一 : 成功网站经营的必要条件(三)

　　电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。相比之下，搜索引擎优化是晚辈。

　　许可式电子邮件营销

　　这里说的电子邮件营销可决不是垃圾邮件，与spam一点儿关系也没有。

　　我介绍和推荐的是所谓许可式电子邮件营销，也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。

　　这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进入你的电子邮件列表，然后程序自动发出欢迎信，还可以自动定期发出一系列预制的电子邮件。如果你每个月向这个电子邮件列表发有用的文章，这个邮件列表就变成了电子杂志。

　　关键点是需要用户主动在你的网站上留下他的邮件地址，注册你的电子杂志，而不是你从网上抓取或从别人那里买电子邮件。这些注册的电子邮件记录，你都应该记录用户注册时候的IP地址，准确时间，以做日后万一受到投诉时证明你不是发垃圾邮件的证据。

　　更保险的办法是双重许可性电子邮件，也就是说用户注册后会收到一封确认信，只有在点击确认信中的链接之后，这个邮件才正式被列入电子邮件列表。这样可以防止很多人用假的电子邮件地址或打错邮件地址。

　　用户为什么要注册你的邮件列表？

　　一定要给用户一个理由来主动注册。这个理由可以是免费教程，可以是行业报告，可以是优惠券等等。随着网站越来越多，让用户留下电子邮件越来越难。你不给一些好处，是很难让用户主动留下邮件地址的。

　　为了方便用户注册加入邮件列表，建议表格只问姓名和电子邮件地址，不要问一些其他不重要的信息如性别，工作单位，电话等等，越简单越容易说服人注册。

　　这个注册表格要放在网站很显眼的地方，可以适当运用弹出窗口。

　　电子邮件营销的好处

　　一个用户来到你的网站，有可能是在寻找信息，有可能是想买东西，有可能是闲逛。用户第一次来你的网站就能产生销售的比例是非常之低的。用户必须多次看到你的网站，熟悉了，产生信任感，才容易从你的网站买东西，或者进行你想让他进行的任何动作。

　　多数用户来到你的网站没买东西的话，离开也就离开了，以后再一次来你的网站的几率也非常低。

　　吸引用户留下电子邮件地址，是以后提醒他们你的存在的最好方法。有人研究发现，一个用户访问你的网站7次以后，买东西的可能性才达到比较高的稳定水平。所以应该用电子邮件多次提醒用户你的网站，产品的好处，或者发一些有用的资料。

　　运用软件可以让这整个过程非常简单，完全自动化。

　　电子邮件营销该写些什么内容？

　　首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一，第三天收到教程二，连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。

　　在这之后选择每个月固定的日期，写一篇有用的文章，发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候，或有优惠活动的时候，都可以把信息发向订户。要注意的是，这类电子杂志必须包含实用的内容，广告性的东西很容易被退订。

　　个人经验

　　在4，5年前刚开始做网站的时候，几乎在自己所有的网站上都用了电子邮件营销系统。就像前面解释的，用户留下姓名和邮件地址，会立即收到一批免费电子书，或者免费屏幕保护程序等。然后在接下来的14天之内，会收到7封与网站主题相关的教程。

　　表现最好的一个网站，在一年时间就吸引了一万多人注册。

　　到目前为止，这种许可式电子邮件营销也还是十分有效的。很多电子商务专家都有一个十分巨大的邮件列表，有什么新产品，发一封email就能卖出去不少。

　　最后切记，这与发垃圾邮件是两回事。

二 : 成为优秀创始人的必要条件

今天在Y-Combinator上看到一篇Flightfox实习生所写的关于怎样去把自己打造成为优秀创始人的文章，觉得写的非常有道理，都是一些干货，他罗列了以下几点优秀精神品质：

富有同情心，Have Empathy;

努力工作，Work hard;

专注于指标，Drool over metrics;

信任你的员工，Trust your employees;

保持透明，Be Transparent;

与客户沟通， Talk to customers;

