一 : 亲亲网：亲亲网-简介，亲亲网-发展历程

亲亲网是全国首家承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”的正品化妆品特卖商城，销售国内外知名化妆品、护肤品、彩妆、香水、精油、美体瘦身等上万种商品。两件包邮，配送复盖全国，率先推出货到付款业务。国内外顶级品牌授权特卖，坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任，是业界最让消费者信任的化妆品团购商城。

qinqin_亲亲网 -简单介绍

［www.61k.com］亲亲网是由济宁亲亲网络科技公司创建，旨在为女性美丽而服务的互联网公司，公司的核心宗旨就是以优秀的产品低廉的价格更好服务于消费者，为更多消费者提供更有效的购物决策建议。每天亲亲网的产品经理会精心为您挑选1款优质的美妆类产品，而且将价格做到前所未有的优势，让女性在购买到优秀产品的同时享受到实惠。

截止目前根据全球流量统计机构Alexa的数据显示，亲亲网日均IP稳步增长，改版后日IP增长到3万，日均PV为6.6，日浏览量高达19.8万。亲亲网的理念逐渐被用户认可，这更加加深了亲亲网为消费者为中心的理念。

所谓货到付款，指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后再客户把钱给送货员，也就是常说的“一手交钱一手交货”，之后货款再转到卖家账户里去。

亲亲网货到付款服务支持在快递员在场之际，打开包裹检查货物是否完整完好，如果对收到的货物不满意，可以选择当场拒收整个包裹。

在货到付款的框架下，假货、次品将无所遁形，亲亲网CEO张晨曦认为，试点货到付款是对自身产品质量的自信，“卖假货的网站绝不敢货到付款。”

亲亲网

据了解，亲亲网货到付款服务先在北京地区试点，海淀区、朝阳区、丰台区、西城区、东城区、石景山区、崇文区、宣武区等城区8区的用户可以率先享受“货到付款”服务。

如果试点反响好，亲亲网将在全国范围内推行。张晨曦认为，在试点过程肯定会遇到各种问题，他希望能听到消费者的建议与反馈，把货到付款服务体系完善起来。

业界人士称，货到付款将可以更好地解决货不对板的问题，对消费者的权益保障是一次极大的提升，亲亲网率先做出这个举措，对化妆品团购行业的发展起到了示范作用。

团购行业最快 亲亲网申请退货2分钟完成

亲亲网CEO张晨曦表示，亲亲网退货办理的流程简洁易懂，用户按照退货规则操作起来非常容易，“在团购行业内我们退货速度是最快的。”

据了解，亲亲网实行“30天真正无条件退货”政策。自用户签收商品起30日内，只要收到的商品及外包装保持亲亲网出售时原状、商品塑封及配件齐全且未经使用，均可享受亲亲网提供的无条件退换货服务，且退货运费由亲亲网承担。

消费者把退货产品寄回后，亲亲网客服人员将确认退款。亲亲网目前提供2种退款方式：一、退款到亲亲网余额；二、原路径退回，用户使用支付宝余额支付，款项将会退到用户的支付宝；使用银行卡/信用卡支付，款项退还到对应的银行卡/信用卡账户。

众所周知，当前团购网站普遍采用第1种退款方式，只是将款项退到该网站账号，用户不能提取，如果要想把退款用掉，只能在原来网站上进行。但是，亲亲网的“原路径退回”模式，可以避免强迫网友二次消费，保障性明显提高。

实际上，亲亲网因为正品商品的超高性价比，退换货比例远远低于行业水平，张晨曦认为，95%以上的买家拿到亲亲网的商品，情不自禁地会竖起了大拇指，“喜欢都来不及，哪还会想到退货。”

据介绍，亲亲网是当前为数不多的100%正品保证的美妆团购网站之一，自网站上线以来，相继邀请了近百家一线品牌入驻，确保所有商品都是正品，从来没有卖过一份假冒伪劣商品，因此在美妆团购行业建立了极好的口碑。

qinqin_亲亲网 -发展历程

2010 / 04 亲亲网正式上线运营，上线当天订单破100，开启化妆品团购新篇章

2010 / 04 亲亲网首推业界最高服务标准：30天真正无条件退换货、假一赔三等

2010 / 11 亲亲网单日订单最高突破1500单，行业新秀逐渐进入主流视野

2011 / 03 亲亲网日均订单突破2000，峰值订单5700单，月销售收入过千万

2011 / 04 亲亲网入驻山东济宁繁华地段办公区域

2011 / 04 亲亲网获得中网可信网站验证，颁发证书

2011 / 06 亲亲网第一次改版。同月，完成首轮融资

2011 / 07 亲亲网和顶级供货商合作，箱包、衣服等栏目入驻亲亲网

2011 / 07 亲亲网旗下商城上线

2011 / 09 亲亲网完成第二轮融资

2011 / 10 亲亲网上线商城频道，顺势彻底转型为化妆品类垂直B2C

2011 / 10 亲亲网升级后端仓储、物流配送及客服系统

2011 / 11 亲亲网跃居国内化妆品团购前列、化妆品独立电商平台前三甲，口碑效应凸显

2011 / 12 亲亲网加速市场推进，斥资数百万收购qinqincom域名

2012 / 02 亲亲网获得360可信网站验证，与360团购进行了一次跨时代合作

2012 / 02 亲亲网免运费，全场两件包邮

2012 / 05 亲亲网在国内电商价格激战中，销量逆势爆发式上涨

2012 / 09 亲亲网加强管理结构，调整战略，迈向未来

2012 / 11 亲亲网在“双十一”年度抢购热潮中，当日成交单数10万单

截止到目前为止，亲亲网的团购合作伙伴，已遍及整个互联网。这就是亲亲，1个发展迅速1个为服务消费者1个为梦想而生的网站。

qinqin_亲亲网 -公益团购

由360团购导航联合中华少年儿童慈善救助基金会、中国团购发展指导中心主办、亲亲网鼎力支持的“公益团购爱心接力活动”正式启动。本次公益团购活动是为救助3岁的嗜血综合症患儿冯磊.

