一 : 瑞星免费：软件产业的大势所“逼”
日前，安全厂商瑞星公司宣布，杀毒产品永久免费，至此，国内主流杀软已基本实现免费。曾经盛极一时的杀毒软件收费模式成为历史，免费时代的杀毒软件竞争将更加激烈。
免费是大势所"逼"
虽然不少业界人士认为杀毒软件免费是大势所趋，但安全厂商多年来不免费，却在去年末纷纷由收费转投免费阵营，最大的压力无非来自市场份额。2008 年起，打着免费大旗的360一路高歌猛进，成为全国最大的安全厂商。去年360与腾讯的一场"3Q大战"将众杀软厂商之间的利益矛盾彻底暴露出来：金山、瑞星、卡巴斯基一致抵制360旗下的产品。
根据艾瑞咨询发布的报告，截止2011年1月，360的互联网安全产品拥有3.28亿月活跃用户，用户覆盖率超过83.9%.现在，瑞星、金山的免费政策与其说大势所趋，不如说大势所"逼"，不得不用免费来收到收复失地。业内人士猜测，杀毒软件的集体免费化，或许将带动更多厂商跟进，进一步改变软件市场格局。
厂商如何赢利
免费提供给用户使用，厂商是否真的难以为继?坐拥数亿用户的360是靠广告、增值服务等收入来补贴杀毒软件，至2010年第四季度，其广告收入已占其利润的71.2%，即将上市的新闻更让人无法忽视免费软件带来的增值效益。
以企业服务提供商群英网络为例，旗下的产品CC企业通讯全功能免费，与同行的收费通讯产品相比群英要放弃一年至少千万的收入。群英网络执行董事周洲先生则坚持表示，群英现阶段不会考虑盈利。在企业内部即时通讯产品清一色都是收费产品的情况下，CC 企业通讯的免费就是要让价格不再成为阻碍广大用户使用软件产品的障碍，用户可以自由的从http://www.qycn.com/cc/下载使用。
最近忙于开发在线客服的群英表示，免费政策是为了开拓中小企业市场，促进用户增长的一种方法，不会影响软件品质和用户体验。实际上免费也并不意味着不盈利，还可以通过软件定制、特殊服务来实现盈利。试想如果安全厂商能够在当年就放下当下的利益宣布免费，与360拼抢用户，现在的市场格局可能完全不同。
软件市场的竞争从根本上说靠的是产品创新，仅靠迟来的免费收复失地明显不足，优秀的用户体验仍是软件市场博杀的关键。
二 : Win7捆绑杀毒软件 瑞星奇虎免费之争火上浇油
免费是杀毒软件是业界发展的趋势还是噱头抑或搅局，一直是杀毒软件厂商们相互争锋的焦点，厮杀近一年，硝烟依然没有散去，而5月9日，微软全球副总裁Mike Nash先生在北京召开的Windows7 RC（候选发布版）体验交流会上，透露说，微软在今年Windows7正式版上市的时候，将可能内置其杀毒产品Morro。微软Windows7内置杀毒软件这一举动无疑在国内的杀毒厂商中搅起波澜。Win 7捆绑杀毒软件等于向用户提供了免费的杀毒服务，这对以个人用户为主的金山、瑞星、奇虎的影响会是如何？免费杀毒时代是否随着微软的杀入而提前到来？IT商业新闻网分别采访了瑞星市场网络部副总经理马刚、奇虎网总裁齐向东。
瑞星市场网络部副总经理马刚
瑞星马刚：微软杀毒捆绑Win 7对业界影响微乎其微
瑞星市场网络部副总经理马刚认为微软Win 7捆绑杀毒软件，对杀毒软件业造成的冲击力是非常有限的。如果将微软的杀毒捆绑销售视成免费杀毒软件的推力器未免显得牵强。
对于有消息说国内还未有一家杀毒企业通过了微软Win 7的兼容认证，也就是说如果今后不能及时通过微软认证，这些杀毒软件在Win 7操作系统下或许无法正常运行。对此他反驳说这纯属无稽之谈，瑞星与微软双方工程师一直保持密切的协作，在产品兼容性方面进行了大量的工作。瑞星是微软独立的软件提供商，与微软是唇齿相依的关系。
在他看来，微软曾经推出的One Care产品才是一款和主流安全软件相类似的产品，而现在内置的Morro只是剥离了One Care产品的部分功能，与瑞星卡卡6.0的木马病毒扫描工具相类似。一个只具部分功能的杀毒产品怎么会影响到具有各种功能的杀毒软件呢？何况瑞星的卡卡也是免费的。
