一 : 忘记微信红包吧 颠覆的路并不好走!
过年七天圈内人说最多玩最多的莫过于微信红包,铺天盖地的宣传讨论已经把它神话了,即便有不少冷静的声音也无法挡住洪水滔天……
不可否认微信红包是个非常棒的产品,相对于阿里那种1.0时代的土豪红包,腾讯这次玩的是2.0的社交红包,所以即便来往拿出1000万派红包,即便支付宝通过短信通知还补贴话费发红包,即便淘宝和微博铺天盖地宣传支付宝钱包,无论是声势上还是数据上都没干过不到三千万绑卡用户的微信支付。
但就如同后来公布的数据那样,几百万的抢红包用户相对于微信近7亿的用户数来说,实在是沧海一粟,当然也没给微信支付拉动多少新增用户,估计还不如小米3微信预售那次。所以,这只是一个营销活动,除了又一次证明微信这个平台的牛逼,微信支付在移动端操作之便捷,兼容之强大,财付通团队的产品经理都是深谙人性外。
所以,鼓吹什么用微信红包去颠覆支付宝成为移动端支付标准的,都是外行人在瞎咋呼!过年和同学聚会时,一堆人除了我以外基本都是传统行业的,什么脑外科开刀的、房产公司管项目的、证券公司首席投资顾问、开农庄养鸡种菜的、大学中学老师们……调查了下,微信都有用微博也不少用,微信支付都没开,微信红包知道但不知道怎么玩,公众账号订阅的基本是职业相关、心灵鸡汤或者段子笑话,商家账号不多。
当然我的调查对象有局限,基本上是一群在大城市生活工作的中产阶级,他们对互联网产品还算敏感,移动互联网对他们来说也不太遥远,智能手机对他们来说只是更多是手机而无所谓智能,吃饭的时候基本没有人低头看手机。他们打车偶尔会用嘀嘀快的但不会用手机支付,他们找餐馆会用大众点评还会用优惠券团购券但买单还是刷信用卡,他们网购首选淘宝并用支付宝付款,但是投资理财还是买房买黄金或者直接买基金,余额宝有小部分人用,理财通是压根没听过。
什么微信点菜、微信值机、微信订房、微信会员卡的在他们听来是件很神奇的事情,但对不起,凭什么我要去用呢?就如同我在向他们介绍微信支付如何便利微信红包多么好玩时,他们反问道,这玩意安全吗?我绑了银行卡钱会被偷吗?和支付宝有什么区别?你那么热心推广是帮腾讯做广告吗?
当那些天天和互联网打交道,梦想着用互联网思维去颠覆世界的朋友们看到这些不知道有什么感想?
我们觉得很炫酷的东西消费者根本没感觉,因为他们需要的是解决新问题而不是炫酷。
我们觉得很先进的东西消费者担心不稳定,因为他们需要的首先是安全而不是技术。
我们觉得很好用的东西消费者认为是广告,因为他们需要的是体验而不是口碑。
支付宝花了10年建立的不仅仅是一个支付标准,还有信任体系、消费流程、场景搭建等,虽然我相信微信支付在移动端建立这一标准的速度将大大快于支付宝,一是移动互联网自身发展速度,二是基于微信用户及商家公众账号体系,三是有大量可借鉴的案例和经验。
但是仅仅依靠类似嘀嘀打车补贴车费、微信红包漫天飞这类营销活动来拉动是无法解决实际问题的,最简单的一个问题,请问现在的微信支付除了打车、抢红包以及微信自带的话费充值外,你的脑海里还能再蹦出新的支付场景吗?
对不起!你回答不出来,因为你在线下付款还是用信用卡,你在PC上购物还是会点银行卡或者支付宝付款,你在手机端上购物的机会少之又少运营商还占一席之地,因为你信赖银行,信赖支付宝,信赖运营商,因为你还没搞明白一个聊天软件为什么突然要替代你的信用卡和支付宝!
