一 : 社交应用激发用户创作需求 可视化APP开花
【61阅读IT新闻频道】随着手机功能的强大,微博、微信、论坛、视频分享等一系列社交应用崛起,很多用户开始习惯分享自己的趣闻趣事,促使用户原创内容(UGC)的市场需求增加,相应帮助用户生产内容类的APP也火爆起来。这一点在近期腾讯应用宝发布的星APP5月榜中就有所体现,B612咔叽、美篇、火山小视频均是生产图片和视频内容的应用。
图:腾讯应用宝星“星APP”5月榜
相对于文字,能产生图片和视频这类可视化内容的应用越来越受到用户宠爱。B612咔叽是由Snow相机和B612合并组成的新款相机,集齐图片美颜、滤镜、个性拼图、专属表情包、千款贴纸、趣味动图等功能一体。五一期间,推出的“表情包”新版本全网爆红,微博#1秒定制自己的表情包#话题超过1700万阅读,短视频超过2000万播放量。可秒变激萌搞怪图片的B612咔叽,在短短上线一个月之内迅速虏获用户芳心,跃为“全民相机”称号。
同样专注于图片处理,美篇则是解决了用户在微博、微信朋友圈上只能传9张图片的痛点。从编辑图文结合、图片为主的中度内容需求出发,美篇支持一张长图可以附上上百张照片,随心添加文字、音乐、视频,这样既满足了用户发布照片时“百里挑九”的痛苦,又创造出类似于公号适合阅读的图文形式,解决了移动端内容编辑成本过高的问题,为发布游记、摄影大片、记录美食等需要大量图片来展示内容的用户,创造了流畅的创作体验,用户五星好评占90%以上。
此外,自2016年初Papi酱火爆之后,短视频就一直备受大众关注,不断吸引行业内巨头和用户的加入。作为今日头条孵化的原创短视频社区,火山小视频在功能上主打15秒短视频和直播两大玩法;平台内容资源上,近期更是花巨资邀请当红主播MC天佑入驻,引来不少粉丝的关注,日活现已超过百万量级,视频平台播放量达3亿。
如今,社交平台上越来越多的普通用户开始习惯于通过视频、图片来表达自我、记录生活,这一庞大的需求也激发内容生产类应用大量涌现和走火。而腾讯应用宝星APP月榜凭借腾讯内部过亿用户量级数据,全面盘点当月移动互联网的表现,以及当月十大流行和用户关注应用。
二 : 监管部门拟整治APP乱象:开发APP或需备案年审
本报讯 (记者薛松)消息称国家网信办将出台APP应用程序发展管理办法,这一监管举措将涉及上百万之多的APP应用商。
昨日,广东省互联网信息办公室一位负责人证实了该消息,他表示相关政策正在制定中。
有专家表示,各种垃圾APP层出不穷,早该整治了,他预计监管部门将针对APP推出备案制,相关开发者需进行备案以及年审。
百万APP处于监管空白地带
数据显示,截至目前,苹果APPStore上的应用已经超100万个。苹果宣称其应用商店总下载量在四年时间里达到了350亿次。谷歌则在10月份透露其安卓平台APP应用已达70万个。
广东省互联网协会副会长张毅说,现在APP市场发展迅猛,却处于监管空白,政府部门仅对应用分发平台有一些管理。
他说,各种APP权限过于混乱,处于开放失控状态,侵害用户权益、侵犯个人隐私、威胁信息安全问题突出。特别是随着互联网金融的发展普及,涉及交易安全的问题越来越多。
目前很多APP客户端存在抓取用户个人信息和通讯录的行为,这实际上侵犯了用户的个人信息权,非该APP使用者的个人信息也会被暴露。
还有手机用户说,下个手机软件里面全是广告,看得头痛,部分APP跟疯了一样地弹广告,连通知栏都占满了。
相关政策正在制定中 尚未传达到广东
张毅预测,监管部门可能将针对APP推出备案制,相关开发者需获得许可证以及年审。广东省互联网信息办公室一位负责人表示相关政策正在制定中,尚未传达到广东。 当前APP市场良莠不齐,不少规范经营的APP从业者也表示担忧。一家APP公司相关负责人认为,对产品备案的操作性不强,其产品每一两周就进行更新,审查会很繁琐。比如某些教育类软件应用,一节课就是一个APP更加不可行。
另一家APP负责人也表示,备案、审核等方案并不现实,如APP已成立企业可提供营业执照,但仍有大量个人开发者,数目众多,以相关部门的人力排查恐怕十分困难。
除了APP,今年8月,国家互联网信息办公室发布《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》,已将微信等社交平台纳入了监管轨道。
三 : 运营一个APP,不会写需求文档(BRD)怎么行?
