一 : 争议性人物马佳佳代言凤凰新闻：无冲突不营销

　　导读：马佳佳其人的风格，和凤凰新闻客户端的定位，形成了强烈反差。他认为这是凤凰新闻客户端为了炒作自己而选择一个当下争议性比较强的代言人，走的是低俗路线。

　　关于争议人物马佳佳代言凤凰新闻客户端的争论，这两天被大家讨论得比较多。我怎么看?

　　马佳佳，我们很早就认识，去年在微信群里互相开玩笑，她还没这么火，一年过去了，姐们儿凭借着去中欧和万科的两次PPT演讲颠覆了众多老爷子的传统思维，纷纷把马佳佳列为与雕爷、黄太吉并列的互联网思维代表人物，不过在黄太吉的赫畅去年年底被科技媒体黑出翔之后，哥们已经低调了许多，马佳佳在年初也遭遇了门户科技频道的深度稿问候，这一过程也可以算是从骄傲到凡间的一个缩影。

　　我不关心她的情趣用品店生意到底如何，我也不关心黄太吉是不是用互联网思维做煎饼，我关心的是，在这个出名要趁早的时代，被人黑其实是新一轮造神的开始。

　　有的人利用脑残粉，有的人教化脑残粉，其实殊途同归，每一个脑残粉到了一定阶段都会明白他在追逐什么，自我清醒后，周遭得到净化，所以你无须太过担心什么负面，人在江湖飘，谁能不挨刀。

　　回到马佳佳代言凤凰新闻客户端事件上来，自媒体移动互联网的运营者契约认为凤凰这事干得没节操。

　　契约的理由是，马佳佳其人的风格，和凤凰新闻客户端的定位，形成了强烈反差。他认为这是凤凰新闻客户端为了炒作自己而选择一个当下争议性比较强的代言人，走的是低俗路线。

　　另一个自媒体郭静的互联网圈运营者郭静则认为，马佳佳的这种“个人”英雄情结显然更接地气，能够和90后吻合，现在已经是90后当道，没必要再板着严肃的僵尸脸。他认为凤凰新闻客户端的这次尝试很大胆，就像马佳佳本人一样胆子大。

　　一位叫马庆云的作者在《安全套与情趣品能否代言90后》一文中提到：90后卖安全套与情趣品的马佳佳与老牌的新闻媒体凤凰网的这次“相互代言”富于娱乐精神。个体马佳佳虽然不能代表90后的大群体，但将安全套、情趣用品与政治新闻有机杂糅为生活，却是符合历史潮流的。

　　我去微博上扫荡了一周普通网友对这件事的看法。

　　新浪微博史贤龙认为这则商业广告背后的马佳佳投资人还真是不凡，这是凤凰网的首页大幅banner广告。

　　小淘Feia发微博说，在四号线西单站候车，临远就看着这个美女有点像@马佳佳powerful ，走近一看，还真是!你这么可爱凤凰应该给广告费了吧?

　　标签为90后女汉纸的侯钰Rose的感想有点哲理：自从马佳佳登上凤凰封面，原本我对她的惊奇，渐渐转移到相信存在即合理的一步!这几天一直想着，这枚新生代搅和的这淌浑水，无疑是那滚滚红尘里的一袭逆浪。

　　中国传媒大学副教授杜彩，这应该是马佳佳的老师，他说，第一次看到马佳佳代言凤凰客户端的广告，是在东四王府井路口的公交站牌上，旁边就是中国美术馆和三联，作为她的老湿，我想说：马佳佳是一个90后的晚辈，只是做自己能做的一点事，并没有触犯哪家的规矩，一切皆合法一切皆合理，无论是在媒体上拥有话语权的长辈，还是平辈的“小编”，请尊重人，请谨言!

