼儿园配备校警,建成500个交巡警平台。平安是民生之要、百姓之福。建立校园安保支(大)队、校园民警、保卫干部、保安人员、护校队" 五位一体"的校园安全新型警务体制。全市70%以上中小学、幼儿园至少"一校一警",规模小、人数少的学校根据实际情况实行"多校一警"全覆盖;每校配备1名保卫干部、2名以上专职保安。完善治安防控体系,建成500个交巡警平台,配备1.3万名交巡警;安装50万个公共视频,监控治安重点部位;在全市社区和公共场所设立5000个阳光警务查询监督终端,方便群众报警和监督办案。继续开展"打黑除恶",依法保持对各类犯罪的高压打击态势。加快建设雷锋式警察队伍,推动警风由管理型向服务型转变,使全市公安民警成为群众的贴心人。

5.提前实现全市农村养老保险全覆盖,使300多万农村老人老有所养。构建全覆盖、保基本、能转移、可持续的社会保障体系。xx年底前,农村养老保险扩展到全市40个区县,农民参保率达到80%以上,确保全市农村所有60岁以上的老人每月领到不少于80元的养老保险金。城乡低保做到应保尽保。建立临时救助专项资金,完善救灾体系。加快区县社会福利中心、区域性儿童福利院、乡镇社区托老机构和残疾人托养所建设,确保老有所养、灾有所济、孤有所靠、残有所助。

6.培养照顾好130万农村留守儿童,解除外出务工群众后顾之忧。政府、学校、家庭、社会多方联动,切实解决好农民外出务工带来的农村留守儿童问题。新增农村寄宿制学校400所,建立针对留守儿童特点的培养模式,采取代理家长、亲情室、托管中心等措施,让全市留守儿童健康茁壮成长。新建115所中小学,基本解决城镇学校"大班额"和农民工子女入学问题。逐步推广学生饮用奶(鸡蛋)计划,为非寄宿贫困生提供"爱心午餐",不断改善青少年营养状况。完善学生资助政策体系,实行中职免费教育。保持财政性教育投入占全市生产总值的4%,全市中小学标准化达到60%,全面普及高中阶段教育。

7.以解决农民工户口为突破,推进户籍制度改革。解决在城镇有稳定职业和住所的200多万农民工及其家属、40万失地农民和70万农村籍大中专学生的户口问题,形成科学有序的人口城镇化机制,力争到2020年全市户籍人口城镇化率达到60%以上。建立转户居民宅基地、承包地和林地弹性退出机制,以合理的过渡期保障合法权益。建立农村土地权益置换城镇公共服务的有效机制,确保农民进城落户后同等享有城镇居民住房、就业、养老、医疗、教育等基本公共服务。

8.医疗资源向基层倾斜,让群众看病方便、治病便宜。改扩建150所乡镇卫生院和社区卫生服务中心,全市实现"一镇一院"、"一社区一中心"。建设13所区县三甲医院,改造升级23所区县医院,全面提升县级医疗服务水平,让农村疑难杂症能够就近医治。对5.5万名公共卫生和基层医疗卫生事业单位医务人员实行绩效工资,鼓励医疗卫生人才扎根基层。办好药品交易所,抑制药价虚高,在乡镇社区公立卫生机构、村卫生室实行基本药物零利润销售;加快实行城镇职工医疗保险市级统筹,城镇职工和城乡居民医保报销比例分别逐步提高到70%、50%以上,降低群众医疗费用负担。以妇女儿童和农村卫生为重点,实施孕产妇保健、儿童计划免疫、传染病防治等20项基本公共卫生免费服务,使群众少生病。

9.发展6万户微型企业,新增30万就业岗位。创业是发展之源、富民之要。在大力支持中小企业快速发展的同时,鼓励支持微型企业发展,以创业带动就业。重点支持大中专毕业生、下岗失业人员、返乡农民工、"农转非"人员、三峡库区移民、残疾人、城乡退役士兵、文化创意人员、信息技术人员等群体自主创业,力争新增微型企业6万户。市财政每年出资3亿元,按企业注册资本的30%—50%给予补助,并通过税收返还、融资担保、规费减免等措施扶持创业,让群众有活干、有钱赚。

10.深入开展"三进三同"、"结穷亲"、"大下访",深化"三项制度",倾听群众心声、解决群众困难。推动"三项活动"和"三项制度"常态化,并不断创新实践形式。区县党政领导干部每人每年下访12次以上,及时化解本地区群众反映的热点难点问题。各级各部门要认真研究解决信访问题,确保群众诉求有人听、难题有人解、利益有人维护,两年内基本消化现有信访积案;建立重大事项决策风险评估机制,减少新的矛盾产生。各级机关干部每年至少7天、新招录公务员和新提任领导干部至少30天"三进三同"。"结穷亲"实现机关全覆盖、干部全部参与,与农村50万贫困户全都结对,结对干部每年深入"穷亲"家不少于2次。村和社区党组织要把落实"三项制度"作为刚性职责和看家本领,严格督促考核,做到接待服务全天候、入户走访全覆盖、办理反馈全落实。

