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经济到底是什么-十分钟让你看懂「共享经济」到底是什么?

发布时间:2017-07-30 所属栏目:新鲜干货

一 : 十分钟让你看懂「共享经济」到底是什么?

公司组织了一次分享活动,我被分到了共享经济的主题。[ www.61k.com )于是翻箱倒柜两天去了解这个最近很火的概念。觉得只稍懂了皮毛,之后继续去学习吧,这次分享也只能算是1.0(笑)。今天给大家分享的主题是共享经济,人人分享的时代。

好,在开始之前先给大家讲个故事。

故事的主角是我的一个哥们,他也是做互联网方面的工作,他有一辆车,他原来每天都会一个人开车上下班,最近他发现顺风车,专车很火,他想着啊,反正来回来去也是自己开,车上空着的座位空着也是空着,何不赚点油儿钱呢?于是他也下了软件,成为了一名“司机师傅”。

现在他上下班都会打开顺风车软件看看有没有同路的人,好赚点外快。你知道,结了婚的人都没啥钱。不过你也知道北京有尾号限行的,这时候他也会打开软件作为一名乘客去搭别人的车,他觉得也挺方便。

有一次他加班很晚,下班的时候打了顺风车回家,接他的人是个中年男的,他那天挺累的就没主动说话,然后那个中年男子就开始跟他聊起天来,后来两个人一路上聊的很好,他们竟然发现两个人竟然有很多相同的爱好和观点,更没有想到的是两年前,他们竟然在一家公司上班?故事到这里就结束了,说这个故事是什么意思?

其实我们可以从故事中听出几个关键点。

共享经济 十分钟让你看懂「共享经济」到底是什么?

闲置。我哥们的车子上座位是闲置的,对不对?

赚钱,他通过打车软件,来做顺风车出行。

他既是拥有者也是使用者。他用车子给自己创造了价值,同时他也做别人的车子,让别人获得价值。

他通过这样的方式认识了陌生人。

这是一个平凡的故事,却反映着我们当下的生活状态,而这种状态就是今天我们要讲的主题——共享经济。共享经济

那究竟什么是共享经济呢?

共享经济就是将你闲置的资源共享给别人,提高资源利用率,并从中获得回报。共享经济的理念就是:共同拥有而不占有。

共享经济 十分钟让你看懂「共享经济」到底是什么?

什么意思?举个我们身边的例子。

很多上班族都会开车上班,包括在座的各位可能有车或者如果有车也会开车来。回想一下,你的车子每天被使用的时间大概有多久?2小时?4小时最多了吧。

相反,他在停车场上被限制时间会更长,可以有20个小时左右。这时候我们需要付出的东西就很多,比如停车费,油费等等。我们可以看出这辆车并没有很好的利用起来,对不对?

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如果你用共享经济的理念来处理这件事情会怎么样呢?

当你早起7点开车到达公司后,时间是9点,你发布了一条租车信息,时间是早10点到完20点,十分钟后,有人租了你的车,顺利的将车开走,你去上班,今天你的的支出减半,同时还赚了100块钱。

这样是不是可以将闲置资源最大的利用了?

所以我们说共享经济共享经济合理的将闲置资源调配并极大化利用。

通过以上的故事和定义,我们可以看出共享经济的一个本质。

就是互助和互利。互助就是互相帮助,我需要帮助,你共享出来你的东西来帮助我。另外就是互利,这个利并不是利用的利,而是利润的利。互相帮助,互相挣钱。

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我们知道,任何东西都有他形成的轨迹与路径,那么这种共享经济是怎么形成的呢?