所以无论是微信还是财付通,请忘记微信红包短暂高潮带来的快感,颠覆一个旧世界不易,创造一个新世界更难。虽然Paper 项目的产品经理 Michael Reckhow说,“好应用并非都从十亿级用户开始,可能只是从少量用户启航。”但对于微信支付来说这不是打造一个好应用的问题,而是打造一个未来支付平台的问题。
没有场景就没有支付,这话是微信自己说的,那么说好的支付场景呢,2014年!拭目以待!
PS:那些天天跪求接入微信支付的商家们,你们真想清楚支付场景了吗?
二 : 微信电话本是作死还是颠覆?
关于微信电话本[www.61k.com],有条评论很有趣:腾讯微微一笑,“我只是用你们血拼的时间发布了一个新版本而已……”。但就笔者看来,也许并非仅仅是一个新版本这么简单,小马哥在这个版本中祭出了大杀器——免费通话。在微信电话本中,用户只需绑定手机号码和微信好友,即可在有网络的情况下实现好友间的免费通话,甚至包括2G网络。一石激起千层浪,朋友圈几乎被刷屏,大家最关心就是小马哥这是要干啥?
敢动运营商的奶酪,作死?
微信电话本推出的免费通话功能,对运营商传统话音业务是一个极大的冲击。当然,腾讯在这方面也是有所准备。首先微信电话本并没有内置到微信之中,而是作为一个独立APP推出,这应该是腾讯试探市场反应规避风险的一个策略。但微信电话本的二级域名:dianhua.qq.com还是多少暴露了腾讯的野心,腾讯并不是要做“电话本”而是要做“电话”!
国内电信运营商的营收主要还是来自语音通话、短信、流量、增值服务,尽管随着数据服务的快速增长,流量将逐步替代语音通话成为运营商的主要收入来源,但不可否认的是目前语音通话业务仍然是电信运营商的营收大户。在2013年,电信运营商的语音通话业务营收为5381亿元占比达到46%,这是运营商的最后一块奶酪。之前腾讯微信已经拿走了运营商短彩信业务的奶酪,逼迫的运营商要在今年推出免费短信,如今腾讯又推出“免费通话”,染指电信运营商的最后一块奶酪。与此同时,为了应对移动通讯的发展,电信运营商还需要投入巨额资金建设3G/4G网络和发展智能终端,以中移动为例,为建设TD-LTE网络2013年的投资就需要增加400多亿元。一旦电信运营商最大的语音通话奶酪被侵食,换做是谁都会急眼的!说腾讯和运营商抢食,这是作死的节奏实不为过,毕竟从运营商的层面要对付腾讯手段还是很多的。
颠覆传统通话业务,腾讯也是被逼的?
“我认为,这就是融合通信的大势所趋。无论是运营商,还是互联网和移动互联网服务公司,都将顺应这一时代潮流,今天不是腾讯,明天就是其他公司颠覆传统,甚至,运营商已经开始了自我革命。”对于微信电话本开通免费通话功能一事,环信CEO刘俊彦如此评价。
正如刘俊彦所言,在业界不仅腾讯一家在布局VoIP通话业务,市面上的“免费通话”APP已屡见不鲜。最近风头正盛的微话,正以每天新增几十万注册用户的速度成长;在语音通话领域有深厚积累的YY也推出了网络电话,如果腾讯此时再不出手,在移动社交上的霸主地位将会岌岌可危。鉴于微信的用户基数过大,如果直接在微信上推出免费通话业务,必将触动电信运营商的利益,为了照顾电信运营商的情绪,又要提前布局VoIP通话业务,腾讯借道独立APP推出免费通话业务也是被逼的!