在办好以上重大民生事项的同时,要深入推进"五个重庆"建设,切实加强劳动就业、收入分配、文化体育、物价稳定等工作,努力实现全市人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居,让人民生活得更加幸福、更有尊严,让社会更加公正、更加和谐。

全市各级党组织和广大党员,必须始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,始终代表最广大人民群众的根本利益,牢固树立以人为本的理念,把保障和改善民生放在首要位置,把群众的安危冷暖放在心上,多做顺民意、贴民心的好事实事,不断提高全市人民的幸福水平。

五 : 安全决定成败,效益印证发展(*铁路分局第五次提速调图工作调研)

安全决定成败,效益印证发展

--郑州分局第五次提速调图工作调研  
 
    “4.18”提速调图,为郑州分局创造了持续快速、全面协调发展的大好机遇。新图实施以来,郑州分局依靠高度统一的思想、求真务实的作风、缜密仔细的方案、优质高效的设备,顺利实现了“平稳交替、安全稳定”的提速工作目标,换算周转量、旅客发送人、货物发送吨、运输进款四项主要运输指标均创历史同期最高水平,为完成上半年运输经营任务奠定了坚实基础。
    一、深入现场全面调查,准确把握新图变化
    为认真落实温家宝总理、刘志军部长对提速调图工作的一系列重要批示,新图实施后,郑州分局组织召开专题会议,研究部署新图调研工作,确立了10项检查重点和6项调研课题,抽调专业人员成立了5个调研组,奔赴管内主要站区和生产一线,采取现场调查、个别专访和召开座谈会的方法,通过对新图实施后运输组织、生产力布局等方面表现出的新情况、新问题进行综合调研和深入分析,以及近两个月的运行和磨合,第五次大提速对郑州分局产生了五个方面的深远影响。
    一是直达客车通过,始发能力猛增。新图出现了19对“点到点”直达特快客车,其中6对在郑州站通过,另有5对经由郑州枢纽西北环线通过,打破了郑州站百年历史上“车到必停”的局面。同时,郑州分局办理客车的对数增至137对,其中始发48列(分局担当30列),与第四次提速相比,跨局直通普快增加5对,直通普客增加2对;管内特快增加1对,快速增加1对,普快增加3对,共计增加12对,增幅达33%。
    二是直达货车开行,送达时间缩短。新图增加了远程直达货物列车,其中包括,郑州北-丰台西车流改走京广线,安阳口交出;增加郑州北-南仓远程直达列车,走陇海、京九线,梁堤头交出;增加新乡-侯马北直通货车。由于远程直达列车取消了大量的中间作业环节,极大地缩短了货物送达时间。
    三是列检范围调整,枢纽更为畅通。在新乡南场,月山开往新菏线、郑州北方向的直通列车取消了技检作业。在郑州北站,京广、陇海线下行列车增加保压试验。在月山车站,太焦线上行(空车)、侯月线上下行直通列车取消了技检作业。在商丘运转场,郑州北-徐州北间开行的直通重载列车不进行技检作业。列检范围的调整,使郑州北站更多地分担了管内货物列车的技检作业任务,极大地缓解了新乡、月山、商丘三大枢纽的运输压力。
    四是机车交路整合,牵引定数增加。将陇海线郑州-宝鸡-兰州间8对特快列车的两个交路合为一个,机车实行半循环,分局担当郑州-西安的跨段轮乘任务;将陇海、京九线郑州-商丘的折角客车向南延长到阜阳;将京广、新焦线的月山-新乡南-郑州北的两个交路合并为一个,开行管内直通货车;将新乡-月山-侯马北两个交路合并为一个交路,由新乡、月山机务段安排跨段轮乘;提高货车牵引定数,新焦线牵引定数下行由3500吨提高到4000吨,上行由4000吨提高到5000吨;陇海、新兖线开行5000吨重载列车;新密支线在配属DF8B型机车后,牵引定数也增至5000吨。
    五是维修标准提高,质量储备增加。为使线路质量满足直达特快客车要求,分局提出了“零误差”的作业理念,进一步细化和提高了维修标准,其中,将高低、轨向、三角坑的几何尺寸误差由原4、6、9毫米降低到3、4、5毫米,将曲线正矢误差由原2、4、7毫米降低到1、2、3毫米。通过高于《维规》的作业标准,增加了设备的质量储备,延长了设备使用周期。
    二、深入探索新图规律,有的放矢确保提速绝对安全
    摸清事务本质,把握内在规律,找准影响安全的薄弱环节,有利于解决安全生产中最关键、最核心的问题。为确保新图持续安全稳定,郑州分局多次召开专题办公会议,针对设备质量、组织管理、规章制度、技术资料等方面的不足,仔细研究规律,总结前四次提速调图的成功经验,解决提速调图中遇到的新问题。
