一 : 宣战京东 国美在线“核武器”威力几何?
今年618,国美在线、京东、天猫杀得难解难分,奠定电商新三国格局。如今阿里深陷上市前的“假货”、“背景”质疑,京东微信入口成效有限,业绩未达预期,均无力再战。当对手还在犹豫不决时,国美在线选择了率先出手,目标直指京东。新的电商大战一触即发,而且这一次,将是一场考验真正实力的持久战。
国美在线持久战 剑指京东
8月11日夜,国美两封内部邮件接连曝光。其中,国美集团总裁王俊洲的邮件中提出了下半年的两大目标:一是在线下全面超越苏宁的基础上,国美在线也要全面超越苏宁易购;二是在价格方面,国美将在线上线下全面低于京东。国美集团如此高调为电商站台背书,尚属首次。
国美在线董事长牟贵先的内部邮件中,宣布国美在线将与京东打一场以低价为核心的“持久战”,“贵就赔”范围全面升级,不仅涵盖冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫等,同时延伸到电脑、手机、数码、小家电等京东核心品类。牟贵先还强调,国美在线内部哪个体系连续三次价格高于京东的,直接卷铺盖走人!
一直以来,价格战都是京东挑衅对手的利刃。国美在线选择此时出手着实耐人寻味,因为IPO后的京东,在业绩上面临来自资本层面的压力。此时国美在线用价格战反制京东,似乎是蓄谋已久。
国美在线挑战京东的“底气”
“免费”和“体验”是互联网精神的集中体现,只要这两项做到极致,就能获得用户的青睐,而互联网时代,得用户者得天下。对此,国美在线深谙其道。今年上半年,国美在线实现了加速倍增,418、618、83男人节场场火爆,发放几十亿现金券,吸引用户的直接利器仍然是“低价”。
618当天,根据第三方比价工具惠惠购物助手数据显示,国美在线达到历史最低价商品占比为42%,为电商最高,京东仅为35%。价格战并不新鲜,但国美在线的低价富有特色:
第一,不限量,畅销爆款库存充足,尤其是首页最国美栏目,保证断货率为0;
第二,品质保证,比如相同规格、尺寸段彩电比京东低价的同时,在各项功能参数指标上也超过京东;
第三,延续时长,天猫、京东的超级低价往往出现在双11、618等关键节点,价格曲线呈现明显的“断崖”形态,国美在线的低价已然成为常态,且经常出现历史最低价。
在商品呈现出常态低价的同时,国美在线还致力于全方位提升用户购物体验。国美在线物流可以做到一日三达,精准配送,晚就赔,甚至可以送货的同时完成安装。凭借线下的门店资源,在购物体验方面,国美在线比京东更胜一筹。
尤其不容忽视的一点就是,国美在线在供应链的优势,是京东无法比拟的。背倚国美家电连锁巨头的资源,无论是产品品类、价格和售后服务政策等方面,国美在线获得的支持比京东更深,更全。凭借这些优势,国美在线在家电回收和家电自保方面的体验,也形成了强大的竞争壁垒。国美作为在业内耕耘几十年的家电连锁巨头,为国美在线提供的全方位支持,是国美在线向京东叫板的底气所在。
电商格局未定 国美在线把握机会
最近关于电商有两大论断喧嚣尘上。
一是“停滞论”,认为中国网络零售市场交易规模已经占到社会消费品零售总额的8.04%,电子商务较为发达的美国占比也不过6%,未来中国电商增长会放缓,甚至停滞。但这显然没有考虑到中国的现状,由于人口众多,生存压力大,盛行的“宅男宅女”文化等原因,中国网购需求其实远大于美国,仍处于高速增长阶段。
二是”格局论”,认为天猫和京东优势过大,上市后电商双雄格局已定。但实际上,天猫与京东之争实际上是平台与自营的模式之争,如果采用同样的商业模式,将无法再造二者的辉煌。国美在线恰恰是线上与线下联动的O2O模式,与天猫、京东形成差异化竞争优势。根据艾瑞2014Q2中国B2C购物网站市场交易规模显示,国美在线市场份额相比今年Q1有所增长,并且一举超越易迅、当当、亚马逊和1号店,排名升至第5位。
