一 : 小米、华为笔记本现身欲对标神舟

如果说最近笔记本市场最大的新闻，那么肯定是小米和华为进军笔记本市场的新闻了，作为两家在国产手机领域风生水起的品牌，突然进军笔记本行业的确非常引人瞩目，而作为在笔记本行业以性价比引领国产笔记本市场的神舟作为他们最大的对手自然不会让他们好过。

首先我们来看看华为和小米的笔记本，由于华为笔记本 已经确定将面向商务市场而非个人市场所以其定价必定和手机一样贵的不行所以暂且排除，然后就是小米，目前已经确认的配置有英特尔Haswell i7处理器，4G内存采用1080P显示屏系统则为Linux操作系统，分为两个版本低配售价为2999元。

从配置上我们看到了小米相比华硕、联想等品牌的诚意，但是却仍不足以面对神舟取得一丝胜算，首先神舟作为国产笔记本的老大哥，被冠以价格屠夫的称号，拥有十几年的技术沉淀，和品控监管严格的自主生产线，对于笔记本最头疼的问题之一散热也有着非常成熟的解决技术，这一点上是小米作为新手还需要大量时间摸索的。

作为小米笔记本必将遇到的一个强大对手，神舟UT47 D1采用了铝制金属外壳，有着很强的质感和手感，同样采用了I7处理器作为核心，辅以4G内存和128G的固态硬盘，在开机和存储速度上都有着非常强悍的能力，更重要的是该机所搭载的系统为价值800元的正版windows8操作系统，升级WIN10也不需要大费周章的进行洗白。

小结：小米和华为进军笔记本行业可以说是很不错的事情，可以对联想和华硕造成不小的压力，但是对于已经在笔记本性价比之路上走了十几年的神舟来说他们还是天年轻。

二 : 神舟笔记本三包规定

神舟笔记本电脑三包服务规定及流程

神舟笔记本电脑三包服务规定及流程

神舟笔记本电脑零等待服务条例

“保护消费者的每一分投资”是神舟笔记本电脑的服务宗旨，神舟笔记本电脑在中国电脑业首创“一年包换，零等待服务”承诺，其实施细则如下：

神舟笔记本服务承诺

1.1三年有限保修

自您购买神舟笔记本之日（以下称“购机日”，以正式购机凭证（包括“三包”凭证）日期为准）起，笔记本整机（不含笔记本电池）保修（包换）一年，主要部件免费保修两年，三大件免费保修三年。(www.61k.com)超过保修期后，神舟将按照《神舟笔记本有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

机器类型

部件名称

免费维修期限

神舟笔记本

电脑

主要部件

CPU、内存、硬盘

hasee神舟 神舟笔记本三包规定

自购机日起保修三年

主板、电源适配器、LCD显示屏、

键盘

自购机日起保修两年

笔记本整机

（背包、随机资料、软件介质、电池除外）

自购机日起保修、包换一年

电池（属易耗品）

自购机日起保修半年

备注：笔记本背包不在保修范围之内。（www.61k.com]

1.2 七日内免费退货

自您购买神舟笔记本电脑之日（以正式购货凭证和“三包”凭证日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现产品质量问题，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货凭证价格为准，下同）一次性退清货款。

1.3 一年包换政策

自您购买神舟笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现产品质量问题，您可以选择故障部件维修或整机更换。

hasee神舟 神舟笔记本三包规定

您若选择整机更换，自购机日起三个月内，凭神舟电脑客服中心或授权服务站提供的整机故障确认记录，将免费为您更换同型号同规格的产品；自购机日起超过三个月并小于一年（含），将实行收取折旧费（按自购机日起￥100元/月折旧费计算，不足一个月按整月计）的形式为您更换同型号同规格的产品。[www.61k.com）如果同型号同规格的产品停产，您可选择付费升级的方式更换性能更高的产品（自购机日起超过三个月并小于一年的情况将同时收取折旧费和相关升级费用）。