从错误中学习，Learn from mistakes。

阅读以后，我觉得其实这些特征更适合被作为团队的精神和品质， 因此专门整理了一份执行清单，来帮助团队成员真正将这种品质转化为实际行动。这份清单的完成需要用到的工具有沟通分享工具、任务管理应用等等。

具体清单如下：

做一个通讯录，里面写下每一个团队成员的生日和电话，贴在分享墙上面(即将开放的团队协作平台teambition.com中，“分享墙”用来进行团队内部沟通，下文出线的“任务板”用来跟踪任务进度); #Have Empathy

在任务板上，每天指定一个人进行办公环境整理，让大家爱上自己的工作环境; #Have Empathy

问候一下身边的同事，有什么工作上需要帮忙的地方或者正在困惑的地方，尽量在今天下班前帮他想到解决方案或者找到知道解决方案的人，并且把需要解决的困难写在分享墙上，让大家也都看到，集思广益;#Have Empathy

与伙伴们商量中饭时间点，用手机设定一个闹铃，提醒团队成员不要忘了吃饭，没有体力就不能努力工作; #Work hard

从宜家买一个躺椅，让大家一起把它搭起来，团队至少要有一个共有的可以休息的地方，每工作25分钟时间，可以休息5分钟，为的是进行下一阶段更好地工作; #Work hard

在任务板上科学设定自己的时间节点，混乱的时间管理会阻碍人们努力工作;#Work hard

每天早上来的第一件事情不是写代码，而是列出自己今天的任务和目标、指标，写在任务板上，并且去看一下有没有需要和别人合作的任务; #Drool over metrics

市场团队成员：量化每周、每天的销量、访问量、转化率等指标，并且把它写在任务板上，尤其是目标每天上班前要看一次; #Drool over metrics

开发团队成员：把团队内部每个人的任务都要细分到能够自己独立完成，并实时跟踪进度; #Drool over metrics

给自己的同伴下一个人任务，全权相信TA能够完成; #Trust your employees

从今天开始在分享墙上面记录团队的工作进程，当有新人进来的时候不是先请TA吃饭，而是先给TA看下团队一直以来在做什么?#Be Transparent

在分享墙上写上我们在做的这个项目能够帮助用户解决什么问题、团队的融资大致情况、以后的发展思路等等。信息透明化也是尊重团队成员的表现; #Be Transparent

团队中有什么小事情摆在台面上说，可以写在分享墙上面，专门指定给你想沟通的成员进行讨论，一开始这可能有点挑战，但是团队民主透明就是这么一点点建立起来的，马上摒弃把小问题堆砌到年底的坏习惯。#Be Transparent

定期分享用户的体验报告，为自己的公司在teambition.com中注册一个体验团队，让用户进来反馈自己的体验感觉;#Talk to customers

在teambition.com中列一个“错误”标签，里面收藏分享墙timeline中记录的各种曾经犯过的错误。时常去看一下，避免以后犯同样的错误。#Learn from mistakes

以下为Y-Combinator的原文翻译：

我最近在一家非常棒的Y-Combinator创业公司(叫做Flightfox)实习，在这里2个月多的实习经历让领悟到下面这些在成功的创业者身上所具有的品质：

富有同情心：几个月前，我在Twitter上向Hubspot(提供市场营销一站式解决方案)公司的Dharmesh Shah询问了关于非技术出身的创业者应该拥有的三项素质，其中之一便是同情心(Empathy)。待我到Flightfox开始我的实习时，我发现两位创始人Todd和Lauren都非常善解人意。这表现在很多非常细小的事情上，比如在我生日时他们会带［www.61k.com]我出去为我过生日，或者平常会与我一起出去就餐，这些让我感到非常的不一样。如果你的员工喜欢你，那么他们就会喜欢你的公司。

