一 : 抹茶美妆APP产品体验报告

本文作者：张旭婷，产品新人，实习产品助理3个月，求职中。希望通过文章认识更多产品的学习者，微信号：zxt954891729

不得不说，在体验抹茶美妆的过程中，自己也不自觉的陷入了的化妆教程和美妆产品中。哈哈~女生对美的追求确实无止境。

0.体验环境

体验产品：抹茶美妆 v5.0.2 设备型号：魅族MX3 体验系统：Android 4.4.4. Flyme OS 4.2.8.2A

1.战略层

1.1市场分析：不论是从艾瑞咨询的数据报告，腾讯：2015年第二季度移动行业市场报告，还是其它的互联网数据都表明互联网美妆行业广阔的市场空间。在这样的发展机遇下，移动互联网美妆行业的发展正是大势所趋。

1.2产品定位

从中国女性移动美妆行业产业链来看，抹茶美妆正是处于中间地带。是厂商的营销渠道，为线上线下卖场引流，并为用户提供购买的决策影响和美妆信息。

APP重点考核指标：订单量；论坛活跃度

官方宣传语：最火的短视频美妆社区，最纯净的化妆品交流社区。

产品定位：中端年轻女性的美妆社区和化妆品电商的移动应用。

盈利方式：为厂商提供品牌宣传推广，女性软件广告，电商引流分成，达人指导的增值服务等

1.3用户分析

CEO 黄毅把他的用户画像定位于那些刚进大学，或者初入职场的女性用户。

这类用户的特点是：年轻，时尚，爱美，爱分享；收入中低端，购物讲究性价比，喜欢比较，斟酌；对朋友的意见参考度高，喜欢看别人的使用效果再决定。

达人用户：有能力产出优质内容，愿意分享，懂得包装，有个人推广的需求。

1.4需求分析

基本需求：看别人用什么化妆品，能和别人沟通分享化妆品的心得

期望需求：有专业人士来指导推荐妆品，并能和她们沟通问题，能学习一些专业的化妆护肤技巧

兴奋需求：一对一，个性化的解决我的护肤美妆问题。

1.5优势亮点

产品初期推出短视频教程，严格控制发布视频的资格，确保视频分享的产品都是值得推荐给用户的。而且还为符合资格的分享达人提供培训，内容包括如何打光，如何将视频录制的更加精美。这样的精良清新小视频比原来单纯图片的教程要更加清新，生动，最重要的是更专业，吸引了大批用户。而用户在社区的分享沟通产生了很强的粘性，建立起了产品的竞争壁垒。

2.范围层

2.1 历史版本体验

从抹茶美妆APP的V4.2.0版本体验至最新的V5.0.2版本可以发现，产品的导航的变动比较大的，给人的感觉是一直在权衡商业目标，用户体验和类目本质关联的问题。

选择其中代表性的版本，说说我的感受。

V4.2.0：采用QQ，微博的登陆入口，切合了打造社区的定位，希望借此利用用户原有的关系链，方便用户分享和产品推广。一级导航只有“视频”，“茶社”和“我的”三个类目，契合了宣传语”选美妆，查抹茶”，重点在选，查上，工具性很强。但是在精确搜索上没有重点去做。

V4.3.1：将原本处“视频”中的小搜索功能置于一级Tabbar中，称为“发现”，可以根据类别，功效等进行查找。这样更符合电商的定位和用户的操作流程，先学化妆，看分享，再找找产品。另一个较大的变化是“茶社”处，减少了页面层级，功能不再隐藏过深，更加清晰。

V4.7.0：标语已变为”抹和搽的一切都在抹茶“，其中”一切“这两个字，将抹茶APP的社区和电商定位展示了出来，即，不论你是找好的美妆产品，学化妆，还是交友，甚至是购买，都可以在抹茶美妆搞定。这一版的导航又有了很大的变动，一级导航分别为“精选”“茶社”“发现”“我的”，精选中则是将优势功能搬到一个页面上。