    实行加强性设备整治。分局以优质的设备质量作为保证提速绝对安全的基础。一是对新建和拨改线路进行了8遍捣固,共完成大机捣固592公里,有效地强化了线路基础。在局平推检查中,分局管内9个工务段、6条主要干线、1473Km线路,合格率达到100%,其中优良线路1459Km,合格线路14Km,优良率达99%,线路优良率和平均分均名列全局第一。二是对桥、隧、涵、封闭网进行全面复查。对桥梁进行实时检测,重点测量快速列车通过时的动态变化情况;对涵隧的照明、排水系统进行全面整修;对提速区段封闭网进行加高、加固,重点地段设双层封闭网进行防护,确保提速安全。三是对提速区段的接触网支柱等设备的技术参数进行动态检查,建立遗留问题库,实行销号管理,确保设备质量达标。四是对提速机车车辆进行安全整治。对探伤设备及技术标准进行核查,完善大部件检修探伤工艺,加强关键部位的探伤检查;加强运记分析,组织力量对掉码区段进行攻关;及时收集、汇总、分析提速机车车辆的各类故障,对共性和典型故障集中整治,确保旅客列车绝对安全。同时,加强提速区段治安环境整治,对货盗和“关、提、拔、摆、拆”等危及行车安全的突出问题,开展专项治理和打击;对郑州、商丘等重点车站和乌鲁木齐、昆明等重点列车反复开展治安整治;以事故多发区段为重点,大力开展路外安全宣传教育活动,为运输生产创造良好的外部环境。
    制定预想性预案。新图实施前,分局组织运输、机务、安全等部门对可能遇到的问题进行攻关,科学调整运输组织方式,确保交替平稳。一是超前预想。针对车次变化大,客车、货车种类繁多,容易混淆的实际,进一步完善和修订了联控、互控办法,确保列车安全。二是确保机车供给。为保证充足机力,分局制定了详细的接车和整车计划,做到机车出厂一台,接收一台;入段一台,整修一台;合格一台,上线一台。新图实施以来,共调整机车110台,其中调入39台,调出21台,管内改变配属50台,为新图实施提供了充足的动力保证。三是确保枢纽畅通。新图实施后,新乡、商丘、月山地区车流增加,解编能力骤显紧张,分局指定分局领导包保关键站区,帮助协调解决畅通问题。实施“畅通重点北移”战略,将新乡南场作为畅通重点,从优化机车交路、提高设备质量入手,增强新乡南场的解编能力;将新乡站的编解工作量转移到郑州北、月山站,减轻新乡枢纽的运输组织压力。四是建立直达特快旅客列车事故救援预案。建立了直达特快列车停于无电区、停于区间以及接触网故障时的救援方案;在管内郑州、商丘等地区配备抢修车,专供直达特快列车途中故障时救援使用;由机务部门组织研制SS9型、SS7E型、DF11G型机车和25T型、19T型客车的起复救援吊具,确保救援安全及时。
    同步更改技术资料和规章制度。第五次大提速,分局管内提速施工任务量占全路的1/6,工程涉及工务、电务、供电等诸多部门。为保证提速设备质量,分局把技术资料的修改、完善和建立做为提速速工作的重点之一,分系统、分类别进行了整理和更改。一是针对线路拨接多,技术参数变化大的特点,组织技术人员逐段、逐米进行核对,并将核对后的技术资料传达到车间、班组和相关单位。二是对提速区段的连锁关系、自闭方式、机车信号地面发码方式、电缆经路、信号机位置等技术资料进行了实地检测,对各项设备的技术指标、安装位置进行一台不漏的检查。三是对新改造的28套分相绝缘、74634根整体吊弦、7703套改造腕臂、10437套多功能定位器,建立了专门档案,实施专项管理。四是对机车监控模式和数据芯片进行了3次复测,满足提速区段的安全需要。
    同时,对提速所涉及75个车站的《站细》和规章制度、作业标准等管理办法进行了修改。增加接发直达特快旅客列车“告知”程序,明确车机联控办法;调整旅客列车三乘联检时间,规范作业程序;重新强调了乘务人员出退乘行走路线和作业标准,确保了人身安全;与外局、外分局签订了《运转车长接乘协议》,为列车安全正点提供保障。
    人员素质初步达到提速要求。面对提速调图带来的技术标准、作业程序、作业环境、运输生产组织和劳动组织等一系列新变化,分局开展了以“6+3”为主要内容的职工教育和培训工作。即培养职工掌握“新设备、新技术、新规章、新运行图、新作业标准和程序、既有设备提速后的新要求”六个方面的知识;对职工进行“职业道德和职业责任、非正常情况下的应急处理能力、安全知识”三方面的培训。重点对行车主要岗位职工35560人进行了培训,实现了人人持证合格上岗。同时,分批选送单司机值乘人员到西南交大和宝鸡司机学校学习新型机车的操纵知识,提高单司机的业务技术水平。
