一 : 创业前该有怎样的心理准备和认知?
创业前究竟该有什么样的心理准备和认知?美国硅谷知名孵化器Y Combinator的创始人Paul Graham在其与斯坦福大学共同设立的公开课“CS183”上有专门一节讲演来探讨这个话题。Paul一向以幽默且犀利著称。对于所有经严格筛选进入Y Combinator的创业者,Paul都尽职尽责给予最全面的培训和帮助;而另一方面,对于创业者在创业过程中出现的各种问题也常常直言不讳地予以指正和批评。在斯坦福的“CS183”课上,面对硅谷那些渴求并准备创业的年轻人,Paul Graham提出了以下观点和告诫,希望帮助他们在创业前有一个良好的心理准备和认知。
一、创业过程中,全凭直觉靠不住
Paul开门见山就提出,创业是一件不可思议的事情,但如果创业过程中判断全凭直觉,你将谜途不归。在YC培训中,Paul时常告诫创业者不要太过依赖直觉,尽量避开直觉带来的误区,但创业者依然常常在这个问题上犯错,原因在于:
直觉可预期、可把握,让人感觉自信、有安全感;
违背直觉的判断就像违背常识,让人下意识产生怀疑,因此时常导致选择性忽略。
二、但在选择创业伙伴人选上,直觉可能更可靠
虽然创业过程中很多判断与你直觉恰恰相反,但Paul反过来却指出,选择创业伙伴,意味着你每天都要跟他深入交道,因此选择一个志同道合又值得信赖的创业伙伴十分重要。而对于人的判断,很多时候直觉比理性更为准确、可靠。
你有可能遇到一个资历、能力都相当令人印象深刻的人,但面对面的交流后又让你隐约感觉对方在某些方面(可能是人品、可能是性格等)令你有顾虑,这时直觉的判断就显得很重要了。因此,Paul建议创业者:
选择你真正喜欢、尊重,并且愿意长期一同共事的小伙伴;
确保这些小伙伴你足够了解,最好是认识多年、值得信赖的,那些虚伪的友善随着时间的推移,在利益面前都将最终暴露出来。
三、所谓创业诀窍并非诀窍
Paul非常犀利地指出,学习如何创业(learn how to start a start-up)的核心并非是把创业本身当成某种技能或流程来掌握(如学习外语是为了掌握这门外语的技能),创业的关键核心在于创造用户真正需要的产品和价值!Paul告诫创业者,创业并非:
为了掌握创业过程中的各种细节和知识(注册公司、税务、招聘等);
为了掌握从天使轮到后期融资的融资技巧(虽然你很有可能把商业故事说得足够动听,且成功融资数轮);
为了把握投资人心态,迎合投资人喜好(以如何快速增长为例,Paul认为“增长黑客技术”这个词如果用在一个本身吸引力就不大的产品上基本就是忽悠);
为了创业而创业,即给自己一个听起来合理的创业理由、听起来合理的创业主意、操盘好估值和募资、招募一批人热火朝天地看上去像是在创业等等。
在Paul看来,如果一个创业者在创业过程中主要精力是关注以上几方面的“诀窍”,那么这个创业公司就已误入歧途,未来前途渺茫,因为自始至终他们的关注点都没在最重要的一点上:产品!
