一 : 独家揭秘:1368万.CN域名重审的三个月
客座主持:沈阳 互动网站:域名经济·中国 http://www.dnsnews.cn
【主持人按】2009年底,工信部启动了为期14个月的治理手机淫秽色情专项行动,共关闭手机涉黄网站1.1万余个,清退违法接入商126家,停止违规手机代收费业务1630个,暂停解析涉黄域名1.2万余个,暂停业务合作推广渠道460家。在此过程中,由中国互联网络信息中心(CNNIC)承担了对已经注册在案的约1368万个.CN域名的真实性、准确性、完整性的调查以及摸底、整顿工作。本文就是参与这项“保密”工作的CNNIC客户服务部高级工程师王秀玉撰写的博文,现推荐给大家。
3月8日,我又再次回到北京海淀区的上班。这是自去年11月办妥了申请及签证,自费到马来西亚首都吉隆坡参加亚太互联网络信息中心(APNIC)等三个亚太区互联网专业会议,并在开会过程中,享受吉隆坡空气清新、阳光充沛、雨水湿润的南方生活气候,愉快地过上7天放松日子之后重返单位。
3月19日,周五,这一天,看着自己在这里已经工作了3个月逐渐熟悉的办公桌,宽敞的大办公室仅剩下200多名在校学生(部分还是名校研究生)仍然在坚持站好最后一班岗。3个月来大家在此完成了一项外界只从新闻中隐隐约约知道的“保密”工作——对已经注册在案的约1368万个.CN域名进行实名制审核,而夜以继日的付出与回报,逐渐又在自己的脑海里面翻转。
项目规划
我们单位(CNNIC)从2009年12月12日开始,根据工信部的指示,客户服务部审核组除了对新注册的.CN域名开始进行实名制审核工作以外,还要求参与展开网站扫黄、.CN域名注册信息不准确的筛查和已注册.CN域名进行信息实名制核实三个任务。
当时我们审核组加上自己的人员仅三名审核员,另外两名休产假,人手本来就紧张,而任务却涉及已注册域名1368万之多,这显然是不堪重负的工作。经过单位总体评估此工作的重要性、工作量,最后决定从审核组中抽调我一个人与客户服务部新上任副主任原呼叫中心(callcenter)负责人“虫虫”、市场部的勇哥、阿萍以及同组新同事Charlene负责此项工作。
具体分工是:“虫虫”负责把控整个项目的进度、网络环境和外联公司的合作等,勇哥和阿萍是“虫虫”的工作候补,我负责制定《审核手册》、审核标准培训以及审核过程中具体问题的解答、问题处理不了升级审批,审核质量检查,Charlene是我的工作候补,协助我对这些提拔为各个组长的人员进行培训和审核标准的指导。
整个工作先后依《劳动合同法》规定雇佣了700多名来自网校的高职学生、高校的专科和本科学生,其中包括部分名牌大学在校研究生,参与了我们为期3个月的这三项审核工作。
网站扫黄
开始的第一项工作是进行网站扫黄,它从2009年12月14日启动。共有两个班次,每个班次各30人的高职网校学生在我们园区的大楼会议室临时搭起办公室开展这项工作,我们审核组的三位同事既要保证当天递交新注册域名及时审核,又要对这些学生和新同事进行具体的培训与指导,几乎每天加班时间都很晚,好几次超过晚上12点(凌晨时间)才离开办公区赶回家。北京在去年12月份气候是异常寒冷,加上连续下了几场,我们三个人顶了近两周时间就都出现了严重的疲劳性亚健康症状,先后都病倒了,吃了一些药物又抱病坚持了几天。
这时,新注册域名审核任务(包括审核后台进入测试、完善阶段)增加更多工作量,又要给全国注册服务机构的审核员进行新审核制度培训工作,部门领导让我们先移交这个项目。之后,先后从第一批学生中挑选出了十名表现出工作态度好、做事认真负责的同学作为我们的小组新同事,一齐继续进行此项工作,并筹备开展已注册的1368万.CN域名注册信息准确性筛查、实名制项目调查及核准工作。