　　一个自称是凤凰网的小编在网上疯狂吐槽：在我的认知中，凤凰是一家媒体气质特别浓的新闻网站，它以准确而且独家的时政新闻见长，它有自己的风骨和情怀，它严肃却又不乏温度，它里面的人崇尚专业、富有理想。这些，我都知道，而且深深认同并被陶冶。这么一家媒体，这么一群人，却找了个卖避孕套火起来的网络红人做代言，这种颠覆，委婉的说，是违和，隆重的说，是亵渎，直抒胸臆的说，是去你妹的**创意。

　　看了这么多有趣的观点，我得说说我的看法。

　　1、无冲突，不营销。如果一个广告没有激发你的情绪和大脑皮层，这是个垃圾广告。有趣的广告都是追逐热点，这是社会化营销的特征。你是否记得每天写字楼里的分众框架海报，你来来回回几十次，你可曾记得哪家企业做了广告。所以，那帮没有创意的海报都该拖出去tjjtds。

　　2、营销的负面性不可怕。哪一个女明星没被爆出被睡和被几个人睡的丑闻，陈冠希屡次宣布复出照样火爆，拿互联网圈来说，还记得京东在微博红火的时候，有消费者投诉京东售卖的电脑有A片和质量问题，刘强东气急败坏在微博上打赌如果真有问题他会送出每一个网友剃须刀，结果微博十几万转发，最后有没有问题呢?有毛的问题，消费者最后和京东和解了，不告诉你有没有问题了，呵呵。

　　刘强东吃西红柿员工的事件是负面吗?喝奶茶妹妹是负面吗?屁的负面，同时上科技头条与娱乐头条，这特么是汪峰这辈子都实现不了的梦想。

　　注意力与眼球时代，信息的生命周期短得可怕。周六上午还是新浪微博提交上市，晚上就是315晚会，周日下午已经是阿里巴巴宣布启动赴美上市，在这种信息爆炸的碎片时代，谁有时间和功夫去长久存储一件事情?

　　人们只会在茶余饭后不断提起那些曾经刺激过他的话题，比如马佳佳是不是Fcup，比如奶茶妹妹与刘强东到底是不是真的，在这些不断的谈资中，争议人物更出名，与之相关的企业也随之被提及。

　　在这个时代，负面信息很快会被遗忘，所以大可不必担心。

　　3、严肃的凤凰新闻能选择马佳佳去代言吗?没什么不能，我恰恰认为这是高度的戏剧冲突，严肃对娱乐，这是事件的两个极端，距离最远，落差足够。再说严肃新闻并不是凤凰新闻的全部，在老一代用户逐渐远去的时候，你是固守陈规还是主动示好新用户，就看你想走多远了。

　　我喜欢里面的广告语，好戏还在后头。一语双关，既是暗示凤凰新闻客户端的好戏，更隐约传递出马佳佳反击外界批评的一种声音，现在只是开头而已，好戏都在后头呢。

　　鬼知道90后的世界里藏着什么妖魔鬼怪。

　　国内第三方研究机构艾媒咨询日前发布了《2013年中国手机新闻客户端市场研究报告》。数据显示，国内手机新闻客户端用户规模达到3.44亿，相比去年同期增长了48.3%，手机新闻客户端在国内手机网络用户中的渗透率达到60.4%。

　　有报告称，手机新闻客户端的用户规模已进入了稳定发展阶段。国内手机用户对新闻客户端的使用时间也呈现碎片化的特点，睡觉前使用手机看新闻的用户达60.3%，乘坐交通工具时看新闻的用户为57%。

　　你看看，看新闻的形式和渠道都发生了改变，你为什么要板着那张严肃的脸去忽视身边的变化呢。醒醒吧，去接受，要不然你真会OUT。

　　一边是老男人们看的美剧纸牌屋，一边是90后们心花怒放的都敏俊xi，我果断选择了叫兽，看完最后一集，我感觉自己要被掰弯了……

　　一个马佳佳远远不够，凤凰新闻客户端为什么不把黄太急和雕爷也签了?互联网思维三连发，刀刀致命，把文案做烂做透做臭，也就成功了。

二 : “冲突餐厅”营销怪招：只卖与美国有冲突国家的美食

美国宾夕法尼亚州匹兹堡市有一家外卖餐厅堪称世界上最奇怪的餐厅！它只卖与美国政治有冲突的国家风味美食，每6个月变活一次菜单和店面，每次都与冲突国著名餐厅合作，从开始的阿富汗到委内瑞拉，再到最新的古巴，无奇不有。它就是“冲突餐厅”（Conflict Kitchen）！