在YC,Paul和CEOSam Altman常常遇到有这种问题的创业团队,各个国家的创业团队都有这个问题,YC把这种现象称为“playing house”。翻译过来就是“过家家”,这就像一个游戏,参与者理解其规则以后,把游戏玩到极致罢了。
究其原因,Paul认为有以下几个因素:
传统的教育体系和职业体系培养了年轻创业者的一种惯性思维,即习惯于为了达到某个目标,去刻意迎合这个体系的喜好,并找到诀窍(looking for the trick),以达到该体系的标准、获得该体系的认可(例如常春藤大学申请看重看你的extra-curricular activities及leadership等,于是你刻意去按该标准实践;而在职场中,年轻人习惯找窍门以给老板留下好的印象,如一封邮件非得等到半夜来发让人感觉你很努力等);
所以,当创业本身也被当做一个新的“游戏”时,创业者的注意力也就变成如何理解规则,找出check box,然后努力达到这些体系的标准,并做好外围的管理罢了(如讲故事、估值、募资、招募等);他们的精力从根本上就不会放在打造产品内核中,而是在不断满足外部动机中。
因此,Paul说,在YC经常听到创业者提出“我们如何才能XX”的问题,而他们内心真正期望得到“只要你们做XX”的答案。这种寻找捷径的心态Paul认为并不能成为创业可持续的动力。
四、创业真正的诀窍是用户和产品
Paul强调,没有用户真正热爱的产品,创业者就算融了资,也只是:1)膨胀了自己的信心,2)忽悠了投资人的钱袋,3)挑战了用户的智商,最终创业者还是会自己埋单。怎么才能了解用户的需求,而做出好的产品呢?Paul说,与其通过在大学课堂或者培训机构里听讲座来“学习如何创业”,不如实际真正投身到创业中去,真正接触、理解、把握用户的真实需求,创造出极致的产品。课堂上、书本上能学校的有关创业的知识就有些纸上谈兵的意味了。
五、创业是一项极耗心智和体能的庞大系统工程,是长时间全身心投入
Paul说这一点其实经常与我们直觉相悖,很多人低估了创业对人身心的磨砺以及对生活的无情摧残。Paul一再提醒创业者,要时刻调整好自己的心理状态,在投身创业前,要充分、足够、由衷、深刻地认识到以下几点:
创业节奏快、强度大,极其消耗人的时间、精力,并占长期据人的心智和生活,劳苦程度超乎你的想象(也就是说,当你感觉十分良好时,说明你可能没有在真正的创业状态;感觉良好可能只是低估了现状,高估了能力);
万一创业成功,这种紧绷的状态会变成常态,持续数年,甚至数十年。创业是一项与时间做闺蜜的长途跋涉,心、智、体、劳全得押上,记住是做时间的闺蜜。
不要被成功创业人士的光鲜所迷惑,要相信,任何事情都有成本和代价。投身创业本身就是巨大的机会成本,而创业如果成功,则会进一步放大机会成本。那些成功的创业者(Larry Page,Mark Zuckerberg等)背后都有不为人所知的艰辛和痛苦经历,只是人们总是更容易被成功的光鲜所吸引,而直接选择性忽略背后的代价(就像Zuckerberg支配着Facebook,而Facebook也支配着Zuckerberg,后者很难再有真正的私生活)。
六、因此兼职创业、学生创业基本都很难成功
Paul指出,不管是投资人还是创业者,如果你认同上面说的前5点,那么兼职创业或者学生创业成功的可能性就极小。道理很简单,因为兼职创业者、学生创业者根本就不可能全身心投入到创业的过程中去。你只能是二选一,当学生还是创业?干好本职工作还是创业?在创业本身这个选择上,鱼和熊掌不可能兼得。所以,Paul告诫在校的大学生,在校期间,最重要的是学习,学习足够多的知识来武装自己的头脑,取得一技之长。
七、创业的主意不是靠刻意想出来的
最后,Paul又强调了另一个听上去有悖直觉的一个观点,即不要刻意有意识地、绞尽脑汁地寻找创业主意。Paul以前在写过几篇专栏文章来论述这个观点,核心大概有几点:
不要每天都刻意地、有意识地为了寻找创业主意而寻找创业主意,直觉和自负很有可能让你犯错,自己的需求可能不是市场的需求;
放轻松,不要绞尽脑汁,退一步海阔天空,让那些真正能帮到你解决问题、让你有真正兴趣的事情自然流露。很多很棒的创业主意甚至在一开始你自己都没有特别注意到,它很可能只是你的一个小项目或者灵光闪现;
学习足够多的重要知识(技术、艺术、文化等),建立坚实丰富的知识体系,有一技专业之长;每个人可根据自己的实际情况和特长来学习,只要学习本身能让你感到愉悦;
对于那些真正让你感兴趣的问题,花足够多的时间来思考,找出问题所在,并积极寻求解决方案;
与你真正喜欢、尊重的小伙伴积极充分讨论,顺便也物色合适的联合创始人;
活在未来(live in the future),把自己带入到未来,那些具有未来感且在未来一定会有强烈市场需求的主意有时候会是别人都还没有想到但非常有趣的创业主意。
二 : 自主创业前的心理准备
个人企业主与一般工薪阶层有所不同。在个人企业中,你要始终头脑灵活,并需要不断地制造卖得出去的东西,熟悉财务上的周转金,能够做到节约,能与人很好地相处。
受雇于别人的公司,薪水会有保障;而在个人企业中,即使你已经开始赚钱,也不能确定什么时候能有收入。你需要财务上的周转资金,而且必须存款,以防账款过期未入。
受雇时,你可以毫无节制地使用文具用品,因为你没有必要考虑其来源问题;而在个人企业中,你将懂得节省开支,注意省钱,小心地使用各种设备,以防出现故障。一旦出现故障,你必须耐心等待修理人员修好。这时你将明白“不当家不知柴米贵”的道理,因为你现在是花自己的钱。
当你是个雇员时,如果还没有想到下一步要做什么,老板会立刻告诉你。而在个人企业中,你必须每时每刻有着新的计策,决不能有丝毫惰性。
在你创立个人企业之前,与工薪时期做个比较,就会明白许多道理。个人企业创立开始就相当艰辛,你要努力地工作,在你尚未踏入这个领域之前,请先做好充分的心理准备,在个人企业里你要的是什么样的生活?
(1)安全感。在开始创业时,很多人都会诚惶诚恐。有些人会因缺乏准备、资金、精力以及对生意的敏感度而使企业以失败告终。创业就象是在下注,其赌注大小因个人情况而有所不同,因此,在下注之前,必须有所准备,尤其在开始时不要太过乐观,这样如果真的亏了,心理上也能承受。
(2)地位。受雇时,如果你有一辆公司配的车,人们总是把你想得比拥有一辆私人轿车的人更重要,而经营个人企业时很少有这样的地位。
(3)财富。许多人经营个人企业相当成功,而且赚了很多钱,但是也有一些人赚钱极为有限。为了生活得好,你必须不断地工作。任何有质量的生活背后总是艰辛的劳动。
(4)家庭。无论受雇时,还是创业时,都应与家里的人更为接近。但实际上,创业时,你不可能真正地与家人有更多的时间相处交流,你必须用比一般人更多的时间来经营你的企业。尤其在刚创立个人企业时,你会把大量的时间投入到工作中,以尽快创造财富。
(5)休假。你可以休假,但休假越多就意味着收入减少得越多。在你还是工薪阶层时,即使是放假日,你仍然有薪水;而在自己的个人企业中却没有。一旦你创立自己的企业后,就会明白自己根本不存在休假的机会,你会尽心尽责地为自己的企业工作。
经商做生意是一件非常辛苦的工作,并不像大多数未涉商海的人所想象的那样,是一件潇洒有趣的事情。
实际上,特别是对一个独立创业者来说,会经常遇到诸如资金、人才、市场等方面的各种困境。所以创业者在尚未踏入这个领域前要有良好的心态,并做好充分的心理准备。
创业者在创业之初,要有以下几种心理准备:
(1)胆识
创业之前要有一定的胆识,善于捕捉新生事物。要勇于尝试新生事物,紧紧把握新生市场脉搏。即使没有十足的把握,也要敢于去冒险尝试。
(2)自信
自信是一个人成就事业的基础。对于初创业者来说,要坚信“人定胜天”,相信自己能够利用合理因素,能够战胜不利因素,最终获得成功。
