一 : 移动时代的经济学——碎片化应用
我们正步入一个“移动互联网”的时代。
以上是一句废话。概括时代特征的词语,往往本身蕴含着机会,而机会则意味着时效:如果10年前,一个中国创业者说未来将是“移动互联网时代”,今天可能没有3G门户网站什么事了;如果当时,微软也认同这个判断,今天可能也没有苹果公司什么事了。而现在,当各路英豪:运营商、风险投资者、海外IT巨头们纷纷厉兵秣马,争抢“移动互联网”产业链优势地位的时候,如果你——梦想创业的普通开发者,将时代的趋势,照旧以“移动互联网”来概括的话,基本上没你什么事了。
所以需要在“移动互联网”的背景下,寻找一个更加具体的、代表时代特征的词汇,它的内涵和外延,一方面,具备着方法论意义的范畴,可以指引我们创业的方向;另一方面,暂时没有在产业中完全地发挥出所有的潜力。这个新词汇是“碎片化应用”,对于它的理解和把握程度,将决定你在这个时代,将拥有何等程度的机遇。
碎片化应用的特征
举个典型的“碎片化”应用场景。某公司白领阿明,早上坐地铁上班,由于距离公司较远,便在手机上读玄幻小说消磨时间。到公司,紧张工作之余,他间或上网看看新闻放松一下神经。中午去餐厅,他照例用一款手机LBS应用“签到”,以获得餐厅的优惠。这次发现上菜很慢,阿明便用手机玩了几关《愤怒的小鸟》。下午,阿明去拜访客户,根据手机地图,很快来到客户公司,发现客户的新产品很有特点,便顺便发了一条手机微博向业界朋友推荐……上述场景,相信大多数读者会觉得熟悉。为什么称呼这场景为“碎片化应用”?
首先,应用的使用时间是碎片化的。它体现在:每个应用的完成时间很短,一般不超过十几、二十分钟;启动每个应用的时间,是随机的。
其次,应用的种类是碎片化的,它满足了“长尾理论”的特征,渗透在我们的日常生活里,类型可以说是五花八门。
这样的“碎片化应用”在生活中其实比比皆是,如上班时揣张报纸去洗手间,比如做家务时, 同时打开电视瞄两眼……这些“碎片化应用”原本并不具备直接的价值,但随着移动互联网以及相关技术的出现,使得这些看似孤立的行为突然有机会产生“关联意义”,包括酝酿出巨大的商业机遇。以在洗手间看报纸为例,如果你看的是纸质的,那与世界最多是精神意义的关联;但如以手机为媒介,你将对世界产生直接的推动:比如你对新闻的选择,某种程度正在影响相关网站的流量、广告收入!
换句话说,无孔不入的网络、移动设备的可便携性、越来越规范的支付和物流渠道,正构成一个“看不见的”庞大系统,使其可随时随地向接入的用户提供服务。这使得人们在任何的时间、空间碎片里,其兴趣碎片均能被“系统”聚焦,被引导(或者说诱惑)产生相应的能给“移动产业链的某个环节”带来利润的行为——这就是移动时代特有的碎片化经济。
碎片化经济的潜力
碎片化应用有多大的商业潜力?目前中国手机用户有3.5亿左右,根据艾瑞去年的调查数据,中国超过49%的手机网民平均每周超过15小时上网。从这可一窥碎片时间应用,可能存在的空间。如果找一个具体的参照系,目前全球最成功的碎片化应用,莫过于《愤怒的小鸟》系列游戏了。
《愤怒的小鸟》的成功故事,相信已众所周知,它的研发团队Rovio,在近10年时间里,累计开发过50多款游戏,均反响平平。直到随着苹果iPhone的诞生以及App Store模式的成功,使得Rovio团队对“成功游戏”产生了新的理解,便放弃过去偏爱的格斗、战争类游戏,转而做一款剧情简单,让人们哪怕只有几分钟时间,也能顺手玩几把的小游戏……于是《愤怒的小鸟》在2010年应势而生,并成为迄今为止最为成功的移动游戏,仅一年多的时间,收获了7500万左右的玩家,目前全球累计下载突破2亿次。值得注意的是,这款应用仅仅3~5分钟的剧情,却导致每天全球玩家花去的时间总计达2亿分钟——相当于16年。对于它的成功,Rovio Mobile CEO迈克尔· 海德无疑归结于“碎片化应用”的潜力了,他说:“全新的触控便携设备改变了人们的行为方式。如今的人们随时随地都需要娱乐,即使只有几分钟空闲时间。这(《愤怒的小鸟》)2亿分钟中有很多都来自这样微小的空闲时间。”
碎片化应用的设计原则
尽管移动互联网的用户需求可以用“长尾理论”来支撑,但一款应用真正脱颖而出并不容易。因为对于打发碎片时间的用户来说,大多数应用要么并非“刚性需求”,要么同类产品过多,选择范围太大。这导致用户们越来越被“宠坏”了,他们越来越挑剔。
