一 : 2015年工作总结

原料城项目二组招商、开业工作总结

原料城项目二组自XX年9月成立至今，得到了公司领导的大力支持和关怀，克服了重重困难，圆满完成了公司在各阶段的赋予的各项任务。

一、招商阶段

项目二组自XX年9月招商亦始成立，由孙启松（组长）、王旻昌、曹雪萍、徐珠构成（组织进场阶段增加新的力量：任翔、沈青山、尤婧）,项目二组负责机电、五金、地板、橱柜、楼梯、门业、集成吊顶等行业的招商工作。圆满完成招商任务：机电、五金行业招商面积12万平方；地板、橱柜、门业、集成吊顶等行业招商面积为35000平方，各行业招商户数总计869户，收取定金约700万。在陶良贵领导的正确指导下克服了项目地势偏远、交通不便、客户不看好、潜在购买力不足等弊端，突出市场品牌影响力、项目规模大品种全，价格优惠，仓储物流功能完备、未来发展空间大等优势，通过上门拜访、网上查阅、参加展会等多种手段广泛搜集负责项目行业客户资源。并展开重点洽谈，精耕细作、广种博收！XX年9—10月取得了突破性进展：五金行业率先迎来了小高峰，预定面积超过10000平方，同时地板、橱柜、门业累计也超过3000平方。面对120万平方的超大市场，这点招商面积只是沧海一粟。我们要乘热打铁，发动已定商户宣传带动观望商户，设法撬动行业龙头商户、大品牌客户。另向一般性客户适时发布阶段性招商成果和品牌商家预定信息，不断渲染和强化市场预定火爆的信息，营造客户争抢的氛围。同时进一步加强招商人员的业务技能培训，开展每周一篇营销文章的学习抓好员工培训，为了进一步明确和量化考核指标，给每一名招商人员定立月度招商指标并与当月统计汇总，开展评比。对于前3名给予张榜表扬和绩效加分，对于后3名要扣分和鼓励，连续三个月排名倒数1、2名的给予开除等措施。强化竞争、表扬先进、鼓励落后、淘汰不称职，营造争当先进、积极向上的良好团队氛围，为进一步做好工作奠定坚实基础。招商工作是一个极具挑战性的工作，在招商过程中客户冷漠与不屑一顾是十分挫伤员工积极性的，面对困难我们调整心态强化市场优势、分析卖点增强自己和员工的信心，相信办法总比困难多 ! 同时不断寻找突破口，约见大客户、有影响力的大户。不断梳理和激活已经联系的商户，扩大洽谈面，增加客户储备量。同时加强广告营销推广于XX年4月18日十分成功地举行了“装饰各行业大品牌签约酒会”。这一活动的成功举办，营造了品牌商家关注和进驻的氛围，也宣布了从数量招商到质量招商的质的转变。数量招商是基石，品牌招商是精华。一个成功的市场必须要有相当规模的商户而且其中一定要有品牌商户和实力较大的商户，他们对于消费者的影响力巨大，能为市场带来客流。

二、选位阶段

XX年4月底，我从华东mall回到原料城，一到公司领导马上安排我继续负责项目二组，担负起所负责行业的选位工作。完成了机电、五金、地板、橱柜、门业等行业的选位，成功租出b7二三楼、b9—b11二三楼商铺，面积约116406平方，户数总计391户。引进了各行业一线品牌的入住如：顶固五金、人民电器、远东电缆、升达地板、美心木门、盼盼防盗门等。XX年5月底选位工作全面开始，此时距离招商承诺交付时间已经晚半年多了，有部分商户开始有异动的想法了。并且机电、五金、地板、橱柜、门业等行业规划位置与前期招商时的位置有了相当大的差异。原来在一楼单间50平方变成大部分需要上2楼，而且单间面积为130平方，一楼保留区域的房型、面积与机电商户的经营需求不能吻合，商户与市场的分歧和矛盾突然尖锐起来。为了能够拿出切实可行的方案，项目组制定作战计划：把机电五金行业进行细分，按照十四大类区别客户。并根据客户选位沟通情况、预定面积和交定金时间排出选位名单。然而更大的问题是如何有效地一次性解决掉b9-b11三楼商铺问题同时确保b9-b11二楼商铺满租，这需要全体智慧，为了能拿出科学合理的方案最终经过激烈辩论、科学探讨制定拿一楼搭三楼仓库；拿二楼搭三楼仓库，增加一楼房租，减少二、三楼房租的方案。并且把相对较重的建筑机械、工具、标准件、电线电缆等行业放在一楼，最大限度地留住了大客户，完好地完成了选位工作。炎炎夏日、热浪袭人，选位现场放在临时办公楼二楼，由于负责行业多，客户量大，工作人员连续奋战在一线，出现多人身体不适，但大家都咬牙坚持不肯放松直到选位圆满结束。选位的成功，有效分解了原料城的租赁面积，使招商率达到100%。

三、收取租金阶段

项目组10来个项目选位工作圆满完成后，全体成员马不停蹄又投入到紧张的租金收取工作中。为了能够取得圆满成果，项目组全体探讨分析困难寻找办法。圆满完成了b7二三楼、b9（一半）二三楼、b10二三楼、b11一楼、三楼的租金收取工作，收取率100%。

