一 : 雅虎旗下口碑网更大的战略隐患

　　从阿里巴巴收购雅虎中国时候，雅虎中国的战略最近几年改变了不少。从战略定位的角度来讲，雅虎应该是世界从事搜索引擎最早的一批公司，中国雅虎的战略05年的以前的走势还是比较清晰稳健的，从阿里巴巴收购以来，雅虎中国的改变太大了，众多站长兄弟看到了吧，雅虎品牌在中国消退，品牌的指明度和以前相差的太远了。从3721的灭亡，yisou网与雅虎搜索的合并，雅虎中国几次革命，雅虎在中国的地位远远不如以前了。什么问题?战略定位出了很大隐患。

　　最近又出了什么新篓子呢? 口碑网-中国最大的生活服务站。圈内人都知道是个分类信息站。前些日子让很多人理解不透的是为什么就出了一个关系网?你去强占校内网、开心网的市场吗?口碑网的策划部难道是不是每天去开心网，每天去校内去多了?现在可好?又嗜求关闭?战略、战略还是战略。难道不明白广大网民的心智，难道你要学百度把自己变成杂货铺?

　　guanxi.koubei.com口碑网-违背广大网民心智,口碑网(www.koubei.com)定位为中国最大的生活服务网站，涵盖吃喝玩乐行等生活服务领域，服务主要覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等城市。从口碑网初期的定位是比较清晰的，然而愈成功的品牌愈不能随意扩展领域，这是由品牌的定义所决定的。所谓品牌，是在顾客心智中占据某个定位的识别符号，大多数情况下，它是某类产品或服务的领导者，并因此成为该类产品与服务的代名词。品牌的定义揭示了两方面含义：其一，品牌要建立在顾客心智中，而不仅仅是注册一个商标;其二，品牌有服务范围限制，必须专注在它所主导或代表的服务范围内。企业要打造真正的品牌，必须满足这两个条件，才能避免成功后脱离所代表的品类范围，引发经营问题。

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二 : 雅虎口碑网拆分后遗症：广告代理商要求赔偿

2月25日消息，距离阿里巴巴集团旗下原雅虎口碑网的拆分已半年有余，但这一举动带来的影响却仍在继续。原雅虎口碑网广告代理商告诉网易科技，因雅虎口碑提前解除广告代理合同，要求雅虎口碑方面赔偿由此带来的损失。

雅虎口碑成立 推竞价词广告

2008年6月，阿里巴巴集团旗下的中国雅虎与口碑网合并，成立雅虎口碑。当时阿里官方的说法是，希望将雅虎的搜索技术与口碑网在生活信息服务上的积累相结合，打造一个生活服务新平台。

马云称，雅虎口碑将帮助服务领域的中小企业和个人创业者成长，“中国很多餐饮小老板也能解决没有地方做宣传的困扰，在雅虎口碑上找到合理的推广方式。”

在此基础上，雅虎口碑推出了一个叫“壹推广技术服务”的业务，类似百度的竞价排名，在雅虎口碑网搜索结果页中，按照竞价词展现商家信息，每个竞价词壹元起拍。

为了推广该业务，雅虎口碑在全国范围内招募代理商。来自石家庄的小武（化名）就是这个时候加入“壹推广”代理服务。

2009年3月小武与雅虎口碑签订了代理合同。为了找到更多的客户，小武扩大公司规模，在北京和秦皇岛新开设了两家分公司，招聘了新的员工。

网站拆分导致广告业务终止

短短5个月后，2009年8月阿里巴巴却宣布雅虎与口碑拆分，口碑网并入阿里旗下的淘宝网。在宣布拆分的第二天，雅虎口碑即通过网站发出通知，解除与代理商的合作协议。并表示从10月31日起，“壹推广”将全面下线，将陆续退回客户的广告费余额，未涉及对广告代理商的赔偿问题。

对于雅虎口碑的这次拆分，部分业内人士认为是阿里抽离自身业务，与美国雅虎划清界限的表现。

易观国际高级分析师曹飞曾在接受采访时说，2005年阿里与雅虎联姻，雅虎以10亿美元获得了阿里40%的股权，作为交换，马云获得了雅虎在中国的品牌和技术。随后，雅虎的搜索和IM技术团队流入阿里，并为后者孵化出淘宝网搜索引擎以及阿里旺旺两个产品。“从某种程度上看，双方都拿到了各自需要的东西，而中国雅虎则完全沦为了一个附属品。”

此外，阿里与雅虎5年合约期限的临近、雅虎总部在北京设立新的研发中心以及马云在阿里10周年庆典上对中国雅虎的只字未提都成为业内人士津津乐道的话题。

也因此，小武认为原雅虎口碑代理商成为阿里整体战略的牺牲品，“是他们内部的问题，原本这个业务是可以做下去的。”

在代理“壹推广”业务的5个月中，小武在北京、秦皇岛和石家庄三地共发展了100多名客户。在雅虎内部的代理商竞赛中，小武名列前茅。

雅虎口碑的单方面解除合同的通知，却让小武损失不小。“房租、员工工资、遣散费等等加起来有30多万，房租之前都是按半年交的。听说南方有家代理商，第一天刚拿到执照，第二天这个业务就宣布停止了，公司也倒闭了。”