首先我们可以追溯到19世纪,那时候物质很匮乏,所有东西都是公有的,没有人会说这个东西是我的,那个东西是你的,大家的物品都是公用的,而且人们之间相互信任,因为只有相互的信任才能让这种公有制的行为维持下去。

但随着时间的推进,到了20世纪,物资开始有了盈余,这时候就出现了私有制和个人所有制,同时随着人口都涌向了城镇,人与人直接的关系也发生了变化,人们开始渐渐变得陌生和冷漠起来。

而现在呢,物资依然有盈余,某些东西开始闲置下来,但人们的需求开始变的多元化起来,很多长尾的需求得不到满足,这时候共享经济就作为一种解决办法又被推行了出来,与此同时,随之改变的还有人与人之间的关系,也随着共享经济的推出而又变得相互信任起来。

说一个特别通俗易懂的例子,大家小时家里都有小霸王游戏机,那会儿街坊四邻有游戏机的人不多,哥儿几个都去他家玩,这就是早年的共享经济,后来大家都富裕了家里都用了自己的小霸王,都开始跟自己家玩儿,这时候很可能小伙伴们彼此的联系就少了,之间就开始变得陌生了。

到了现在,我们是多么希望能有一个人跟自己玩玩FIFA,玩玩NBA2K啊。。你又开始邀请你的好朋友到你家和你一起玩了,但是当然,招待朋友嘛,你一般是不会要钱的。。但这也是一种共享经济的思路,因为你让游戏机的另一个闲置的手柄也派上了用场。

如果这时候你觉得,ei,我觉得这个模式不错啊,我也想做一个共享紧急平台,怎么办。这里教你一个速成的法则。

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1,你要找到的方向必须是资源过剩的领域。什么意思?无论是时间、物品、知识,只有他们出现盈余之后才会被共享出来。所以我们说资源过剩是一切共享经济的根基,如果没有这个先决条件,其他都是无效的。

2,你要搭建一个共享经济平台。当说到平台的时候,我们自然会想到网站、APP之类的,其实如果你很在意成本,你在你家小区里就可以搭建一个平,你找个毯子网地上一放,邀请大家把自己闲置的物品都放在你这里来出租,而这个时候你就成为了一个撮合供需两方的介质。这就是最原始的做法,而网站,app只是将这种形式无限扩大并高效利用起来。

3,按需分配。什么意思,就是当你这个毯子上放了好多好多人的东西之后,你去在小本子上面记住这些人的物品,按照这个小本子去寻找需要他们的人,直到让这些物品都成功的共享出去。这就是所谓的按需分配。很古老吧,如果用高大上的互联网手段呢?比如Uber的大数据算法,去计算离你最近的车主,Uber就会主动将你的订单推送给他,让你在最快的时间做上专车。

4,最后就是获得回报,就是你要让共享者可以在其中获得回报。这个回报不一定是金钱上的回报,也可能是心灵上的回报。比如因为帮助一个人你的心灵是不是也会保持一天的喜悦呢?助人为乐,是我国的传统美德是吧?别笑。我是认真的。。

所以我们说产能过剩是一切的根基,共享平台是介质,按需分配是手法,获得回报是结果,这就是一个共享经济平台。

如果你开了一个共享平台,啊,我说的是在小区里原始的那种,别人要是问你为什么说共享经济是一个好模式,是一个向善的模式?

你可以告诉他以下三点:

成本低

建立连接

可持续发展

共享经济 十分钟让你看懂「共享经济」到底是什么?

先说成本低。在举一个跟车子有关的例子。租车领域在国内我们都知道神州租车,这是典型的传统租车公司,他们会向汽车厂商购置一批车辆,编制在自己的租车公司上,然后再租一块地皮来停放这些车辆,同时为了做好C端的服务,神州还要在各个城市建立线下的网点提供服务。这些都是所谓的成本不论是时间成本还是资金成本,所以我们在神州租车上租到的车会很贵很贵。

再说一家公司叫PP租车,他们的模式是一种共享经济的模式,他们没有线下的门店,没有自购车辆,只是一个撮合平台,车子都来自于社会上的车主,没有购置车辆、没有停车场的费用,让用户在PP租车上的成本急剧下降,所以PP租车上的价格会比神州租车便宜很多。