据了解，3岁男童小冯磊6月发病，在景德镇、南昌、北京治疗，在北京儿童医院被确诊为噬血细胞综合症。

这年年4月，小冯磊在北京治疗后本已基本康复，可父母带着孩子回家不到半个月，他的病情再度复发。无奈之下，父母带小冯磊辗转又来到北京。医生表示，复发后只有做干细胞移植，才有希望根除病症。

然而，做干细胞移植需要一笔不小的费用，对于本已一贫如洗的冯磊父亲来说，更是不能承受之重。此前，为了给冯磊治病，他父母变卖了家中所有物品，仅连所剩的一套毛胚房也不得不转卖他人。

为拯救小冯磊，360团购导航、中华少年儿童慈善救助基金会、中国团购发展指导中心以及知名媒体携手合作，开展了公益募捐活动。这一活动也获得了广大团购企业的积极支持。

向来热心公益的亲亲网，率先投身到救助小冯磊的公益行动中。在亲亲网首页右边栏的显着位置，刊出了“公益团购爱心接力活动”的广告。

实际上，早在去年冬天，亲亲网曾参与了捐助“启音宝贝”的慈善活动，向济宁启音聋哑儿童学校每位启音宝贝特别捐献1套三件套，为启音宝贝们御寒过冬尽了一份绵薄之力。

亲亲网CEO张晨曦表示，公益慈善是亲亲网企业文化的一部分，也是亲亲网发展的使命之一。据了解，迄今为止，亲亲网通过捐款、捐物等途径投入多场公益活动，在业内享有“公益团”的美誉。

qinqin_亲亲网 -保障权益

买家认可

数十万亲亲会员注册后，都留下了购物评价，无论是产品与服务，100%获得用户认可。亲亲网逐渐成为亲亲会员生活中不可缺少的伙伴。这就是亲亲的，1个为消费者切身着想的网站。

买家好评

部分B2C电商和团购企业效仿淘宝卖家，随意修改或删除买家的留言，更有甚者直接致电消费者要求给好评，严重影响电商行业的声誉。

作为国内首家美妆团购网站的亲亲网，坚持100%开放买家点评，“不改”、“不删”、“不强求好评”。

记者登陆到亲亲网首页，点击“买家点评”一栏，粗略统计后发现，“买家点评”数量每天超过百条。

在“买家点评”中，好评率约占98%，只有极个别偏远地区的消费者感觉物流速度稍慢。记者还发现，在这些留言的消费者中，过半是亲亲网的忠实拥泵，对亲亲网的相关信息及团购业务可谓相当熟悉。

一位昵称为“pandalz”的消费者对雅诗兰黛护唇膏评价：“第一次买母亲用了很满意，用完了，这又买了”，并给亲亲网五颗星好评。另一位叫“liche5”的用户点评婵真银杏泡沫洗面奶：“妹妹试用后同样觉得很好，很赞”。

一直以来，亲亲网的消费口碑非常稳健。100%正品行货，超低的团购价格，是亲亲网上线后给消费者最深的品牌印象。这一点从 “买家点评”中可以看得出来。

用户“Jing小妞”对刚收到的1款雅漾舒护活泉水喷雾限量版（150ml）如是评论道：“刚拿到，拆开时候马上先在手上试了一下。完全没有味道，是正品。雅漾这牌子一直都是我很喜欢的……很赞的”。

亲亲网CEO张晨曦表示，在当前团购行业鱼龙混杂的年代，想经营好1个网站特别不容易，更别说是女性化妆品行业。因为现化妆品假货太多，消费者对团购化妆品的信任度很低。

他还表示，创办亲亲网，并坚持做最纯粹的美妆特卖网站，为的是消除假货，让消费者能够花最少的钱买到好的正品化妆品。为了提升团购体验，亲亲网承诺30天无条件退货，将团购风险降到零。

退换货率低

亲亲网网站公布一项数据，亲亲网退换货率稳定在千分之四以下，这项数据意味着什么呢？

网上购买化妆品本身存在消费者无法直接接触到商品的问题，消费者对商品的了解只能通过客服的介绍和网上的图片。当商品实际到手之后，或多或少的都会与网上看到的有些出入，这种情况下，很多消费者也会选择退货。又或者商品在配送过程中难免会发生化妆品包装挤压、泄露等问题，这也会造成退货。而化妆品网站避免造成这些退货发生的办法，一方面要在销售环节提高客服质量，让消费者尽可能真实、详细的了解所要购买的化妆品；另一方面要在配送环节加强对商品的保护（当然，快递公司在运送过程中可能对商品造成的损害就不是网站所能避免的了）。这两项服务做到位，退换货率自然就能降低。反过来说，退换货率的高低，也能间接地反映网站的服务质量。

那么，亲亲网千分之四的退换货率是高是低呢？据亲亲网售后服务部某高官说，“那些存在假货的小化妆品网站就不用比了，仅就行业正规大型网站相比，这个数字也是非常低的。”之所以能取得这样的成绩，靠的还是亲亲网的看家本领——服务。当然，亲亲网对于这点成绩并没有满足，“亲亲网对服务质量的追求是没有止境的，在服务继续提升的同时，退换货率肯定还会更低！”

二 : 房小二网：房小二网-栏目设置，房小二网-房小二网发展历程

房小二网是涵盖新楼盘、二手房、租房、厂房商铺、资讯的专业城市房产信息门户网站。2008年12月正式上线，2009年6月正式运营。2008年12月正式上线，2009年6月正式运营。依托强势的媒体资源，创立伊始房小二网便在沈阳获得相当高的认可度，被沈城百姓誉为沈阳人自己的房地产网站。经过四年多的不懈努力，目前，房小二网已成为最专业的城市房产信息门户网站，成为沈阳百姓买房必浏览的房产网站。

房小二_房小二网介绍：

房小二网于2008年12月正式上线，2009年6月正式运营。2015年房小二网再次全新改版成为全国首家房地产电子商务平台，为购房者提供从选房、看房到买房的全流程免费购房服务。依托强势的媒体资源，创立伊始房小二网便在沈阳获得相当高的认可度，被沈城百姓誉为沈阳人自己的房地产网站。经过年多的不懈努力，目前，房小二网已成为最专业的城市房产信息门户网站，成为沈阳百姓买房必浏览的房产网站。
房小二网隶属于佳恒集团——是国内首家房地产电子商务平台。平台主要由线上和线下两部分组成，线上主要作用是精准营销和锁定用户，依托于佳恒集团17年的行业积淀，积累了海量购房人群和深度合作的开发企业所提供的优质房源，这些促成了平台转化率。线下有十年如一日专业踏实的服务团队，为用户提供实时的线上与线下的服务对接，保障房产服务和交易安全及优良的产品交易体验，最终促成交易。让房地产行业朝向更健康的方向发展。

