一 : 读黎万强的4年笔记：小米式口碑的7个内部铁规
黎万强将在小米工作四年的内部笔记集结出书《参与感：小米口碑营销内部手册》，也可以看做是一个创业公司4年的血泪经验。书题正点出了小米四年中最坚持的一个关键词：参与感。
最近，雷军在金山战略会上，专门推荐金山高管看一本书《三体》，他最想推荐的是《三体》中所说的“降维攻击”，他甚至在内部强调，“《三体》的哲学道理对制定公司三到五年战略非常有帮助”。我印象最深的是，雷军甚至把“降维攻击”称为互联网公司挑战传统最致命的武器。
小米的几大“降维攻击”武器中，最被大家关注的是小米式口碑营销。在外部，黎万强曾总结过小米式口碑的好几个关键词，比如发动机、关系链、放大器、自媒体等。但我印象最深的，也是小米4年最坚持的，则是一个关键词：参与感。
黎万强把自己4年的工作笔记结集出版了一本书《参与感：小米口碑营销内部手册》，这本书的确很内部，是他4年的内部笔记，是小米4年来口碑营销的内部总结，也是一个创业公司4年的血泪经验。当然，也是这套互联网武器的首度公开。
我一直认为，决定公司生死逻辑的不是外部的评论，不是投资人的钱，不是利益相关方的战略捆绑，而是一个公司的内部逻辑和内部基因。就参与感，跟黎万强也深入聊了好几次，这次，看看什么是小米内部做口碑营销的7条铁规：
铁规1：不花钱，就死磕口碑。
雷军讲“专注极致口碑快”这七字诀，说起来简单，做起来可是字字血泪。
说个小米早期的血泪段子，2011年6月，小米开始找小米手机的营销负责人，雷军、黎万强见了若干人，来的人总爱说，“你去打广告”、“你去开实体店”……大家很失望，小米要找的并不仅是销售，而是一个真正理解小米手机互联网理念的人。
两个月过去了，还没有找到合适的人，雷总说：阿黎你上吧。
小米刚开始做手机时压力山大，黎万强专门研究了当时两个大热的品牌。一个是凡客，媒介投放资源上很聚焦，只投放路牌广告，而且一投就打透。代言人选得也好。另一个是OPPO，媒介资源的整合非常彪悍，几乎把所有卫视与音乐、娱乐相关的节目都冠名了。
一开始，黎万强团队做了一个3000万的营销计划，想借用凡客已有媒介资源计划做一个月的全国核心路牌推广，结果当面被雷总“拍死了”。他说：“阿黎，你做MIUI的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样?我们能不能试试不花一分钱去打开市场?”
然后，就只能死磕社交媒体了。
铁规2：不是把新媒体当试验田，而是当战略。
再讲个血泪段子，2011年7月份，小米刚做电商时，黎万强一次跟技术王海洲去凡客谈事情。当时凡客还在东三环的乐成国际，很高大上的地方。正好遇到下雨，两个人只穿着拖鞋和短裤，但是车停在马路对面，两人在雨中一路狂奔，围观者众。 “当时觉得很屌丝，做不好真的对不起我们自己”。
不能花钱，阿黎团队拼命在论坛和微博上想办法。一开始，他们选择熟悉的论坛进行操作，论坛的最大特点是能沉淀老用户，但它在用户群扩散方面速度比较慢。当时微博刚刚兴起，阿黎认为微博是论坛的一个很好的补充。这样倒逼他们好好研究微博的玩法。
2011年7月小米刚刚宣布要做手机，虽然小米已有50万的MIUI用户，但是整个市场对小米还是几乎是一无所知的。如何让更多用户还没有见到小米手机，就先对小米的品牌有认知呢?2011年8月，小米在微博上做了第一个活动“我是手机控”，没有花一分钱推广，当天晚上上线，一下子转发就突破了10万次。这个活动在很短的时间就有100万用户参与，大家都争相来炫耀我至今玩过哪些手机，整理自己的玩机经历。
小米的口碑营销，一开始就是做参与感，竟然杀出一条血路。
铁规3：我是谁?我跟谁在一起?