我们在工作过程中,私下称他们为“NIC组长”。通过和他们接触,感觉到这些90后为主的网校学生,学业方面同北京比较出名的公立院校学生差一些,不过由于都来自北京以外地区,初涉社会、思想比较单纯,都比较珍惜CNNIC这份(尽管只是)临时性质的工作,工作表现很努力。譬如,其中,曾经发现有一个同学很认真地在用几个小时,做了工作中的一项数据统计,所用办法比较“土”,我们发现后教了他一些处理数据的窍门,教会他快捷地运用Excel软件的数据筛查及排序功能,他才知道原来数据处理可以用现成的办公软件很轻松地得到相同的结果。这样的例子还很多,正是我们这样的互帮互学沟通,才让大家感到相处和谐。在工作中,不少同学不同程度地学到了一些实用的计算机软件操作方法以及团队协作管理方法。
人员配置和场地
情况很快,一支拥有700人的工作队伍出现,我们将这700名同学进行了分组。其中有100名按25名分为1组划出4组,他们被安排在附近的一个网吧中开展工作,时间是4个星期;另外600名同学分成早8点半到下午2点半和下午3点到晚上8点的双班次,每个班次又按10人为一小组,共10组,每个小组由所在学校推荐1名组长协助我们组织管理工作,包括:组员的考勤、审核品质复查等方面的工作。这阶段我自己的工作主要是给组长们进行审核标准的培训和答疑指导。
由于那个网吧是在地下室中,环境确实比较差,不仅光线不足、空气中弥漫着香烟和炒菜的味道,地方狭小而声音嘈杂,还有网吧的VIP用户仍然在上网因此不利于管理,但每个人的工作空间相对来说舒适一些。
科贸办公区是在写字楼的8层,光线、空气相对较好,整一层都是我们单位租了下来,管理方便。不过要容纳300人同时在现场工作,空间显得狭窄了一些。因此,见到有一些同学刚到不久,停留片刻便选择离开不愿意干了,对于这样的态度做法,我们都表示理解和尊重。换作是我,如果没有工作上的任务压力,自己在有其他更多选择余地时,第一个反应也会选择离开。
我与阿萍在网吧带领那100名同学连续三个星期做了域名注册信息不准确数据筛查工作;同时继续负责在科贸办公区同学的审核标准的培训。科贸分为上午班和下午班,“虫虫”和Charlene负责上午班,我和勇哥负责下午班。后期部分同学返校上课,两班合成一个班,在地下网吧的同学也合并到科贸办公区一齐工作。开始一个多月是一周7天每天24小时倒两班工作,之后是一周6天,最后阶段是只一班8小时工作。参与这项工作也包括保安、学校带队老师和我们单位的后勤支持保障同事。
实名制信息核实操作
也许有人认为这次.CN域名审核工作用机器人工过滤就基本解决问题,其实不是这样。首先,它是纯粹人工操作,其次是每一个域名递交的材料我们都必须经过数道工序有效核对、配匹合格才能通过认证。
当实名制审核数据传上来后,我们审核后台一直都遇到各种各样的问题。比如:无法连通服务器,代码证软件应用问题和验证有时限的问题,系统故障问题,程序的Bug问题,数据五花八门带来的审核标准的问题。加上参与审核的学生从开始的70多人到后来700多人,新上手的同学缺乏操作经验,在整个审核过程并非一开始就在内部有一个现成的、逻辑相关可操作的审核标准,造成了培训不好掌握的问题;还有租用的电脑及其他办公设备故障问题……幸好,负责指挥整个项目的“虫虫”,一直沉着应战:搬救兵、找内援,逐一解决问题。我自己在不停地对组长们进行标准审核的培训、更新、升级和答疑中也及时总结成FAQ文档供大家学习加深认识,还多次分批亲自对新来的同学进行标准培训,现场走动解答问题,同时告诉他们为什么这样判断或有这样的升级结果,使同学们尽快掌握标准,适应审核过程和审核数据变化带来的标准不断更新的情况。