这版在功能上主推淘妆品，学化妆，签到有礼，免费试用。我认为该版本开始，产品的定位已经明确，功能范围基本敲定，后面迭代都是在优化产品的结构。

V4.9.0：”发现”中内容变为二级列表，将原本”精选“中的爱自拍，签到有礼，免费试用，抹茶币兑换放入，变搜化妆品为”妆品库“。

总结：产品投入市场之前，虽然说定位要明确，但很多时候是在市场中不断摸索出发展的路线，这点在以后产品生涯上要有心理准备。另一方面，产品的迭代是有时间限制的，甚至从V4.9.0到当前最新的V5.0.2，产品结构还在调整，难免会对用户的使用产品不便，甚至给用户混乱的感觉。

2.2最新版体验

总结：首页中头条和茶社采用了分段式选项卡的模式，切换方便；内容大多为小编推荐，活动广告，热度文章这样的信息，方便进入的女性用户闲逛。缺点是各类信息之间分类不明确，就是会让用户逛的糊涂。

建议：给小板块取个名字，哪怕是小编推荐，也能让用户知道这块是什么，不然我不知道这到底是广告，是活动，是自制剧，还是教程等；用词尽量易懂，像是芭莎红明星唇，有钱也买不起，闪死人不偿命，这样的模块，让我有点无助。

总结：茶社可以发帖看帖，内容可以是图片，视频等，观看者只能分享，喜欢，评论，或关注楼主，楼主不能发布商品的链接的。也就是电商引流的模块是由抹茶美妆官方所控制的。 建议：发布处的分享照片和发帖不知道有什么区别，也是我的疑问；对于如何成为达人没有引导和介绍，在这种创造分享的平台，肯定有想要成为达人用户的群体，那么对于她们没有做到很好的照顾引导。

总结：抽屉式侧栏通过首页左上角按钮和手势滑动呼出，将核心内容突出，节省空间；也有利于将使用频度不高的信息或功能置入，如登陆，签到，APP广告推荐等，一次进入也就使用一次。另一方面，也为免费试用，抹茶币兑换增加的快捷进入的入口，方便用户进入。 签到有礼部分的设计也是很用心，小转盘签到，更有可能抽到奖品，而礼品的设计也是一些时尚韩妆等，很有趣味性和吸引力。

总结：查找-妆品和查找-教程的步骤和布局基本一致，到详情页的步骤为：选择洁面>选择推荐的专题/查看更多专题>查看专题文章>进入浏览视频>通过购买链接购买 ，所以直至商品详情页需要至少4步。分类内容均是以专题方式出现的。在查找时还是流畅顺利的查到了我想要的内容。

在拔草这个栏目的体验，我觉得最顺畅舒适。明确的知道有什么活动，有什么可以免费试用。另外，因为秒杀活动的即时性，还对明天做好预告，方便用户提前准备。

专题、图片、帖子这些需要用户添加操作才能产生内容的界面，初始状态都是为空状态。这里没有指引，没有告诉用户在哪产出内容，让用户很无助。

另一个问题是帖子发表了，没有地方删除。

3.结构层

可以看到抹茶美妆的产品结构是非常复杂的，信息量很大，但总体分类清晰明确。

4.框架层

抹茶美妆主导航和二级导航设计是：底部标签式导航栏，顶部分段式选项卡，左侧抽屉式导航。整体交互顺畅，信息查找也比较便捷。

信息呈现上，多采用图示的方式，例如首页的推荐内容和专题列表，这种图示可以内容可视化，也能增强对用户的吸引力。但需要注意的是，这种展现方式需要配置固定的栏目和标题，防止让用户找不到相应的入口。我在首页的迷茫感，就是缺乏指导的缘故。

