一 : 海南旅游业探索网络营销之路

海南省委书记卫留成在海南省第五次党代会报告中明确提出：“旅游业是我省最具特色、最具潜力和竞争力的产业，大力发展以旅游为龙头的现代服务业，是实现海南长远发展、可持续发展的必然选择。”在新时期新形势下的海南旅游市场营销战略，应当充分地结合海南旅游发展战略目标，进行有目的有策略的营销才能取得更好的效果。

　　近期海南省还提出了建立“海南国际旅游岛综合试验区”的战略目标，进一步扩大海南旅游业的对外开放，使海南成为境外游客进入我国的新通道，成为我国参与国际旅游竞争的新平台，把海南建设成为世界一流的海岛度假休闲旅游胜地。这就对海南旅游营销提出了更高的要求。

　　确立“海南旅游大产业”营销概念，就是要将海南岛作为整体进行营销，实现旅游目的地整体品牌提升。在旅游市场的开发和营销上，要逐步摆脱靠资源和产品开路的单一模式，不断引进更加成熟的市场分析方法与标准，不断通过有广泛影响力的活动来展示旅游形象，充实旅游市场的内涵。同时，要统筹规划，整合资源，搭建海南旅游宣传促销大平台;鼓励市县及企业做好宣传促销，形成全省联动、上下结合，统分协调的大营销格局，打造海南旅游良好的整体品牌形象。

　　在旅游市场营销中，旅游产品是营销的基础，没有产品，市场营销就成了无本之木。因此只有根据不同的产品类型确定不同营销战略，才能做到行之有效。目前而已，只有采取针对性的网络营销方式，才能逐步的推广海南旅游产品，进一步让国内外游客知道海南旅游业蓬勃发展的势头。

　　海南旅游产业已经进入高速发展的阶段，产业的升级转型已经是大势所趋，这种产业的全面升级转型，必将带动产品转型、客源转型、需求转型、社会转型、信息转型联动，而在这一系列的转型中，市场不但会起到桥梁作用，而且也是检验转型升级是否成功的主要标志。

　　加快旅游产业转型升级，首先要充分把握发展模式，建设旅游精品，在此同时，应全面塑造海南度假旅游新形象，吸引高端游客，实现重点突破。对旅游重点市县、重点企业和重点产品倾斜扶持，提高海南旅游核心竞争力和形成突出的竞争优势，实现海南旅游在国外重点市场大突破，在港澳台市场大转型，在国内市场大升级。从而真正实现海南旅游的五大转型：从以团队为主向散客为主转型;从以观光型为主向度假型为主转型;从数量扩张为主向效益和质量提升为主转型;从国内游客为主向境外游客为主转型;从低端游客为主向高端游客为主转型。

　　从目前海南旅游产业升级的内在需求和外部竞争的客观需要来看，在海南旅游产业全面转型的发展阶段，只有改变以往那种传统、零散、被动的市场推广机制，才能建立起市场创新、规模效应、主动出击的新型促销机制，以应对海南旅游产业大发展带来的挑战。同时应全面整合市场营销力量，形成多层次、全方位，多渠道促销，形成全省旅游市场营销一盘棋;同时建立完善营销机制，实现政府做形象、企业做产品、旅游局做管道的良好营销机制。在此基础上全力推进旅游目的地形象各要素的建设，组织策划和设计制作系列的、高质量的海南旅游宣传品。

　　自海南建省开始加速发展旅游业，海南的旅游营销和旅游服务体系基本是以服务团队客人为主，对散客的服务体系十分不健全，许多散客因无法方便地找到景点、住宿、汽车、机票、美食等相关信息，而放弃自助游。从2006年春节和“五一”黄金周的旅游总体情况来看，散客占倒六成以上，海南旅游正从以往的团队为主的旅游逐渐转变为以散客为主的度假型旅游。据统计数字显示，自驾游海南的游客构成了散客的生力军。春节黄金周期间，海南汽车租赁公司近千辆已经在节前被抢订一空，入岛的自驾车也达到了1.2万辆，同比增长了20%。这些入岛的车辆不仅包括与海南邻近的广西、广东车辆，还有不少是从香港、澳门、云南、福建、湖南等地来海南进行自驾游的车辆。然而，随着海南旅游的旅游者机构的逐渐转型，海南的自由人接待服务体系却相对的滞后，从咨询服务点倒旅游标识、旅游指南都很不足，旅游信息的即地获得渠道更是少之又少，“网络”这种新的传播渠道应该引起相关部门的重视。

　　综上所述，企赢在线(www.hnqiying.com)专家分析：电子网络与旅游的结合，对于海南旅游还处于浅层合作的层面上。拿各旅游企业的网站来说就是一个例证。目前各旅游企业的网站因为网上交易量较少，信息的更新速度都比较慢，大部分网站形同虚设，有的甚至成了“死”网站。所以，海南旅游中“网络”的运用还只是刚刚起步，仍存在很大的空间，研究海南旅游和网络的结合对海南旅游发展已经成为一个迫在眉睫的课题.