1.4 维修服务方式

神舟笔记本电脑实行硬件故障送修服务的保修方式。用户自购机之日起有限保修期内，购买的神舟笔记本出现任何非人为硬件故障时，将得到神舟电脑或神舟授权服务站的维修服务。

1.5 预装软件和随机软件服务

用户神舟笔记本电脑发生预装软件和随机软件的性能故障时，请您拨打8008307108（未开通800电话的地区，请拨打电话0755-84710365）可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，神舟笔记本电脑提供自购机之日起预装软件一年之内的送修服务，随机光盘中提供的软件三个月内的送修服务。对于上述情况神舟电脑授权服务站负责将送修的神舟笔记本免费恢复至出厂状态。

如用户操作不当或因为使用盗版软件以及感染病毒造成数据丢失、系统崩溃等情况要求重装系统、重装软件，服务站有权按规定收取软件服务费，具体请参照本文中有关《神舟笔记本有偿服务收费标准》。

1.6 保修期的确认

保修凭证：您的购货凭证及三包凭证是您要求神舟电脑履行法定“三包”义务以及神舟电脑标准服务的重要依据，请务必妥善保管，并务

hasee神舟 神舟笔记本三包规定

必在每次需要服务时携带！如您不能出示购货凭证、三包凭证，或所记载的信息与故障电脑不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障电脑的三包期限、免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算。[www.61k.com]如果不能得到电脑的有效保修信息，神舟电脑将不提供免费保修服务。

保修期的确定：产品保修期自您购买的产品开具有效购物凭证之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。保修期最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为保修期的最后一天。

保修期的延长：在“国家三包规定”有效期内更换后的整机及主要部件的保修期，按“三包规定”执行。在 “国家三包规定”有效期外但仍属于神舟厂商服务承诺范围的神舟笔记本电脑及其部件，经神舟客服中心或授权服务站维修后在神舟厂商服务期限内继续享有规定的服务。

保修期内，神舟将有权更换性能不低于故障部件的相同品牌或不同品牌的同类部件。修理拆换下的一切部件，均属神舟电脑所有。

1.7 不属免费保修义务的情形

属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列：

① 本产品整机或部件已经超出保修期（参考前面不同部件的保修期限）；

② 本产品使用者未按神舟笔记本使用手册要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏的；

③ 使用非神舟部件导致的故障或损坏的；

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④ 非神舟认证服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏的；

⑤ 因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等）导致的故障或损坏的；

⑥ 因使用非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏的；

⑦ 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏的。[www.61k.com]

注意事项

1、 您在购机时，应当场开箱验机，根据装箱清单对所有物品进行清点。对所有随机赠送的资料和附件要妥善保管。

2、 为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式：登录神舟电脑网站：www.hasee.com，在网站的提示下完成注册；或者拨打神舟电脑注册热线：0755-84710365。

3、 日常使用过程中，或在每次接受服务之前，用户要对数据、资料等重要信息进行备份，以免数据丢失。神舟电脑对用户在使用或者维修过程中造成的数据丢失和破坏不承担任何责任。

4、 本条例仅适用于中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售和购买的神舟笔记本电脑。

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5、 神舟电脑售后服务电话：0755-84710365 8008307108

