一 : 新手如何网上购物
[怎么样网上购物]新手如何网上购物——简介
[怎么样网上购物]新手如何网上购物——知识点
[怎么样网上购物]新手如何网上购物——注意事项二 : 新手如何网上购物
网上购物正在逐渐成为一种新时尚，不仅商品全，而且方便快捷。但许多新人在第一次购物时，经常会遇到很多问题，下面我就来为新手讲解一下如何网上购物。
[怎么网购]新手如何网上购物——知识点
安全软件
兼容网银的浏览器
[怎么网购]新手如何网上购物——详细知识
[怎么网购]新手如何网上购物 一
准备工作，检查电脑安全。为确定交易的安全，我们最好在电脑上安装必要的安全软件，确保交易的安全，比如QQ电脑管家、金山安全卫士、360安全卫士等，如果它们检测到电脑中有木马病毒，请及时根据提示操作，以防被财产丢失。浏览器建议选用IE8.0以上、搜狗浏览器、360安全浏览器、百度浏览器等对网银兼容性相对好一点的浏览器。电脑操作系统最好是windows xp以上的系统，并且更新了最新的补丁。
[怎么网购]新手如何网上购物 二
选着一家商城。目前国内比较大一点的有淘宝、京东商城、亚马逊中国商城、当当商城等。通过百度直接搜索这些商城的名字，一般首页第一个就是他们的网址。如果是其它商城，百度的搜索结果和安全软件都会提醒你是不是虚假网站。
如果没有帐号，就进行注册，根据提示一步一步操作，填写一些必要的个人信息。
[怎么网购]新手如何网上购物 三
然后选择自己的商品，网上购物因为不能直接接触商品，导致我们无法实地检查商品。这时我们可以看一下商品下其它用户购买后的评价，包括质量、送货时间、使用感受等相关评价，在淘宝还要看商家的信用如何，尽量选择信用好的店家。最后如果一些商品需要售后服务，看商家是不是提供售后服务。
如果你还想知道其它信息，可以通过他们提供的方式联系客服人员，询问相关信息。
[怎么网购]新手如何网上购物 四
接下来就是付款。如果要购买多件商品，就加入购物车，最后一起付款。一般在付款时都有提示，根据提示操作直至付款就可以了。付款可以是银行卡、网银等多种方式，根据自己的习惯来选择付款方式。但在淘宝不要将将钱直接打给商家的银行卡，选择支付宝等平台付款，以防受骗。此时操作一定要认真，不要因为填错收货地址、手机号码等重要信息，导致无法收货。
有些商家提供货到付款和分期付款，你可以根据自己的要求选择不同的付款方式。
[怎么网购]新手如何网上购物 五
最后，就是等着快递送货了。快递送达时，仔细检查商品是否是寄错、是否有损坏、是否齐全等等。如果满意就签收，不满意可以拒签再联系商家商讨相关事宜。
至此，网上购物就完成了。
三 : 企业如何应对网上购物时代的到来
网上购物的风潮越刮越烈，2008年，网购已经成为办公室白领、居家主妇很普遍的购物方式。据我国互联网研究机构艾瑞咨询发布的《2008年度网购市场发展报告》显示，去年我国网络购物市场交易规模突破千亿元，达到1281.8亿元，同比增长128.5%，网络购物总体规模已占全社会零售总额的1%左右。而据预测，中国网购规模2011年有望达5690亿元。
面对网购这个日益庞大的购物渠道，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都不敢等闲视之。事实上，很多企业已经积极行动起来，试图在网购市场上分到更多的美羹。然而，对于网络这个新型的购物渠道，长期只在传统实体渠道做销售的日化企业多少都显点“水土不服"。
网购时代，企业到底该如何应对呢? 以下三个方面是企业当前务必要妥善处理的。
1、如何梳理网上购物与传统购物渠道的协同关系?
在淘宝网等知名网购平台，你会发现几乎所有产品都比市场终端上的价格便宜。便宜幅度少则10-20%，多的甚至可狂降过半。对于爱淘便宜货的女性消费者来说，价格是她们青睐网上购物的最主要诱因之一。
然而，价格上的差异，也给企业保持整个销售渠道体系的统一与稳定带来了诸多难题。“价格洼地"的出现，必然导致消费者像流水一样涌向网购，势必会扰乱产品的价格体系，从而影响到各个渠道的正常维护和协同成长。
本文发表于博锐管理在线|www.boraid.com|33
如何才能既发挥网购渠道的低成本、低价格优势，又维护整个渠道体系的价格稳定与和谐共存呢?