广告代理商要求赔偿损失

在与雅虎口碑签署终止合作协议后（小武称必须先签终止协议），才能拿回客户的广告费余额，不过这些钱他并没有退还给客户。

小武已经联合了其他几家代理商，向雅虎口碑索赔。“他们一定要给个说法，如果客户起诉我，我就把雅虎口碑拉上当第二被告。”

小武的代理律师认为，雅虎口碑未按合同规定提前通知代理商，就单方面解除合同，存在违约行为。为了推广该业务，广告代理商投入不少的资金、人员和市场资源，这些成本原本应当在合同有效期内每月进行摊销，而提前违约解除合同，让这些投入因为无法收回而成为亏损。

同时，合同的解除，也让代理商无法获得原本能够获得的利润。该代理律师还称，代理商的客户也因为被告知合同提前解除而不满，影响代理商的商业信誉，要求予以赔偿。对于上述要求，雅虎方面并未做出回应。

记者联系阿里巴巴相关发言人，该发言人表示因集团内部的业务调整，对原雅虎口碑的代理商纠纷一事并不知情。（牛千）

三 : 雅虎口碑发网上预订功能 生活服务网上交易

8月10日消息，近日，阿里巴巴旗下的生活服务网站雅虎口碑（koubei.com）发布“网上预订”功能，所有线上商家均可依据需求设置该功能。由于雅虎口碑并非单行业的垂直性网站，而是提供综合性、一站式生活服务信息的平台，有专家认为，随着雅虎口碑将网上预订延伸到生活服务的各个行业，原本主要依靠线下交易的生活服务消费模式有望彻底网络化。

此前，国内生活服务类网站基本以向商家和消费者传递信息的模式为主。信息的发布可以帮助商家拓展客户群体，方便民众生活，“但仅仅停留在信息层面的生活服务总给人一种不尽兴的感觉”，知名电子商务专家荆林波认为，找到信息的消费者往往还要通过电话或者当面去和商家沟通再下单，为什么消费者不能像在淘宝网上查找商品就可以直接购买一样，查找某类服务信息的同时就在网上下单？省掉当面沟通、确认的环节，消费者和商家双方都可以节约成本。

不过荆林波也承认，国内生活服务实现线上交易，首先必须完成对于商家所提供各类服务描述的标准化。“如同消费者不会在网上去购买大小、颜色、质地等属性描述含混不清的衣服一样，没有对服务标准化清晰的描述，何谈在网上选择服务”。而今年上半年，雅虎口碑率先在国内完成了这一工作。花费5个月时间，投入巨大资源雅虎口碑完成自身运营平台的改造，实现了对于国内生活服务近400个大类行业、1000多个细分行业商家所提供服务的标准化呈现。雅虎口碑目前驻有2000多万中小商家和过亿的消费者用户群体，网站日更新有效信息超过1000万条。

“正是基于实现对于生活服务标准化的呈现，消费者已经可以依据网上获取的服务信息来决定消费与否，实现网上预订的时机已经成熟”，雅虎口碑公众与客户沟通部总监王彤表示，和传统的利用大量客服人员收集消费者订单，然后传递给商家的中介化操作的“预订”模式不同，雅虎口碑的“网上预订”功能则赋予给具体提供服务的线上商家，交易是在商家和消费者之间完成。在雅虎口碑的网点内，只要有需求的商家就可自主开通此功能，根据雅虎口碑所提供的不同行业的模板来设置。“雅虎口碑网上预订本质上是开放的，因为只有开放才能吸引更多的中小商家参与，使其获益，而有了商家的比较消费者的利益也才能保障”。

据悉，雅虎口碑的“网上预订”首先在餐饮、旅游、家政等行业开通。未来将扩充到生活服务的各个行业，而雅虎口碑已经着手将支付宝等线上支付平台引入，实现生活服务交易的支付功能。

资料显示，中国网购市场在2008年年交易额达到1200亿元。生活服务实现“网上交易”，这一数字会发生怎样变化尚未可知。不过，国内涉及生活服务的商家超过4000万，仅餐饮行业2008年的售额达就到154004亿元。据艾瑞咨询调研，现在已经有近半数的网民习惯通过网络解决生活服务需求。

四 : 雅虎口碑一周年 雅虎主页再改版

2008年7月9日，中国雅虎和口碑网正式合并，启动雅虎口碑生活服务新平台。雅虎主页也改版，摒弃了经典的蓝色调，采用了阿里巴巴的橙色调。值此新雅虎成立一周年之际，7月14日，中国雅虎主页再次改版。

此次改版，最大的变化有两点，一是主页基色变换，色彩搭配比原来的橙色看得舒服多了；二是很醒目地在搜索框下部加了个雅虎口碑网的导航栏，生硬地把雅虎主页当成了网址跳转栏了。看雅虎口碑网的导航栏如下图，真是一模一样，真佩服设计人员生搬硬套的勇气。

大家可能也注意到了，原来的雅虎知识堂，在雅虎口碑网改名为”常识“了。中国雅虎只剩下资讯、搜索和邮箱了。

本文标题：雅虎口碑网-雅虎旗下口碑网更大的战略隐患
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