不论在工作还是生活中,我们总会产生一些好想法,或者有机会去做一些新的事情,比如领导说,我们的竞争对手做了一个xx产品,让你想想看我们要不要做,或者你想到一个好的产品解决方案,能弥补现在产品的短板,你想把它实现了,如果你刚参加工作,以上情况都没有遇到过,那么你总有过想去开发一个APP,做一个网站,或者想去开一个自己的小店这样的想法吧!
当遇到这样的场景,我们要做的第一件事情,不是马上行动,而是去分析这个事情,梳理思路,描绘出蓝图,然后把它表达出来,为接下来的行动争取充足的资源,这些资源包括资金,场地,软件,硬件,研发,运营等。
你要获得这些资源,就要说服掌握这些资源的人,告诉他们,你要做一件什么样的事,做这个事需要用到哪些资源,用在什么地方,怎么使用,能获得什么样的收益,用一个系统的思路和语言表达来说服他们,这个系统的思路和语言表达的输出物,就是我们经常说的商业需求文档(BRD), 如果你是创业者,对应的就是商业计划书(BP).
撰写MRD是产品经理或者说想表达自己想法的人,尤其是需要宣讲和汇报工作的人必备的硬技能,今天这篇文章就教大家怎么来系统的写商业需求文档,内容主要包含以下5个方面:
在什么情况下需要写BRD
BRD的构成要素
BRD撰写前的准备工作
BRD的撰写
BRD的使用场景
注意事项
一. 在什么情况下需要写BRD
在项目的管理流程中,有一个关键的决策的动作叫“立项”,这个动作不限于在互联网项目的管理,在所有的规范的项目管理流程中也都有,立项是一个项目的风水岭,立项了,就是决定一个产品要正式开始做了,在立项前,往往要进行大量的考察和调研,最后基于调研结果输出一个方案,这个方案就是BRD。
在BRD中不只要说明为什么要做,还要说明打算怎么做,以及需要的资源和预期收益,决策者依靠它来决定一个项目要不要立项,撰写的人依靠它来获取资源。所以如果你想让一个项目获得老板,投资人的支持,推动项目立项,就得准备写BRD了!