用户缺乏耐心存在一个客观原因,他们往往出于“忙里偷闲”才使用应用,这个“忙”有两个方面:用户所处的地理位置正在动态变化中,如机场、餐厅、地铁等,都属于短暂停留的碎片地理空间;用户同时正在做一件时间连续的、系统化的事情(比如正在听会议演讲等)。
这样,由于用户在一个碎片化的地理位置内,没有系统、完整的时间使用一款产品,这决定了移动产品首先必须符合用户的客观要素,在应用的时间设置上,要匹配碎片化时间要求。微云的运营总监刘琦向记者表示,他们评估了微云平台上的近80款游戏,一般来说,娱乐休闲类的,每个关卡都是3分钟左右,而格斗战争类的都是10分钟左右的过关时间。
其次,也是最关键的,你需要在这有限的时间碎片里把用户吸引住。这意味着你对用户心理的揣摩要比心理学家还精准、你要针对用户的各种怪癖投其所好——感觉比伺候古代皇帝还难。
但成功者就是那种能在大趋势里挖掘到积极意义的人,比如正是由于现在用户们对产品体验近乎苛刻的要求,导致国内一家名叫eicodesign的设计公司迅速崛起。3年内他们从2名创始人发展为40多人的团队,办公面积从75平方米扩展为现在1200平方米,去年的营业额达到1000多万。eico design 创始人许士彦接受采访时说:“一定要在应用的头3分钟内把用户吸引住!”他认为:“我们往往需要把用户想象成:他只是刚买了一台iPhone,委托朋友安装了些应用,当他在手机桌面上点击这个应用时,甚至还不知道这是什么东西。因此,我们需要大量地寻找用户群,反复地测试、验证,观察他们的行为,并以此为基础提炼出最重要的前3分钟设计。”这句话有助于我们理解为什么eico design能迅速成功,因为他们能将一个仅仅3分钟碎片时间内的用户体验做到极致。
碎片化应用的服务模式
从碎片化应用的概念看,它是立足于用户的时间、地理、欲望碎片提供的服务,但可分为两个完全相反的方向:前者是大家熟悉的,仅在时空碎片范围内提供的服务,比如一些移动休闲娱乐游戏、地理位置服务等;后者则是一种系统化的方向:整合人们在不同时间、地理碎片中的行为,完成一件体系化的事情。
目前来说,第一种方向占据了碎片应用的绝大部分比重,但第二种方向绝不能小觑,空白地带往往潜藏机遇。比如国内协同管理厂商致远软件正是基于这样的理念,看到了移动终端上商务应用的前景,推出了将协同和移动融合的“致远M1”。致远软件副总裁胡守云说:“根据我们调查,特别是管理人员,对移动客户端的需求非常强烈,一方面由于经常出差、参与会议等原因很少在办公室,另一方面也常需要及时进行审批、公文收发以及随时督导工作、协调资源。”据致远的数据,利用“致远M1”,用户可以在0.5分钟内完成快速审批/处理和日程查看;1分钟内完成单据审批、新建协同和流程、处理协同、编辑流程、拍照协同。语音协同用时稍久,也可在2~5分钟完成。
这种整合用户碎片时间的努力,最理想的技术架构当然要属“云+端”了,随着未来云计算技术的进一步成熟,应用适配终端的能力进一步完善,势必涌现层出不穷的碎片化应用,无论是将用户诱惑于碎片时间里,还是协助用户将事务碎片系统化,均有不可估量的商机。
碎片化时代的营销——裂变式传播
在碎片化应用时代,产品营销同样有自己的规则,如同碎片信息不断地裂变。
记得采访3D枪战游戏《最后的防线》作者薛永时,他曾感叹:“我一直以为游戏出来后,直接放到App Store 上宣传就完事了,后来与微云合作才明白游戏在发布、运营上有很多专业和技巧问题。”薛永最初对营销的理解,代表很多移动开发者的惯性思维,沿袭传统的“内容聚合”、集中平台投放的思路,而消费者需要从经历知晓、认知的过程,然后决定购买。但移动互联网下,消费者由于信息渠道的无孔不入,决定购买行为的思考路径发生重要的变化,无数信息接触点可以更改他的决策。
因此,一种营销,如果要满足两个条件:第一,用户接受信息后购买几率高;第二,信息辐射能力强。什么方式最好呢?答案是口碑传播。口碑促使购买的潜力相信根据自己的生活经验就能体会,同时随着移动设备以及SNS模式的繁荣,人与人之间的联系更加紧密,在口碑传播模式下的碎片化信息经过不断地裂变,正酝酿惊人的传播能量。
新浪CEO曹国伟近期透露,根据他们的已有数据,一条微博经过三个节点的传播,最大可能在整个微博用户群中实现97.3%的覆盖率。从中可以一窥口碑传播的广度,那么其深度如何呢?