(3)清晰、睿智的头脑
对自己的创业目标要有一个科学规划,自己的每一步行动都要经过仔细慎重的考虑。洞悉自己的长处与不足,清楚自己能做什么,能做到什么程度。自身的长处要善于发挥,着眼点要立足于未来,对未来要有科学的预测和准确的判断。
(4)主见
要善于和其它人合作,要学会接纳别人的不同意见。自己的正确意见要坚持,不为他人的引诱所动摇。
(5)树立远大目标
要善于将人力、物力及心血投入到实现更远大的目标中去,以求创造奇迹。
(6)热情积极地对待创业
将浓厚的兴趣和热情投入到创业中去,不能被困难和挫折吓怕。用恒心和毅力作为精神支撑,很好的发挥自己的能力。
(7)有爱心、同情心
要将一颗博大真诚的爱心投入到创业中去,待人以善,让每个人都感到阳光般的温暖。
(8)永不言弃
要有坚强的毅力,从不惧怕失败。即使经过多次失败的打击,也要坚强的站起身来。要坚信“风雨过后一定会有彩虹”,人生没有永远的失败,也没有战胜不了的困难。个人只要有信心、勇气和不屈不不挠的精神,以积极的态度去迎接挑战,就能渡过创业的难关最终取得辉煌。
创业伊始,创业者需要有一种良好的心态。既不能被创业过程中取得的种种荣誉感冲昏头脑,又不能被创业道路中的艰难险阻吓的萎靡不振。“不管风吹浪打,胜似闲庭信步”,拥有良好的心态,就能迈上成功创业的阶梯。
三 : 准备创业方案的十大诀窍
准备创业方案是一个展望项目的未来前景,细致探索其中的合理思路,确认实施项目所需的各种必要资源,再寻求所需支持的过程。
需要注意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述三种大纲中的全部内容。
创业内容不同,相互之间差异也就很大,只能根据各自风险创业的性质和特点,根据创业方案的听众特点,以及各个团队的独立判断来设计方案内容和结构。
下面是美国麻省理工学院斯隆管理学院在创业方案大赛中积累的取胜诀窍:
1.组建一个包括技术人才和管理人才在内的具有综合性技能的团队;组建起来的团队成员每人都能力十足,堪称创业家,同时又能灵活、协调、有效地工作,这是历届胜出团队的经验总结。
2.开发出一种盈利模式,而不仅仅是一项发明。“仅仅说明你的产品或服务的性质还不够,还要清楚地阐明谁、为什么、在哪里、什么时候、如何这些关键问题。技术方面的东西不论如何具体,都不能取代清楚明确的市场营销方案,”这是往届胜者的经验之谈。“你这是一件技术发明,而不是一种盈利模式”,评审专家在淘汰一项创意时如是说。
3.从各方面人士那里获取忠告,不论他们是同学、教师,还是竞争对手或家庭成员。
4.分析顾客:他们在寻找什么?
5.分析竞争对手:你有什么他们不及的长处?
6.展示你有能力获得一种持续的、有竞争力的优势,例如你能够设立市场进入障碍,或是拥有自主知识产权,使得对手们无法夺取你的市常“千万记住告诉评审专家们,哪些人是你的顾客,他们如何能够从你的产品或服务中得到好处,”一位往届评审专家如是说。
7.写作的文字要直接、中肯,记住评审专家们会认真阅读你提交的文字。“要花费足够的时间和精力来撰写你的创业方案提要和创业方案全文,要竭尽全力,要严肃认真对待,”这是另一名往届胜出者的体会。
8.制定你的创业方案和时间安排时一定要实事求是、有根有据,注意避免好高骛远、不着边际。
9.不要刻意在技术方面、质量方面和价格方面展开竞争。
10.评审专家们就如潜在投资者,能够吸引他们的是你如何分析出一大片市场空间,他们喜欢的是潜力巨大、增长快速的业务。“如果你正在学到的是如何创造一项业务,那你就已获胜了。”
四 : 创业者要有吃苦20年的心理准备
现在有一部分年轻人缺少吃苦精神,心理承受能力脆弱,工作生活中稍有不顺便哀叹命运不济。马云认为这样的年轻人难成大器,因为他们虽有锋芒,却缺乏磨砺,他认为:“生存考验只是一种手段,年轻人更应自觉加强吃苦锻炼。”创业是一个艰辛的过程,没有吃苦的准备,肯定是坚持不下去的。世事难预测,创业的结果,创业者是无法预料的,但是创业遇到的各种困难,却是必须要承受的。