慢慢地,同学们逐渐适应了我们的审核过程,遇到问题学会了升级递交请求处理,对标准不断更新的操作也逐渐理解;但也发觉大办公室中东西两边同学的工作效果差距越来越大,其中第1~5小组同学整体速度偏慢,且完成工作量后不主动增加数据,第6~10小组整体速度快,且抢着要求增加数据。曾出现了在工作中玩游戏的现象,为了整顿纪律,“虫虫”按照与劳务合同公司的劳务合同要求,解除了几名在工作中玩游戏同学的劳务合同关系。
最后两个星期,大家对标准的理解和把握已比较好,根据所做审核数据的质量,我们先后挑选了10名同学协助我们对每日的数据进行复检,及时对出现的错误进行更正以及对判断错误的小组及同学进行及时和必要指导。这10名同学可以说很尽心,每天对已审核数据进行抽检,还总结出很多技巧,减轻了我们一定的工作量,对提高审核的准确性起了很好的作用;同时,由于系统升级原因,修改后的数据需要使用单独账户进行再次审核,我又选了近10名同学,先后帮我们进行二次审核。按数据量统计工作效率,最快与最慢的可以差5倍。每次我分配数据的时候,同学们的反应也大不相同,有的很喜欢,甚至觉得很自豪接受这些额外或者说是特别的工作,快速做完并及时反馈,也有做完直到下班才反馈的。对于快速完成的同学,如果还有数据,我会再进行分配。
几点工作体会
如果有人要问我:怎么形容这项工作的辛苦?我只举两个例子给大家听:一是我们的“虫虫”领导(新婚半年多),因为经历了这项超负载工作现在出现神经衰弱症状。本人则是在这三个月来,每天回到家中,必须先让先生进行以后背为主的全身放松按摩之后才能在周身疼痛症状稍微好转情况下入睡,而先后跑去小区附近接受盲人按摩治疗次数已经不少于10次。“如释重负”是3月20日第一次近4个月来有周末时发自内心的感觉。
做这项工作虽然比平时的工作更辛苦,其实对自己来讲挑战更大,学到的东西或者说体验的东西更多。首先,自己更加理解换位思考的意义,学会从管理者的角度体会管理者的思路、处境和遇到问题的处理方法;其次,也体会了在第一线工作中遇到问题要及时向上级反馈、推动工作向前进的重要性;同时,学会反思自己作为第一线工作人员在处理工作状态、工作质量及理解主管领导的处事方式。自己从1999年到CNNIC工作至今已经有12年,由于我的工作一直独立处理居多,同国内注册商直接打交道不多,同海外注册商也以邮件、电话处理为主,而这次工作自己一下子要参与到700多人24小时工作的协调、指挥中。其中,特别是在分配工作时感受到了“能者多劳”,因不知道他们能否多得,而心里会有阵阵不安的感觉。当然我知道这个世界上没有绝对的公平和公正,只能是尽量维护公平与公正(keepbalance),但一旦机遇来临的时候,相信会给这些有能力且努力工作的人更好的机会。举一个值得高兴的例子,在3月19日星期五,就是这个项目的最后一天,同事Charlene(她曾经作为交换学生去英国学习一年)通过这次几个月参与此项目过程主动积极的辛勤工作,已经得到了我们部门领导“虫虫”认可,正式加入呼叫中心团队了!而那些被我们称为“NIC组长”的则都留下来,继续与我们一起处理还陆续补交上来的已注册.CN域名的实名制资料审核工作。
可以说,这一场.CN域名“正名”之战基本进入尾声,而这并不意味着我们工作的彻底了结。但是,我可以发自内心地说,作为CNNIC的一位普通员工,在这项工作中,自己已经尽责了。
(■王秀玉(CNNIC) 中国网友报 )
作者:王秀玉
二 : SEO快速排名独家揭秘
快速排名,顾名思义,就是利用某些搜索引擎的特点对优化的网站进行特殊的优化操作,在短时间内达到排名迅速上升的目的。算起来我也是一个经常逛SEO博客或者论坛的seoer了。也见过许许多多的有关于所谓的快速排名文章,包括卢松松的博客至少也不少于10篇类似的文章。但是当你每一篇阅读以后总会感觉收获模棱两可,又感觉有点标题党的味道,甚至有些文章连什么乱七八糟的内容质量啥的都会车上来。今天我会给大家揭秘国内最全面最新的两种快速排名技术。
