一 : 网友投诉淘宝 称是诈骗乐园投诉无门

　　日前，有网民致信本网编辑，讲述其本人在淘宝网上购物受骗，向淘宝网多次投诉却始终没有结果。来函全文如下：

　　你们好：

　　2009-02-20周未晚上，我在淘宝网上购物时，在和一个淘宝给予四星荣誉的卖家交谈后，要购买他的中国移动充值卡。在交易中虽然也有一些疑惑，但是我知道四星级荣誉是很难获得的，本着对淘宝的信任，他骗我把游戏卡当移动充值卡卖给我，并被他骗走了五百多元。后来在淘宝客服中得知，那个旺旺号是被盗用的，淘宝公司早已知晓，并且淘宝公司同时也知道此人是一个惯犯，但是淘宝公司并没有采取任何措施，直到我对淘宝公司强烈抗议后，才于我出事后的第二天冻结了此人的账户，并且他们的服务人员说：我们只是一个交易平台，所产生的一切诈骗后果，由交易人自行承担，淘宝不负任何责任，而且中国的法侓也没有相应的条例。我反问他们：那你们公司是不是在用低于市场非正常的价格来诱骗消费者登淘宝网，来提高网民的点击率，以此来博取厂商到你们网站来做天价广告，你们老板刨去人员工资等开销外，全部装进自已的口袋，难道不应该从大额利润里面，对网站的安全性增加一些投入吗？请问你们为什么叫淘宝网站，面对我的质问，对方话务员直说：我们会改进、改进。

　　更让人不能接受的是，在我立（报）案后，派出所的警察打电话到淘宝公司后，此派出所为苏州昆山科技园派出所，他们竟然对警察转告我：出了这种事，只能自已认倒霉，我们没有办法，我们这儿的几万元的案子多着呢。根本对此不屑一顾，特别是我在21号我打淘宝网的第二次客服电话时，对方服务人员从头到尾一直用不屑的口气和我谈，和那个女话务员反映问题，她的不屑语气让我感到人格的侮辱，她甚至在最后的满意度调查评分中自行挂断了电话，和她谈话，我感到她把我当作是活该和弱智。我真不明白淘宝怎么会有这种低素质的话务员，它的管理混乱可见一斑，我对淘宝反映后，它说他们会考核的，也是不了了之，在我被骗后，我在网上查寻一些机关资料，发现淘宝的诈骗案数量惊人，对于淘宝的态度大家一致认可是光说漂亮话，推缷敷掩，没有一点行动，特别是有一位大学生被骗了学费，淘宝也是不闻不问，让那个学生差得自杀，对此，我觉得我们大家应该出来做一点什么了，一个网站从小做到大，没有消费者的光顾，是不可能有那么多的厂家到淘宝网站上做广告的，那么做老板的，除了把广告费除去人员开销，是不是全部装进自已的口袋，还是应该适当增加经费增强淘宝网购物的安全性呢？确实值得这些企业家和我们大家深思！

　　其实我从开始就明了，因为我这样和淘宝网对抗，第一：实力悬殊，第二：折腾到后来，就算我羸了，我个人用于投诉所产生的费用早已超过我个人所损失的五百多元的损失了，但是我在想，如果每个人都是这样默默忍受的话，那淘宝是不是更肆无忌惮了，就是因为每个人都是这样怕麻烦，所以认倒霉，才让淘宝的安保工作始终无所顾忌，所以我会不停止的和这些没有职业道德的网站抗衡到底，请你们给予最大的支持，否则中国虽然加入了世贸了，但是其它方面始终无法自律和世界同步。谢谢！！！

　　投诉人：中国公民张磊

二 : 网友投诉郑州风信子整形坑骗患者

网友投诉：去年结业前，我去传说中的郑州风信子整形机构做了眼睛和鼻子;(此刻仔细想一想底子顶多算个使容貌美丽院 ;什么切除缝合都是老板一个人上;忙不过来就叫实习的帮忙做!天天在郑州《xxxx》一本正经的吹;满大街的灯箱广告)

由于没有经验;这些事也不好意思跟周围人讲;就草草的被忽悠上切除缝合台了;打了麻药才发现不知道那里找的小实习大夫在练手，当时也不敢吭气。[www.61k.com)。。。。。。。。

切除缝合非常糟!鼻子觉得不正，一直流黄水;

尔后几个月牵着头在痛 ;鼻子特别假被周遭的同窗指点一圈双眼皮做的一大一小;右眼角觉得总是有线头落在内里看镜子有个小疙瘩。

我打电话已往说症状;他们却说没有消肿!!!周围不懂医术的人都看出来!

结业后7月份我去上海工作了;觉得鼻子内里特别难受;头痛的也愈来愈厉害;本来想回去找她们;但是想一想回去又是加倍毁容。

然后，听朋友的建议就去了著名的九院做修复切除缝合;当时一个取出假体的大夫说了句我这辈子都忘不了的话：几十元的假体给人做成几千元的切除缝合，没有医德!!!

后来我看下取出的假体，发现我花了几千元做的还没有人家960的材料好!!!

我双眼皮也做了修复!

此刻想一想当时全被风信子给忽悠了!!! 整形是自己生命和尊严做赌注，万万不要信赖那些广告的吹捧!!!

我写这些只是为了让更多的姐妹做切除缝合以前万万要三思而后进行;多了解多看看吧眼光放长远些;选择正规的医院和真正具有权威性质的整形机构;终究是在本身脸上动刀子

这一切发生后更让我明白很多道理;回想起无数霉菌性阴炎塞药昼夜的心理压力;给身体酿成的危险，和周围人指指点点的眼光。。。。。大夫是大家心目中的白衣战士;但是往往有些大夫玷污这个圣洁的职业!!!

