今年 6 月,斗鱼全面相应网信办号召,遵循《网络信息内容生态治理规定》中各项规定,全面升级了内容管控力度,对色情三俗、造谣传谣、侵权假冒、标题党等六大类恶意营销账号加大打击。截至目前,斗鱼累计清理问题账号 4099 个,其中低级庸俗类 3200 个、标题党类 861 个、造谣传谣类 20 个、侵权假冒类 18 个,且该项排查仍在继续。
提高 AI + 人工审核力度 加强内容监管
在全面排查整改过程中,斗鱼对原有的 AI 审核技术进行了全面优化升级,新的审核机制提升了对 “擦边球”内容的敏感度,任何疑似违规内容均会被 AI 审核技术列入观察名单中,被点名的直播间将直接被下线,新的 AI 审核技术充当了斗鱼的第一条防线,为斗鱼的整体直播环境保驾护航,从而保证能为观众第一时间提供健康、绿色的直播内容。
除 AI 审核机制外,此次斗鱼投入了大量的人力,对观察名单中的直播间与直播内容进行了严格的二次人工复审。此外,由超过 700 余人组建的 “斗鱼巡管团队”对平台施行了 7X24 小时的全面监控,巡管人员会对每一个正在直播的内容进行 “肉眼识别排查”,同时,也对未开播直播间内的录像进行了系统的回看,从而实现更加精准的内容控制。
为了进一步规避错漏的风险,斗鱼还对全网用户发起了有奖举报活动,对有效举报的直播间与直播内容实施严惩的同时,也为相应做出举报行为的用户提供了丰厚的奖励。此外,斗鱼还设立了电话举报、网页和 APP 一键举报等功能,目前,已有超过 17 万名热心观众踊跃报名参与斗鱼巡管团,他们中的 2000 余人已踏入巡管一线。
严厉打击非法、违规直播行为
一直以来,斗鱼始终秉持为用户提供优质、健康直播内容的初衷,坚持不懈的对平台各版块内容进行着严格的主动管理,对于利用平台或其他社交媒体发布违法信息,包括且不限于涉黄、涉赌等内容,平台一经发现,绝不姑息。
凡在斗鱼申请开播的主播,必须通过 “实名验证 + 人脸识别 + 人工审核”三道防火墙,一方面杜绝劣迹主播申请 “马甲”直播间,拒绝未成年人开播。另一方面,一旦出现不法行为,斗鱼也可以第一时间将问题落实到个人。
作为当代硬核年轻玩家的聚集地,斗鱼也制定了一套成熟的青少年用户保护机制。在实名制注册的前提下,斗鱼首先对未成年人群直接开启了青少年模式,该模式下,斗鱼多为其推荐包括教育、公益、正能量在内的直播内容,并且屏蔽了充值打赏、弹幕评论以及各类广告等一系列内容功能。去年 4 月,斗鱼就已经在网信办的指导下,于正能量板块开设了 “守护成长”专区,仅推荐适合未成年人观看的网课内容。
在网信办的监督指导下,斗鱼第一时间展开自查自纠,目前已经完成了大部分整改工作,后续将继续提高监管标准,严厉打击非法、违规直播行为,保证为用户提供优质、健康、绿色的直播内容。
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