一 : 一家小型服装店如何经营?_小丫
小丫编辑:服装店装修效果图
一、要知道服装卖给谁?
一般新入行的买家,初到广东虎门服装批发市场或其他服装批发市场,一下子看到这么多又好又便宜的商品,毫不犹豫――进!看到很女人味的服装,果断――进!看到很个性、性感的服装时,不假思索――进!结果回去一上架销售,发现自己的店铺成了大杂烩,什么风格都有,利润和库存即可预估的到了。
所以很多初次开店的服装店铺(www.61k.com)老板因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,现金变成了卖不出去的库存,所以最好第一次进货一定要少一点。这在我们行业类的术语叫试销。因为得到市场认可的商品才是利润的保证。
二、市场的定位与规划
首先,你要考虑店铺周围的环境,人流的走向、商品风格和消费习惯、同行竞争和相互扶持、消费能力和商品的价格定位、比如,在学校附近,肯定是一些比较新潮、流行时尚的服装店回头率更高;而在小区附近,则可以考虑进一点外贸休闲服装,丰富的款式吸引年轻的上班一族……现在城市的年轻人在穿衣着装方面越来越懂得自己的风格和个性,他们很多会在固定的服装店购买相同风格不同款式的服装,因此,服装店就要尽量保持自己一贯的定位和风格,用不断更新的款式来吸引回头客。
1个店铺如果没有回头客,那就说明你的进货有问题了?其次,采购之际就只采购符合自己定位的风格,其他风格的服装不管多好看,价格多便宜都最好不要进,要坚持自己的风格,专注经营好你所特定的消费群体,不要什么人的钱都想赚,否则不但你的经营成本高,赚不到钱而且库存风险极大。
三、尽量找源头供货商
一件同样的衣服,在2个不同的服装批发市场出现,批发价格居然相差一倍。这是为什么呢?现在服装市场蹿货相互抄版的情况非常普遍,因为生产这件衣服的厂家出货肯定是最便宜的,其他的批发商可能再进货,再批发,甚至可能经过好几次转手批发,价格肯定就会节节上涨。
对此:进货的价格决定你的店面是否有竞争力,一次性采购太少,单件成本不可能很低,这是市场法则!只有一次性采购数量大、和建立长期采购合作关系的客户才能有更低的市场采购单价,有时进货只差几块钱,对于零售的影响也非常大。
所以,找到货品出厂上家就至关重要了,尽量减少中间环节,直接降低成本。如果你是卖中低档货品,并没有太强的款式优势时,价格优势就更加重要。
但是自己直接找到厂家采购,因为第一次试销、采购量少,厂家也不会给你较低的大客户采购价,这样怎么办呢?最好的做法是联合多家和己没有利益冲突的服装店老板一起采购。因为你每次进货量不大,又进得比较频繁,长途去一次批发市场费用太高,不划算。不妨借助电子商务在线采购。大家可以参考进货,价格自然不会太高,比你出一次远门更划算。
四、货物库存管理
随着品种的增多,库存是必须解决的问题,通过控制库存,可以减少库存资金占用,最终降低成本,取得好的经济效益,那么,如何通过管理实现零库存,怎样通过促销消化库存?
二 : 一家服装店如何经营好
一家服装店如何经营好?这是一个很大的话题,从某种意义上说,任何经营上的纰漏都可能会威胁到店铺的正常经营,因此,服装店的经营必须要一步步的理顺搞清。(www.61k.com)
一、开店做好的准备
1、确定所面向的对象,就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。
2、竞争对手的分析,竞争对手的生意状况如何,有何特色,有何不足,定位如何。
3、人流的估算,商圈范围的设定。
4、入货渠道的寻找,刚开始入货的量不要多,以种类多量少为主,过一定时间后,了解什么类型的好销就多入货。
5、入货的款式和价钱。
6、多了解和注意最新的潮流。
7、良好的售后服务。
8、以诚待人,讲信用。
二、怎么样对抗生意萧条的局面?
1、服装店商品陈列须独特。小店空间狭小,服装店商品陈列有限,因此要想吸引住往来的路人驻足消费,得在服装店商品陈设上多花心思。最好经常更换服装店商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高服装店商品周转率。
2、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,也要不时地整理服装店商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店服装店商品不够档次的感觉。
3、经营推陈出新。要迅速反映流行,'开发'特别服装店商品,让顾客产生'这次不买,下次就买不到'的抢手感觉。
4、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的服装店商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
5、累积加码折扣。第一次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,服装店商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此以来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来的风险。
三、怎么样给服装店商品定价呢?