当我把这两种技术揭秘的时候,我相信会让很多人看清楚当今的这类快排技术,当然无疑也会影响某些做快排接单的团队。对我自己来说,做快排也有一年时间了,如果要说快排技术的追溯可以返回到2012年,那时候的快速排名比现在简单很多,就像以前的搜索引擎也没有现在的这么智能一样。不管做什么,都会有一种正反性,做快排亦是如此,我可以用这么一句话来形容快速排名。快排就像吸毒一样,进则生,停则死。感觉说了一堆无用的废话,为了不让这篇文章成为标题党,下面我们直接进入正题。首先我们来说说第一种快排技术-点击排名。
我相信通过最近一年冒出的很多快排团队,很多做seo的多多少少都会知道一些关于点击刷排名的方式。所以很多人就会去加一些互点群,有些人互点排名上升,有些人排名确下降,那么到底是触发了搜索引擎的哪些排名机制会导致这种情况的发生呢?原因也很简单,很多人做互点不知道搜索引擎的最新点击排名算法,也就是所谓的点击流程,如果把流程运用得当,那么一般情况下你的排名基本上可以上升。
下面我给大家详细的讲解一下快速排名点击算法的核心步骤和核心算法过程。按照正常的点击来说,大致会有四个流程,下面我给大家详细的一一说明每一步流程的操作和注意点。
第一、流量入口
什么是流量入口呢?大致会有下面几点,比如浏览器(360、搜狗等)的选择、导航网址(好123、2345等)的进入、PC端或者移动端的访问。这也是快速排名的第一步,有人会问为何要有流量入口这个说法呢,大家想一下,真实的用户通过关键词进入网站肯定是多个渠道多个入口进来的,所以很多人在做快速排名的时候用同一款浏览器同一个电脑访问,哪怕你切换了IP你照样逃离不了搜索引擎的追逐。因为在流量入口这个过程里面,搜索引擎一般会有两种方式来判断你的数据真实性。如果大家用过百度统计的都知道,每一个用户的访问来路里面会有一个访客标识码,所以就算你切换了IP,你的访客标识码依然不会改变,这也是为何很多人切换了浏览器点击效果依然不佳的原因。当然要想解决这个问题也很简单,首先我们要去了解一下访客标识码是怎么来的,由于国内的主流浏览器的内核多数都是IE内核,比如360浏览器、搜狗浏览器等等。所以你切换了浏览器访客标识码会依然一致,其实访客标识码的生成是通过cookies来抓取的。所以要想改变你的访客标识码那么每点击一次清除你的浏览器cookies即可。当然,除了访客标识码,搜索引擎还会有一种验证你点击真实性的方案,也就是下面我要和大家谈的第二点步骤-点击轨迹。
第二、点击轨迹
那么什么是点击轨迹呢?我们可以这么理解,点击轨迹是你从搜索一个关键词开始到进入到你所需要优化的网站里面,而这一段过程就成为搜索点击轨迹。下面我给大家举一个例子,比如我们通过IE浏览器的好123导航网址进入百度搜索卢松松这个关键词,那么浏览器的最顶部框里面会有对应的一个轨迹参数,比如刚刚我搜索卢松松的轨迹如下:
https://www.baidu.com/s?word=卢松松&;tn=sitehao123&ie=utf-8&ssl_sample=ssl_1
我们可以从上面的数据看出一些东西出来,比如word=卢松松,说明用户是搜索关键词卢松松。&该符号在代码里面的解释是并且的意思,tn=sitehao123意思就是说该关键词是通过好123导航进入的,ie=utf-8说明用户是通过ie浏览器或者ie内核并且编码状态时utf=8形式进入百度搜索的,至于最后面一段应该是属于加密的数据(因为这句我也不是非常清楚)。当我们把这些参数数据解答完毕以后我们在回头看一下,搜索引擎竟然会记录出这些数据,所以你如果像把点击变得更加的真实,那么这些你一定要做的非常极致,否则,你的排名不仅不会上升甚至会下降。当然点击轨迹不会这么简单,这只是点击轨迹的第一步。搜索引擎不仅仅会记录你的搜索轨迹,还可以记录更加深层次的东西。比如我们搜索卢松松以后再去搜索卢松松博客,搜索轨迹参数如下:
https://www.baidu.com/s?ie=utf-8&;f=8&rsv_bp=1&tn=sitehao123&wd=卢松松博客&oq=卢松松&rsv_pq=d05e50f10001c409&rsv_t=7413WhSrzX6eNi33JwZ9EbpxBs%2FvSWKv9lcK7Zmnn9nilnyp4u9Q9l5p%2F9yn3UkGMg&rsv_enter=1&rsv_sug3=[www.61k.com)2&rsv_sug1=2&rsv_sug2=0&inputT=639&rsv_sug4=1357
不知道大家有没有看懂,其实搜索引擎不仅仅会记录你一次的搜索词,它还会记录你上一次的检索结果。所以你可以想想一下,真正的用户在向搜索引擎请求一个结果的时候往往没有找到相关的结果条件,那么会继续搜索和上一次检索词相关的关键词出来再去进行搜索。所以很多人做点击排名在这一点上面做的并不是很理想,因为他压根不知道搜索引擎的点击算法是什么,仅仅只知道单纯的点击而已。当然说到这里,肯定很多人会想那如果我第一个请求就找到了用户所要的结果呢?那么继续搜索的话不是相关词怎么办呢?所以搜索引擎还会有一套解决真实用户的机制,那就是跳出率。提到这里,我要给大家扫盲一下,很多人认为什么百度统计、站长统计的跳出率,如果过高对优化不好。大家想一下,除了百度统计自家以外,如果采用其他统计工具的网站,搜索引擎怎么计算跳出率呢?真正的跳出率是当用户搜索一个关键词进入到该网站,然后再返回搜索页面点击进入另外一个网站,而第一个网站的进入时间和第二个网站的进入时间这一段的时间值则是搜索引擎计算的网站跳出率。比如一个用户找到了自己想要的信息,那么多数会关闭搜索页面,或者不再去进行其他词的二次搜索。也正是这样,我们回到前面的话题,当我们搜索一个词就找到结果了以后在去搜索和现有关键词不相关的关键词的时候会有一个时间差。而这个时间差正好是搜索引擎用来判断你是否作弊的尺度。正常用户如果真正的找到自己想要的结果,就算要进行第二次的搜索,那么他们也会把当前的网站内容看完,即时是一分钟,那么在这一分钟里面这个网站的跳出率就是一分钟的时间,过了这一分钟你再去搜索其他不相关的内容搜索引擎就会第二次进行其他词的判断。所以很多人尤其是互点的,帮一个人点完了一个关键词,不到10秒,马上又去帮助另外一个人点击,造成了关键词的跳出率极高,真实性极差的一个结果,所以你的排名只会停留在原来甚至下降的位置。
第三、点击次数
当我们把点击排名最重要的两点说完以后,我们应该来思考下一个关键词每天点击量多少才是最合适呢?正常的情况比如一个100指数的关键词在第二页。那么我们的日点击量可以在10%到15%左右,当然第一天最好是5%,然后第二天开始逐渐增加,因为真实的网站就算你的用户体验好,点击量也不是一气呵成的,都是通过数据积累而逐渐上升。
第四、时间段
这是看起来最不重要的一个步骤,但是也是非常重要的步骤,比如关键词的每日点击是20次,那么这20次尽可能的在点击时间段隔开起来,可以选择集中白天不同时段点击,晚上削减点击。
当我们上面整个的4个点击阶段点击完成以后,一整套的点击算法流程就基本上完成了,这也是现在很多做快速排名的常用的手段和方式。当然这仅仅是其中一种而已,下面我给大家讲解一下一些专门接单的快排团队他们是如何操作快排的。
