一 : 海e家：旅游业的黄金周 电商界的清冷期

2012年10月07日，今年的“十一”长假宣布即将落幕。

今年中秋与国庆双节重叠造就了史上最长的“十一”黄金周，政府首次发行的免收高速通行费政策极大程度的激发了全民休假、游乐、购物的热情。旅游、交通、电商、餐饮、快消百货等成为双节最繁忙的行业。

其中最繁忙的当属旅游和交通业了，在高速免费的刺激下，自驾游异常火爆，出游的数量相比去年也有了爆发性的提升。

然而，相比于旅游业的红红火火，这次电商界与之相比却有点冷清。国庆长假不少市民都选择了外出游玩；同时，线下商城各种铺天盖地的促销活动，也给电商带来了巨大的冲击，大大减少了网购消费者。很多电商大佬不约而同都选择在国庆期间“默默无闻”，相信他们也是想避开线下商城的国庆大促销。

相比往年十一期间电商的火爆场景，今年线上相对要冷清很多。但是，国庆期间的销量还是很可观的大幅攀升，这也引发物流、客服、售后等的巨大压力。

黄金周过去了，电商界蓄势待发了，网上又开始热闹起来了。目前，天猫正在如火如荼地筹备双11光棍节促销；而腾讯电商将在本月为消费者派出价值3亿元的礼券和礼包。

“免烫衬衫专家”“海一家”针对其专利产品“免烫衬衫”，也在国庆后强档推出了“1件129元，2件199元，3件299元”的特别活动，不论是经典的竖条纹亦或是跳跃的格子衬衫，都是时尚界的宠儿。四大专利技术、全棉打造成就了“海一家”免烫衬衫极高的品质！

“海一家”作为成立不足一年的电子商务公司，它的决策立场十分明确（尤其针对其明星产品免烫衬衫），靠品质取胜。鲜明果敢的决策使“海e家”迅速在电商界占有一席之地，它的迅猛发展值得业界的广泛深思。

二 : 韩媒：韩国旅游业争抢中日“黄金周”商机

参考消息网4月28日报道 外媒称，韩国、中国、日本三国的黄金假期集中在4月末至5月初。［www.61k.com］预计这段时间会有大批游客出行。韩国期待中日游客来填补因本国人外流而产生的“消费空位”，零售业将为争取17万外国游客而展开营销。

韩国百货商店积极准备在今年五一黄金假期吸引外国游客。图为中国游客在韩国乐天免税店内挑选化妆品。

据韩国《朝鲜日报》网站4月26日报道，韩国即将迎来黄金假期，考虑到5月1日劳动节、5日儿童节、6日佛诞节，如果2日请假一天，可以在6天的假期里出游。中国法定的劳动节假期是5月1日至3日。但业界人士考虑到假期前后多休一两天的中国文化，认为中国劳动节的商机将从4月30日延续到5月4日。而4月29日至5月5日，日本将迎来国人庆祝日集中的“黄金周”，分别是4月29日昭和之日、5月3日宪法纪念日、4日绿色之日和5日儿童节。

韩国旅游发展局预测，4月末至5月初将有6.8万名中国游客和10万名日本游客来到韩国。

报道称，去年中国劳动节期间，来韩国的中国游客达10.4万人次，今年，由于电视剧《来自星星的你》在中国获得极高人气，预计来韩游客会进一步增加。

即便考虑到日元贬值和韩日关系冷淡，预计来韩日本游客也将达到去年的水平。2013年日本黄金周期间来韩日本游客为10.5万人次。由于日本提高消费税，韩国期待会有更多日本人来消费。

百货商店正准备吸引外国游客。乐天百货商店在黄金假期将展开向外国人赠送价值2000万韩元（约合1.92万美元）钻石的活动，还将和中国旅行社联手赠送乐天商品券和打折券。新世界百货商店正策划通过抽签赠送中国人喜欢的黄金的活动。现代百货商店准备了使用银联卡打九五折、中国人偏爱的100多个品牌打八折至九折的活动。

免税店业也期待中国游客带来的商机，正在准备专门负责翻译和销售的人员。乐天免税店开始通知中国VIP顾客，将在去年消费超过1万美元的顾客中挑选一部分人，向其提供乐天酒店3天的住宿券、韩国旅游指南和出行车辆等服务。新罗免税店利用在中国大受欢迎的电视剧《来自星星的你》，准备了赠送在剧中出现的首尔塔门票和钥匙链的“来自新罗的你”活动。