价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客
1、低价渗透策略
作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。
2、以盈补缺法
以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多'洋超市'都把电器服装店商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。
3、平头低尾法
只是将价格的'龙尾'微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。
4、错觉定价法
有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
5、季节折扣
根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的'换季大甩卖'就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使服装店常见顾客盈门。
如何经营一家服装店 一家服装店如何经营好
6、心理定价策略
针对消费者得消费心理,很多'洋超市'在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的服装商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的服装店商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。(www.61k.com)一件服装店商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
7、其它
服装店商品调价时,用红笔把原来的印刷价涂掉,旁边用黄色手写上新的价格,这种方法看起来简单,其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。其中奥妙在于:首先,原标价是印刷的数字,往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价,会使顾客感到便宜。其次,黄色给人一种特别廉价的感觉,用黄笔标上新价钱,让顾客看起来很有诱惑力。
四、怎么进行促销呢?
促销是提升人气最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。
1、做好促销前的宣传工作。
'酒香也怕巷子深',再好的促销方式消费者不知晓,也只能'胎死腹中'。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个服装店的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在服装店辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在服装店的辐射范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小服装店则无须'大动干戈',在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少商店的促销政策'轻轻地来',又'轻轻地去',在人群中'惊不起一丝涟漪',自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策
促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。
(1)、发挥附赠品的魅力
在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐,尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
(2)、集点消费
现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的消费者前来购买,并有效的培养可顾客的忠诚度。利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(3)、注意创新
时代在变,但很多商店的促销却是'一成不变',面对漫天飞的促销广告,消费者对'老面孔'已经不再'感冒',因循守旧的促销方式成了'聋子的耳朵',所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的'眼球'。
'毛驴拉磨'--这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了商店的信誉,只能'搬起石头砸起了自己的脚'。同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强商店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
五、怎样提升服装店人气呢?
1、顾客
如何经营一家服装店 一家服装店如何经营好