再讲个内部段子，小米的名字最早很奇葩，比如红星、千奇、安童、玄德、灵犀等。比如灵犀，想取 “心有灵犀” 的意头，甚至在纸上画过犀牛吉祥物的草图。差点定的一个名字是 “红星” ，它有很好的识别度，但不好注册。最后选了小米，就是因为易记易传播。
我是谁?这是做品牌要解决的第一个问题，关乎定位。我和谁在一起?这是做品牌要解决的第二个问题，关乎传播。
经典定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。小米品牌的胜利，首先是新品类的胜利。小米做手机，开创了一个全新的品类：互联网手机。小米做电视，也是开创了一个新品类：年轻人的第一台电视。
黎万强在《参与感》中强调小米口碑营销的内部手册：以前是劈开脑海，现在是潜入大脑。劈开脑海的典型做法，试图洗脑式教育用户，长期狠砸广告;潜入脑海则是口碑推荐，让用户参与进来。
铁规4：参与感三三法则
“参与感三三法则”是小米不花广告，但做出一个千亿级品牌的核武器。很多公司做社会化媒体，就靠一招：病毒营销。小米内部不说病毒营销，但每次都能制造病毒级的传播，就是靠“参与感”。
这个三三法则是黎万强在2014年一个内部会议上，急就章总结出来的。很简单，很实战。构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌!黎万强总结有三个战略和三个战术，小米内部称为“参与感三三法则”。
三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
这张参与感三三法则的图很值钱：
铁规5：不是做海量，而是做单一爆品。
再讲个段子，紫米算是小米第一家战略投资和孵化的硬件公司，主要做移动电源。小米进去之后，最大的调整是做爆品，用顶尖的团队，最好的材料，做一款高性能的移动电源，价格打一半。这种玩法，传统硬件制造基本是想都不敢想的。
小米的路径表明，一个单一爆品是能成就一个巨大商业模式的。
黎万强在《参与感》里做了爆料：爆品是产品战略，是小米最简单也是最根本的逻辑，如果我们不做“爆”的产品，是没法让用户尖叫，让用户有参与感的。“爆”不仅仅是做精品，很多时候大家都想做精品，但精品有可能大家会想做十几款，这都是错的。能不能只做一款，能不能只做两款?一两款爆款就可以了。
铁规6：不是做渠道，是做粉丝
“做粉丝”是用户战略。参与感能扩散的背后是“信任背书”，是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化，粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝，其次要让用户获益。功能、信息共享是最初步的利益激励，所以我们常说“吐槽也是一种参与”，其次是荣誉和利益，只有对企业和用户双方获益的参与感才可持续!
很多公司也做粉丝，但为什么没有像小米一样做出爆炸一样的效果。我认为，最关键的原因是没有把粉丝当做商业模式的核心，而只是一个战术。
黎万强认为，把粉丝服务好，不仅是老板的一个信条，更是小米商业模式的信条。从商业模式的设定上，小米就是把硬件产品当互联网软件看。而互联网软件就是通过海量、微利的方式盈利。你赚小费的公司还不把客人服务好，那肯定是要歇菜。雷军在多次内部会议上跟大家讲：“我们把产品、服务做的用心一点，让用户喜欢我们。用户喜欢我们了，“打赏”我们一点小费，我们挣这个小费就可以了。”
铁规7：不是做广告，做自媒体
再说个段子，小米4发布会当天，小米4百度指数达到113万的搜索指数(小米4，小米官网，小米，米4，小米手机4的搜索指数是321万)，而韩寒的百度指数最近30天最高是17万，郭敬明的百度指数最近30天最高是11万。小米4的百度指数相当于4个韩寒加郭敬明，这是什么节奏?