努力工作：创业公司的创始人工作都非常努力并且专注，他们时常熬夜到很晚而休息时间却非常少。事实上，他们对于自己是否吃过饭时常不是非常关心，更不用说在为Demo Day做准备的时候，那段时间往往是有很多特殊的目标需要完成。尽管这一切对身体来说并不健康，但这就是运行一家创业公司不得不面对的，特别是当你正处于产品/市场 匹配(product/market fit)和成长阶段时。

专注于指标：当我们在公寓工作时，我们将我们的工作区域放满了白板。上面布满了很多重要的指标，如销售、活跃度以及净推介者比例等。每过一段时间我们会看看上面的指标，这样可以让我们时刻知道自己在朝着哪个方向工作。没有必要每天都开会，对所有东西进行量化确实可以帮助你理解什么有效而哪些是无效的。知道真正起作用的部分可以帮助你把精力集中于正确的方向。

信任你的员工：我最大的一个实验就是向创始人证实，社交媒体在为公司创造声音(buzz)的同时也能带来实际转化。他们信任我并让我进行这项实验，而到我结束2个月的实习期后，大量优质的转化几乎都来自社交媒体，主要是Facebook和Twitter。因此，当你的老板信任你时，员工是能感受到这种充分授权带来的力量的，并愿意努力工作以用实际成果帮助公司成长。

保持透明：对于早期的创业公司，整个团队人数很少，因此没有任何理由不让整个团队成员了解公司的一切。即使作为一名实习生，我也了解Flightfox的一切，包括投资人、估值以及其未来的发展计划，我甚至编辑过公司向投资人提供的演示方案。透明可以帮助建立一个信任的公司文化并去除掉任何怀疑和误传的消息。

与客户沟通：这是一家初创公司最重要的一部分，跟客户沟通得越多，就越容易了解他们是否喜欢你的产品以及如何改善产品的体验。很幸运，我处理过很多客户沟通事宜，包括通过邮件和Olark。把自己置于客户的角度，可以帮助你认识到你的产品是否真正为他们提供了价值。

从错误中学习：作为一个家创业公司，你一直都处于实验中，因此你的很多决策往往都不会取得成功。在Flightfox，我们在很多战略上都失败了，但是这并没有影响到我们继续前进，因为我们认识到这是一个错误并从中汲取教训。而最重要的一点就是创始人在什么有效什么无效上必须诚实。对错误保持开放的态度是一个不断学习的过程并且可以使其不再成为一个错误。

三 : 嫁给王子，并不是成为公主的必要条件

「嫁给王子，并不是成为公主的必要条件。(www.61k.com]」

上面这话，肯定是我今年看到最有道理的话，没有之一，而这句话，出自英国女星Emma Watson之口。十多年前，她在开往霍格沃茨的火车上第一次亮相，一头爆炸卷发，非常亮眼，好莱屋童星很多，但多数卖点都是他们天生俱来的东西，比如可爱的外貌、聪明的智商、或者孩童尚未被污染的天真纯良等等，像妙丽那样强调「我有成就是因为我努力用功，并且我为此感到骄傲」的角色，印象中好像还是头一次看到。

她本人似乎跟妙丽这个角色有点像，都非常努力用功，有一张名牌大学毕业证书傍身，成为她和其他女明星最大不同之处。实话说，她的美貌绝不逊于她的智慧，她不是花瓶，但比许多花瓶更美，头几年看新闻写「埃玛华森不仅美丽动人，而且十分勤学」还觉得是一种夸奖，可过了三、五、八年，还是这种句型，又觉得有点讽刺，好像女人同时兼具美貌与脑子就跟猪会飞一样稀奇，见到一次就非得报导一次似的。有次在网络上看到一篇文章，说Emma明明比太多女明星漂亮，可是却不会成为男人的梦中情人，皆因男人害怕聪明女之故，我看了一方面觉得好像有点道理，另一方面又觉得这种论调根本是蓄意挑起两性战争，如果说男人不喜欢聪明的女人，是一种物化女性的表现，那么聪明的女人还要斤斤计较男人是否喜欢自己，又是谁物化了谁？