要提升服装店的人气,首先要清楚商店的目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到商店的定位问题。(www.61k.com]倘若连哪些人会光顾服装店都不清楚,提升人气简直是无稽之谈。
产品有产品的定位,商店应该有商店的定位。例如星级宾馆的定位是**领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等,而一般的餐馆定位则是大众型,主要面对工薪族、学生族等,双方提升人气的措施自然会有天壤之别。
要提升服装店人气首先就要结合商店的实际情况,对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查,确定商店的定位。如果把商店定位为中低档,则应以经营中低档服装店商品为主,主要面对工薪族、学生族、打工族等,对于高消费的'白领'一族就不必花什么精力,甚至可以舍弃。妇幼保健品店的主要顾客是已婚的女性,考虑提升人气的方法时,就应着重对这些人展开攻势。
商店只有明确了定位之后,才能更加懂得消费者的需求,更好的满足目标客户,从而赢得他们的青睐。否则,眉毛胡子一把抓,到最后只能是'竹篮打水一场空'。
2、便利
便利原则在营销4c理论中占据一席之地,所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物,提升服装店人气,这一点就不能不考虑。
1)、优化店内环境,方便顾客购物
有关理论研究表明,顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客,还可以刺激顾客购买,是提升人气的有效途径。
2)、货物摆放要合理
要布置出让人舒适的购物环境,大到整个营业大厅的整体格调和布局,小到每样服装店商品如何摆放,都要切合顾客购物心理。在自选商店里一些人们常用的日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等,要放在人们伸手可及的货架中部,而一些小朋友喜欢的饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部,以便于小朋友选取。服装店商品明标价相信很多人逛商场的时候都会因为服装店商品的标价不明而遇到麻烦的经历,所以商店的每一件服装店商品一定要明码标价,最好是标在服装店商品的左上方,让顾客一目了然,做好'预算'。
服装店的人气,就像一个大气球,你要慢慢的吹,不要一下把气力耗尽,更不能干张嘴不出气,最重要的是要持之以恒,否则很快就会功亏一篑,而平时这些经营经验的积累,自然是你提高自己肺活量的好办法。
个人创业,是一个从作梦到圆梦的过程,能做梦就已经很难了,想圆梦就更是难上加难。想要走上追寻梦想的道路,人们必须战胜内心的恐惧,而成为一名创业者之后,人们就更应该用策略与技巧来武装自己,尽量的提高自己圆梦的几率。
一、投资五要如下:
1、要先创业后赚钱。自古以来,成功的老板们很少是因为立志赚大钱而创业成功的,他们多半是因为有一个理想要实现或是特别对某一方面的热忱,而通过创业将它实现。这样的创业动机,比较能够持久能帮助创业者熬过各种难关。
2、要善于捕捉市场信息及社会热点。投资机会往往通过市场信息反映出来,如能预先捕捉市场信息,在机会成熟前就充分地做好准备,就能很好地把握住投资机会。
3、要善于预测人们的特定需要。对于人们在特定环境下和特定时间内的特定需要,投其所好。要做到这点并不容易,需要决策者进行科学的预测和分析,有敏锐的眼光和思维,同时对消费者的心里有所研究,当机立断,才能把生意做早、做好、做巧。
4、要善于利用消费者的消费习惯。在换季前后、节假日期间等某些时段内,消费者普遍有种购物习惯,形成强大的消费热潮。这时是投资的“黄金季节”,创业者充分利用这个机会,大胆投资,赚它一把。
5、要赢得起输得起。市场变幻莫测行情大涨大跌,激烈的竞争,要求成功的创业者有良好的心理素质,有较强的承受能力。要赢得起,也要输得起。大喜大悲的人,最容易失败。
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二、投资五不要如下:
1、不要一窝蜂抢热门生意。(www.61k.com)行业的选择不仅决定了你赚不赚钱,重要的是决定你后半生是否过得快乐。个人独资创业,应当选择自己有兴趣,而且最适合自己的专长的行业。千万不要人云亦云,尽挑一些目前最流行最赚钱的行业,没有经过任何评估,就一头栽入。要知道,那些行业往往市场饱和,就算还有一点空间,利润也不如早期大。
2、不要大量贷款。开始创业当老板,要根据自身的情况而行,不能贷款太多。因为贷款太多风险大。创业的心理压力大,极不利于能力的正常发挥。
3、不要一开始就贪大求全。初当老板像学游泳一样,必须先到浅水区多练几次,熟练后再到大江大海里去享受搏风击浪的乐趣。当你瞄准某个项目时最好适量介入,以比较少的投资来了解认识市场,等到自认为确有把握时,再大量早投入,放手一搏。不要嫌投入太少而利润菲薄,要知道“船小好掉头”,即使出现失误,也有挽回的机会。
4、不要轻信暴利。投资的利润率,在一定的社会经济状况下,一般处于一个上下波动但相对稳定的水平。投资项目的利润有高有低但不会高得离谱。凡鼓吹暴利者,必有欺诈,谨防上当。