这是第一点成本低,再说建立连接。

在11年12年的时候,大家可能都记得百团大战这个东西,那会儿因为团购的搭建门槛很低,所以数以千家的团购网站都上线了,然而很快这些网站就一批批的倒下了,有人说是BAT资金雄厚,小商家干不过他们。

但我认为有一个很大原因是这些平台都没有与用户产生一次“连接”。他们只是作为一个线上的平台,让用户通过价享受服务或买到东西的一次交易,你与平台,平台与商家,你与商家之间不过是一次金钱交易而已。所以就会出现这家平台优惠力度大,消费者就去这个平台,那家平台钱少就注册一个他家的。根本形成不了所谓的用户粘性。

在看共享经济,他让用户与用户直接连接,就像我讲的那个故事一样,他们在共享的过程中,相互了解和认识,成为了一种认识陌生人的方式。其实我也是一个顺风车车主,我在顺路带别人出行的时候,有时候真的会忘记这是一次金钱交易,而沉浸在两个人在路上,聊聊天读过的一段路程。曾经Airbnb做过一次调查,调查发现,人们在选择租房的时候会选择那个房主与自己有共同爱好的,这点是不是很有趣,不过也很合乎情理,平台让人们相互连接,兴趣与爱好更是给这个连接加了一把锁,如果许多人通过你这个平台相识,想一想他们会不会从而喜欢这个平台带给他们的不一样生活呢?这就产生了一种无形的连接。

最后是可持续性

我们都知道北京的道路很拥挤,汽车保有量很高,每天往返通州的车子队伍排的很长,但不知道大家有没有注意过,这些车子里很少有能把座位坐满的,基本就是一两个人,剩下的座位就是所谓的闲置资源了。

如果我们都利用共享经济的方式出行的话,那么这些空座位就会被合理的利用起来,发挥他们的价值。同时这样的出行方式,如果成为了一种习惯,人们的上下班的出行需求被满足了,会不会汽车增长量就会有所放缓,这正是让人们放弃创造资源,而转向重复利用现有资源的方式。

这种共享经济的出行方式无论对中国,还是对于世界都是一种非常环保与可持续性发展的方式。

雷军曾经说,站在风口猪都能飞,共享经济就是未来5-10年的这个风口之一。我们可以从资本市场对这个领域的投入可以看出来,Uber今年融资10亿美元,估值超过500亿,而Airbnb同样在今年融资10亿估值达200亿美元。这些都是资本市场看好这个领域的征兆。

如果你还不信,那么我拿一个世界上比较著名的共享经济公司Airbnb举例。这家公司成立于2008年,最开始就是两个穷屌丝租房子付不起房租了,发现有个房间空着想着要不咱们放个气垫床吧,让过路的人来睡觉咱们受个床位费,再给他们准备点早餐。这样两个哥们就干了起来。。然后真的把房租钱赚了回来。

所以他们公司全称就是“Air bed and
breakfast”(气垫床和早餐)的缩写,恩,还是挺随意的。他们的主要盈利模式就是从出租人与租客交易中抽取佣金。

共享经济 十分钟让你看懂「共享经济」到底是什么?

这家公司拥有者相对传统租房公司的两个亮点,一个是价格,一个是他是一个带有社交性质的租房。价格我们之前就说过了,成本低是共享经济的一个特点,而社交性质的租房这个怎么理解?

Airbnb是出租的当地居民的房子,对吧?那么如果你住进去的话,房东就会给你介绍周边的美食啊,哪里好玩什么的?恩。。心动了吧,比导游说的还绘声绘色,接地气。而且他们做个一个调查,使用Airbnb服务的游客在当地逗留时间明显长于普通酒店旅客,其它旅游消费额也更高,默默的带动了城市的消费。

然而资本家们看到的还不仅仅是这些,在这之上的还有这些产品更大的想象空间,那就是他们的延展性和叠加性。比如Uber做城市物流,凭借其平台上的大数据和社会化运力供给,如果再结合无人驾驶技术的介入,想象空间极大。而对Airbnb来说,因为建立这个交易链接所需要的互信极高,因而很容易叠加其他服务,比如旅游和本地生活,让房东带你去全城最地道的餐厅和只有本地人知道的景点,对用户一定是很有趣的体验。

