从1.0到2.0，讯飞翻译机越过了近三年历程。如果说在这几年中，有什么现象值得关注的话，那就是日复一年，加入这一领域的企业不断增多，截止目前已达50余家，但就销量和受欢迎程度而言，讯飞仍是其中翘楚。这一点，我们从2018年双11期间，讯飞翻译机销售额在同类产品中占比超70%，是其他翻译机销售总额的2倍以上很容易看出来。那讯飞是如何做到这一点的?

一位资深从业者道出了其中的原因，他表示：翻译机是一个强技术导向的产品，如今一些硬件公司看到了机会，靠着通用机器翻译技术和产业链落地产品，但这些公司投机性更强，很难真正投入研发，他们的销量要被讯飞碾压在情理之中。

翻译机产品跟其他硬件逻辑不同，一般硬件逻辑是规模越大成本越低，翻译机则是用户使用频率越高，服务调用次数越多，越需要花费更大量的服务器成本。翻译机商业化落地的背后，拼的是在数据、算法等层面上的研发投入，反映到用户层面，就是翻译机在不同场景能不能好用的直观体验。

对此，科大讯飞消费者BG翻译业务总经理翟吉博表示：翻译机核心价值体现在用户感知端是翻译准确性，只有通过软硬件的结合，才能够提供给用户更好的体验。只有对用户需求的持续洞察结合技术端的持续积累，翻译机才能在准确性和体验上有持续的迭代。

第一代翻译机产品推出后，所有的翻译服务都必须要在云端完成，这往往要求稳定的网络情况。但后来讯飞发现，国外不同场景网络覆盖情况差别很大，网络问题成为使用翻译机的一大障碍。

在发现离线翻译这个强需求后，讯飞就重点研发离线翻译技术，并于2017年9月上线离线翻译功能，这也是业内首个离线翻译应用。目前，讯飞翻译机支持中文与英、俄、日、韩4种离线翻译。

翻译机能否翻译准确首先取决于它能否“听清”，讯飞在既有的麦克风阵列技术基础上，针对翻译机场景进行优化，这项技术在2017年10月份左右取得进展，并集成在讯飞翻译机2.0中。

此外，方言翻译、行业AI翻译等都是讯飞针对翻译机场景的需求痛点，在技术与应用上所取得的突破。正是在技术落地场景化过程中，科大讯飞也探索出一套面向用户的评价标准：听得清、听得懂、译得准、表达美。

翟吉博表示，讯飞能够保持产品上的优势，还在于讯飞具备另一个其他涉水者没有的优势，那就是技术代差与场景的深入洞察。翟吉博称，科大讯飞的技术代表了当前阶段最先进的语音翻译架构，领先业界。

对用户使用场景的深入洞察，是讯飞一直以来都在发力的方向。未来，讯飞会投入更多的资源率先挖掘翻译机应用场景中的痛点问题，并依托技术积累，快速推进问题的解决。同时他表示，未来讯飞翻译机会继续围绕听得清、听得懂、译得准、表达美这四大标准继续发力，让产品越来越人性化，让产品的体验感越来越好，让翻译能力更加准确自然。

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