房小二_房小二网 -栏目设置

房小二网成立于2008年12月。创办七年来，通过不断的变革与创新，取得了市场份额、销售业绩、品牌开发企业合作量、合作客户数量、网媒有效性、终端执行效果、数据整合能力共七项行业第一，不断的引领着辽沈房产媒体的健康平稳发展。

立即找房

为购房者提供私人订制化购房服务，满足购房者对于房源推荐的需求。

特惠专区

为购房者提供售楼处优惠以外的额外钜惠补贴，并为开发商搭建1个促进销售的平台。

专家指导

房产政策、金融政策、房源分析，房产专家帮忙搞定。

房仔之家

为房仔服务中心，会员福利政策、会员活动信息、购房服务一手掌握。

房小二_
房小二网站理念

好房

百余名专业的采编人员，深入到楼盘现场进行实地探访评测，真实记录并展示楼盘的点滴细节，客观解析并品评房源的优点不足，将口碑好、性价比高的好房子推荐给购房者。

低价

作为权威房产电子交易平台，直接省去中间环节线上购买，注册成为我们的房仔粉丝就可以享受全城超值低价。

简单

房小二网将购房人群精细分类，为不同类型的购房者提供最有针对性的置业参考及需求导购，房产顾问即时在线解答，助其缩小选房范围，轻松锁定合适楼盘，让选房更简单。
同时，房小二网还提供免费看房车、一对一带看等专属服务，提供全程项目解答和置业指导服务，让看房更简单。作为全国首家房产交易支付平台，购房者更可以在房小二网上轻松实现抢房、支付等功能，大大提高购房效率，让买房更简单。。

房小二_房小二网 -房小二网发展历程

2015年
9月房小二网亮相第六届东北文化产业博览交易会。9月9日上午9：00，2015第六届（中国）东北文化产业博览交易会于沈阳国际展览中心隆重举行。房小二网作为本届东北文博会唯一受邀的房地产电子商务平台，向广大东北地区的参观人群展示了“互联网+房地产”智慧购房的神奇体验。
5月房小二网“感恩白衣天使”活动，走进沈阳市各大医院，活动期间全市医护工作者通过房小二网购房可享受特殊优惠。
房小二网“全城找小三”活动席卷沈城，房小二网成为全国首家承诺房产“三包”的电商平台。
4月“房仔”粉丝见面会4月专场火爆举行，秉承以用户、粉丝为核心的服务理念，房仔粉丝见面会活动将定期举办。
2015年沈阳春季房交会在沈阳国际会展中心举行，房小二网在房交会现场掀起“橙色风暴”，购房者踊跃下载房小二网APP。
3月2015购房者电商大会暨“房仔”粉丝团成立大会圆满举行，全国首家房地产电子商务平台上线。
2014年
11月独家特卖宏发?长岛纯水岸楼盘，标志房小二网包销、分销模式的开启。
6月六一儿童节，环保行动第二季，废旧电池换礼品，获得广大市民好评。
3月网聚力量，一二手联动大会召开。
房小二网环保行动第一季，绿色出行，拒绝雾霾公益环保活动全城开启，引发沈阳各大媒体争相报道。
房小二网全新改版，全国首个购物体验式网站诞生。
2013年
7月房小二网项目合作数量创沈阳网媒第一。
3月房小二网牵手经纪企业联动大会圆满举行，沈阳500余中介企业参与。
2月推出“E起购”幸福筑家平台，与包括中海、华润、保利等7三个项目合作，创沈阳新合作模式之最。
2012年
9月26日，房小二网首届金房奖颁奖盛典盛大启幕
4月30日，房小二网2012年度“团购大联盟”正式启动
3月25日，举行沈阳中介羽毛球大赛
2月25日，开展“荐房行动”。同时房小二网中海抢房团的举行，标志2012年度房小二网抢房团的开启，此后每周末如期开展。
2011年
12月 协办2011第六届沈阳地产奥斯卡颁奖盛典。
11月 举办沈城地产中介精英CS野战风暴拓展训练。
9月 房小二网新版首页正式上线。
8月 协办2011第二届沈阳地产体育运动大会。
7月 举办房小二网10大网络经纪人颁奖活动。
6月 举办“精彩有你买房有礼”大型经纪人颁奖活动。
5月 参加沈阳2011年春季房交会，进行现场开发商、中介、购房者采访，通过视频、图片、文字等对房交会进行全方位专题报道。
4月 房小二网全新改版上线，重新规划栏目板块，让找房更方便，其中增加了更多房产资讯栏目，提供更多的楼市动态。
3月 协办2011沈阳百强地产企业诚信联盟签约仪式，并对其进行现场直播；房小二网日IP浏览量达3万，日PV浏览量达到150万以上，在中国区房地产网站排名进至30位。
2月2011年“精彩有你，买房有礼”第一季全面启动；开启每星期一次的小喜鹊看房团活动
1月 携手沈城房产网络经纪人大拜年，携手沈阳地产群英大拜年。
2010年
12月　成功协办2010第五届沈阳地产奥斯卡颁奖盛典。
11月　房小二网2周年庆，网上买房豪礼狂送。
9月　首届沈阳地产体育运动大会盛大启幕，房小二网负责对本次盛会进行独家现场直播；“2010中国·沈阳秋季 房地产展示交易会”开幕，房小二网进行全程报道；厂房门市栏目隆重上线。
8月　房小二网受邀出席2010中国互联网大会；由房小二网参与协办的首届沈阳地产体育运动大会召开新闻发布会；房小二网地图找房栏目上线；房小二网新积分系统正式上线。
4月　房小二网大连分站正式上线；现场直播“论道大浑南 共话大发展”主题论坛。
3月　成功举办房小二网地产先锋论坛第一期暨“网络时代房产中介管理与销售”主题论坛活动；全新亮相2010沈阳春季房地产展示交易会。
2月　房小二网站改版升级，网站栏目全新架构，新版更加关注网上找房体验。
1月　房小二网站开展“虎跃龙腾辞旧岁，地产业界贺新春”虎年团拜活动。
2009年
12月 房小二网站协办第四届沈阳地产奥斯卡。
11月 房小二网站新楼盘频道全新上线。
9月　开展“房小二携手沈城房产网络经纪人同祝祖国华诞！”大型专题活动
8月　房小二网站中介会员二手房成交额突破5000万；房小二精品房源随心选活动隆重举行。
7月　房小二网站付费房产经纪机构客户突破150家；成功举办“首届沈城房产网络经纪人交流会”。
6月　房小二迎来第一位付费房产经纪机构客户；房小二成立半年，网站日访问量已突破6.4万；网站中介会员二手房成交额突破3648万。
3月　房小二现场直播2009年沈阳地产诚信联盟签约仪式；助阵沈阳2009春季房交会。
2月　房小二网站中介会员二手房成交额突破1000万，举行沈阳新楼盘、二手房网上房展会。
1月　房小二网站功能全新升级，中介、经纪人网店震撼面市。
2008年
12月房小二网站正式上线并首次亮相沈阳2008冬季房地产展示交易会。