随着主题国家的转换，冲突餐厅也与之相应地开展活动、演出和与文化政治及我们所关注的国家问题相关的讨论。通过食物、包装、项目及与顾客的日常交流等手段，冲突餐厅为关于国际冲突、文化和政治的讨论提供了平台。冲突餐厅的运营经费来自于一些基金会、机构和个人捐助者，当然还有销售收入。即将推出的是朝鲜美食。

【营销解读】

餐厅营销创意从来花样多多，让人见怪不怪。譬如之前跟大家分享的美国爱德华州的“Flying Pie”比萨店每天喊出一个名字的口碑营销，澳大利亚墨尔本的“隐形比萨店”（Hidden Pizza Restaurant）让顾客自己去寻找的搞怪营销（详见这里）。

可是，美国匹兹堡市的这家“冲突餐厅”（Conflict Kitchen）依然称得上最奇特。居然只卖与美国有冲突的国家风味美食，亏他想得出！有时你不得不羡慕美国人，他们的敌人是如此之多，以至于即便是这样一个窄小的主题，亦有偌大发挥空间。每六个月更换一个，也够换上一阵子。若在追求世界和平的某国，几个月就不得不关门大吉，责怪自己生不逢时。

其绝妙之处在于：其一，提供特色美食。同一地域的美食任是再变化，亦是有限，走百年老店的路线大概最为保险与长久。若是每次以一个国家为主题，发挥空间立马得以大大拓展。上次还是阿富汗美食，这回就变成委内瑞拉的北美风情，跳跃得让人目瞪口呆。新客户来尝鲜，老客户亦不满足。一次不够，每一次都新鲜。热爱美食的你，仅需守住一家店便可尝遍全球美食，还有什么不满足！如此一来，客源有保障，又不断有新鲜血液涌入，“冲突餐厅”的生意不兴隆才怪。

其二，不仅是美食。与美国有冲突的国家，究竟是一片怎样的土地，果真如政治人物和媒体报刊宣扬的那样邪恶么？纵然如此，认识其地域文化与历史传统依然是一门必备的功课。单是提供特色美食毕竟格调不高，倘若借此开展相关文化讨论，引导人们参与进来，在享用美食之外更获得一种精神文化层面的满足。这即是“冲突餐厅”所做的。它售卖的不仅是美食，还有文化体验。

其三、引发病毒传播。政治从来最具话题性，在热衷全球政治实务的美利坚，更是如此。跟政治扯上关系的美食该是怎样的美食，不禁让人生出大大的好奇。消费者对于新鲜有趣、复杂神秘的事物有着一种天生的好奇心理。只要能够勾起这种好奇心，就能降低他们对于广告的抵触心理，更容易被他们所接受乃至认可。

赛斯·高丁（Seth Godin）在《喷嚏营销》一书中将传统的营销理念统称为干扰式营销：“营销者是在花钱买广告去干扰那些不耐烦的客户”，而提出一种称为“喷嚏营销”的新营销模式：通过释放极具感染性的概念病毒，让客户之间相互交流品牌信息，相互营销，而营销人员退居幕后。要吸引用户积极参与互动，选择足够幽默有趣或者富于争议的话题极为重要。

与之相仿的，还有一种极有意思的营销路数。“冲突餐厅”更换的是不同国家的美食，而它不断更换则是营业地点，故而被称为“游击商店”（Guerrilla Store）。日本“另类设计师”川久保玲（Rei Kawakubo）尤擅此道。原来，短暂营业后闭门谢客不再只是经营失败后不得不承受的后果，还可以是有意为之的营销创意。

与常见的时装店不同，游击商店有着三处与众不同：

其一，故意人为地设置店铺经营年限的长短，尚未开始，便早早地预设结束时间。年限或一年，或短至两月。

其二，地点不为人知。神秘性是乐趣所在的。地点必须远离传统商业街铺，必须隐蔽到有一个众人在“收到风”后拿着地址在城中寻找的过，这样才是完整的反商业化批量生产，乐趣才完整。

其三，过期不候，让人想去看看它每次有什么不同的隐秘乐趣可供挖掘。你遇见了就抓住；错过了，它便如同从未存在过地消失。

更多餐厅图片（http://www.conflictkitchen.org/）

作者：@詹少青

原文：Conflict Kitchen（冲突餐厅）官方博客，编译：SocialBeta  。

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三 : 手游业夹缝寻机：渠道和版权运营易成突破口

　　每经记者 谢晓萍 发自北京

　　在手游竞争达到白热化之前三年，人人游戏已经意识到当时的页游行业已进入危局，而这与今天手游市场的现状，多少有些相似。

　　随着手游产业的发展，渠道也变得愈发重要，甚至已经成为寡头之间的游戏。作为手游探路者之一的人人游戏发现，手游的利润越来越多地由研发向渠道转移。

　　手游业者如何突围?成为一个急切需要解决的问题。

　　手游重复页游路径?

