一 : 大神小米厮杀炒热大陆市场
中国手机市场总体销量逐步下滑,这让去年获得辉煌的国产手机无法喘息,今年收购大神的周鸿祎宣布向小米开炮,挑战小米的市场地位。(www.61k.com]
国产手机辉煌之后竞争更激烈
2014年无疑是国产手机的辉煌之年,这一年国产手机品牌市场份额不断提升,据TrendForce的数据国产手机品牌占全球市场份额40%,这是在2004年那批以TCL、波导等国产品牌被三星、诺基亚等击败后国产手机品牌再次达到的高度。
国内市场2014年第四季度据IDC的数据,小米、苹果、华为、联想等居于国内手机市场前四名,三星的市场份额从2013年第四季度以19%位居第一暴跌至2014年第四季度的7.9%位居第五名。
2014年中国市场总体手机销量下滑,据工信部中国信息通信研究院发布的数据,中国市场手机出货量为4.52亿部,比2013年下降21.9%。今年一季度据HISTechnology的数据,中国智能手机销量达到9900万,环比下滑5.6%。
国内手机市场销量不断下滑让国产手机在取得2014年的辉煌之后无法喘息,导致他们进入更激烈的竞争中。
小米以性价比崛起
2010年小米成立,以开发基于安卓进行定制的MIUI系统,在开发这个系统的过程中,雷军强调与网友的互动,逐渐建立了小米的粉丝,并借助粉丝和互联网传播的优势快速扩散知名度。
2011年小米发售第一部手机小米1,其以3000元以上手机的性能卖1999元的价格作为卖点,快速崛起,但是这部手机却存在不少的质量问题,我司有两位同事购买,但是半年左右就相继出现毛病,不过借助粉丝对小米的热爱,小米依然继续前行。
2013年小米发布红米系列手机,借助低价和不错的性能,小米手机销量开始跃升,到2014年二季度成为国内手机市场份额第一的品牌,三季度更跃升为国产第一和全球第三大手机品牌。
大神挑战小米
素有红衣大炮之称的周鸿祎是互联网的战神,在BAT垄断互联网行业的时候,其以“免费”服务颠覆了当时的整个杀毒行业,推出的安全产品以易用性等优势获得用户的青睐,并很快借此占领了人们的PC桌面,在目前正在兴起的移动互联网市场同样占据了优势的市场份额,BAT和小米等都无法撼动其地位。
小米的幸运之神正在离开,去年第四季度小米手机销量环比下滑超过12%,今年一季度再次环比下滑约7%,正是面对着这样不利的发展趋势小米发布了低价的红米2A,4月份红米发布的时候是599元。
6月8日周鸿祎收购了大神,6月9日凌晨就向小米开炮,宣布将让利消费者,推出399元的大神F1PLUS和499元的F12G内存版,迅速在这个炎热的夏天炒热国内手机市场,大神的百度指数也在短短几天内迅速上涨两倍以上。
在大神手机的截击下,小米慌忙将才上市不到两个月的红米2A降价到499元。大神F1使用的是高通的64位处理器骁龙410,在去年9月上市,紧跟目前正流行的64位趋势,红米2A使用的是32位的国产芯片企业联芯的LC1860芯片。高通的骁龙410广泛应用于三星和国内手机品牌的千元机上,目前三星售价超过2000元的A5用的正是骁龙410,而联芯的芯片向来用于国产低端机上,大神F1处理器无论性能还是品牌都比红米2A高大上的多!
在大神F1的截击下,小米方面不得不将红米note降价到699元,而大神方面则再次做出让利消费者的举动,推出699元的大神F2截击红米note,大神F2的屏幕比红米note的屏幕更大,内存和存储是红米note的两倍。红米note的降价直接与他红米2同价,自家两款手机互杀,体现了小米在大神的冲击之下的慌乱。
雷军无疑是中国最好的营销大师,但是小米连续两个季度的销量下滑意味属于雷军的时代已经过去,人们正在更关注产品本身,下一个时代将属于老周这样认真打磨产品的产品经理,其打造的大神正在取代小米的市场地位。
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三 : 春节电影市场:低价厮杀旧用户 新用户拓展不足
春节过半,这几天的春节电影市场表现如何?
