一 : 百合网内忧外患 供应商讨债信誉堪忧
婚恋网站百合网近日负面缠身,先是被爆高管离职,继而又遭数十家合作商集体逼宫。本来发展势头不错的“千年老二”渐渐疲于应对各种负面、分身乏术。
外患:供应商逼宫 品牌认可度下降
据了解,百合网在2013年与全国数十家线下店商合作伙伴曾达成会员信息供应关系,在缴纳包括押金和加盟费共约4万元后,百合网会向这些商家提供会员资料。然而据一位供应商反映,百合网在接受了这些商家的商务款项后,并没有提供这些资料,相反,甚至在今年时百合网以“整合商务服务中心”的名义,试图向这些商家反向再收取约数万元的费用。
百合网给出的回应是,百合去年底推出了面向三四线城市的新的线下合作模式,以线上产品销售和线下活动合作为主,合作方属于代理商不是加盟商,权限比加盟商小,但是因为之前都是加盟商模式,所以有十多家代理商也要求有加盟商的权利,经过双方沟通后,其中大部分已经升级为加盟商,剩下的退费处理。
然而据知情人士称,百合并不是第一次挖坑给合作方了。早在2012年,百合和某供应商在上海合作的一次户外活动中,百合就拖欠款项不给,后续高层扯皮推诿。
内忧:高管动荡人心不稳 重塑企业形象是关键
虽然百合方面回应,高管徐元杰离职属个人原因。但是有人猜测徐离职可能是因2013年2月百合网无资格经营培训被相关部门取缔,连累合作机构致破产。而联合创始人慕岩也早已不管公司事物多时。
百合网在短短一年的时间里,先后以无资格经营培训导致合作方破产,继而被爆出卖会员信息,利用实名制赚黑钱,导致会员遭到受扰。如今高管离职加上供应商集体逼宫讨钱事件更是将百合网的形象败到了谷底。看来,百合网目前最紧急的不是线下店再开多少家,而是好好重塑一下自身品牌。
二 : 电商“捣乱”:供应商捍卫利润粮仓
上周的电商大战在争议声中渐渐熄火。
在京东、苏宁和国美角力的背后,供应商也是重要的博弈力量。正是供应商对任意破坏价格体系的做法“说不”,才使这场“商业秀”止于“口水战”。
厂家不支持的直接结果,就是京东不少型号的产品缺货。传海尔一度停止向京东供货,尽管之后海尔统一口径为“从未对外表示过停止和京东合作”。
“我们有100多款电视,京东只有其中5~6款,而且它库存不足。”某知名彩电企业营销总经理表示,他一开始便认为那是一场口水仗。
顺德一家知名小家电企业电子商务的负责人最早的时候“有点慌”,因为每次价格战到最后,总是由厂家“埋单”。8月15日那天,他派了四五个专员,24小时盯着网上平台的价格,一旦乱价,马上要求对方调高价格。“总体价格平稳,埋单多少下个月才会结算,但应该‘流血’不多。”
供应商“严防死守”,是为了保护自己的“利润粮仓”。
上述彩电企业营销总经理坦言,电商价格战不仅会影响国美、苏宁,更致命的是冲击到占其收入60%~70%的传统渠道。“如果电商影响到我们的生存,我们宁愿放弃。”
即便国美、苏宁面对电商挑战,本月双双启动“线上线下价格同步”,这也遭到供应商私底下的质疑。“网上网下同价,短期内不可能”,主流的大家电供应商认为,因为它们供给国美、苏宁线上和线下的产品型号也是错开的。
喘过一口气之后,供应商开始考虑如何防范真正的价格战,毕竟“线上与线下的竞赛”仍会持续。按奥维咨询一位高层的说法,电商的发展速度超乎预期,它在家电市场中的占比今年预计达到10%,明年乐观预期可以达到20%,“之前我们以为要到2015年才能实现”。
“传统渠道面临很大的压力”,上述彩电企业营销总经理认为,如何实现产品区隔、消费者区隔、渠道区隔,还要花大量的工夫。
电商的发展速度,取决于它对传统渠道的影响以及供应商的支持。
对电商这个喜欢“捣乱”的“小孩”,供应商是“既爱又恨”。一方面,渠道多元化对厂家有利,京东崛起可以制衡国美、苏宁等大卖场;另一方面,厂家目前主要依赖经销商和专卖店来“养家糊口”,毕竟京东在大家电企业的销售盘子中占比还太小,其大家电的销售额不足“美苏”的1/10,厂家是绝对不允许“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。
所以,电商与供应商之间还会继续博弈。如果电商在规范的价格体系下运作,会得到供应商的大力支持;反之,供应商就会小心地掐住“供货链”。
