一 : 央视-索福瑞与微博发布首个社交媒体电视指数
打造电视节目微博影响力风向标
7月2日,由央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)与微博(Weibo)合力打造的微博电视指数Beta版宣告上线,成为国内首个基于社交媒体评估电视节目影响力的大数据分析系统。
该指数参照国际通行标准,对微博上关于电视节目的讨论量及用户规模等进行规范化统计分析,为电视节目在微博上的传播、营销与评估提供更有效的、系统化、标准化数据支持,以此打造电视节目在微博上口碑影响力和用户覆盖度的“官方”指标和数据;同时,该指数也将使节目营销从业者和研究人员在抽样调查的电视收视率指标外,获得社会化媒体上电视影响力的全量分析数据,更有效地做出节目评估,提高投资回报率与传播效果。
CSM副总经理肖建兵表示,“微博电视指数”作为CSM与微博整体合作的第一阶段产品,是电视节目微博数据标准化的初步呈现。随着产品的不断提升和完善,电视节目微博数据将实现应用的唯一性、融合性以及工具统一化,促成电视媒体、节目运营商等机构在节目整体设计及运营中积极的数据采纳与应用融入。
社交大数据和电视研究的融合
微博运营总监董文俊表示,随着台网融合的加速以及社交媒体的发展,电视节目与社交媒体的结合越来越深入,目前多家电视节目方希望能有一个完善的节目评估体系,推进多屏传播联动,并对受众特征进行深入分析。微博电视指数的推出,有望为电视节目方提供更多的参考。
据介绍,微博电视指数以微博上电视节目的讨论为基础,重点考察口碑影响力和受众覆盖情况,经过大数据运算和关键词的系统优化,计算出相关电视节目在微博上的阅读量、提及的人数和次数,同时,深入的数据解读分析将进一步展现微博上讨论该档电视节目的热度和人群特征。
为了更全面、精准地评估电视节目在微博上的影响力,微博电视指数在节目开播前6小时开始统计节目的微博提及和阅读数据,持续统计24小时,这样的统计方式既保证了数据的全面性,也防止因历史数据干扰结果的客观性。微博电视指数分为日排行和周排行,分别代表电视节目在当天和本周的微博热度,每一期节目对应一个指数。目前发布的微博电视指数涵盖了国内二十余档高关注度电视节目。未来,该指数的评估范围将会陆续扩展至电视剧、体育节目等,提供为多元化的节目类型评估数据。
首推社交电视效果标准化测量
随着全媒体传播的兴起,电视行业与社会化媒体的联动更加频繁和多样化。国外调查显示,大约四分之一的受众在社交媒体上谈论正在收看的电视节目。在国内市场,根据CSM的调查,北上广深四大城市,2013年在社交平台上发表过对电视节目看法的观众中,超过50%的受众选择在各微博平台上发布相关讨论。
2013年,美国社交媒体网站Twitter与Kantar Media等全球知名市场调研公司分别在欧洲与美国电视市场陆续开展了基于Twitter内容的电视节目社交讨论的研究与产品体系建立,深入研究社交媒体口碑与电视节目收视率的关系。微博电视指数将参照央视-索福瑞外方母公司Kantar Media 与Twitter 合作开发的产品体系与构架,并针对中国电视行业进行本土化设计。
按照计划,在微博电视指数的基础上,双方还会定期对热点节目进行专项分析,定期发布相关融合数据研究结果及白皮书。
助推台网联动方式创新
面对观众收视行为的变化,电视行业越来越注重通过微博等社交媒体扩大其节目影响力。微博数据显示,截至2014年1月,微博平台上已有超过7000个认证的电视官方微博,其中电视台官微510个,电视频道官微712个,电视栏目官微6107个。
与此同时,台网联动的方式也不断实现着创新。今年春节,央视春晚首次尝试以台网联动的形式与全球网友互动,观众收看晚会时扫描直播画面上的二维码,不仅能参与春晚热点话题的讨论,还能登录微博与春晚的演员和明星进行互动;直播期间,央视春晚通过官方微博对晚会进行全程图文播报,全方位满足观众“看、聊、玩”的需求。