Buzzagent.com创始人巴尔特曾以“潘婷Ahena”为案例做了个口碑营销试验,发现一周后,用Google 搜“潘婷+试用”,结果有16万项信息条目,两周搜出29万项,一个月以后再搜竟有57万项。而在传统的聚合营销方式下,一个月后相关搜索项基本销声匿迹了。
口碑营销的策略是多样化的。《愤怒的小鸟》就采用了基于Web2.0时代的互动营销,让玩家不断使用和谈论这款游戏,如在YouTube上精心制作宣传视频,通过Twitter和电邮与玩家互动,甚至还将粉丝设计的关卡添加到游戏中。无独有偶,因《植物大战僵尸》而蜚声中外的PopCap游戏公司,其亚太区总裁JamesGwertzman说:“最好的营销是口碑相传,我们不会在营销(指传统的营销模式)上花钱,我们的市场部门会把精力集中在博客写手的推荐、社交网络的展示、与我们的玩家沟通等方面。”
结束语
在哲学范畴里,“碎片化”意味着事物的分裂、变异,变异意味着新生。学生时代,我一度厌烦当时的新事物——计算机,觉得它的出现加重了课业的负担。直到它令人惊异地将实体世界分裂出一个完整的数字世界后,才渐渐理解,新事物往往包含颠覆旧秩序的力量。如今程序员们纷纷创业的背后,正饱含着主宰个人命运的渴望,所以在这个移动大时代,让“碎片化应用”裂变得更加猛烈些吧,它蕴含着天赐的力量。
文 / 常政
二 : 碎片化时代,学会高效碎片化学习
三 : 360度全景相机 终结碎片化时代
当头一次听到碎片化时代这个概念的时候才恍然大悟!的确,我们处在一个碎片化的时代,信息碎片化,时间碎片化,阅读碎片化。
最浅显的例子,从最开始的博客到轻博客再到微博,我们的信息越来越碎片化,所能记录传递的信息极其有限,以至于很容易被片面化的解读,甚至误读。而很多人获得知识的途径也是通过微信的一个推动文章,百度搜索的一个结果。打破了深度化、系统化、全面化的知识体系。
最近,一家做全景相机的公司----Okaa提出了完整美学的概念,让我也开始意识到了影像的碎片化,而以此我开始了对于碎片时代的深刻认识。
Okaa全景相机创始人表示:360度全景相机的诞生,对我们具有划时代的意义。不仅是拍照技术的重大进步,更是未来将会改变我们观看影像的方式,人类的记录方式开始由碎片时代全面进入全景时代。
我们平时拍照的时候通常会遇到这样的问题,拍摄一个具有纪念意义的场景,例如婚礼现场,我们需要不断拍摄不同的人物来记录现场,尽管如此,依然不能完整记录当时的情况。幸福的婚礼不应该只有两个人,更应该带着每一个前来见证与祝福的亲友,这一刻应该完整记录。而Okaa全景相机就是这样一款能够不留遗憾的完整记录这一切的相机。
又或者置身于一个非常壮观的美景中,单张的照片显得重复乏味而又无法体现震撼壮观的现场感。360度全景相机只需一键拍摄,一秒便能获得一个跟真实、立体、生动的全景画面。
更值得一提的是所有拍摄的照片或者影像,都可以通过Okaa相机app手机操控观看,并一键分享到社交平台。而且App带有丰富的全景观看模式和完善的社交功能。
通过了解,小编也迫不及待想要来看看,这款相机到底长什么样子。
白色款的相机气质不凡,颜值高。身材娇小,一只手能够握住,很适合时尚新潮的年轻人随身携带拍摄。简约的设计,科技感十足,非常值得期待这样一款新奇的产品上市。
同时,这款Okaa全景相机1月28号已经在京东上线众筹了,众筹的价格远远低于零售的价格,对于想要体验一番新一代全景影像的人来说,价格更亲民,可谓是一个好消息。
期待OKAA的这款全景相机,让它来带领我们来一场不留遗憾的完整美学之旅!