在谨慎支持的心态下,供应商首先会强化网上与网下、网上不同平台之间的产品区隔——不同型号,价格战再怎么打,也只能够是错位战。TCL(微博)本周就将会推出与腾讯合作的适合于网络销售的电视,此前创维(微博)与“新七天”也已合作推出网上制订电视。
其次就是“渠道平衡”策略。电商、超市、百货、大连锁、专卖店等等,要百花齐放,让渠道之间形成均衡之势。上述彩电企业营销总经理认为,“电商在沿海发达城市和省会城市的影响力在提升,但是其余地方传统渠道仍然发挥重要作用。”
此外,传统渠道也会转型。无效、低效门店会被淘汰,“跑马圈地”时代产生的“泡沫”会挤破。苏宁、国美今年加大了关闭低效门店的力度,区域家电连锁同样在“挤泡沫”,厂家的一些专卖店也有关闭现象。一个有趣的现象是,不仅国美、苏宁今年“重兵”投入电商发展,一家珠海的电器连锁表示“我们也要做网购”。在此背景下,实体门店的功能会发生变化,除了销售,会强化消费者体验、配送等功能。苏宁、国美的门店现在同时也是网购的“自提点”。
迫于供应商的压力,电商要学会“变乖”。尽管价格炒作难以避免,电商也会寻求在低价之外的竞争力、附加值。为了改善网上体验、配送速度,电商必须增加物流、仓储等投入。
未来,传统渠道会“触网”、“变轻”,电商会“落地”、“变重”,两种商业模式会趋同、会融合。线上线下价格也将趋同,使它们稳定住相应的消费群体。这是供应商的“理想国”,而眼下他们最重要的是防止不理性的电商“把‘饭碗’打破”。
三 : 百度杀毒获2013年度中国最佳IT供应商殊荣
日前,百度杀毒在《CIOINSIGHT信息方略》中国CIO研究中心举办的“2013中国IT供应商价值调研”中,获评为“2013年度中国最佳IT供应商”。而在1月21日,百度杀毒刚刚通过了AV-TEST认证,并在产品易用性评分中位列国产杀毒软件第一名。
百度杀毒荣膺“2013年度中国最佳IT供应商”大奖
《CIOInsight》是全美十大商业杂志之一,是全球最大的信息技术综合出版商美国ZiffDavis集团旗下的核心媒体之一,《CIOInsight》中国版《信息方略》由ZiffDavis集团和财讯传媒集团共同创办。“中国IT供应商价值调研”活动从2008年起在国内已经连续举办6届,由于引进ZiffDavis媒体集团的先进调研方法,历时3个月,对13个行业知名企业的500位CIO、信息/技术主管进行了专业的问卷调查和数据分析,获得了国内企业对IT供应商的一手服务水平评价资料,也因此其调研结果是国内企业在信息化建设领域的权威参考。作为百度安全中心出品的重磅产品,百度杀毒以“一切以用户需求为己任”,凭借高性能的精确查杀,以及首度提出的不骚扰、不胁迫、不窃取的“三不原则”,让其在众多杀毒软件中脱颖而出,并最终在此次调研评选中获得“2013年度中国最佳IT供应商”大奖。
百度杀毒是国内著名搜索引擎厂商百度与全球排名第一的计算机反病毒专家卡巴斯基合作出品的全新免费杀毒软件。由于该工具体积小巧、完全免费、扫描速度超快、查杀准确率极高,同时集合了百度强大的云端计算、海量数据学习能力与卡巴斯基反病毒引擎专业能力,因此具有极低的误报率、超快的扫描速度、极高的查杀精确度以及超低的资源占用率外,尤其是开行业先河的提出不骚扰、不胁迫、不窃取的“三不原则”,也让其迅速赢得了众多用户的信任。
截止到目前,凭借高水准的用户体验,以及一流的核心技术,百度杀毒在推出仅有6个月的时间内,不仅赢得“2013年度中国最佳IT供应商”大奖,更是通过了AV-TEST和西海岸实验室两大国际权威顶级安全软件评测机构的认证。其中,在刚刚通过的AV-TEST认证中 ,其软件易用性水平更是名列所有参加测试的国内杀软第一位。连续的获奖和认证,不仅让百度杀毒跻身国际一流杀毒软件的行列,更证明了百度杀毒的硬实力。
业内人士认为,随着百度杀毒技术能力不断达到和超越国际水准,它也将得到越来越多用户和权威机构的认同,有理由相信百度杀毒的未来发展将会成为2014行业最大的看点之一。而随着百度杀毒市场份额的迅速增长,杀毒行业有可能迎来新的市场格局。
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