传统思路是做好媒介渠道，现在是做好内容。以前是找媒介，现在是媒介来找你。这其中，内容很关键。
传统营销是用广告去轰炸用户，洗脑式的让用户接受产品理念。小米选择了和用户零距离接触，直接和用户站在一起，我们就是用户的媒体。
“做自媒体”是内容战略。互联网的去中心化已消灭了权威，也消灭了信息不对称，做自媒体是让企业自己成为互联网的信息节点，让信息流速更快，信息传播结构扁平化，内部组织结构也要配套扁平化。鼓励引导每个员工每个用户都成为“产品的代言人”。做内容运营建议要遵循“有用、情感和互动”的思路，只发有用的信息，避免信息过载，每个信息都要有个性化的情感输出，要引导用户来进一步参与互动，分享扩散。
这些7个铁规，是小米的内部武器，也是互联网的升维武器，更是未来武器。哪个更具杀伤力?
【本文作者金错刀，微信公众号：ijincuodao，覆盖300万科技商业人群的每日一干货】
二 : 小米5来了 黎万强回归之作：小米5再次血洗中高端
万众瞩目的1019发布会结束，小米并没有给大家带来期盼已久的小米5,。其实根据芯片供应的情况来看，10月份能发下代旗舰手机的厂商基本没有，联发科的Helio X20和高通骁龙820都会等到年末之后推出，显然宣传在10月份开发布会的厂商都不会推出自己在2016年的旗舰机（包括之前传的沸沸扬扬的乐视手机2带抢高通骁龙820的新闻也大多是用来炒作的）。距离小米4发布已经有一年之久，推出小米4C也仅仅是为了填补价格档位空缺。眼看2015年关将至，当年老雷说的一年一代小米旗舰机也没有如期而至，不仅让小米的米粉伤心，更让公司的研发也乱了阵脚。小米5究竟会在什么时候推出也成了人们关心的问题。
根据小米内部的消息来看，小米5将会在今年12月份到来，小米Note2将会在明年的3月份到来。看来之前外界的传闻是真实的，小米5将会搭载联发科Helio X20，小米Note2将会搭载高通最新的骁龙820处理器，这也符合了以上两家芯片供应商公布的芯片供应时间。
小米会将小米5的发布会放在12月底的爆米花年终盛典上发布，这也是小米一年一度大型的米粉聚会。据悉此次年终盛典将会以发布会的形式举办，同时会安排一整天的活动（下午发布会，夜晚狂欢庆功）。发布会上会给大家带来惊喜，包括小米2015年的全年销量，小米科技联合创始人黎万强正式回归，以及小米5的重磅发布。黎万强于去年10月由于某种原因从小米网退出，将小米网交由林斌负责，随后小米对外公布黎万强将进入美国硅谷学习深造，研发新产品。然而今年的画展上，阿黎称并没有去美国，而是遇到了中年危机，也宣布自己将于年末正式回归小米科技。不管世事如何，这一场闹剧总算结束，阿黎的回归不仅会给小米带来新的声誉，还会给米粉带来更好的拜年礼物——小米5！
小米5也将成为阿黎回归小米之后的力作，据悉新机将搭载联发科HelioX20，并且依旧是争取到了该芯片的全球首发（正式量产上市的手机），这也将成为大陆第一只拥有十核心的手机。跑分会高达75000分，和现如今的三星galaxy S6相近。同时将RAM的容量也提升到了4GB，在多任务运行和大型3D游戏处理上有更好的表现。小米将取消之前沿用的16GB版本，初始配置将会达到32GB。在屏幕选用上，小米5并不会再用时下流行的2K分辨率的屏幕，依旧会沿袭上代小米4的1080P分辨率，小米也不会使用现如今被热炒的无边框概念，将使用超窄边框和2.5D玻璃两完美的展现屏幕部分。机身屏幕的尺寸将会提升到5.2寸，同时搭载正面指纹传感器。在摄像头方面则会使用500万前置+1600万后置摄像头的选择。