前文说过,马云在1991年第一次创业时成立的海博翻译社,第一个月的收入是700元,而当时的房租是2400元,马云遭到很多人的讥讽。为了维持海博翻译社的正常运转,马云一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货,翻译社开始卖礼品、鲜花,以最原始的资本积累方式来维持运转。
1995年马云创立中国黄页的时候,依旧困难重重。那个时候,他们只租了一间房间当办公室,只用了一台电脑,一块钱一块钱地数着花。他们注册的时候,中国还没有一家互联网公司。因此这家名为海博网络的“皮包公司”是中国第一家商业运作的互联网公司。当时,马云把中国企业的资料集中起来,快递到美国,由设计者做好网页向全世界发布,利润则来自向企业收取的费用。
1999年3月,在杭州创办阿里巴巴公司的时候,马云面临的环境依然没有改善。为了节约费用,公司就安在了他的家里。他和他的创业伙伴们,没日没夜地工作,地上有一个睡袋,谁累了就钻进去睡一会儿。
无论有多困难,马云从来没有放弃过。所以才有后来的成功,以及他对成功的总结:如果问我成功的原因是什么,我觉得是永不放弃、没有放弃。
比尔·盖茨也是个典型的工作狂。1974年,当盖茨还在哈佛大学上二年级时,他常常在哈佛大学的艾肯计算机中心自己钻研电脑,而那时使用电脑的人还不多,有时疲惫不堪的他会趴在电脑上酣然入睡。盖茨的同学说,他常在清晨时发现盖茨在机房里熟睡。在哈佛大学,盖茨的计算机才能是无人可以匹敌的。他的导师不仅为他的聪明才智感到惊奇,更为他那旺盛而充沛的精力而赞叹。
在新墨西哥州阿尔布开克创业时期,除了谈生意、出差,盖茨就是在公司里通宵达旦地工作,常常至深夜。有时,秘书会发现他竟然在办公室的地板上鼾声大作。那时,盖茨和他的合伙人艾伦经常光顾阿尔布开克的晚间电影院,与别人不同的是,他们把看电影当做一种休息,看完电影后又回去接着工作。
1979年,微软公司迁到贝尔维尤,1983年,微软公司宣布了要开发windows的消息。一位曾到过盖茨住所的人惊讶地发现,他的房间中不仅没有电视机,甚至连必要的生活家具都没有。盖茨经常说,要胜利就要比别人付出成倍的辛苦努力。
“能干常人不肯干的活,能吃常人不肯吃的苦,能赚别人看不起的钱”,这是众多创业者艰苦创业的生动写照。马云在“西湖论剑”的论坛上,讲述了浙商的成功原因:“在中国,浙江的创业者非常多,他们百折不挠,万难不怕,不放过任何发展机会,他们用自己开创新天地的勇气和精神,给中国,乃至世界都留下了极其深刻的印象。”
由此可知,那些成功的创业者在创业的时候,都非常吃苦耐劳,非常勤奋。创业的成功不仅是需要大量的资金和强大的实力,同样也需要耐力,一种能克服千辛万苦的耐力。
吃苦耐劳是大多数创业者的一大竞争优势,也是初创业者长远发展的重要保障。李嘉诚从当茶馆跑堂开始;王永庆16岁卖米为生;霍英东20岁就有了南沙群岛冒险采海草的经历。印度尼西亚富商林绍良在回忆自己从“单车跑街的小贩”开始干起的经历时,总是教导家族成员和企业员工要勤劳刻苦。可以说,这些成功创业者的杰出代表人物,都是用辛劳的汗水奠定了自己的基业。他们艰苦奋斗的经历,早已演绎为一种人生观和价值观,传给了家族成员和企业员工,成为企业奋进的动力。对此,《财富》杂志对世界500强企业的ceo做过一次关于什么是使企业基业长青的最佳方法的调查,有72.65%的ceo认为,是企业全体人员的吃苦耐劳。
因此,马云说:“创业者要有吃苦20年的心理准备。他要想好未来的路怎么走,未来的路上有什么挫折。”
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