正在热播的《爸爸去哪儿》第二季,也积极采用节目和微博双屏互动的方式,把微博观点引进电视和节目嘉宾零距离沟通。开播首集,该节目在官方微博上发布#萌娃变泥娃#话题,引导观众边收看电视边在微博上进行互动,三日内该话题微博曝光量已经超过5600万。而#爸爸去哪儿#微博总曝光量已超15.6亿,话题讨论量突破1900万。不断高涨的微博人气也在推高节目的收视率,该节目开播首集便赢得了全国网收视率达2.43%的好成绩。
在微博电视指数的首期排行榜上,《爸爸去哪儿》第二季占据排行榜第一位。随着暑期的到来,微博推出的疯狂综艺季第二季即将启动,届时微博电视指数将为台网联动提供更多的数据参考,微博综艺节目互动量也有望创出新高。
央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)简介
央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)国内最具权威性的广播电视视听率专业调查研究机构,作为CTR市场研究与Kantar Media集团共同建立的合资公司,致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区传媒行业提供可靠的、不间断的视听调查服务。自1997年成立以来,CSM视听率数据一直被公认为广播电视市场的通用货币。CSM 拥有世界上最大的广播电视受众调查网络。覆盖6.23万余户样本家庭及超过20.2万样本人口,可推及中国内地超过12.78亿和香港地区640万的电视人口和超过1.66亿的广播人口。截至2013年12月,CSM已建立起182个提供独立数据的收视率调查网络,对1,255个电视频道的收视情况进行全天不间断调查。
CSM同时开展体育赞助、新媒体等多领域研究。面对市场需求变化,CSM立足自身资源,依托外方母公司Kantar集团的全球领先优势,积极实现核心业务升级和市场拓展,陆续开展了多个领域的创新研究和应用,包括对数字电视、IPTV、互联网媒体、手机视频等新媒体受众的测量与规模化商用探索,为媒体市场及相关行业提供优质的跨媒体及多元数据融合研究服务。2010年,CSM凭借其在保障视听率调查信息安全上的不懈实践获得国际通行的信息安全管理标准认证,是国内首家获得 "ISO/IEC 27001:2005 信息安全管理体系"认证的市场调查公司。
如需了解更多有关央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)及其产品的信息,请浏览公司网页www.csm.com.cn。
微博(Weibo)简介
微博是专供人们创作、传播和发现中文内容的领先社交媒体平台。通过为中国的个人和组织提供前所未有的简便方式来实时公开表达自己的意见、在庞大的国际平台上与他人互动、与世界各地保持联系,微博已经对中国社会产生了深刻影响。微博已成为中国社会的写照和中国的一种文化现象。微博让人们可以公开表达言论,并获取大千世界的丰富理念、文化和体验。媒体机构使用微博作为新闻来源和头条新闻的传播渠道。政府机关和官员使用微博作为官方沟通渠道,借此及时发布信息、了解民意,以便改善公共服务。个人和慈善组织则可以利用微博发起慈善项目、募集捐款、招募志愿者,并利用微博上的名人和组织的力量来扩大他们的社会影响力,以此促进社会和谐发展。
二 : 央视索福瑞内部资料-收视率调查的流程与方法
央视索福瑞 央视索福瑞内部资料-收视率调查的流程与方法
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三 : 央视—索福瑞媒介研究公司
央视-索福瑞媒介研究有限公司(CVSC-SOFRES MEDIA,简称CSM)央视-索福瑞媒介研究有限公司网站