房小二_房小二网 -特点介绍

真实有效的房源

房小二网目前已收录了沈阳市内近500家房产开发企业及项目信息，近2000家房产经纪机构的房屋租售信息，收录了近3000个小区信息，近30000多条房源信息。通过对这些真实有效信息的系统整合，房小二网带购房者感受全新买房卖房找房体验。

智能化便捷搜索

房小二网运用最先进的网络技术，优化网络应用，信息搜索更加智能化。形成以新楼盘、二手房、小区、租房、物业形态等分类细化的信息索引，让买房卖房找房搜索更方便、更快捷。

全方位多角度信息展示

房小二网运用先进的技术手段、自身庞大的楼盘基础信息数据库以及快捷信息发布管理机制，通过网络店铺、电子相册、炫彩动画、三维全景、电子地图、动态信息等方式，全方位、多角度、立体直观展示信息。

房小二_房小二网 -开创奖项：金房奖

“金房奖”是房小二网用三载沉淀综合评选出来的房产网络大奖。结合了沈阳房地产近三年的发展，褒奖沈阳优秀的开发企业、楼盘项目、开发商营销团队、中介机构等各领域先锋，展示沈阳地产的亮点与风采，树立各领域典范，助推沈城房地产市场的健康发展，致力于让房产的明天更美好。“金房奖”充分体现网络在线互动的特色，设置“在线投票、论坛发帖”2大评选标准，并邀请专家学者、业内人士参与指导，保证“金房奖”公正公开、专业透明。

三 : 大麦网：大麦网-简介，大麦网-发展历程

大麦网的前身是中国票务在线，于1999年成立，现已成为中国娱乐体育票务领域成长性最强的知名品牌，是国际化“票务技术平台+票务营销平台”两大平台的统一体。大麦网是中国最大票务平台，华语地区知名综合娱乐体育电子企划品牌，多元化传播业务横跨娱乐、体育、旅游、互联网、软件研发五大文化创意产业领域，并形成多点领先、多媒体多渠道——中国首家LIVE产品整合、营销且自主技术支撑的一体化平台，为娱乐体育产品的创新立意与功能拓展提供了迅速实现的无限可能性。经过12年时间，大麦网已形成辐射中国华北、华东、华南地区——北京、上海、广州、南京、成都、重庆、杭州、深圳、昆明、天津的直营，同时成功的在全中国30余个城市为重大娱乐体育事件提供独家票务系统和市场营销管理团队。

大卖网_大麦网 -简单介绍

大麦网LOGO

原中国票务在线,作为全国最大的票务公司，是国际化【票务技术平台+票务营销平台】2大平台的统一体。

中国票务在线（PIAO.COM.CN）世界华语访问量排名第一专业票务网站，因突出成长性获得联想投资，是中国票务产业唯一同时拥有并同时领军‘自主知识产权技术平台+全国共售国际化营销平台’。

中国票务在线，创新建立了中国最大的娱乐旅游电影票务平台，是国际化技术平台和营销平台2大平台的统一体，以电子联网票务系统、互联网、移动终端，打通了物理渠道和数字渠道，形成了跨媒体营销和多平台分发的能力。2009年12月26日举行的李宇春演唱会，中国票务在线，创造了中国LIVE产业历史上奇迹般的最快票务销售纪录，演出新闻发布会都还在进行中，门票已经接近售罄。这场演出的门票销售全部采用在线选座、在线支付和电子票的模式，标示着和国际同步的先进票务技术在国内的真正成熟应用。

随着中国经济的发展，在欧美产业规模超过汽车工业的娱乐体育产业，也在中国开始兴起。在全球音乐产业中，参与现场演出的人员已经占到音乐行业从业者的50%以上。在未来，现场演出将是整个音乐产业中最为重要的1个环节。

中国票务在线，用了短短5年时间，已占据国内华北华东华南西南地区20-30%以上的市场份额。第三方统计资料显示，全国100多个城市的上千万人都曾经在中国票务在线购买过演出体育电影旅游休闲门票，已经形成1个不可忽视的新兴互联网力量。遥遥领先的技术市场地位，使得“中国票务在线”成为国际资本市场注意的唯一首选。该公司创始人曾2次拒绝过世界最大票务公司特马捷(TICKETMASTER)的收购请求。

中国票务在线，只用了同业者1/2的创业时间，却创造了超过第二名同业者2-3倍以上的市场份额，建立了覆盖全国20多个城市的直营分公司，成为中国绝对领先的最大票务平台和中国第一票务品牌。技术上，演出体育票务生成系统、移动终端、互联网平台综合应用，已达到国际综合票务技术先进水平；同时，自主研发出更为先进前瞻的电影票务系统；更为可喜的是，其用4年时间创新研发出了世界首创旅游文化产品票务快速分发系统，同时对应互联网旅游交易平台，将改变娱乐、电影和旅游业过去靠印刷品宣传、独立分散销售的模式，最大化共享全国营销资源。