二 : 网络之旅

　　现在已经是3000年了，我坐在电脑前，幻想着未来。这时，我有一个念头，想遨游网络世界。于是我设置好了程序，还在网上购买了一件“游网衣”，这种衣服是专门在网络世界里穿的。

　　“当当当”~是谁在敲门啊？我拿起了电子遥控器，按了一下“开门”，门便自动开了。一个机器人站在门外，对我说：“你―好，我―是―网―络―服―务―员，我―来―给―你―送―游―网―衣，一―共―是―9999―万―太―空―币。”我叫来了我的机器佣人，帮我付了钱。“再―见”。这是我又拿起电子遥控器，按了一下“穿衣”，“游网衣”就自动穿到了我的身上。我回到电脑前，调到“进入9090年”，电脑上出现“是否进入9090年？”我按了“确定”键，于是电脑屏幕上出现了一个旋涡，上面不断闪出“欢迎进入网络世界”的字样。我带着紧张、激动、喜悦的心情走进了“网络世界”，开是了网络之旅。

　　我来到了一条宽阔的马路上，路两旁都栽着圣诞树，原来今天网络里在过网络节，就相当于我们的圣诞节。于是我乘着网络线来到了“红泥巴村”网站，那里的小朋友都在庆祝自己的网络节，有的还给对方发“伊妹儿”……在那里我还见到了我的老朋友李新颖，她也穿者“游网衣”，我们见了面有说有笑。这时，我们来到了食品网站，这里吃的东西可真多：有网络冰淇淋、网络蛋糕、网络苹果、网络梨，这些都是自己做出来的，我们在电脑画出来、制作出来的东西，在网络里都变成真的里。我和李新？一起制做了一瓶“网络酒”，我们一尝，味道还真不错，于是我们便大口大口地喝起来。我们不知不觉都喝醉了，这时我的身旁出现了一张床，原来这张床是AA网络公司刚研制出来的，它能知道人什么时候要睡觉，便自己出现了，这张床的名字叫“AA网络床”。于是我和李新颖倒头就睡……

　　也不知是什么时候，有一个机器人在我耳边叫道：“快―起―床，快―起―床”。我迷迷糊糊地睁开眼睛，原来是妈妈叫我起床该上学了，我坐在床上回想刚才所发生的事，才知道那是一场梦。
 

三 : 网络旅行记

 

　　今天，我写完作业之后开始上网查资料。查完资料后，我突发奇想，能不能好好地在网络上旅行呢？可是，又该怎么才能得以实现呢？我冥思苦想，不得其解。最后想，还是先进入网络再找找旅游向导吧。

　　进入了网络世界。我好奇地看着周围的一切，只见迎面走来两个机器人，他们用怪声怪气的中文说道：“你－好－，我－们－是－来－接－你－的－！跟－我－们－走－吧－！”说着，还将一个硬币递给我，并告诉我一有事就就对硬币说：“快现身吧！”这样他们就会现身。于是，我便跟着他们走。不一会儿，就到了一座招待所。两个可爱的机器人小朋友跟我手拉手，一起走进了招待所。招待所真大，大得在这里走着走着就会迷路。我在这里走着，一路上遇到了好友依凡和之彬，我们高兴地拥抱起来。

　　我们开始做游戏了。我们在这儿捉迷藏、做水果冰淇淋，一起度过这美好的时光。

　　我对做水果冰淇淋特别感兴趣，因为在网络世界里怎么会有这么味道甜美、外表这么晶莹剔透的果子呢？原来，平时我们除了上网查资料，还画了一些画，而我们爱画水果且画得还可以，便成为了自己的食物。吃着自己画的水果，我们心里别提有多高兴。

　　这时，我突然感觉什么东西碰了我一下，原来是我在查资料的时候打瞌睡做了一个梦。由于刚才在梦中太激动了，手舞足蹈，碰到了电脑，梦也结束了。这真是一场神奇的梦，虽然梦终归是梦，但我相信总有一天会梦想成真！

 

四 : 怎样利用微博进行旅游网络营销

　　曾经写过一篇文章叫做《微博——旅游网络营销的新利器》，写得比较笼统，比较泛泛而谈。今天专门对怎样用微博进行旅游网络营销进行一次探讨，也希望大家也多多留言，希望大家都能利用微博玩转旅游网络营销。

　　1、在微博上为游客提供旅游服务

　　想象一下，当某位游客站在某个陌生城市的街头，通过他的手机发了一篇关于如何在该市进行旅游的微博，然后在1分钟之内，该市的旅游服务提供商通过微博响应为其提出合理的旅游行程以及联系电话，这是一件多么令人兴奋的事情。其实在美国，微博teitter已经实现了上述的场景，使之变为现实。微博teitter已经可以为旅游服务提供商提供用户追踪服务，缩短了旅游服务提供商与游客需求的响应时间。