    组织作用保障新图顺利实施。强有力的组织保障,为提速调图顺利实施营造了良好的环境。分局各级党组织充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以开展创建学习型组织活动为载体,大力提高职工素质;广大党员严格执行作业标准和程序,精心养护各种设备,以自身实际行动带动和影响周围职工;开展以诚信服务为主要内容的宣传教育活动,全面推行“首问负责制”,将客运、货运等窗口单位人员的工作制度、服务承诺予以公开,发放服务质量评议表、设立评议箱,请旅客和货主予以监督评议,及时解决服务质量、环境卫生、站车秩序等方面的不足。投资20多万元在《经济日报》、河南交通广播电台等多家媒体进行营销宣传,印制营销手册26万多份,制作宣传磁带12000多盘,在车站、列车和周边县乡开展全方位、多层次、多角度的提速营销宣传。同时,以郑州、新乡、许昌、商丘等站为重点,对郑州-沈阳北、福州、上海新变化、新增加的列车进行重点宣传,使新图实施后分局新开行的3对列车上座率达始终到90%-130%。
    三、客观求是盘点新图,大提速蕴涵科学发展观
    新图实施近两个月以来,郑州分局取得了良好的社会效益和经济效益,同时也感受了第五次大面积提速调图中蕴涵着的科学发展观。
    新图实施,印证了第五次大提速“以人为本”的理念。新图后,郑州分局新增开的郑州-福州的K32/31次列车,横穿豫东地区,通陇海线经商丘向南走京九,为豫东地区南下沿海地区经商和务工者开辟了“新通道”,缓解了南下出行列车运力不足的局面,促进了地方经济发展;新增的郑州-沈阳北1056/7次列车,第一次使中原人民直达“出关”的愿望成为现实,方便了旅客出行。原郑州-上海1568/5次直快列车提高为K153/4次快速列车,使客运服务质量得到了有效保证。5月份,分局旅客发送完成300.1万人,日均9.7万人,比2002年同期增加43.5万人,增长17.0%;特别是“五一黄金周”,旅客发送、客票收入均创历史新高,10天时间里,共发送旅客118万人,较2002年同期增加12.4万人,增长11.7%,其中郑州站完成旅客发送57.2万人,5月2日更是实现发送旅客74077人,打破了今年春运期间创下的历史最高纪录。
    新图实施,印证了大提速统筹协调的发展观。铁路作为国民经济发展的先行,既担负着保证国家重点物资运输,为国民经济发展提供运力支撑的重大历史责任,又肩负着发展铁路经济,全面完成资产经营任务的重要经营责任。分局积极适应新图实施后产生的变化,抓住货运市场需求旺盛和运力结构更为合理的有利时机,挖掘运输潜力,强化运输组织,在确保重点物资运输的同时,努力把新图变成一个“市场图”、“效益图”。5月份,分局各项运输指标均创同期最好成绩。完成换算周转量77.2亿吨公里,较上年同期增长13.6%;发送货物829.4万吨,同比增长2.5%;货物装车133641车,完成计划的103.9%;运输收入5.43亿元,完成计划的101.6%。同时,作为重点物资的煤炭运输也取得了骄人成绩,累计完成装车95580车,超计划1030车,同比增加5484车,完成计划的106.1%;化肥、农机等农副产品日均装车达151车,超出计划的129.6%,为缓解国家电煤紧张,促进地方经济发展,落实中央“三农”政策做出了积极的贡献。
    新图实施,印证了铁路跨越式发展可持续的发展观。树立和落实科学发展观,是党中央作出的重大战略决策,是铁路发展的大好机遇,铁路跨越式发展的目标、任务高屋建瓴,充分体现了科学发展观的内在要求。第五次大提速立足长远,对既有线进行提速200公里的施工改造,为铁路运力进一步扩充、技术装备的进一步提高预留了较大的发展空间;新图实施中生产力布局调整、新技术、新设备的广泛应用、传统作业方式的转变等资源的合理配置,也为铁路更快、更好地发展奠定了坚实基础,充分体现了可持续发展的内在要求。


                             

本文标题:工作细节决定成败-细节决定干部作风转变成败
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