单日票房突破3亿,预计7天能突破20亿。(www.61k.com)这些数字再次刷新了春节档的票房记录,同时也刺激着一个新兴群体的神经--互联网售票平台。
作为一个长期跟互联网产品打交道的产品经理,我和同事趁春节回家的空档,走访了北京、上海、广州、武汉、成都、西安、大连、长沙、苏州等10个城市的电影院线,对电影售票市场进行了一圈走访。
当下,互联网行业正在颠覆着任何一个行业,打车、餐饮、旅游等早已开始,电影作为与互联网结合更紧密的行当,从前期的IP、投拍、发行、播出等各个环节都发生着巨变,一张小小的电影票,背后其实是一桩大生意,过去是分散在各地的影院院线攥着话语权,排片、优惠、推广等基本都看电影院经理们的眼色。但现在电影行业的天变了,从2014年猫眼、格瓦拉等垂直手机购票APP的激烈竞争,到2015年开年以来,BAT三大互联网巨头强势发力电影O2O领域,观影人群的购票习惯在被互联网公司们不断改变着。
第一,行为跟不上认知的“三线以下城市”,将成为未来手机购票战争的主战场
其实手机购票对于一、二、三线城市观众来说都并不陌生,93%(平均值)的调研对象“知道至少一种手机购票方式”,诞生较早的电影票团购的知晓度达到86%,在线选座虽然出现稍晚,但知晓度也在79%左右,可以说,在认知上,手机购票已经不是一件需要“科普”的事情了。在调研中,用户认知中比较常见的手机购票平台包括有手机百度、淘宝、微信以及垂直类的APP,如猫眼、格瓦拉等。
但这只是认知层面的结果,调研也发现,过去半年内,一二线城市用户使用线下购票的比例与手机购票的比例基本持平,尤其是一线城市,用过线下购票的人群比例甚至小于手机购票(64%:73%),这说明手机购票在一二线城市用户的认知与行为层面都得到了较高的普及。但在三线及以下城市,用户使用线下购票的比例还是要高于手机购票(77%:71%),认知远超过行为而存在。笔者也询问过三线以下城市的影院经理,实际出票情况确实也是线下出票率高于线上。三线以下城市用户并未形成手机购票的固定习惯或是品牌依赖,手机购票市场的开拓空间大。而从中国总体票房构成趋势来看,三四五线城市的票房成绩近年来已逐渐接近一二线城市,尤其在春节档,随着返乡潮,三四线城市的票房逐渐与一二线城市持平甚至是超越,对于手机购票平台来说,是不可多得的“风口”级机会。
第二,普遍沿用“团购”低价策略,钱花完了用户也就散了
在下单立减20元、超长预售等各家互联网公司活动的助力下,大年初一《爸爸去哪儿2》斩获了6590万的票房,而《天将雄狮》更是轻松票房过亿。初一单日,全国票房轻松破3亿,较去年增长了33%。票房不断上涨的背后我们看到的是越来越多线上线下的优惠活动,不同于一二线城市高速增长的在线购票市场,三线以下城市很多用户还是在线下拉动了票房。
为什么有普遍认知的三线以下城市并未在行动上实现“普及”?一方面,相对于一二线城市来说,三线城市的互联网软硬件普及和智能手机的使用率相对较低,手机购票平台进入这一市场的时间也较晚,还未能培养出固定的习惯。而另一方面,则是受制于手机购票平台的同质化的竞争。为什么这么说?首先互联网公司的竞争策略大多受沿袭了“团购”时代遗留下的“低价”传统,而当互联网公司的低价冲击到院线后,影院通过降低办卡门槛、提高会员优惠甚至自主发布订票APP等措施进行“拦截”,比如我们走访到的不少现场出票渠道,都拥有相当大的优惠空间,现金全价购票的比例低于10%,无论线上、线下购票,票价普遍在4-6折之间。如下面表格显示,几个常见的手机购票平台的活动价格和影院现场活动(会员卡等)的价格都很接近,如果硬是要找出相对折扣更优惠的平台,可能要属今年在电影O2O方面发狠的手机百度,其在长沙、常州、株洲等地的票价都比其他平台便宜10元以上,春节期间更是通过发电影红包进一步降低了价格。从上面表格上可以看到,互联网公司和院线的优惠力度差距并不大,对于用户来说则是选择哪一家都一样,因此也就长期处于游离的状态。