　　2、在微博上进行旅游品牌信息的传播

　　通过微博进行旅游品牌的推广将是将来旅游网络营销的一大亮点之一。微博的特性可以让旅游服务提供商直接接触旅游消费者，可以作为客户管理的一种方法，加深与旅游客户的感情，进而有利于提高旅游者对旅游品牌的认知度和客户忠诚度。

　　3、在微博上直接与旅游者对话

　　通过微博实时响应功能，也可以把微博当做IM来用，做到实时与旅游客户沟通，为自己带来旅游订单生意。

　　4、在微博上发布旅游硬广告

　　微博人气火爆，将来也会推出网络硬广告。这些网络硬广告的媒体价值一点不比门户网站首页的人气差，不过打旅游广告花费的钱也不会少了。

　　5、实施旅游服务(旅游品牌)舆论情况监测

　　微博时代是真正属于草根的大众时代，每个人都可以speak out 自己的想法和看法。旅游服务提供商可以在微博上进行旅游服务(旅游品牌)舆论情况监测，了解真实的声音，了解自己的旅游服务究竟哪些方面做得还不够，获取旅游者的需求信息，把握旅游者的消费心理，为提供最优质的旅游服务和打造旅游品牌提供着力点。

　　6、组织互动旅游活动

　　微博由于其字数少和及时性，为网络互动活动注入了新的活力。旅游服务提供商可以组织旅游体验之旅的旅游互动活动，要求参加的旅游活动体验者用微博与其订阅者和好友进行及时反馈沟通，使旅游体验之旅借助微博的力量突破地域、人数和时间的限制。

　　7、进行危机公关

　　主流媒体自上而下的威严传播已经一去不复返了，微博因其网络上前列的传播速度和影响力，将成为将来危机公关的主要阵地。如果迪士尼拒客事件重演，我相信迪斯尼公司肯定也会选择微博进行危机公关的。

　　以上是微博在旅游网络营销上的几个可能的运用，如果大家有什么新的想法，希望大家能在文章下留言，大家一起促进提高。

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五 : 旅游行业网络营销不足之我见

　　中国幅员辽阔，各种旅游资源非常丰富，对于众多旅行社来说，如何利用好这些旅游资源?吸引更多的客户来，互联网平台可以说是当之无愧的首选，不仅因为互联网网民人群高达3.5亿，基本覆盖中国城市人群，还因为互联网具备多重丰富的表现形式，能够充分的展现旅游景区。然而我国目前的旅游业的网络营销仍然停留在较为初级的阶段，主要存在着三大问题：

　　旅行社对网络营销不重视

　　许多旅行社的经营者都是传统的商人，所处的位置又高，没有认识到网络营销的意义。在激烈的市场竞争中，他们只注重报纸等高额的线下推广，然后又在收益上采用降价、回扣、减少开支等方式来增加客源或利润。这样，不仅影响服务质量与旅行社形象，而且不容易取得好的营销业绩。同时，尽管“网络推广”人人耳熟，但传统的商人们因为对网络营销的好处了解不足,一直都持徘徊观望的态度。

　　旅行社对网络了解不够

　　虽然越来越多的旅行社认识到网络的重要，但对于网络，大部份仍然停留在初级应用阶段,基本上只能做一些简单的文字处理和最普通的数据报表处理,远远没有发挥出应有的优势。已上网的旅行社知道通过网页进行线路发布和宣传，但是却不知道线路怎么发布能让更多的目标游客看到，怎么展示，能吸引游客继续看下去并且喜欢，以致效果达到最好。线路发布的时候，最重要的是三点，1、让线路在搜索引擎里表现最好 2、让游客能一目了然的看清楚整条线路的介绍情况3、游客能够直接联系到旅行社。下面以欣欣旅游网的线路发布为例。

　　旅行社网络营销方式单一

　　国内许多旅行社网络营销方式单一、缺少新意，造成网站点击率不高、利用率低。从欣欣旅游网内了解到，即使有近三万家的旅行社注册了网店，但是有部份的旅行社还是仅把自己企业的介绍、线路信息和一些联系方式等资料放到网上，之后对网络的维护、资料的修改、信息的更新等工作则置之不理，更不要说自动去推广了。因此,有些过时的信息仍然在网上,给消费者造成误解，欣欣工作人员只能在旅行社初期的加入中不段的提醒该旅行社去回馈游客的咨询和留言。还有一部份旅行社直接复制别家的线路，内容大同小异,这种产品的参考价值就小很多,对游客也没有了独特的吸引力。欣欣工作人员提醒：网络营销将是每一个商家的必然选择，但是同样的产品不断的被模仿，会造成产品本身的同质化，突出不了本身产品的特点，也不能迎合游客的需求。旅行社想在以后的电子商务里分到一杯羹，一定要做到环节上、细节上步步到位，突出亮点吸引游客。本文来自减肥网站http://www.zhengdian.tv转载请注明。

本文标题：旅游网络营销-海南旅游业探索网络营销之路
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