相比其他传统企业,国美在线的优势,一是国美在家电连锁领域积累的资源和品牌优势,二是国美在线在电商战略稳抓的稳打的风格。与京东相比,国美在线又拥有线下资源,省去了供应链整合和自建物流造成的巨额成本,可以在低价的同时仍然维持一定的利润。而与阿里相比,国美在线则具备了自营平台的品质可控、反向定制等核心优势。
归根结底,国美在线用价格战反制京东的背后,并非无计划的冒进,而是深思熟虑后的挑战。在京东刚刚上市,面临业绩压力的时候出手,这意味着国美在线已经深谙国内电商的运营技巧。如果所料不错,国美在线此时出手,势必对尚未盈利的京东造成重创。
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二 : 6.18天猫京东国美在线刺刀见红,电商大战上演新版“三国杀”
在经过近一个月的缠斗后,6月18日,电商巨头们积聚已久的能量终于在瞬间全部释放。从国美在线5月28日“起事”挑战京东大家电,到6.18当日的电商联军齐齐发起总攻,在混战难解难分之际,一直作壁上观的天猫又突然杀入战团,以移动端为主发起年中大促,直击京东侧背,使本次6.18电商大战形势急变,一出以京东、天猫、国美在线为主角的新版“三国杀”轰然上演。
电商联军围殴京东,国美在线充当急先锋
“三国杀”战局的再次出现,不免令人联想起两年前那场同样上演“三国杀”的8.15电商大战。2012年8月15日,由京东苏宁约战、国美在线冲入战团的电商大血战令全国震惊,形成了京东、苏宁、国美在线“三国杀”的电商格局,也是从那时起,每年的6.18,便从京东的生日堂会,变成了电商豪杰的“围剿京东”节日。
今年的6.18战意更浓。5月22日,京东在纳斯达克成功上市,同时宣布16亿“购省”庆生,意欲借上市余威壮大声势,但电商群雄从不会让京东“独乐”,围殴之局旋即形成。当当“踢爆618”,国美在线“决战32天”,1号店在直接在商品标注比京东便宜XX元。
在电商联军中,以国美在线攻势最为猛烈。京东刚刚放出16亿“礼单”,国美在线立刻狂砸32亿迎击,京东打“购省”,国美在线则以“更省”发起“决战32天”战役。京东明星送货吸引目光,国美在线则以“足球宝贝送货团”吸引眼球,而且成为新浪微博热门话题,热度仅次于世界杯。
双方在促销节奏上几乎完全相同,各个品类的促销都在贴身对打。
面对众电商的围剿及业界和消费者的种种质疑,京东虽然不做回应,但也动作不断。6月3日,京东发布“英雄贴”号召友商共同让利天下,国美在线立即发出“省旨”呛声京东,当当网李国庆随后跟进应和。国美在线更是直接推出“贵就赔300”直接跟京东价格PK。战至此时,国美在线死磕京东的目的已越来越明显,更是令国美在线对决京东的意图昭然天下。
京东国美贴身肉搏,阿里闪击“强哥”争夺移动制高点加入激战
一连串的突击战、遭遇战,只能算是电商联军在清扫京东的“外围阵地”。
国美在线与京东的对决引起了广泛的关注,6月8日央视《第一时间》报道《国美“约价”京东》,两强之战已成为社会热点。
就在双方厮杀正酣之际,一直隔岸观火的天猫突然拔刀杀入战团,发起从6月16日至19日的年中大促,全场5折还包邮。这使得原本京东与国美在线的“雌雄对决”急转为猫、狗、国美在线的“三国杀”。
虽然局势由“两国交兵”变成“三国争雄”,但从天猫的招数来看,却是拒国美少,攻京东多。天猫年中大促的玩法以移动端为主,“扫码世界波”和天猫微博发起的“专享T码1分钱抢购”活动均大赚眼球。显然,这是6月10日阿里宣布其“码上淘”战略的正式实施,而从阿里在移动端发力和不早不晚,偏偏抢在6.18这个节点上下手这两点来看,可知其刀锋是直指在微信、手Q和自身App上大力投入的京东,欲在移动端遏制京东的势头,巩固阿里电商老大的地位。