免费通话背后的新通讯入口之争
免费电话只是幌子,争的还是背后的新通讯入口。传统的电信业务,如电话、短信本来就是一个在逐年萎缩的市场,衰落是大趋势,新通话、新短信业务的兴起之势头越来越明显。随着3G、4G网络的成熟,基于端与端的通讯将会迎来一次变革,依附于网络流量的语音、视频、富媒体短信将逐步取代传统的通讯模式。而在这场变革中,真正的较量就在于谁能占据终端新模式通讯的入口。我们设想一个场景,如果微信电话本用户规模足够庞大,大家拨打电话和收发短信不再依附于手机内置的通讯录,而是使用微信电话本会带来什么后果?SIM体系将会被淘汰,网络ID将是通讯中唯一的身份,虚拟运营商会真正的崛起,传统的电信运营商会被挤压到幕后仅仅提供网络流量支持……
新通讯入口的意义有多大?未来谁占据了新通讯的入口,谁才真正称得上虚拟运营商,在未来产业链上才有更多的议价能力和话语权,甚至占据产业链顶端。可以预见的是,微信电话本的推出将引发新一波腾讯和运营商之间的PK,入口大战也将随即开启。微信、微话、YY等,甚至包括小米、阿里也必将相继加入,利益总需要竞争来平衡,而合作才是未来。
作者:“小编也疯狂”微信公众号ID:xiaobianyefengkuang 微博:@小编也疯狂
三 : Foream X1颠覆的不仅仅是相机
国内知名运动相机品牌Foream「风云客」近期推出一款偏轻运动,更加具备时尚和科技感元素的产品X1(星影)。ForeamX1这次肩负着浓浓的“拆线专家”使命,不仅在佩戴的方式上完全解放了双手,而且Foream还狠狠地推了一把具备多种功能的云平台,把硬件想玩的、玩不了的都玩了一遍。
让相机无限接近眼睛同类佩戴拍摄的最佳解决方案很多人在吐槽谷歌眼镜很贵的时候,但同时也不得不承认把镜头无限地贴近眼睛的位置,是相机的最好选择。但是谷歌眼镜的弱点也很明显,放置在一侧的镜头会影响机器整体的平衡性,加上眼镜的佩戴方式,如果做得太大就会给鼻子压力,所以在电池的续航能力上也远远满足不了大众的需求。
于是各大厂商在设计的时候才会有用几根带子绑在头上固定、挂在耳朵上等各式各样的款式,而依然改变不了这类佩戴方式会面临的拍摄难题……
Foream在推出X1之前就狠狠地研究了这个需求,于是“紧箍咒”式的头戴模式诞生了。1080p高清、87度广角镜头、运动头带做固定及方便佩戴、电池在两侧尾部让散热做到同类竞品最高……这一切都是为了解决用户“解放双手”的需求。
周末的海边,孩子和狗在沙滩上奔跑,你一边和他们玩耍,一边带着ForeamX1录下这些难忘的瞬间……如果使用手机的话,还不得不解决如何在双手都是海水和沙子的时候掏出手机拍照的难题。
录下亲手做菜的过程、拍下打篮球的过程……ForeamX1的应用场景还不只是这些。“在这种可穿戴的摄像机量产之前,用户的需求其实是被压抑的,当他们知道有一个这样的机器,能满足各种的使用需求后,以后ForeamX1可以被联想的空间应该会更大,远远超于我们现在给他们设想的场景。”Foream产品负责人如是说。
ForeamX1做最擅长“拆线”的可穿戴摄像机一般来说,拍完视频、照片之后,问题来了!分享要先导出到电脑吗?分享之前能先p个图,美化一下吗?这时候,ForeamX1的优势就体现出来了。
作为一个互联网化很完整的硬件产品,在“拆线“这个环节,X1做得很彻底。首先,机器一侧尾部有一个五伏三合一接口,可以满足话筒、耳机、充电的功能,所以你只需要一根线就能解决这三个问题。其次,就再没有线什么的事情了。因为,所有的照片和视频都能通过云后台进行无缝上传下载,app里面还包括了目前最全的云编辑功能。基本上,用户拍摄完的视频和照片的内容,能0流量下载到手机上,然后通过app实现剪辑、美化、加封面、加音乐等功能,完成编辑的内容就能一键分享到社交/视频平台了。
可以简单地说,ForeamX1在云平台这个功能上做得相(www.61k.com)当彻底,基本上用户在使用的过程中,没PC啥事了。
每个人都是生活中的导播X1让直播变得更加简单很多人都有看体育比赛直播的经验,可能更多的观众在看比赛的过程中希望能看多点赛场的情况,可是却不得不忍受电视台为你准备的各种评论节目和广告;很多时候观众只能看到得分的焦点区;很多时候精彩的得分瞬间即使镜头zoom得很近,你看到的画面依然都有隔着屏幕的感觉……
而现在,ForeamX1希望带来的观赛可能,是能实现让用户看到选手看到的一切。试想一下,带着X1比赛的选手,看到队友传球过来,稳当地接住,灵巧地过了几个防守,找到绝佳的位置,然后投篮。这一切,不再是中景画面了,而是好像你自己就是选手,就在打球,就在判断应该如何行动……这样的观赛视觉,会不会更吸引,更好玩?