三 : 黄金周旅游记

　　十一黄金周，我们全家去丹东旅游。路过本溪，便去水洞玩儿了半天。

　　水洞的九曲银河是迄今世界上发现最长的地下暗河，它是数百万年前形成的大型石灰岩水溶洞。暗河长3千米，洞内深邃宽阔，河水充沛，终年不竭，平均水深二米，最深处可达七米，钟乳石石笋千姿百态。我们乘船一共观赏了84处景点：海底世界、织女石、玉女宫、南水观音、广寒宫、北极宫、仙丹石、望儿归、凤尾……

　　鸭绿江

　　昨天晚上已经到鸭绿江边看朝鲜的夜景了，漆黑一片只有七八个昏黄的小灯，隐约可以感觉到这是一个地方。与河北岸金碧辉煌的丹东相比简直就是天壤之别。

　　去鸭绿江坐江船的时候看到了朝鲜人，如果向他招手他也会想你招手。江边有不少朝鲜人正在修理船只，还有背着枪的朝鲜士兵。奶奶幽默着说这已经算是出国了，因为江是一国一半，离朝鲜江边已经不到十米了，所以算是出国了。

　　当年抗美援朝时炸断的断桥上还留有两根可怜的石柱，在断桥边又修建了一座中朝友谊大桥，朝鲜车可以直接通往丹东。

　　这次旅游让我感受到了世界最长暗河的雄伟，壮观，神秘！

　　这次旅游还让我感受到了生活在这样的国家是多么安全，舒适！

　　我要珍惜这幸福时光，努力学习！

 

四 : 黄金周之旅

　　

　　三一班朱洁莹

　　“五一”黄金周的第二天晚上，，爸爸从湖南回来了，他说要让我们过个难忘的五一，于是我们便商量该上哪玩。第二天早上，喝过早茶后，我们就按照昨天说好的路线出发……

　　第一站：岭南水乡

　　我们首先来到了风景怡人的岭南水乡游玩。虽然那里的游乐项目不多，只有几个游戏，但是，那里的独特风情让我们感到别有一番风味。

　　里面有：钓鱼、乘坐水上快艇、观看水上迎亲表演、钓鱼和喂锦锂等等的这些项目。这么多的项目，我最喜欢的就是乘坐水上快艇。

　　刚开始，我的心怦怦直跳，害怕自己会晕船，但我还是勇敢地上去了。船发动后我不仅觉得自己没这么害怕了，还觉得很好玩呢，船发动的那一刻，快艇的两边随即溅起了两道白色的浪花。我还看见河的两旁住着许多人家，还种有许多的香蕉，有的小孩还在河边捕鱼呢。

　　终于上岸了，我看了一下爸爸，爸爸正拿着相机，我马上凑了过去，想看过究竟。哦，原来爸爸刚才一直在偷拍我们在快艇上的一举一动，我马上夺了过来，看了个痛快，嘻嘻，我刚才在船上做的鬼脸和一些小动作全都被偷拍了下来。

　　我的快艇之旅可真有趣！

 

五 : 黄金周旅游安全工作通知

各旅游企业：

XX年春节将至，为切实做好春节黄金周的各项准备工作，确保节日期间社会稳定和旅游活动安全有序,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一，让来仙游客度过一个安全、欢乐、祥和的新春佳节，现将有关事项通知如下：

一、充分认识做好春节黄金周工作的重要意义

春节是全国人民十分重视的传统节日，做好XX年春节黄金周工作十分重要。各旅游企业要认真贯彻落实中央、省、市、县关于春节期间做好安全生产工作的重要指示精神，高度重视春节期间的旅游安全工作，把旅游安全工作作为本单位重要工作来抓；要明确责任，按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，认真做好春节黄金周旅游的各项工作；特别要针对春节期间气温低、道路情况复杂等特点和当前存在的薄弱环节，认真总结往年安全管理工作的成功经验，做到早部署、早准备、早落实。

二、重点抓好旅游安全工作，确保春节黄金周平安顺利

各旅游企业要进一步强化安全生产责任制，加强安全监督检查，坚决遏制各类事故发生。牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，坚持“安全第一、预防为主”的方针，深入扎实地开展旅游安全大检查，做到旅游安全管理工作制度化、安全防护体系化、安全管理人员固定化。具体工作中，做到“三早”，早知情，即各旅游企业对本单位安全工作的薄弱环节要做到心中有数；早预防，即做到防患于未然，落实安全预警措施和救护方案。早救护，即一旦发生险情，及早启动安全应急处理预案，全力确保游客的生命和财产安全。