这样一来,在众电商的猛烈围攻下本就无暇他顾的京东当即陷入腹背受敌的境地。6月16日,京东发布“从来没有什么三国”的微博,当即就有网友指出京东此举是向阿里暗送秋波,意在解除两线作战的危局。但国美在线官微立刻以“心中只有天下”回应,点出“用户才是天下”的主旨,同时,当当网、苏宁、唯品会、1号店等各家电商也加大了促销力度,连一向低调的亚马逊都借进中国市场10周年的名义,启动了“6月比价月”活动。
618天猫手机破100万台,国美在线1折抢家电销量暴增5倍
天猫在618当天手机大促,仅手机销量超过100万台;6月18日凌晨0点,国美在线开启家电1折抢,连抢7小时,比价京东贵就赔300。不到一个小时冰洗彩空大家电销量突破5万台,1小时整体销售额即超过去年6.18全天。618当天销量增长5倍,移动端销量增长12倍。而据内部消息京东的销量没有达到预期。
激战一天,初点战果,各家电商都显得心满意足,第三方比价机构的数据显示,新“三国杀”的三方:天猫、京东、国美在线囊括了6.18当天在线流量的大部分。而据第三方比价机构惠惠购物助手的数据显示,从总体来看,价格上最实在的是国美在线,历史最低价产品占比最高,达到了42%,京东则是36%,屈居第二。
6.18电商大战已进入收官阶段,但参战各方都未显懈怠,力图获得最完美的结局,随后的几天,或许还有出乎意料的彩头,但对新“三国杀”的格局已经影响不大。未来格局将会如何还得看各家后续的实力。
三 : 国美在线火烧京东大本营 ,418电商大战已拉开
电商之战,远离不了营销和公关的口水,少不了对竞争对手的叫嚣和呛声,在看不到硝烟的商战,狭路相逢依然是勇者胜。
上周,传统家电老大国美集团旗下电商平台国美在线就对“宿敌”京东发起了正面冲锋,显示其“英勇无畏”:据微博草根大号扒皮王曝料——一辆国美在线送货卡车出现在北辰大厦楼下,车身赫然挂着书写着“东哥,418来国美在线,一起放肆一把”字样的巨型条幅,而其出现的地界恰恰是京东“大本营”——北辰世纪中心。
这场由国美在线为418店庆而造的电商狂欢节迅速在行业内扩散,一号店、苏宁易购等先后卷入,试图分得一杯羹。尤其是苏宁易购打出了418“任性33天”的口号,任性对放肆,显然是有意针对国美在线。去年夏天,国美在线曾经以“决战32天”对抗京东618,如今苏宁易购如法炮制,这场以国美在线为主战场的418电商大战已拉开序幕,以其火热之程度堪比“双11”网购狂欢节,真是“上半年418,下半年双11”!
国美在线缘何动真章,直捣京东“大本营”?
近年来,国美在线与京东二者的约架足以写就《中国电商约架史》。而在去年国美在线交易额以及网站流量都达到了新的峰值,进入2015年,国美在线更是高歌猛进、磨刀霍霍,希望在去年的业绩基础上再创佳绩。
农历春节刚过,国美在线就豪掷10亿元在广州“约会奶茶妹妹”,不仅事前在各大报纸提前放风引发各种猜测,还在线下以美女送奶茶的方式引曝广东特惠活动,刺激节后第一波消费狂潮。而“奶茶者”,京东刘强东之女友也。此招可谓出奇。
眼见418四周年店庆日临近,国美在线已不愿再停留在“挑衅”阶段,直接将国美在线的送货大卡车开到京东大本营北辰大厦楼下,与东哥来场约架宣言。以此为分界线,国美在线开启了与京东真正意义上的对决。
众所周知,京东以3C、数码、家电起家,而这家电恰恰是国美在线的核心领域。自去年以来,国美在线一直紧盯京东,不管是从重点发力领域、还是促销步调,都与京东相抗衡。二者在家电领域的频繁交火,成为电商界一大盛事。
此次国美在线亦是祭出杀手锏,持续推出“放肆领418元红包、418元放肆抢大家电、家电全额报销,买多少返多少的放肆免,老总推荐好货的放肆大礼,一线大牌特惠放肆单品”一系列放肆促销系列。