首先，企业不妨针对网购提供个性化的产品。此类产品拥有价格优势，如价格可能会比终端同类产品低，但在终端无法买到，只在网上独家销售，产品的差异化设置，自然能从根源上避免渠道间的产品及价格冲突。
其次，企业利用网络提供个性化的增值服务。企业也可以严格控制线上线下渠道的产品价格，使之保持一致。但网购产品可以享受增值服务，如提供免费送货上门服务、提供在线产品个性化定制服务等。这样即使网购产品无明显的价格优势，也能利用服务，同时活跃线上线下两个市场。 第三，企业通过调整不同渠道的销售政策，保证各大渠道利益的大致平衡。由于网络节省了传统渠道与终端的各种费用，降低了整合营销成本，从而拉低了网购的售价。既然网购渠道无法回避，企业应该以积极有效的方式来处理各种渠道间的冲突，尽可能实现利益均衡。企业甚至可以指定专门的网络渠道商独家负责网上销售，制定区别于传统渠道的经销政策，使网络渠道商与传统渠道商的获利水平大体一致，并通过严厉打击串货等扰乱市场的行为，维护各个渠道的稳定平衡发展。
第四、企业授权传统渠道经销商涉足网上购物。宝洁，作为中国日化市场的龙头老大，也开始尝试网上购物。但宝洁的方式比较稳妥，并没有直接开设网点，而是授权经销商在淘宝网上开设“旗舰店"，打出“宝洁官方分销商"的招牌，出售玉兰油等知名度高、价格中档的品牌，并打出远低于超市的“低价"。对于经销商，宝洁目前只给出产品的建议零售价，并按某种折扣给出批发价。网店直接由宝洁经销商运营，盈亏也由经销商自己承担。可以看出，授权或者默许经销商开网店。一方面，经销商拓展了销售渠道，另一方面，企业还可以借此摸索网上销售的特点与实际效果，以便今后采取更加有针对性的策略。宝洁的做法不失为一种有益的尝试。
2、如何破解网上购物诚信难题?
每年央视3.15晚会，网上购物等非现场购物都是消费者投诉的热点。收到货款卖主“人间蒸发";产品寄送不及时;到货产品与宣传不符;产品以次充好、存在质量问题;无法正常退换货;几乎没有售后服务……，这些售前、售中、售后存在的各种不诚信现象，给网购敲响了警钟，也严重制约着网上购物的健康快速发展。
对于企业来说，如何才能破解网上购物的诚信难题呢?
首先，企业可以联手购物网站打造诚信购物环境。一种方式是，企业可以在知名购物网站设立诚信保证金，推出先行赔付举措，只要是在企业指定的网店购买其产品，存在质量问题可由网站诚信保证金先行赔付，免除后顾之忧。还有就是企业可加速商品防伪网络系统工程的建设，运用技术手段，使消费者可以在网络上直接验证产品的真伪，让消费者放心购买。
其次，企业应增强自身官方网站的信誉度。目前，大部分企业都在其官方网站上开设有网上商城，或者开展网上销售服务。但是，企业网站的知名度、信誉度普遍不高，消费者还不习惯于在企业官网上购买产品。因此，企业亟需加强自身官网的建设，除了树立企业形象，提供诚信载体外，还可以丰富网站的互动性、增强网站的销售功能，使企业官网成为网上购物的重要支撑。
第三，加强企业针对网上购物的软硬件建设。硬件方面的建设包括网上购物专门机构及人员的设置与配备，网络营销设备、程序的开发及应用。软件方面的建设主要集中在企业各级员工，尤其是网络管理及服务人员管理、服务、沟通能力的全面提升，从而满足日益增长的网购消费者的针对性需求。
3、如何明晰网络营销在整个企业发展战略中的地位与作用?