　　尽管在产品形态上存在着很大差异，但手机游戏与几年前风行一时的网页游戏却表现出了惊人的相似性。

　　2010年，网页游戏表面上还处于繁荣时期。中国互联网络信息中心 (CNNIC)2010年5月27日发布的《2010年中国网页游戏调查报告》显示，截至当年4月份，中国网页游戏用户规模已达1.05亿，其中社交类网页游戏用户为9209万，大型网页游戏用户规模2384万，单机网页游戏用户规模3791万。同年底，易观发布报告称，当年网页游戏市场总额28亿元，相比2009年增长127%。

　　人人集团高级副总裁、人人游戏负责人何川回忆称，在那一年，相对于端游增速放缓的现象，页游市场经过爆炸式增长也表现出增速下降的趋势。更重要的是，页游的推广也出现了失控的迹象。“页游的弹窗推广非常厉害，因为我们(指人人公司(3.42, 0.04, 1.18%))当时要上市，所以我们不做这种形式的推广，尽管它的转化率确实很高。实际上用户对网页游戏整个行业的看法，包括对这种广告的看法是非常差的。持续这么做下去的话，我觉得转化率肯定会持续下降。”

　　人人游戏在研发一年多之后，于2012年启动了“跨屏战略”，推出了几款可以在PC端和智能手机、平板上同时进行的游戏，将网页游戏的资源通过后台云计算和前端技术移植，逐步转移到了智能手机平台。

　　当时，这个举动具有一定的冒险性。但《乱世天下》等可以同时在网页、平板和智能手机操作的游戏的成功，也给人人游戏带来了稳定的收入，成为推动业绩的重要力量。

　　人人游戏运营负责人曹兴邦对《每日经济新闻》记者分析称，现在的安卓游戏市场，其实跟当年的页游市场已经有点像了，即高度依赖渠道的推广能力。在页游时代，37玩等运营平台大量购买流量，再将之导入页游，获得高注册数，再通过道具收费方式获取高额利润。

　　在手机端，由于安卓平台用户没有统一的下载渠道，因此各类第三方市场和渠道逐渐兴盛，百度巨资收购91无线、人人游戏的Ader广告平台崛起，都是基于这个“掌控渠道”的原因。

　　渠道成为抢占重点

　　曹兴邦分析，现在大量公司都在抢占各种渠道，他们正试图从不同的层次做渗透。最底层就是直接做手机硬件，自己做手机。这一点小米已经走在前面，“小米开拓了这个大的思路，现在看起来还会有更多公司走这条路，因为手机设计的成本已经非常低了。”

　　其次，在手机硬件一层之后再上一层，像91无线这样的应用市场，算是各类智能手机应用的底层，在市场和手机硬件之间，还有很多层。这些层当中，比如说做ROM相当于做手机上的操作系统。据《每日经济新闻》记者了解，腾讯等巨头在这块做了非常大的布局，对于刷机和做ROM的厂商，他们进行了很多控制。

　　“但是这块其实还有差异化进行的空间，就是没有一家形成比较大的优势，在这一层其实是有机会的。”曹兴邦指出。

　　此外，曹兴邦认为，在ROM之上还有一些东西，比如说桌面或者一些必备的APP，能够做出特色或者优势，就会切出一定的市场来。而这有点类似于Facebook的home。

　　据《每日经济新闻》记者了解，home的发行不算很成功，不过，曹兴邦认为，它的思路其实就是在中间这一层做一些切入。“人人游戏在这一块具有优势，可能会有一些比较有特色的应用推出。而这一领域当前最被看好的无疑还是微信。”