知道了在什么情况下需要写BRD,那么在实际工作中,具体什么时候开始着手写呢,在前面讲需求分析的时候,我们讲了做一个产品前期需求分析的一个过程,这个过程是 发现痛点》分析人群和市场规模 》确定用户需求 》提出产品解决方案 》评估产品需求》管理产品需求,在这六个步骤里面,在第五步,提出产品解决方案并且进行评估后,就可以考虑开始准备着手准备BRD的撰写了。
二. BRD的构成要素
1. 产品介绍
产品介绍就是要简明扼要的说明你要做一个什么样的产品,说明要简短,最好用一句话就能说明白,包括产品的作用,定位,愿景等,要能让看的人快速理解,在这里给大家两种表达的方式建议:
一种是从使用者的角度来表达,突出产品的功能和作用,比如qq和微信可以表述成让家人,朋友方便高效的在网上聊天的工具,愿景是打造成全球网民的沟通工具,淘宝可以表述成在网上开店卖东西,也可以买东西的平台,目标是让天下没有难做的生意
另一种是从专业人士的角度来描述,因为这个文档是给决策者看的,决策者大多都是行业经验丰富的大拿,可以用比喻的方法来表述,比如做中国版的Facebook,中国的yutube,教育界的淘宝等,用一个大家已经熟悉的产品来说明自己要做的事。
2. 产品价值
产品的价值就是要告诉决策层,为什么要做这个产品,可以分两个层面来谈:
(1)从用户/客户的需求角度来看
这个产品满足了用户/客户什么样的需求,从痛点, 使用场景,人群定位层面来谈,比如摩拜等共享单车解决了用户从家到地铁站,从地铁站到公司等这样短途出行的问题,在没有共享单车前,这种短途出行开车找停车位困难,走路太远,坐公交地铁需要排队,买自行车没处放,这样的需求一直没有很好的解决,有了共享单车问题就解决了。
(2)从战略的角度来看
做这件事能为企业带来什么价值,能获得巨大利润,还是能增加市场份额,还是能延长服务的链条,或者是能形成协同效应等,比如原来做电商,用户粘性差,现在做个购物社区,让用户不仅可以购物,还可以在里面交流,这增加了用户的停留时间,这对企业的好处是用户粘性增加了,营销成本下降了, 还有比如滴滴投资ofo,滴滴是满足用户出行打车的需求,ofo是满足用户短途出行需求,这两个产品的用户人群有重叠,但是使用场景互补,滴滴投资ofo有可能形成协同效应。
3. 产品解决方案
产品解决方案就是告诉决策者,这个产品大概的框架和轮廓,主要包含以下几个方面:
(1)产品形态
这个产品架构大概是什么样的,是资讯形态的,社交形态的,搜索形态的,还是O2O的。
(2)业务模式
告诉决策者这个业务是面向c端的还是面向b端的,还是b端和c端都兼容的,参与者都有谁,怎么来形成闭环等。
(3)运营模式
采用什么样的运营策略和手段让产品运营起来,比如在教育产品里面非常重要的一个资源是老师,解决老师资源问题有两种方式,一种是自己招聘,另一种是众包,这就是两种不同的运营模式
(4)盈利模式
盈利模式就是这个产品通过什么方式来赚钱,做企业的目的就是为了赚钱,即使是财大气粗的公司,也考虑这个问题,赚钱的模式包括,广告,增值服务,出售商品等,在这里不再赘述。
这一块在前面讲需求分析的时候讲过,在这里不再赘述。
4. 市场分析
做产品不能闭门造车,还要看看市场上的情况,这个市场分析包括以下几个方面:
市场容量有多大,这个数据需要通过对需求的分析,对人群判断后评估得出,决策者会通过这个判断值不值得投入
竞争对手分析,看看市面市面上还有哪些玩家,他们是怎么解决的,满足了用户的哪些需求,还有哪些没有满足,投入怎么样,团队怎么样,产出怎么样,与我们对比我们的优势是什么,劣势是什么