四、组织开业阶段

项目二组积极响应公司号召动员组织全体员工不计个人得失投入到大开业的工作中。接下了情况极为复杂，交付时间极其短的a5区域。项目二组负责组织进场的区域有：a5陶瓷区、b7二楼地板橱柜区、b7三楼门业集成吊顶区、b9（一半）二楼五金电料区、b10二楼五金电器区、b11一楼机电五金区共计六大块，负责总户数为506户。从工程交付时间来看项目组负责的a5陶瓷区10月18日通路通水电，封孔是25号完成、b7二楼地板橱柜区和b7三楼门业集成吊顶区的一栋是宏马建设的不仅交付晚10月12日左右而且三楼存在大面积漏水迟迟不能得到有效解决、b11一楼机电五金区道路10月15号左右交付，工程队占用28间商铺11月初交付，至今还有2间没有交付。综述这四个板块是整个公司交付时间相对比较晚的板块，交付时间晚造成商户必要装修时间不足，再加上三楼漏水严重部分商户产生了强烈地抵触进场情绪，这些情况给组织进场带来了史无前例的挑战。另项目组内部还有一半员工工资比其他同事低一级等情况。面对困难我们项目组紧密团结，努力奋战，互相鼓励、克服困难，扎扎实实把组织进场工作稳步推进。在动员商户进场阶段，出现了一定比例的商户等待观望不愿进场、及暂时不想装修待明年再装等不配合市场工作的严重情况。经过研究针对拒不配合的商户采用电话、短信、书面通知和向桥北大市场发通知等形式，明确必须在规定时间内进场否则取消商铺另行安排新商户进场装修。这一果断有力的措施有效地触动了商户，最终使进场装修率达到100%。为了协调加快现场装修进度，我们申请公司向日夜工作的装修工人发方便面给予温暖和鼓励，并提早督促广告公司开展门头批量制作，最终取得了门头安装95%，出样率基本达到公司要求。a5出样43%，营业率12%；b7二楼营业率84%；b7三楼出样近90%，营业率63%；b9二楼营业率95%；b10二楼营业率95%；b11一楼营业率83%。这一成果的取得我们远未满足，我们将努力做好接下来的后续工作，努力使整个市场尽早进入全面营业阶段，尽早繁荣起来。同时找出自身的不足，不断提高完善团队建设！

二 : 2015年二月工作总结

时间很快，距离我上一次工作总结又过去了一个月的时间了，不得不说这时间真的好快，而距离我第一天上班，到现在也是已经三个月了，这三个月，我先来用数据说话可能会比较好吧。

首先offer是成了两个的，但是其中一个是人家没去上班，认为薪水等个人问题吧，另外一个则是还在住院吧，暂时不能去，数据上来看非常一般，也没有一个是真的去上班的，所以，对于数据来讲，我是不能满意的。

好了，接下来来说说本月吧。

过去一个月由于受到了过年等原因，其实数据是不好看的，但是我的报告数量其实还不错，而且自己可以说在工作上最大的一个好消息就是基本确定了转正，除非我可能会去其他工作的可能，我不排除这种可能吧。当然，能留下也是一个不错的选择，因为这家公司也还不错，留下来并不是一个差的决定吧。

说到心态上，最近一个月并不好，一方面是由于老板休假，家庭原因，我并没有很好地表现，当然老板不在大家比较放松也是非常正常的，但是好像我有些太放松了吧，这一点很重要以后千万不能再这样了，这是非常不好的事情。另外，也许是受到了快过年的影响，自己对自己的要求也是并不高，这同样时间不好的事情，希望年后自己可以彻底收心，然后认真工作吧。

这个月在公司好像没有什么其他的事情了，新来了行政的实习生，大家关系也都是很不错的，离开了坐在我身边的前辈，平时交流并不是很多，自己和自己的头的关系处理的不错，当然，不得不说她对我还是不错的。另外上个月底做了一个案子是非常不好做的，但是还是坚持了下来也是非常难得的。也有实习生伙伴的离开，这些都是最近发生的吧。

总的来说给自己过去一个月打分数的话，我只能给自己一个5.5分的分数，其实是不及格的，因为我并不能满意过去一个月自己的表现，真的不好。

那么，年后，希望自己可以改变态度，然后更加努力吧！

三 : 2015年工作总结

 转眼间XX过去了快一周了，在过去一年的时间里，自己学习到了很多有关生活方面的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

    XX年是一个不平凡的一年，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。

   火车跑的快还靠车头带，由于刚接触新工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了先辈们的正确引导和帮助，使我在工作、能力方面的提高，方向明确，态度端正。从而，对我以后的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

        踏入新的行业后，经过快一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，常说：隔行如隔山一样的艰难，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

       首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

       其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

        在作风上，能遵章守纪、团结友善、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成各项任务。

       随着对市场、专业的深入，工作内容的展开，可以预料到以后的工作会将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，而做好坚实的基础后盾。

        今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。善于总结市场规律，遵循市场的规律的变化，做好本职工作。

本文标题：2015年工作总结-2015年工作总结
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