要说明的一点是，小米5只是小米产品规划中偏向于中高端领域的机型，并不会一味地拼配置。至于售价方面，大家也都知道，今年的小米被众厂商追着欺负，在售价上也是一次次被调戏。之前有传闻小米将会延续经典的1799的定价，但笔者认为，在发布时调价到1799，已更有竞争力的价格面世也不无可能。
三 : 小米黎万强闭关大半年：原来搞摄影去了
黎万强的中年危机
在公众眼里里，今年38岁的黎万强是小米联合创始人之一，他精于营销、创意，先后负责MIUI手机系统研发及小米网电商，5年时间里带领团队实现了小米手机无数次品牌及销售的奇迹。
但就在去年10月28日，黎万强通过微博突然对外宣布，他要去闭关了。
消失了大半年之后，黎万强终于来到了我们的镜头面前。他坦诚解释，自己其实是遇上了中年危机。黎万强在去年年底，感到对工作有点审美疲劳，很焦虑，“这是中年危机，是‘四十不惑’的前夜。”他这样回忆。
于是他当时给自己休了一个长假，先是进行了长达一个月的公路之旅，然后留在云南，每天跑步，看书，拍照，发呆。
半年之后，黎万强回来了。不是回归工作，而是准备在今年8月9日，办个人摄影展览。
他说：“（我）把展览看成我给朋友的一封公开信，告诉大家，我为什么休假，在休假期间又想了些什么。”
黎万强的作品
黎万强将此次展览的主题命名为“花与树的星空”。这张照片，是在西
双版纳的植物园拍的。视觉表达上，有一定的波洛克点彩滴画的风格，偏印象偏写意。
黎万强自己很喜欢这种光和色彩很浓烈的感觉，不过，有朋友看了说，这是内心很挣扎，但对未来的向往很热烈的表现。
这些作品，大多拍摄于黎万强休假之初，那时的他，“还是很焦虑，想了很多事情，很多的不确定”。
休假3个月后，黎万强心里平静了很多，“花与树的星空”主题也明确了。这张作品，是在黎万强家附近，北京顺义的温榆河边上拍的。第一天去拍，拍成了明信片，很美，但不动人。
第二天，黎万强又经过这里，俯看时的那一瞬间，有一种星空的感觉，就决定把这个作品倒过来。
对话
问：请向我们的观众介绍一下你自己？
黎万强（以下简称“黎”）：我是小米的联合创始人，大家平常都叫我阿黎。我在小米，先是负责了MIUI手机操作系统的研发，后来负责整个小米市场营销的工作。去年我写了一本书，《参与感》，主要讲如何做口碑，如何让用户参与到产品研发和品牌运营中来。
生活里面我是一名摄影发烧友，准确讲，是器材党，身边的朋友买相机都会来找我推荐。
问：为什么给自己一个这么长的假期？
黎：我2000年大学毕业，在金山10年，在小米5年，每天工作十几个小时，压力一直很大，但也习惯了。决定休长假，一部分原因，是工作上有一定的审美疲劳了，但最主要的是，焦虑。我现在才想明白，这是中年危机。我是1977年出生的，38了，算是“四十不惑”的前夜。你不惑之前注定会困惑，就像黎明前的黑暗一样。
问：像你这种“中年人的间隔年”式的休假，一般人可以做得到吗？对同样遇到这种人生困惑的人又有什么建议？
黎：我做休假的决定很难，自己纠结了3个月，这个心理过程很痛苦。大家会觉得这样的事情，一面地狱一面天堂。我们的困惑，很多时候都是因为太在意别人对你的看法，但你还是要清醒，问自己当下最需要什么。在中年危机这个焦虑面前，我需要用时间重新思考，重新找到内心的平静。
问：请介绍一下这次休假的经历。
黎：在1月份，我开车自驾，从北京一路向南，将近1个月时间，走走停停，来回差不多1万公里吧。最后在云南停下来，就改变了去硅谷的计划，我特别喜欢云南的大理和西双版纳，阳光空气都特别好。另外我喜欢喝普洱茶，在那里可以找到很好的古树茶。这半年，大部分时间就呆在云南，日常就是四件事情：跑步、看书、拍照、发呆。
问：关于摄影，是从什么时候开始喜欢的？平常怎么拍？