同时，马刚认为杀毒产业的商业模式并不会因为微软Win 7的捆绑消费而转变，免费杀毒是不可能的，从全世界范围来看，没有一家杀毒厂商真正做到了免费，提出免费一说的也并非是真正的安全厂商。
奇虎网总裁齐向东
奇虎齐向东：微软杀毒捆绑Win 7 安全厂商将重新洗牌
对于微软在Win7中捆绑面向个人用户的免费杀毒软件Morro这一消息，奇虎总裁齐向东表示是意料之中的事情，因为免费杀毒已成大势所趋，微软这样的顽固，传统的企业都开始转向免费，足以证明这一趋势已成为潮流。
齐向东认为如果微软一旦成功，这一事件的影响是不容小觑的。它将极大地冲击杀毒软件行业，改变杀毒软件业的格局。那些顽固地死守着杀毒软件业不可能免费的观念的安全厂商，如果不能顺应这一趋势并作出相应的调整，未来将很难在这一领域获得好的发展，甚至有可能被淘汰。
齐向东认为微软Win 7如此快速地推出是源于VISTA的失败，而UISTA的失败的原因也有部分是因为过多地出于安全的考虑，增加了许多限制，从而与安全厂商的合作不愉快，而此次Win 7的推出即是禀承了其开放性的原则。谈到奇虎等国内厂商并未获得微软Win 7的兼容认证时，他反驳到这是道听途说，无中生有的事情。
齐向东称奇虎360的免费杀毒策略一直在提速，目前已拥有了70%的客户群，占据了主导地位，对于不久前，奇虎与金山合作，向金山提供免费客户，从而与金山分成杀毒软件销售利润一事，齐向东解释说，用户的选择是多样的，奇虎的主流是免费的，但高端的产品也是客户需要的，收费还是非主流的。
三 : 专访奇虎负责人：奇虎360愿同瑞星免费杀毒合作
| 简述：近日360发布免费杀毒引起业界喧嚣，震动甚大。业界炮轰360杀毒功能缺失，遭受诸多的言论围攻。同时瑞星借机推出一年免费的杀毒服务。中国站长站61k编辑李典新特别邀请奇虎360公司负责人访谈，为大家解除种种疑惑。杀毒市场免费大旗到底能扛多久？有多少阻力和压力？ |
61k编辑：我们有观察到360安全卫士已经有两三年的历史做了几次转变，有报道称奇虎一开始不看好360并且老周曾坦言专注木马市场不涉及杀毒市场，现推出360免费杀毒无疑是给杀毒市场一个强大的震撼弹。
奇虎回应：是的，奇虎360用户一亿多，360安全卫士一直为用户提供免费的木马查杀服务，但是以前一直没有免费杀毒。从来自论坛和邮件的反馈看，用户强烈要求360安全卫士提供免费杀毒服务，为了满足网民的杀毒需求，同时也符合360一贯的服务宗旨“为中国网民提供全面免费的网上安全保护”，我们这次推出了免费杀毒。
61k编辑：360杀毒免费如此受争议，会触动到哪些人哪方面的利益？针对360杀毒中的BitDefender模块功能缺失的说法您是怎么看？
奇虎回应：在绝大多数用户享受到免费的好处时，少数厂商的利益确实会收受到一些影响。关于所谓“功能缺失”的说法完全是误解，说这个话的是BitDefender在上海一家代理商的客服，不是BitDefender自己的工作人员，也不是代理商的领导，并不清楚情况。BitDefender杀毒软件有企业版和个人版，上海那家代理卖的是企业版，而360免费杀毒用的是BitDefender个人版的引擎，版本不同，功能当然会有所不同。
61k编辑：杀毒市场有多大？市面上可以看到的杀毒软件瑞星、金山、卡巴、江民等在主导，而360推免费杀毒，目前来看瑞星的反弹比较大也顺势推出免费一年，其中的原因是什么？
奇虎回应：杀毒市场大概十几个二十亿。行业里会有一些反弹我们预料到了，没想到的是反弹这么大，譬如这几天同时有好几家杀毒软件误报360，不敢说就一定全都是纯技术原因，另外各个网站的BBS里忽然出现了大量攻击360的帖子，其中很多内容完全是编造的。