5、不要放弃任何赚钱的机会。一个成功的老板在做投资决策时,从不优柔断。该出手时就出手,比别人早一年是一年,早一天是一天。抓住一切赚钱的机会,哪怕是一点点小机会也不放过。
没有人能够预知自己创业投资的结果会怎样,甚至,当你觉得自己已经成功的时候,你的创业可能已经陷入了一场更大的危机。因此,时刻保持警惕,随时知道自己应该做的和不应该做的,这都是创业者的必修课。
在旺季采取促销的手段来提高销售额,这是许多商家都会采取的手段,只不过,如果促销手段采用的不合理,那可能只会产生事与愿违的情况。如何避免旺季不旺的尴尬呢?首先要找到问题出在哪里。
一、经销商的费用截流。
经销商的短视行为决定了促销费用的被截留是很正常的。特别是快速消费品的经销商,他们通常认为:
1)促销是厂家的事,由厂家负责,与经销商无关。
2)促销就是给经销商让利,而不是促进产品的销售。他们直接截流,在渠道上失去了竞争力,促销的效果大打折扣。
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3)新产品上市和处理滞销品,应该加促销,否则只有增加库存。(www.61k.com)
二、业务人员对形式的认知性偏差。
很多业务人员的惯性思维常常存在认识上的偏差,导致行为上的误差。销售人员一般认为:
1)淡季做市场,旺季等销量,只要淡季把市场做稳了,根本不需要做促销。
2)促销就是降价。
3)所有的厂家都在搞促销,促销只是为了促进产品销售,最好所有产品都搞促销。以上的思路导致了促销的手段花样繁多,无法达到促销的初衷。
三、市场的多变的环境。
世异则时移,事异则备变。现在的市场竞争更加的激烈,营销环境的多变性给促销的决策带来一定难度,导致的结果是促销的效果与预期存在很大的偏差。
四、执行力差。
执行力差是我们促销不到位的最重要原因之一,再有创意的促销方案,如果我们的执行力差,促销预期的目的就无法达到。
五、缺乏促销的后续支持。
很多时候厂家的促销只是为了配合收款,厂家把库存转移到经销商后,对二批和终端的促销缺乏跟踪的控制,表现在:
1)二批及终端的铺货不能及时跟进,促销的政策“上浮”,费用的截流导致终端的积极性不高。
2)一般多为对渠道的促销,对消费者的促销较少。只有酒类营销和饮料营销中会出现再来一瓶的促销,而像方便面等的快速消费品则较少。
3)促销活动的前后“断层”,促销无果而终。
4)缺乏广告与价格等竞争优势的支持。
六、对促销的节奏感把握不准。
在旺季的促销中大多的厂家常犯的毛病就是对促销的节奏感把握不准,直接的后果就是促销“失衡”,通常在快速消费品行业中会出现以下三种情况。
1)时间太长,让渠道成员认为是该产品有可能降价或是淘汰性产品,不会引起他们的重视,促销乏力。
2)时间过短,宣传不到位,消费者和渠道成员对产品的认知度不够,促销无效。
3)促销力度把握上受竞争对手的影响或大或小,或者受到竞争对手打压,或者力度过小根本无法对竞争对手造成威胁,难以形成优势。
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那么,旺季的促销如何才能到位呢,从厂家的思维角度考虑,应重点做好六项工作:
一、做好调研工作,设计科学的促销方案。[www.61k.com)
知己知彼,方能百战不殆。只有掌握有可能多的市场信息,才能在考虑竞品的前提下制定出切实可行的促销方案,做到有的放矢,效果不言自明。调研的内容重点应考虑:
1)宏观环境调研;
2)费者需求调研;
3)销售渠道调研;
4)竞争对手调研。
一套科学的促销方案不是单一的促销手段和单一的促销功能,应考是多种促销手段的有机结,以达到促销的战略功能与战术功能的有机结合,即既要考虑要有效提升销量的战术层面的作用,又要考虑到有效提升品牌形象和忠诚度的战略层面作用。
二、加强人员的培训。
促销执行力差成了很多企业的通病,究其原因还是人员的素质决定的。因此,加强人员的培训对促销的执行非常必要。这里涉及到很多关于培训的事项需要每个企业把握:
1)培训的人员界定:包括对如下人员的培训:销售经理、业务主管、促销员、助销员、经销商、二级商、终端服务员。
2)培训的内容——ask模式:
skill:营销技能的培训。实战技能培训主要包括市场调研、细分和定位、社交与礼仪、演讲与口才、客户沟通与谈判等。 knowledge:知识培训。营销理论、管理、财务等大的方面的学习与培训。
attitude:心智培训。营销人员的自信心是决定营销人员的执行力强弱的重要因素,通过心智培训,使营销人员鼓舞志气,,增强凝聚力。
3)培训的形式:在战争中学习战争,营销人员分散性大,流动性大,除了淡季公司统一培训外,在促销活动方案实施前以区域市场为单位的对人员有针对性的培训,非常重要。
三、加强促销的过程控制,监督促销费用的流向。
在促销费用的管理上,由市场部设计专门工作流程,成立相应的专门机构,加强三个方面的控制管理:
1)加强促销费用的审批管理制度,对促销的可行性做出准确性判断。
2)加强促销品的发放的监管力度,谨防业务人员的暗箱操作。
3)加强促销费用使用情况的跟踪调查,出现问题及时纠差。
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4)加强促销活动的过程控制,市场部应以对促销活动执行过程中各部门的协作与配合、执行到位情况进行全程协调与监控。(www.61k.com] 另外、在促销费用的报销上,为防止经销商费用的截流,需做改进:
1)需要有市场部的调查报告。
2)要有促销活动中二批或终端的签字、电话等。
四、提高促销活动执行力。
提高促销的执行力对旺季的促销起着关键性的作用。应该着重从两个方面加强:
1)强促销人员的绩效考核。在通路和营销人员具备了执行力的能力后,解决他们是否愿意执行成了关键。因此,在“人叫人动人不动,利益驱动积极性”的原则指导下,加强促销绩效考核很有必要。
2)强促销制度的完善。只所以我们的执行力差,一方面由于业务人员的素质和自身的惰性有关,另一方面则是我们的管理制度有问题,管理本身的桎梏让我们的业务人员在具体的促销手段上无法实施,很多的企业执行力不强,总是责怪我们的员工,这一点需要我们及时改进执行力的环境,完善促销制度。这一点是执行力的关键,也是促销到位、成功的前提。
五、完成后续工作,做到促而能销,并且畅销。
1)加快铺货,为消费者购买提供便利。谨防走促而能销但终端无货的健力宝的老路。
2)及时总结促销效果,根据市场竞争,调整促销方式。
3)加强广告资源支持。提高促销信息的传播效率和时效性,使消费者的促销的认知度快速提升、长久保持,从而对品牌印象力增强。
促销方案的制定,一定要有科学相伴,让整个促销活动成为一个整体性的策略活动,这样就可以避免促销手段的单一,更可以避免顾客们的厌倦,利用多种手段互相结合,从战略的高度来考虑问题,这样的促销活动自然会效果不错。
服装销售有时候是必须要用一些手段的,等着顾客“自投罗网”的做法十分的被动,服装店经营者要学会主动出击,巧妙的运用各种手段来推销自己的商品。
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浑水摸鱼:假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。[www.61k.com]譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
此计运用此象理,是说打仗时要得于抓住敌方的可乘之隙,而我借机行事,使乱顺我之意,我便乱中取利。
顺手牵羊:利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
顺手牵羊是看准敌方在移动中出现的漏洞,抓住薄弱点,乘虚而入获取胜利的谋略。古人云:“善战者,见利不失,遇时不疑。”意思是要捕捉战机,乘隙争利,当然,小利是否应该必得,这要考虑全局,只要不会“因小失大”,小胜的机会也不应该放过。
抛砖引玉:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
做生意这种事,你可以耍手段,但是绝不能耍顾客。上帝们都是精明的,一时的小聪明可能会让顾客上当,会换来一时的利益,但却会造成自己信誉的丢失。
常有些服装店老板们很纳闷:明明我的衣服和对面那家款式差不多,顾客为什么全跑他那去了?明明我的服装更物美价廉,为什么顾客不买帐?其实很多时候,开服装店卖衣服,买的不仅仅是款式、色彩。能否把服装展示得更好,让顾客接受你的商品,也一样很重要。
这几天大兴土木中的杭州武林路就是最好的例证。早在一个月前,支撑武林路销售业绩的几家大牌就开始歇业全面装修。不久,装修之风几乎席卷这条路上的每个角落。一位店长告诉记者,今年秋装,时尚界刮起了自然风,为了突出秋冬季款式的主题和品牌个性,店铺风格必须做出调整。
“装修店铺自然是为了提高服装的销售。”罗先生告诉记者,“而且在国外,店铺装修风格、橱窗设计、商品陈列等,都是一门很大的学问。我们做过实验,如果把这一系列工作都做到位了,同样的服装,销售额可以增长15%—30%.”罗先生是一家著名外资企业的商品陈列培训师。他说,随着服装产业的竞争曰益激烈,目前省内许多服装卖场、市场及专卖店等,都已经开始意识到展示对销售的影响力。可是很多商家却不知道从何入手。这里,罗先生教大家一些基本的准则,或许能让你的服装品牌(店)卖得更好。
一、商品定位
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商品定位是每个商家的基础课。[www.61k.com]但是,你仍然应该自查一遍。罗先生说,定位是国内品牌的老问题。比如国内有一家著名的男装品牌,早几年的风格适合30岁左右的男士,这几年随着客户群的年龄增长,该品牌的风格竟然也随之增长。如今的服装定位已经变成40岁左右的男士了。他说,这是一个非常典型的定位模糊的例子。
不同的定位,商品展示的方式自然也会不同。比如桌面展示。如果是靠跑量来赚取利润的大众品牌,桌面上就该整齐摆放许多服装,这会给顾客以淘货的感觉,这同样也很符合大众购买服装的习惯;如果是中档的时尚品牌,桌面展示的服装数量就要大大减少,往往可以正面展示几套服装,上衣、裤(裙)、饰品搭配出品牌风格,这样能够吸引注重时尚的消费群体到店里看一看;如果是走高档路线的品牌,学学那些国际大牌,桌面展示的往往只有一件(套)服装,这套服装不仅要斜面展示,而且多半是放在玻璃柜中,顾客轻易触摸不到。
二、通路设置
特别是在大型服装市场和卖场,好的通路设置绝对能提高你的销售。其原则就是让顾客“易入难出”。
让顾客容易进入店铺的道理很简单,许多老板都懂,就是通路要顺畅。但是怎样留住顾客呢?
