一 : 解雇，“诚实的残忍”

当一个员工因工作业绩较差，态度恶劣，技能、经验达不到公司要求等原因即将遭到公司解雇时，公司最好告诉员工，让员工明白的确是因为绩效较差的原因才接到了公司的通牒，公司还可能给员工一个改进绩效的时间和机会，希望员工能把握机会，找出自己的不足，迅速调整自己，以达到与公司要求同步发展，否则，公司将不得已实施解雇行动。

    杰克·韦尔奇称之为“诚实的残忍”（HONEST CRUELTY）。

    的确，在一个优秀的组织里遭到解雇是残忍的，如果在不知情，感觉良好的情况下遭到解雇更是不能接受的。

    有这样一个案例：在某公司供职的员工突然接到了自己被公司解雇的通知，由于事出突然，员工本人毫无思想准备，被解雇当然是不能接受的，在与公司交涉未果的情况下，一纸诉状诉到了劳动仲裁部门，请求仲裁部门为之主持公道。

    于是，仲裁部门到公司展开了调查取证工作，取证结果大出仲裁人员的所料，在该员工每年的考核评价表都清楚地标明“优秀”的字样，而且各个部门都给了该员工相当高的评价。那么，为什么一个优秀的员工却遭到了公司的解雇？

    在与公司各级领导仔细沟通后发现，原来，这个员工根本就是工作绩效极低，表现极差，每个部门都不愿意用的人，为了尽快地将该员工推到其他部门，他们都采取了欺骗的手段，故意给该员工很高的评价，好让下一个部门容易接收。就这样，这个员工被依次调动了很多的部门，直到公司无法忍受，才做出了解雇的决定。

    这个案例告诉我们，解雇员工是一个极端的行动，容易引起员工的反抗，解雇员工是需要理由的，而且理由应该是充分的。否则，公司与员工的劳资官司将不可避免。

    因解雇而发生的劳动争议官司在我国的企业里实在不少。原因很简单，没有将员工的工作表现反馈给员工，好的表现没有，差的表现更是遮遮掩掩，只是在公司无法忍受或者公司认为时机恰当（比如劳动合同到期，公司组织结构调整等）的时候才做出解雇的决定。

    韦尔奇所讲的残忍应该有两层含义：一是员工将失去一份工作，面临失业和生活困难等问题，被解雇是残忍的；一是公司没有能够培养好员工，没有能够使员工在自己的企业里得到发展，公司不得不解雇员工，对公司来说，这也是一个残忍的决策。

    为了避免如上述案例那样的事情发生，韦尔奇用他富有想象力的大脑创造性地提出了“诚实的残忍”（HONEST CRUELTY）的理念，将解雇这样一个残忍的事情淡化，使得公司的解雇的决策有理有据，使被解雇的员工心服口服，避免了劳资双方无谓的争吵，避免了本不应该发生的劳动争议官司。

    做到“诚实的残忍”（HONEST CRUELTY）需要做到以下几点：

    一、 建立完善的绩效管理体系

    建立完善的绩效管理体系，理顺绩效管理的流程，明确绩效管理的目标，建立必要的绩效面谈辅导制度和考核评价制度。通过理顺绩效管理的流程，让员工明确自己的绩效目标，明确自己的职责所在，进而确立奋斗目标和培训目标，通过面谈指导，管理者帮助员工清除绩效障碍，改进和提高绩效水平，提升员工的自我管理意识和能力，帮助员工实现绩效目标，达到公司发展的要求。

    二、 做好有关员工绩效表现的记录

    管理者需要在平时认真观察并记录员工的绩效表现，形成系列化的文挡，比较典型和重大的事件还应该请员工签字认可，以便于做绩效考核平时的文字资料，使绩效考核有据可依，有据可察，没有意外发生。没有意外应该是管理者牢记的一个原则。