对市场未来的判断,包括未来市场竞争格局,行业的风险,政策的变化, 行业的发展方向等判断
我们在市场上的机会在什么地方,怎么找到突破口,这个机会可以让我们发展成为一个什么样的地位
5. 执行计划
执行计划就是我们准备怎么来做这个事,在互联网行业,最重要的执行就是产品研发和运营推广,BRD中的计划部分,我们列出产品阶段和目标就可以了,不需要写具体的产品怎么设计,怎么开发,怎么运营,而且后面还会有MRD文档来让你写这些,在这里只要大致的描述就好。比如:
第一阶段先用mvp的方式验证用户需求,时间从xxx到xxx时间段
第二阶段完善产品,扩大用户规模,时间从xxx到xxx时间段
第三阶段,第四阶段等等
6. 财务预估
财物预估主要的就是预估投入成本和产出收益,这是决策者最看重的部分,没有人愿意只投入不产出,投入成本相对而言是比较容易预估的,可以先看看成本构成,包括人员工资,办公成本,(场地,办公器材,水电等),服务器带宽成本,软件成本(购买一些第三方服务),市场推广成本,然后通过市场价格算出来,而收入预估往往就是吹泡泡,连算的人心里可能都没底,但是这个必须得有,如果你要用广告的方式盈利,可以根据预估的用户数和常见的广告售卖方式比如cpc,cpa等来计算,如果想要靠卖东西来赚钱,可以通过客单价,用户数,转化率等来估算。
7. 风险预估
风险是指有可能影响产品目标实现,或增加产品成本的行为和因素,在考虑风险的时候,我们不仅要对所有可能出现的风险进行评估,确定风险出现的可能性和严重性,而且要给出对应的规避预案,并明确预案的规避效益。
三. BRD撰写前的准备工作
BRD是立项前进行评估使用的输出物,其本质是对于前期的调研工作的整理总结和书面化,所以要写好BRD,必须做好前期的准备工作,准备工作最起码包含以下几个方面:
用户调研:了解用户真实需求和市场规模
行业研究:了解行业过去,现状和未来,了解行业里面的玩家情况
解决方案构建:对于发现的问题提出解决方案
这一部分在之前讲需求分析的时候,已经讲过,不再赘述了
四. BRD的撰写
BRD主要使用 word和ppt进行撰写和展示, 跟其它文档用的工具都差不多,这里没有什么特别要说明的,大多数是用ppt来撰写,格式可以自己觉得怎么美观怎么来,重要的是内容结构和内容的深度,一份BRD中一般包括一下内容:
BRD标题:xxxx项目商业需求文档
撰写人
撰写时间
目录
产品介绍
产品价值
产品解决方案
市场分析
执行计划
财物预估
风险预估
五. BRD的使用场景
1. BRD给谁看
我们要通过BRD来争取资源,就得说服掌握资源的人,让他们力同意投入,在公司资源一般都掌握在高层手中,比如我们常见的CEO,coo,cfo等,而因我们所处岗位的不同,决策者的角色有可能有变化。
一般公司都会有老板,高级管理,中层管理,基层管理人员和基层人员这么几个等级,老板就不用解释了,高级管理人员往往是合伙人级别或者副总裁级别的,中层管理是总监级别的,基层管理人员对应的是小组长,在这种决策模式中,工作是一层层的往上汇报的,如果你是基层的执行人员,就跟玩游戏闯关一样,你写的BRD得经过上面的每一关的审核,你的上面每一个级别的人都得看
然后,我们再来看看做一个产品需要的资源,一般会有资金,人力资源(包括研发人员,运营人员,市场人员等),硬件(服务器),场地等,你要获得这些资源,你的BRD还要给掌握这些资源的部门的领导来看,争取他们的同意。
所以一般是你的直属领导和直系领导,以及兄弟部门的领导都有可能会看你的BRD.