罗先生说,首先是要让店内的通路不通,要像迷宫那样,让顾客在里面转来转去,转不出来。常见的办法就是在店内设几个“中岛”,往往用折型架体现。顾客在里面转悠的时间越长,不仅购买的可能性越大,外面的顾客见里面人多,也更愿意进入。其次是设休息区,也就设个沙发之类。顾客逛街很累,坐在沙发上等朋友的过程中,就是你增加销售额的机会。
三、店铺基调
首先是装修主色调的选择。罗先生说,最“笨”的办法就是选择黑、白、灰,这样的主色调不会抢走服装的风采,毕竟服装店卖的不是装修。
装修风格定下后,就是柱子、插杆、隔层、桌面等的选择。这些东西是用来挂摆衣服的,是否选择得好也很重要。罗先生认为,烤漆玻璃是一种物美价廉的好材料,即使是一些大牌,也会运用到。原则是符合品牌风格和定位,千万不要抢服装的风头。
再来是灯光。罗先生说,对一家服装店来说,灯光所消耗的电费确实很高昂,可是如果要做出好的销售业绩,这笔钱就不能省。他曾到嘉兴的一家新开张的服装类市场考察,发现许多商家都不会运用灯光。他说,人是一种趋光性的动物,有光的地方自然能吸引眼球,但是光要靠暗来衬托的,这就是灯光运用的技术。
四、服装陈列
最后要说的就是如何摆服装。罗先生说,窍门有很多,就讲几个简单的原则。
1.为了使整体和谐,不论是正面展示还是侧面悬挂,一般要左浅右深,这符合一般人从左到右看东西的习惯。
2.衣、裤要搭配展示。比如服装在墙面的正面展示,许多商家喜欢衣在上,裤(裙)在下,以为这样符合逻辑。其实不然。衣裤的交替可以增加服装的美感。老板们不妨试试,最左边从上而下为裤、衣、裤;中间为衣、裤、衣;右边为裤、衣、裤。这样的搭配不仅好看,还能体现你的档次。
3.同样一个墙面,色彩不是越丰富越好,而且有些店铺喜欢把同色的服装进行归类摆放,对销售不能起到促进作用。关键是把色彩分组运用。比如红白蓝的经典搭配,你可以在一个墙面以这三色为主色,互相呼应地摆放,既好看,又整洁。再比如补色的运用,黄的和蓝的放在一起,红的和绿的放在一起……这样的色彩搭配绝对能吸引眼球的注意力。为了使色彩显得更干净利落,不妨运用一些对衬、交叉等陈列手法,效果会很好。
如何经营一家服装店 一家服装店如何经营好
4.点、线、面的结合。(www.61k.com)其实,服装陈列和其他视觉艺术的道理都是相通的。点,指的是一件一件的服装;线指的是各种挂摆衣物的工具;面指的是整个墙面(包括海报的运用)。
同样是服装店,只保证商品非常丰富,却因为在其它方面的疏忽扼杀了顾客挑选的欲望,这样的店铺显然赚不到钱。要记住开服装店,能留住你的顾客才算是成功的。
刚进入服装这一行,她的想法很简单,只要能够在富民打份工,站得住脚,就已经不错了。因为在富民里面,售货员之间的竞争非常大。不会讲白话的她,也受到了一些售货员的排挤,这让韩彤感觉压力很大。但是她没想过放弃,因为她听说过这么一句话:“能从富民成功走出来的打工妹,将来都能当老板。”怀揣着这份梦想,她咬咬牙地硬撑了下来,挑最重最累的活干,努力让自己融入这个环境。
就这样过了三年,韩彤用几年的打工攒下的2万元积蓄,以及丰富的经验。在黄河时装城租下了一个十多平方的小店,做起了女装生意,拥有了人生第一家服装店。尽管2003年适逢非典,但是她非常用心地去做,早上8点开店,晚上7点关门,生意渐渐稳定了下来,虽然赚得不多,但是已经开始盈利。
其实韩彤在此之前,并没想过自己会改行做男装,因为她对男装是一窍不通的。但一次偶然的机会,一个男装店的老板因为有事要转让自己的店。韩彤凭着一股冲劲,就花了约7万元盘了下来。盘的时候没想太多,但是实际操作时,才发现非常不容易。所以第一年作男装,并没有赚到多少钱。
在那个时候,韩彤认识了现在的老公,老公也是做男装生意的,他给韩彤的许多建议,渐渐让韩彤的男装店转亏为盈。更重要的是,韩彤是个非常吃得了苦的人,由于她非常珍惜自己的男装店,所以将所有的心血都投了进去。每天第一个来,最后一个走。甚至是怀孕的时候,韩彤都没有给自己放过一天假,总是挺着个大肚子去店里。生孩子前一天,正值年底,也是生意最忙的时候,韩彤也只能出去帮忙。当时她跟肚子里的孩子偷偷商量:“孩子,你不要今天出来啊,给妈妈多赚一天钱的时间。”孩子似乎听懂了妈妈的话,非常合作地没有在当天出生,而是选择在次日出生。虽然今日取得了事业的成功,但是回想起当年的这些艰辛经历,韩彤还是记忆犹新。
任何女人都渴望拥有一家女装店,但是韩彤却更喜欢于做男装生意。因为男装的竞争没有女装激烈,而且款式不如女装变化得那么快,只要每个季节去定一次货就可以了,相对来说轻松得多。
创业心得:不要一开始创业就把自己定位定得很高,要慢慢来。比如先开个小商品店,店面找准位置,进的物品又符合市场口味,赚钱自然就不困难。当然前提是你得有那好眼光。
虽然是小成本投入,但是还是要树立投资风险意识。比如,千万不要以为小店投入不多,开个小店也许五万元就够,要知道这只是初期投入,以后还需要一些持续投入,关键是房租贵。当然,小店铺也会有大收入,这要看资本有机构成,要看利润率,不是单看规模的。
作为一种经济模式,选择加盟投资还是有一定规律可循的。
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“现在衣服批发加盟连锁太多了,真不知道该如何选择!”这是如今从加盟投资人那里常听到的一句话。(www.61k.com)其实作为一种经济模式,选择加盟投资还是有一定规律可循的。以下我们就来听听专家提出的实用性建议。
第一,看衣服批发加盟品牌是否有实力。
加盟麦当劳动辄几百万,为什么那么多人要去做?就是因为有实力,有众多成功先例。所以考察加盟品牌的实力是非常重要的。包括该品牌是否有大资金背景?公司管理团队是否成功人士?哪里办公,是城市cbd还是城市边缘?公司员工是以十计算还是以百计算?经常在重量级的媒体出现,还是仅限于不入流的一般性传播?