底气何在?一是增速最快的电商企业,二是物流和服务上演“速度与激情”
今年两会上,李克强总理提出“互联网 ”概念,还特别提出要大力支持电商的理念。这无疑将电商置于最大的“风口”上。作为脱胎于传统家电业的电商企业,国美在线未来三年的目标是GMV复合增速超过100%。2015年,国美在线在“1 5”战略指引下业绩一路高歌猛进,418购物大趴通过打造“上半年最大网购节”,正式吹响国美在线冲刺电商前三的号角。
作为“互联网 ”的先行者,国美在线以其线下传统家电零售积淀近三十年的供应链优势,与线上电商互联网思维的强势布局,形成重磅组合拳,打造线上线下互融互通的“全零售”生态圈。
不过,与京东相比,由于国美在线发力较晚,其必须实现比对手更快的增速方可实现其成为电商前三的目标。据公开数据显示,2014年,国美在线交易额同比提升84.4%,B2C市场份额排名由第9迅速提升至第5,成为中国增速最快的电商企业。在物流方面,“计时达”创造了去年双十一首单30分钟即送达的奇迹。而通过持续不断的价格优惠与用户体验升级,国美在线诠释了电商版的“速度与激情。”
418电商大战拉开序幕成上半年电商狂欢
此前,国美在线董事长牟贵先曾表示:“今年国美在线418的主题之所以叫购物大趴,是为了号召大家一起玩,一起购,有钱任性“放肆一把”,在整个4月拥有好心情。”而他希望,418成为不仅属于国美在线,更是属于整个电商行业的网购狂欢节。
正如牟贵先董事长所言,但凡电商店庆,就会演变成电商圈集体狂欢。在电商圈,不成文的规矩即是:一家出风头,大家都要上。无论是天猫的双十一,还是国美在线的418店庆,亦或是京东的618店庆,一经发酵,各家都蜂拥而至,最终成了集体对决的大混战。京东自上市后,618店庆就低调下来,无论是促销力度、参与品类而言,都与国美在线418相去甚远,在上半年电商狂欢中,国美在线41有希望成为能与下半年天猫双十一相媲美的唯一电商盛事。
对于消费者而言,货比三家,价位、性能比个遍,谁家出彩就选谁。因此,最终能为消费者带来真实惠者,才能收获消费者的依赖,成为电商狂欢的大赢家。
四 : 国美在线剑指京东 6月电商大战美京对决
平静许久的电商价格战如今卷土重来,国美剑指京东,火药味甚为浓烈。
5月伊始,国美在线网站全面改版。5月28日,国美在线发起了“决战32天”的电商大促销。国美在线这次促销的目标直指京东。
两年前的“京苏美”价格大战,人们记忆犹新,这一战事如今只剩了“京美”过招?随着京东的上市,京东已经成了电商的“眼中钉”?
32天32亿PK京东
京东上市后的第一个店庆日被国美在线拦截,32天32亿,目标直指京东。
5月26日,国美在线宣布推出“30天无理由退换货”服务,同时,自5月28日起将启动为期32天的促销活动,推出海量标杆低价产品,号称要为用户带来全年最大的一次家电网购狂欢。
国美在线营销副总裁黄向平在接受时代周报记者采访时表示,国美在线“决战32天”的揭幕战促销期间,全场销售量是平时的5倍。尤其是高温促空调热卖,销售占到40%。
似乎有占了天时的味道。显然,国美在线发起“决战32天”对抗京东是有预谋的,不仅在价格战上,还有服务上的比拼。
对上市不久的京东来讲,依然聚集着多数人的目光。众所周知,618是京东的店庆日,京东历年都会在这一时间点进行出击。今年也不例外,6月1日至20日,京东将掀起“购省618PARTY ON”年度大促,再来个购物大“趴”。
京东方面称,除了联合数万家品牌厂商推出给力促销外,京东还通过京东APP、微信、手机QQ发放价值10亿元的京东红包。尤其是京东刚刚上市,趁着上市的喜气,今年加大投入的态势非常明显。
电商中心曹磊认为,京东上市形成与阿里比肩的电商双级格局,而国美此次瞄准京东,大手笔投入的背后,价格战会更为激烈。
何以直接瞄准京东?