    三、 将员工的绩效表现反馈给员工

    管理者应及时地将员工的绩效表现反馈给员工，包括积极的表现和消极的表现，尤其注意针对消极表现所进行的负面反馈，这是许多管理者所不愿意做的一件事情，他们害怕不愉快的局面，害怕与员工争吵。其实，争吵是早晚的事情，没有平时的反馈沟通，员工面临被解雇时将更加不能接受，争吵将更加的激烈。

    及时真诚的反馈是减少争吵的最好的办法，通过持续不断的反馈让员工正确认识自己的不足，不断改进，不断调整，使自己更好地适应公司的要求，是受员工欢迎的。

    同样，正面的反馈也很重要，员工喜欢看到上司对自己工作的评价，管理者将员工的成绩通过沟通的方式告诉员工，能激励员工的进取心，鼓舞员工士气，塑造愉快的工作氛围。激励是一点一滴的积累，将员工的工作成绩告诉员工就是一种很好的激励方法。

    四、 建立领导者的领导力模型

    所谓领导力模型，即是领导者的考核评价体系，是公司的领导哲学。通过建立领导力模型，明确管理者的职责权限，将管理者的责权利很好地统一起来，使管理者管理行为更加科学规范，更符合现代管理理念的要求，使管理者认真地负起自己应该担负的责任，实施好自己的管理职责。

    解雇员工不是一个简单随意的行为，处理不好容易引起不必要的麻烦，需要我们认真对待，科学处理，“实的残忍”给了我们一个很好的思路和借鉴。（完）  

二 : 又现最残忍注水牛：牛鼻被插入1米长水管

西安城西一个小院里，连续两天都有货车拉着牛前来注水

长管子插入牛鼻子时，外面只剩下十几厘米，牛痛苦得头摆来摆去却无法挣脱

沣东新城动物卫生监督所负责人表示，这就是传说中的注水牛肉

近日，有读者向华商报举报，在西安城西天台三路一个院子内，每天会有一车牛拉进去，几个小时后再拉出来，牛进院子前后的状态差异很大，肯定是受了罪，这样的情况已持续了十来天。（www.61k.com］

华商报记者调查发现，这院子里的一伙人在给待宰活牛注水。

>>记者暗访

每头牛注水约10分钟 数小时后被送往屠宰场

4月23日上午，华商报记者来到了天台三路43号院子，这是多家单位共用的一个大院子，里面还有一个小院子。知情人所说的牛，就在这个小院子里。记者看到，小院子的蓝色大门紧闭，从外面看，里面并无异常。

中午12时27分

一辆“晋J”牌照的红色货车开来，上面装了10头牛。驾驶室坐了两个人，一男一女。货车停在蓝色大门处，没有动静，驾驶室的人刚开始还下车查看，之后一个多小时，就坐在车里睡觉。

下午2时许

一辆“晋A”牌照的面包车驶入院子，一个穿红裤子的小伙从面包车里走了下来，打开蓝色大门。随后，“红裤子”爬上墙头，将电线撑起，指挥装牛的红色货车倒入院子。货车倒进去后，蓝色大门再次关闭。大门里，“红裤子”和一名穿着条纹衫的男子交流着。

这时，一辆“陕A”牌照的灰色丰田车驶入大院子，车上下来一名男子，给“红裤子”和“条纹男”说了一些话，又到车前看了看牛，几分钟后，丰田车离去。之后，一辆“晋K”牌照的起亚车也驶进大院子，起亚车并没有进蓝色大门，车里的男子打开车门，不断往外张望，非常警惕。

下午2时15分

“红裤子”和“条纹男”开始工作。两人分别给车里的牛插管子，华商报记者从高点观察到，10头牛都被绑在车身上，大约1米长的白色水管从牛鼻子插入，外面只剩下十几厘米。每当给牛鼻孔插管时，牛难受得头摆来摆去，想躲避却不能如愿。

不久，“条纹男”开始整理地面上的黑色水管。

下午2时40分

“红裤子”从外面进来，关上大门插上门闩，将地上的水管和牛鼻孔的水管连接上，并开通地上的自来水开关。

知情人透露，现场的白色水箱里有高压水泵，水泵将水箱里的水直接打到牛的胃里。随后，“红裤子”爬上车顶，观看牛的反应。他时而摸摸牛的肚子，时而用脚踢一踢。“条纹男”在地面上观察。