5.表现层

抹茶美妆自然是抹茶绿为主打色，清新自然的气息扑面而来，是很适合大学生和初入职场的女性用户。因为在设计上的薄弱，此处不展开论述。

6.总结学习

总结：抹茶美妆这种社区+电商的商业模式很清晰：社区人群有达人用户和普通用户，达人可产出精美的短视频教程，但由官方管理，所以官方在产品推广引流这块做的比较严格，也因此增强用户的信任感；普通用户互动交流小社区，让大家沟通互动，也就是茶友小圈子，增强用户的活跃度；在这样的社区里，引导刺激用户发生购买行为也是一件顺理成章的事情，因此商家引流和抹茶自营电商将成为重要的盈利方式。这是我对抹茶美妆商业模式的理解。

学习：电商APP的导航和详情页直接关系成单量，关注用户能不能发现感兴趣的内容，能不能找到想看的内容；论坛要引导鼓励用户发帖和互动，关注用户是否会使用各项功能，区分功能差别，能否顺利完成任务；减少页面跳转的层级，降低操作成本；图示要重视配置相应的栏目或标题，防止用户摸不着北；产品有一定量级时，要给产品用户分类，照顾不同级别群体的操作流程，用户体验；用户引导这样的细节要重视；排版要不断审视亲密性，对齐，重复，对比这几个原则，才能尽可能的美观清晰。

总之，好产品，用户一定能感受到设计者的用心。

二 : 爱空间APP产品体验报告

前言

体验环境

产品名称：爱空间APP

测试终端：红米NOTE

OS：Android?5.0

体验人员：小强

体验时间：2015/08/19

市场需求

根据艾瑞咨询统计数据，2013年，家装市场规模在11456.6亿元，线上家装行业在955亿元左右，占行业规模8.3%。在未来的十年内，家居电商行业存在着巨大的增长空间和商业机会。

根据中国建筑装饰协会数据，?2013年中国建材家居行业市场规模达到37242.9亿元，?2014年仍将保持较快增长，市场规模预计将达到40709亿元。

可见增长空间和商业机会巨大。

产品概述

爱空间APP是一个可以线上查看家装、选择家装套餐、线上实现交易和全程监控的产品。用户可以通过该APP完成大部分的交易流程，简化了手续、提升了效率，同时还可以全程监控工程的进度并与包工头等进行沟通，保证了工期以及质量。

产品分析

效果体验

爱空间APP初次使用感觉是比较简单，主要功能以八宫格方式逐一排列。没有复杂的功能，目录层级基本都在一级，比较适合操作。色调上采用了简单的暖色适合营造一种友好快乐的家庭氛围。

大致体验后觉得有两点可以适当改进：

给一个老用户已经家装好的图片集展示入口，满足用户的心理需求。

增加一些附加服务。比如，装修贷款、装修小课堂等辅助信息，给用户创造期望需求。

市场状况

从近两个月总下载量可以看出，爱空间APP在360和安智应用中下载量呈现稳定增长趋势，而在安卓市场则没有什么增长。（以上数据统计来自酷传）

但缺少IOS版本的APP，是一个遗憾。

信息架构

爱空间APP的结构比较简单，基本都是一级，没有太深的层级，部分菜单是链接到了WAP站。

主要功能体验

首次进入

现状：

首次进入APP加载特别慢。

改进建议：

图片都没有进行压缩处理，建议进行处理，提升速度。后期量大后建议加入CDN。

焦点图

现状：

焦点图过大，差不多占据了一半的屏幕，且内容多属于宣传类的，对用户刺激小。

改进建议：

焦点图占比缩小，留出的空间想办法把真实用户家装后的效果图展示出来或提供一个入口，用户除了关心价格外最后的效果也是非常关注的。

新房套餐

现状：

此功能有两部分组成，分别是介绍展示和预约入口。

介绍展示下拉滚动到最低端后没法快速回到顶部，图片没有设置铺底图，在网速差的情况下会出现白页。

预约入口放在了第一页，当用户查看后面的介绍后就没法快速预约了，只能上拉到第一页才可以，用户体验差。

改进建议：

［www.61k.com）

增加回到顶部按钮和铺底图。

把预约入口放到底部固定栏，这样不论如何上下拉都可以在任何时刻、任何位置进行预约，提升用户体验和预约率。

旧房套餐

同“新房套餐”