夸了这么久了,又是连接又是便宜的,但是在繁华背后也发现了他的问题,那就是安全。Airbnb在2011年的时候还没有今天这么多的安全措施,所以在当年当有一位房主将房子租出去之后,当他回到家后发现,家里已经被洗劫一空了,之后这个房主就去AirBnb去投诉了。这件事情之后被各大媒体报道,在当时给这家公司带来了很大的困扰。

在这个事件之后。不论是airbnb还是Uber都做了一个东西,是什么?就是建立了产品的信用体系。

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支付、评价、客服、沟通他们用这些手段来提升平台的整体安全性,而这也成了如今共享经济平台产品的标配。

而我们建立信任体系的最终目的其实并不知道要约束我们的用户,实际上是要建立信任。对不对?建立他们对用户、对平台的信任。做到人与人之间的高度信任,共享经济才能发挥它最大的作用,所以我们说信任更像是平台的一个助推器,他让平台能够走的更快更好。

如果从“你和你信任的朋友或者不信任的陌生人的借用互动方式”作为出发点,去思考共享经济的创意,你会发现有很多很多。

比如你买的跑步机,一天你也就跑1、2个小时,他就闲置了,能不能把他分享出来,按小时的拿回报?比如你家的厕所?你家的洗衣机呢?你无时无刻不洗衣服吗?不是吧,城市中蚁族们有些还是需要手洗的,你把洗衣机分享出来,来洗衣服?冰箱呢、自行车呢?,都是可以作为闲置的资源进行共享。

通过观察现有的优质共享经济平台我们发现,他们普遍都具备以下的几个规则:

在共享经济里,我们不是匿名的;

心理学研究表示,我们不想干扰我们认识的人;

共享经济不一种新的商业模式,它还在重新构建人与人之间的关系。

钱是其次的;事后反思与他人的联系升华了整个共享体验。

联系升华怎么解释呢?

就是让一次简单的分享——回报中找到一些我们曾经失掉的善良与憨厚。找到伙伴、同类、认同,从自己的世界走出去。

而我们最终会发现在共享经济的世界里商业仿佛已经退居其次,人与人的沟通、连接奠定了整个交易流程,而人际关系与真实身份获得最好的方式,在目前看来就是社区或者叫社群。因为在这里我们技能获得相对固定的人际关系,并且每一个人都是真实存在的真人。

前两天吴晓波做过一个分享说去如何运营好一个社区

三点,有态度的内容、圈层化互动、共享中互利。

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什么是有态度的内容,就是作为一个人说人话。我们都知道人都是又个性的,每一个说出来的话都代表了独一无二的整个人。学不来的。换做品牌我们能想到可口可乐代表的分享与快乐,印象笔记的知性文艺等等,这种鲜明的个性都是通过一次次活动与宣传打造出来的,如果你想让你的社区变的独一无二,请从今天开始思考?你是谁?你如果去表现自己的个性?你做的内容符合你的个性吗?为自己贴上一个独特的标签。明天做个有头有脸的社区。

再说圈层化互动怎么解释,比如你喜欢TFboys,你发现隔壁邻居也喜欢,邻居的邻居也喜欢,然后在社区里发现越来越的人喜欢,这就形成了一个圈子。你们每天都左手右手一个慢动作。。。

当我们在小区中策划滑动的时候,有没有想过如何利用这种圈子呢?比如专门为这个圈去策划互动,让他们的关系更加的紧密?这就是所谓的圈层互动。

最后就是共享中互利,我想找个之前已经被提及很多了,你懂的。。

尾巴

最后用一句“伟人”的话结束今天的分享。。eBay的创始人皮埃尔·奥米迪亚说过一段话“我们不必刻意制定价值观,我们的社区已经形成了自己的价值观。我们需要与它协调一致,否则就不会有什么作用。”

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于是,eBay员工的名牌上写的价值观第一条就是我们相信人性本善。

二 : 《诗经》里,性到底开放到什么程度?