黎：喜欢摄影是在读初中的时候。那时，我从一个发小手里玩了相机，就无比喜欢。能换镜头的相机在那时侯感觉很高科技，而我姐又喜欢当模特，姐弟俩就联合忽悠我妈，说是学校的兴趣班指定要买的，就这样，买了人生第一台相机。
我平常不会随身带相机，拍照对我来说，还是有一定的仪式感。在拍照的时候，我心里特别平静，经常有穿越感，会觉得在和光对话，在和自己对话，那种感觉很奇妙也很幸福。我常对很多朋友讲，你的兴趣其实也是你的心理医生，会帮你从日常的生活压力中抽离。
问：能分享一下在摄影方面的心得吗？
黎：第一，真诚最重要。不管用什么载体，摄影、油画、装置，艺术家输出的都是你当下自己的想法和情感。大家想看的是你，而不是你表演的那个人。有人说，世界多复杂，艺术就多丰富。多样性恰恰是艺术的核心价值。所以我们不必要在创作的时候过多去迎合，去挖空心思去找不接地气的所谓的灵感，这样，你最重要那部分的情感可能就没了。
第二，跟我们做手机产品很像，细节是魔鬼。做艺术，做展览，其实跟我们做手机产品很像，要做好，每个环节都要付出巨大的精力。我们做手机的时候，一个产品在测试如果不达标就会果断取消，损失几千万，一个包装盒就来回打样上百次上万个盒子，一个PPT就改了上百次，我们内部都说是“改改改，再改改，改到不能再改”。
问：为什么会想到给自己的摄影作品办展？
黎：我休假前原来没想着做展览，但后来发现拍的照片其实就是当下的我。我做这个展览，更多把它看成，我给朋友的一封公开信，告诉大家，我为什么休假，在休假期间又想了些什么。
这次展览选了23张作品，但在这个过程，我拍了有上万张照片。现场的布展，我认为是这个作品的再创作，我的主题是“花与树的星空”，我想现场给大家感受那种星空的无限感，这些作品现场都是近3米的巨幅艺术喷绘，还有作品是近15米的。有大幅面的无限感，大家比较容易想到，会有什么意外的呢？我后来想到了镜像拼贴的方式，这种组合方式，一个有大画面的震撼感，另外有万花筒般的科幻色彩，整个作品的情绪会在这突变下，有点类似写小说的一种现实魔幻主义一样。
问：这次休假出走有什么收获和感悟？对于未来有什么影响？未来在工作和摄影上有什么计划？
黎：收获首先是这个展览，这算是我与自己中年危机的一次深谈。在这个展览，我主要想和大家分享一个观点是：世界很美，换个角度，也许更美！
世间万物，都是有灵且美的！所谓的美，不仅是自然之美，还是解决困顿的一种方法，是焦虑溶解之后的平静，是审美疲劳背后那激情的逆袭。
如何从平常中发现不平常？如何从小美中发现大美？换个角度，打破惯性，跳出来看！美一直就在那里！
另外的收获是跑步和看书。跑步，让我找到了终生受益的习惯；看书，治愈了我的焦虑。过去30多年，我都没有长期坚持的锻炼方式，休假期间，我每天跑5公里，这个运动很适合我，我会坚持一辈子。
最近半年，密集性读了不少书，主要是哲学和艺术方面的，有新读也有重读的，我推荐两本对我的焦虑思考帮助最大的：梭罗的《瓦尔登湖》和瓦茨的《心之道－致焦虑的年代》。瓦茨是西方研究禅宗的学者，给我的启发就是，焦虑是人生的常态，你要走到焦虑的漩涡中间，焦虑才会更快过去，未来都是虚幻的，你要活在当下；梭罗是让我们从大自然中去发现生活的智慧，要活出自己的个性。
我很热爱艺术，但摄影不会在现在成为我的事业，我希望未来每隔3－5年都能做一个自己的展览，可能是摄影也可能是绘画。
未来的事业，我还是想做一件足够酷的事情，这个事情我热爱，我可控，我能专注把它做到极致！
“花与树的星空”黎万强个展
展览时间：2015年8月9日-2015年8月30日
开幕时间：2015-08-0915:00
展览地点：北京今日美术馆
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