3D体验馆

现状：

点击后跳转到APP外，即跳转到了WAP页，无法返回到APP。

改进建议：

改为APP内的跳转

附近工地

同“3D体验馆”，同时增大查看地图和电话的点击热区。

社区

现状：

嵌入的QQ兴趣部落。

改进建议：

考虑是否可以增加分享功能，这样可以把有价值的帖子分享到外部，扩大口碑宣传，但也要注意坏帖子也容易被分享，需要审核信息。

顶部左侧的“关闭”按钮存在bug，正常应该是返回上一页，而现在是点击就会直接退出社区。

总结建议

首页优化焦点图

增加真实用户的家装效果图展示入口

增加一些附加服务，比如，装修贷款、装修小课堂等辅助信息，给用户创造期望需求。

展示详情页增加回到顶部

展示详情页的“我要预约”按钮放到底部固定

社区增加帖子分享功能

社区解决一个关闭按钮bug

首页增加电话咨询的入口

所有跳转都在APP内完成

PS：

由于下单支付的流程需要抢购预约码后才能进行，故本次体验中未能测试。

本文由 @小强 原创发布于人人都是产品经理?，未经许可，禁止转载。

三 : 生日管家App产品体验报告

一 体验环境

体验产品：生日管家

体验版本：V6.5.0

测试终端：魅族MX3

操作系统：Flyme OS 3.7.3A

体验日期：2015.8.7

二 产品概述

生日管家是一款手机端的生日提醒软件。 使用生日管家可以方便地管理亲友的生日，并设置时间适时提醒。支持公历/农历提醒。还包含琳琅满目的生日祝福短信供挑选。生日管家提供的生日云端备份，多天多次提醒方案，使用户再也不会担心忘记亲友的生日。

2014年生日管家从生日提醒到转型基于社交场景的移动电商。切入生日电商周边消费，蛋糕、鲜花、礼品预订。目前已经覆盖了300多个城市。

App下载情况

360手机助手 1406万

应用宝 392万

百度手机助手 498万

安卓市场 311万

豌豆荚 173万

pp助手 98.8万

生日管家以绝对的优势站立在生日提醒类app的领域中。下载量直接估计突破2500万。

三用户特征与需求

【百度指数中人物画像情况】

地域分布：

主要集中在北上广地区。

人物属性：

【使用人群】适用于大部分的人群，其中主要用户集中在学生、上班族等手机用户。

【目标用户】想要记住自己、亲人、朋友、同学等日或纪念日的手机用户；想要在熟人生日时为熟人送礼物，发祝福短信，发贺卡的手机用户。

【主要功能】

支持「公历/农历」(阳历/阴历)生日提醒及生日公/农历换算。

网路备份和恢复功能，不同设备数据通用。

生日祝福语大全。

200多家蛋糕知名品牌汇聚全场，味多美、好利来、窝夫小子、诺心、21cake等，百变口味随你挑选。

急速蛋糕3-5小时送达。

像订机票一样订蛋糕，越早订越便宜。

顶级鲜花供应，玫瑰花束，鲜花礼盒

每周精选人气最高、爆点最高、最有料的生日礼物。

求祝福、个人秀、晒礼物、聊星座

【产品特色】

方便的记录自己和熟人的生日并且可以提前多种方式提醒，还可以网上给亲人订购生日蛋糕、鲜花等礼物，可以免费发祝福短信、生日贺卡。

【用户角色情景剧本】

场景一：A为大学生，他发现自己的朋友、亲人比较多，而且他常常记不住他们的生日，这让他有点苦恼。于是他网上下载了生日管家app，并且在生日管家输入自己、爸妈、好朋友的生日。生日管家马上提醒他们将会在多少天后过生日，扁平化的设计界面和这出色的功能让他非常的兴奋，而且最近他妈妈将要过生日，他就收到了生日管家的提醒“妈妈将要来三天后过生日”，他就马上想着要买什么礼物给妈妈，而且他准备在app上面设置定时祝福短信，他点开“发送定时短信”-》选择短信类型“妈妈”选择了自己喜欢的短信，设定发送具体时间，再按定时发送按钮，于是设定成功了！他本来也想定时发送祝福贺卡的，但是苦于发送贺卡没有定时发送这个选项，于是只能放弃了。他期待妈妈收到短信的幸福心情。