作为目前市面上唯一一部能支持直播功能的可穿戴摄像机,X1为用户想象的使用场景,不仅仅是比赛,而是所有生活中的美好时刻。你在加班,能看到孩子在家里和太太一起玩耍的场景,也能和他们实时互动;你在家里,能看到同事们工作的进度并参与讨论;你赶回家的路上,能看到父母正在为你准备各种饭菜,亲戚们陆续齐聚一堂,即使还没到家,但是好像就他们周围参与着……
ForeamX1想做的,是把”电视台“也解放出来,只要带着相机,就能通过网站和app看直播,让每个人都能成为生活的导播,切出自己想看的画面。
目前,Foream「风云客」X1星影已经开始在京东商城独家首发(item.jd.com/1593283.html),售价899元。
四 : 微信企业号再一次颠覆一切?别yy该吃药了
七月伊始,就传出微信要推企业号并进入企业级市场的消息。传闻中企业号不会像订阅号那样被折叠,并会直接出现在用户信息流中,用户可像订阅公众号一样,订阅多个“功能模块”。只要员工订阅公司的企业号,就可以通过打卡签到模块发送LBS信息进行签到打卡,通过报销模块提交发票照片,就可以完成报销审批等企业流程。这个消息一出,大家第一时间想到的是,企业移动应用领域的厂商可能要遭殃了。
为了大家能愉快地看下去,这里先科普一下企业移动应用的历史。故事可以追溯到2010年微博刚火起来的年代,很多厂商盯准了微博上传下达的“大V制度”和信息流等特性,纷纷从企业SNS的角度切入市场。当中有从传统企业办公领域出来的金蝶,有几乎从零起步明道,还有直接进入销售细分市场的纷客等一堆厂商。
虽然不想打击这个领域创业者的热情,但在企业级移动应用市场还刚起步的国内,即使是做得最大的金蝶云之家,其用户规模与消费类应用相比也是云泥之别。
又是一次copy?这次企业号的出现,和企鹅进入其他领域一样,也充满了“巧合”。而这次“被巧合”是从去年的一次腾讯组织的行业摸底会议开始的。为了不伤企鹅的自尊(如果还有的话),这里就不提腾讯当时对同业厂商的承诺了,大家可自行百度谷歌。
至少,某些“被巧合”的公司,在去年就开始测试类似微信公共账号的功能,把打卡、日报、流程审批等企业管理服务做成公共账号,并会根据员工职位分层推送。除去分级推送外,这些功能和形式是否听起来有点耳熟?
当然,这个可能是马老板的“英雄所见略同”,但考虑到企鹅公司的节操,只能呵呵一下了。
问题重重的微信企业号不过,社会主义特色经济体系,是以毛爷爷和用户量说话的,究竟谁抄谁这个问题,不是本文讨论的重点。本文只想分析一下微信企业号是否靠谱的问题。现在公司员工之间在用微信沟通,公司客户之间在用微信沟通,创业者投资人之间也用微信在沟通,微信甚至被调侃成年度最佳企业应用了,但其真的玩得转OA、CRM、ERP一类的企业管理应用吗?