　　在曹兴邦看来，安卓市场手游的现状是，资源向大公司和资金充裕的公司逐渐集中变成了寡头的游戏。而在这个过程中，随着渠道获得越来越多话语权，它获取的收益也会越来越多。

　　他举例说，苹果平台上，开发者与苹果公司七三分成，而在安卓平台，纸面上的分成比例已经到了五五，再算上渠道收取的推广、广告和联运费用，很多时候一款受欢迎的游戏，开发者可能只能拿到一，九成都被渠道拿走。但因为渠道强势、能让整个游戏的盘子做大，所以开发者也只能接受这个收入现状。

　　市场前景令人垂涎

　　尽管如此，仍然有大量从业者前赴后继地进入这个行业。据ChinaJoy主办方今年7月发布的游戏产业白皮书透露，2012年，全球智能手机销量达7.86亿台，较2011年增长45%，其中安卓手机销量达4.61亿台，占58.65%，iPhone占据15.78%。2013年全球移动游戏市场有望突破182亿美元(2012年为118亿美元)。

　　具体到中国，2013年预计手机游戏收入10.6243亿美元;2013年5月，中国安卓和iOS活跃设备达3.7亿部，即每4个人就拥有一部移动智能设备。

　　在手游市场中，57%的用户月付费金额小于10元，100元以下占79%，1%玩家在1万~3万元，2%的玩家月付费超过3万元。

　　人人游戏技术负责人顾雷用一个经验公式来说明手游市场的巨大：游戏群体的特点是，每天花多少钱吃饭，和每天花多少钱玩游戏基本相近。

　　具体来说，一个月花30元、300元、3000元、3万元的人。平均到一天，他可能是花1块钱到1000块钱，在游戏中，他们也倾向于每个月花同样多的钱。这样，随着生活水平的提高，中国的手游市场规模仍将持续向上发展。

　　手游企业的选择

　　一边是渠道越来越集中、游戏题材和运营方式的竞争越来越激烈;另一边是手游的市场规模和收入仍在飞速增加。要在这个激烈竞争的市场上生存或是持续发展，手游企业有哪些选择?

　　一条路是努力成为渠道与平台。在91无线被巨资收购，一家大公司就能捧红一个手游的时代，渠道平台的价值已经得到了市场的认可。通过对游戏群体用户的价值培养、再挖掘，一些进入市场较早、拥有一定规模用户群体的公司，倾向于用不断更新的新游戏留住用户群，并建立起稳固的根据地。不久前，盛大宣布推出“G家”战略，为开发者开出“一九分成”(盛大取一，开发者得九)的诱人比例，希望吸引精品手游进入G家平台，成为一种细分领域的“APPSTORE”。

　　曹悦平透露，这种“垂直渠道”的战略已经成为业内几家游戏巨头不约而同的共识，近期还会有几家大公司推出自己的游戏专用市场，以此来增强自己的渠道和平台能力，扩大话语权。

　　一旦成为渠道和平台，能够提供大规模的规范化运营、客户服务就成为必不可少的能力。手机游戏已经越来越“正规”、“庞大”，成为一种科技娱乐技术之下的造梦工业。一些以前只有在大型网络甚至真实社会中生效的规律，开始可以应用在手机游戏领域，让手机上也逐渐生长出一个游戏小社会。

　　据了解，今年ChinaJoy期间，专业技术网站CSDN邀请了众多游戏厂商就游戏大数据运营进行经验交流。也正是在这次论坛上，诸多厂商披露了自己在大数据方面的布局，腾讯互娱、搜狐畅游、盛大游戏、巨人网络、金山网络、人人游戏六家公司的相应业务负责人均在论坛上介绍了自家公司在利用大数据技术吸引新用户、挖掘老用户潜力方面的技术方案。

　　除此之外，版权运营也越来越成为手游市场的重要竞争方式。搜狐畅游、完美世界近日宣布，已经获得金庸授权，对国内游戏市场滥用金庸武侠小说知识产权的行为进行维权，一些A股公司股价因此应声而跌，部分此前大红大紫的游戏也因为虚高的营业额而陷入 “吹牛要上税”的窘境。而在这种竞争成为常态化时，像腾讯、畅游这样提前在版权领域投入重金储备的公司，就拥有了更多主动权。

本文标题：营销渠道冲突-争议性人物马佳佳代言凤凰新闻：无冲突不营销
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