2. BRD使用场景BRD大多数是在立项的会议上辅助演讲进行使用,项目的发起人或负责人通过BRD来向参会者展示关键信息,然后通过语言的讲述弥补细节信息,进行说服,演讲完成后,参会人员会根据自己接收到的信息,结合自己的经验判断进行提问,类似于项目路演的一个过程,这是BRD典型的使用场景六. BRD注意事项1、BRD并不只是简单的写个文档,背后需要有很多准备工作要做;2、在文档中少关注产品细节,多关注产品商业价值的部分;3、文档阅读对象是领导,要逻辑严谨,言简意赅,多准备;4、在真实的基础上,尽量让内容偏向自己有利的一边引导,毕竟是用来说服领导并且争取资源,不是来做工作汇报的;5、BRD大多数是用来演示辅助演讲的,在演示前多做练习和准备。七. 小结文档的目的是辅助你达到自己的目的,上面的讲的内容,并不是标准的格式,只是一种思路的分享,你可以根据自己的情况进行优化调整,不要生搬硬套。作者:木木来源:人人都是产品经理
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四 : 云适配陈本峰:HTML5来了,企业还需开发App吗
【61阅读IT新闻频道】我在创业之前一直是在微软美国总部,做的产品就是IE浏览器。我大概做了十几年关于浏览器方面的技术研究,后来从微软离职,回国创立了云适配。
云适配创始人兼CEO陈本峰
我觉得每个技术人心里都会怀着一个伟大的梦想,用技术来改变这个世界。做技术的人,最大的乐趣不是你赚了多少钱,可能是看到别人在用你的产品。
创业是基于对趋势的判断,是对未来愿景的预判。小米的天使投资人刘芹曾经说过,最好的创业时机,是要领先这个市场0.5步。你做早了可能你坚持不到那一步,做晚了就丢掉了机会。技术人员可能没有太多其他方面的优势,比如融资、客户资源,其实都没有。但是技术人的优势就在于对某个技术趋势的精准判断,因为你是这个行业的专家,对这个行业充分了解。所以你要告诉投资人,正在领先市场0.5步。
那么,云适配是不是领先市场0.5步呢?这一点作为在To B市场求生存的我们还是有一定的自信的。
就在刚刚过去的6月股市经历频繁跳水时,各类创业公司,尤其是企业级服务方向的创业企业却在资本市场表现活跃,这在此前各类社交、娱乐、电商等消费类TO C 创业盛行的时候看来似乎有些不可思议,但从市场和发展时代趋势上看,其实存在一定的必然性。
人口红利消退, 用户市场由To C转向To B
首先,我们看过去几年中,移动互联网创业公司虎狼之争的主要动力来自于智能机出货市场的增长所带来的人口红利。但我们看到今年第一季度IDC发布的最新数据显示,中国智能手机出货量同比下降4.3%,这是过去6年来首次出现同比下降。人口红利消解后,整体移动服务的升级与创新重构成为了互联网公司获得新增用户的关键。
其次,过去几年集中在APP上的移动互联网的开发者,不得不面对目前仅有0.5%左右的APP成为流行应用,剩下的大部分则逐渐成为“僵尸应用”的现状。旅游、菜谱、家政服务等低频应用更是早已成为孤岛,因此开发者也在重新定位思考,僵尸应用的产品开发价值几何?此外,To C 市场推广时,一面是BAT紧握用户大数据的咽喉,一面是用户的需求捉摸不定,To C的竞争已经拼的不仅仅是技术了。
此时,当我们把目光转向企业市场时会发现,各类传统企业都在渴望搭载一项互联网技术实现向“互联网+”的转型,并借助移动互联网技术掌握用户数据。但是对中小企业来说,在移动化过程中面临着技术上和资金成本上的困难,最终只能单纯的通过简单的开发一个APP或者运营微信公众号的方式完成移动互联网接入,但往往都是在投入了大量资金、忍受了超长开发期、人力维护迭代更新后换来用户的不买账,几乎没有什么下载量。
因此,在拥有庞大基数的企业级应用市场存在着巨大的潜力,一方面他们需要专业的技术公司提完整解决方案来实现真正的移动化。另一方面他们需要使用最新、最轻量的技术接入,才能实现高效、快速、稳定、低成本的转型。这个时候,HTML5在完成了定稿之后,迎来了机会。
为什么HTML5更适合企业级应用?