然后妙丽终于闹出了大绯闻，传闻她与英国皇室的哈利王子过从甚密。她在推特上否认了这项消息，说是媒体捕风捉影，并且说出了年度金句：「嫁给王子，并不是成为公主的必要条件。」

老实说，这句话实在是很有点女性主义的意味的，更何况她老早自承自己是女性主义者，并做为联合国的亲善大使，推行两性平权运动。可是奇就奇在这句话出自埃玛华森之口，大多数人看来都觉得毫无问题，但如果时空对调，某个除了身材毫无作品、每次上报都与走光有关的女星和小开闹出绯闻，接受数字周刊专访时说「用不着嫁给王子，我就是公主」呢？肯定物议如沸、损誉参半吧？

为什么同一句话由不同人说出口，会有那么大的差别？

最近解放腻颇运动轰动万教，我收到一个男性读者私讯，问我「经常呼吁女性应当独立自主的妳是不是支持解放乳头」，或许人家当真只是好奇、没有恶意，可是不知怎么的，总觉得好像说什么都不对。其实，包含女性主义在内的所有社会运动都是一步一血泪，如果有稍微看过女性主义发展史，就知道上空实在不算轰动、争取露乳权早已是旧闻，而如果对女性主义发展毫无研究，在遍地腥膻色的现在，几张上空照又哪里稀罕到人人关注？

我们到底为什么这么关注解放乳头？是真的都那么在乎两平权议题吗？

昨天下午我去吃麦当劳，听见一对小情侣讨论此事。女生头头是道的说：「为什么男生可以脱女生就不可以？」男生却评论：「那些女的丑死了！」女生回：「谁规定女人一定要漂亮？」男生又回：「不漂亮脱光了吓谁？」在麦当劳吵架不稀奇，奇在两个人都穿着国中制服，至多十、四五岁却为此争的面红耳赤，不只他们，我想大多数的人、包含我自己，都对女性主义都似懂非懂，对整个活动的发起宣言、主要要求都一知半解，可是最近总看到有女性朋友在FB表态支持此活动，然后她们的男性友人又在底下留言，唇枪舌战。

我猜，腻颇事件之所以人人讨论，是因为我们都多少藉由探讨两性之间的平等，在争论爱情里的平等，我们不一定懂女性主义，可是两性角力缩至最小范围，便是一对情侣之间的斗争。当女孩们借着腻颇事件攻击男人沙猪及物化女人时，她们真正在发泄的，是她们时时遇到男人嫌弃她们不够温柔美丽的不满；而那些借着腻颇事件攻击女人的男孩们，他们真正想砍杀的，恐怕也不是真正的女性主义者，而是他们在感情路上遇到的那些分明不讲道理、却仗着女人身分恃弱行凶的公主病患者。腻颇事件看起来战况颇大，说真的，不过是太多人借了这块战场，在打自己的恋爱胡涂帐。

在恋爱的路上，我们磕磕碰碰、跌跌撞撞，我不能说这些磨难和男女之间权力义务不均等毫无关系，可是更直接的关联是，我们总是不够坦诚啊！我们没法直接说出不满，老是要借一把名叫女性主义的刀杀败金女、隔一座名叫女性主义的山打负心汉，如果你真正希望的，不过是伴侣多体谅你一些、多爱护你一些，那么直接讲不就得了？把「亲爱的，你不陪我聊天，让我觉得好孤单」讲成「男人都是沙猪，根本不在乎女人想什么」，把「我觉得赚钱好难，有点沮丧」讲成「女人就是败金只想花男人的钱」，无法好好传达自己的需求、为了保护自己总是先声夺人指责对方，才是我们感情不顺的主因吧，何必都推到女性主义头上呢？

我其实不是想讨论女性主义，只是想讨论两性。如果妳男友对于腻颇事件显然兴致缺缺，真的，不要太急着批判他就是沙文主义了，也许他纯粹只是对这个话题不感兴趣，毕竟要是有男人对牢我讲三小时的「当兵甘苦谈」，我也是要发飙的！

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