央视-索福瑞媒介研究有限公司(CVSC-SOFRES MEDIA,简称CSM)是中国央视调查咨询中心 (现央视市场研究股份有限公司CTR)与世界领先的市场研究集团——TNS索福瑞(Taylor Nelson Sofres)合作成立的中外合作公司,于1997年1*2月4日在北京注册成立。致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的视听调查服务。作为电视节目、广播节目和广告交易“通用货币”的提供者,CSM拥有世界上最大的受众调查网络,推及全中国1*2亿*2千万和香港630万的视听人口。对全国*218个市场(1个全国测量仪网、*25个省网和包括香港特别行政区的19*2个城市网)提供独立的收视率及收听率调查数据,调查网络覆盖5.5万余户家庭,超过18.3万样本人口,对1,*27*2个主要电视频道的收视情况和396个主要广播频率的收听情况进行全天候不间断地监测。
。www.61k.com)CSM是中国媒介研究领域创新的领导者,作为行业的先锋,一贯致力于专业的媒介受众调查,提供质量最优的数据和服务,并从技术和方法领域不断改进媒介受众研究的局限性,拓展从区域市场到全国市场、从单一传媒到跨媒体市场的多层次研究,从而满足市场与客户日益变化的需求。
央视-索福瑞公司为客户提供的产品主要为收视数据、收视分析软件和零售产品三大类:
· 收视数据
· 收视分析软件
· 零售产品
CSM视收视率数据质量和服务质量为公司的生命,十分重视质量工作,将质量控制工作落实到各个环节。CSM收视率质量控制体系有以下几个方面的特点:
明确的质量控制目标:通过贯彻ISO9000质量标准,策划和实施适合产品特点的质量控制体系,控制影响数据质量和服务质量的各个过程,从而降低收视率调查总误差,生产出高质量的收视率产品,提供优质和增值的服务,满足客户要求。
全面的质量控制指标:CSM每年进行一次基础研究。*2001年的基础调查覆盖全国50多个城市、14个省网共6万多户城乡家庭样本,科学的抽样方法(PPS抽样)和较大的样本容量使抽样误差能够控制在很小的区间内;收视率调查样本设计和轮换以基础抽样调查结果为依据,有效地控制了收视率调查的抽样误差;同时CSM也非常注重抽样框建设和相关人口、经济、社会的数据收集。
规范的标准化流程:CSM建立从在日记卡数据和测量仪数据生产过程中,均已建立标准化操作流程,依靠一支分布于全国150多个调查站的训练有素、质量过硬的专职收视率调查员队伍执行调查,另有一支抽样、督导和复核队伍对各地的收视率调查表格进行质量控制,从而减少收视率调查过程中的操作误差。
先进的数据采集方式:CSM从国外引进了人员测量仪系统及相配套的数据分析软件和样本管理软件对数据进行采集和处理,尽量减少人力参与,降低了差错,提高了数据质量。
挑剔的质量控制对象:CSM的收视率调查采用已经非常成熟的Sofres收视调查专业设计,包括调查方法设计、调查表格设计、数据处理和分析设计等,并很好地进行了本土化。CSM的抽样员、调查员、录入员、分析员等均经过严格的测试遴选和专业培训,具有高度的工作热情、责任心及可控性。
有效的质量控制手段:对收视率数据生产的每一个质量控制点都明确了相应的检验方法和检验标准,建立健全质量控制评审体系,从而保证CSM遵循任务流控制和资金流控制原则,特别强调任务细分和预算优先原则。
中国媒介市场显著的个性、超常的规模、快速的增长、激烈的竞争和明显的多样性特征促成了人们对与媒介相关信息的强烈需求。正是这种强烈需求推动了中国电视广播受众研究的领导者——CSM的诞生。
CSM从1996年开始服务媒介行业,其建立标志着中国首家和唯一一家符合国内市场环境同时又具有国际先进技术的研究机构的诞生。在过去十余年中,CSM已从根本上吸取、融合了东西方的精华,发挥专业队伍的创新性和研究能力、采用国际通行的先进的视听率测量技术、运作全国性和堪称全球最大的电视受众调查网络,并揉和中国本土的丰富实践经验,得以持续地和不间断地为中国电视广播媒介市场提供受众信息。
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