早在前两年,嗅觉敏锐的投资人就已经开始看好HTML5市场,9g、肥猪、火舞、萝卜等等主打HTML5游戏的公司,都获得了数量可观的投资。腾讯、百度、360等国内巨头互联网公司也开始纷纷布局H5。在今年O2O与互联网+概念大火的情形下,外卖、家政、彩票、电影票等生活服务商都开始挂靠各大平台,舍弃APP,仅凭底层一个入口完成从场景到支付整个环节。
而微信的出现,更像一块土壤, 催生了风靡一时的HTML5网页, 创造很多个一夜成名的神话,比如神经猫游戏,各类耳目一新的企业邀请函。这个时候的HTML5 ,已经让很多人意识到,一个更轻、更易传播同时具备很多酷炫应用功的H5页面充满想象。
从用户习惯上说, H5基于网页,能够打通PC、手机、Pad等多屏,让用户无需下载APP,只在需要时通过任何终端、任何浏览器的网页都能获得你想要的信息。我认为,这种方式更加符合用户分享、浏览习惯,用户可以方便得将服务页面、媒体文章、游戏等等内容轻松通过链接分享给亲朋好友。
但HTML5的优势绝不仅仅止于“游戏、邀请函、炫酷页面”等等这些方面,作为HTML5标准的制定者之一,我清楚的知道,H5有更大的用户市场,尤其是它跨屏、跨平台的各种优势,为企业的移动化转型打开了全新思路。
从开发成本层面,开发一个HTML5移动站点要比开发一个原生APP的成本低出很多,尤其是对于中小企业和创业团队来说,开发一个原生APP成本除了前期的开发之外,还有后期的维护,都需要大量的人力、时间和精力。而且你除了要开发一个安卓应用之外,还需要开发iOS应用,这无形之中又增加了成本。这对于本就不是一个高频使用的企业级应用来说非常不划算。
而从平台接入上看,HTML5具备天然的跨屏优势。原生应用包括安卓、iOS、WP等众多不同的手机系统应用,当手机用户需要使用该应用的时候,就需要下载与手机系统相对应的移动应用,但是如果是HTML5应用,不仅仅只是手机,即便是在平板等其他智能硬件上,HTML5都能很好地自动适应每一个不同的屏幕,轻松实现跨屏。这一点,对于解决企业内部积累的各种各样的系统的移动化问题,有着天然的优势。
站在HTML5之上,领先市场0.5步
站在互联网历史发展的角度来看,PC时代刚起步的时候,那个时候还没有浏览器这个入口之时,很多公司也都是通过开发软件来运行在电脑上,但是由于下载安装麻烦且占用电脑内存空间,后来微软、火狐等公司就通过开发一个浏览器作为入口,让企业的网站运行在浏览器中最终流行世界,诞生了很多伟大的互联网公司。而今天的移动时代所面临的情景与当年的PC时代几乎一模一样,未来只会有少数几款高频的、入口级的APP会继续流行,而大部分的企业将通过借助HTML5把移动站点运行在这几款APP上。
正是基于上面的判断,当大部分HTML5创业公司还在HTML5游戏、HTML5营销中摸索时,我决定带领云适配将目光投向HTML5企业级服务市场。这是云适配成立两年多以来,第一次重大转型。
从最初的“一行代码,将PC网站转化成移动端网站”开始,在积累了众多的企业客户之后,我们推出了帮助企业构建跨屏HTML5移动应用的前端框架工具AmazeUI;之后,我们将跨屏云技术延伸,除了可以帮助企业官网适配,还可以将企业内网移动化,包括企业内部的办公系统OA、CRM、HR、ERP等等,让用户无论在任何设备、任何平台或者任何场景下都能享受到极致的跨屏浏览、办公体验。
后来,在完成初始积累30万企业网站的适配后,我们发现企业要真正实现移动办公和移动化,既要考虑内外网终端访问的安全问题,又要解决各种屏幕和平台的兼容难题,同时还要考虑将复杂的企业内部系统以统一的端口输出的问题。因此,半年前,我们决定为企业级HTML5应用提供一个安全入口,于是“中国第一个企业级浏览器”就这样出现了。
站在HTML5风口上,面向企业级服务市场,我们充满了信心,因为HTML5 具备的天然特性其实赋予了它非常大的潜力,企业级应用市场一定会成为HTML5 大放异彩的领域。我们要做的,就是让云适配的技术领先市场0.5步。
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