以上保修承诺的最终解释权属神舟电脑有限公司所有，如有疑问请拨打服务热线咨询。（www.61k.com］

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三 : 神舟笔记本问题集锦

　　硬件驱动更新不及时
　　在新天下网站上各种驱动程序更新极为缓慢，即使更新也都是公版驱动，对本本而言这就更加突出，更不用奢谈BIOS的更新了。这反映出神舟电脑的产品线过于庞杂，自主研发能力较差。
　　解决之道：现在在神舟论坛上版主置顶了一个帖子，上面有比较新的公版驱动可供下载，用户也可以将配置记下来，在驱动网站上寻找最新驱动，总之是：自力更生，丰衣足食。
　　2 不存在用户回访制度
　　用户回访是售后服务的重要环节，也是贴近市场，加强研发的重要组成，在这方面几乎听不到神舟厂商的声音。除了购机时，可以从经销商处拿到布满广告和转载产品正面评价的文章以及记载吴总豪情壮志的《新视窗》外，接受不到来自厂商的任何关心和问候。
　　解决之道：抛弃幻想，面对现实――你已经是上帝了，还有什么问题不能自己解决的？
　　3 服务响应时间慢
　　一些网友在保修条例规定的回应时间内，得不到相关信息，有的网友甚至反映一个问题数月时间得不到答复和解决，这严重影响了神舟的服务形象。
　　例如网友5788794的机器
　　现象：五月中旬屏幕突然没有了显示神舟当地维修站后送往总部维修，结果到6月15日才拿来。可没有两天后，屏幕下方出现一条明显的亮条(有时为三条)，于6月17日送往当地维修站后，又被送往杭州分公司，在10天后杭州分公司才将电脑送往总部，以至我两个月无法使用。
　　例如网友slamkk的机型： M140S
　　现象：仅用了1个星期，就开机无显示啦！现在拿去湛江的代理点去换，神舟说什么修复时间少于3天，或特殊的情况少于15天！！可等了半个月，我的爱机还没回来！！！
　　解决之道：多问，多催，多跑，多发脾气
　　4 服务质量需要改进
　　可能神舟电脑发展速度快，来不及对售后服务人员进行职业培训，说话生硬，推诿责任的现象时有发生，让用户很受伤。另外解决问题也不够彻底，遗留下很多不满。
　　例如Kirin的机型
　　现象：昨天刚买了M735S，刚拿回家才发现音频输出有问题，打技术服务热线超过10次，每次服务小姐转过去都没人听，真是郁闷至极，神州的服务感到没她宣传的好，象哄骗。
　　解决之道：别跟自己过不去。相信只要坚持不懈胜利就在前头。
　　5 售后政策变动较大
　　在神舟论坛笔记本栏目我们经常听到有网友抱怨“我们是冲着神舟本本一年包换的政策买的，现在。。却。。”他们指的是神舟本本的保修策略于2004年4月28日改变，包换改成了保修。这个变动曾经在众多神舟本本用户中引起了极大的反映，不满情绪至今未平息。
　　解决之道：没有。　　

四 : 小米的笔记本竟是在模仿神舟，和这款产品实在太像

听说小米的笔记本就快推出了，这款产品将是小米第一次试水笔记本。小米已经成功引领了好几拨手机浪潮，但是要进军笔记本界大家买不买账就另当别论了。笔记本有着比手机更高的设计和生产要求，门槛更高。所以国内著名的笔记本品牌数来数去就那么几家。而手机品牌隔三差五就会多出来几个。

据说小米笔记本将主打高端商务，会采用全金属的机身，i7处理器，大内存以及固态硬盘。看来确实不错，而价格方面自然会像小米手机一样给大家惊喜。不过从目前的信息来看，小米笔记本跟神周年的一款产品很像。

那就是这款神舟优雅UT47 D1。这款产品采用了优质的全铝合金外壳，达到了目前较高的工艺水平。磨砂的外壳加上高超的工艺，可以说得上颜值爆表了。整机的重量为1.9kg，厚度控制的也很到位。随拿随走，非常适合都市白领使用。此外该机还搭载了一块14寸1366x768分辨率的屏幕和高质量的巧克力键盘，在办公的时候非常舒服。

先不说小米的产品怎么样，就国内笔记本产品来说，神舟无疑是这个行业中的搅局者，小米如果想在笔记本行业中达到手机行业中的效果，应该会很难。通过描述小编发现小米的产品和神舟的神舟UT47 D1这款产品很像。这款产品搭载了i7-3517U处理器处理器，4G内存，128G固态硬盘以及HD4000核心显卡。配置对于一款主打办公的高端商务本来说足够使用。

而配置方面小米笔记本跟这款电脑可以说是一模一样。UT47 D1搭载了i7-3517U处理器,4G内存以及一块128G固态硬盘，显卡为HD4000核心显卡，能够轻松应对各种办公需求。对于上网、视频等也十分简单。低功耗的处理器也保证了它在不接通电源的情况下也可以有很长的续航时间。而2999的价格会不会让小米压力巨大。

本文标题：神舟笔记本-小米、华为笔记本现身欲对标神舟
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