大麦网

中国票务在线，在历时4年打造的娱乐电影旅游B-B-C+SAAS+SNS模式下，在未来三网合一、云计算、物联网技术发展的大方向下，必将最大化地打通娱乐休闲用户的叠加转化增量，减少重复建设，历史性地创新了最大化驱动娱乐体育电影旅游产品的跨媒体、跨平台、多渠道的分发平台和营销平台。

（www.61k.com］大卖网_大麦网 -发展历程

1、1999年成立，现已成为中国娱乐体育票务领域成长性最强的知名品牌；

2、世界华语类排名第一的票务网站；被评为“网民推荐中国10大购物网站”(其它还有卓越当当等)；

3、基于PIAO.COM.CN在业内的领先地位和快速发展，联想投资注资成为股东；

4、自主知识产权的电子票务系统：国际领先的多终端、多渠道、地域联网和领域对接的高扩展性的，获得了第9届国际软件博览会创新奖；

5、中国最早并唯一综合实现：电子票、网上选座、手机选座、在家打印、银行联网0配送、RFID等，世界领先的全方位线上线下票务技术；

6、公司整体的专业素养、艺术诉求、品牌意识和诚信文化，无论是在娱乐体育电影业界，还是在客户方面，都获得很高的评价和尊重；

7、全国覆盖的票务平台：北京、上海、广州、南京，市场增长率突出领先。“西安盛典”等项目，技术和营销，获得优秀的口碑和市场影响力。全国平台的能力，昭示了PIAO.COM.CN的品牌力。

8、全国连锁配送快递企业--小红马快递PONYEX.COM.CN，提供专业安全的物流配送服务。

中国票务在线全国分布“中国票务在线”(简称PIAO)已形成辐射华北、华东、华南的北京、上海、广州、南京、成都、重庆、杭州、深圳、昆明、天津的直营。同时，成功在京沪穗、南京、深圳、长沙、南宁、南昌、昆明、西安、济南、郑州、苏州、徐州、台州、合肥、常熟、贵阳、成都、新疆、天津、重庆等30多个城市提供独家系统和市场营销管理团队。

大卖网_大麦网 -票务技术

自有的全面的先进的票务技术+INTERNET世界华语票务的领先地位+市场化领先的全国平台+国际化经营管理+国际资本市场认可，以上五个要素成就PIAO.COM.CN在业内成为最具实力的：技术领先、持续优势、多媒体多渠道的综合娱乐体育电子企划推广平台。

中国票务在线作为全国最大的票务公司是中国首家从事网络订票服务的垂直化、专业化、国际化票务门户网站，并且在北京、上海、广州、南京、成都、重庆、杭州等城市占据庞大的市场份额。所涉及的业务包括演唱会、电影、文艺演出、体育赛事、交通5大领域，经过长期不懈的努力，已经建立了集互联网电子商务平台、客户服务呼叫中心和配送中心、大客户业务直销团队、二级分销网络和战略合作伙伴于一体的全方位的营销网络体系，并正逐步建立集BtoC、BtoB、CtoC模式于一体的交易平台，形成一整套多元化的信息商务服务体系。时至今日，中国票务在线已经拥有了英文、日文和韩文等多种语言版本的网站，

如今，在中国票务在线员工的心里，不但做到全国最大的票务公司，而且早已将“时间、信誉、服务、创意”视为个人发展与企业腾飞必备的核心竞争力；而面对未来，中国票务在线还将脚踏实地、开拓创新，力争在国际领域成为行业的领跑者！

大卖网_大麦网 -优势

一.比肩国际先进水平的大麦MAITIX票务系统

1.超强稳定性，从投入使用到现在，运行极为稳定，所承接的全国各地近千场的大中型演出体育游展项目，从未出现其他票务公司系统故障导致演出项目停售或者瘫痪的情况。

2.技术构架的先进性保证了各种国际先进票务销售技术的迅速采用，例如二维条码RFID以及手机售票等。

3.自有技术和系统的柔性保证了可以迅速对接主办和场馆所提出的各种优化操作功能需求。

4.系统本身多语言版本的预留保证了未来全球共售的随时迅速实现，例如在香港台湾日本韩国甚至美国欧洲直接实时共售或者代理合作售票等。

二.国内最强的票务推广平台

1.PIAO.COM.CN中国票务在线，既有的全球第一华语票务访问量

2.覆盖全国城市最多的一体化的整合营销平台。

3.本身多语言的售票服务能力和经验，可以最大程度满足在华及海外外籍人士的购票需要。

4.基于PIAO.COM.CN中国票务在线的华语票务最高访问量，网站所登录项目在GOOGLE和百度等门户搜索引擎的优质排名能力，保证了任何项目一经推出就可以在各大搜索引擎名列前茅。

三.专业营销策划团队和网络能力

中国票务在线，明显超越同业者的INTERNETKNOW-HOW水平，专业的网络建设和营销团队，为合作方制作的官方网站能够真正代表中国文体游展产业网站建设和推广的最高水平，提高坚实保证。中国票务在线投资方(联想)和自身团队共同构成的国际化视野、现代票务理念以及诚信求实的企业文化，理应成为最符合顶尖国际项目品牌需要对接的先进票务企业。

以下一页进1步说明，在文体游展产业的现代和未来可持续快速发展方面，票务独家系统提供者在市场化能力、INTERNET网络能力和市场策划方面的【互补互动、无缝覆盖、精确驱动力】，至关重要。

大卖网_大麦网 -特色频道

大麦演出

大麦演出定位在【国际化票务技术和营销平台】。它继承并发展了中国票务在线华语地区Live产品票务营销及票务技术解决方案领域的领导品牌地位，以票务营销为中心运作过的市场化热点品牌项目比例，在全国同业中处于绝对领先水平。

大麦旅游
大麦旅游是中国最大的旅游资源聚合平台。以电子票券化和电子商务融合交互聚合技术，创新实现旅游产品信息化标准化，引领未来旅游和【旅游+娱乐】产业新模式。　　大麦网通过整合多行业、多地区、多平台，多系统于一身，形成了1个超大型的运营和技术体系。资源的整合实现了集团价值的大幅提升，同时为用户、合作伙伴提供更全面的服务奠定了基础。