今年春节,猫眼电影和大众点评都投入了很大的资金通过降价活动拉取更多观影用户,虽然短暂的时间内可以看到更多新增用户,但这种模式并不能换来真正的持续用户,相反的这种同质化的“低价”竞争策略的给电影行业带来了许多的危害。表面上看,似乎越来越多的人通过手机购票来看电影了,但实际上,互联网公司和影院都是将原本会去线下买电影票的那群人转移到了线上,对于影院经理关心的上座率、票房问题,现阶段大多数的手机购票平台并不能提供解决方案。相反地,因为互联网公司的侵蚀,让影院不得不跟着打“低价牌”,如此循环往复,实际上都是在“自损”,是典型的零和游戏,不仅商家自身难以长期坚持,对电影的长远发展也会造成伤害。与此同时,每个渠道所覆盖的人群上也存在明显的重叠度,言外之意就是并未给电影市场本身带来“增量”,而是在同一批用户上展开拉锯战。
第三,逼疯电影行业,“存量”要足“增量”要猛
手机购票并不是在今年春节才火起来的,其实早在2014年初,“互联网改造电影业”的口号就不绝于耳,所谓的“改造”如果只是靠“价格战”夺用户的玩法,对于电影行业并未形成太多助益,反向的消耗倒是越发明显,曾有做电影发行的朋友就说过“你们做互联网的真的快把我们逼疯了”。因此现阶段互联网公司与电影产业的融合还只是初级阶段,手机购票市场值得我们动脑筋思考的机会点是如何跟制作、发行、院线实现多赢合作,不要只着眼“存量”,还要开拓“增量”,这才是互联网可以给电影行业带来想象力的地方。下面,根据这次调研简单总结了两点建议:
1、针对“存量”市场--打通营销到售票的闭环
前文说到的“低价战”抢夺存量市场,其实还反映出一个问题,就是目前手机购票玩家多着眼于“售票”环节,并未能打到“营销”这一步。但从近期的几部卖座影片案例来看,如具有鹿晗效应的《重返20岁》、备受争议却难抵票房疯长的《奔跑吧兄弟》,情人节无悬念的赢家《有一个地方只有我们知道》,卖电影票如果不打通营销环节、不知道玩粉丝经济,那你就只能赔本赚吆喝。调研显示近期真正打通营销到售票环节的可能只有手机百度,前不久请了Angelababy做代言,铺天盖地的Angelababy广告牌、TVC牢牢抓住粉丝眼球,在打透认知后,又拿出30亿搞“明星发红包”,促动粉丝认知转化为行为,主动参与并分享后,粉丝就帮助手机百度实现了二次营销。相比之下,虽然猫眼、格瓦拉、微信等其他互联网公司也在疯狂抢占影院线下入口,但走访了10个城市后,我们发现,这些公司大多数只是在影院放置了自助购票和兑换设备,但摆放的位置明显在不起眼的边角,推广露出并不多,而影院自身的营销方式也很陈旧,大都采取传统的会员卡积分、低价模式,难以在90后成为观影主力的当下,激起广泛的关注,更别提转化为行为。
2、针对“增量”市场--实现潜在需求的转化
所谓“增量”市场,是指有明确观影需求之外的人群(即那些以前没用过手机购票,或者并没有直接看电影需求的人群)。艺恩报告2013年的中国票房相关数据显示,中国真正的观影人数占总人口的10%左右,2013年有1.48亿的人在看电影,其中忠诚用户占比最低(年观影12次以上),只有13%左右。潜力用户占比61%(年观影2-12次),游离用户占比27%(年观影1次左右),这部分潜力用户和游离用户,其实就是“增量”市场。那么如何在他们观影需求、购票习惯都不明确时,将他们转化为实际观影者?