场景二：B是一位很忙的上班族，他下载了生日管家app并记住了自己妻子的生日。最近生日管家提醒他妻子生日三日后就到了。于是他在app上设置了定时祝福短信。因为他平时比(www.61k.com]较忙，妻子生日那天他也要上班要晚上才回来，不能自己去商店挑礼物和蛋糕了，于是他在app上浏览了蛋糕，虽然有点贵，当想想毕竟是一年一度的，自己也想补偿点给老婆，毕竟每天陪老婆的时间很少。于是他选定了比较精美、价格过得去的蛋糕，网上付了钱，并让商家当天送到。同时他也浏览了上面的鲜花，选了一大束老婆最喜欢的玫瑰，付了款。 老婆生日那天，蛋糕和鲜花都送到了。下班的时候，老婆给了他一个大大的拥抱，他们愉快地度过了这个美好的生日。

场景三：C为一名高中生，有了女朋友之后，想拼命的记住她的生日、认识纪念日、XX情人节之类的。他怕到时会忘记，于是他下载了生日管家并且输入了这些日子，并且上传备份了。他看到生日推荐中有几个好朋友的生日，于是他也一一记住了。看着生日管家上显示的距离这些节日剩余的天数，他才放下心来。于是他也设置了好几种提醒方式，设置生日管家提前一周提醒，为了更好地准备这些节日。

四生日管家手机客户端体验

App信息架构：

首页交互：

体验感想：

首页是基于生日、节日等场景的购物商场。

下拉时，会看到送礼攻略内容，内容主要以图片的形式展示。并且图片出现时，会有稍微放大的交互效果。

点击切换城市时，app会根据gps的结果显示在第一项，也可以选择其他的城市。

点击搜索时，会出现礼物和攻略tab，下面有对应的推荐、分类内容，方便用户的选择。

点击签到跳到相应的积分商城，显示你的总积分，通过积分可以购买物品，增加客户日活量。

管家提醒栏目处于中间，当有人将要过生日时，会出现“蛋糕预定”、“鲜花速递”、“礼物精选”供用户点击购买礼物。点击“XXX几天后过生日”字样，会跳到即将要过生日的人的详细信息页面:

个人的思考和一些建议：主页 “管家提醒栏目”栏目不够明显，个人建议可以通过把栏目位置移到顶端或放大字样、加深背景等方式，把栏目做得更明显。因为当用户对购物没兴趣时，充满过多购物广告的主页会引起用户反感。

管家提醒栏目中，“XXX几天后过生日”字样的交互效果不明显。如果用户不去点击，根本就不知这是一个交互点击的字样。建议可以适当地放大、对XXX名称的字样改变颜色，使得点击交互效果更明显。

祝福贺卡没有定时发送选项，建议可以加上定时发送功能。

（祝福贺卡页面）

生日页面交互：

交互体验：

默认按距离生日剩余天数的多少排列，剩余天数的数字用显眼的红色，并且放大数字，让人一目了然。有多种排列方式，以及多种生日信息管理方式

个人建议和感想：

生日管理的icon 辨识度不强，用户一眼看去可能不知这个icon的功能是什么，建议可以换成齿轮型的icon。同时个人感觉分类选项可以放到生日列表外面，比如可以放到生日列表右上角，以排列箭头+文字说明的形式表现，点击排序箭头时会轮流更改排序的标准。

点击公农历转换时，出现两项选择让用户选

这样的设计不是很合理。应该可以根据用户所选的内容判断，只出现一项就好。比如如果用户选中的联系人是农历的，那么就应该只出现 “农历转公历”这项选择就好

另一项显得有点多余了。

因为用户用手动添加生日功能用得比较多，然而去到相应的编辑页面时需要点击右上角+icon添加联系人，再点击手动添加才跳到相应的编辑页面，流程需要两步。个人觉得还可以这样简化流程：点击+icon时直接跳到相应的手动添加编辑页面，同时其他的添加方式