61阅读提醒您本文地址：

三 : 东方时空：维权网站利用投诉信息牟利

　　CCTV东方时空今晚播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目，节目中称315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员，缴纳数十万元会员费。

　　以下为文字实录：

　　提起“315”，可能很多人想起的是公平、正义，是帮助消费者维权的象征。可记者近日在调查中发现，一家非常知名的大型维权网站却打着“315”的名义，利用消费者的投诉信息向企业要钱。那么这究竟是怎么回事呢?

　　前不久，小家电生产企业九阳接到了一家维权网站打来的电话，要求进行合作。九阳股份有限公司网络媒介经理沃薇在接受采访时表示，主要就是谈到这个网站就是有一些消费者的投诉。

　　九阳公司的负责人看到，这家名为“315消费电子投诉网”的网站上有大量消费者投诉信息，这些信息按电信服务、小家电、金融保险等10多个类别进行了分类。在网站介绍中，这家网站自称在业界非常知名，影响巨大。其个人会员超过百万，日均投诉量超过1500宗，在同类网站中，网上搜索结果排名第一，开通6年来累积为消费者挽回各类损失达数亿元，其统计数据甚至还作为一些部委制订政策的参考。

　　九阳公司的负责人说到：“既然消费者有了这么多投诉，那我们愿意通过我们的这些方式，还有我们的一些解决方案为他们解决这些疑问。”

　　可是让这名负责人没想到的是，这家网站并不急于把消费者的投诉转给她，而是希望九阳公司交12万元成为网站会员，并宣称如果企业不付钱的话，网站不但不会及时将消费者投诉转给企业，还会对企业进行曝光。

　　九阳公司的负责人表示：“比如说他单独拿出某个数据来，然后以偏概全这种来对企业进行一些不是很全面公正的一些报道。”

　　不光是九阳，很多企业都接到了这家网站要求收费的电话。广东一家不愿意透露姓名的大型彩电企业负责人告诉记者，“315”消费电子投诉网宣称，如果成为会员，他们可以把投诉信息隐藏起来。

　　广东某家电企业负责人在接受采访时介绍到：“所有的用户投诉信息在网站上它一开始是显现出来的，那么我们处理完毕，它就把这个投诉信息去转到后台去，在网站上就查不到了。”

　　记者从中国互联网违法和不良信息举报中心了解到，他们接到了大量针对“315”消费电子投诉网的举报。中国互联网违法和不良信息举报中心主任李家明在接受采访时称：“315消费电子投诉网然后就占到我们接到的对这种维权网站、投诉网站的举报，这里面它大概达到了1380多件次，就是这是一个投诉比较集中的网站。”

　　那么“315”消费电子投诉网究竟有没有利用隐藏投诉信息的手段向企业收费，还是这些企业恶意中伤这家维权网站呢?记者继续进行了调查。

　　为了搞清楚这家网站的真相，九阳公司的工作人员来到了这家网站。一名姓曹的负责人表示，网站的合作伙伴分为三类，最低收年费12万，最高收年费18万。网站将为合作伙伴隐藏投诉信息，级别越高，投诉信息在网站上出现的时间越短。网站还专门有一种收费30万的直通车业务，用户的投诉直接就不在网站上显示。

　　该负责人表示：“你们的投诉，大概一年可能就说，打个比方，就是180个或者300个，那么有了直通车可能就会减少到60%，或者到70%左右。同时，在网站的月度和年度投诉统计汇总中，这些投诉信息也不会计算在内。可能或者电磁炉九阳又排第一，用直通车的话也许你们就可能排到第五第六去了，那么枪打出头鸟嘛，我每年这个报告我都去全国媒体，我都大面积的去发布，那你说一个媒体去做这种的报告的时候，他会点排第一的那个还是点排最后那个。

　　对于价格过高的质疑，这名负责人说，现在不入会，价格还要涨。

　　他表示：“2010年是12、15、18，那么2011年，就会变成15、18，然后15、18就都加价嘛，就18加3，就21，这个它也是对整个平台，它影响力扩大了。”

　　这名负责人还宣称，很多我们在生活中耳熟能详的家电、通信、金融等领域的大型企业都是网站的会员，尽管这几年价格不断上涨，但没有企业敢不续约。他谈到：“我们应该说我们2011年，所有跟我们原来有过战略合作的企业基本都续约了，都是几年走过来的 基本上是没有一个企业敢去断的，(会员企业)怎么加起来也得一百多家吧。”

　　此外，这名负责人还宣称，网站的主办单位是中国电子商会：“我们秘书长是(电子商会)售后服务专业委员会，也是咱们网站的CEO，就是我们“315”消费性的投诉网CEO，是中国电子商会授权，全权负责“315”消费性的投诉网的日常的运营和管理。”

　　在中国电子商会的网站上，记者看到，商会业务上受工业和信息化部领导，是目前工信部下属的电子信息产业流通领域中最大的行业社团组织，拥有4000多个会员，其主要任务是在会员和政府之间发挥中介作用，维护会员的合法权益。那么，“315”消费电子投诉网和中国电子商会究竟有没有关系呢?中国电子商会工作人员表示该网站确实是其下属单位。

本文标题：诈骗信息投诉-网友投诉淘宝 称是诈骗乐园投诉无门
本文地址： http://www.61k.com/1167799.html