这其实需要靠一种固有的习惯带动,比如用户的搜索习惯,以手机百度为例,其本身在三四线城市渗透率很高,每天用户的搜索都有可能与电影产生联系(有数据显示,2014年生活服务相关的的移动搜索需求增长达142%,其中细分领域的电影票搜索需求增长达到194%。),而前不久《奔跑吧兄弟》电影热映,也让手机百度将潜在需求转化为实际消费的效果得到了证实,电影上映期间,用户只要搜Angelababy、陈赫等相关热点人物关键词,搜索结果就会弹出电影购票相关优惠活动和入口,用户的每一次搜索都有可能为票房带来“增量”,想想跑男6天破3亿的票房收入,“增量”的驱动力有多强不言而喻。
2015年的春节电影手机购票市场很热闹,但在喧嚣之后,又有谁能抓住用户,真正改变当前格局,我们拭目以待,这场战争不只是低价换市场那么简单的。
四 : 盘点:电影票在线选座市场的“厮杀之战”
电影票在线选座恐怕要算是商业世界里最简单的逻辑了——做一套稳定的与院线方系统对接的在线售票系统,然后在线下安装好自动取票机,一个基本的闭环便完成了。
在这个简单到极致的世界里,你既不需要像平台方那样控制内容的采撷——因为所有电影院同期放的商业电影都是一致的,所要做的无非是优化排期罢了;也不需要像O2O那样去费力地进行市场教育——因为,电影,谁不知道啊?
不过就是在这么一个简单逻辑的在线票务市场里,BAT等互联网巨头正在暗自发力,而传统霸主的美团猫眼在与大众点评合并后依然优势不减,时光网、格瓦拉异军突起,2015年的在线选座市场犹如诸侯混战的“战国时代”。
1. 秦国——新美大
根据比达咨询发布的《2015中国互联网本地生活服务市场研究报告》显示,2015年Q1-Q3季度,猫眼电影以50.1%的市场占有率位居榜首。再加上大众点评9.4%的市场占有率,新美大的风光,一时无二。
【会员体系】
“挟用户以令院线”的美团显然有点过于自大了。
其自建的用户体系包括包括双倍积分、代金券、线下活动等,会员级别由会员积分决定,会员级别越高,享受的会员权益越大。表面上与一般的会员成长体系并无不同,但由于猫眼并不具有线下院线,其体系也与院线的自有体系相冲突。导致了之后的一系列问题,严重撕裂了与院线方的合作。
【大数据用户画像】
作为拥有业内最大观影人数数据库的新美大,如何快速有效地将手中的大数据整合为进攻的利器,就成了猫眼的重中之重。“大数据画像”便是在这个背影下应运而生的。
由于拥有数倍于对手的数据容量,猫眼的数据分析自然更为精准。得益于这个数据,猫眼可以有力地指导内容生产方的制作导向,院线的排片,等等。
但由于新美大本身的“吃喝玩乐”的定位,其数据本身归根究底还是为“后影院时光”开发的——之后的餐饮住宿消费才是大头。其二,新美大本身并无力涉足内容制作(无法进行利益深度绑定,只能贩卖数据),也通过自建会员得罪了院线,随着后来者差距的逐渐弥合,其数据优势正在被快速消弭。
【选边站队】
新美大最终选择接受腾讯10亿美元的注资,这标志着互联网行业曾经的第四级也最终融入了腾讯的体系。而这,将会给在线选座市场带来怎样的变局,目前还尚未可知。
优势:
(1)新美大的流量入口主要为美团,大众点评,以及猫眼电影APP本身。三家作为超级APP,流量自然是不缺的。
(2)新美大的最大优势在于其信息展示方式与现实中的Shopping mall极为相似,注重的是看完电影之后吃喝玩乐的附加消费——即通过电影将用户吸引至商场,然后再以团购促进商场内部消费。
劣势:无力整合上下游产业链;大数据仅对院线排片有效,对于制片方来说用处不大。
2. 赵国——百度糯米
百度糯米以11.2%的市场占有率位居第二。
作为O2O领域新的搅局者,百度在这个领域一系列大刀阔斧的改革颇有点“胡服骑射”的味道。而其攻城拔地的利器,也正是当年猫眼所用的——价格战。