放到编辑页面中，这样可以实现一步跳到手动添加编辑页面。

“我的”页面交互体验

发现问题：

问题一：点击我的头像或背景图都会出现弹出编辑、查看相应的选项，当点击选项的其它地方黑色透明层时，弹出页面没有退出，要点击左下角的返回按钮才能退出。不太符合用户的惯性操作、便捷性操作。

建议：点击黑色透明层时，添加退出弹出页面功能。

问题二：消息信封icon 交互性不强，它的颜色是浅灰色，点击交互视觉效果不强，但是实际上它是可以点击的。

建议：可以把消息icon的交互性体现出来，例如可以把它的颜色变成红色。

问题三：个人感觉分类不够明确导致操作流程相对复杂，弹出页面的“我的帐号”、“查看我的生日”、“修改我的资料”都属于我的信息，可以放在同个页面。操作逻辑不够合理，点击我的头像和点击背景图片的操作结果都是一样的。

建议：我的帐号”、“修改我的资料” 、“查看我的生日”可以合并为一个信息页面，页面右上角可以添加编辑按钮。当点击头像时，出现这个页面信息。点击背景图片时就只出现显示两个选择项“更换背景图片”和“重置为默认背景”的弹出页面。

发现页面交互：

发现的主要功能是祝福广场功能。和其它的工具或功能主要是以九宫格的方式表现。里面带有一些附加功能比如“祝福语”、“制作贺卡”、“缘分测试”、“生日日历”、“日期计算”等，这些对于喜欢的人来说是兴奋型需求。

点击祝福广场会看到相应的场景社区页面，有点赞、评论、个人信息功能，没有做用户私聊功能。

个人感想：

社区这一块主要是为了提高用户粘性、用户留存量，进而为商场流量服务的。因而生日管家主要精力集中在了商场线上线下的结合、运营中，相反集中在社区中的精力不多，因而社区这一块暂时没有用户私聊功能。至于未来需不需要从生日社交切入，提高用户量，进而实现更多的利润，这还是个未知数。

五 感想

随着生日管家中蛋糕、礼物等多种商品的预订量增多，生日管家也成功地从一个工具型app转型到了基于场景移动电商的app。

之后生日管家的发展必然是结合其定位更深入、更多层次地挖掘用户的需求，更多方面地去考虑分析用户场景。比如考虑到用户生日时会有聚会、唱k或其他的需求，就可以从这些方面入手为用户提供方便、优质的服务。可以线下与一些聚会场所如酒楼、K房、酒吧、餐馆等建立深度的合作，从而可以在这方面满足用户的需求，例如可以推荐聚会地点、网上预定地点等。

在移动互联网告诉发展的今天，BAT在移动电商这方面也不断布局。主要是团购、旅游、海外代购等火了起来，而且这方面的市场也非常的大，各家也陷入了烧钱大战。只有拥有雄厚资本的电商才能生存下来，生日管家的基于场景的移动电商暂时避开了这些大战，但是否能够坚持到最后还是未知数。但是有一个可以肯定，要想生存只能不断前进，因而生日管家也要不断地挖掘用户需求，壮大自己的线下力量，线上线下密切融合，即使是陷入了电商的泥潭，也要勇往直前，因为只有坚持到最后才有可能成功。

以上是本人的个人观点，不足地方请大家指出，共同学习。

本文由 @hzw-lic?原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。

四 : 懂球帝App产品体验报告

概览

体验环境

体验产品：懂球帝

体验版本：3.4.3

测试终端：魅蓝 Note2

操作系统：Android 5.1.1

体验日期：2015.8.5

产品概况

懂球帝是一款专注于足球领域的资讯社区类应用，于2013年12月发布其第一版App。该应用提供足球新闻、深度报道、社区帖子等内容，拥有详尽的球员、球队、比赛等数据，可观看足球直播、视频集锦，可定制关注球队的Twitter和Instagram等信息。