三 : 济南114:SEO到底是什么

  研究SEO这一行,也不长不短的捣鼓了两三年。其他行业,做两三年只能算是新手。但是想想SEO行业什么时候才出现,再看看同行的不少更新手,发现自己竟然还算老手了。捣鼓了这两年SEO,仔细回想每天进行的工作也会经常迷惑,SEO到底是个啥东西?大量的论坛、博客上都有相关技巧和经验来分享,但其实仔细想来这些技巧都不是SEO独特的东西,或者说就没有一种真正叫SEO的东西。

  我们从SEO的大致步骤来看就更清楚了。

  网站外链建设

  其实这应该是公关和市场部门应该做的事情。大公司的外链都是用户自己给的,人家大公司自己根本不去做什么外链建设,很少的交换连接人家叫作商业扩展,估计这事也不归SEO部门管,甚至没有专做SEO的部门。咱们什么时候见过海尔、IBM一类大公司们建设外部链接呢?连纯粹的线上品牌Wiki也不曾做过这种事。真正大牛的公司是不做这个的,只有我们这种小人物才不辞辛苦的干这事。

  网站关键词分析

  其实也就是需求分析和市场调查。做任何一种生意,不都需要做需求分析和竞争对手调查吗?只不过工具不同,做SEO的关键词分析是看搜索次数和返回竞争页面多少。除非你是天才或者有风险投资,花别人的钱来办自己的事,否则不然甭管干什么都需要先做一下调查。

  网站流量分析

  SEO出现的多年前,网站流量分析就是运营网站必须要做的事情之一。

  网站页面优化

  这个就像小时候写作文一样,你不可能把二年级到初三所写的作文都叫“我的作文”,总得分成“两只大熊猫”、“济南一日游”、“济南动物园游记”等不同的题目吧。优化页面Title标签也同样如此。页面上其他该做的关键词优化,完全和写作文时的基本要求没区别,上好小学语文课就可以。

  网站架构优化

  合理清晰的内部结构会利于被搜索引擎蜘蛛抓取,利于用户浏览内部链接,说到底其实这是个技术性问题。哪些网页必须要抓取,哪些东西不能抓取,技术人员只需按照这个规范去做,根本不需要知道SEO是什么东西。

  看一圈下来,你就会发现不知道SEO到底是什么了。我们所做的大部分都是常识的事情。当然可喜的是,常识常见的小事往往是常人们做不到或者说是做不好的,所以就出现了所谓的SEO和SEO行业,而且至少还会红火热闹个几十年,直到互联网退出人们的生活。

  我的网站---济南114,网址http://www.jinan114.com,济南地区专业的分类信息平台。

四 : 自媒体 自电商 自明星 说到底还是粉丝经济

大家都知道这两年火爆的“自媒体”,根据维基百科的解析“互联网时代的网络术语,意指在网络技术;特别是Web2.0的环境下,由于博客、微博、共享协作平台、社交网络的兴起,使每个人都具有媒体、传媒的功能。”

其中自媒体的展示平台中,在许多人的印象中便是微信平台。而自媒体的火爆主要来源于微信海量用户群及让人眼红的“RMB”,包括2013年的“逻辑思维”、“陈坤”的会员制收费,程苓峰的广告收费,乃至后续接入微信的广点通广告系统,这都是在像人展示着,看到了没,玩这些是能够挣钱的。而在自媒体之后出现了“自电商”“自明星”等概念,换汤不换药,展现形式有所区别,而亦是属于粉丝经济的一种。

层出不穷的自媒体平台

在专家的预言中,2014年是个自媒体爆发的高峰期,连微淘、易信、微博都推出了公众平台,四大门户的手机客户端也出了,甚至连搜索引擎百度、360都有自媒体平台。那么,为什么如此多平台都在争着做自媒体平台呢?