其实本来没必要这样，我们又不卖软件，不抢大家的饭碗，只不过是推动整个行业加速转型而已。眼下国内的杀毒行业，几大厂商各有各的地盘，各收各的收保护费，小日子过得挺滋润，突然有人闯进来，说今后不许收保护费了，他们会怎么样？肯定不乐意。问题是免费杀毒这事，奇虎不干，google、微软早晚都会干，他们已经准备很长时间了，说不定哪天就突然宣布了。如果google或微软用自己的产品捆绑、推广杀毒服务，又能有谁是他们对手？真到那一天，如今看上去挺滋润的杀毒业将万劫不复，就像以前的翻译软件那样，现在几乎销声匿迹了。如果这个行业感受不到威胁，只看重眼前利益，那就是温水煮青蛙，看上去挺舒服，但是早晚变成水煮肉。
从这个角度来说，奇虎360就像一条“鲇鱼”，什么意思？挪威人从深海捕捞沙丁鱼，总是船还到岸就已经死光了。然而有一条渔船总能带着活鱼上岸，这是为什么呢？原来，他们在沙丁鱼槽里放进了鲇鱼。鲇鱼是沙丁鱼的天敌，当鱼槽里同时放有沙丁鱼和鲇鱼时，鲇鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼。沙丁鱼拼命游动，激发了其内部的活力，从而活了下来。这就是“鲇鱼效应”。
61k编辑：昨日瑞星炮轰奇虎360，奇虎立马做出回应。但观双方提到的内容都比较无厘头。另据网友反映,刚刚放置不久的“360杀毒”下载，已经恢复至此前的卡巴斯基付费购买页面。这与瑞星炮轰360免费杀毒以及在很多文章中提到的Bitdefender功能缺失有关呢？或者说360还在伺机寻找更合适的杀毒厂商合作呢？
奇虎回应：这么做主要是为了降低来自各方面的压力，说实话，我们压力很大，毕竟方方面面的人都来打招呼了。当然360杀毒还是会继续免费下去。至于安全类的厂商，如果有想跟我们合作的，我们当然欢迎。Bitdefender与360合作，对Bitdefender本身的知名度和市场占有率都有很大的益处，这方面卡巴就是一个最好的例子。
61k编辑：嗯哼，也就是说包括瑞星、金山、卡巴等有竞争关系在内的所有杀毒厂商？之前有小道消息称老周从卡巴的下游到上游收购了卡巴。
奇虎回应：是的，全都欢迎，360是一个开放的安全平台，他们的加入可以给我们的用户提供更多更好的服务。
关于奇虎收购卡巴是误传，如果奇虎拥有卡巴的话就直接用卡巴来做免费服务好了。
61k编辑：曾经有一段时间360放置瑞星的广告是不是有一定的合作呢？
奇虎回应：是，但是后来瑞星在自己的客户端里放了不少攻击360的帖子，我们不能推广攻击自己的客户端啊，就撤下来了。
61k编辑：关于360免费杀毒的赢利模式之前周鸿祎有提到过是传统的互联网广告。如果传统的互联网广告能否满足360免费杀毒的正常运作支出呢？其中需要多大的代价？
奇虎回应：不是的，我们不做传统的互联网广告。在将来的盈利模式方面，我们看重的是增值服务，比如数据备份、还原、存储等等，主要是一些成本比较高的服务。当然或许以后会有更好的盈利方式出现。360有3.6亿的投资，至少可以支撑3年时间，现在就考虑盈利有点早。
61k编辑：国内杀毒十几亿的市场，7月17日周鸿祎在接受中有提到360是互联网公司，不是一个杀毒软件公司。付出如此大的代价争夺十几亿的市场似乎不靠谱，360在将来有那些更多的方向和应用呢？是否为将来奇虎专注的问答搜索市场做铺垫呢？
奇虎回应：先回答后面的一个问题，360与奇虎问答是分开的，360的社区里可以有电脑类知识问答的入口，但是与客户端没什么关系。
奇虎360未来的方向就是像facebook那样，成为一个开放式的安全平台，专注于用户安全的整个产业链的整合，至于具体的组件，完全可以由其它厂商来做，比如今后我们要做的浏览器、防火墙等等，这些都欢迎众多的厂商来跟我们合作。facebook上成长出了slide、Rockyou这样成功的widget公司，360的平台也完全可以帮助许多安全厂商成功。
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