听着大家说微信的企业号是蓄谋已久,“其公众账号体系中,订阅号是企业发布信息的平台,服务号是提供服务的平台,而企业号则是企业进行办公管理的平台,可形成企业组织到销售维护的整个闭环。”顿感小龙教父和马老板的眼光之长远,远不是我等凡夫俗子可及啊,企业一不小心就可以在微信里面完成整个生命周期了?
但还是那句老话,现实总是比想象要骨感,而且还是骨感得多。在搞定下面几个问题前,马老板的理想国怕是建立不起来:
即时通讯对工作连续性的影响:微信有永远在线的特性,无论什么人的信息都会即时推送。这个特性看起来人畜无害,但员工经常需要一段完整时间来专注工作,刚进入状态就收到任务推送,或有人找上门讨论,工作流就会硬生生被打断,到时就要花一段时间重新进入状态。但把它关掉又可能错过重要信息,结果员工必须忍受这个即时性的副作用,工作时间被浪费在各种琐事和状态切换上了。
对话式信息流效率低:微信本应是用来连接,而不是用来深度沟通的。微信对话式的线性信息流极易被打乱,对话人数增多就容易杂乱和歪楼。而且其信息提炼困难,信息完整度低,需要员工耗费大量时间在对话流中搜集和整理有用信息。更可怕的是对话式信息流的随意性,因没有邮件式的深思熟虑,口说无凭甚至前后矛盾都会出现,为领导提供这样的任务下达方式,有想过员工的感受么……
深度功能无力:用过OA和ERP软件的人,大概都知道企业管理功能的复杂性。要完成企业管理工作,类似像金蝶的云之家靠着几个核心功能敲开了万科、海尔的大门——通讯录得(www.61k.com]加个企业组织架构吧?得给个位置让同事分享经验吧?要搞点协作的话,总得连接几个原生应用或给几个轻应用吧?这些任务,单靠企业号里面的几个自定义菜单,真能搞的定吗?
产品固有印象:虽然大家都知道微信正在将一切工作纳入怀中,甚至给我们一种“不想当司机的厨子不是好裁缝”的印象,但在接触产品的第一分钟内,用户已经对产品产生固定的心理印象了,就像QQ是用来聊天的、陌陌是用来约炮一样自然。有多少人能想起劳斯莱斯也做飞机引擎、三星还生产坦克的事实?上班打卡用微信的口号,怎好意思喊出来?
对私人空间的入侵:工作时间之外讨论工作从来都不是讨好的事情。但企业号到来后,联系亲朋戚友用微信,在线会议、企业邮箱、企业移动门户、内部工作讨论组、员工管理还是用微信,难怪会有网友调侃“这还会有下班么”。和女朋友聊着天,突然企业号推送加班信息,是否会让人感觉有点“累觉不爱”了?
商业秘密:使用微信作为办公平台,所有的商业秘密都会经过企鹅的手,外加企鹅家的节操,这怎么听都会让人后背发凉啊。在给出让人放心的保密方案前,恐怕没有几家大公司敢接入企业号。
微信已经够重了:这个是历久不衰的槽点,还在往接管用户生活方向迈进的微信,其体积在超级app中已经算数一数二了,现在还要接入企业管理?请容我直接叫你一声“微信OS”可否?
其实归根究底,这还是工具专业性的问题,移动办公不单单需要一个入口,它还需要整套的后端功能进行搭配。传统办公厂商本来就有一整套方案,现在只差补上一个类似微信的平易近人的前端入口。
而微信则相反,只有前端的它,要补上的是最核心的整个后端。说微信推出企业号就能颠覆原生的移动办公厂商,就好像在说“我就差一个女朋友就能结婚”一样。当然,微信作为地球上最大的应用,其进入企业市场对本领域并非只有坏处。无论它带来的是口水还是变革,国内企业市场现在缺的,正是曝光度和用户教育,微信应该会是帮忙炒热这个市场的一把火。
最后的最后,感谢自媒体的努力,让微信每次功能更新都像要颠覆一个领域一样,完美地诠释了什么叫做雷声大雨点小。大家还是该干嘛干嘛去吧。
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