在时代周报记者的采访中,国美集团高级副总裁李俊涛也屡次提到京东,把这次“决战32天”的对手定位为京东。
李俊涛称,京东在线上做得的确有可取之处,好的地方就要学习。“我们要瞄准向上走的企业,而对于那些向下走的企业,我们应该从中学习教训。”
国美的老对手苏宁,近来因为财报下滑,引发各界关注。2013年开始,苏宁云商加大了对电子商务的投入,将重心转移到线上。财报显示,从2013年一季度开始,苏宁易购一直处于增长按季大幅下滑的趋势,到了2014年一季度甚至出现了负增长。
电商分析师简衡表示,苏宁财报不堪,意味着苏宁云商在近年转型中遭遇困境,其进军互联网的口号激进,但并没落到实处,品类扩张影响其在家电方面的优势。
业内人士认为,苏宁以卖电器起家,也是其优势所在。但如今苏宁云商则加速了去电器化的进程,欲使其电商平台苏宁易购成为一个综合性电商,步调太大了。
相比于苏宁向互联网的快速转型而“不尽如人意”的结果,国美的电商发力相对较晚,并没有出现像苏宁的大投入、财报大幅下滑的局面。仅就去年第四季度而言,国美收入同比增长达到17.6%,苏宁是-2.45%;国美同店增长达到17.5%,苏宁仅有1%;国美的毛利率达到19.35%,而苏宁下降到14.35%。从数字上看,对比已经很鲜明了。
李俊涛称,国美在线2013年在提升页面技术、基础物流以及服务流程的全面细化上,做了大量的工作,“我们在线上发力较晚,IT基础、配送各方面都准备好了,才能发力。”
今年看来,国美在线已经准备好,准备快速发力。但发力的方向也与苏宁云商的“全品类”战略不同,国美很清楚,自己优势在于家电,那么,国美在线也是先从3C领域开始,这次决战32天就是主打家电、3C。
谈到线下对线上的支持,李俊涛称除了品牌形象和知名度外,国美的供应链优势是竞争对手无法相比的,28年来与家电供应商形成了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等各种采销模式,比如一次性买断夏普32寸彩电10万台或20万台,价格直接从2000多元降到1000多元。
国美在线如何破局?
刚刚上市归来的京东,再次实现移动端的大跃升。
5月27日,京东在微信平台的“购物”一级入口启动上线,并陆续向全国微信用户开通。5月27日,北京和上海两个城市已升级到5.3版本的部分微信用户,可在微信“发现”界面中看到“购物”入口。之后,“购物”入口将逐步向全国微信用户进行开通。
升级到5.3版的微信用户将可以通过位于微信一级入口的“购物”频道,购买来自京东的丰富、高品质的商品,实现更佳的移动购物体验。
京东在微信平台的一级入口名称为“购物”,位于“发现”之内,与“朋友圈”、“扫一扫”、“游戏”等并列,自5月27日起陆续向微信用户开通。“购物”一级入口分为三个子栏目:“新发现”、“品牌”和“聚惠”,定位各有侧重,适应不同人群需求。其中,“新发现”定位为 “发现最潮和最新奇的好货”,根据用户的喜好呈现不同的商品推荐;“品牌” 以品牌特卖会的形式向用户推荐各大知名品牌的折扣商品;“聚惠”则以“性价比”制胜,向用户推荐最具性价比的单品。
这一变化被外界看成是“化学反应”,影响很大。此前微信在增加电商入口方面一直非常谨慎,就算腾讯旗下有易讯电商,但也没有给易讯设立一级入口,而是将其移动购物存放在“我的银行卡”页面下的精品商品。腾讯注资京东之后,对京东战略地位的重视非同一般。京东在微信开通一级入口,可以说,移动电商新时代正在开启。
另外,对于京东而言,加入微信入口,则有望让其移动电商业务获得飞跃式增长。根据此前的京东招股书显示,在2013年12月,京东约有15%的订单来自移动端。而微信对外公布的信息显示,2014年第一季度,微信月度活跃用户已达3.96亿。
针对微信与京东的合作,面对来自移动电商领域的冲击,国美在线显得更为平稳。
李俊涛称,线下资源是国美一直的优势,在向线上拓展时,这一优势必须要用起来,这才是国美不同于京东之处。比如,在最新国美在线新上线的家电特区,利用大数据分析和线下门店配合的方式,开通城市专区,专享特殊优惠,在这一专区内,家电签收后48小时内,工作人员与用户联系,预约安装时间。
总体来看,今年国美在线开始全力拓展,在战略层面,一是因发力晚,避免同行转型互联网失败的教训;二是直接瞄准京东,贴身肉搏。战术层面,今年国美在线的一系列动作都围绕着“决战”而行,步步为营。
但最终结果,还要看这次决战的结果。京东已经上市,在资金方面子弹更加充足,但也正因为京东上市,今年的京东618必然面临更多的对手。除了国美在线的狙击,阿里正在上市途中,已经成了“眼中钉”的京东断然不能高枕无忧。
本文标题:大逃杀1东京圣战在线-宣战京东 国美在线“核武器”威力几何?61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1