网购蜂拥而来，网购到底意味着什么?很多中小企业，把网购当成“救命稻草"，传统渠道竞争太过激烈，于是转而在网络上“遍地撒网"。尽管也小有斩获，但仅仅依附在虚拟网络上的品牌，如何能够在消费者心智资源中“生根发芽"!而中外大型企业，起初视网络如“洪水猛兽"，避之犹恐不及，怕网购干扰自己苦心经营的品牌形象与渠道体系。可网络所拥有的独特营销魅力与庞大市场潜力，使大牌们也欲罢不能，近年来纷纷利用互联网渠道试水中国市场。即使是那些高端化妆品和奢侈品，也在巩固高级购物场所专柜、专卖店、药妆店等传统渠道的同时，联手国内知名电子商务品牌网站，推出化妆品代购服务，寻求多样化发展。
由此可见，对网购置之不理，或者单纯依赖网购都是不可取的。任何事物都有利弊。网上购物与传统渠道销售各有短长，关键是扬长避短，使两者形成合力。中小企业在网络上大展拳脚的同时，也要试图在传统市场占据一席之地，这样才能获得可持续性的发展。中外知名企业也不妨积极投身网络洪流，用它弥补传统渠道网点少、购物不方便等缺陷，降低营销成本，更好地促成消费者的购买行为。
总之，任何企业都要高度重视网络营销的重要作用。在企业发展战略与品牌精髓的统一引导下，用网上购物扩大信息覆盖面，用网上购物的方便快捷开辟新的销售渠道，用网络特有的信息交互反馈平台，逐步形成维护顾客的增值服务体系，最大化发挥网上购物的积极作用，使企业在网上真正实现“网络中国"、“网络世界"。
四 : 网上购物如何防欺诈
一般而言，网上商品会比商店里便宜一两折，但是如果某件物品一出价便是对折甚至更便宜，尤其是像电脑、数码相机这样的大件物品，千万不要轻信。这时候应该多看几个卖家，比较一下就会得出它的合理价位，从而避免因一时冲动而上当受骗。
对于那些打着“海关罚没”招牌的低价商品尤其要当心，这是解释低价的一个很好的借口，但大多是骗局。
建议：交易前最好先看一下卖家的信用记录。卖家的信用记录是由此前和他做过交易的买家的评价累积起来的，一般比较可靠。但是不排除有卖家在自己的信用记录上“做假”，所以查看时要注意卖家以往交易记录和交易金额的详情，避免与那些在短时间内通过很多件低档商品累积起信用度、而后突然改卖高档商品的卖家交易。如果有个人前一阵子一直是卖袜子的，现在忽然开始改卖电脑了，你要当心!
卖家建议私下交易，当心
“如果在你和卖家谈好价钱后，对方要求你留下联系方式，双方到网下去私下交易，不进行网上登记，你最好别答应。”他说，有人正是借此脱离网站的“监控”，然后实施他的“诈骗计划”。
有些人为了贪小便宜，以为如果跟卖家到网下交易的话，卖家可以省掉本来应该缴给网站的一部分费用，从而让利给自己，所以往往喜欢到网下私下交易，殊不知如此一来，你将失去所有的安全保障。一旦对方给你的商品有品质问题，你很可能一筹莫展。
建议：交易时，尽量在网上保留实际交易记录，便于有案可查。这是维护自己合法权益的重要手段。在易趣网，专门设有“安全交易基金”，只要网上有记录的，一旦买家受到损失，会给予适当补偿。
卖家急吼吼催汇款，别忙
“生意成交后，如果卖家在电话里急吼吼催你汇款，并扬言有很多人等着这件商品，一旦你错过时间，很有可能就被别人抢了先机，这时候你千万小心。”他说，骗子有个心理特点，就是急，巴不得马上把钱搞到手。
一般而言，如果是同城交易，尽量选择货到付款或当面交易;如果是异地交易需要先付款后发货，则最好选择邮局汇款，有固定地址相对比较安全。无论是邮局汇款还是银行划账，都要确认收款人的姓名与网上实名认证的是同一人。
建议：可以请对方提供一个能联系到的固定电话，在不同时期打电话以确认其有效性。交易成功后，索取售货凭证。
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五 : 如何网上购物
盘点2012年各种淘宝购物的省钱秘籍
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?各位淘宝控最受不了的就是给店小二讲了了半天价，她就像机器人一样只会重复这几句话“亲，这已经是最低价了亲”“亲，我们已经不赚钱了”“亲，我们这已经是回馈顾客的价钱啦”.........谈判失败，最后不得不拿出自己的小荷包，原价拍下自己喜欢的宝贝，然后幽幽地怨一句：“人气这么高，也不给“上帝”活路啊”