大麦直播间
大麦直播间，由大麦网直播小组现场直播热门的演唱会、新闻发布会、歌友会、话剧、体育赛事等各种热门演出赛事。

大麦摇滚
大麦摇滚集合了摇滚演唱会、摇滚音乐节、LIVEHOUSE等摇滚演出。大麦摇滚有海量的摇滚明星、摇滚乐队、摇滚资讯，集结了近期最热门的摇滚演出。大麦戏剧
大麦戏剧提供话剧、歌剧、歌舞剧、音乐剧、儿童剧、等热门演出推荐和剧评。

大麦票票堂
大麦票票堂，主打稀缺精品票，大麦票票堂依托中国最大的娱乐体育票务平台—大麦网，通过与全国各大演出商、演出院团、演出场馆的独家合作所形成的强大娱乐体育资源网络，聚集市面上很难购买到的热点精品演出或者抢手价位门票，面向真正有相关购票需求的用户群体展开完全公平公开的秒杀，用户可以通过访问大麦票票堂并参与秒杀的方式直接购买到这些“稀缺精品票”，真正实现热点演出的同步抢票。

大卖网_大麦网 -新业务

大麦电影

为用户提供热门电影资讯、全国影讯查询、电影评论分享、线下电影活动、影票在线购买、影迷网络社交等服务的综合性网络平台

大麦网。

大麦爱打球

大麦爱打球是大麦网旗下1个集信息查询与在线预订为一体的运动健身类电子商务平台。业务范围包括羽毛球、网球、足球、篮球等大众体育运动场馆的在线预订与查询。

大卖网_大麦网 -近期热门演出

2014全国巡回演唱会
陈奕迅：澳门、成都、马来西亚、重庆、南宁、自贡、贵阳、昆明、厦门、北京、郑州、上海
艾薇儿：南京、北京、杭州、成都、深圳、马来西亚
孙燕姿：上海、广州、厦门、天津、重庆、成都、北京、郑州、西安、福州
周杰伦：上海、长沙、合肥、北京、郑州、青岛、常州
苏打绿：吉隆坡、深圳、北京、广州、上海、成都、台北、新加坡、高雄、武汉
李宗盛：上海、福州、大连、南京、深圳、成都
林志炫：杭州、福州、成都
陈绮贞：北京、厦门、长沙、西安
王力宏：深圳、六盘水、石家庄、西安、南昌
林俊杰：澳门、天津
邓紫棋：澳门、北京、福州、武汉、深圳、上海
水木年华：西安
更多演唱会，大麦网会陆续更新，敬请期待!

四 : 当当网：当当网-创建背景，当当网-发展历程

当当网是国内领先的B2C网上商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，在库图书超过90万种，百货超过105万种。当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。当当网于2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。2012年，当当网的活跃用户数达到1570万，订单数达到5420万。2014年2月28日，当当和1号店已经签订合作协议，当当将在1号店销售图书，1号店将在当当平台上销售食品和日用百货。

当当上市_当当网 -创建背景

当当网由李国庆和俞渝创立，李国庆先生任当当网CEO，俞渝女士目任当当网董事长。二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。
李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。
1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG（卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团）共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。

当当上市_当当网 -发展历程

1999年11月，网站进入运营。
2000年2月，当当网首次获得风险投资。
2000年11月，当当网周年店庆大酬宾，在网民中引起巨大反响。
2001年6月，当当网开通网上音像店。
2001年7月，当当网日访问量超过50万（UniqueVisitor），成为最繁忙的图书、音像店。
2003年4月，在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站。
2003年6月，当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响。
2004年2月，当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元。
2004年3月，当当网开通期刊频道。
2004年4月，当当网开通时尚百货专卖店。
2004年7月，当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路。
2005年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国6六个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶。
2006年5月，北京市委书记刘淇、市长王岐山一行莅临当当网进行创意文化产业考察。
2006年6月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市
2006年7月，当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和AltoGlobal联合投资当当网2700万美元。
2006年7月，当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务。
2006年9月，当当网推出电话支付业务。
2006年10月25日，当当网个性化商品推荐功能正式上线。
2007年1月8日，当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万
2007年3月，当当网推出商品评论和商品问答功能
2007年4月，当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知名品牌达成合作，这些知名品牌的产品共同进驻当当网
2007年5月，占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营
2007年8月，当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能。
2007年10月，当当网买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式。
2008年6月，当当网开始实施新的会员积分计划。
2008年7月，当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。
2008年10月，当当网新首页上线，改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象。
2008年11月，推出招商模式，加速品类扩展。
2008年12月，当当网读书频道上线。
2009年4月，当当网与中国出版工作者协会、中关村科技园区雍和园管理委员会联合主办中国第三届网民读书节。
2009年7月，当当网推出了当当网招商平台，除当当网自营商品外，也允许第三方商家出售百货商品，顾客可以通过统一的结算流程完成购买。2013年超过半数的第三方商户使用当当网的配送网络和货到付款服务。
2009年9月，手机当当网全面升级，并推出革命性的手机购买功能，在国内B2C电子商务领域，此举尚属首例
2009年9月，当当网个性化推荐2.0重装上阵。
2009年10月，当当网武汉物流中心启用，全国库房总面积达到12万平方米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司。
2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
2009年11月，提供货到付款的城市超过800个，成为服务范围最广泛的网上商城。
2009年12月，当当网论坛上线。
2010年5月，20000平米的郑州出版物DC启用。
2010年8月，成都百货DC投入使用。
2010年11月，郑州百货DC启用。
2010年11月，武汉百货DC开始筹建。
2010年，8万平米的无锡物流中心开始组建。启用后将取代上海DC的位置。
2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
2011年11月01日，台湾知名艺人“Hold住姐”代言当当网。
2011年12月，当当网上线电子书平台，目前拥有最多的中文数字书资源，数字商品超过20万种。
2012年4月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。
2012年，陆续推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手机客户端。
2013年5月，当当网推出服装尾货特卖频道“尾品汇”。
2013年6月，当当网推出自有品牌的电子书阅读器“都看”二代。
2014年9月11日下午，当当网在北京举办了“2014服装秋冬新品发布会”，并公布了新的“T台加速”计划，欲在6000亿的服装市场中拿下600亿的份额。
2014年9月15日，当当即将上线买手店，9月下旬，当当网将在手机客户端推出ChicNow/Go时尚购物频道、当当腔调及iwant话题购物社区等“无线时尚三宝”。
2014年10月20日，“当当网”宣布更名“当当”，删除了非关键字“网”，同时推出了一对红色的“圆形铃铛”作为新LOGO。除此之外，当当网的口号由“网上购物‘享’当当”改为“敢做敢‘当当’”。当当方面同时表示，品牌升级后去除“网”字，在形式上更加简约。2个“当”字的叠加结合，使得“当当”2个字组合成为1个整体，字体叠加的形式容易形成速度感的印象。当当将加大力度，向时尚电商转型。