下午2时53分

两头牛灌水完毕，“条纹男”拔开了水管的接口，牛鼻子里还往外冒水。算下来，一头牛的灌水时间为10分钟左右。

随后，同样的方式在不同的牛身上上演。

下午3时30分左右

“红裤子”从车上跳下来，看样子所有的牛都已被完成灌水，整个过程持续了约一个小时。

之后的一个小时，10头牛还在货车上，有些扭来扭去，有些直接卧倒，车上已不见人。

下午4时25分

“陕A”牌照的灰色丰田车再次驶入院子，两三分钟后，本来关着的大门打开。知情人称，灰色丰田车上的男子就是租这个小院子的人。此后，“晋K”牌照的起亚车也驶离现场。

下午6时15分

拉牛的货车终于发动，离开院子。华商报记者紧随其后看到，货车从天台三路一直向东，随后在一个小路口向北拐，到了天台四路，向西行驶一段后，驶入一家屠宰场（西安市定点单位）的院子。

晚7时27分

一直蹲守的华商报记者看到，拉牛货车从屠宰场的院子离开，离开时是空车。

>>执法行动

执法部门还在路上 正注水男子接了个电话离去

昨日中午12时许，一辆“晋K”牌照的红色货车再次驶入天台三路的这个院子，车上拉了11头牛。12时50分，华商报记者迅速赶到位于三桥路的沣东新城动物卫生监督所，对注水牛一事进行现场举报。沣东新城动监所的工作人员请示了上级单位，并联系了西安市公安局沣东新城分局经侦大队，几方沟通后，沣东新城动监所表示联合执法查处。

下午1时35分，执法人员和记者一起，前往天台三路的注水现场。但还未到目的地，华商报记者就接到守候在现场附近的线人电话，正在给牛注水的小伙子突然接了一个电话，然后开车迅速离去。

下午1时50分，执法人员赶到现场，只剩下一车牛，没有工人。一名住在屋内的女子表示，她不知道咋回事。

现场可以看到，红色货车上装了11头车，每头牛上都有耳标，有几头牛东摇西晃，还有头牛跪在车里。货车前放了一个白色水箱，水箱容积大约1-2立方米，水箱里一个水管连着水龙头，里面有一个水泵，水泵一端连着四个高压喷头。

在另一个屋子里，放着一堆白色的细水管，就是记者之前看到的插入牛鼻孔的水管。执法人员分析，工人从水龙头放水到水箱里，然后用高压泵从水箱抽水，加压注入牛的胃里。

执法人员称给活牛注水属于生产销售伪劣产品

执法人员根据拉牛货车的车号，致电涉事屠宰场，找到了牛客（给屠宰场送牛的人）杜某，并确认23日记者拍到的那车注水牛也是他的。杜某称他不在西安，随后，其爱人梁某来到现场。

梁某说，她就在该屠宰场住着，因为屠宰场车太多，他们没地方停只好把车停在这个院子里。根据货车驾驶员提供的检疫证明，这车牛是从蒲城拉来的，具有检疫合格证明。

下午4时10分，西安市畜禽定点屠宰执法稽查队执法人员赶到现场。稽查队队长涂兴中表示，目前需要屠宰执法部门和公安机关对和此事相关的人进行询问调查，并结合华商报前期拍摄的视频记录，对此事进行论证。给活牛注水属于生产销售伪劣产品，如果涉案金额超过5万元，应当追究其刑事责任；5万元以下就是行政案件，他们将没收设备并进行处罚。