一个永续经营的事业需要充足的资金和卓越的管理团队。这是加盟考察的重点。
第二,看加盟品牌是否有直营店。
现在很多号称拥有几百上千家店的品牌或公司没有自己的直营店,全部是衣服批发加盟。原因是其产品本身存在手续不全和质量等方面的缺陷,不能在正规的商场和商圈开设店铺,也不懂如何管理和运营。如果选择了这样的总部,开店后就会遇到很多运营以外的问题,风险很大。
所以要选择直营店多的衣服批发品牌,加盟商能从总部获得全面的经营指导和赚钱技巧。这是加盟考察的核心。
第三,看产品定位是否准确和真有特色。
产品定位准确,能满足目标消费者的需求,是赚钱生意的源头。有些产品虽然从海外来,但产品从实用性到价位都不适合中国消费者,就要慎选。
产品有特色,说明生意有竞争力。考察品牌的产品特色包括是否有自己的研发队伍,还是从批发市场抓来的货等等。现在的顾客越来越注重设计和质量,只有真正有创意的好产品才能让顾客经常光顾。
因此,拥有设计和研发力量,适合中国市场,能快速反应的品牌是首选。
第四,看品牌文化是否卓越。
之所以麦当劳能基业长青,就是因为具有卓越的品牌文化。品牌文化反映在公司是否倡导诚信、注重责任;品牌是否有核心理念并且贯彻始终。其实,有心的加盟商从一个电话或一次见面以及一次公司宣传中都会有所体会。
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选择拥有卓越文化的品牌,等于加盟了最安全的事业。(www.61k.com]
第五,投资不能贪便宜。
投资是件大事,是有规律可循的经济活动,不是买小菜,能讨价还价,门槛低到几千一万的项目,加盟金免、权益金免、还送很多优惠,承诺十七八条,好象碰到好运。其实,这样的项目很有可能加盟以后发现承诺不兑现,项目砸在手里。
好的项目,需要一定数量的资金,一段时间的投资回报周期。不要被看起来很美的承诺迷惑。
开店做生意,总是会遇到很多困难的,即使是网店的店主也不例外,对于服装网店的店主来说,进货就是一件大事,想要进到畅销货,店主们就必须把进货的各个方面都了解清楚。
想做一个产品,就必须要去了解它,什么是秘诀?“懂”就是秘诀,能让你少走弯路少付学费。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解网店针对的客户群的喜好、身材特点。更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。服装穿出来是给人一种美感,好的衣服能让人感到一种气质和高雅或者干练等等,这就是服装所带来的附加值,这个不是你用多少成本可以算出来的。在选货时,要综合考虑服装的面料、质地、做工、品牌、附加值等因素,如果觉得它值,就进。有时运气好,十几元批来的货,标上百元也有人买,结果就是这样。”而这种历练需要时间和经验的不断积累,“要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间”。
那有没有办法缩短这个时间的办法,其实重要的还是平时的积累,想要练成“懂”货,在平时卖服装的同时要学会“听”、“看”、“访”、“查”:“听”,就是一方面与买家交流时,听取买家对颜色、款式的要求,另一方面是在平常留意倾听人们对颜色、款式方面的议论;“看”,一是看内外地市场情况,二是看电视上的时装表演和服装展销,三是看报刊上的信息等;“访”,就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源;“查”,就是对不便直接询问的,就寄信或打电话,跟踪查询。一旦掌握信息就抢时间进货,捷足先登。
服装进货前得掌握当季市场行情:出现了哪些新品种、销售趋势如何、社会存量多少、价格涨势如何、购买力状况如何、大体上心中有数。
另外保持网店里畅销品的方法也不只是在进货只进畅销货,利用“补货”时补进畅销品也可以让店里畅销货不断。有很多人对服装经营有一个认识,就是只拿新款,旧款即使好卖也不会再补货,以使店铺新品不断流动。但这么做却并不行。而是要抓住市场需求迅速补充货源,并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可,销售额便会屡创新高,这比试销其他款式容易得多,而且能够带来更大的利润。