当当上市_当当网 -产品及业务

当当图书
在图书品类，当当网占据了线上市场份额的50%以上，同时占据全国图书零售市场份额的三分之一。当当网的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每4个人浏览当当网，就会产生1个订单。
能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。
为了进1步吸引新顾客，当当图书还进1步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。
2014年3月5日，当当网、1号店宣布达成战略合作，双方各自优势的商品品类将进驻对方平台——当当网的图书将接入1号店，1号店的食品将接入当当网。
在追求规模效益的同时，当当也在不断优化品类，提升图书业务整体毛利率，虽然图书价格战对行业整体毛利率都有所影响，但当当的图书毛利率始终位列第一，为19%左右。此外当当网都还在不断向出版社上游渗透，发展了OEM自有品牌定制图书，这批书即便按照7折销售也有可观的毛利率。
当当服装
作为当当网百货零售领域最核心的品类，当当网服装主要采取卖百家货的方式，通过入库联营为主的招商模式发展服装零售，最大限度的有效控制假货，实现品牌真货和100%质量保证，用“品牌、风格和价位”3个维度不同组合的精选商品来满足顾客需求。大约有2000家服装鞋包类品牌商或代理商在当当网开设了品牌旗舰店。
当当网之所以选择第三方品牌商在当当网平台卖服装，主要因为服装的款式流行趋势变化极快，还有换季等因素，让品牌商在当当网平台自己采购、自己销售，专业度更高。当当网则充当平台商的角色，为入驻的服装品牌商提供集中仓储、集中物流和集中的售中、售后等一站式服务。
定位上，当当服装定位中高端，初期主要吸纳淘品牌入驻，2013年的招商重点则是线下的优质服装品牌。预期2013年将有3000多家服装商户入驻当当平台。
在品类横向拓展的同时，基于深耕优势品类的原则，当当网还大力拓展尾货市场，于2013年5月上线了特卖频道“尾品汇”，主打精品服装尾货。从长期售卖的当季新品和应季品、折扣品服装鞋包，到限时特卖模式的过季或断码的服装尾货，当当网正试图不断横向扩展服装类目和不断开放平台给更多的线下服装品牌商，将服装品类打造成其除图书之外的第1大核心品类。
当当孕婴童
数据显示，当当网童书销量占线上童书市场份额80%，孕婴童商品排名自主B2C电商市场前三。
当当孕婴童自2011年起进入快速的拓展期。从那时起，当当孕婴童借助自身在童书领域的强大品牌影响力，迅速挖掘了大量优质孕婴童客源，同时也吸引了大批优质商家和供应商的加盟。
2012年，当当孕婴童的童书销售将占地面渠道销售码洋的35%，占全国网络渠道销售码洋的60%以上。在当当网上聚集的更多是“三高”人群，即：“学历高”、“收入高”、“职位高”的高端用户。据当当孕婴童官方预计2012年仅童书销售规模就将达到15亿码洋，相当于1.5亿册优质童书从当当发往世界各地。
值得一提的是，2013年，传统的婴童平台目标消费群是从孕期到3岁，而当当网将其拓展到孕期到14岁。
品类方面，当当孕婴童以孕产育儿书、少儿书为龙头，大力拓展孕婴童期刊、电子书，并强化童书和童百商品之间的相互转化。未来在孕婴童百货的子品类布局方面，将覆盖奶粉、尿裤、营养品、辅食、玩具、文具、童装、童鞋、童车、童床、儿童食品、婴童家居等10余个品类。
而对于消费者，当当孕婴童则一再强调品质与低价2个重要原则。尤其在价格方面，当当孕婴童始终坚持着低于线下市场10%-30%的定价原则。
手机当当
除了品类丰富，如何使用户实现随时随地的购物也是当当的1大目标。当当网在2012年陆续推出了iPhone、Android、WindowsPhone以及SmartTV等智能手机客户端。
2013年，手机当当的流量占总流量的30%，订单占12%。据艾瑞咨询报告：中国核心B2C电商App月度覆盖，手机当当排名前三。
当当数字馆