【超级影院计划】
2015年9月8日,百度糯米正式宣布启动超级影院计划。而在那之前,百度刚刚于6月入股第二大院线星美。
在这份规模宏大的超级影院计划中,百度力图以影院为支点,线上为渠道,打通电影产业制片、宣传、发行、售票、衍生品开发、相关商品销售的各个环节,形成以互联网为核心的电影市场新格局。而这个战略实施的基础,就是尽可能多地接入院线方的CIAS系统,无缝对接。而截至目前,百度已与11家院线方推出联名会员卡。
优势:
(1)百度地图和百度APP两大超级APP作为流量入口。
(2)百度贴吧的大数据支持——高端去时光豆瓣,低端去贴吧。观影后的感受以及二次传播,内容社交都需要围绕载体来进行,百度很幸运地掌握了其中一环。
(3)CIAS领域小霸主,拥有最多院线方的支持。
劣势:与新美大一样,在百度百发《黄金年代》失利之后,百度无力再进行内容上游产业链的整合,只能眼睁睁地看着企鹅和阿里影业在市场上风光无限。
3. 楚国——微票儿
“楚虽三户,亡秦必楚”,何况它背靠的还是腾讯这颗大树。2015年前三季度,微票儿以10.3%的市场占有率位居第三。
【智慧影院】
现阶段的微票儿还处于野蛮生长的状态,不仅涉及电影的在线售票,还包含演出,电影投资,甚至是体育赛事方面的合作。
在未来,微票儿必然全面融入腾讯体系。
其提出的“智慧影院”,即不仅为影院提供自助售票、精准营销等一套信息化解决方案,还提供“更丰富的人们日常生活的数据”。说白了就是采集你的微信数据卖给院线和片方呗。(毫无疑问,能否引发社交讨论是口碑传播的基础所在。微信数据的价值不言而喻。)
随着企鹅影业的成立,微票儿在内容上的掌控将会愈来愈强;而阅文与腾讯动漫的IP支持,则使其闭环显得牢不可破。
优势:
(1)依靠微信这个第一的流量入口,微票儿取得这样的成就并不令人吃惊。
(2)依靠企鹅影业在内容制作领域的布局,其大数据的价值增值速率是前两家不可比拟的。
劣势:
(1)微信作为万能接口消费定位并不准确。
(2)腾讯系的产品线上还缺乏单纯围绕作品本身展开讨论的产品来覆盖内容社交。
4. 齐国——淘宝电影
阿里的多金想必笔者已不用多言。依靠支付宝和手机淘宝两大超级APP,淘宝电影也卖了不少电影票,目前以9.6%的市场占有率位居第四。
【主控上游】
当惯了霸道总裁的马总显然难以忍受院线方七嘴八舌的“刁难”,所以整个2015年与院线方的合作并不顺利。当然,凭借显而易见的票补其依然占据了9.6%的市场份额。
阿里的动向主要集中在阿里影业上。凭借对于内容制作上的“狠砸钱”,大IP运作,阿里影业的2015风生水起。而就在最近,派拉蒙的第二大股东维亚康姆也向阿里抛来了橄榄枝。
【釜底抽薪】
2015年4月21日阿里巴巴影业集团宣布,以8.3亿元现金成功竞价广东粤科软件工程有限公司。马总不愧是马总,一出手就是五倍溢价,全资收购。当然,这家名不见经传的公司也带来了阿里迫切渴求的——技术——因为粤科软件拥有包括排片信息、价格体系、会员数据、卖品收入等在内的涵盖了目前在影院运营所涉及的全部软件系统。
优势:
(1)有钱,票价补贴的活动数它和百度糯米搞得最多。
(2)不论是手机淘宝还是支付宝,其本身的应用属性与在线选座是匹配的。
(3)阿里影业强大的上下游整合能力。
劣势:阿里在社交,尤其是内容社交上的短板已经成为了其阿克琉斯之踵,严重制约了其大数据的增值。
5. 魏国——格瓦拉
格瓦拉的辉煌属于过去——行业第二的市场地位,18亿元的半年营业额,4000万张电影票的销量,连续三年上海电影节唯一的在线票务合作伙伴。只是现在,它已然没有了继续战斗下去的能力——市场份额萎缩至3.7%。不论是现金流还是成交量都不好看。