1、优质内容的稀缺,需要有专业于某个垂直类领域的作者来提供内容来吸引用户,带来流量,通过分享进行滚雪球式增加用户;

2、培养用户忠实度,增加粘性,按照专家所说的就是,用“互联网思维”来做媒体,圈用户,也可以理解为粉丝,例如新浪微博刚开始的明星效应,你能够在那里了解到你喜爱的明星的日常生活?新浪微博,说不定明星偶尔还会回复你,让你小激动一下,通过明星汇聚用户;

3、盈利,如何盈利?羊毛出在羊身上,还是商家。模式为:例如百家、广点通,通过用户点击广告跟入驻作者分成,只是分成的比例有高有低。

综上所述,自媒体=优质内容+吸引用户+盈利。不过也并非所有的自媒体都是为了盈利而去做媒体,只是作为一种商业模式展示,新浪博客上至今活跃着大量贡献着优质内容的作者,参不参与,则在个人。许多平台推出的自媒体平台本质是为了争夺用户所布局的入口,互联网思维嘛,先圈用户,增加流量,然后广告盈利嘛。

自媒体,自电商,自明星有什么联系

自电商,首次见到于是在虎嗅网中的张旭良老师文章中所提出的,即是“任何人都可以随时随地从事任意商品销售,人人都可以是直销者,人人都可以是创业者。”通过社交媒体平台进行产品宣传,从而提高商品转化率,这在竞争激烈,且昂贵广告费,低转化率的电商环境中显得是一种“物美价廉”的宣传途径。却恰恰与自媒体的概念不谋而合。

根据上述自媒体模式定义,便是从优质内容出发去吸引用户,通过多种商业模式进行盈利,而自电商给出的公式中:原有忠诚客户维护+达人经验分享+商品展示+外部新用户开拓(闭环),亦是同样的道理。例如通过百家及广点通所盈利的模式是属于自媒体的玩法,而自媒体通过某个平台推荐了商品并从中获利便成了自电商。

即:自媒体+商品展示+用户积累与开拓=自电商,多了一层商品展示环节,自电商是自媒体的衍生产物,适合电商从业者,通过在社交平台上卖东西,不用依赖于某一个平台受到限制,这也就可以理解为什么会有那么多人通过朋友圈营销获得不少收入。而无论是自电商还是自媒体,本质上仍是需要强大的“粉丝”基数作为支撑,依靠粉丝转化为实际购买力或是口碑传播的主力军,倘若你发的东西没人看,那么一切都是徒劳。

自明星则见于秦刚先生的文章中,自明星即“个人通过自媒体成为让大众熟知的某个领域的名人。”其发展的前提始终是依靠自媒体作为衬托而发展起来的一种模式,专注于某个垂直领域,分享个人经验,观点等方式将自己包装成为一个明星,汇聚粉丝。自媒体,自电商,自明星三者的共同点是通过个人知识观点及人格魅力去吸引粉丝,从而进行不同的营销方式。

粉丝经济所带来的利与弊

自媒体,自电商包括自明星,都是通过相关的优质内容或产品分享去吸引相应的用户群进行营销,由于“明星效应”,达人所推出或由达人代言的产品,在品牌创始初期与其他新品牌相比,减少了传播成本,减少了用户与品牌沟通的障碍,可能更占据优势,但品牌及产品要可持续发展,必须精进产品,持续满足用户需求,树立真正的品牌,而不是依赖和透支消费达人的知名度与粉丝的信任,否则不可长久。而在看到粉丝经济所带来的好处的同时,同样需要冷静下来,水能载舟,也能煮粥,当你推送了一个不好的产品或者是个人负面新闻的同时,一夜之间亦能让你打回原形。

在这竞争激烈的互联网创业大潮中,自媒体,自电商,自明星这几种表现形式门槛低,而在电商环境日益激烈,投入与产出愈加不平衡的现状,自电商此类形式更能成为许多电商创业者的考虑方向,粉丝经济在此形成一个良好闭环,通过朋友圈营销获利的大号们只是微信自电商中的一种表现形式,自电商极有可能成为很多达人的创业新天地。

原文链接:袋鼠店,自电商平台。

五 : 无法解决企业的长期增长 会员经济到底是趋势还是炒作?