俞渝2011年12月，当当网上线电子书平台，2013年拥有最多的中文数字书资源，数字商品超过20万种。作为国内最大的中文电子书平台，当当网通过电子书销售平台+PC、手机、Pad客户端+都看电子书阅读器为用户提供全方位电子阅读体验。
分析认为，中国人主流的阅读习惯还是纸书，相比美国，中国纸书的价格太低，电子书缺乏竞争力，在美国买1个阅读器只需要下载七本书就赚回来这个阅读器的钱了，中国得下载50本才赚回阅读器的钱来。所以未来的电子书市场，低价是肯定的，没有竞争壁垒，体验将是最重要的。
此外，电子书更多是碎片化时间阅读，多终端阅读，电脑、手机、阅读器、pad等随时随地的同步阅读支持非常重要。例如，当当电子书用户在手机上阅读一本图书，可以很轻易的将阅读进度与PC或自己的都看阅读器同步，从而便捷实现跨平台的同步阅读。
2013年，制约中国电子书发展，最大的问题还是盗版问题，不过通过推进电子阅读体验的提升，正版阅读将逐渐发挥出盗版所不可替代的优势。
以当当网销售比较好的电子书比如《乔布斯传》为例，调查发现，买了纸版《乔布斯传》的人有50%以上也都买了电子版。其中原因主要有2种：其一、对于一些经典图书，一些读者购买电子书一遍随时方便阅读，购买纸书是为了收藏。不可忽视的一点是，我们依然有很多核心阅读人群，他们对图书的喜爱是狂热的。其二、很多读者由于工作等原因会频繁切换阅读场景，这就凸显出电子书的优势，如上所述，当当电子书对不同平台的同步阅读有着非常直接的优势。这也是很多消费者看重的。
当当除了推出数字馆，还推出了当当读书客户端APP、手机阅读以及自己的阅读器——都看。2013年6月，都看二代问世。相比2012年发布的第一代产品，“都看”2代在硬件配置、功能上有较大改进，再加上价格优势，多达20万种之多的电子书内容优势，有理由相信，作为多年中国图书市场老大，当当正试图通过与苹果ipod一脉相承的“内容+终端”模式，发掘更大的图书内容变现机会。
当当百货
2013年百货零售业务已经成为当当网的战略重心。面对2012年电商严酷价格战的情形，当当百货服装等自营+平台全年95%增速，超过了图书的成交额，某些品类如服装、孕婴家纺异军突起，增速有的达到10倍，标志当当向着聚焦于几个核心品类的综合购物中心转型成功；出版物虽然增速30%，但线上线下份额基本保持，且毛利率优于对手几倍。
招商平台
线上送礼
当当线上送礼服务，是由当当网于2013年12月19日推出的一项礼品服务功能，是国内电子商务行业首次推出的礼品包装增值服务。可为买家提供“隐去价格”、“精美包装”、“填写贺卡”、“短信告知”等定制服务，以满足买家在节日、生日、走访亲友、商务公关时的送礼需求。
当当线上送礼服务，适用于所有当当自营的商品，在商品结算单中，选择线上送礼功能后，就可以享受4大定制服务：可去掉该订单物流包裹中的商品价签及纸质订单明细；自由填写文字内容并生成个性化贺卡；在商品的正常包装外增加特定礼品外包装；成功签收后短信通知购买者。该项服务支持网页下单，当当网手机客户端也将于近期实现该功能。
先行赔付
2014年3月8日，当当网有用户账户被篡改、余额被盗刷，当当网通过官方微博回应，系不法分子利用WAP端漏洞所致，会对用户实行先行赔付。
此次账户被盗金额总计123164.76元，涉及113位用户，通过系统及人工手段已拦截61342.16元，用户实际损失为61822.6元。经过紧急排查发现，不法分子在盗取用户登录信息后，通过手机当当WAP版本修改用户的绑定手机号、邮箱地址等信息，从而盗取消费者账户余额购买贵重商品。
当当网已关停了WAP端的个人信息修改功能，承诺将对消费者实行先行赔付。

当当上市_当当网 -供应链

作为国内领先的网上商城，当当网拥有深厚的供应链管理经验，与遍布全国的超过1000家供应商建立了坚实合作关系当当网通过庞大的配送网络，在全国超过750个城镇提供送货上门、货到付款服务，这项服务深受中国消费者喜爱。除此之外，当当也提供其他支付方式，包括在线支付、电汇、邮局汇款。当当与104家物流服务提供商建立了合作关系，以增加货运范围并提升服务质量和效率。
截至2013年，当当网已在全国十一个城市开设了20间仓库，总面积超过了42万平米，当日达城市二十一个，次日达城市15八个，夜间送货城市十一个，货到付款城市1100多个，使用POS机刷卡城市近300个，上门换货城市580个。

当当上市_当当网 -客户服务

用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京，2012年12月底，有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货，收到货品后15天内可换货，7天内可退货。
数据显示，2012年Q4招商平台交易额达5.483亿元，2012年全年招商平台交易额为13.731亿元，2013年Q1平台交易额9.96亿元，增长193%，同比增速极为明显。

当当上市_当当网 -所获荣誉

当当网2004年4月28日，当当网被《中国高新技术产业》杂志评选为“2004中国最具未来领导力科技企业”。
2005年元月，当当网获得中华慈善总会、中国企业家颁发的“爱心中国”印度洋海啸赈灾纪念奖。
2005年12月，当当网被中国互联网协会评为“中国互联网产业调查B2C网上购物第一名、中国互联网产业品牌50强”的光荣称号。
2006年9月，当当网在成长家大会上，被天津报业集团授予互联网成长奖。
2007年3月，据权威市场调查机构AC尼尔森报告显示，当当网品牌在受访者中提及率第一，品牌知名度在中国B2C行业居首位。
2007年11月，在“2007年第三届消费者最喜爱的网站TOP100评选”活动中，被《电子商务世界》授予“2007年消费者最喜爱的网站TOP100”称号。
2008年1月，当当网被中国出版工作者协会和中国书刊发行业协会评为“诚信经营优质服务”发行单位。
2008年1月，在“益华杯·2007民营书业评选”颁奖礼上，当当网被评为“年度最佳网上书店”。
2010年1月，在由总署发行司、中国版协、中发协、中国新华书店协主办的第二届“诚信经营、优质服务”社店互评活动中，当当网连续第二次获选年度“诚信经营、优质服务”发行单位。
2010年5月，当当网荣获“中国人才发展最佳创新企业奖” 。
2011年1月，当当网获2010-2011年度“中国人才管理”奖。
2011年2月，当当网荣膺2010中关村10大行业知名品牌。
2011年2月，李国庆入选中国互联网上市公司十大杰出企业家。
2008年1月，李国庆被《出版人》杂志评为“年度分销人物”，被“益华杯”评为“年度人物”的称号。
1999年12月，俞渝女士被《光明日报》等十一家媒体评选为“1999年中国互联网新闻人物”。
2001年2月，俞渝女士获得中电通信杯2000年中国IT10大风云人物提名。
2003年4月，俞渝女士获得“英才杂志”评选的“年度财智女性”称号。
2005年5月，俞渝女士作为发言嘉宾被邀请参加第九届《财富》全球论坛，与全球500强领袖同场讲演。
2006年11月俞渝女士被《华尔街日报》评选2006年度亚洲10大最具影响力商界女性。
2011年4月，当当网董事长俞渝获得中国企业家杂志颁发的“商界木兰奖”。 本文标题：互联网的发展历程-亲亲网：亲亲网-简介，亲亲网-发展历程
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