涉事屠宰场2013年也被曝收过注水牛

昨日下午，华商报记者致电涉事屠宰场，一名工作人员表示不接受采访。在华商报记者的要求下，工作人员记录了记者的手机号码，但截至发稿前记者也未得到屠宰场的回复。

网上资料显示，在2012年的西安市动检所工作会议上，该屠宰场被评为信得过单位。

2013年，有本地媒体曾报道，西安西三环惠西村附近有人用高压水枪给活牛注水，随后这些牛被送往的地方就是这家屠宰场。

据了解，在华商报记者跟踪到注水活牛被送往屠宰场的当晚，沣东新城动监所的执法人员也去了该屠宰场进行例行检查，执法人员出示的照片显示，24日凌晨1时多，执法人员对该屠宰场的肉类进行了注水肉检测，结果发现全部合格。

5大疑问

1.能否确定是注水牛肉？

执法人员确认是注水牛肉 称还有多种注水法

很多人都有疑问，给待宰活牛注水，将水打到牛的胃里，是不是就形成了传说中的注水牛肉？

沣东新城动物卫生监督所的负责人孟日升表示，这就是传说中的注水牛肉，注水的方法有很多种，华商报记者拍摄到的这种办法叫强渗，就是通过高压水枪或水泵，快速给牛胃里灌水，达到增重的效果。还有一种注水法，是将很细的管子下到牛胃里，慢慢渗水，有时候渗水时间达到24小时，那样增重效果更明显。另外一种注水法是在活牛宰杀后，立刻给牛的心脏里注水，通过血液循环将水带到牛的各个部位。

2.一头牛会注入多少水？

毛重500公斤的牛会被灌入25公斤水

孟日升说，给牛注水的这些人也非常专业，他们根据牛的品种和重量，注入恰到好处的水，举例说，一头牛毛重500公斤，按照60%的出肉率，能出瘦肉250公斤，商贩会给这头牛灌25公斤的水。如果掌握不好，水灌多了，牛就会胃破裂当场死亡，被灌水后的牛左摇右摆无法站立，有些牛索性站不起来。

3.屠宰场不会发现异常吗？

牛注水后静养3小时从外表很难发现异常

孟日升表示，商贩给牛注完水后不会立即拉到屠宰场，一般要经过3小时，经过这段时间，打进去的水会被牛吸收，从牛的外表上很难看出异常。

他说，在现实中有个问题，国家对于牛肉是否注水的标准是含水量不能超过77%，但这个标准中含水量数字定得有些高，“所以商贩抓住了这些空子，给牛注完水经过静养，送到屠宰场一检测，牛肉的水分居然没超标。”所以，这也是执法人员到屠宰场或到市场后，很难发现注水肉的一个原因。

4.牛肉注水有哪些危害？

注的水中若有其他物质或对人体产生危害

孟日升表示，给牛注水就是为了给牛增重，最终流到市场上，老百姓买到的牛肉中，有一部分花了肉钱买的是水。“如果给牛注的是自来水还好，如果给水里加了其他东西或者注入污水，对人体的危害就难说了。”

西北农林科技大学动物科技学院教授昝林森表示，通过牛的鼻孔给牛胃里强行注水，水会经过牛的消化系统渗透到牛的血液和细胞里，最终市场销售终端的这头牛的每块肉，理论上都是注水牛肉，降低了消费者购买的牛肉品质。

5.如何辨别注水牛肉？

注水肉多呈鲜红色，表面光滑 正常牛肉呈暗红色，表面有皱纹

因注过水的牛肉会逐渐向外渗水，故商贩在销售过程中会经常用抹布擦拭。消费者在买牛肉前，不妨先站在远处观察一番。

注水的牛肉多呈鲜红色，且由于水的稀释而发白、发亮，表面光滑无褶；而未经注水的肉则呈暗红色，表面有皱纹。

注水牛肉因充满水，所以摸起来弹性较差，肉松软没有黏性，挤压有水流出；而没有注水的则相反，有一定的弹性，且发黏。

注水后的牛肉很湿润，肌肉表面有水淋淋的亮光，大血管和小血管周围出现半透明的红色胶样浸湿，肌肉间结缔组织呈半透明红色胶冻状。横切面可见到淡红色的肌肉，如果是冻结后的注水牛肉，切面上能见到大小不等的结晶晶粒。