各旅行社：一是要做好安全用车工作。在所租（借）车辆时一定要选择符合安全规定标准的车辆，签订租（借）车协议，明确双方责任和义务，并做好安全用车登记，坚决杜绝租（借）用“病车”、“黑车”。二是要做好全员安全培训工作。春节前，开展一次全员安全防范教育活动，导游在带团过程中，要经常提醒游客注意安全，禁止导游带领游客到游览线路以外的地段和未正式对外营业的景区游览。同时，导游要密切注意车况、路况、人况，严禁驾驶员违章驾驶、疲劳驾驶和酒后驾驶，确保游客人身安全。

各景区（点）管理机构：一是要做好安全隐患排查治理工作。结合本景区（点）实际，加强景区旅游安全管理，检查各项旅游安全设施和游乐设施，对景区危险路段和危险游览点立即进行整改，设置警告标志，安装安全防护设施，做到人力、物力、财力三到位，消除一切旅游安全隐患，确保游客生命财产安全。二是要重点抓好森林防火工作。落实森林防火工作领导责任制和责任追究制，强化对野外火源的管理，加强森林防火值班和巡逻人员的安排，充分利用森林防火告示牌和游客须知等宣传手段，提醒游客预防森林火灾，努力消除火灾隐患。一旦发生火灾，要及时做好报告工作，不得瞒报、谎报。三是要制定各类突发性事件应急预案。对停车场停车位不足、游步道游客拥堵等各种预计发生的情况合理制定工作预案，并充分做好预案的准备工作，确保景区接待安全有序。

各旅游饭店：一是要做好消防安全工作。按照消防规范要求，配置足够完好的灭火器、防毒面罩等消防设施设备，定期检查应急照明灯、消防栓、喷淋装置、自动报警系统等消防设备，保证疏散通道和安全出口畅通。二是要抓好食品安全卫生。抓好食品检查工作，严把食品进货关、储藏关、加工关，确保食品安全。三是要加强治安防范工作。加强治安管理和夜间巡逻，接待员、服务员经常做好宾客安全提醒工作，确保住店客人人身和财物安全。

三、丰富活跃春节假日旅游，营造良好旅游市场环境

各旅游企业要深入挖掘春节传统文化内涵，举办丰富多彩的旅游节庆活动，促进假日旅游市场繁荣，满足来仙游客旅游消费需求。针对不同消费群体，引导媒体开展春节传统节日特色宣传，营造丰富活跃的假日旅游市场氛围。

各单位要从旅游整体形象的高度出发，切实加强对春节假日旅游市场的管理，努力营造和谐有序、文明祥和的旅游环境。要做到诚信经营、文明服务，严禁采取“零团费”、“负团费”、“低折扣”等不正当竞争行为，禁止欺客、宰客和其它一切违约经营活动。带团导游要严格按照接待规范，认真做好旅游接待各环节的相关工作，维护旅游者的正当权益，严禁私拿回扣、索要小费和强迫购物。严禁旅行社委派无证导游上岗带团。各单位要认真做好旅游投诉的及时处理，保护消费者的合法权益，积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建和谐的旅游市场环境。

四、认真做好旅游统计工作，及时报送假日旅游信息

春节期间，各单位要坚持24小时值班制度，严格执行各类报告制度。一是要制定完善各类事故应急预案，对存在的安全隐患及时上报，不得瞒报、漏报、迟报，延误处理时机。一旦发生旅游安全事故，要严格执行事故报告制度和处理程序，对拖延缓报或隐瞒不报的，将直接追究有关单位负责人的责任。二是要认真总结经验教训，防止投诉事件发生，一旦发生旅游投诉案件，要立即报告，正确对待，及时处理。三是要认真制定接待计划，及时报告接待任务。各旅行社要于2月9日前将团队预订情况上报至旅游局行业管理科。正月初一至初六每天下午3：30前，各旅行社、景区（点）管理机构、旅游饭店要将当天的接待情况及有关信息上报至旅游局办公室。四是要加强春节旅游的宣传报道工作。各单位要与有关新闻媒体积极合作，加强引导性宣传报道，加大对春节旅游组织准备、健康安全保障、旅游市场秩序、服务质量、节庆活动等方面的信息发布和新闻报道的宣传力度，进一步提高我县旅游的知名度和美誉度。

各单位接到通知后，要认真组织学习，按照文件要求，迅速行动，切实做好春节旅游黄金周的各项工作。

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