?随着互联网的迅速发展，和电子商务平台的不断规范和完善，中国的网购人数到2012年已经突破了2亿。[www.61k.com)阿里巴巴作为国内发展最快的平台，旗下著名的B2C平台淘宝网迅速笼络了国内80%的网购用户，占据着最大的网购市场。尽管淘宝店上的价格比起实体店来说已经很便宜了，但是各位淘宝控仍然不会满足。网购有很多地选择性，同样的商品几个每一个网民都想用最低的价格拍下来。下面盘点一下2012年各种淘宝购物的省钱秘籍。
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?NO.1限时打折，促销活动。[www.61k.com)
?这种活动一般是皇冠店主和商城推出的较多，在促销的期限内迅速提高了网店的客流量，短时间内拿下成百上千甚至上万的订单，也是商家打造爆款用来宣传的一种手段，大多数促销或者打折的活动是完全低于行业均价的，所以如果有这种需要，拍下来还是很实惠的。但是促销活动有时间和数量的限制，而且不可能你所有想要购买的宝贝都在你期望的日期里进行促销，因此对于经常网购的淘宝控们还是有很多局限性的。
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?NO.2购买参团，获得优惠
?团购也是时下最好的促销手段之一，基本原理是团购的人数就是商品的销量，商家通过销量来获利，买家通过人数的多少来获得优惠，但是团购的价格是由商家操控，人数由内部数据调整，要么就是高级享受的东西，一般人享受不了；要么就是真正有实惠的东西，看到比较低的价格就头脑发热就买了下来，但是没有太大的用处，因此团购也是商家的猫腻之一。（www.61k.com］
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?NO.3上返利网，好评返利
?随着电子商务的发展和网购群体的壮大，一种网购返利新型网购模式应时而生。(www.61k.com)原理是在返利网上注册的淘宝会员，通过返利网购买淘宝上的商品。返利网可从淘宝得到一定比例的销售提成，然后再把一部分提成返还给会员。但是购物返利模式的最大弊端，是网购存在退换货的时间周期，而返利需用户确保无退换货行为才可实现，导致获得返利的时间周期长。此外部分返利网站出现不诚信行为，恶意克扣、拖欠用户返利的行为
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?NO.4大店虚高，小店贴心
?一般对于淘宝商城来说的，各种店铺上架宝贝的价格会受到租金宣传费用和品牌效应以及店铺知名度的影响，不可能做做行业最低价。（www.61k.com]就拿各种畅销的化妆品或者品牌服装来说，商城推出大量的推广活动打造爆款，从各种途径赶过来的人看到店铺的销量和好评，尽管价格很高，也会盲目跟风。然而新开的小店可是很不容易，为了提高销量和信誉，掌柜唯一的办法就是最大程度地压低价格和最贴心的服务。到新开张的店铺里，你会发现同样的商品，这里的价格比商城便宜了许多。但是对于那些没交消保的店铺和冒牌的商品也需要提高警惕。?NO.5淘宝圣经，终极秘籍
?淘宝圣经是2012年推出的最火热的省钱终极秘籍。本方法由淘宝官方承认，绝无作弊、违法之嫌，可以放心使用且永久有效，淘宝存在，该方法就可以用；运用本方法，所有在淘宝购买的产品99%均可省下一笔钱，最高可省50%（当然具体要看折扣产品和商家的情况），一般平均来说可省15%左右，还是很划算的。不过要提醒各位亲，本方法仅仅是针对淘宝购物而言，如不是在淘宝购物该方法还是不适用的哦。
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?各位亲们，各位淘宝控们，2012年最有效的淘宝购物省钱秘籍编者全部无偿贡献出来了，最值得推荐得就是最后的淘宝圣经，专门研究的唯一对淘宝购物有效的返利绝招，有兴趣的可以了解一下。[www.61k.com)总而言之，省钱就是我们唯一的追求和目标。
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