很多人做过快排的会知道,请人快排优化关键词,不会像上面单纯的点击一样会产生流量,可能你会发现你的排名迅速提升,但是却没有任何的点击流量,统计工具也抓取不到数据。最重要的是效果还很稳定并且不仅仅是针对前三页的关键词优化,甚至前100名的关键词都可以优化上来,那么他们是通过何种快排技巧做到的呢?下面就给大家讲解下当今快排的另外一种技巧,也就是所谓的发包。
何为发包呢?简单来说发包就是利用搜索引擎的漏洞发送数据请求然后传输相对应的数据,当然这组数据也可以算是点击数据,只不过这组数据是通过数据发包形式传送,比如研发这类软件的会提前设置好对应的浏览器参数、相关搜索词参数等等数据参数,这样可以直接提交给搜索引擎以达到不用真实人为点击就可以对网站增加点击量的目的。之所以这种数据发包效果要好很多,就是因为相对于人为的模拟点击它具有稳定性的特点。因为人为的虚拟点击不可能做到每个点击都是如此的完美。但是利用发包软件却可以做到用户体验的最大化,也这是为何现在很多请人做快排却没有产生流量点击排名如此稳定的原因。
当你看完这篇文章,我相信你应该大致的详细了解了点击算法的基本流程和市面上这一类快速排名方式了。
作者:苏勇 QQ1013240126
三 : 排名首页网站一定是SEO水平极高吗?揭秘那些网站的秘密
作为一名优秀的SEOer要学会正确分析竞争对手的优缺点,而不是盲目的崇拜。经常有朋友问我,这个词竞争这么激烈,某某网站排名这么好,一定是SEO水平极高吧。特别是新手,这样的问题非常多,其实网站排名有很多因素,有时候并不是SEO水平怎么样。下面以我个人的理解分析排名在首页中那些网站的秘密。
首先、有些网站是靠外链时代的积累形成的稳定排名
举例说明,“网站建设”这个词的百度指数是10000左右,非常高,在百度搜索“网站建设”出现在首页的几个网站,大家可以查查,基本上外链的数量在2500条左右,这个数字是非常庞大的,这些网站在为别人做网站的时候加了一条版权归属,这些外链相当于是单向的友情链接,所以排名自然就好了,也就是说他们现在排名来自之前的外链作用,如果现在重新再做一个这样的网站,他们也没有能力把网站做到首页了。那么当前情况如何正确看待外链呢:
1、外链时代指2014以年以前,只要谁发的外链多谁的排名就好。现在规则已经改变,不要滥发外链,交换下友情链接就可以了,小站建设不要超过20条。
2、分析竞争对手的网站时先查询对方的外链数,如果外链数非常庞大,而且都是以前做的,那么就不要盲目的模仿和羡慕了,因为那些网站的排名都是以前的外链作用形成的。
第二、域名的年龄和排名有着非常大的关系
域名年龄越久的网站也更加容易获得排名,一个网站出现在百度的搜索结果中十多年年,虽然刚开始没有排名,但是这个网站一直存在,百度就会认为这个网站一直在坚持 ,增加信任度,好比一个朴实的农民一辈子辛苦耕劳,受到人们尊敬一样。靠域名年龄获得排名的网站一般要满足以下两个条件:
1、域名年龄十年以上,这些网站即便是没有权重,百度也会在收录时间和排名上优待它。我见过一个域名十六年的网站,权重1,但是每次发文章基本上是5分钟内收录,排名也可以和天涯论坛相提并论了。
2、域名所指的网站没有过不良记录。域名存在的十几年时间里尽管没有高超的SEO优化,但是也没有不良的操作记录,那么这些网站就会具有天然的排名优势。
通过上面的分析,得出的结论是:排名首页的网站不一定是SEO水平很高。所以我们在分析一个关键词难度时,如果首页出现以上两类网站,个人感觉应该放弃,或者换一个竞争度小的同类词,因为我们再努力也拼不过别人多年的积累。欢迎同行朋友们交流。
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