产品定位

懂球帝这款App用户主要是足球爱好者，为足球爱好者提供新闻阅读、足球事件交流的平台，可获得专业足球写手的深度报道。

用户属性

用户以男性为主（96%），集中在20-39岁区间，符合足球迷属性。

地域分布

主要使用人群分布在北上广外，这些地区特性人口密集、互联网发达、足球市场热门，有广州恒大、北京国安、上海上港等知名中超球队，相应球迷集中。

场景分析

在家中床上、马桶上惬意看新闻、比赛

上班路上碎片时间浏览昨晚赛事新闻

在办公室、学校工作学习间隙时间看资讯，与周围球迷交流

市场分析

从安卓分发市场下载量上看，懂球帝对比虎扑体育、新浪体育、直播吧等依托于网站的体育综合类应用，在下载量上处于明显劣势，但对比同类型专业足球应用看球啦，有明显优势。

而在iOS平台上，App Store体育类免费应用排行榜上，懂球帝处于第4，在此次竞品市场对比中高于虎扑体育、新浪体育，仅次于直播吧（第3）。

对比其它体育综合类应用，懂球帝的活跃用户人数较少，但使用时长不短，与其它体育综合类应用差距不大（甚至比新浪体育有微弱优势）。

从用户评分对比发现，懂球帝Android版评分不高，低于大部分竞品。而iOS版评分高。

小结

懂球帝在市场表现及用户评分上Android版与iOS版本有较大差别。建议加强Android版本迭代优化，同时加大推广力度，进一步结合网站，与移动端相互依托获取更多用户。

产品分析

产品结构图

首页

懂球帝以绿色为主色调，符合足球爱好者审美；固定底栏中心显示关注球队图标，讨好忠诚球迷用户。打开App，首页显示内容为头条，采用焦点图片滑动+赛事提醒+List显示的文章简介，方便用户快速找到重要信息入口。

问题：首页下的二级tab导航菜单，内容分类众多，分为“头条“、”视频“、”集锦”等多达14项，切换分类操作繁杂。

建议：在该导航栏最右部增加自定义喜好筛选及排序功能，方便用户对导航栏及分类内容定制。

直播

直[www.61k.com］播页面分为三类：“重要“、”关注“、”足彩”。直播信息采用List显示，简单明了显示球迷关心信息（时间、比分、赛事类型等），提供视频直播的赛事有明显提示，方便用户找到相应入口。

问题：“重要”分类显示所有比赛信息，用户难以找到自己关心的比赛信息。而“关注”中的比赛仅能通过点击星星按钮关注，未能追踪一个球队所有赛事。

建议：在保留点击星星按钮添加关注的同时，加上“添加关注”按钮，可由用户选择关注任一球队的所有赛事，使用户收到相应推送，提高用户黏性。

关注球队

关注球队功能是懂球帝的特色功能，可定制自动跟踪关注球队的社交平台信息、球迷圈更新信息。但消息排列以时间坐标排列，信息多且繁杂，没有筛选功能。

圈子

圈子页面具备“圈子”及“热帖”分类，圈子作为用户原创内容的来源，可大胆猜想是未来营业收入的一个重要入口。圈子内球迷社区氛围维护量化，具备完善的举报功能，防止谩骂。作为内容来源入口，新建文章按键固定在板块内的顶栏，设计原则合理。

问题：点击底部导航栏圈子，显示的是“圈子”子分类的内容，方块显示各个分类板块，用户首要接触到的不是“热帖”的热门内容，属于按基于业务模型的设计，不够吸引用户关注。

建议：底部导航栏圈子入口的首要内容显示改为“热帖”这一子分类。

侧边栏

侧边栏为设置页面。点击头像弹出用户私有页面，帐号可绑定第三方社交平台，方便分享；登录网页版模仿与微信扫描二维码功能，减少用户输入，提高体验；提示信息提供丰富分类，一目了然。总之，侧边栏提供丰富的功能接口。