三 : 天使其实很残忍

　　白衣如雪，黑发轻柔地垂在腰际。洁白的羽翼散着圣洁的光芒，金色的光晕给予人一种幸福的感觉。幸福啊，不是说天使总能给人幸福的吗？可是……为什么会这样？

　　记得曾经有人对我说过，天使是不会离开的。是谁呢？我已经记不清了。记忆里，只是一片空白，一片苍白而已。于是又想起了那句“有些我们一直不愿忘掉的事，就在我们念念不忘的日子里，别遗忘了。”很喜欢小四，喜欢他的文字里哀伤的气息，就像一到夏天便疯长的爬山虎，瞬间占满了我的心，以及我所有的空虚。小J，你一直很喜欢着那种文字，你说，它们里面，有淡淡的幸福。

　　小J，我想起来了，是你说的，对不对？

　　夕阳很美，斜斜地洒着橘光。我和你背着书包在小操场上走着。

　　“呃……问个问题。”

　　“我乐意回答，问吧。”

　　“你说，天使和凡人，可以选择的话，你愿意当哪一个？”

　　“凡人。”

　　“为什么？我喜欢天使。”

　　“做凡人好，天使太虚假。”

　　“不，天使会守护我们的幸福。”

　　“那天使走了怎么办？”

　　“天使是不会离开的。”

　　“哦……这样啊……”

　　“所以呢，你要当哪一个？”

　　“嗯……所以啊，我要当个凡人。”

　　“喂，你让我很失望。”

　　于是，我和你打闹着走出校园，在夕阳的余晖下，我看见你生气地挥着拳头想要揍我，却又忍不住笑了。那笑，真美……

　　我站在操场上，身后，依旧是美绝的夕阳，而在也没有人打打闹闹得陪我走出校园了。在地上，我看到了自己的影子，被拉得很长很长。呵呵，小J，你看，连影子都先太孤寂了呢。

　　于是，我抬起头，阳光刺得我微微眯起了眼睛，一扭头，诧异的发现，、那棵植物园里的树已经开花了。小J还记得么，你曾与我一起看花开花落，可现在花开了，你在哪儿？快看，花开的姿态！快听，花开的声音！你感觉到了么？花开了，花真的开了啊。

　　我四处搜寻你的身影，而找到最后，只是茫然。对啊，我真笨，你又不是曹操，怎么可能奇迹般的出现在这儿？这一刻，我听见了花瓣绽放的声音。那么轻，那么好听，就像……就像你说话的声音。呵呵，真是的，我居然出现幻听了。只是，小J，忽然好想好想你，无法抑制地想着你。你不是说，天使会一直一直地守护我们的幸福，不会离开的吗？可是，她现在哪儿去了，她是不是飞走了？

　　好怀念以前，好怀念以前的日子啊。小J，我真希望，你现在就在我身边，然后，我选择当个凡人，故意让你生气，看你挥动着拳头，无奈地笑。哪怕，你那一拳真的打到了我，也没有关系。因为我只想你能陪在我身边，看你哭，你笑，你怒，你无奈。很喜欢你呢，喜欢你说话时好听的声音，喜欢你的认真，你的可爱，你的耍宝，你的好脾气，你的笑容……没想你一次，开心一次。没想你一次，又难过一次。原来，我的喜怒哀乐已经被你牢牢控制了。

　　我抬起头，望着天，努力寻找着天使留下过的痕迹，缺什么也没有。都说天使美丽善良，却没人知道，其实天使也很残忍，她安排操纵着命运，让我们相遇又分离。

　　于是，我望着飞鸟划过天际，直至消失在自己的视线里。我不再相信天使，因为忽然明白了什么。

　　天使，我不需要你来守护。因为我知道，其实天使很残忍，只是很少有人懂罢了。

　　对，其实天使很残忍……

 

本文标题：残忍现实-解雇，“诚实的残忍”
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