四 : 搜狗副总裁洪涛解读碎片化时代营销密码 金网奖搜狗连中五元
12月4日, 2015年第七届中国网络营销高峰论坛暨金网奖颁奖盛典在上海国际会议中心举办 。国际营销泰斗、知名广告主及专家齐聚上海,共同聚焦最具创新力和前瞻性的“营销+”实践。搜狗副总裁洪涛现场畅谈新商业时代下的智慧营销之道,分享搜狗智慧实力干货,引爆活动现场!同时,在金网奖的激烈角逐中,搜狗表现同样抢眼,凭借英特尔“我创意我作主”、“开机本田 造就非凡”、58&赶集“精准营销,志在必得”等案例的精彩表现,揽获五项大奖,其中英特尔“我创意 我作主”更是摘得创意传播类金奖,搜狗智慧实力大放异彩!
在发言中,洪涛表示,在移动新商业背景下,必须精准洞察潜在用户,才能实现信息有效连接才能促进实时交易,走出困局。结合搜狗优质产品资源、卓越的大数据能力以及移动商业布局,洪涛生动诠释搜狗新商业时代下的“智慧”营销这一利器,力助企业解决新商业时代营销困局。
随着移动互联网的持续快速增长,移动网民人数不断激增,互联网格局也发生了潜移默化的变革,企业也面临挖掘潜在用户,触达用户,实现实时交易等困境。搜狗坐拥超越5亿的海量用户,实现众多明星产品全面覆盖,打通跨屏数据的卓越实力,实现精准挖掘潜在用户。
另外,洪涛重点提到了搜狗第三季度营收达10.21亿元,移动商业化能力也不断提升,移动搜索流量首次超过PC。而搜狗联盟第三季度成绩非常喜人,分成能力持续提升,2015年搜狗联盟分成超10亿,预计2016年将达到15-20亿。
搜狗卓越的新商业智慧在金网奖颁奖盛典上也再次得到印证。金网奖自三月初征集案例,七月初评,岁末揭晓,无论评选规模还是评选耗时,堪称营销盛典之最,金网奖终审评选更是号称最纠结的评选。在以专业度和严格性著称的金网奖竞争中,搜狗过关斩将,一举摘得一金四铜五项金网大奖。
其中,搜狗助力英特尔,打造的“我创意我做主”案例,凭借搜狗壁纸这一传递年轻心态和情感的平台,依靠搜狗全面覆盖、精准锁定、双网互动的资源优势展开创意营销,成功实现英特尔老品牌焕发年轻态,获得专家评审一致认可,荣膺金网奖创意传播类金奖!而搜狗“开机本田 造就非凡”以及与58&赶集联手打造的“精准营销,志在必得”案例则分别展示了搜狗地图、搜狗输入法等明星产品不俗的跨平台整合营销实力。
近来,搜狗喜讯不断,可谓春风得意。一直以来,搜狗整合优质资源,与腾讯之间合作不断深化,差异化发展优势逐渐凸显。前不久搜狗与知乎之间联姻,更是连接更多独有优质内容,进一步扩大了优质内容方面的差异化优势,在搜索生态上可谓是渐入佳境。随着搜狗不断加速移动布局,产品技术持续开拓创新,不断完善智慧战略布局,搜狗势必将为广告主创造更大的商业价值,带来更多惊喜。
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