问题：侧边栏交互过于复杂，点击头像还有二级页面。“关于”及“意见反馈”等较少使用的功能嵌入于侧边栏第一页面中，而“消息通知”提醒等常用功能却嵌入在二级页面中，设计不合理。

建议：将“关于”至“语言”的所有菜单改为嵌入至“设置”菜单的二级页面内。“我的主页”内地所有内容直接嵌入于侧边栏。

总结

懂球帝作为一个专注于足球领域的社区类移动端应用，在发布不到2年的时间内发展迅速，其用户活跃度及参与度的得到迅速提升，加之国家政策对足球发展的大力支持，可见懂球帝越来越受到用户关注，也预示其有着不俗的潜力。

由于不能掌握懂球帝更多的运营数据、推广渠道、KPI等数据，因此对产品的分析可能存在错误的成分，所以提到意见也仅供参考。

本文由 @newpunch 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。

五 : 网易公开课APP产品体验报告

产品新人的第一篇产品体验报告，请各位产品大神给予指点，感激不尽。

产品信息

产品名称：网易公开课APP

体验版本：3.2.9

体验时间：2015.7.12

操作系统：魅族4.8

需求分析：产品定义：提供最新最全的公开课与Tel等视频内容

产品功能：搜索，下载，收藏?公开课视频

产品特点：主要针对公开课与Tel课程等?资源，资源丰富，分类清晰

目标用户：在校大学生，想要充电的都市白领

用户需求：高质量，完全版的公开课视频

?产品结构：

产品结构十分简单，三个页面包含了所有的功能越内容，产品的结构采用了自上而下的层级结构。产品目标与用户需求进行的结构设计。先从最广泛的，有可能满足的内容与功能开始进行分区分，在按照逻辑进行次级分类。

功能体验：

首页?

首页也其他类视频APP一样主要是视频的推荐区域。一个类动态图的视频推荐，接下来是田字状的视频分类推荐。

优点体验?：每个视频推荐内容的下面，不仅有视频的名称，还一个简单的词对他进行了说明，方便了用户了解视频的内容

全部课程

全部课程页面只要是课程的分类。页面将课程内容进行了分类，分类详细，没选择一个分类后，相对的颜色都会发生变化。

优点体验?：当视频查看下拉到很后面是，依旧可以通过缩(www.61k.com)小的分类框来选择不同的视频类型，不用专门给又翻回到前面去。从新来选择分类。

个人资料页面?

个人资料页面：内容简单包含了收藏，下载与播放记录。个人信息只是一个账号?，不想其他的软件牵扯过多的个人信息，对用户的隐私保护较好

缺点体验：太过简单，忽略了个人需要的昵称，个人头像等基本的需求。?

看视频界面

看视频界面收藏，下载，分享等按钮都在视频上方鲜艳的位置处。当点击进去时，自我仍未应该是现实视频的简介，而非视频的目录。相关推荐觉得没有必要显示，应为看公开课视频是一般是有目的的，相关推荐不会查看。跟帖按钮不够明显。?

产品体验总结

网易公开课APP是一款专门针对高校公开课与Tel公开课，名人演讲的视频APP。页面偏绿色，寓意这生命活力，符合学习求 ，符合学习求知这样一个产品定位，页面构造简单，功能较为单一，但是很明确，操作十分简单，凭感觉就可以完成视频的查看下载收藏等功能，是一款定位，功能明确的APP。

改进意见：APP的视频跟帖功能部分需要完善，跟帖位置不够显眼。网站以看视频为主?，但缺少人们之间的对视频看法意见的交流区域，所以需要稍微强化一下社交沟通的功能。个人资料方面，过于简单，适当可以增加一点其他功能，个人资料太过于单一。

本文由 @迈克凯 原创投稿，并经人人都是产品经理编辑。未经许可，禁止转载。

本文标题：app产品体验报告-抹茶美妆APP产品体验报告
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