【文化壁垒】
作为业内唯一没有背景,自己又不是巨头的格瓦拉,手中握有的资源并不多。
在经济上讨不到好处的格瓦拉,被迫在其他领域发力,以求差异化经营来自保,而这,便是“文化壁垒”战略的基础。
依靠高质量的社区运营,内容运营来瓦解对手的价格战攻势。但很显然,效果并不明显。
优势:瘦死的骆驼比马大——格瓦拉手中的大数据还是值钱的。只是贬值速度有点快。
劣势:
(1)没有超级APP和体系支撑的单打独斗注定了其难以为继的发展。
(2)上不能控内容,下不能接院线,格瓦拉的前途坎坷。而遥想半年前,格瓦拉还是新美大最大的竞争对手,曾经在战术上吊打前者的一代枭雄。
6. 燕国——时光网
2015前三季度,时光网卖出了占市场份额2.2%的电影票。
【万达干爹】
在BAT没有涉足这个之前,时光网拥有业内最大的衍生品开发商城。高质量的社区运营也使得其成为好莱坞投放电影广告的首选。但是在在线选座领域,它真的是一只弱鸡。但是,随着万达干爹的强势入股,情况又会发生怎样的改变呢?毕竟,万达可是全国最大并且拥有全球宣发能力的院线方呢。
优势:卖电影票赚点抽成显然不是时光网的目的所在,时光网最大的价值在于聚集在其旗下的那批掌握影评话语权的高质量用户。
劣势:独立发展没前景,背靠大树好乘凉。
7. 韩国——豆瓣
豆瓣的市场占有率根据各个版本统计不同,但实际值均低于1%。
作为业内最为低调的超级APP,“高冷”的豆瓣系对于市场推广一向不感冒,豆瓣电影的pc端早已上线,而App端的购买却在今年7月才开始公测。并且除了发了一张10元优惠券以外再无任何其他推广,其票价相比于其他也来得贵得多。
【没有动静】
豆瓣的战略就是,没有战略。敌不动我不动,敌动我也不动。他们全年好像完成了APP的开发以外好像就没有什么了。
优势:
(1)豆瓣电影是行业内最大的内容社交社区。
(2)豆瓣App本身流量也足够充裕。
劣势:
(1)商业太弱,不论在技术还是运营商均非BAT的对手,在行业格局日益固化的情况下豆瓣也没有能力和魄力再加入其中。
(2)同样不具备打通上下游的能力。
合纵连横大事记
1,院线联合
百度入股星美,阿里选择大地,微票儿+万达,截至目前,BAT三家均已完成了对于院线的选边站队。
2,星美国际影城猫眼电影选座购票全部下线
9月,全国第二大院线,星美国际影城下线了在猫眼电影的全部院线。随着BAT三家的强势介入,院线方的选边站队,新美大的市场份额将会逐步收窄。
3,万达收购时光网20%市场份额
院线方的加入,尤其是实力最为雄厚的万达的加入,使这个原本就火药味十足的市场更添了一丝变局。
4,决战CIAS
团购的低价票战略在带来市场爆发式增长的同时,也破坏了院线方苦心经营起来的会员体系——这种行为无异于饮鸩止渴。
因此,随着在线选座系统的成熟,院线方们纷纷退出了电影票团购市场而转向在线选座系统,而在未来,谁能够与各大院线进行“深度会员绑定”,谁便会在接下来的竞争中抢占先机,而现在,百度糯米率先完成了与11家院线方的CIAS系统对接。
在笔者看来,票务在线的未来变局在于超级APP们的重新洗牌和消费习惯的更改。由于兼容系统的日渐成熟,线下环节将不再成为制约这个行业前进的短板,谁掌控了流量,谁就掌控了未来。
而在消费习惯方面,得益于惯性,猫眼的优势还将继续持续一段时间,然后逐渐被BAT们蚕食追评。这其中,最大的变数存在于万能APP微信身上,凭借日均20的超高打开率,微信是否会引发消费者消费习惯的改变,值得所有对手警惕。
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