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进货、销售,这是一个循环的过程,店主们很难控制顾客们的需求,也就只能在进货问题上把好关,利用自己积累的各方面经验来寻找最合适的商品,顾客们不关心经营者的各种困难,他们只关心自己有意的商品,所以,顾客的心思也是进货时店主们更需要把握的。(www.61k.com]
对于一些品牌店家来说,依靠自身品牌的吸引力,赢得一些顾客并不是难事,而想要把店铺打造成旺铺,以此来赢得更多顾客的青睐,经营者还需要更多的技巧。
店员打造服装顾问。
品牌店员最好要穿板,或者店铺有统一的服装店服,整体提高服装品牌的形象。店员要经常关注欧美最前沿的时尚资讯,了解每个顾客喜欢的风格、类型,加入自己对流行趋势的理解,做最有益顾客选择服装的事情。在销售时店员要热情有度,适度掌握。
正确选址拉拢回头客
根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做中高端女装不需要选择人流密集的地段,因为我们服务的对象是小众人群,可以选择写字楼或高端住宅小区周边,相对来说小区周边便宜一点,但注意一定不能单独开一个店,要找和其他时装店挨着的地方。要注意扎堆效果。
选择附加值高的品牌
我个人认为,如果要开专卖店,要不就开别人店里没有的,要不就开高档一点的。如果开普通的品牌专卖店在货源和利润上就没有优势,所以我选择附加值高的品牌,这样利润空间也相对大些。
品牌还需长期经营维护
加盟品牌店铺,不要以为是品牌就有市场,即使是大的品牌店铺如果经营不善,也难易阻挡失败的案例。品牌店的经营和选择要根据当地的情况来进行销售和选货,根据消费情况适度调整便于消费者接受的价位。品牌店铺的经营除了投入资金以为更多的在于店家的运营,有销售就会有市场,店铺的好坏就取决店家如何卖。
好的品牌也需要细心的维护,一家品牌服装店在经营中,想要获得更高的利润,不仅要充分发挥品牌的附加值,更要重视自身的信誉,好品牌想要带来好市场,也是需要时间培养的。
三 : 关于店名使用的问题具体情况如下:我经营一家服装店时间不长,但现因
关于店名使用的问题
具体情况如下:
我经营一家店时间不长,但现因个人资金紧张的问题,决定不再经营,将店铺清仓转让. 现已签定意向的这位接手的人,决定继续做服装店,已有的陈设这些都继续使用. 可以肯定他会直接使用原有的店名,因为急欲转让铺面筹得款项的问题,也不方便谈论店名使用问题.
自己当初精心设计的店名有些舍不得.而且自己也是暂时不再经营,可能将来不久会另外择址继续开店,想继续用这个名字,店名本身在原有的顾客群中也已经有了一定的影响了.
加上因为开这个店没多久,还没有来得及去工商注册登记. 所以这个店名,是否就是属于接手的人的权利了.
所以,在此想请教各位业内人士. 如果想保护我的店名的所属权,今后又方便自己使用,同时,又不想影响因为谈及此事而影响目前的转让交易.有什么可行的方法吗?也就是说,能不能直接让对方使用该店名,同时自己享有该店名的最终权利....
不知道我的表达是否清楚,请业内高人支招!!!谢谢
你的问题牵涉及到几个法律关系:
1.如果你是个体执照,那是不可以转让的,它随着经营主体的存在而存在,你自己不经营了只能保存一段时间或注销;
2.集体以上的执照可以承包或整体租凭,相关事项只要办变更登记就可以了;
3.你使用的名称未登记不享有专用权,一旦别人使用了,你就不能与他相同或相近了;
4.如果是个体执照,除了负责人以外,其它登记事项如地址、经营范围等可以办理变更登记解决;
5。不管哪一类执照,法律规定:登记后一年内未开业或开业后自行停业6个月的,吊销执照;
6。至于商标,可以以企业名义也可以以个人名义注册,全国范围内享有专用权,有效期限10年,到期后还可续展又是10年;
7。企业名称在特定时间段内只准一个企业使用,在特定情况下,经工商部门批准,可以转让(一般是指企业转制等情况下,这种情况很特殊。);
8。如果你想暂时保留名称,就应该自己保留执照(前提是必须先登记),期限也不可能超过一年;
9。至于商标,可以是文字商标、图形商标或是两者结合,还可以是立体商标,但要办理注册,才享有专用权。注册时不可与别人的在先权利相冲突;
10。如果你想保留名称,唯一的途径是把它先登记,然后保持执照不失效。
11。名称专用和注册商标专用,范围不同,名称专用只限于本行政区划内,你可以把你名称中的字号申请商标注册;
不知你清楚了没有?
本文标题:如何经营一家服装店-一家小型服装店如何经营?_小丫61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1