  摘要:会员经济到底可以作为一种新的商业模式,真的具有发展潜力,还是企业因为一些逼不得已的原因作出的选择,值得深究。

  

无法解决企业的长期增长,会员经济到底是趋势还是炒作?

 

  每隔一段时间,都会有一种新的经济模式走进人们的视野,今天我们就来谈一谈会员经济。罗比·凯尔曼·巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)曾担任奈飞、eBay和雅虎等公司的顾问,她认为好市多、Adobe、亚马逊、奈飞和星巴克的成功,都与会员经济密不可分。

  那么,到底什么是会员经济,有一种说法,我认为讲的比较贴切:“会员经济就是个人和组织或企业之间,建立一种可持续可信任的正式关系。这种关系是相互的,企业将提供给会员更好的福利,会员则有更高的忠诚度,甚至提供建议,帮助企业改善产品。”

  生活中有关会员经济的例子有很多。调研机构CIRP的数据显示,亚马逊Prime会员每年平均在亚马逊消费1200美元,非Prime会员仅500美元。星巴克会员的消费次数是非会员的三倍,而且会员在以每年18%的速度增长。市场调查机构MarketWatch的数据说,存在星巴克会员账户里的金额达到12亿美元。

  说了这么多,也许,你已经对会员经济有了一定的了解。但是,会员经济到底可以作为一种新的商业模式,真的具有发展潜力,还是企业因为一些逼不得已的原因作出的选择,就值得深究了。

  如果现在还在进行互联网创业的人,肯定非常清楚,流量或者说新客户的获取越来越困难。经济形势已经不同于以往,现在从一个老客户身上挖掘价值,成本要远远低于发展一个新客户。那么,大部分公司,从生存和盈利的角度考虑,当然会进行老客户的价值挖掘,也就是我们上面提到的会员经济。

  会员经济这个概念之所以由美国的企业家和学者最先提出,也并非没有原因。在美国,经济的增长已经到达拐点,很多行业已经进入成熟期,客户的挖掘也进入瓶颈阶段。所以,他们才会去更多的考虑从老客户的身上获取价值。

  对于中国来说,流量获取的成本,新客户拓展的成本增长是这两年才出现的新现象,当这个成本超越了老客户维护的成本时。就会有越来越多的人去考虑利用现有资源去挖掘价值,就是老客户营销,时髦点的叫法就是会员经济。

  但是我个人认为,会员经济,绝不是解决企业长期增长的一种方式。而是解决企业生存的一种暂时性手段,如果新的创业模式直接从会员经济入手,那它的发展潜力毕竟有限,因为它并没有带来新的产品,也没有提供新的服务模式,会员经济,从其本身来说,更像是一种内部效率提高的方式,而并非一种成熟的商业模式。

  从上面这个角度来说,会员经济甚至可以说是一个伪命题。但是我向来认为讨论概念只是空谈,与其去确定一种概念的真伪不如从这个概念本身的方法论出发,去确定它是否有价值。从会员经济的方法论上来说,其实有对我们有很多启发,尤其是产品和模式已经成熟的各类公司,我认为,会员经济的方法论不仅适用于大公司,对中小个人企业也同样适用,一家餐厅也可以通过现有用户挖掘和维护的方式,提高自己的销量,大到京东,淘宝的店铺自然也不必说。

  不管怎么说,在创业环境日益严峻,商业增长日益困难的今天,去探寻更多的可增长模式,是我们这一辈创业者,所要必经的道路,与君共勉。(本文首发钛媒体)

  【钛媒体作者介绍:李枭然;个人微信公众号;修身杂货铺,个人微信号:l1944309462】

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